Pipedrive vs Hubspot: Welke CRM is het beste?

Laatst bijgewerkt op 8 december 2023 door Ewen Finser

Als je hier bent, dan besef je zeker hoe uitdagend het proces van leads beheren kan zijn.

De reis van een gewone prospect naar een succesvol geconverteerde klant is allesbehalve gemakkelijk. Daarom houden alleen de sterksten hun baan als verkoper lang vol.

Mijn basisregel vooraf: Dus hier is mijn ultieme mening...

• ALS je gewoon op zoek bent naar een solide verkoop-CRM... Pipedrive past waarschijnlijk beter bij je algemene behoeften. Je kunt hier aan de slag met een gratis proefversie.
• HOEVEEL, ALS je van plan bent om door te groeien naar de andere uitgebreide marketing suite van HubspotHet is moeilijk om ruzie te maken met Hubspot hier gratis starten.

Waarom ik van Pipedrive CRM naar Hubspot ben overgestapt? Pipedrive had alle functies die ik leuk vond op papier, voor een betere prijs. MAAR, ik kon me niet vinden in de gebruikersinterface. Het proces om e-mailleads op een geautomatiseerde manier te integreren was vervelend en veel vermeldingen werden verkeerd gelabeld of misten nuttige informatie. Hubspot's interface en e-mailintegraties werkte gewoon beter EN bevatte meer relevante gegevens die ik kon gebruiken voor prospects. Ik persoonlijk kwam hier terecht bij Hubspot. 

Terug naar de volledige vergelijking...

Maar aan de andere kant zijn er ook mensen die beweren dat ondernemerschap CRM-tools geven nu steeds vaker zelfs de zwakkere verkopers en agenten een kans. Dat ze dus de wil hebben om door te vechten, vooral door de hogere conversiepercentages die ze nu genereren.

Nou, ik weet niet hoe jij daarover denkt. Maar wat ik zeker weet is dit... 91% van bedrijven Bedrijven met minstens 10 werknemers maken nu gebruik van CRM.

Maar, en dat is interessant, de meesten van hen doen het niet goed. Slechts 45% van de bedrijvenmaken bijvoorbeeld gebruik van hun CRM om lead- en klantinformatie op te slaan. En uiteindelijk heeft minder dan 40% van hen een adoptiegraad van meer dan 90%.

Dus wat is het probleem?

Blijkbaar zijn er veel. Maar in een notendop kunnen we het allemaal wijten aan de moeilijkheden die gepaard gaan met complexe CRM-systemen (customer relationship management).

Gelukkig hebben we nu eenvoudige tools zoals Hubspot vs. Pipedrive. Er wordt gezegd dat het allebei degelijke toepassingen zijn met redelijk krachtige CRM-functionaliteiten.

Dat is redelijk. Maar we kunnen er maar één tegelijk gebruiken. En ik wed dat je alleen geïnteresseerd bent in de beste.

Laten we er dus voor eens en altijd een punt achter zetten. Wat is beter... Hubspotof Pipedrive?

Belangrijkste verschil tussen HubSpot vs Pipedrive

De belangrijkste verschillen tussen Hubspot en Pipedrive zijn:

• Hubspot is ontworpen voor verkoop- en marketingteams, terwijl Pipedrive vooral bedoeld is voor verkoopteams.
• Hubspot biedt een ingebouwde functionaliteit voor splittesten, terwijl Pipedrive dat niet doet
• Hubspot integreert met meer tools en diensten van derden dan Pipedrive
• Hubspot heeft een initieel gratis plan, terwijl Pipedrive dat niet heeft.
• Hubspot rekent installatiekosten voor hun betaalde pakketten, terwijl Pipedrive dat niet doet.
• Pipedrive is goedkoper dan Hubspot voor betaalde plannen

Waarom met Hubspot in zee gaan?

Hubspot kan ALLES vervangen. Als u moe bent van meerdere dashboards voor uw marketingautomatisering, lost Hubspot dit probleem brialliant op. Begin met de GRATIS CRM, en schaal vervolgens extra functies op zonder een nieuw platform te leren.

Probeer Hubspot GRATIS uit

Wij verdienen een commissie als u op deze link klikt en een aankoop doet zonder extra kosten voor u.

Pipedrive vs Hubspot Overzicht

Hubspot

Het verhaal begint in 2004 toen de oprichters Brian Halligan en Dharmesh Shah naar school gingen in de graduate school van MIT. In die tijd was Brian druk bezig met het helpen van goed gefinancierde startups met hun marketingsystemen. En ja, hij gebruikte dezelfde oude strategieën van koude telefoontjes, e-mailberichten en direct mail.

