10 meilleures alternatives et concurrents de Docusign

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

DocuSign est devenu une référence dans le secteur des plateformes de signature de documents. En 2021, elle comptait plus d'un milliard d'utilisateurs et était la principale plateforme de signature de documents. plateforme de signature de documents pour des secteurs spécifiques, tels que l'immobilier.

DocuSign propose également des solutions sur mesure pour des secteurs spécifiques, tels que la finance et l'assurance.

Malgré tous ces avantages, je ne supporte pas DocuSign.

Ce programme est très bien lorsque vous êtes à la réception, mais pas lorsque vous créez des documents. Le programme n'est pas du tout convivial-il est difficile de créer des modèles et d'ajouter des champs à remplir dans les contrats.

Si vous avez des difficultés avec DocuSign, il existe de nombreuses alternatives à cette plateforme. Voici celles que je recommande. Je vous donnerai également des conseils pour trouver la meilleure plateforme d'eSignature.

Mes meilleurs choix pour l'instant

• signNow: Meilleur rapport qualité-prix et plus grande facilité d'utilisation
• Adobe Acrobat: Meilleur pour l'édition de documents
• PandaDoc: Meilleure bibliothèque de modèles de documents préfabriqués

Conseils pour le choix d'une plateforme de signature électronique

Si vous envoyez fréquemment des documents électroniques, vous devez trouver la meilleure plateforme qui réponde à vos besoins. De nombreux facteurs doivent être pris en compte, notamment l'intégration de la signature des documents dans votre flux de travail, les différents outils offerts par un programme et l'excellence de son service à la clientèle.

Vous devez également prendre en compte les besoins individuels de votre entreprise, tels que la taille de votre équipe. Voici ce que vous devez prendre en compte lorsque vous consultez ma liste d'alternatives à DocuSign.

Flux de travail

En travaillant avec DocuSign, j'ai découvert qu'ils n'étaient bons qu'à une chose : la signature de documents. Je ne pense même pas qu'il s'agisse d'une bonne option si vous préférez créer des modèles pour tous vos documents.

Vous devez créer et éditer votre document sur une plateforme distincte, telle que Microsoft Word. Il n'est donc pas pratique de créer un flux de travail autour de DocuSign ou d'ajouter ce programme à un flux de travail existant.

C'est pourquoi la première chose à faire est d'adapter votre plateforme de signature électronique à votre flux de travail. Ces alternatives offrent de nombreuses solutions pour renforcer votre flux de travail. En voici quelques-unes :

• Stockage
• Audit
• Sécurité
• Création de documents
• Suivi du site
• Envoi de

Ainsi, vous pouvez rationaliser votre flux de création de documents sur un seul backend. Cela améliore votre productivité et celle des membres de votre équipe. De plus, certaines de ces plateformes offrent des outils individuels. Par exemple, j'utilise Adobe Acrobat Sign, qui offre des outils de sécurité impressionnants.

C'est un avantage si vous travaillez dans un secteur, comme la comptabilité, où vous manipulez des informations sensibles. Vous pouvez ajouter des mots de passe et empêcher d'autres personnes de copier et de coller du contenu, le tout à partir d'un seul backend.

Outils

En parlant d'outils, je dois également insister sur ce point important. De plus en plus de plateformes de signature électronique offrent des outils qui rivalisent avec les autres programmes de traitement de texte. Par exemple, vous pouvez éditer du texte sur Adobe Acrobat. Le suivi des documents est également une fonctionnalité impressionnante des plateformes de signature électronique.

Service et soutien à la clientèle

Il m'arrive parfois de ne pas savoir comment naviguer sur une plateforme de signature électronique. Vous devez toujours faire des recherches sur l'entreprise et vous assurer qu'elle dispose d'une excellente assistance.

Tout d'abord, vérifiez les options d'assistance à la clientèle. Je préfère l'assistance par chat en direct, mais il est toujours agréable d'appeler quelqu'un et de parler à un autre être humain.

J'aime aussi beaucoup les tutoriels en ligne. Je m'y réfère lorsque je ne parviens pas à trouver quelque chose dans le backend du système. Si vous n'arrivez pas à comprendre comment faire quelque chose sur le système, trouvez un centre d'assistance et voyez si vous pouvez trouver des ressources écrites ou vidéo.

