Docusign vs signNow : Quelle eSignature est la meilleure ?

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

Je fais un grand pas en avant - j'achète ma première propriété ! C'est une période très excitante, mais j'ai aussi beaucoup de responsabilités à assumer.

L'une d'entre elles consiste à signer des pages et des pages de documents. Heureusement, mon agent immobilier et mon prêteur utilisent des programmes de signature numériqueAinsi, je n'ai pas besoin de faire des allers-retours entre différents bureaux.

J'utilise principalement DocuSign pour signer tous les documents nécessaires. J'ai également utilisé ce programme pour différents contrats que j'ai effectués. Mais j'ai aussi utilisé signNow et nous avons eu de bonnes expériences en tant que solution simple de signature électronique.

J'ai décidé d'essayer les deux plateformes pour voir laquelle je recommande et si j'utiliserais à nouveau l'une ou l'autre.

Bottom Line Up Front Summary: Je recommande signNow L'interface de signNow est conviviale et il est facile de rendre n'importe quel document signable. Le backend de DocuSign était lourd et difficile à comprendre. DocuSign propose des solutions pour des secteurs de niche, en particulier dans le domaine de l'immobilier. Sinon, Je recommande signNow.

Principales différences entre DocuSign et signNow

Les principales différences entre DocuSign et signNow sont les suivantes :

• signNow propose plus d'équipes dans son plan d'introduction, alors que DocuSign est limité.
• DocuSign propose 350 intégrations, tandis que signNow en propose 270.
• DocuSign propose une application de bureau et une application mobile, tandis que signNow ne propose qu'une application mobile.
• DocuSign propose un chat en direct, alors que signNow n'offre pas cette méthode d'assistance.

Fonctionnalités de DocuSign

DocuSign est l'une des applications de signature les plus connues.

Sur cette plateforme, vous pouvez créer votre signature personnalisée que vous utiliserez pour vos documents et autres. Vous pouvez envoyer des documents avec un compte, mais vous n'avez pas besoin d'un compte DocuSign pour recevoir des contrats et des documents.

Les fonctionnalités offertes par DocuSign dépendent de votre plan. Si vous choisissez l'offre Personnelle, vous n'êtes limité qu'à cinq documents par mois. En revanche, si vous passez à l'offre suivante (Standard), vous disposez d'un nombre illimité de documents.

Signature de documents

La première chose à faire est de créer votre signature. Comme j'ai déjà utilisé DocuSign, j'ai déjà une signature. Je me suis dit que j'allais en créer une autre pour vous guider tout au long du processus.

Dans le backend de DocuSign, cliquez sur vos initiales, puis sur "Gérer le profil". Dans la barre latérale gauche, cliquez sur "Signatures". Commencez par saisir votre nom complet et vos initiales. Ensuite, vous créerez votre signature. Plusieurs options s'offrent à vous lors de la création d'une signature :

• Choisir un modèle préfabriqué
• Dessiner
• Télécharger

J'ai décidé d'en dessiner un pour qu'il ait l'air plus authentique. Cependant, il m'est arrivé d'opter pour des signatures préfabriquées lorsque j'étais pressé. Vous pouvez dessiner votre signature sur votre ordinateur en utilisant votre curseur ou sur l'application mobile de DocuSign en utilisant le bout de votre doigt.

Une fois que vous avez terminé, enregistrez votre signature.

Si vous voulez en savoir plus sur la façon de signer un contrat, regardez la vidéo suivante :

Modèles

Lorsque j'utilisais DocuSign, j'étais le destinataire. Maintenant que j'ai un compte, je peux créer mes documents ! Même si je suis écrivain, je ne suis pas doué pour la conception de documents. Je vais donc créer mon premier document à l'aide de l'outil Modèles.

Pour les besoins de cet article, j'ai créé un faux contrat de freelance. Vous pouvez ajouter des destinataires et un message, mais je suis allé directement dans l'éditeur de modèles. Dans l'éditeur, vous pouvez ajouter votre signature, vos initiales, une icône de tampon, le nom et le titre de votre entreprise, ainsi que d'autres outils d'édition, tels que des dessins.

