Wrike vs Basecamp : Lequel vous aidera à vous organiser ?

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

Wrike et Basecamp sont tous deux des logiciels populaires qui s'adressent aux entreprises et aux entrepreneurs en les aidant à organiser leurs activités et à mener à bien leurs tâches de gestion de projet.

Basecamp vous aidera à gérer les membres du personnel qui ont des rôles différents au sein de l'entreprise, des responsabilités différentes et des objectifs différents. L'objectif final reste toutefois le même : mener à bien un projet.

Wrike dispose d'une interface très intuitive et conviviale, et facilite grandement le processus de gestion de projet grâce à ses vues et approches flexibles. Vous obtiendrez une vue d'ensemble qui vous permettra d'avoir une vision globale des projets de votre entreprise. Il fournit des analyses et des rapports solides outils ainsi que des informations exploitables.

Examinons maintenant chacune de ces deux applications plus en détail, en nous référant à leurs caractéristiques, leurs avantages, leurs inconvénients, leur prix, etc.

Bottom Line Up Front Summary : Il ne fait aucun doute que Basecamp est plus convivial et plus accessible, en particulier pour les petites équipes de marketing. Cela dit, la solution la plus complète, la plus évolutive et la plus personnalisable c'est bien Wrike iciet c'est pourquoi c'est mon choix général (même si j'adore Basecamp !). 

Principales différences entre Wrike et Basecamp

Les principales différences entre Wrike et Basecamp sont les suivantes :

• Wrike est un outil de communication, tandis que Basecamp est plutôt un outil de gestion de projet ;
• Wrike peut servir efficacement les petites et moyennes entreprises, tandis que Basecamp pourrait être mieux adapté aux grandes entreprises ;
• Wrike est un programme plus abordable et moins coûteux, tandis que Basecamp a des frais mensuels plus élevés ;
• Wrike convient aux entreprises de taille moyenne qui gèrent de nombreux projets ou clients complexes, tandis que Basecamp est parfait pour les indépendants, les petites entreprises, les grandes organisations et les entrepreneurs.

Wrike vs Basecamp - un bref aperçu

Les deux sites Basecamp et Wrike ont été lancés sur le marché il y a plus de 10 ans, mais Basecamp a pris le dessus de quelques années. Le siège de Basecamp est situé à Chicago, dans l'Illinois. Alors que Basecamp est apparu en 2004, Wrike n'a été lancé qu'en 2006. Le siège de la société est situé près de San Jose, en Californie.

Wrike a développé une plateforme qui met l'accent sur la puissance plutôt que sur la simplicité. Elle est moins rationalisée que Basecamp. Néanmoins, elle peut s'adapter à un large éventail d'options de personnalisation. Basecamp se compose de 6 outils principaux dont tout groupe ou département d'entreprise ayant besoin d'une productivité accrue pourrait avoir besoin. Ainsi, Basecamp est plus axé sur la simplicité que sur la puissance.

Wrike vs Basecamp - Principales caractéristiques

À première vue, Wrike est une solution efficace et évolutive qui fournit des informations et des notifications en temps réel. Elle vous permet de faire partie d'un réseau social interne où vous pouvez voir tous les messages sur le fil de l'application, et elle peut être intégrée à de nombreuses autres applications. Cependant, les utilisateurs disent qu'il y a une courbe d'apprentissage assez raide qui peut être un peu difficile au début.

Wrike ne se contente pas de vous aider à gérer des tâches de gestion de projet, c'est aussi un outil utile pour collaborer avec vos collègues. Basecamp est très intuitif et fait un excellent travail à la fois pour la gestion de projet et la collaboration d'équipe. Son modèle de tarification est simple et vous pouvez facilement intégrer ce programme à de nombreuses autres applications.

En revanche, il semble que les flux de travail automatisés de Basecamp puissent être un peu déroutants. De plus, l'application de base manque de certaines fonctionnalités qui ne sont accessibles et utilisables que lorsque vous intégrez Basecamp à des programmes tiers.

