Wrike vs Teamwork : Quand utiliser l'un plutôt que l'autre

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

La nouvelle normalité, ce sont des bureaux vides et des équipes qui collaborent à distance. Il est juste de dire que pour de nombreuses entreprises, cette période d'adaptation a été difficile.

Bien que la gestion de projets complexes soit toujours un défi, le fait que votre équipe ne soit pas réunie dans une même pièce peut compliquer considérablement les choses. 

Comment contrôler qui travaille sur quoi ? Quel est l'état d'avancement de vos projets en cours ? Êtes-vous sur la bonne voie pour respecter vos échéances ? 

La solution : Utiliser un une gestion fiable des projets logiciel

Cela fait des merveilles pour vous aider, vous et votre équipe, à rester au fait des tâches à accomplir au bureau et en dehors. 

Wrike et Travail d'équipe sont deux de ces outils. Il s'agit de deux des plus grands noms de l'industrie de la gestion de projet. Nous les comparons donc l'un à l'autre pour voir quelle suite de gestion de projet arrive en tête.

Résumé de la ligne de fond: Bien que Wrike offre une foule d'outils, je trouve que la convivialité et la conception sont plus importantes. À cet égard, pour la plupart des utilisateurs, c'est Teamwork qui l'emporte haut la main.. Il est facile à utiliser, offre de nombreuses intégrations et donne l'impression que la gestion de projet est transparente. La marque d'un grand outil PM ! Cela étant dit, les grandes entreprises (en particulier dans le domaine du développement web) peuvent opter pour la version plus profonde du logiciel. la fonctionnalité multidisciplinaire de Wrike ici.

Plongeons dans l'aventure !

Wrike vs Teamwork : Leurs principales similitudes et différences

Avant d'entrer dans le vif du sujet, voici un bref aperçu des éléments suivants Wrike et Travail d'équipe, les similitudes et les différences les plus notables :

Leurs différences :

• Wrike ne débloque des intégrations spécifiques que lorsque vous passez à un niveau supérieur de paiement, tandis que les intégrations de Teamwork sont disponibles avec leurs plans premium moins chers. 
• Wrike n'inclut pas plus de fonctions d'analyse intégrées dans ses offres premium, contrairement à Teamwork.
• Wrike n'a pas de fonction de chat native, alors que Teamwork en a une. Cependant, il s'agit d'un produit différent (que vous devrez acheter séparément), Teamwork Chat.
• Wrike n'offre pas plus de fonctions de gestion des ressources dans son kit d'outils natif, alors que Teamwork les offre et vous permet de suivre la charge de travail de chaque membre de l'équipe.

Leurs similitudes :

• Vous pouvez étendre Wrike et Teamwork à l'aide de modules complémentaires pour créer une suite robuste d'outils de gestion d'entreprise.
• Wrike et Teamwork sont tous deux dotés d'une API ouverte, ce qui vous permet d'adapter leurs fonctionnalités (à condition d'avoir le savoir-faire en matière de codage ou d'avoir un développeur dans votre équipe !)
• Ils offrent des fonctions similaires de gestion de projet et de visibilité des tâches.
• Leurs prix ne sont pas très différents. Wrike est légèrement plus cher, mais la différence est relativement négligeable.
• Teamwork et Wrike proposent tous deux l'automatisation du flux de travail, que vous pouvez configurer pour vous assurer que les tâches sont approuvées dans le bon ordre.

Qui est Wrike ?

Wrike fait une proposition simple sur son site Web : Il aide votre équipe à améliorer sa productivité de 50%, en réduisant la grande majorité de vos communications par courrier électronique. 

Wrike est aujourd'hui utilisé par plus de 20 000 organisations dans le monde entier et apporte 14 ans d'expérience. En effet, Wrike a été fondé en 2006 et continue d'évoluer. En 2020, Wrike a reçu le prix "Top Rated Award" pour la gestion de projets et de portefeuilles par Trust Radius. 

Wrike met l'accent sur la personnalisation afin que vous puissiez adapter la plate-forme à vos besoins spécifiques. Cela signifie que vous pouvez modifier les tableaux de bord, les flux de travail, les formulaires de demande et obtenir une visibilité totale sur tous vos projets. 

Récemment, Wrike a également ajouté la puissance de l'IA dans le mélange, "Work Intelligence". Celle-ci accélère les résultats grâce à une automatisation intelligente et fournit des outils de communication avancés tels que les commandes vocales et le traitement des documents.