Klinkt als een geweldig marketingraamwerk. Maar helaas waren de resultaten niet zo veelbelovend. En het team begon een vreemde en nogal ontmoedigende trend op te merken. Deze klanten werden de saaie opdringerige methodes steeds meer beu.

Ondertussen was er iets vreemds aan het ontstaan op een ogenschijnlijk kleine blog. Terwijl de startups het overal moeilijk mee hadden, had Dharmesh's blog het juist enorm naar zijn zin. Het had geen marketingbudget, maar slaagde erin om bedrijven met een zwaar budget te overtreffen in het aantrekken van verkeer.

Uiteindelijk, na een holistische analyse van beide situaties, ontdekten ze het geheim. Dat mensen gewoon een hekel hebben aan invasieve marketingtactieken. In plaats daarvan worden ze liever door de hele trechter geholpen.

En zo werd Hubspot geboren, met als voornaamste doel de marketing- en verkoopstructuren vriendelijker te maken, met automatisering van de verkoopkracht. Sindsdien is de oplossing uitgegroeid tot een van de meest opvallende spelers in de branche, met vier essentiële toepassingen: Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub en Hubspot CRM.

Service Hub, om te beginnen, is gebouwd om de klantenservice te optimaliseren door verbindingen te verbeteren, verwachtingen te overtreffen en vervolgens te profiteren van klanten als promotors van uw bedrijf.

Sales Hub daarentegen is het deel van de suite dat is ontwikkeld voor het automatiseren van taken en het genereren van waardevolle informatie over prospects, in een poging om veel sneller te verkopen.

Nauw daarmee verbonden is de Marketing Hub, een suite met marketingtools en -tactieken die is ontwikkeld voor het stimuleren van verkeer en conversies, plus holistisch beheer van inbound marketingcampagnes.

Waar Hubspot echter het meest bekend om staat, is de gratis Hubspot CRM app. Deze staat momenteel op positie 27 met een marktaandeel van 0,32%.

Vandaag de dag wordt het Hubspot CRM-platform erkend als een eenvoudig platform dat is gebouwd om de complexiteit van het grootste deel van andere CRM-software in dezelfde ruimte te elimineren. Het geeft marketing- en verkoopteams de basisfunctionaliteiten voor het beheren van hun volledige klantrelatieworkflow.

Tot nu toe hebben veel professionals Hubspot geprezen voor zijn systematische aanpak van het hele CRM-gebeuren. Ze gebruiken het niet alleen om bedrijfs- en contactprofielen op te bouwen, maar ook om de daaruit voortvloeiende correspondentie te stroomlijnen.

Daarnaast biedt het een vindingrijk dashboard voor het bijhouden van alle activiteiten, plus een systeem voor het controleren van de prestaties van agenten, het toewijzen van deals en het stimuleren van de totale inkomende verkoop.

Een van de belangrijkste sterke punten van Hubspot CRM is het dynamische Hubspot integratie ecosysteem. Slechts een handvol andere gratis CRM applicaties kunnen het integratieniveau dat je hier krijgt evenaren.

Pipedrive

Pipedrive kwam op het toneel in 2010, toen de bekendheid van CRM-tools behoorlijk was toegenomen. Volgens de oprichters van Pipedrive was echter niet alles in orde. Blijkbaar waren de meeste oplossingen op de markt gestructureerd om de top van het bedrijf te dienen, zonder rekening te houden met de behoeften van de agenten die met klanten te maken hadden.

En dus sloegen ze de handen ineen met ontwikkelaars om een CRM-systeem te ontwikkelen dat het tegenovergestelde kon doen - door prioriteit te geven aan de behoeften op basisniveau. Daarom is het misschien geen suite zoals Hubspot, maar het is zeker een uitstekende CRM-software, zeker gezien de huidige marktpositie van 10 met een aandeel van 2,04%.

In principe is Pipedrive opgezet om u hulpmiddelen te bieden voor het opbouwen en organiseren van verkoopleads, het volgen van de daaropvolgende processen en het opvolgen van de belangrijkste deals.

Het geheim achter de populariteit is vrij eenvoudig. De aanpak van Pipedrive is er in wezen op gericht om het beheer van de verkooppijplijn op een vriendelijke maar gecoördineerde manier te verbeteren.

En hoe bereikt het dat?

Nou, om te beginnen, Pipedrive wordt geleverd met een reeks intuïtieve functionaliteiten die niet alleen in staat zijn om de meest veelbelovende leadgeneratie en deals te identificeren, maar ook om effectieve vervolgbenaderingen te ontwikkelen.