Équipes

Il est possible que vous ne soyez pas le seul à utiliser votre compte eSignature. Les membres de votre équipe peuvent également être amenés à créer et à envoyer des contrats à des clients. C'est particulièrement vrai si vous possédez une entreprise qui compte généralement plusieurs membres d'équipe, tels que différents professionnels de la vente et agents d'assurance.

Certaines plateformes sont plus favorables aux entreprises disposant d'équipes complètes. Je mentionnerai de nombreuses alternatives plus loin dans l'article, mais RightSignature est un bon exemple d'entreprise qui prend en charge plusieurs membres d'une équipe.

Comment j'ai choisi ces alternatives

Tous les points que j'ai mentionnés ci-dessus ont été pris en considération. J'ai également utilisé la notoriété et la confiance de la marque, la qualité du logiciel, les prix et les plans, le fait que l'entreprise propose ou non un essai gratuit, et les fonctionnalités.

Les meilleures alternatives à DocuSign

Êtes-vous prêt à découvrir les meilleures alternatives à DocuSign ? Voici les entreprises que je recommande le plus.

signNow

signNow est une excellente solution si vous souhaitez un programme de signature de documents simple qui fonctionne pour la plupart des secteurs d'activité. Ils n'offrent pas les capacités de signature spécifiques à l'industrie qu'offre DocuSign, mais signNow est l'une des plateformes d'eSignature les plus abordables et les plus conviviales que j'aie jamais utilisées.

Ils disposent d'un outil de création simple, par glisser-déposer, qui vous permet d'ajouter des champs de signature et de texte à vos contrats. Il est également très facile d'envoyer des documents aux destinataires et de suivre les contrats que vous avez envoyés. Il y a certaines choses que je n'aime pas chez signNow. Les fonctions de marquage sont insuffisantes, mais vous pouvez télécharger le logo de votre entreprise sur vos contrats. Comme il s'agit uniquement d'un outil de signature électronique, vous ne pouvez pas créer ou modifier des documents.

SignNow prend en charge certaines intégrations, mais celles-ci ne sont disponibles que dans les plans les plus élevés. Vous êtes également limité à l'assistance par e-mail et par chat en direct, bien que les clients Enterprise puissent bénéficier d'un service client par téléphone.

Voici quelques-unes des vidéos que j'ai créées en utilisant SignNow pour signer et éditer de nouveaux documents tout en créant une nouvelle signature.

 

Pour

• Modèles illimités
• Facilité d'envoi des documents
• Suivi des documents
• Abordable
• Facilité d'ajout de signature et de champs de texte
• Éditeur de type glisser-déposer

Cons

• Manque d'automatisation avancée
• Le plan de base n'offre pas beaucoup de fonctionnalités
• Pas d'assistance en direct 24/7
• Les options de marque ne sont pas impressionnantes

Comment la signature numérique de signNow se compare-t-elle aux autres ?

• signNow vs Docusign Comparé directement
• Comparaison entre signNow et Adobe Sign

Adobe Acrobat

J'utilise Adobe Acrobat depuis des années. J'utilise les outils de création et d'édition de PDF pour mes écrits en freelance et les fonctions de signature électronique pour divers documents.

Tant d'entreprises m'envoient des contrats par courriel à imprimer et à signer. Même si j'ai une imprimante, j'aime la facilité de signer tout numériquement. Avec Adobe Acrobat, je peux télécharger des contrats et insérer ma signature préenregistrée.

De plus, Adobe dispose d'un système basé sur le nuage qui vous permet de stocker et d'envoyer vos documents. Il s'agit d'une excellente solution pour les entreprises qui traitent des informations sensibles, car Adobe dispose de pistes d'audit fiables. Adobe peut s'intégrer à divers programmes.

Adobe Acrobat est également proposé à un prix raisonnable. Je paie $12,99/par mois pour le plan de démarrage, et Acrobat Pro coûte $20/par mois. La seule chose que je reproche à Adobe, c'est son manque d'assistance. Mais comme il s'agit d'une entreprise très importante, vous pouvez chercher des tutoriels sur Google ou YouTube.

