Post Planner vs Hootsuite: Welk platform is beter?

Laatst bijgewerkt op januari 18, 2024 door Ewen Finser

In deze post vergelijken we de top social media planningsplatforms Postplanner vs Hootsuite. Als u dit artikel leest, bent u waarschijnlijk een digitale marketeer die zijn social mediamarketingactiviteiten en -prestaties wil verbeteren. En het spreekt voor zich dat elke verstandige bedrijfseigenaar wil investeren in betrouwbare marketingsoftware (social media management tool) om hem te helpen, maar welke moet je kiezen?

Belangrijkste verschillen tussen Post Planner vs Hootsuite

De belangrijkste verschillen tussen Post Planner en Hootsuite zijn:

• Met Post Planner kun je je favoriete sociale feeds samenvoegen in "streams", terwijl Hootsuite rapporteert over de effectiviteit van uw sociale media.
• Post Planner heeft een recyclefunctie, terwijl je bij Hootsuite permissies voor medewerkers kunt instellen.
• Post Planner wordt geleverd met een Discover Content, terwijl Hootsuite 250 technologiepartners heeft om mee te integreren.

Een snelle zoekopdracht op Google levert tientallen opties op, die stuk voor stuk fantastische resultaten beloven. Het kan echter tijdrovend, stressvol en saai zijn om ze allemaal door te spitten. Daarom gaan we de zaken vereenvoudigen door te kijken naar twee van de populairste tools voor sociale-mediamarketing die er zijn. Wees gerust, we gaan dieper in op waar ze allemaal over gaan, wie ze zijn, hun functies, prijzen, de ondersteuning die ze bieden en de voor- en nadelen van het gebruik van deze platforms. Dus, zonder verder oponthoud, laten we in de puntjes duiken van deze recensie!

Post Planner vs Hootsuite: Hootsuite Social Media Management Overzicht

Als het aankomt op marketing- en beheersoftware voor sociale media, Hootsuite is een van de giganten. Vanuit hun gebruiksvriendelijke dashboard kun je al je taken op het gebied van sociale-mediamarketing op één plek afhandelen. De slogan van Hootsuite zegt het al: het is een bron waar je terecht kunt: "Beheer al je sociale media op één plek. Van het vinden van prospects tot het bedienen van klanten, Hootsuite helpt je meer te doen met je sociale media." Het bedrijf werd in 2008 opgericht door CEO Ryan Holmes en beschikt nu over een indrukwekkend managementteam met een hoofdkantoor in Vancouver, Canada. Het heeft ook vestigingen in Toronto, Londen, New York, Mexico City, Parijs, Rome, Milaan, Boekarest, Hamburg en Sydney. Het bedrijf groeide snel en zegt dat vandaag de dag "We zijn de wereldwijde leider in social mediabeheer, vertrouwd door meer dan 18 miljoen klanten en werknemers bij meer dan 80% van de Fortune 1000." Dat is best inspirerend, toch? De website concentreert zich op zijn klantenbestand van hoog kaliber. Hier zie je dat Hootsuite heeft samengewerkt met bedrijven als Melia Hotels, Marketo en Yves Rocher. En niet te vergeten, het heeft meer dan 4.000 klanten wereldwijd die zijn aangemeld voor het Enterprise Plan (zie Prijzen hieronder).

Wat heeft Hootsuite Social Media Management te bieden?

Zoals we al hebben aangegeven, krijgen klanten toegang tot het Hootsuite Dashboard. Vanaf hier kun je je sociale mediakanalen vanaf één plek bekijken en beheren. De dagen dat jij en je team een miljoen tabbladen moesten openen om een oogje in het zeil te houden, zijn voorbij. alle je sociale media-accounts. Zodra u zich aanmeldt voor een van de plannen van Hootsuite, kunt u verbinding maken met de klantenbasis van uw bedrijf via alle populaire sociale mediakanalen. Dus zoals je je kunt voorstellen, doet Hootsuite wonderen voor het aanbieden van gerichte campagnes aan je volgers. U kunt ook de prestaties van elke campagne bijhouden en deze aanpassen zodra u uw succespercentages hebt geanalyseerd. Maar meer over Hootsuiteverderop in deze recensie...