Cette plateforme de gestion de projet est conviviale et vise le concept de simplification. Elle aide tous les membres de l'équipe à communiquer et à se soutenir mutuellement, ainsi qu'à communiquer avec les clients.

J'ai décrit ci-dessous certaines des caractéristiques les plus importantes de Wrike et de Basecamp.

Comparaison de la gestion des tâches

Comment fonctionne Wrike Task Management ?

La gestion des tâches est la toute première étape de tout processus de gestion de projet. Si vous trouvez un moyen d'assigner et de gérer les tâches, l'étape de réalisation sera beaucoup plus facile.

Avec Wrike, les utilisateurs doivent organiser leurs tâches dans des dossiers ; chaque dossier représente un projet différent. Vous pouvez également créer des sous-dossiers si vous souhaitez diviser des tâches plus importantes en affectations plus petites et plus réalisables. Lorsque vous cliquez sur un dossier spécifique, la plate-forme affiche également une liste contenant toutes les tâches incluses dans ce dossier.

Si vous allez plus loin dans le détail et choisissez de cliquer sur une certaine tâche, le programme présentera un autre panneau qui vous permettra d'insérer des notes relatives à l'édition comme des délais, des commentaires, des dépendances de tâches, de joindre des fichiers et de suivre le temps. Au niveau de chaque dossier, les utilisateurs peuvent apporter des modifications à tout un groupe de tâches différentes.

Avec Wrike, il est très facile et rapide de localiser une certaine tâche grâce à la fonctionnalité de recherche du programme. Chaque dossier fonctionne également comme un tableau de bord.

Comment fonctionne le système de gestion des tâches de Basecamp ?

Basecamp organise les différentes tâches en projets ; chaque projet possède sa propre liste de tâches. À côté du nom d'une tâche, il y a une photo de profil de la personne qui doit s'en occuper. Une case à cocher se trouve juste à côté de la tâche pour vous aider à vérifier si cette tâche a été accomplie ou non.

Si vous cliquez sur une tâche, la plateforme ouvrira un nouvel écran où vous pourrez publier des commentaires, télécharger des fichiers, modifier la tâche et changer les délais.

Programmation

Fonctionnalités de planification de Wrike

L'une des meilleures caractéristiques de Wrike est son diagramme de Gantt qui est également interactif. Vous le trouverez dans la vue chronologique. Vous pouvez également visualiser des tâches spécifiques en utilisant la fonction de filtrage dans un dossier. Une barre latérale s'ouvrira, présentant les tâches et leur durée, couvrant les jours de la semaine.

En faisant glisser une extrémité de cette barre de tâches afin de la connecter à une autre zone de la même barre de tâches, vous pourrez créer de nouvelles dépendances ou ajuster celles qui existent déjà. C'est ici que vous pouvez également créer différents jalons, chacun avec sa propre date d'échéance.

La vue chronologique est l'une des caractéristiques qui permet à Wrike de se démarquer et de se différencier de ses principaux concurrents. Grâce au diagramme de Gantt, vous pouvez suivre l'évolution des différentes parties du projet. En d'autres termes, avec Wrike, vous aurez un haut niveau de contrôle sur les tâches de votre projet.

Fonctionnalités de planification de Basecamp

Basecamp dispose d'une fonction de planification qui affiche les tâches à venir et leurs échéances. Il ressemble à un service de diffusion de médias sociaux organisé et mis à jour une fois par mois.

Il y a même un calendrier que vous pouvez utiliser pour voir les dates d'échéance des projets. Cette fonctionnalité peut également être utilisée comme calendrier personnel. Elle est normalement utilisée pour créer de nouvelles tâches, fixer des échéances et envoyer ces missions par courrier électronique aux personnes qui doivent s'en charger.

Le calendrier s'est avéré très utile, notamment lorsqu'il s'agit de suivre les dates d'échéance, mais le diagramme de Gantt fourni par Wrike est beaucoup plus complexe et interactif.

