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Zenefits vs BambooHR - Quel est le meilleur service RH ?

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Par David Borgogni

Dernière mise à jour le 6 juillet 2023 par Ewen Finser

Si vous cherchez à faciliter la tâche de votre équipe RH, notre service Zenefits vs. BambooHR peut être en mesure de vous aider.

Ces deux services sont excellents. Ils ont beaucoup à offrir, y compris le suivi du temps, gestion du calendrierLa gestion de la paie et la gestion des employés. Mais lequel convient le mieux à votre entreprise ?

La ligne de fond en avant : Nous pensons que BambooHR a une longueur d'avance sur Zenefits, grâce à ses excellents services d'accueil et à ses bons services à la clientèle.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur eux !

Zenefits vs BambooHR - les principales différences

Il existe quelques différences principales entre Zenefits et BambooHR:

  • Zenefits intègre des services de paie, tandis que BambooHR vous oblige à vous inscrire à TRAXPayroll
  • Zenefits offre quelques fonctions d'accueil utiles, tandis que BambooHR met davantage l'accent sur l'accueil des employés au sein de l'entreprise.
  • Zenefits comprend un système de pointage, tandis que BambooHR nécessite TRAXPayroll pour le suivi des heures.
  • Zenefits ne permet pas d'approuver rapidement des travaux ou des documents, alors que BambooHR permet à vos employés d'obtenir rapidement l'approbation de la direction.
  • Zenefits a une structure de prix claire, alors que BambooHR vous oblige à obtenir un devis pour la tarification.
  • Zenefits n'a pas toujours un service clientèle très réactif, alors que BambooHR est plus facile à joindre.

En résumé, Zenefits est meilleur en termes de paie et la gestion d'un calendrier complexe avec des freelances et des sous-traitants. BambooHR met davantage l'accent sur la gestion des salaires et des employés, le processus d'intégration et de désintoxication étant une caractéristique clé.

Une autre différence essentielle réside dans le service à la clientèle. BambooHR a l'avantage ici, car elle offre un service utile et réactif. De nombreux utilisateurs ont eu des difficultés à contacter Zenefits.

La dernière chose à considérer est le prix. Il est difficile de faire une comparaison directe, mais certains utilisateurs estiment que BambooHR est assez cher, d'autant plus qu'il faut payer TRAXPayroll en plus.

Les similitudes

Il y a aussi quelques similitudes :

  • Les deux permettent à vos employés de modifier leurs propres informations personnelles
  • Tous deux permettent à vos responsables d'approuver ou de refuser rapidement les demandes de congés.
  • Les deux services proposent des fiches de paie pour les employés qui sont faciles à consulter et à comprendre
  • Les deux aident votre entreprise à rester en conformité en déclarant automatiquement certaines taxes.
  • Tous deux vous permettent de générer des rapports qui peuvent être facilement partagés

Examinons maintenant les deux en détail.

Qu'est-ce que Zenefits ?

Zenefits est un service destiné à faciliter la gestion des ressources humaines et des salaires. Les salariés peuvent se connecter à l'aide de l'application mobile, qui leur permet de consulter leurs fiches de paie et leurs cotisations, de mettre à jour leurs coordonnées et d'accéder à certains avantages. Ils peuvent également utiliser l'application pour pointer leurs heures de travail.

Il s'adresse aux entreprises de toute taille qui souhaitent faciliter la gestion des salaires et des ressources humaines.

Qu'est-ce que BambooHR ?

BambooHR est un service qui met fortement l'accent sur les ressources humaines, avec des fonctions d'intégration, de désintoxication et de gestion des performances des employés. Il propose également TRAXPayroll, qui permet aux employés de suivre leurs heures de travail.

Il s'adresse à toutes les entreprises de taille moyenne qui souhaitent faciliter la gestion de leurs ressources humaines.

Zenefits - les principales caractéristiques

Zenefits dispose d'un tableau de bord assez facile à naviguer, bien que sa page d'accueil soit un peu encombrée et puisse sembler un peu envahissante au premier abord.

Voyons les principales caractéristiques plus en détail !