Post Planner vs Hootsuite: Post Planner Een kort overzicht

Post Planner werd in 2011 opgericht door CEO Joshua Parkinson, PR Lead Julie Ben Zaquin en adviseur Slav Ivanov: "De waanzinnige wetenschap van sociale media. Post Planner is ons laboratorium voor sociale-mediabetrokkenheid." Net als Hootsuite heeft Post Planner ook foto's en links met meer informatie over hun managementteam. Ook dit is een leuk detail om geloofwaardigheid en vertrouwen op te bouwen bij potentiële klanten. Het is een kleinere app-gebaseerde operatie dan Hootsuite. Maar het heeft nog steeds meer dan 276.000 gebruikers die 181.514.290 impressies van verhalen creëren, 2.059.315 dagelijkse klikken en 530.621 reacties op sociale media ontvangen. Deze statistieken zijn niet om mee te lachen! Post Planner legt uit dat zijn algoritme: "maakt van content curatie en sociale betrokkenheid een kunst en een uitdaging".wetenschap. Geen lange uren meer besteden aan het zoeken, plannen en plaatsen van inhoud." Dit is wat elke ondernemer wil... de mogelijkheid om het giswerk uit hun marketingstrategieën te halen. Op de website staan enkele van de bekendere klanten, waaronder Digitas, Hertz, Stanford University, Nike en Microsoft. Nogmaals, net als Hootsuite is dit behoorlijk indrukwekkend! Post Planner belooft ook "100% tevredenheid gegarandeerd." Als je naar hun prijzen kijkt, zie je zelfs dat ze dat beloven te zijn: "de laagste kosten, best presterende app op de markt." Dit zijn behoorlijk sterke claims. Maar of Post Planner een schot in de roos is, daar komen we achter als we dieper op deze review ingaan.

Hoe werkt Post Planner?

Net als Hootsuite is Post Planner ook een cloudgebaseerde tool voor sociale media die opties biedt voor particulieren, kleine, middelgrote en grotere bedrijven. Bedrijven kunnen zien en voorspellen wie betrokken is bij hun sociale media-activiteiten. Post Planner geeft klanten ook de tools die ze nodig hebben om hun content te posten of te plannen, waaronder ondersteuning voor videofoto's en artikelformaten. Klanten kunnen inhoud opslaan op hun dashboard en ervoor kiezen om het automatisch opnieuw te plaatsen (als het veel aandacht krijgt).

De meest opvallende functies van Hootsuite

Hootsuite verdeelt zijn functies in "Kernfuncties" en "andere Hootsuite-producten". Laten we eens kijken naar de belangrijkste functies eerst; dat zijn ze:

• Analytics: Rapporten over de effectiviteit van uw sociale media
• Apps en integraties: 250 technologiepartners om mee te integreren
• Tools voor het cureren van inhoud
• Een hulpmiddel om sociale media te volgen. Hiermee kunt u bijhouden wie wat zegt 
• Je kunt het Dashboard van Hootsuite gebruiken om je beste inhoud te promoten
• U kunt uw sociale-mediaposts plannen en inplannen
• U kunt rechten voor medewerkers instellen, uw merk beschermen en onmiddellijke beveiligingswaarschuwingen krijgen

De andere Hootsuite-producten zijn onder andere:

• Advertenties: Met deze functie kun je Facebook- en Instagram-advertenties maken, beheren en optimaliseren vanuit het dashboard van Hootsuite.
• Hootsuite Amplify: Dit maakts Medewerkers kunnen bedrijfsnieuws veilig delen met hun eigen vrienden en volgers zonder de beveiliging van uw bedrijf in gevaar te brengen.
• Hootsuite Inzicht: Vertelt je wie er over je merk praat en op welk platform, met behulp van realtime sociale media. analysetools.
• Impact: Ontdek hoe succesvol uw sociale marketing is in termen van omzet en betrokkenheid. En ontdek wat u moet doen om uw succes te vergroten.

Post Planner vs Hootsuite: Post Planner functies

De belangrijkste functies van Post Planner zijn onder andere:

• Het 5-sterren waarderingssysteem Post Planner: Hiermee kun je de populariteit van inhoud voorspellen voordat je deze post.
• Ontdek inhoud: Doorzoek de Post Planner-database en voeg sociale inhoud en RSS-feeds toe.
• Aanbevolen enginebronnen bieden toegang tot de best presterende inhoud op het hele web. 
• Je kunt je favoriete sociale feeds samenvoegen in wat Post Planner "streams" noemt.
• Postoptimalisatie voor het specifieke sociale netwerk waarop je publiceert.
• Je kunt al je toekomstige posts plannen
• Recycle-functie: Herleef goed presterende inhoud met slechts één klik.