Qui est le travail d'équipe ?

En bref, Travail d'équipe est un outil de gestion du travail et des projets qui aide les équipes et les agences désireuses d'améliorer leur collaboration, leur responsabilité et leur efficacité. Grâce à un ensemble complet de modules complémentaires, Teamwork offre plus que votre plateforme de gestion de projet standard, comblant les lacunes que les autres outils de gestion de projet laissent ouvertes. 

Teamwork est simple à utiliser et dispose d'un large éventail d'outils pour vous aider à gérer vos projets. Le logiciel vous permet de mettre en place vos propres flux de travail pour rationaliser vos tâches et innover dans votre organisation.

Avec Teamwork, vous pouvez visualiser les projets en cours sous forme de tableau ou de diagramme de Gantt, et vous avez accès à des outils de gestion des ressources. En somme, Teamwork adopte une approche holistique pour vous aider à organiser votre entreprise. 

Wrike vs. Teamwork : Leurs caractéristiques principales

De nos jours, les outils de gestion de projet sont bien plus que des listes virtuelles de choses à faire. Voyons donc ce que Wrike et Teamwork ont à offrir pour vous aider à améliorer l'organisation de votre entreprise. 

NB : Veuillez noter que toutes les fonctionnalités énumérées ci-dessous ne sont pas incluses dans tous les niveaux de prix - certaines des fonctionnalités les plus avancées sont enfermées dans les niveaux de prix les plus élevés.

Tout d'abord, Wrike :

Caractéristiques de Wrike

Vues personnalisables du projet pour une visibilité totale

Avec Wrikevous pouvez visualiser votre travail comme vous l'entendez. Il est facile de clarifier vos priorités à l'aide de calendriers et de listes de tâches classées par ordre d'importance. Vous pouvez également épingler les tâches importantes sur votre tableau de bord.

Vous pouvez utiliser des diagrammes de Gantt interactifs pour vous aider à visualiser votre progression. Vous pouvez également afficher les tâches sur un tableau Kanban traditionnel, un outil de collaboration.

Wrike est également livré avec plusieurs modèles axés sur les projets qui sont conçus avec la personnalisation et la flexibilité à l'esprit. Ils proposent des mises en page adaptées à toutes sortes de scénarios, y compris le travail en équipe agile, la planification de projets, les projets complexes avec des phases, les campagnes de marketing, et bien plus encore.

Vous pouvez créer des dépendances à l'aide d'une interface simple de type "glisser-déposer" pour capturer encore plus d'informations pertinentes. Les dépendances clarifient la relation entre les tâches, de sorte qu'il est facile de voir quelles tâches ont été achevées pour qu'une autre commence.

Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour clarifier les tâches qui se succèdent. Sur les diagrammes de Gantt de Wrike, les dépendances sont marquées par une ligne reliant les tâches. Vous pouvez également lier les tâches à un jalon particulier. 

NB : Teamwork offre une fonction similaire !

Formulaires de demande personnalisés

Simplifiez la création de nouvelles tâches en paramétrant des formulaires de demande personnalisés qui recueillent tous les détails dont vous avez besoin pour générer et affecter automatiquement les tâches aux bonnes équipes. Ces formulaires sont dotés de questions à branchement dynamique et acheminent les demandes en fonction des règles que vous créez.

Par exemple, si quelqu'un souhaite signaler un bogue qui doit être corrigé par un programmeur, le formulaire de demande personnalisé pourrait lui demander automatiquement de préciser s'il s'agit d'un bogue de haute ou de basse priorité.

Ensuite, en fonction de la réponse, Wrike peut acheminer cette nouvelle tâche vers un programmeur qui possède les compétences nécessaires pour effectuer le travail. 

Vous pouvez simplement donner à votre équipe toutes les informations dont elle a besoin sans devoir poser les mêmes questions à plusieurs reprises.

Outils de collaboration

La collaboration est une pierre angulaire de Wrike. Vous pouvez commenter en temps réel les tâches et les projets, assigner des tâches et @mentionner vos collègues.

Wrike est également livré avec un calendrier partagé de l'équipe afin que chacun puisse suivre les dates d'échéance des approbations, des événements, des jalons, etc. 

Vous pouvez également partager des fichiers et des documents. De plus, les fonctions d'approbation et de vérification de Wrike garantissent que les commentaires ne se perdent pas. 