RH

Dès le processus de recrutement, vous pouvez gagner du temps grâce à Zenefits. Il existe des modèles de lettres préétablis que vous pouvez utiliser pour proposer des emplois aux nouveaux employés, ou vous pouvez créer vos propres lettres à partir de zéro et les sauvegarder pour les utiliser à l'avenir. Zenefits ne propose pas de vérifications d'antécédents, mais a conclu un partenariat avec Checkr. Si vous vous inscrivez à Checkr, vous pouvez effectuer toutes les vérifications d'antécédents requises à partir de la plateforme Zenefits.

Une fois que vous avez proposé un emploi à un nouvel employé, il peut commencer à travailler immédiatement en utilisant l'application mobile ou le site web. Il peut accéder aux informations relatives à son taux de rémunération, soumettre les documents à remplir (à l'aide de signatures numériques) et obtenir des informations sur les avantages sociaux.

L'organigramme dynamique permet aux responsables ou aux membres de l'équipe RH de voir les employés d'un seul coup d'œil, avec leurs coordonnées à portée de main. Les freelances, les consultants et les entrepreneurs sont également répertoriés, ce qui vous permet de les contacter facilement.

Vous pouvez gérer les congés payés ici, en téléchargeant des politiques qui peuvent être consultées par tous les employés. Ils peuvent demander des congés à l'aide de l'application ou du site web, et les responsables peuvent les approuver ou les refuser au fur et à mesure. Si les employés doivent assister à certains événements clés, vous pouvez occulter ces jours afin qu'ils ne soient pas disponibles pour réserver des congés.

Certains événements peuvent être automatisés, comme les transferts, les licenciements ou les promotions. Cela peut faire gagner du temps à long terme.

Calendrier et programmation

Zenefits facilite la gestion d'un calendrier complexe d'affectations, même si vous embauchez des freelances et des sous-traitants. Les équipes peuvent être ajoutées ou modifiées sur le calendrier, et vous pouvez bloquer certains jours pour les employés (par exemple, si un employé ne peut pas travailler le mardi, vous pouvez facilement bloquer le mardi, ce qui vous évite d'avoir à vous souvenir de cette information pour chaque employé).

Il existe un système de pointage qui permet de s'assurer plus facilement que vos employés sont payés pour les périodes de travail qu'ils ont effectuées. Grâce à l'application, ils peuvent pointer à l'entrée et à la sortie, et une protection contre la fraude est intégrée (vous pouvez par exemple exiger de vos employés qu'ils prennent une photo à l'entrée).

Gestion des employés

Zenefits propose quelques outils pour aider à gérer les employés et à encourager leur développement. Un système de gestion des objectifs vous permet de créer des objectifs avec vos employés, qui peuvent être alignés sur les objectifs plus larges de l'entreprise. Ces objectifs peuvent être intégrés dans le cycle d'évaluation des performances. Vous pouvez utiliser des cycles d'évaluation des performances prédéfinis ou créer votre propre cycle à partir de zéro. Vous recevrez un rappel à l'approche d'un entretien d'évaluation, de sorte que votre équipe ne sera pas oubliée, même si elle est très occupée.

Ils ont conclu un partenariat avec Thrive - si vous vous inscrivez à ce programme, vos employés peuvent obtenir de l'aide pour certains problèmes (comme le fait de ne pas bien dormir ou de ne pas intégrer l'exercice physique dans leur journée). L'intégration proposera des idées et des articles adaptés, ce qui encouragera vos employés à prendre en main leur propre bien-être.

Paie

L'un des principaux atouts de Zenefits réside dans les outils de paie qu'il propose. Les employés peuvent consulter leurs heures travaillées, leurs pauses et leurs congés, ainsi que leur emploi du temps à venir. Ils peuvent voir quand le paiement est dû et accéder à des fiches de paie dynamiques. Ces fiches de paie permettent à vos employés de voir très clairement leur salaire, leurs avantages et leurs déductions.

Du côté de la gestion, vous pouvez ajouter des messages aux fiches de paie et effectuer des actions en masse (par exemple, payer des primes en une seule fois). Vous pouvez facilement modifier les salaires et votre équipe RH peut mettre en place des rappels pour certaines tâches liées à la paie.

Les impôts sont déclarés automatiquement, de sorte que vous n'avez pas à vous soucier de rester en conformité avec la loi. Les formulaires les plus courants (au niveau fédéral, étatique et local) sont également pris en charge.

