Crowdfire Review: Voldoet het aan de hype?

Laatst bijgewerkt op 8 december 2023 door Ewen Finser

In onze Crowdfire review bespreken we de belangrijkste kenmerken, voor- en nadelen, en factoren om te overwegen.

Wil je meer klanten aantrekken via sociale media? Of wilt u uw online aanhang laten groeien? Misschien bent u op zoek naar een betere ROI op uw socialemediamarketingcampagnes? 

Hoe dan ook, als een van de bovenstaande scenario's op jou van toepassing is, heb je een betrouwbare en gebruiksvriendelijke tool nodig voor het beheren van sociale media.  

Cue, Crowdfire. 

Dit is een van de vele tools op de markt, met de functies die u nodig hebt om uw sociale-mediamarketingtaken te beheren en te automatiseren. 

Maar om er zeker van te zijn dat deze software het beste past bij jouw behoeften, gaan we deze tool grondig bekijken. Op die manier kun je een beter geïnformeerde aankoopbeslissing nemen.  

Klinkt dat goed voor jou? Geweldig. Laten we er dan meteen in duiken.  

Wie is Crowdfire? 

Laten we eerst even kijken wie Crowdfire eigenlijk is en wat ze doen. Ze bestaan al jaren en in die tijd zijn hun diensten zeker geëvolueerd en verfijnd.  

Hiermee bedoelen we dat er functies zijn toegevoegd en verwijderd. Zoals je je kunt voorstellen, zijn er dus heel veel reviews op het internet te vinden die verouderd zijn. Maar wees niet bang, in dit artikel krijg je alleen de best mogelijke informatie! 

Afhankelijk van hoe lang je al bezig bent met digitale marketing, weet je misschien al dat Crowdfire ooit JustUnfollow heette. Een van de belangrijkste verkoopargumenten was dat gebruikers in één keer tonnen media-accounts konden volgen. De theorie is dat sommige van deze mensen jou terug zouden volgen.  

Dan kon je in de gaten houden wie jou niet volgde... en ze vervolgens unfollowen. Maar in het afgelopen jaar heeft Crowdfire zich gedistantieerd van deze 'spammy' tactieken en de follow/unfollow functionaliteit uit de lijst verwijderd. 

Zoals we in de inleiding al aanstipten, is Crowdfire een social media management app die gebruikers tal van functies biedt voor het beheren en plannen van inhoud van sociale netwerken. Crowdfire beschikt over naadloze integraties met alle volgende sociale netwerken: Twitter, Pinterest, Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube media accounts.

Crowdfire integreert ook met platformen als WordPress en Twitch, evenals met verschillende andere media-accounts. Het maakt dus niet uit waar je je online aanwezigheid wilt laten groeien, er is een goede kans dat Crowdfire de tools heeft die je daarbij helpen.  

Het is niet alleen het plannen en plaatsen van media die Crowdfire afhandelt. Je kunt ook de rapporten en analyses Crowdfire produceert om een beter gevoel te krijgen voor welke inhoudstypen (media) en campagnes het het beste doen.  

Nu we een bredere blik hebben geworpen op wie Crowdfire is, gaan we dieper in op de meer specifieke functies die worden aangeboden... 

Crowdfire Review: Belangrijkste kenmerken 

Crowdfire heeft een enorme lijst met functies, waarvan we er al een paar hebben genoemd. Maar voor je gemak hebben we de meest opvallende kenmerken hier op een rijtje gezet: 

• U kunt koppelen aan veel verschillende sociale media-accounts, vermeldingen en uw privé-berichten volgen, allemaal vanuit het gemak van één plaats. 
• U kunt inhoud in een wachtrij plaatsen en plannen voor automatische plaatsing. 
• Toegang tot tools die u helpen relevante en boeiende inhoud van derden te ontdekken (dit is geweldig voor het verbeteren van uw content curation game!).  
• Geavanceerde analyses en rapportage, zodat u het succes van uw social media-strategieën kunt volgen
• Ondersteuning voor meerdere gebruikers die toegang moeten hebben tot één account (handig voor teams en agentschappen).  
• Tools waarmee u de prestaties van uw concurrentie kunt volgen.  
• Er is zowel een iOS- als een Android-app beschikbaar. Je kunt Crowdfire dus gebruiken om je sociale media-accounts te beheren waar je ook bent - geweldig voor drukke ondernemers onderweg! 