Al met al is een van de beste functies van deze oplossing het volledig aanpasbare ecosysteem. Gebruikers kunnen hun dynamische workflows aanpassen aan de processen en doelstellingen van hun bedrijf. Het biedt ook een open API-configuratie om soepele integraties met een groot aantal aanvullende applicaties van derden mogelijk te maken.

Verdict

Aan de ene kant hebben we een suite van applicaties en aan de andere kant krijg je één systeem. Hubspot stuurt verkoop- en marketingprocessen aan via vier softwarepakketten: Sales Hub, Service Hub, Marketing Hub en Hubspot CRM Software. Deze laatste is echter de directe concurrent van Pipedrive omdat het allebei CRM-software-apps zijn.

Als we alleen al naar deze twee kijken, is het vrij duidelijk dat ze zich richten op dezelfde marktdemografie. Beide Pipedrive Hubspot CRM worden geleverd met een reeks eenvoudige tools voor het organiseren en beheren van prospects, het volgen van de daaruit voortvloeiende verkoopprocessen en bijbehorende agenten, plus het stroomlijnen van workflows.

Dus om te bepalen welke tool superieur is, moeten we verder gaan dan dit niveau en diep duiken in de meest cruciale functies...

CRM-platformfuncties

Gebruikersinterface

Hubspot

Toegegeven, verkooptrechters zijn zeer dynamisch met meerdere componenten en variabelen. Om ze effectief te beheren, heb je dus een georganiseerd CRM-systeem nodig dat alles met elkaar verbindt en op de juiste manier weergeeft.

Goed, Hubspot CRM is daar bewonderenswaardig goed in. Je ziet meteen een goed gestructureerd interfaceontwerp met alle belangrijke elementen systematisch gerangschikt.

Vanaf het dashboard kun je bijvoorbeeld gemakkelijk alle deals filteren die je hebt gesloten of verloren, plus alle bijbehorende contracten die je hebt verzonden. Je kunt de deals zelfs sorteren op bedrijfseigenaar, bedrag, naam en de fase van de klantentrechter.

Over klanten gesproken, het zoeken naar hun informatie is niet zo ingewikkeld op Hubspot. Je kunt dit vanuit het dashboard doen zodra je inlogt, door gebruik te maken van de vele systeemfilters.

Een ander element dat je op het dashboard kunt bekijken zijn je verkopers. Voordat je naar andere systeemfuncties gaat, kun je met de knoppen spelen om te zien hoe ze allemaal presteren, en natuurlijk ook de best presterende.

Pipedrive

Pipedrive laat niets aan het toeval over als het op gebruiksvriendelijkheid aankomt. Zoals we uit de geschiedenis hebben kunnen opmaken, streefden de oprichters naar een overdreven simplistische tool. En dat is te zien zodra je op het dashboard terechtkomt.

De gebruikersinterface is verfrissend eenvoudig en minimalistisch. De algehele lay-out is schoon en zodanig georganiseerd dat je snel toegang hebt tot vrijwel alle fundamentele aspecten van de verkooppijplijnen.

In feite verwelkomt Pipedrive je in zijn systeem met een typische verkooppijplijnstructuur. Je kunt er meteen mee aan de slag door je verkoopdeals en ideeën in te voeren. Maar als de standaard pijplijn niet goed blijkt te passen bij je grote of kleine bedrijf, kun je met Pipedrive de parameters aanpassen.

Als je de pijplijn gaat gebruiken, zul je zien dat er een interessant pictogram naast elke deal staat. Het is bedoeld om het gemakkelijk te maken om de status van de deal in één oogopslag te beoordelen. Alleen al het pictogram laat je weten of de deal activiteiten heeft die nog in behandeling zijn, of de corresponderende activiteiten op schema liggen of dat je ze misschien moet opvolgen.

Oordeel over UX/UI

Hubspot vs Pipedrive zijn duidelijk ontworpen om allesomvattende eenvoud te bieden. Hun gebruikersinterfaces zijn goed georganiseerd met duidelijke lay-outs zodat je gemakkelijk door het systeem kunt navigeren. De kans is groot dat je met geen van beide problemen zult hebben om de kneepjes van het vak te leren.

Een bijzonder interessant ding hier is de visuele lay-out van deals op het dashboard. Dat alleen al biedt een intuïtieve weergave van de verkooppijplijn, waardoor je alles kunt volgen en controleren vanaf het moment dat je toegang hebt tot je account.

In een notendop hebben ze allebei te maken met gebruiksvriendelijkheid en algemeen interfaceontwerp.

Beheer pijplijn

Hubspot

Ik weet niet hoe het met jou zit, maar ik beschouw pipeline management als de allerbelangrijkste functie van CRM Software. Ik was dan ook blij om te zien dat Hubspot hier extra prioriteit aan heeft gegeven door je meteen op weg te helpen zodra je het dashboard opent.