Gestion des fichiers et collaboration

Lorsque les membres d'une équipe ne collaborent pas efficacement, le projet sur lequel ils travaillent est voué à l'échec. En ce qui concerne la gestion des fichiers, il est beaucoup plus productif pour un groupe entier de se concentrer sur un même objectif que pour une organisation individuelle. Wrike et Basecamp utilisent tous deux des éditeurs de texte natifs. Il en résulte un processus assez simple de suivi de toutes les modifications apportées aux documents textuels.

La collaboration dans le cadre d'un projet se présente sous deux formes principales : la gestion des fichiers et la mise à jour des activités.

Gestion de fichiers Wrike

Ce logiciel utilise plusieurs fonctionnalités différentes pour la mise à jour des activités. La plus importante est le fil d'actualité de Wrike qui maintient un flux continu de mises à jour sur toutes les activités d'un projet. Grâce à ce programme, vous pouvez également envoyer un courriel à l'un de vos collègues pour lui demander son attention ou simplement l'informer d'une certaine tâche.

Lorsqu'il s'agit de rechercher différents fichiers, vous pouvez le faire au niveau du dossier.

Gestion de fichiers Basecamp

Basecamp propose un tableau d'affichage que l'on peut utiliser pour insérer toutes les mises à jour d'une activité. Il y a aussi la fonction Campfire qui est une application de messagerie centralisée. Ce logiciel offre une fonctionnalité de visualisation des clients qui vous permet d'inviter n'importe lequel de vos clients à un projet spécifique qui les concerne et même d'envoyer des notifications à ces clients.

Seuls les chefs de projet peuvent choisir les clients qui ont accès à l'activité du projet. Cela permet d'assurer un certain niveau de confidentialité entre les clients et l'équipe interne de l'entreprise. En outre, Basecamp est doté d'une fonction de bouclage qui offre aux utilisateurs la possibilité d'envoyer des courriels à d'autres membres du personnel qui n'ont pas accès à l'activité du projet. Cela peut se faire à chaque fois qu'une nouvelle mise à jour est publiée.

En termes de gestion de fichiers, vous pouvez utiliser la vue de recherche de fichiers de Basecamp pour analyser tous les fichiers existants qui sont inclus dans un certain projet. Vous pouvez également les organiser et les regrouper par date, par étiquette et selon d'autres critères.

Comparaison des rapports Wrike et Basecamp

Les rapports sont essentiels car ils vous permettent de suivre l'évolution du projet. Tout bon outil de gestion de projet doivent disposer de puissantes fonctions de rapport pour vous aider à découvrir les problèmes liés au déroulement des projets et vous permettre d'ajuster ces aspects en conséquence.

Rapports Wrike

Wrike offre quelques fonctions de rapport, comme la possibilité d'utiliser des filtres afin de créer différents rapports qui ciblent des types de tâches spécifiques. De plus, chaque dossier comporte un graphique de type "burndown" placé à droite de votre écran, qui vous permet de voir les tâches qui ont déjà été réalisées par rapport au nombre d'affectations effectuées au départ.

La troisième fonctionnalité est une vue de synthèse des tâches que vous pouvez trouver sous le tableau d'avancement. Cette fonctionnalité montre toutes les tâches de chaque dossier individuel et leur état d'avancement : terminé, en attente ou en retard.

Rapports Basecamp

La plupart des fonctions de reporting de Basecamp se trouvent dans la vue Progression du projet de l'application. Vous y trouverez une liste des tâches terminées de chaque projet, présentées par ordre chronologique. Vous pouvez également analyser toutes les activités qui se sont déroulées dans le cadre de ce projet spécifique depuis le début du processus. Les utilisateurs peuvent revenir sur n'importe quelle partie du projet.

Une autre fonction de rapport utile est le diagramme de colline de Basecamp qui affiche les tâches placées par les utilisateurs sous la forme d'une ligne courbe. Les personnes concernées peuvent déplacer les tâches le long de cette ligne si elles souhaitent voir la progression de chaque activité.