Cependant, je ne suis pas aussi impressionné par l'éditeur de modèles de DocuSign que je m'y attendais. Il est très basique et je pensais qu'il y aurait plus de place pour la personnalisation. Je précise que je n'utilise que la version d'essai gratuite de 30 jours. À partir de l'offre Standard, vous pouvez utiliser des marques personnalisées dans vos documents. J'ai fait des recherches ces caractéristiques et vous verrez que vous pouvez modifier la palette de couleurs, ajouter des images et inclure le logo de votre entreprise.

Solutions pour les entreprises de niche

L'une des caractéristiques intéressantes de DocuSign est l'ensemble des solutions qu'elle propose aux entreprises de niche. Par exemple, DocuSign est le fournisseur officiel d'eSignature de la National Association of Realtors (NAR), qui propose des services de gestion des transactions aux agents immobiliers.

DocuSign propose des solutions de niche pour ces entreprises :

• Immobilier
• RH
• Mentions légales
• Ventes
• Assurance
• Finances
• Gouvernement

Champs conditionnels

Ce que j'apprécie dans DocuSign, c'est la possibilité de créer des champs conditionnels. Il s'agit de données supplémentaires qui s'affichent lorsque le signataire accomplit une certaine action.

Imaginons que vous utilisiez DocuSign pour les candidatures à un emploi. Vous pouvez présenter au candidat une question telle que "Êtes-vous actuellement employé ?", avec une option "Oui" ou "Non". Si le candidat coche "Oui", une autre case s'affiche dans laquelle il peut indiquer son statut professionnel. S'il coche "Non", il passe à l'entrée suivante.

Vous pouvez en savoir plus sur champs conditionnels sur le site de DocuSign. J'essaie de trouver comment ajouter des champs conditionnels à mon backend, mais j'ai du mal à le faire. Je pense que vous ne pouvez ajouter des champs conditionnels que dans les plans avancés.

Verdict: La création d'une signature est facile sur DocuSign, qui offre de nombreuses solutions pour les entreprises de niche. Cependant, leurs outils de création de documents et leurs modèles sont difficiles à utiliser, et mon essai gratuit est limité en termes de fonctionnalités.

DocuSign Pros

• Comprend une application mobile et une application de bureau
• Signatures et modèles illimités pour les plans avancés
• Un service fiable
• Efficace dans la signature de documents
• Nombreuses caractéristiques
• Offre des solutions pour les entreprises de niche

DocuSign Cons

• Coûteux
• Le premier plan tarifaire n'offre pas beaucoup de fonctionnalités.

Prix de DocuSign

Le prix que vous payez pour DocuSign dépend du plan que vous choisissez. Ces plans vont de $10/mois à $40/mois, et plus si vous avez besoin d'une solution d'entreprise.

Plans

Voici les différents plans que DocuSign propose et les différents prix :

• Personnel : $10/mois
• Standard : $25/mois
• Business Pro : $40/mois
• Entreprise : contacter les ventes

Essai gratuit

DocuSign est proposé avec un essai gratuit de 30 jours. Mais je n'arrive pas à m'inscrire.

DocuSign rend la procédure assez simple sur son site web. Vous cliquez sur le bouton "Essayez gratuitement" à droite. Vous remplissez les champs requis et DocuSign vous envoie un courriel de demande de signature. Mais lorsque j'ai cliqué sur le lien figurant dans l'e-mail, le site Web m'a demandé d'entrer mon mot de passe. Le problème, c'est que je n'ai pas encore créé de mot de passe !

Heureusement, j'ai cliqué sur le bouton "mot de passe oublié" et j'ai pu entrer un mot de passe. Mais je retire quelques points à DocuSign.

Verdict: Les prix de DocuSign sont légèrement plus élevés que ceux de la concurrence, mais il existe des options de plan flexibles pour les entreprises de toutes tailles. Bien que la période d'essai gratuite soit longue, j'ai rencontré de légers problèmes techniques lors de l'accès à mon compte.

Caractéristiques de signNow

Même si DocuSign est un standard de l'industrie, j'ai trouvé leur outil de création de documents difficile à utiliser et manquant de fonctionnalités. Je me souviens avoir aimé signNow, mais est-il comparable à DocuSign ?