Het zal je niet verbazen dat niet elke functie die we hier hebben opgesomd beschikbaar in alle prijsklassen. Dit leidt ons mooi naar onze volgende sectie ... hier is hoeveel je moet betalen voor Crowdfire.  

Crowdfire Review: Hoeveel zal Crowdfire u kosten? 

Er zijn een weinig prijsniveaus waar je uit kunt kiezen, afgestemd op verschillende behoeften en budgetten, dus laten we eens kijken of er een pakket is dat bij jouw bedrijf past... 

De gratis versie 

Je zult opgelucht zijn om te horen dat Crowdfire werkt met een "freemium" prijsmodel. Ja, je hebt het goed gehoord, er is een volledig gratis versie hier beschikbaar!  

Maar zoals we al lieten doorschemeren, beschikt de gratis versie niet over het volledige pakket functies van Crowdfire. Dus als je deze oplossing voor professionele doeleinden gebruikt, zul je ongetwijfeld een paar beperkingen ervaren. Je kunt bijvoorbeeld maar tien geplande posts per account doen. 

Ons beste advies is om goede gebruik van de gratis versie die Crowdfire aanbiedtHet is veruit de beste manier om het product te leren kennen. Het is ook een handig hulpmiddel voor het delen van kleine stukjes inhoud op meerdere sociale netwerken.  

Maar als je klaar bent om je sociale-mediastrategie serieus te nemen (of als je beter begrijpt wat Crowdfire biedt), moet je je account upgraden naar een betaald abonnement.  

Het pluspakket: $7.48 per maand (bij jaarlijkse betaling) 

Dit is wat je krijgt met het 'Plus'-pakket: 

• U kunt koppelen aan twee accounts per sociaal medianetwerk
• Je kunt 100 berichten per account plannen 
• Toegang tot een Chrome-extensie om artikelen te delen 
• Een aangepast postschema 
• Steun voor videoposten  
• U kunt maximaal vijf RSS-feeds aansluiten
• Hashtag aanbevelingen 
• Ondersteuning voor berichten met meerdere afbeeldingen 
• Automatisch op maat gemaakte berichten voor elk netwerk met een voorbeeldfunctie voor het posten 
• Een reclamevrije ervaring op mobiel 
• Sociale analyses die 30 dagen gegevens weergeven
• Geavanceerde analyses met 90 dagen aan gegevens 
• Toegang tot postanalyse 
• Toegang tot een onbeperkt aantal aanbevelingen voor artikelen over onderwerpen die relevant zijn voor uw publiek (een tool voor het cureren van inhoud). 
• Toegang tot een onbeperkt aantal beeldaanbevelingen om je te helpen je Instagram- en Pinterest-profielen te laten groeien. 

Het premieplan: $37.48 per maand (bij jaarlijkse betaling) 

Dit pakket is het meest geschikt voor middelgrote bedrijven en bevat alles uit het 'Plus'-pakket, plus: 

• U kunt koppelen aan vijf accounts per sociaal medianetwerk 
• Je kunt berichten in bulk plannen en een 'kalender'-weergave gebruiken om je inhoud te plannen.
• Sluit tot 15 RSS-feeds aan 
• Volg mentions op zowel je Twitter als Facebook accounts binnen je team inbox. U kunt al deze vermeldingen beantwoorden met afbeeldingen en gifs. 
• Toegang tot concurrentieanalyse. Hiermee bedoelen we dat je kritische statistieken voor maximaal twee concurrenten per sociale account kunt vergelijken. 
• U kunt één bedrijfsprofiel toevoegen en beheren 
• U kunt één teamlid toevoegen en beheren
• Toegang tot e-mailondersteuning 

Het VIP-plan: $74,98 per maand (bij jaarlijkse betaling) 

Dit is het meest uitgebreide plan van Crowdfire, dus het zal je niet verbazen dat dit het beste is voor grotere bedrijven en agentschappen. Dit is waarschijnlijk de reden waarom de sprong in kosten zo aanzienlijk is, je krijgt alles uit de vorige twee bundels, plus: 

• U kunt linken naar 50 accounts per social media netwerk 
• Je kunt 800 berichten per account plannen 
• Sluit tot 25 RSS-feeds aan 
• Toegang tot concurrentieanalyse voor maximaal 20 concurrenten per sociale account. 
• U kunt maximaal twee profielen toevoegen en beheren ($25 voor elk extra profiel)
• U kunt twee teamleden per profiel toevoegen en beheren ($25 voor elk extra teamlid) 
• Toegang tot prioritaire klantenondersteuning 

Zoals je kunt zien, moet je upgraden naar de duurdere pakketten om toegang te krijgen tot de meer geavanceerde functies van Crowdfire (het bijhouden van vermeldingen, concurrentie-analyse, bulkposting, etc.) Dus als je je niet minimaal $37,48 per maand kunt veroorloven, is dit waarschijnlijk niet de oplossing voor jou.   