Het doel is om je te helpen om alle deals waar je aan werkt zo snel mogelijk veilig te stellen. Hubspot stelt je dus in staat om met één klik snel een visuele lay-out van je deals op te zetten, vervolgens taken dienovereenkomstig toe te wijzen en vervolgens de voortgang rechtstreeks vanuit het dashboard op te volgen.

Maar wacht eens even. Wat zijn deals in pijplijnbeheer?

Een deal is precies wat je denkt dat het is. Het is heel eenvoudig een pipelinemanagementobject dat een conversiemogelijkheid vertegenwoordigt. En het wordt geleverd met alle cruciale informatievelden - dealfase, omvang, gerelateerde bedrijven en contracten, enz.

Gelukkig hoef je je niet te houden aan de standaard pijplijnstructuur. Je kunt het geheel van onderaf aanpassen aan je specifieke verkoopprocessen en -voorkeuren.

En weet je wat? Daar heb je geen technische kennis voor nodig. Het toevoegen, verwijderen en bewerken van deals is net zo eenvoudig als het leren van het alfabet. Je kunt zelfs je eigen unieke informatievelden toevoegen aan de deals om ze uitputtend te detailleren.

Als je de deals van de ene fase naar de andere moet verplaatsen, hoef je ze alleen maar aan te klikken en over het scherm te slepen. Anders is het toewijzen van taken aan je verkoopmedewerkers ook een manier om de deals vooruit te helpen.

Ik weet wat je nu denkt. Welke opties zijn er als je een grote organisatie hebt die meestal meerdere deals tegelijk afhandelt?

Oké, toegegeven, het opnieuw invoeren van informatie in elk veld in zo'n situatie klinkt als een vervelende klus. Dus, om je te behoeden voor alle stress die een handmatig proces met zich meebrengt, zorgt Hubspot ervoor dat je nieuwe deals kunt introduceren vanuit een bedrijfs- of contactrecord. Het vult systematisch de corresponderende velden met relevante gegevens.

Zo kun je je tijd besteden aan het opvolgen van de meest veelbelovende conversies en aan het beheren van de volledige verkoopworkflow.

En welke parameters biedt Hubspot daarvoor?

Eén ding kan ik je met zekerheid vertellen en dat is dat Hubspot CRM laat luie werknemers er niet gemakkelijk vanaf komen. Verkoopmedewerkers die slapen tijdens hun werk moeten vooral oppassen voor deze app, omdat je zowel team- als individuele prestatierapporten over de pijplijn kunt bekijken.

Maar dat is nog niet alles. Je kunt ook de maandelijkse voortgang bijhouden voor de belangrijkste verkoopactiviteiten, verschillende verkoopquota's en de algemene gezondheid en waarde van je pijplijn.

Dat alleen al helpt je om eventuele inconsistenties en vertragingen te ontdekken zodra ze ontstaan. Vervolgens kun je dus je verkoop- of marketingteam coördineren en ervoor zorgen dat ze zich op de juiste taken en deals concentreren.

Pipedrive

Hoewel er enkele merkbare verschillen zijn, Pipedrive's pijplijnbeheer is niet veel anders dan die van Hubspot.

Het meest voor de hand liggende element is de gedeelde lay-outmethode. Het blijkt dat het hoofdvenster van Pipedrive ook gericht is op de pijplijnbeheerfuncties, met een georganiseerde visuele structuur voor het coördineren van vrijwel alles.

Het is zo gebouwd dat alle ingewikkelde verkoopprocessen volledig zichtbaar zijn en kunnen worden gevolgd.

Afgezien van de ononderbroken zichtbaarheid is er natuurlijk één ding dat je geweldig zult vinden aan Pipedrive: de intuïtieve benadering van de hele pijplijn. Je kunt naadloos nieuwe activiteiten, contactpersonen of deals toevoegen wanneer ze zich ontwikkelen.

En om het voor iedereen gemakkelijk te maken om dingen te begrijpen, zijn de deals gerangschikt volgens hun verkoopstadia. Je teamleden kunnen hiervan profiteren door hun resources te beheren op basis van de plaatsing van elke deal.

En als je nieuwsgierig bent naar de teamgrootte die de pipeline aankan, dan is er geen enkele limiet. Pipedrive heeft het zo opgezet dat je het hele kader kunt aanpassen op basis van de verkoopprocessen van je bedrijf.

Naast het introduceren van een oneindig aantal verkoopagenten, kun je de activiteiten en verkoopfasen uitgebreid aanpassen. Je kunt ze ook een passende naam geven en zelfs bepalen welke functies je op elk onderdeel wilt toepassen.