Hoeveel zal Hootsuite me kosten?

Je kunt kiezen uit vier betaalde plannen: het Professional Plan, Team Plan, Business Plan of Enterprise Plan. Je krijgt een gratis proefversie van 30 dagen met het Geavanceerde Plan en het Teamplan, en je kunt een demo aanvragen van de andere twee. Je hoeft dus niet meteen in het diepe te springen!

Het professionele plan

Dit kost $19 per maand, jaarlijks gefactureerd. Hiervoor krijg je:

• Eén gebruiker 
• Tien sociale profielen
• Onbeperkte planningstool voor sociale media
• Geautomatiseerde planningstool voor berichten
• Belangrijkste prestatiecijfers
• Onbeperkte RSS-integraties 
• $500 maandelijkse boost-uitgaven
• Live chatondersteuning in het dashboard
• Opleiding op aanvraag

Het teamplan

Dit is het beste voor kleine teams en kost $99 per maand, jaarlijks gefactureerd. Je krijgt alles in het 'Professional'-plan, plus:

• Drie gebruikers
• 20 sociale profielen 
• Aangepaste analyses
• Team bericht opdrachten
• Exporteerbare rapporten
• $2.000 maandelijkse boost-uitgaven

Het bedrijfsplan

Dit pakket is gemaakt met kleine bedrijven in gedachten en kost $499 per maand, dat ook weer jaarlijks wordt gefactureerd. Hiervoor krijg je alles uit de vorige twee plannen, plus:

• Vijf gebruikers, met een maximum van 10
• 35 sociale profielen
• Vijf sociale media-certificeringen
• 24/7 prioriteitsondersteuning 
• 1 uur 1-op-1 inwerktraining
• Flexibele goedkeuringsworkflows
• Optie om extra's te kopen

Het ondernemingsplan

Dit is het meest uitgebreide pakket van Hootsuite, dus het is het beste voor grotere ondernemingen. Als je geïnteresseerd bent in deze bundel, moet je direct contact opnemen met Hootsuite voor een offerte op maat. Het is een plan op maat, en hiervoor krijg je alles wat we al behandeld hebben plus:

• Onbeperkte boost uitgaven
• Rapportage teamproductiviteit 
• Geautomatiseerd taggen van berichten
• Geautomatiseerde teamtoewijzingen
• Live training voor het hele team
• De optie om deze extra's te kopen:
• Betaalde en organische ROI-rapportage  
• Toevoegingen voor concurrentiebenchmarking
• Eenmalige aanmelding (SSO)
• Sociaal verkopen
• Belangenbehartiging van werknemers

Hoeveel zal Post Planner me kosten?

Post Planner zegt dat je "aan de slag voor de prijs van een Latte!"  wat behoorlijk aanlokkelijk is. Je kunt kiezen uit zes betaalde plannen. De eerste drie zijn beter voor kleine bedrijven en de andere drie voor grotere ondernemingen. Let op: Al deze prijzen zijn gebaseerd op jaarlijkse facturering.

Het startersplan

Dit kost $3 per maand en hiervoor krijg je:

• Eén gebruiker
• Drie sociale accounts
• 30 dagelijkse berichten 
• 300 berichten gepland
• Motor voor het ontdekken van inhoud
• Algoritme voor sterrenclassificatie
• Topinhoud recyclen
• Dashboard voor sociaal beheer 
• Aangepast postplan
• Analyses van sociale media

Het liefdesplan

Dit springt omhoog naar $9 per maand, en hiervoor krijg je alles in het 'Starter'-plan, plus:

• Tien sociale accounts
• 100 dagelijkse berichten
• 1.000 berichten gepland
• Canva ontwerpeditor

Het goeroe plan

Deze is geprijsd voor $19 per maand en biedt alles uit de vorige twee pakketten, plus:

• Vijf gebruikers 
• 25 sociale accounts
• 500 dagelijkse berichten
• Bulkplanning

Het masterplan

Dit springt omhoog naar $49 per maand en wordt jaarlijks gefactureerd. Hiervoor krijg je alles wat we al hebben besproken, plus:

• Acht gebruikers
• 1.000 dagelijkse berichten
• Onbeperkte berichten gepland
• Motor voor het ontdekken van inhoud
• Organische post targeting

Het agentschapsplan

Dit is het voorlaatste pakket en kost $99 per maand. Dit geeft je recht op 12 gebruikers, 2.000 dagelijkse berichten en alles uit het 'Master'-plan.