Pour

• Diverses options de modèles gratuits et payants
• Peut télécharger et convertir n'importe quel document
• Suivi des documents
• Créer et modifier des documents PDF
• Abordable pour toutes les fonctionnalités
• Essai gratuit de 14 jours

Cons

• Le plan de démarrage manque de certaines fonctionnalités
• Pas le meilleur service client

Comment Adobe Sign se compare-t-il aux autres options de signature électronique ?

• Comparaison entre Adobe Sign et signNow
• Guide des alternatives à Adobe Acrobat Sign

PandaDoc

PandaDoc est une excellente option si vous recherchez un outil tout-en-un. Son système est conçu pour accepter les signatures électroniques, mais il dispose également de fonctionnalités de gestion de documents assez impressionnantes.

L'un des gros problèmes que je rencontre avec la plupart des plateformes de solutions de signature électronique est que leurs plans d'introduction manquent de fonctionnalités. Ce n'est pas le cas avec PandaDoc. Même avec leur plan gratuit, vous bénéficiez d'un nombre illimité de téléchargements de documents et de signatures. Si vous avez besoin d'un éditeur de documents, d'analyses, d'un accès à une bibliothèque de modèles réutilisables et d'une assistance, il vous suffit de passer à la formule Essentials.

Certaines fonctionnalités plus demandées, telles que la personnalisation de la marque, ne sont pas disponibles à moins de payer pour le plan Business de troisième niveau. PandaDoc dispose d'options d'intégration impressionnantes. Vous pouvez connecter PandaDocs à Google Drive, Zapier, Salesforce, Dropbox, HubSpot, etc.

J'adore le réseau d'assistance de PandaDoc. Ils ont un blog bien écrit pour vous aider à mieux comprendre leur plateforme et même leurs concurrents. Si cela ne suffit pas, ils offrent une assistance par e-mail et par chat en direct 24/7.

Pour

• Plan gratuit
• Nombre illimité de téléchargements de documents et de signatures pour le plan gratuit
• Bibliothèque de plus de 750 modèles
• Suivi des documents
• Automatisation
• Une image de marque personnalisée à partir du plan d'affaires
• Des intégrations impressionnantes
• Édition de documents à partir du plan Essentials
• Excellent blog et centre de ressources
• Chat en direct 24/7
• Le processus de signature est facile pour l'expéditeur et le destinataire.

Cons

• Quelques problèmes techniques et bizarreries
• Assistance par courrier électronique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, uniquement proposée avec les plans payants
• Les contrats peuvent aller dans le dossier spam

Demande de signature

 

Si votre entreprise souhaite une plateforme de signature de documents simple et idéale pour votre équipe, je vous recommande SignRequest.

Avec le plan Business, vous disposez d'un nombre illimité d'équipes, de documents numériques, de modèles, etc. Même si vous êtes une entreprise unipersonnelle, le plan Professionnel ne coûte que $9 par mois, et vous bénéficiez d'un nombre illimité de documents et d'une stratégie de marque.

Tout ce que vous avez à faire est de télécharger votre document, de surligner les champs où du texte ou une signature est nécessaire, et d'envoyer le document par courriel au destinataire. SignRequest utilise également un éditeur de type "glisser-déposer", facile à utiliser pour les personnes inexpérimentées dans la création de contrats.

N'oubliez pas que SignRequest n'offre pas d'outils spécialisés, mais il s'agit d'une solution peu coûteuse pour les entreprises qui ont seulement besoin de rendre les contrats signables en ligne.

Pour

• Nombre illimité de documents et de marques dans le plan pour débutants.
• Modèles illimités avec le plan Business
• Suivi des documents avec automatisation
• Abordable
• Prise en charge de certaines intégrations

Cons

• Il ne comprend pas d'outils spécialisés
• Manque de soutien à la clientèle

DropboxSign

Tout d'abord, je dois mentionner que cette société s'appelait auparavant HelloSign. J'ai utilisé leurs services de signature de documents pour certains de mes clients indépendants.