Modèles

Comme j'ai été déçu par les modèles de DocuSign, je me suis intéressé aux fonctionnalités de signNow. Dans le backend, vous naviguez vers la partie Modèles du menu de gauche.

Vous avez deux options : télécharger un modèle ou créer votre propre modèle à partir d'un document. Je vais essayer de créer le mien cette fois-ci. J'ai déjà téléchargé ce même faux contrat de freelancing, je vais donc essayer de le personnaliser davantage.

Les fonctionnalités sont similaires à celles de DocuSign. Vous pouvez ajouter des champs à remplir par le destinataire, une date et une heure, des cases à cocher, des initiales, etc. Mais par rapport à DocuSign, je pense que signNow est beaucoup plus facile à utiliser. Il dispose d'un outil pratique de glisser-déposer et vous pouvez ajuster la taille de vos champs. DocuSign a la même fonctionnalité, mais le backend est bizarre.

Je ne vois que l'option d'ajouter une marque via le téléchargement d'un logo. Il est difficile de trouver la zone de téléchargement du logo, mais je l'ai trouvée en utilisant Le soutien de signNow.

Envoi de documents

L'envoi d'une invitation à modifier un document est assez explicite. Sur le modèle, vous pouvez ajouter des destinataires en cliquant sur le contour d'une personne et sur le logo du stylo dans le coin supérieur gauche.

Saisissez le nom et l'adresse électronique du destinataire, puis cliquez sur Continuer. Lorsque vous aurez terminé votre document, signNow affichera le nom du destinataire et vous permettra de saisir un message personnalisé. Je viens d'envoyer le faux document à une autre adresse électronique que j'ai. Je l'ai reçu sans problème.

eSignature

Comme DocuSign, signNow vous donne la possibilité d'utiliser une signature préétablie ou de créer votre propre signature. Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois, vous pouvez créer une signature que signNow enregistrera pour les documents ultérieurs.

Vous pouvez également apposer une nouvelle signature sur chaque document. Pour ce faire, accédez à votre document et cliquez sur "Moi (Remplir maintenant"). Sous l'onglet d'édition, cliquez sur le bouton "Ma signature". J'ai signé la mienne à l'aide de mon curseur et de mon tapis de souris. signNow offre également applications pour Apple et Android si vous préférez signer du bout du doigt.

VerdictLes fonctionnalités de création de documents, de signature et d'envoi de contrats de SignNow sont plus simples que celles de DocuSign, et l'ensemble du backend est bien plus convivial. Les fonctions de marquage sont limitées, mais vous pouvez télécharger votre logo sur votre document.

SignNow Pros

• Nombre illimité de signatures de documents et de modèles dans le forfait de base
• Abordable
• Application Android et Apple
• Fonctionnalités avancées et intégrations
• Facile à utiliser
• API de signature avancée sur les plans les plus chers (pour le développement personnalisé)

signNow Cons

• N'offre pas de fonctionnalités spécifiques à l'industrie comme Docusign

Options de tarification de signNow

Vous en avez plus pour votre argent lorsque vous optez pour signNow. Leurs plans sont abordables et même le plan de base est livré avec des fonctionnalités illimitées.

Plans

Voici les projets de SignNow :

• Entreprise: $8/mois
• Prime d'entreprise: $15/mois
• Entreprise: $30/mois
• airSlate Business Cloud: $50/mois

Gardez à l'esprit que si vous avez plusieurs utilisateurs, signNow vous facturera pour chaque utilisateur. Il peut également y avoir des exigences en matière d'utilisateurs pour chaque plan.

Essai gratuit

L'un des seuls problèmes que je rencontre avec signNow est l'essai gratuit. Votre essai ne dure qu'une semaine par rapport à DocuSign, où l'essai dure 30 jours. Je dirais que l'essai gratuit de signNow vous donne un accès plus large aux fonctionnalités, alors que vous êtes limité avec DocuSign.

Verdict: Même si la période d'essai gratuite de signNow est plus courte que celle de DocuSign, vous en aurez plus pour votre argent si vous s'inscrire à l'un de leurs plans. Pour les entreprises ayant plusieurs membres d'équipe, signNow vous facturera pour chaque utilisateur.