Automatiser le processus d'approbation

Si vous définissez des tâches récurrentes qui passent par une procédure similaire pour obtenir l'approbation des personnes concernées, Wrike vous permet d'automatiser et de personnaliser ce processus.

Lorsque le travail est terminé, vous pouvez automatiquement attribuer le projet à la personne qui doit y jeter un coup d'œil. Au lieu d'envoyer de nombreux courriels et de joindre des fichiers, tout est remis à la personne qui doit immédiatement donner son accord... dans le bon ordre !

Suivi et analyse

Les analyses intégrées de Wrike vous aident à visualiser l'avancement du projet et les performances de l'équipe. Elles s'appuient sur des informations en temps réel provenant de la solution de veille stratégique de Wrike. Vous pouvez également suivre le temps manuellement ou à l'aide d'un chronomètre pour gérer les heures facturables et rationaliser les factures.

Enfin, Wrike propose une gestion de portefeuille de projets. Ici, vous pouvez gérer tout ce qui concerne votre projet à partir d'un seul et même endroit. tableau de bord. De là, vous pouvez superviser plusieurs projets et tâches connexes.

Il vous permet de regrouper des projets et des responsabilités connexes afin d'avoir une idée du taux de réalisation de votre équipe. Le tableau de bord du portefeuille vous donne une vue d'ensemble de l'hélicoptère et vous permet de vérifier rapidement si les projets sont en bonne voie.

Intégration de Wrike Sharepoint

J'aimerais mettre l'accent sur cette intégration spécifique car c'est une question que l'on me pose fréquemment, en particulier pour les grandes entreprises qui s'appuient sur l'infrastructure plus sûre de Sharepoint. 

En termes simples, Wrike intègre de manière plus transparente (native) avec Sharepointtandis que Teamwork ne propose qu'une intégration d'un seul utilisateur / compte à un système de fichiers Sharepoint spécifique. 

Caractéristiques du travail d'équipe

Travail d'équipe classe ses caractéristiques par fonction, alors voyons ce qu'il propose :

Gestion de projet

Le service principal de Teamwork est centré sur la gestion de projet, vous permettant de gérer facilement plusieurs projets à la fois. Vous pouvez organiser les tâches pour chaque projet, télécharger des fichiers, ajouter des commentaires et collaborer à partir d'un tableau de bord centralisé.

Vos missions sont également affichées visuellement pour une meilleure visibilité, sous forme de diagramme de Gantt, de liste de tâches ou de tableau - à vous de choisir. 

Gestion de portefeuille

Le tableau de bord de gestion de portefeuille de Teamwork offre une vue panoramique de tous vos projets en cours. Vous pouvez y organiser les projets par catégorie et afficher les tâches en fonction de leur statut :

• En cours
• Prêt à être examiné
• Compléter

Cela vous permet de voir d'un coup d'œil quels sont les projets qui sont sur la bonne voie, et inversement, ceux qui prennent du retard. En fait, les tâches en retard sont mises en évidence pour attirer votre attention !

À l'instar des fonctions d'automatisation du flux de travail de Wrike, vous pouvez également définir des déclencheurs pour déplacer automatiquement les tâches d'un membre de l'équipe à l'autre. 

Suivi du temps

Teamwork est doté d'un système intégré de suivi du temps, ce qui vous permet de contrôler facilement les heures facturables et de rationaliser votre processus de facturation.

Vous pouvez également suivre le temps que votre équipe consacre à chaque tâche pour avoir une idée de ce qui occupe sa journée. Il est ainsi beaucoup plus facile de déterminer où le personnel a besoin d'aide et de formation. Il en va de même pour l'identification des processus à améliorer.

Gestion de la charge de travail

Le travail en équipe est également doté d'un système de gestion du travail qui permet de s'assurer que les opérations se déroulent de manière aussi fluide que possible. Par exemple, vous pouvez facilement assigner des tâches récurrentes ou ponctuelles (la première étant un énorme gain de temps !). 

Vous pouvez également planifier le travail à l'avance et optimiser les flux de travail pour plus d'efficacité. Comment ? Le travail en équipe permet de visualiser la charge de travail de chaque membre de l'équipe à un moment donné.

Il est ainsi facile d'assigner davantage de tâches aux employés sous-chargés. De même, vous pouvez soulager ceux qui sont débordés !