Het ondernemingsplan

Last but not least hebben we de duurste bundel van Post Planner, geprijsd voor $199 per maand. Hiervoor krijg je 26 gebruikers, 5.000 berichten en alles uit het 'Master'-plan.

Hootsuite's klantenondersteuning

Hootsuite biedt meerdere manieren om met hen in contact te komen als je ondersteuning nodig hebt. Uiteraard hebben ze sociale accounts en ze moedigen gebruikers aan om contact op te nemen via Twitter of Facebook voor 24/7 ondersteuning. Ze hebben ook meerdere Twitteraccounts voor algemene updates in Latijns-Amerika, Spanje, Duitsland, Frankrijk en Italië. Evenals aparte Twitter accounts voor verschillende onderwerpen. Er zijn handvatten voor Help, HootCommunity, Hootsuite Business, Hootsuite Life, Hootsuite Mobile en het partnerprogramma. Hootsuite is ook actief op InstagramPinterest, LinkedIn en YouTube. Voor directe hulp kun je klikken op de Help-optie op hun website. Dit brengt je naar informatieve artikelen over populaire onderwerpen zoals hun "Snelstartgids", "Direct publiceren naar Instagram" en "Sociale netwerken toevoegen". Hier vind je ook informatie over essentiële updates LIKE "Updates voor analytics" en "Toegangsbeperkingen voor niet-veilige browsers". Voor uw gemak hebben we Hootsuites andere klantenservice kanalen hieronder vermeld:

• Webinars: Kijk hoe experts uit de sector populaire onderwerpen schetsen zoals sociale marketing, sociale verkoop, sociale ROI en merkbescherming
• Hootsuite Academie: Hier vind je talloze gratis online cursussen 
• Wat is er nieuw? Waar je info vindt over alle nieuwste functies en laatste verbeteringen aan Hootsuite
• Blog: Voor inhoud die sociale media tips en advies
• Bibliotheeky: Hier vindt u gratis bronnen, waaronder real-life case studies van Hootsuite succesverhalen en strategie artikelen met titels als: "Search en Social Ads laten samenwerken" en "De waarde van Social ontsluiten".

Leren en strategie even buiten beschouwing gelaten, voor dagelijkse operationele hulp is er het eerder genoemde Helpcentrum en een knop "Vraag nu ondersteuning aan". Voer gewoon je e-mailadres en een korte beschrijving van je vraag in en stuur je vraag door.

Post Planner's klantenondersteuning

Er is een Support-sectie waar je je vraag of probleem kunt typen. Dit omvat probleemoplossing en technische FAQ's, waarin onderwerpen aan bod komen als "Hoe reset en update ik mijn app?", "Een teamlid toevoegen met een eigen Post Planner-account?" en "Waarom inhoud niet naar Facebook wordt gepost? Er zijn FAQ's over andere onderwerpen zoals: "Post Planner leren kennen", "Teamleden beheren" en "Profiel en instellingen". Als je de antwoorden die je nodig hebt niet kunt vinden, is er een knop "Contact opnemen met ondersteuning" die je kunt aanklikken op hun website, waar je een e-mail kunt sturen naar het klantenserviceteam van Post Planner. Ze reageren meestal binnen twee uur. Er is een gebruiksvriendelijke blog waar Post Planner het volgende biedt "Doordacht leiderschap in dagelijkse doses" of, wat het noemt: "Onze Lego delen."  Blogberichten zijn onderverdeeld in verschillende categorieën, waaronder "Twitter, Facebook, Social Media Tips, Social Media Nieuws, Content Marketing, Infographics, Instagram, Tools, Tutorials en Case Studies." Post Planner is ook aanwezig op Twitter, Facebook, Pinterest, LinkedIn, Google+, YouTube en Instagram.  