Soutien à la clientèle comparé

Voyons comment ces deux applications se comportent en termes d'assistance à la clientèle.

Support client Wrike

En tant qu'utilisateur de Wrike, vous pourrez accéder au guide de démarrage de l'entreprise ainsi qu'aux détails concernant l'intégration du courrier électronique, les problèmes de facturation, les rapports, etc. En outre, Wrike propose aux utilisateurs des webinaires en direct et des tutoriels vidéo. Vous pouvez facilement soumettre une demande d'assistance directement à partir de la base de connaissances de la plateforme. Les représentants de Wrike sont joignables par e-mail, par chat et par téléphone.

Support client Basecamp

Basecamp propose également des tutoriels vidéo courts mais précis, ainsi que des cours d'apprentissage en ligne et en direct. D'autres ressources notables sont des guides pratiques, une section FAQ, etc. En tant qu'utilisateur, vous pouvez contacter l'un des représentants de l'entreprise par courriel ou en remplissant le formulaire que vous trouverez sur le site web. Contrairement à Wrike, Basecamp ne dispose pas de chat d'équipe en temps réel ni d'assistance téléphonique.

Fonctionnalité du diagramme de Gannt

Les diagrammes de Gantt sont de plus en plus considérés comme un élément essentiel du processus de planification, en particulier pour les sprints de projets multiples. Comment Wrike et Basecamp répondent-ils à cette exigence ?

Diagrammes de Gantt Wrike

Wrike très intentionnellement inclut les diagrammes de Gantt comme fonctionnalité principale de leur offre de produits.

 

Bien qu'il soit formidable d'avoir la fonctionnalité incluse dans la boîte, l'interface et la facilité d'utilisation demandent un peu de temps pour s'y habituer. Si vous êtes déjà familier avec le fonctionnement de Wrike, c'est parfait, mais pour les nouveaux utilisateurs, attendez-vous à passer environ 1 à 2 heures avant de devenir super productif.

Elle est suffisamment complexe pour qu'il y ait même des cours dédiés aux tiers sur cette tâche spécifique et discrète.

Diagrammes de Gantt Basecamp

Basecamp ne propose pas de diagramme de Gantt intégré. C'est un problème si c'est un élément important de votre flux de travail.

Cela dit, il existe une variété d'intégrations tierces qui fournissent cette fonctionnalité dans Basecamp, si vous en avez besoin :

• Intégration de TeamGantt à Basecamp
• Intégration de Ganttify à Basecamp
• Intégration d'Easyinsight à Basecamp

Intégration Basecamp Wrike : Le meilleur des deux mondes ?

Vous pouvez en fait utiliser les DEUX systèmes si vous aimez vraiment certains éléments. Par exemple, Basecamp est idéal pour les projets en contact avec les clients, mais Wrike est plus convivial pour les techniciens et les développeurs. 

Bien qu'il ne soit pas très orthodoxe d'utiliser les deux (et qu'ils soient certainement en concurrence à un certain niveau), il existe d'excellentes solutions d'intégration tierces :

• Intégration Zapier Basecamp + Wrike
• Intégration de Pabbly Connect Basecamp + Wrike
• Intégration Integrately Basecamp + Wrike
• Intégration Unito Basecamp + Wrike

Wrike vs Basecamp - Avantages et inconvénients

Examinons les principaux avantages et inconvénients de ces deux outils commerciaux.

Les pros de Wrike

• Vous pourrez organiser et personnaliser les processus de votre entreprise ;
• Vous pouvez travailler et terminer ou modifier des tâches depuis n'importe où ;
• Wrike propose une documentation des processus ainsi que des solutions et des suggestions pour la gestion des employés et des projets ;
• Il permet la communication interdépartementale ;
• Il est facile à utiliser, même pour ceux qui n'ont jamais utilisé un tel programme auparavant ;
• Cette application offre de nombreuses caractéristiques innovantes et des fonctionnalités utiles ;
• Il s'agit d'un programme stable et fiable, et le processus de navigation est relativement simple et rapide.