Cette forme de gestion des ressources donne un avantage à Teamwork, car elle n'est pas incluse dans les fonctionnalités natives de Wrike. Pour bénéficier d'une fonctionnalité similaire, les utilisateurs de Wrike doivent acheter le module complémentaire Wrike Resource.

En outre, les projets quotidiens peuvent être décomposés en sous-tâches assorties de dates d'échéance, d'assignations et de paramètres de confidentialité. Comme Wrike, Teamwork fournit des modèles pour des tâches et des projets spécifiques - par exemple, le lancement de projets, les plans de contenu, le suivi des bogues, etc. 

Teamwork est même livré avec un modèle de liste de contrôle pour l'accueil des nouveaux clients. 

Accès client

Vous pouvez accorder à vos clients l'accès à votre compte Teamwork afin qu'ils puissent suivre leurs projets en cours. De là, ils peuvent faire part de leurs commentaires, qui sont immédiatement visibles par les membres de l'équipe concernés. 

Ne vous inquiétez pas, vous pouvez personnaliser les autorisations d'accès. Ainsi, vous pouvez garder privées les informations qui ne sont pas prêtes à être partagées.

Il s'agit d'une fonctionnalité astucieuse qui a une longueur d'avance sur Wrike. Bien que Wrike vous permette de partager des instantanés de chronologie avec n'importe qui, vous ne pouvez pas accorder à vos clients l'accès à votre compte Wrike, à moins qu'ils ne soient eux-mêmes des clients de Wrike.

Fusionner le travail en équipe avec d'autres outils de gestion

Si vous souhaitez une solution unique, Teamwork est peut-être la solution qu'il vous faut. Bien que ces fonctionnalités ne soient pas incluses dans le produit dont nous parlons, ni dans les prix ci-dessous, vous pouvez choisir de les acheter séparément.

Tous ces produits supplémentaires s'intègrent parfaitement à Teamwork, ce qui vous permet de gérer l'ensemble de votre entreprise à partir d'une seule et même pile technologique :

• Espaces de travail en équipe - Comme son nom le suggère si bien, ce produit vous permet de créer des espaces. Dans ces espaces, les membres de l'équipe peuvent partager des fichiers, les modifier et collaborer en temps réel. Vous pouvez gérer plusieurs espaces à la fois et ajuster leurs options individuelles, à l'instar de la suite Google.
• Le CRM de Teamwork - Ici, vous créez et personnalisez des pipelines pour gérer les communications avec les clients et les consommateurs. Vous pouvez ajouter des pistes, des clients et des clients, et conserver les détails des contacts. Vous pouvez facilement créer et envoyer des factures et même appliquer des périodes de pourrissement pour savoir si une affaire a des chances de se concrétiser.
• Bureau du travail d'équipe - Là encore, comme son nom l'indique, cette est un outil d'assistance qui vous permet de configurer des boîtes de réception et un système d'assistance par tickets. Vous pouvez également créer une documentation d'auto-assistance à laquelle vos clients peuvent accéder, générer des rapports et affecter des clients à des agents spécifiques. 
• Chat sur le travail d'équipe - Ce produit vous permet de créer des canaux de discussion pour que votre équipe puisse communiquer sans jamais quitter votre suite de travail.

Wrike vs. Teamwork : Intégrations

Lorsque vous choisissez le bon outil de gestion de projet, vous devez vous assurer qu'il s'intègre parfaitement à votre système technologique actuel. C'est là que les intégrations en un clic prennent tout leur sens. Dans cette optique, voici ce que Wrike et Teamwork ont à offrir dans ce domaine :

Wrike

Write propose des applications dans diverses catégories, notamment outils de messagerieles chats, les applications de messagerie, CRMsLes outils de stockage de fichiers et de veille stratégique pour des analyses plus poussées. Parmi leurs intégrations les plus populaires figurent Salesforce, Tableau, Microsoft Sharepoint, Google Drive, Jira et Github. 

Les intégrations de Wrike sont plus techniques que celles de Teamwork. Cependant, vous ne pouvez y accéder qu'avec les plans tarifaires les plus élevés de Wrike (plus d'informations à ce sujet dans une seconde).

Il convient de garder cela à l'esprit si vous êtes une petite équipe qui peut compter sur certaines de ces intégrations - par exemple, l'offre la moins chère n'inclut pas la suite Microsoft Office complète.