Naarmate de corresponderende activiteiten vorderen, helpt Pipedrive je om de pijplijn in de gaten te houden met behulp van een statistisch hulpmiddel.

Het biedt alle kritieke statistieken die je nodig hebt om de algehele voortgang van de verkoopprocessen te analyseren. En als je nog dieper wilt gaan, biedt het systeem een krachtige filtertool om de resultaten te scannen.

Verdict

Hoe je het ook bekijkt, het feit is dat Pipedrive en Hubspot identieke pipeline managementfuncties bieden. Ten eerste hebben ze de pijplijn als primaire weergave op hun dashboards.

Ten tweede hebben hun verkooppijplijnen een intuïtieve interface die alle elementen visueel weergeeft.

Bovendien zijn ze allebei uitgebreid aanpasbaar. Je kunt vrijelijk deals, activiteiten, teamleden, fases en nog veel meer toevoegen en bewerken. En tot slot kun je de voortgang van alles in cijfers bijhouden, dankzij Hubspot's en Pipedrive's analytische capaciteiten.

Laten we het daarom een gelijkspel noemen.

E-mail integratie

Hubspot e-mailintegraties

Om je te helpen contact te maken met prospects, leads en klanten, sluit Hubspot naadloos aan op e-mailtoepassingen zoals Office 365, Outlook, G Suite, en natuurlijk, Gmail.

Alleen dat al biedt een breed scala aan e-mailmarketingsjablonen, die zijn ontwikkeld voor elke fase van prospectie of marketing. De bibliotheek is behoorlijk uitgebreid. Maar als je wilt, kun je ook je eigen gespecialiseerde sjablonen maken.

Het hele punt van het gebruik van e-mailmarketingtemplates is dat je jezelf de moeite bespaart om steeds terugkerende e-mails opnieuw te maken. Hubspot zorgt er dus voor dat je altijd gemakkelijk toegang hebt tot al je sjablonen vanuit je inbox.

En als je niet zeker weet wat je moet doen, dan is hier een goede tip - maak gewoon gebruik van de real-time gegevensanalyse van Hubspot om de best presterende sjablonen te kiezen. Je kunt zien hoe je klanten hebben gereageerd door een blik te werpen op de overeenkomstige openpercentages van e-mails, plus statistieken over bijlagen, koppelingen en knoppen waarop ze klikken.

Als de cijfers goed zijn, kun je de meest effectieve sjablonen delen met je verkoopmedewerkers. Hubspot zal hen dan toegang verlenen via hun individuele inboxen, zodat het voor iedereen gemakkelijk is om hun e-mails dienovereenkomstig te optimaliseren.

Over optimalisatie gesproken, het is altijd een goed idee om de e-mails op het juiste moment af te leveren. Nadat je de best mogelijke tijdstippen hebt vastgesteld aan de hand van de statistieken, kun je gebruikmaken van Hubspot's e-mailplanning om talrijke communicaties via je Gmail te plannen.

Ga in het venster voor het samenstellen van e-mails naar het pictogram Planning en selecteer een ideale tijd. U kunt doorgaan met een van de voorgeselecteerde tijden of een andere definiëren.

De geplande berichten worden dan in je conceptmap bewaard in afwachting van verzending. Zo kun je in de tussentijd de webinhoud bewerken of de e-mails helemaal annuleren.

Als je besluit om door te gaan, kun je er zeker van zijn dat Hubspot het hier niet bij laat. Het gaat verder met het volgen van de e-mails nadat ze zijn verzonden, om je vervolgens op de hoogte te stellen zodra een afgeleverd bericht wordt geopend of als er op wordt gereageerd.

U kunt ervoor kiezen om de melding op uw bureaublad te negeren. Maar als je de deal snel wilt sluiten, moet je overwegen om de prospect een goed gepersonaliseerde follow-up e-mail te sturen. Dit is Hubspot's manier om je te helpen focussen op warme leads, in plaats van extra middelen te verspillen aan koude leads.

Pipedrive e-mailintegraties

Pipedrive is ook erg handig met e-mails.

Nog voordat je begint, krijg je toegang tot een aantal goede sjablonen. Je zou hier goede sjablonen moeten kunnen vinden. Maar als dat niet het geval is, kun je ook je eigen sjablonen maken. Hoe dan ook, je zult de procedure eenvoudig en rechttoe rechtaan vinden.

Pipedrive integreren met verschillende e-mailservices van derden is ook niet ingewikkeld. En dat maakt het in feite mogelijk om je hele e-mailcampagne uit te voeren zonder Pipedrive te verlaten.