Vous pouvez aussi :

  • Gérer plusieurs déductions, pour différents employés
  • Générer des codes de gains personnalisés
  • Attribuer des taux de rémunération différents en fonction des rôles
  • Gérer les conseils en matière de services d'accueil
  • Gérer les versements pour les agences d'aide à l'enfance

Avantages

Si vous avez besoin d'un nouveau courtier, Zenefits peut vous mettre en relation avec l'un de ses courtiers agréés. Sinon, vous pouvez utiliser votre courtier actuel.

Les salariés peuvent voir toutes les options qui s'offrent à eux en termes de prestations, afin de prendre les meilleures décisions. Ils peuvent consulter leurs soldes, leurs plans et leurs demandes de remboursement.

Les employés peuvent également profiter de l'utilisation de certaines applications comme Uber ou Lyft en utilisant la fonction d'avantages.

Reporting

Zenefits peut générer des rapports sur un grand nombre de sujets, qui peuvent être partagés avec votre équipe ou vos investisseurs à tout moment. Ces rapports peuvent inclure

  • Résumés des rémunérations
  • Statistiques sur l'égalité des chances
  • Activités liées aux effectifs
  • Options d'achat d'actions accordées
  • Taux de rotation

De nombreux rapports de paie sont également disponibles :

  • Rapports sur le registre des salaires
  • Déclarations de retenues et de contributions
  • Récapitulatifs des salaires et des impôts
  • Rapports de saisie-arrêt
  • Rapport sur les paiements des contractants
  • Rapports détaillés sur les employés
  • Récapitulatif des paiements d'impôts
  • Rapports sur les obligations fiscales
  • Rapports complets "tout-en-un

BambooHR - les principales caractéristiques

BambooHR a une plateforme légèrement plus facile à naviguer que Zenefits, avec une présentation plus simple.

Jetons un coup d'œil aux principales caractéristiques qu'il offre :

RH

BambooHR met l'accent sur l'amélioration du processus de recrutement, tant pour les managers que pour les employés potentiels. Le logiciel de recrutement est conçu pour vous aider à trouver les meilleurs candidats pour le poste. Vous pouvez ajouter des autorisations personnalisées pour obtenir l'avis des collègues et des parties prenantes, ce qui signifie que vous serez en mesure d'embaucher la personne qui convient le mieux à l'ensemble de l'équipe.

Les employés potentiels seront automatiquement tenus au courant à chaque étape du processus, de sorte qu'ils se sentiront valorisés et respectés tout au long du processus d'embauche. Une fois que vous êtes prêt à offrir un emploi à un candidat, vous pouvez utiliser les modèles de lettres personnalisables de BambooHR pour leur donner rapidement toutes les informations dont vous avez besoin. Vous pouvez également tirer parti des signatures électroniques, ce qui signifie que vous pouvez réduire la paperasserie imprimée.

Ils disposent également d'une application qui vous permet d'approcher rapidement les meilleurs candidats. Vous pouvez consulter les CV et les lettres de motivation et répondre aux questions des candidats, même si vous êtes en déplacement.

En ce qui concerne l'intégration, BambooHR la rend aussi simple que possible. Vous pouvez envoyer à vos nouvelles recrues une liste de tâches à accomplir, les présenter à l'équipe et leur donner un aperçu de ce qui les attend pour leur premier jour. Vous pouvez envoyer un e-mail "Get to Know You", qui aidera votre nouvel employé à se sentir le bienvenu.

Ils veillent également à ce que l'intégration se déroule sans heurts. Vous pouvez utiliser des modèles personnalisables pour répondre de manière préventive aux questions les plus courantes sur le départ de l'entreprise, et vous pouvez également intégrer la notion de responsabilité dans le processus de sortie. Vous pouvez donner à vos anciens employés l'occasion d'exprimer leur opinion sur le temps qu'ils ont passé dans votre entreprise.

BambooHR vous offre une base de données centralisée des informations sur les employés. Ces données sont synchronisées sur l'ensemble de la plateforme, de sorte que vous n'aurez pas à saisir sans cesse les noms des employés, leurs dates de naissance et d'autres informations cruciales. Les employés peuvent également modifier leurs propres informations personnelles. Vous pouvez limiter les données de l'entreprise tout en leur donnant accès à leurs propres informations.