À ce stade, il convient de noter que Wrike est livré avec une API ouverte, de sorte que si vous avez le savoir-faire en matière de codage ou si vous avez la chance d'avoir un développeur web dans votre équipe, vous pouvez programmer les intégrations vous-même (ce qui est également bon pour les grandes équipes avec des exigences personnalisées). 

Travail d'équipe

Teamwork s'intègre également à divers outils tels que Jira, Hubspot et Slack. De plus, si vous êtes déjà un utilisateur de Basecamp, vous pouvez importer des données directement depuis votre compte Basecamp et utiliser Blinksale pour exporter des factures.

Il y a également Clockify et Dropbox, pour n'en citer que quelques-uns. Sans oublier que Teamwork s'intègre à Zapier, qui vous permet de vous connecter à des centaines d'autres outils tiers. 

Wrike vs. Teamwork : Tarification

Wrike et Teamwork sont tous deux facturés sur la base d'un abonnement. D'où la question suivante : qu'offrent Wrike et Teamwork pour leurs prix, et quelle est la flexibilité de leurs options ?

Prix de Wrike

Wrike propose trois plans premium, tous assortis d'une option de facturation mensuelle ou annuelle - à vous de choisir. Il y a également une période d'essai gratuite de 14 joursdont vous pouvez profiter.

En outre, Wrike propose également une formule freemium (qui convient mieux aux petites équipes, aux indépendants ou à ceux qui souhaitent se familiariser avec l'interface de Wrike avant de s'engager dans un plan premium) :

Ici, vous pouvez :

• Enregistrez jusqu'à cinq utilisateurs
• Accéder à une liste de tâches simple et partagée
• Passer de l'affichage du tableau à celui de la feuille de calcul
• Accédez aux outils de gestion des tâches de base - vous pouvez glisser-déposer les tâches pour les classer comme vous le souhaitez.
• Partage de fichiers
• Un flux d'activité en temps réel
• Intégrations Google Drive et Dropbox
• 2 Go d'espace

Le plan professionnel

Cela coûte $9.80 par utilisateur et par mois.. En plus de tout ce qui se trouve dans le plan gratuit, vous débloquez des tableaux de bord partageables et des diagrammes de Gantt. Vous pouvez également gérer des tâches et des sous-tâches et accéder à des intégrations avancées comme MS Project, Excel et RSS. 

Vous pouvez également enregistrer gratuitement des entrepreneurs, des clients et des collaborateurs d'autres services ! Ils auront accès à l'espace de travail avec des droits limités.

Toutefois, ils peuvent consulter les tâches et leur propre liste de tâches, ainsi que voir, commenter et joindre des fichiers aux tâches et aux projets partagés avec eux. Cela dit, ils ne peuvent pas inviter de nouveaux membres, suivre leur temps ou modifier les espaces de travail de quelque manière que ce soit. 

Le plan professionnel peut être acheté pour 5, 10 ou 15 utilisateurs, ce qui détermine le coût mensuel par utilisateur.

Le plan d'affaires

Cela vous coûtera $24.88 par utilisateur et par mois et est l'offre la plus populaire de Wrike. Il peut accueillir entre 5 et 200 utilisateurs. Vous bénéficiez de tout ce qui est proposé dans le plan Pro, et en plus :

• Vous pouvez créer des champs personnalisés sur les formulaires de demande. 
• Vous pouvez définir et automatiser des flux de travail.
• Vous pouvez ajouter des événements et marquer des étapes et des échéances dans le calendrier de votre équipe. 
• Accès à la fonctionnalité de suivi du temps
• Vous obtenez des rapports partagés en temps réel avec des notifications programmées. Le puissant générateur de rapports de Wrike permet de visualiser l'état d'un projet, et les membres de l'équipe peuvent s'abonner pour recevoir des rapports réguliers.
• Les modèles de rapport vous permettent de choisir si vos rapports sont formatés en colonnes ou en graphiques à barres ou en tableaux, et vous pouvez créer vos propres filtres et regroupements.
• Analyse visuelle 
• Vous pouvez gérer les groupes d'utilisateurs et les permissions. 
• Vous pouvez créer un espace de travail de marque. 
• Accès à un espace de stockage allant jusqu'à 50 Go
• Vous pouvez télécharger 15 Go de vidéos par mois. 
• Accès au moteur d'automatisation, qui vous permet de définir des règles personnalisées pour automatiser les tâches répétitives,
• Une intégration de Salesforce
• Un essai gratuit de 14 jours de Wrike Proof, l'add-on qui vous permet d'accélérer les approbations en centralisant le feedback et en raccourcissant les boucles de répétition.