Nu zul je vanuit de resulterende verkoopinbox meerdere premium functies zien om het hele communicatieproces te verbeteren. In het kort kun je e-mails rechtstreeks naar je leads en klanten sturen, alles synchroniseren met je e-mailaccount, activiteiten plannen, contactpersonen aan deals koppelen, je e-mailhandtekening en sjablonen aanpassen, plus de uiteindelijke berichttracering coördineren.

Nou, de volgfunctie is ontwikkeld om vrijwel elke actie die wordt ondernomen op de e-mails die je verstuurt in de gaten te houden. Je ontvangt niet alleen meldingen zodra de e-mails worden geopend, maar je weet ook in realtime wanneer ontvangers op dingen klikken of bijlagen downloaden.

Je kunt ervoor kiezen om meteen te reageren als je een melding krijgt. Of je kunt het antwoord op een later tijdstip plannen.

En als je toch bezig bent, kun je overwegen om de contactpersonen aan verschillende deals te koppelen op basis van hun reacties. Maar als je niet beschikbaar bent, kunnen je teamleden namens jou de follow-up doen, omdat de e-mails standaard met iedereen worden gedeeld.

Maar begrijp me niet verkeerd. Dat is geen permanente instelling. Je kunt overschakelen naar een privémodus om je teamleden af te schermen.

Hoe dan ook, je hebt nog steeds volledige controle over alles. Het blijkt dat beheerders alle kritieke parameters kunnen controleren, inclusief berichten die zijn gekoppeld aan elke deal en contactpersoon.

Een andere geweldige functie die je kunt vinden op Pipedrive is Smart Email BCC. Dit is vooral ideaal voor gebruikers wiens verkoopprocessen niet volledig zijn geïntegreerd met hun e-mails.

Als ze toevallig een interessante e-mail tegenkomen in een mailbox, kunnen ze deze toevoegen aan Pipedrive door eenvoudigweg BCC door te sturen naar [email protected].

Verdict: E-mailintegratie

Zowel Hubspot als Pipedrive kunnen volledig worden geïntegreerd met alle grote e-mailproviders om geautomatiseerde campagnes uit te voeren. En wat dat betreft, vond ik dat beide oplossingen fatsoenlijke voorontworpen e-mailsjablonen bieden, die je ook kunt aanvullen met je eigen aangepaste sjablonen.

Daarnaast bieden ze allebei e-mailplanning en het delen van e-mails tussen teamleden. De meest opvallende functie is echter hun realtime e-mailtracking. Hubspot en Pipedrive zijn zo ingesteld dat ze afgeleverde e-mails monitoren en je dus onmiddellijk op de hoogte stellen als er actie op wordt ondernomen.

Hoewel er kleine verschillen zijn tussen de twee, laten we eerlijk zijn en toegeven dat Hubspot vs Pipedrive bieden vergelijkbare e-mailfuncties. En dat betekent natuurlijk deze wedstrijd eindigt in een gelijkspel.

Algemene samenvatting van functies

Hubspot

• Sjablonen, volgen en plannen
• CRM Details
• Sidekick integratie
• E-mail verbindingen
• Bezoekers website
• Bedrijfsdatabase
• Sociale media
• E-mail tracering
• Verrijking
• Integratie website
• Telefoon Integratie
• E-mail integratie
• Rollen en organisatorische hiërarchie
• Verkooprapportage
• Communicator met slepen en neerzetten
• Hubspot Marketing Synchronisatie
• Deal- en taakbord
• Planning per e-mail
• Aangepaste weergaven

Pipedrive

• Eenvoudig gegevens importeren en exporteren
• Meerdere talen en meerdere valuta
• Krachtige API
• Google Maps integratie
• E-mail tracering
• Google Apps integratie
• Verkooprapportage
• Tijdlijnweergave
• Rollen en organisatorische hiërarchie
• Volledig aanpasbaar
• Mobiele app
• Contact Geschiedenis
• Doelen stellen en rapporteren
• E-mail integratie
• Planning per e-mail

Pipedrive vs Hubspot Prijzen

Hubspot CRM Prijsplannen

Blijvend gratis met onbeperkt aantal gebruikers

• Vooruitzichten
• Standaardrapporten over marketing, verkoop en klantenservice op 1 dashboard
• Ticketing
• Taken
• Deals
• Maximaal 1 link voor persoonlijke vergaderingen, met extra beperkingen
• Tot 15 belminuten per gebruiker per maand
• Conversationele bots voor het aanmaken van tickets en leadbeheer en -kwalificatie
• Boekingsbots voor vergaderingen zonder aangepaste vertakkingslogica
• Live chat
• Team e-mail
• Gesprekken inbox voor 1 inbox
• Tot 5 e-mailsjablonen per account
• E-mailtrackingmeldingen voor een stroom van maximaal 200 recente openingen
• Planning per e-mail
• Tot 5 ingeblikte fragmenten per account
• Facebook & Instagram leadadvertenties voor $1K bestedingslimiet per 30 dagen, zonder publiekssynchronisatie
• Contactactiviteit voor de eerste 7 dagen van websiteactiviteit nadat een nieuw contact is geïntroduceerd
• Pop-up formulieren
• Externe formuliertracering
• Inheemse vormen
• Tot 5 documenten per account
• Gmail- en Outlook-integratie
• Bedrijfsgegevens
• Contact en bedrijfsinzichten
• Beheer van contacten