Leur plate-forme était satisfaisante : elle fonctionnait bien, était facile à utiliser et permettait de faire le travail. Mais depuis Dropbox acquis HelloSign en 2019, j'aime beaucoup mieux leur plateforme.

Si vous êtes comme moi et que vous utilisez Dropbox depuis des années, vous apprécierez leur collaboration avec HelloSign. Vous pouvez télécharger et signer des documents en un seul endroit, et DropboxSign vous permet de télécharger de nombreux types de fichiers.

Je pense que HelloSign propose des solutions de personnalisation et de marquage parmi les plus compétitives. Vous pouvez non seulement ajouter votre logo, mais aussi modifier les couleurs du document pour qu'elles correspondent à votre marque unique.

N'oubliez pas que DropboxSign n'est pas gratuit. Les forfaits commencent à $15/mois, ce qui est assez cher. De plus, vous ne disposez pas des outils d'édition robustes proposés par les concurrents.

DropboxSign ne s'intègre pas non plus dans un flux de travail existant, à moins que vous ne le téléchargiez et l'envoyiez à Dropbox ; vous devez créer votre document dans une plate-forme de traitement de texte distincte. L'assistance à la clientèle n'est pas non plus des plus performantes : il n'y a qu'un formulaire de courrier électronique et il faut parfois plusieurs jours pour obtenir une réponse.

Pour

• Facile à utiliser
• S'intègre à Dropbox
• Comprend une piste d'audit
• Suivi des documents
• Automatisation
• Essai gratuit de 30 jours
• Image de marque personnalisée pour le plan standard

Cons

• Manque de fonctionnalités sur les plans de lancement
• Pas autant d'intégrations
• Pas d'édition de documents
• Il n'inclut pas l'analyse des documents
• Le service à la clientèle fait défaut

RightSignature

J'ai brièvement utilisé RightSignature lorsque je travaillais pour une entreprise du secteur de l'éducation. J'ai trouvé le programme lourd et dépassé, mais c'est une bonne solution pour des secteurs comme l'éducation, où l'on traite des informations sensibles.

RightSignature fait partie de Citrix, un espace de travail en ligne, de sorte que l'ajout de RightSignature à votre backend Citrix est une bonne option si vous souhaitez que tout soit centralisé.

Bien que vous deviez utiliser une plate-forme de traitement de texte distincte pour créer vos documents, il existe quelques options de marquage. Comme RightSignature fait partie de Citrix, vous avez accès à sa formidable équipe d'assistance.

RightSignature est de loin la plateforme la plus chère de cette liste. Les forfaits commencent à $60 par mois, je n'utiliserais donc pas ce programme à moins que vous n'ayez besoin de ses fonctions de sécurité avancées. Vous pouvez néanmoins souscrire un abonnement à Adobe Acrobat pour un prix nettement inférieur et obtenir des outils supplémentaires dans le cadre de votre abonnement.

Pour

• Modèles réutilisables
• Suivi des documents et fonctions d'envoi groupé
• Bonnes possibilités de valorisation de la marque
• Essai gratuit de 30 jours
• Des solutions pour l'éducation, les soins de santé, etc.
• Peut soutenir plusieurs membres de l'équipe
• Une partie de l'espace de travail Citrix
• Support client décent

Cons

• Les fonctionnalités sont insuffisantes pour le prix que vous payez
• Coûteux
• Pas de création ou d'édition de documents

Enseigne OneSpan

OneSpan Sign est une alternative à DocuSign si vous souhaitez des solutions sectorielles sur mesure. Elle propose des solutions pour les banques, la finance, les prêts, les soins de santé, les assurances et le gouvernement. Les solutions que vous recevez rivalisent avec celles de DocuSign, telles que la conformité et l'audit complet. Cependant, ils n'ont pas de solutions pour l'immobilier comme le fait DocuSign.

Tout cela à un prix très abordable. Les plans professionnels commencent à $20 par mois, ce qui n'est pas mal si l'on considère que le plan standard de deuxième niveau de DocuSign est à $25 par mois. Cependant, OneSpan Sign manque d'intégrations et d'un éditeur de documents. Dans l'ensemble, il s'agit d'une solution assez basique, et vous pouvez économiser de l'argent en choisissant l'un de ces concurrents.