Vous pouvez également personnaliser les champs pour y inclure les informations que vous souhaitez. Par exemple, si vous fournissez des uniformes à vos employés, vous pouvez enregistrer leur taille préférée. Ces petits détails vous aideront à gérer l'entreprise plus efficacement.

D'autres fonctionnalités sont également disponibles. Par exemple, si votre entreprise a besoin d'un grand nombre de formulaires ou de documents à approuver, vous pouvez suivre le processus de ce travail, afin que rien ne se perde ou ne soit oublié. La barre de progression se remplit au fur et à mesure que chaque tâche importante est accomplie, ce qui est utile pour vous et vos employés.

Cette méthode s'applique également aux employés qui attendent l'approbation d'une augmentation ou d'un changement de titre. Les responsables peuvent facilement approuver ou refuser les demandes au fur et à mesure qu'elles se présentent. Il en va de même pour la réservation de congés payés : les responsables recevront une alerte instantanée dès qu'un employé demandera des congés, et ils pourront approuver ou refuser cette demande instantanément.

Calendrier et programmation

Les employés peuvent saisir des heures pour un projet ou un client spécifique. Vous pouvez ainsi savoir exactement ce que chacun fait, ce qui vous permet de déterminer où affecter les personnes et les ressources pour que les projets se déroulent plus facilement. Il est également plus facile de facturer les clients si vous les facturez à l'heure.

Comme nous l'avons mentionné dans la dernière section, les approbations en un clic permettent à vos employés d'obtenir plus rapidement l'approbation des chefs de projet, ce qui leur permet de passer rapidement à l'étape suivante. Cela facilite grandement la vie de tout le monde. (Vous serez peut-être intéressé par notre guide des meilleurs outils d'approbation en un clic. outils de gestion de projet pour simplifier encore plus les choses).

Il intègre également des rappels automatiques afin que les employés n'oublient pas de saisir leurs heures dans le système.

Vous pouvez également suivre les heures supplémentaires, avec des rappels intégrés de la réglementation sur les heures supplémentaires, afin de rester en conformité à tout moment.

Gestion des employés

Les managers peuvent utiliser les rapports de performance des employés pour obtenir des informations cruciales sur ces derniers. Ils peuvent comparer les performances et l'engagement des employés individuellement ou par département, voire à l'échelle de l'entreprise. Ils peuvent repérer les employés les plus performants et les encourager à relever de nouveaux défis ou à se sentir valorisés pour leur travail. Ils peuvent également repérer les employés moins performants et travailler avec eux pour les aider à progresser.

Grâce à l'outil de gestion des performances, les responsables peuvent donner aux employés un retour d'information au fur et à mesure qu'ils travaillent sur des projets, avec des rappels et des notifications automatisés pour aider les responsables à garder le contrôle de ce processus (et pour alerter les employés sur les nouveaux retours d'information).

Vous pouvez fixer des objectifs aux employés, le rapport sur l'état des objectifs permettant aux responsables de voir rapidement les progrès réalisés par les employés.

Les responsables peuvent même comparer les performances à plus grande échelle, en comparant les départements pour voir quelles équipes se sentent les plus valorisées, ou comment leurs performances ont évolué dans le temps.

Paie

BambooHR propose une intégration TRAXPayroll, un système conçu pour faciliter la gestion des salaires. Il s'occupe des déclarations d'impôts fédéraux et nationaux, ce qui est utile.

TRAXPayroll s'intègre aux informations sur les employés de BambooHR, ce qui signifie que vous n'aurez pas à saisir les mêmes informations à plusieurs reprises.

L'utilisation est également simple pour les employés. Ils peuvent utiliser un seul nom d'utilisateur et un seul mot de passe pour ouvrir une session dans BambooHR et TRAXPayroll. Une fois qu'ils sont entrés, ils peuvent voir leurs talons de chèque de paie et leurs comptes de dépôt direct.