Le plan d'entreprise

Le plan Entreprise vous oblige à cContactez directement Wrike pour un devis personnalisé. Il n'y a pas de limite au nombre d'utilisateurs que vous pouvez enregistrer.

Il est doté d'une sécurité renforcée, comme des autorisations d'administration contrôlées par l'IT, une authentification à deux facteurs, des politiques de mot de passe et des contrôles d'accès avancés pour les utilisateurs.

Vous gagnez également plus d'espace de stockage (à partir de 100 Go) et vous intégrez des services tiers, Active Directory et Business Intelligence. 

Compléments

Vous pouvez également opter pour l'une des fonctions complémentaires de Wrike afin d'obtenir plus de valeur ajoutée pour vous et votre équipe. 

Pour obtenir un devis, vous devez contacter l'équipe commerciale de Wrike pour discuter de vos besoins :

• Wrike Publish : Vous disposez ainsi d'une suite d'outils de gestion des ressources numériques. 
• Wrike Proof: Ici, vous pouvez centraliser vos actifs numériques et vos processus d'approbation afin que les parties prenantes et les clients puissent fournir des commentaires clairs et visuels à partir d'un seul endroit.
• Ressource Wrike : Cette fonction est similaire à la fonction de budgétisation du temps de Teamwork. Ici, vous pouvez rapidement repérer lorsqu'un membre de l'équipe est surchargé de travail et réattribuer des tâches à un autre. 
• Verrouillage de Wrike : Possédez et gérez les clés de vos données cryptées Wrike. Cela vous permet d'avoir un contrôle et un accès total à vos données ainsi que des capacités d'audit.
• Wrike Analyze: Passez à des rapports avancés et bénéficiez d'une meilleure visibilité sur votre activité. Vous aurez également accès à de nouvelles méthodes de visualisation des informations, telles que les diagrammes circulaires, les diagrammes à colonnes, les diagrammes de surface, les tableaux, les cartes thermiques du calendrier, et bien plus encore.
• Intégration de Wrike: Intégrez plus de 400 applications ou ajoutez des automatisations personnalisées à Wrike. 
• Synchronisation bidirectionnelle avec Github et Jira : Collaborez avec d'autres équipes comme si elles utilisaient Wrike en créant des synchronisations bidirectionnelles entre les tâches et les problèmes.

Tarification du travail en équipe

Teamwork facture également par utilisateur et par mois. Donc, comme pour Wrike, plus l'équipe est grande, plus vous payez, mais contrairement à Wrike, vous pouvez économiser de l'argent en payant annuellement. Ces prix réduits sont ceux que nous avons répertoriés ci-dessous.

La bonne nouvelle est que le travail en équipe, comme Wrike, est livré avec un plan gratuit pour toujours. Cependant, vous ne pouvez inscrire que cinq utilisateurs et vous êtes limité à deux projets (un projet est l'endroit où vous stockez et organisez vos tâches).

La restriction de stockage de 100 Mo est encore plus contraignante. En résumé, vous devrez certainement effectuer une mise à niveau pour tirer le meilleur parti de Teamwork.

Le site Plan Pro vous fera perdre du temps $11.25 par utilisateur et par mois. Vous devez enregistrer un minimum de cinq membres, alors gardez cela à l'esprit ! Cette formule permet de débloquer 300 projets, 100 Go d'espace, des modèles de projets/tâches et des fonctions de facturation. Vous pouvez également permettre à un nombre illimité de clients de collaborer avec vous.

Ensuite, le Plan Premium, ce qui coûte $18,75 par utilisateur et par mois. Là encore, vous devez enregistrer un minimum de cinq utilisateurs. Cependant, vous débloquez 600 projets, 250 Go d'espace et des fonctions avancées de gestion de projet, notamment :