Options concurrentes de signNow et Docusign

DocuSign et signNow sont tous deux des outils de signature de documents de grande qualité, mais il en existe d'autres. En voici quelques-uns que je recommande.

Adobe Acrobat Sign

Adobe Acrobat est un programme que j'utilise en permanence. Je suis abonné à Adobe depuis des années et j'adore toutes les fonctions PDF qu'ils proposent.

Il arrive souvent que de nouveaux clients m'envoient un contrat imprimé (ugh !). Tout ce que j'ai à faire, c'est de télécharger le document dans Adobe Acrobat et d'y apposer ma signature et d'autres textes.

Avec Adobe Acrobat, vous avez accès à certains des meilleurs outils d'édition de PDF, qui sont extrêmement faciles à utiliser. Le backend est également très simple et facile à naviguer. J'apprécie également certaines des fonctionnalités offertes par Adobe par rapport à DocuSign et signNow, telles que la sécurité.

Vous pouvez également convertir facilement les fichiers, ce qui est très utile lorsque les clients sont très stricts sur les types de fichiers (c'est particulièrement vrai pour ceux qui lisent mes livres). Adobe est également une norme industrielle et un programme que la plupart de mes clients et d'autres entreprises utilisent.

À $12/mois, l'abonnement d'Adobe est légèrement plus cher que les deux programmes. Je recommande signNow pour les entreprises qui débutent dans la signature de documents.

Adobe Sign comparé à d'autres plateformes de signature numérique :

• Comparaison entre Adobe Sign et signNow
• Guide des meilleures alternatives à Adobe Sign

Zoho Sign

Je recommande Zoho Sign aux entreprises qui ont besoin d'équipes complètes sur ce seul programme. Leur plan standard ne coûte que $10/mois, mais les utilisateurs reçoivent 25 documents par mois.

Si vous n'êtes qu'une équipe d'une seule personne comme moi, vous pouvez utiliser Zoho Sign gratuitement ! Leur plateforme me rappelle celle de SignNow - elle est facile à utiliser et l'envoi de documents est simple. De plus, Zoho Sign offre d'impressionnantes fonctions de suivi des documents.

Contrairement à d'autres options comme DocuSign, les fonctions d'audit de Zoho Sign ne sont pas aussi impressionnantes, c'est pourquoi je ne recommande pas cette plateforme aux personnes travaillant dans certains secteurs comme les ressources humaines ou la finance.

PandaDoc

Si vous recherchez une plateforme de signature électronique dotée d'un excellent service client, je vous conseille de choisir PandaDoc.

Ils proposent de nombreuses options d'assistance, du chat en direct à la visite guidée de leur plateforme. Si vous avez besoin de contacter le service clientèle, PandaDoc est très réactif.

Il y a un léger décalage sur le site web, je recommande donc cette plateforme à ceux qui ont besoin occasionnellement d'outils de signature de documents.

Autres mentions honorables pour les solutions de signature électronique

En voici quelques autres que notre équipe éditoriale a pris en considération :

• Enseigne OneSpan
• Panneau KeepSolid
• Panneau Formstack

FAQs

Docusign vs signNow : Les résultats

J'ai utilisé de nombreux outils de signature de documents au cours de mes six années d'activité en tant que rédactrice indépendante et dans ma vie personnelle, notamment lors de l'achat de ma première propriété. J'utiliserai toujours Adobe Acrobat pour signer mes documents personnels. Je choisirais signNow plutôt que DocuSign pour mes contrats commerciaux quotidiens.

Avec DocuSign, les fonctionnalités sont limitées pour l'offre de base et l'essai gratuit. Vous payer moins cher pour signNowDocuSign est une société de services en ligne, et sa plateforme est dotée de nombreuses fonctionnalités. Je recommande DocuSign si vous avez besoin d'une plateforme de signature de documents adaptée à votre secteur d'activité, en particulier dans les domaines de l'immobilier, de la finance et de l'assurance.

Autres guides de logiciels de signature électronique :

• Guide des options alternatives de Docusign