Avantages

BambooHR offre des fonctions de suivi des avantages sociaux, afin que vos employés puissent prendre des décisions éclairées sur les meilleurs avantages pour eux. Vous pouvez suivre les avantages personnalisés pour des groupes d'employés spécifiques, offrir un plan de santé variable, et même utiliser la datation future, en apportant des changements aux avantages avant qu'ils ne deviennent urgents (par exemple, si un employé se marie et a besoin de changer sa couverture d'assurance maladie, vous pouvez configurer cela de sorte que cela se produise automatiquement à la date du mariage).

Reporting

La création de rapports est l'un des points forts de BambooHR. Vous pouvez facilement créer des rapports utiles et esthétiques en quelques instants, les rapports résultants étant sauvegardés sur votre bureau pour un accès facile à l'avenir. Vous pouvez créer des rapports RH adaptés à vos besoins, permettant à certaines personnes d'y accéder et de les partager facilement.

Zenefits vs BambooHR - Intégrations

Zenefits

Zenefits propose des intégrations dans diverses catégories, notamment

  • Suivi des candidats
  • Gestion des employés
  • Épargne retraite
  • Comptabilité
  • Productivité
  • Financier
  • Voyage
  • Gestion des performances

BambooHR

BambooHR a des intégrations dans les catégories suivantes :

  • Évaluations
  • Vérification des antécédents
  • Logiciel de rémunération
  • Développement du personnel
  • Gestion des prestations
  • Vérification de l'emploi
  • Engagement et culture
  • ERP et comptabilité
  • Gestion de l'identité
  • Plate-forme d'intégration
  • Sites d'emploi et sourcing
  • Apprentissage et formation
  • Embarquement
  • Paie
  • Performance
  • Planification et établissement de cartes
  • Reconnaissance et prix
  • Suivi du temps et planification
  • Gestion des voyages et des dépenses
  • Réunions vidéo et des entretiens vidéo

Zenefits vs BambooHR - Support

Zenefits

Une capture d'écran d'un téléphone portable Description générée automatiquement

Zenefits dispose d'une base de connaissances, qui vise principalement à apprendre aux nouveaux utilisateurs à naviguer sur la plateforme. Elle est un peu maigre et pourrait contenir davantage de conseils et d'astuces pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leurs services.

Si vous avez un compte chez Zenefits, vous pouvez accéder à l'assistance (en tant qu'employé ou responsable). L'équipe d'assistance peut être lente à réagir, surtout pendant les périodes de pointe de l'année. Cela nuit au service, car ils sont parfois lents à répondre, même à des demandes urgentes.

BambooHR

Interface utilisateur graphique, texte, application, chat ou message texte, site web Description générée automatiquement

BambooHR dispose d'une base de connaissances simple avec quelques articles sur la façon de naviguer sur la plateforme. Elle est assez similaire à la base de connaissances de Zenefit.

Si vous souhaitez les contacter, vous pouvez les appeler ou utiliser le formulaire sur leur site web. Vous pouvez également leur laisser un commentaire si vous le souhaitez.

L'équipe d'assistance à la clientèle est serviable et facile à joindre, ce qui est très appréciable.

Zenefits vs BambooHR - Prix

Zenefits

Une capture d'écran d'un téléphone portable Description générée automatiquement

Trois plans tarifaires sont disponibles pour Zenefits :

Essentiels - $8 par mois et par employé

Ce plan comprend

  • Outils RH de base
  • Principaux outils de gestion du temps
  • Intégrations
  • Application mobile

Croissance - $14 par mois et par employé

Ce plan comprend

  • Tout ce qui est prévu dans le plan Essentiel
  • Gestion des rémunérations
  • Gestion des performances

Zen - $21 par mois et par employé

Ce plan comprend

  • Tout ce qui est prévu dans le plan Essentiel
  • Outils de bien-être

Il existe quelques options supplémentaires, comme les services de conseil, mais elles sont payantes. Pour en savoir plus sur leurs plans tarifaires ici.

BambooHR

Interface utilisateur graphique, application Description générée automatiquement

BambooHR exige que vous le contactiez pour obtenir un devis. Il est donc difficile de le comparer à Zenefits. Les utilisateurs considèrent que BambooHR est assez cher par rapport à d'autres services RH. Toutefois, de nombreux utilisateurs estiment que la qualité du fonctionnement de BambooHR justifie ce surcoût.