Wrike Cons

• Le prix peut être un peu élevé pour les organisations à but non lucratif ;
• Certaines fonctionnalités ne sont accessibles que dans les plans tarifaires premium et plus chers ;
• Lorsqu'il s'agit de créer des dépendances, il peut être un peu délicat de créer des dépendances très complexes.

Les pros de Basecamp

• Il est très facile à utiliser et possède une interface conviviale ;
• Vous pouvez contrôler les autorisations des utilisateurs presque sans effort ;
• Vous recevrez des notifications et des mises à jour automatiques ;
• La gestion des tâches est simplifiée, ce qui conduit à un processus plus rationnel ;
• Le coût n'est pas si élevé ;
• Il existe une application mobile dédiée que vous pouvez utiliser lorsque vous êtes en déplacement ;
• Cette marque est facilement reconnaissable, ce qui permet une acceptation quasi instantanée du logiciel.

Inconvénients de Basecamp

• La fonction de glisser-déposer pourrait devenir plus étendue ;
• À certains moments, il est difficile de savoir où en est un projet ;
• Il manque l'intégration du courrier électronique ;
• Les tableaux de bord pourraient être améliorés en termes de fonctionnalités de rapport.

Wrike vs Basecamp - Options de prix

Comparons les grilles tarifaires de ces deux concurrents. Ils sont différents, mais les gens ont tendance à faire davantage confiance à Wrike qu'à Basecamp en raison de certaines des promesses publicitaires de Basecamp. Sans plus attendre, examinons de plus près les chiffres suivants.

Plans tarifaires de Wrike

Wrike offre 4 plans tarifaires disponibles que vous pouvez choisir :

• Le plan libre - Ce plan n'est accessible qu'à un maximum de 5 utilisateurs, qui bénéficieront des fonctionnalités de base ;
• Plan professionnel - vous pouvez choisir parmi trois plans professionnels disponibles en fonction du nombre d'utilisateurs (5, 10 ou 15). Le tarif mensuel par utilisateur est de $13,80. Le plan annuel coûte $9,80 par utilisateur et par mois ;
• Plan d'affaires - Ce plan peut accueillir entre 5 et 200 utilisateurs. Il n'y a pas d'option mensuelle ; seul le plan annuel peut être acheté, et il coûte $24,80 par mois et par utilisateur ;
• Plan d'entreprise - cette alternative couvre un nombre illimité d'utilisateurs, mais vous devrez contacter le service d'assistance de l'entreprise pour connaître le coût de ce plan.

Plans tarifaires de Basecamp

Avec Basecamp, vous ne pouvez choisir qu'un des deux plans disponibles :

• Le plan personnel - il s'agit de la gratuit du programme, et il peut accueillir jusqu'à 3 projets différents. En termes d'utilisateurs, il peut permettre à 20 personnes d'accéder au plan et d'y travailler. En revanche, il s'agit d'une option assez limitée en termes de fonctionnalités ;
• Le plan d'affaires - auront accès à toutes les fonctionnalités de l'application. Ce plan permet d'accueillir un nombre illimité de projets et un nombre illimité d'utilisateurs. Vous pouvez opter pour la formule mensuelle qui coûte $99 ou pour la formule annuelle qui coûte $84,15 par mois.

Wrike vs Basecamp - Principales alternatives

Voici quelques-unes des meilleures alternatives à Basecamp et Wrike. Je les ai choisies en fonction de leurs fonctionnalités et des évaluations des utilisateurs, mais je ne les ai pas classées dans un ordre particulier.

ClickUp

ClickUp est plus abordable qu'Asana, mais il offre tout de même des solutions efficaces pour les tâches de gestion de projet de votre entreprise. La plupart des utilisateurs sont satisfaits de cet outil, dont l'assistance clientèle est vraiment remarquable. Vous pouvez même regarder une démo avant de commencer à utiliser l'outil.