Prijsplannen Pipedrive

Zilver– $15 pper gebruiker per maand, maandelijks gefactureerd. Of $12,50 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd.

• Klantenondersteuning via chat en e-mail
• Aanpasbaar dashboard
• Slimme e-mail BCC
• Rechtenreeksen voor beheerders en gewone gebruikers
• Persoonlijke doelen en bedrijfsdoelen
• Kalenderweergave

Goud– $29 pper gebruiker per maand, maandelijks gefactureerd. Of anders $24,20 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd.

• Klantenondersteuning via chat en e-mail
• Belangrijke velden
• Producten catalogus
• Scheduler
• Slimme contactgegevens
• Workflow marketingautomatisering
• Verkoopinbox met; Tweewegs e-mail sync, E-mailtracking voor opens en kliks, E-mailsjablonen
• Aanpasbaar dashboard
• Slimme e-mail BCC
• Beheerders-, aangepaste en gewone gebruikersrechten
• Persoonlijke doelen en bedrijfsdoelen
• Kalenderweergave

Platina– $59 pper gebruiker per maand, maandelijks gefactureerd. Of anders $49,17 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

• Klantenondersteuning via chat en e-mail
• SAML SSO (eenmalige aanmelding)
• Inkomstenprognoseverslagen
• Teams
• Belangrijke velden
• Producten catalogus
• Scheduler
• Slimme contactgegevens
• Workflow automatisering
• Verkoopinbox met; Tweewegs e-mail sync, E-mailtracking voor opens en kliks, E-mailsjablonen
• Meerdere dashboards
• Slimme e-mail BCC
• Beheerdersrechten, aangepaste rechten, onbeperkte aangepaste rechten en rechten voor gewone gebruikers
• Aangepaste zichtbaarheidsinstellingen.
• Persoonlijke doelen, teamdoelen en bedrijfsdoelen
• Kalenderweergave

Wie gebruikt een van beide CRM?

Soms is het een mooie snelkoppeling om gewoon te evalueren welke bestaande bedrijven een van beide platforms gebruiken. De kans is groot dat als je concurreert met een van deze grote namen, dit kan betekenen dat zij al de beste oplossing hebben gevonden.

Wie gebruikt Pipedrive?

Pipedrive kan claimen ongeveer 10.000 bedrijven die hun service gebruiken. Ik kon meer dan 100 verschillende herkenbare namen vinden op de Pipedrive stack, waaronder:

• Livestorm
• Onedot
• 360Betalingen
• waylay
• Universiteit van Californië - Los Angles
• Zendesk
• PandaDoc

Wie gebruikt Hubspot?

Hubspot daarentegen heeft een enorm marktaandeel, met meer dan 140.000 bedrijven en groeit nog steeds. Enkele hoogtepunten zijn:

• SaaS: Trello, monday.com (grappig, want zij bieden ook een CRM aan), Loom, SurveyMonkey, LegalZoom, Netlify, Workable, Course Hero, Zapier.
• Financiën: Revolut, The Motley Fool, Lemonade, Razorpay.
• Reismerken: Vacasa, Skyscanner, Airstream.
• Gemeenschapsmerken: Discord, Eventbrite, Hopin.
• Gezondheid Bedrijven: Calm, Talkspace, Headspace, Docplanner.
• Merken voor woningverbetering: Hamilton Beach en GE Lighting
• Entertainment Merken: Soundcloud, Yamaha.
• Goede doelen: March of Dimes, Meals on Wheels, GoFundMe. 

Pipedrive Hubspot integratie: Het beste van twee werelden

Hoewel het op het eerste gezicht geen voor de hand liggende keuze is, bieden Pipedrive en Hubspot beide integratiemogelijkheden. 

Hier kun je ze direct integreren:

• Hubspot native integratie met Pipedrive
• Pipedrive native integratie met Hubspot App

Dit kan handig zijn als je Pipedrive gebruikt voor je sales funnel (bijvoorbeeld), maar Hubspot gebruikt voor hun andere marketing suite functies. 