• Étiquettes de projet - vous pouvez utiliser celles-ci pour gérer et organiser vos projets et les rendre plus faciles à trouver dans les recherches.
• Accès à l'"historique des modifications" pour vérifier quelles tâches ont été modifiées ou mises à jour et par qui.
• Vous pouvez visualiser l'état des projets en cours grâce à la fonction de rapport d'avancement. Il s'agit d'une tendance de l'achèvement des tâches qui indique si toutes les tâches à faire sont marquées à temps pour respecter votre échéance. 
• Vous pouvez fixer des budgets de temps pour les projets et calculer le temps restant pour chacun d'eux.
• Vous pouvez attribuer des champs personnalisés pour demander plus de détails sur les tâches.
• Vous pouvez activer la "vue de gestion du portefeuille" pour avoir une vue d'ensemble de tous vos projets.
• Vous pouvez créer des équipes d'entreprise - ici, vous pouvez assigner des clients et des employés au même groupe pour commencer à collaborer.
• Vous pouvez gérer des équipes et des tâches en masse.
• Vous pouvez créer des sous-équipes pour les petits projets et les petites tâches.
• Accéder à toutes les intégrations de Teamwork

Le travail en équipe offre également un Plan d'entreprise. Pour une tarification plus précise, vous devrez contacter l'équipe commerciale de Teamwork pour obtenir un devis personnalisé. Le plan Entreprise permet de débloquer tous les modèles de projet, plus de 500 Go de stockage, un nombre illimité de projets, une sécurité de niveau entreprise et une assistance de premier ordre.

Comme Wrike, Teamwork propose également des modules complémentaires offrant des fonctionnalités supplémentaires pour créer une suite complète d'outils de gestion d'entreprise. Cependant, ces modules couvrent des domaines très différents de ceux de Wrike et permettent à Teamwork de s'étendre à des domaines entièrement nouveaux de la gestion d'entreprise :

• Bureau du travail en équipe (Un système de helpdesk et de ticketing pour gérer les demandes des clients), à partir de $7 par mois et par utilisateur
• Chat sur le travail d'équipe (Vous pouvez ajouter des canaux de chat à votre espace de travail en équipe partagé), à partir de $4 par utilisateur et par mois
• Espaces de travail en équipe (Collaborer au sein de Teamwork en temps réel en éditant des documents ensemble), à partir de $4 par mois
• CRM pour le travail en équipe (Ajout d'un système de gestion des relations avec les clients pour suivre les pistes et les prospects), à partir de $12 par utilisateur et par mois.

Wrike vs TeamWork : Support client

Dans cette section, nous examinerons la facilité avec laquelle il est possible de trouver une réponse avec Wrike et Teamwork ; en substance, comment leur service clientèle se compare-t-il ?

Wrike

Wrike est livré avec un centre d'aide en ligne. Vous y trouverez de nombreuses ressources d'auto-assistance, y compris des guides, des tutoriels et des réponses aux questions les plus fréquentes.

Vous pouvez également accéder au forum communautaire de Wrike, où vous pouvez poser des questions et partager des conseils avec d'autres utilisateurs de Wrike. Wrike propose également des vidéos de présentation des fonctionnalités, des guides pratiques et des formations interactives au sein même du logiciel.

Ils organisent également des webinaires mensuels et disposent d'un portail pour les développeurs afin de vous aider à démarrer avec leur API. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, vous pouvez soumettre une demande de rappel.

Wrike fournit une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux utilisateurs premium par e-mail, chat en direct et téléphone. Des agents internationaux sont disponibles afin que vous puissiez obtenir de l'aide dans votre langue et votre fuseau horaire.

Soutien à la clientèle de Teamwork

Teamwork dispose également d'un centre d'assistance en ligne très complet où vous trouverez de nombreux guides, tutoriels et, là encore, les réponses aux questions les plus fréquentes.

De plus, Teamwork organise de temps en temps des séminaires en ligne où vous pouvez voir ses produits en action, alors si c'est quelque chose qui vous intéresse, n'oubliez pas de garder l'œil ouvert !

Si vous avez besoin d'entrer en contact avec un représentant de l'assistance, Teamwork est disponible par e-mail et par téléphone, du lundi au vendredi, de 7 h à 12 h GMT. Pendant les week-ends, ils assurent une couverture limitée. Vous pouvez également soumettre un ticket d'assistance sur leur site Web. 