Il convient de noter que TRAXPayroll a un coût supplémentaire - donc si vous voulez des services de paie, cela va s'additionner. Pour en savoir plus sur leurs tarifs ici.

Zenefits vs BambooHR - Avantages et inconvénients

Zenefits

Pour

  • Facile à utiliser pour les employés
  • Simplicité pour les responsables de garder le contrôle sur les horaires et les équipes
  • Facile d'incorporer les free-lances et les entrepreneurs
  • Mettre l'accent sur le bien-être en utilisant le partenariat Thrive

Cons

  • L'équipe du service clientèle peut être lente à réagir

BambooHR

Pour

  • Offre d'excellents services de ressources humaines pour vous aider à gérer efficacement vos employés
  • Les nouvelles recrues se sentent bien accueillies grâce à l'application
  • Les rapports sont détaillés et faciles à partager
  • Les employés peuvent enregistrer leur temps de travail pour certains clients ou projets.

Cons

  • TRAXPayroll (et le suivi du temps) coûte plus cher
  • Aucune structure tarifaire claire n'est disponible - vous devrez les contacter pour savoir combien cela coûtera.

Zenefits vs BambooHR - Alternatives à essayer

Il y a quelques alternatives que vous pouvez essayer :

  • Gusto est une bonne plateforme RH qui comprend de nombreuses fonctionnalités au profit de vos employés, notamment un excellent processus d'intégration. Les employés peuvent également retirer de l'argent de leurs prochains salaires. Consultez notre Comparaison entre Zenefits et Gusto pour plus de détails.
  • Justworks se concentre sur l'amélioration de l'environnement de travail de vos employés, y compris les récompenses pour la santé et le bien-être et la formation contre le harcèlement. Pour en savoir plus, consultez notre Comparaison entre Justworks et Zenefits.
  • Paychex se concentre sur la gestion de la paie et la simplifie. Il vous aide à gérer la conformité et les avantages sociaux, tout en étant facile à utiliser. Consultez notre Comparaison entre Paychex et ADP pour plus d'informations.

Questions fréquemment posées

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur Zenefits et BambooHR :

Nos données seront-elles sécurisées avec Zenefits ou BambooHR ?

Les deux services s'efforcent de garantir la sécurité de vos données.
Zenefits dispose d'une authentification à deux facteurs et d'un cryptage de bout en bout pour les données en transit et les données au repos. Bien qu'elle ait connu une faille de sécurité il y a quelques années, elle l'a résolue rapidement et s'efforce d'améliorer la sécurité des données.
BambooHR a mis en place de nombreuses mesures pour améliorer sa sécurité, notamment un programme actif de chasse aux bogues, des analyses de vulnérabilité, la validation des entrées, des vérifications annuelles de sécurité SOC II par des tiers, une gestion et une surveillance continues de la sécurité, et le chiffrement le plus rigoureux selon les normes de l'industrie.

Les applications Zenefits et BambooHR sont-elles disponibles sur Android et iOS ?

Oui - vous pouvez obtenir les deux sur Android ou iOS ?

Zenefits et BambooHR sont-ils basés sur le cloud ?

Oui, ils sont tous deux basés sur le cloud, vous n'aurez donc pas à vous soucier de télécharger des logiciels sur votre ordinateur.

En résumé - Qu'est-ce qui est le mieux ?

Alors, laquelle préfère-t-on ?

Nous pensons que BambooHR a une longueur d'avance sur Zenefits.

Zenefits est une bonne plateforme, et elle vaut la peine d'être examinée si BambooHR s'avère trop coûteux pour votre entreprise.

Cependant, malgré l'absence d'une tarification claire, BambooHR dispose d'excellents services de ressources humaines, depuis le processus de recrutement et d'intégration (et même jusqu'au processus de désintoxication). Elle offre un excellent service à la clientèle et la possibilité (grâce à TRAXPayroll) pour les employés d'enregistrer les heures passées avec certains clients ou sur certains projets vous aidera à gérer votre temps et vos ressources de manière plus efficace.

Avez-vous utilisé BambooHR ou Zenefits ? Dites-nous ce que vous en pensez dans les commentaires.

Plus d'informations :

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