Het is ook de moeite waard om op te merken: U profiteert van een gratis proefperiode van 14 dagen voor elk van deze prijsniveaus. Je kunt de app dus een beetje uitproberen om te zien of hij bij je past, zonder je zuurverdiende dollars te riskeren. Goed nieuws, toch? 

Crowdfire Review: Belangrijkste voordelen 

Hier volgt een kort overzicht van de voordelen van Crowdfire: 

• Zoals we net al zeiden, biedt Crowdfire een gratis versie (yay!) 
• Het 'Plus'-pakket is een betaalbaar instappakket
• De content curation tool is uitstekend. 

Voor een verdere verduidelijking van wat Crowdfire te bieden heeft, hebben we enkele van de meer opvallende kenmerken in meer detail uiteengezet: 

Inhoudscuration en planning 

Het plannen van inhoud is een van de belangrijkste functies van Crowdfire. Met Crowdfire kun je je eigen berichten selecteren om in te plannen (deze worden automatisch gedetecteerd omdat ze al gepubliceerd zijn). Of je kunt een van de relevante berichten en afbeeldingen kiezen die door Crowdfire zijn samengesteld. 

Je hoeft alleen maar de onderwerpen in te voeren waarin je geïnteresseerd bent en je kunt beginnen. Zoals u zich kunt voorstellen, is het actief houden van uw sociale media een fluitje van een cent. Voorbij zijn de dagen dat je uren op het web moest surfen om boeiende inhoud te vinden om met je volgers te delen.  

In de secties "Planning" en "Content Curation" van Crowdfire vind je ook enkele van de meer geavanceerde functies. Bijvoorbeeld de kalenderweergave en de mogelijkheid om (in bulk) toekomstige posts te uploaden via een CSV-bestand. Als je een virtuele assistent hebt of van plan bent in te huren om je sociale media-inhoud voor te bereiden en in te plannen, zal deze functie zeker van pas komen.  

Crowdfire voorziet je zelfs van een 'Wachtrij Meter', deze tool is fantastisch om ervoor te zorgen dat je genoeg content hebt ingepland voor de week door je te vertellen of je profiel er 'actief' uitziet.  

Last but not least, wanneer je iets nieuws op je blog (of ergens anders online) plaatst, zou je een desktop notificatie van Crowdifre moeten zien. Dit vraagt je om je content ook op andere social media platforms te plaatsen. Handig, toch? 

Analytics 

De enige manier om te onderzoeken of u een succesvolle social media-campagne voert, is door de analytics te beoordelen en de cijfers uw strategie te laten bepalen. Dit is waar het gebruik van de gedetailleerde rapporten van Crowdfire hun gewicht in goud waard zijn.  

Als je hebt gekozen voor een van de hogere prijsklassen van Crowdife, dan profiteer je niet alleen van gegevens over je eigen sociale-mediamarketing, maar ook van een analyse van je concurrenten. Je hebt toegang tot deze informatie via het gedeelte 'Analytics' van je Crowdfire-account.    

Vermelding volgen 

Probeert u een online aanwezigheid op veel verschillende sociale medianetwerken tot stand te brengen? Dan wordt mention tracking binnenkort uw beste vriend.  

Met deze tool kunt u al uw @-berichten beantwoorden vanuit het gemak van één plaats. Je hoeft nooit meer in en uit te loggen op verschillende social media profielen om deze eentonige taak uit te voeren.  

Het spreekt voor zich dat als je een agentschap of een social media manager bent die meerdere social accounts beheert, dit vooral handig is. Bedenk eens hoeveel uren je jezelf en je team bespaart! 