Wrike vs. Teamwork : Avantages et inconvénients

Pour vous aider à digérer toutes les informations ci-dessus, nous avons dressé une liste rapide des avantages et des inconvénients de chaque plateforme, afin de mettre en évidence les points forts et les points faibles de chacune d'entre elles :

Les avantages de Wrike :

• Avec les modules complémentaires de Wrike, vous avez accès à un logiciel de gestion de projet de niveau entreprise qui surpasse la plupart de ses concurrents plus basiques.
• Vous bénéficiez de capacités intégrées de suivi du temps.
• Un plan gratuit est disponible.
• Les tutoriels interactifs du logiciel Wrike sont utiles. 
• Vous avez accès à des analyses détaillées avec des mises à jour en temps réel.
• Wrike est utile pour la gestion du travail de création et de marketing. 
• Wrike permet de coordonner facilement les équipes et de gérer les calendriers des campagnes.

Wrike's Cons :

• Par rapport à ses concurrents, l'interface de Wrike s'accompagne d'une courbe d'apprentissage plus prononcée. 
• L'application mobile de Wrike offre des fonctionnalités limitées.
• Wrike est l'option la plus coûteuse, ce qui se traduit notamment par une augmentation du coût par utilisateur. 
• Dans le cadre du plan professionnel, vous êtes obligé de passer de 10 à 15 - il n'y a pas d'intermédiaire !
• Il n'y a pas de fonction de chat intégrée pour communiquer avec votre équipe - cela nécessite l'intégration d'un tiers.
• De nombreuses fonctionnalités que les entrepreneurs jugent essentielles à la gestion de projet, comme la gestion des ressources et les rapports, ne sont disponibles que sous forme de modules complémentaires.
• L'accès des clients est très limité. Vous ne pouvez partager que des instantanés de votre ligne de temps avec les clients. 

Les avantages du travail d'équipe :

• Les diagrammes de Gantt et les tableaux de bord de Teamwork offrent une bonne visibilité des tâches et des utilisateurs.
• Vous pouvez facilement visualiser et gérer la charge de travail de chaque employé afin de vous assurer que personne n'en a trop ou pas assez.
• Teamwork propose toute une série de produits de gestion d'entreprise tels que Desk, Spaces, Chat et CRM si vous souhaitez ajouter d'autres services.
• Teamwork offre des outils approfondis de budgétisation du temps et de gestion des ressources (intégrés).
• Un plan gratuit est disponible.
• Vous pouvez définir des tâches récurrentes et suivre les heures facturables consacrées à chaque projet.

Le travail d'équipe est un atout :

• Le plan gratuit est très limité, avec seulement 100 Mo d'espace disponible.
• Vous ne pouvez pas suivre les délais.
• Les fonctions proposées sont si nombreuses qu'il est difficile de se familiariser avec elles.

Wrike vs. Teamwork : FAQs

Vous avez encore des questions ? Voici les réponses à quelques questions courantes sur Wrike et le travail en équipe :

Wrike vs. Teamwork : Verdict final

Travail d'équipe et Wrike sont très similaires à bien des égards et proposent même des options tarifaires similaires. 

Cela dit, bien que Wrike offre une suite d'outils robuste, il présente une courbe d'apprentissage plus raide dans l'ensemble. Certaines de ses capacités sont également verrouillées derrière ses plans plus coûteux ou nécessitent même une extension.

Malheureusement, Wrike n'offre pas d'outils de gestion des ressources avec ses plans de niveau inférieur, ni même de fonctions de reporting avancées et certaines de ses intégrations natives. 

En revanche, ils sont inclus dans tous les plans premium de Teamwork, qui sont généralement plus faciles à obtenir. Je recommande le travail en équipe aux petites équipes à la recherche d'une expérience intuitive et rationalisée. C'est également la solution idéale si vous souhaitez un logiciel qui puisse évoluer avec d'autres produits.

Résumé de la ligne de fond: Bien que Wrike offre une foule d'outils, je trouve que la convivialité et la conception sont plus importantes. À cet égard, le grand gagnant est le travail d'équipe.. Il est facile à utiliser, offre de nombreuses intégrations et donne l'impression que la gestion de projet est transparente. La marque d'un grand outil PM ! Cela étant dit, les grandes entreprises (en particulier dans le domaine du développement web) peuvent opter pour la version plus profonde du logiciel. la fonctionnalité multidisciplinaire de Wrike ici.

Si vous hésitez encore à choisir la plateforme qui vous convient le mieux, pourquoi ne pas les essayer toutes les deux ? Vous pouvez vous inscrire à leurs plans gratuits ou profiter des 14 jours d'essai offerts par les deux fournisseurs.

Quoi qu'il en soit, quel que soit votre choix, n'oubliez pas de nous en parler dans les commentaires ci-dessous. À bientôt !

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