De voor- en nadelen van Hootsuite

Hier is een kort overzicht van de belangrijkste voordelen van Hootsuite:

• Hun gratis proefperiode is royaal
• Ze bieden uitstekende opties voor klantenondersteuning, inclusief uitgebreide training als je een van hun duurdere plannen afsluit.
• Gratis online training voor alle gebruikers
• Analytics-rapporten 
• Het dashboard is eenvoudig te navigeren
• Geen extra software nodig
• Kan worden geïntegreerd met een groot aantal sociale kanalen
• Grote bibliotheek met apps

Maar de nadelen zijn volgens ons onder andere:

• Je bent gebonden aan een beperkte keuze aan URL-verkorters
• Hoe meer teamleden je wilt toevoegen, hoe meer het kost 
• Alleen de duurdere plannen krijgen 24/7 ondersteuning
• De kosten lopen op als je een goedkoper programma volgt en extra's moet inkopen
• Geen restitutie voor kosten gerelateerd aan Hootsuite accounts en add ons

Voordelen en nadelen van Post Planner

Dit zijn enkele van de beste dingen aan Post Planner:

• Het is ongelooflijk goedkoop voor kleinere bedrijven en goedkoop voor grotere ondernemingen
• Levenslang gratis Pro App 
• Transparante FAQ's inclusief informatie over hoe je je abonnement kunt opzeggen
• Informatieve blog
• Volledige terugbetaling voor de eerste 30 dagen

Maar de belangrijkste nadelen zijn:

• Er is onvoldoende informatie op hun website over hun functies
• Er zijn minder functies beschikbaar op de goedkopere plannen
• Je kunt slechts één gebruiker registreren op hun twee meest betaalbare plannen
• Geen gratis proefperiode 
• Post Planner ondersteunt alleen Facebook en Twitter, maar er zijn plannen om binnenkort Pinterest, LinkedIn en Google+ toe te voegen.
• Gebruikers melden trage reacties op hun vragen
• Geen restitutie na 30 dagen

Technische details van Hootsuite

Het wordt in de cloud gehost en ondersteund op mobiele apparaten van Android, iPhone, iPad, het web en Windows. Technische details van Post Planner Ook hier wordt het in de cloud gehost en ondersteund op Windows, Mac en webgebaseerde apparaten, waaronder smartphones. Echter, Postplanner stelt openlijk in zijn Helpcentrum dat het: "Werkt het beste op een desktop/laptop en niet op een mobiel apparaat (iOS/ Android)." We hebben momenteel bepaalde beperkingen op beide platforms." 

Post Planner vs Hootsuite: Wat hebben anderen te zeggen?

De website van Hootsuite wijst op vier belangrijke prijzen die ze de afgelopen jaren hebben gewonnen.

1. LinkedIn rangschikte het als #3 van de top 25 bedrijven om voor te werken in Canada.  
2. G2 Crowd plaatst het als een "leider in de categorieën" van "Brand Advocacy, Employee Advocacy, Social Media Suites, Social Media Management, Social Media Monitoring, Social Media Analytics".  
3. Forrester heeft het een "New Wave Leader 2019" award toegekend voor zijn Sales Social Engagement Tools. 
4. In 2018 gaf Adobe Hootsuite de "Adobe Experience Cloud Exchange Partner of the Year" award.

Dat terzijde, Hootsuite wordt over het algemeen goed beoordeeld door zijn gebruikers, zoals een snelle zoektocht op Google je kan vertellen, met vier of vijf sterren voor gebruikerstevredenheid op veel sites. In het Verenigd Koninkrijk zijn de beoordelingen op Trustpilot echter minder genereus. Sommige gebruikers klaagden over het feit dat ze na afloop van de gratis proefperiode eerder moesten betalen dan verwacht. Andere gebruikers maakten zich zorgen over het feit dat er weinig (of geen) informatie beschikbaar was over hoe ze hun abonnement konden opzeggen. Wat Post Planner betreft, blijkt opnieuw uit een snelle zoektocht op Google dat hun gebruikersbeoordelingen niet zo goed zijn. Maar hun klanten melden dat ze het leuk vinden dat ze hun posts kunnen inplannen, maar dat ze het niet leuk vinden dat ze beperkt zijn tot slechts twee sociale sites. Er waren ook klachten over facturering, annulering en de algemene kwaliteit van hun klantenservice. De website vertelt echter een ander verhaal. Op de pagina met testimonials zie je veel succesverhalen van klanten. Klanten die een positieve ervaring hebben, worden uitgenodigd om dit te vertellen aan Post Planner, die vervolgens de account en het profiel van de klant op de pagina met testimonials plaatst.