Hier zijn enkele andere redenen om een bidirectionele integratie te overwegen als je beide systemen gebruikt voor verschillende onderdelen van je bedrijf:

• Gesynchroniseerde contactpersonen: Door Pipedrive te integreren met HubSpot kun je ervoor zorgen dat je contacten naadloos worden gesynchroniseerd tussen beide platforms. Dit helpt bij het elimineren van handmatige gegevensinvoer en vermindert de kans op fouten.
• Beheer van leads: Met deze integratie kun je leads uit Pipedrive volgen in HubSpot voor een beter beheer. Je kunt leads ook scoren op basis van hun activiteiten en interacties, zodat je je outreach-inspanningen beter kunt prioriteren.
• Workflow automatisering: Met de integratie kun je verschillende taken automatiseren, zoals het versturen van follow-up e-mails, het plannen van gesprekken en het bijwerken van contactgegevens op beide platforms.
• Verkoopactiviteiten bijhouden: Met beide geïntegreerde platforms kunt u alle verkoopactiviteiten, inclusief gesprekken, e-mails en vergaderingen, op één platform volgen, waardoor u een volledig overzicht krijgt van uw verkooppijplijn.
• Verbeterde rapportage: De integratie biedt geavanceerde analyse- en rapportagemogelijkheden, zodat u datagestuurde beslissingen kunt nemen.
• Consistente communicatie: Zorg voor consistente berichtgeving en branding in alle verkoop- en marketingkanalen door al je gegevens op één plek te hebben.
• Verhoogde efficiëntie: Dankzij de integratie is het niet meer nodig om tussen verschillende platforms te schakelen, waardoor de efficiëntie en productiviteit toenemen.

Samenvatting: Pipedrive of Hubspot?

Conclusie: Dus hier is mijn ultieme mening...

• ALS je gewoon op zoek bent naar een solide CRM voor verkoopautomatisering... Pipedrive past waarschijnlijk beter bij je algemene behoeften. Je kunt hier aan de slag met een gratis proefversie.
• HOEVEELALS je van plan bent om door te groeien naar Hubspot's andere uitgebreide marketingpakket voor marketingautomatisering, dan is het moeilijk om ruzie te maken met Hubspot hier gratis starten.

Nu we zo'n beetje alle cruciale elementen hebben behandeld, wil ik weten voor welke van deze CRM-tools jij zou stemmen en waarom?

Waarom met Hubspot in zee gaan?

Hubspot kan ALLES vervangen. Als u moe bent van meerdere dashboards voor uw marketingautomatisering, lost Hubspot dit probleem brialliant op. Begin met de GRATIS CRM, en schaal vervolgens extra functies op zonder een nieuw platform te leren.

Probeer Hubspot GRATIS uit

Wij verdienen een commissie als u op deze link klikt en een aankoop doet zonder extra kosten voor u.

FAQ's

• Hubspot vs Omnisend vergeleken
• Hubspot vs Hootsuite vergeleken
• ActiveCampaign vs HubSpot
• Hubspot vs Zoho CRM Software Vergeleken
• Hubspot vs Wishpond vergeleken
• Hubspot vs Streak CRM Software Vergeleken
• Hubspot vs SharpSpring vergeleken
• Hubspot vs Pardot vergeleken
• Hubspot vs Salesfusion vergeleken
• Hubspot vs Keap (Infusionsoft) vergeleken
• Hubspot CMS vs WordPress vergeleken
• Hubspot vs Mailchimp vergeleken
• Hubspot vs Constant Contact vergeleken
• Hubspot vs monday.com vergeleken

Andere Pipedrive Alternatieve Opties Vergeleken

• Pipedrive vs Zoho vergeleken
• Pipedrive vs Insightly vergeleken
• Pipedrive vs Salesforce CRM vergeleken
• Pipedrive vs Keap vergeleken
• Pipedrive vs Koper vergeleken
• Pipedrive vs Base CRM vergeleken

Andere CRM-oplossingen voor verkooptools per gebruikssituatie

• Beste Shopify CRM platformen
• Beste Quickbooks CRM-integraties
• Top CRM's voor hypotheekverstrekkers Gids
• Top CRM's voor investeerders in onroerend goed
• Top CRM's voor Project Management Gids
• Top CRM's voor Slack integratiegids
• Top CRM's voor Investor Relations Gids
• Gids met de beste CRM's voor starters
• Gids met de beste CRM's voor non-profitorganisaties
• Gids met de beste CRM's voor financieel adviseurs
• Top CRM's voor GDPR-naleving Gids
• Top CRM's voor verzekeringsagenten Gids
• Top CRM's voor makelaarsgids
• Top CRM's voor Facebook Leads Gids