Belangrijkste nadelen van Crowdfire 

Net als elke andere social media marketing software, heeft Crowdfire ook nadelen. Hier zijn enkele van de meest opvallende nadelen van het gebruik van Crowdfire: 

Het gebruik van Crowdfire kan een steile leercurve zijn 

Zoals we al hebben gezegd, kun je met Crowdfire heel veel informatie tegelijk verwerken. Het zal je dan ook niet verbazen dat de interface in het begin een beetje verwarrend kan zijn. Dit is vooral waar als je je Crowdfire account hebt gekoppeld aan een heleboel social media profielen. Als dat iets is wat je van plan bent te doen, bereid je er dan op voor dat je dashboard er een beetje druk uitziet.  

Wat rommel betreft, helpt het ook niet dat als je een lagere prijsklasse hebt, gebruikers nog steeds de functies kunnen zien die niet voor hen beschikbaar zijn...  

Voor sommigen kan het dashboard van Crowdfire een behoorlijk steile leercurve zijn. Maar als je eenmaal vertrouwd bent met de interface en de lay-out onder de knie hebt, wordt alles snel gemakkelijker. En als je vastloopt, zijn er handige tooltips en onboarding tutorials om je te helpen. 

Opmerking: De Chrome-extensie in het "Plus"-pakket is hier een geweldige LEVEL UP om Crowdfire gemakkelijker te gebruiken met mediaplatforms.

De verwijdering van de blokkerings- en deblokkeerfuncties 

Helaas kwam Crowdfire onder vuur te liggen omdat het niet voldeed aan de servicevoorwaarden van de grote sociale medianetwerken. Zo heeft Twitter begin 2019 veel social media tools, waaronder Crowdfire, aan banden gelegd.  

Zoals we al hebben aangestipt, was een van de belangrijkste functies van Crowdfire (vroeger) dat het honderden sociale netwerken in één keer kon volgen. Maar als je bedenkt dat de meeste sociale platforms gebruikerservaring boven alles stellen, is het niet verrassend dat deze vervelende tactieken niet goed vallen bij de sociale mediagiganten. Dit geldt vooral voor Twitter en Instagram. Zij verachten deze geautomatiseerde volg/ontvolg tools.  

Dus om hier een einde aan te maken, verwijderde Twitter de API-toegang van Crowdfire. Hierdoor konden dit soort functies niet meer werken. 

Als gevolg daarvan heeft Crowdfire zijn product volledig herzien. De app biedt alleen functies en diensten aan die voldoen aan de normen van sociale medianetwerken.  

Wat we willen zeggen is dat je deze volg/ontvolg tactieken niet langer kunt gebruiken met Crwodfire. Wat, afhankelijk van je marketingstrategie, zowel goed als slecht kan zijn. 

Kanttekening: Hoewel sommigen dit als een nadeel zien, vinden wij het eerder een voordeel. Het is ALTIJD het beste om de gebruikersrichtlijnen van de sociale media platforms zelf.  

Het is ook de moeite waard om te herhalen: Zoals de zaken er nu voor staan, is Crowdfire, sinds de bulk follows en unfollow functies begin 2019 zijn verwijderd, een veilige management tool om te gebruiken. 

Crowdfire Review Veelgestelde vragen

Kleine storingen 

Sommige gebruikers hebben een paar kleine foutjes gemeld in de software van Crowdfire. Zo lukt het soms niet om de uitgelichte afbeelding die bij een bericht hoort op te halen. Het is niets groots, maar wel irritant.  

De kern van de zaak: Is de Crowdfire Social Media Tool de moeite waard?

In het kort, Crowdfire is niet beter of slechter dan de meeste andere sociale-mediamarketingtools die er zijn, Buffer of Tailwind. Dus als je al geld uitgeeft voor andere software, is het waarschijnlijk het geld niet waard.  

Bottom Line: Maar als je nog geen beheertool hebt om je aanwezigheid op sociale profielen te laten groeien, dan is Crowdfire is een uitstekende optie. Het pakket functies is indrukwekkend en de prijs is redelijk.  

Heb je ervaring met het gebruik van Crowdfire? Zo ja, laat ons dan weten hoe je het hebt gevonden in het commentaarvak hieronder. Goed? Slecht? Gemiddeld? We verwelkomen alle reviews, dus laat de conversatie maar komen! 

Verder lezen:

• Beste CrowdFire alternatieven om in plaats daarvan te proberen
• Missinglettr Review
• Post Planner Review
• Buffer vs Tailwind: De ultieme social media planningstools
• Buffer vs Hootsuite vergeleken
• Hootsuite vs SocialOomph vergeleken
• Hoe vindt u de beste sociale mediatools voor online zakendoen?