Hoe zit het met betrokkenheid?

De Post Planner-site belicht de resultaten van een interessant onderzoek van Buzzsumo en Buffer. Toen ze 500 miljoen Facebook-posts analyseerden en keken welke softwareplatforms voor de meeste sociale-mediabetrokkenheid zorgden, genereerde Post Planner 510% meer betrokkenheid. Dit was in vergelijking met Buffer, Sprout Social, Edgar, Hootsuite en CoSchedule, in die volgorde.

Hoewel Hootsuite waarschijnlijk een van de bekendste tools op de markt is voor het plaatsen van berichten op Facebook, is het niet volgens Buffereen van de vier beste tools die door bedrijven worden gebruikt. Die eer gaat naar Adobe Social, Spredfest, Sprinklr en SocialFlow.

Veelgestelde vragen over Post Planner vs Hootsuite

Welke keuze is Hootsuite of Post Planner?

Als je een klein bedrijf bent met duidelijke ideeën en je wilt niet verder gaan dan Facebook en Twitter, dan is Post Planner een no-brainer. Als je echter bredere behoeften hebt buiten deze twee sociale sites, zul je moeite hebben met Post Planner totdat het Hootsuite inhaalt wat betreft de netwerken waarmee het integreert. Als de kosten je belangrijkste overweging zijn, dan heeft Post Planner goedkopere pakketten waaruit je kunt kiezen bij het opstarten. Als het nodig is, kun je later upgraden naar een van de duurdere pakketten. Maar het niveau van ondersteuning dat je krijgt bij Hootsuite is veel hoger dan wat Post Planner biedt. We vonden ook dat de functies van Hootsuite uitgebreider waren (waarschijnlijk is dat de reden waarom het meer kost) en makkelijker te begrijpen. De site van Post Planner bood niet genoeg informatie over elke functie. Voor zover we kunnen zien, ligt het grootste voordeel van de duurdere plannen van Post Planner in het aantal gebruikers dat je kunt registreren, de sociale accounts waarmee je kunt integreren en de dagelijkse postlimieten. Kortom, als je een ondernemer bent met bijna geen budget en denkt dat je behoeften worden vervuld met software die helpt met je Facebook- en Twittergebruik, dan is Post Planner de manier om te gaan. Als je bedrijf echter zijn bereik wil vergroten, dan kan Hootsuite de moeite waard zijn als je het geld hebt. Bij het opzoeken van het restitutiebeleid van beide websites was het in geen van beide gevallen bijzonder eenvoudig om informatie te vinden. Het is er wel, maar je moet er echt naar zoeken. We denken zeker dat iedereen die investeert in een social media marketing tool de kleine lettertjes moet lezen, ongeacht hoeveel je van plan bent uit te geven. Dit is vooral waar omdat de meeste facturen vooraf en jaarlijks worden gemaakt... en niemand wil met lege handen staan. We hopen dat we genoeg informatie hebben gegeven om te verwerken en over na te denken voordat je de juiste software kiest voor jouw marketingbehoeften. Laat ons weten hoe het u vergaat in het commentaarveld hieronder. We horen graag wat je vindt van deze tools voor sociale-mediamarketing. Spreek je snel! Verder lezen:

• Agorapulse vs Hootsuite: Welke tool is het beste om uw sociale media te beheren? Op zoek naar een manier om je sociale media onder controle te houden? Agorapulse vs Hootsuite ontdek welke voor u de beste is om uw sociale media te beheren.
• Post Planner Review: Is het de beste optie?In deze Post Planner review kun je zelf beoordelen of deze social media software voldoet aan jouw behoeften.
• Hoe vindt u de beste sociale mediatools voor online zakendoen? Vind de beste sociale mediatools die passen bij uw publiek en uw bedrijfsdoelstellingen. Leer op welke functies u moet letten bij het kiezen van een platform.
• Missinglettr Tool Review
• Top CoSchedule alternatieven
• Top Sprout Social Alternatieven
• Top Hootsuite alternatieven