Pour

• Il offre une grande fonctionnalité ;
• Même la version gratuite est dotée de nombreuses fonctionnalités utiles ;
• ClickUp peut être utilisé aussi bien par des personnes individuelles que par des équipes ;
• Le support client est excellent.

Cons

• L'application mobile n'est pas très conviviale ;
• Au début, l'utilisation de cette interface peut sembler un peu fastidieuse jusqu'à ce que vous vous y habituiez.

Asana

Asana est l'un des outils de gestion de projet les plus populaires. J'ai travaillé avec Asana et je dois dire qu'il m'a beaucoup aidé à suivre mes tâches en cours, à en recevoir de nouvelles et à communiquer avec mes pairs. De nombreuses personnes considèrent Asana comme l'un des meilleurs programmes pour tous les types d'entreprises.

Pour

• Il offre une excellente fonctionnalité de diagramme de Gantt ainsi qu'une vue chronologique très efficace ;
• Il offre de nombreuses fonctionnalités, toutes utiles ;
• Les utilisateurs peuvent accéder à un large éventail d'outils de gestion de projet au sein de la plateforme Asana ;
• Vous pouvez opter pour le plan gratuit d'Asana, qui permet d'accueillir jusqu'à 15 utilisateurs différents.

Cons

• Il ne vous permet pas d'affecter plus d'un membre du personnel à une seule tâche ;
• Vous ne serez pas en mesure de superviser vos tâches personnelles ;
• Il n'y a pas de politique de remboursement.

Trello

Trello est un autre outil de gestion de projet populaire et efficace sur lequel de nombreuses entreprises s'appuient. Il bénéficie d'un support client efficace, avec très peu de plaintes, voire presque aucune. La communauté Trello est forte, et l'application vous offre une excellente base de connaissances et de nombreuses options de personnalisation.

Pour

• Il s'agit d'un outil étonnant, proposé à un prix abordable ;
• L'interface est très facile à utiliser ;
• Son application mobile est conviviale ;
• Vous pouvez simplement ajouter un nouveau membre par courrier électronique, ce qui vous fait gagner du temps sans effort.

Cons

• Les power-ups peuvent parfois être compliqués à intégrer à d'autres applications ou outils ;
• Si vous souhaitez accéder à toutes les fonctionnalités de l'outil, vous devrez opter pour la version payante car la formule gratuite est assez limitée.

FAQs

Wrike vs Basecamp : Résultats

Basecamp vs Wrike est un très bon exemple de personnalisation contre simplicité.

Le design de Wrike est excellent, mais celui de Basecamp est d'une simplicité impressionnante. La courbe d'apprentissage de Basecamp est donc plus courte que celle de Wrike. Cependant, en termes de capacités, Wrike est meilleur que Basecamp. En d'autres termes, vous pouvez personnaliser presque tout ce que vous voulez pour que le projet réponde à tous vos besoins.

Il est difficile de choisir entre ces deux programmes car ils sont tous deux excellents et efficaces, mais j'aurais personnellement tendance à opter pour Wrike car j'aime les logiciels de gestion de projets en ligne qui me permettent de personnaliser toutes leurs fonctionnalités.

En fin de compte, il s'agit de savoir si vous voulez un programme simple et facile à apprendre ou un programme personnalisable et puissant.

Les concurrents des logiciels de gestion de projet Wrike et Basecamp

Si vous n'êtes pas tout à fait sûr de votre choix, la lecture de quelques comparaisons entre pairs pourrait vous aider ! Jetez-y un coup d'œil...

Alternative à Basecamp Options du logiciel de gestion

• Basecamp vs monday.com
• Basecamp vs ClickUp
• Basecamp vs Slack
• Basecamp et le travail en équipe

Wrike Alternative Options du logiciel de gestion

• Wrike vs Smartsheet Logiciel de gestion
• Wrike vs ClickUp pour la gestion du travail
• Wrike vs MS Project
• Wrike vs Teamwork
• Wrike vs Asana