Pour

• Modèles illimités
• Signature en personne et à distance
• Authentification de l'utilisateur
• Options d'image de marque
• Champs avancés
• Solution pour les entreprises nécessitant une conformité stricte
• Application iOS et Android
• Envoi en masse

Cons

• Intégrations limitées
• Il n'y a qu'une version de démonstration, pas d'essai gratuit.
• Manque de service à la clientèle
• Outils limités

Signeasy

Signeasy se distingue non seulement par ses solutions pour différents secteurs d'activité, mais aussi par la prise en charge d'une grande variété de formats de documents.

Ils sont conformes à UETA, ESIGN, Aadhaar et eIDAS, de sorte que presque tous les types d'entreprises peuvent se sentir à l'aise en sachant que leurs documents sont juridiquement contraignants. En outre, Signeasy dispose de pistes d'audit numériques pour s'assurer que vous restez en conformité.

J'apprécie la fonction de signature hors ligne, que je ne vois pas souvent chez les concurrents. Il m'est arrivé qu'un client m'envoie des formulaires à signer alors que j'étais en voyage, alors ne pas avoir à attendre pour signer des documents importants est une fonctionnalité clé incroyable.

Signeasy présente quelques inconvénients. Ils n'offrent pas certaines fonctionnalités d'autres concurrents, telles que des modèles illimités (à moins que vous ne souhaitiez passer au plan Business de troisième niveau). Les intégrations sont également assez limitées, de sorte que cette plateforme n'est pas très polyvalente. Si vous choisissez le plan de base, les options d'assistance sont également insuffisantes par rapport au plan Business.

Pour

• Signatures hors ligne
• Caractéristiques de conformité des logiciels de signature électronique
• Essai gratuit de 14 jours
• Plan de base abordable ($5 par mois)

Cons

• Modèles illimités uniquement disponibles sur le plan de troisième niveau
• Manque d'intégrations
• Le plan de troisième niveau offre davantage d'options de service à la clientèle.

Eversign

Peu de plateformes de signature électronique proposent un compte gratuit, c'est pourquoi j'apprécie le fait qu'Eversign offre un service freemium. Je recommande d'essayer Eversign si vous êtes novice en matière de plateformes de signature électronique, si vous êtes une nouvelle entreprise ou si vous n'envoyez que quelques contrats par mois.

Le plan gratuit d'Eversign est limité ; vous ne disposez d'aucun modèle et de seulement cinq documents par mois. Vous devrez donc peut-être passer à la version supérieure si vous envoyez constamment des contrats.

Une autre fonction que je trouve intéressante est la signature par SMS. Là encore, il m'est arrivé de devoir signer des documents en voyage. La fonction de signature par SMS élimine le stress lié à la signature de documents lorsque vous êtes loin de votre ordinateur.

J'ai utilisé Eversign pour certaines de mes entreprises clientes, alors ne pensez pas qu'Eversign est réservé aux freelances et aux solopreneurs. Avec les formules payantes, vous pouvez envoyer un nombre illimité de documents et accéder à des fonctionnalités intéressantes, telles que de nombreuses intégrations.

Le plan de base est très abordable - seulement $10/mois avec un membre de l'équipe. Le plan Business s'élève à $40/mois, avec cinq membres d'équipe. Ainsi, même si vous passez à un plan supérieur, l'abonnement à Eversign ne grèvera pas votre budget.

Eversign n'est pas une bonne option si vous avez besoin d'une plateforme d'eSignature avancée. Elle dispose de quelques outils de reporting mais est loin d'offrir les analyses de documents que proposent les entreprises concurrentes.

Pour

• Plan gratuit
• Nombre illimité de documents avec le plan de deuxième niveau
• Intégrations
• Signature de SMS
• Abordable

Cons

• Options limitées de personnalisation de la marque
• Doit éditer des documents dans une plateforme de traitement de texte tierce.
• Seulement des outils de reporting de base
• Peu d'options de service à la clientèle

eSignly

eSignly est une autre société qui propose un plan gratuit, mais il est plus limité que celui d'Eversign. Vous disposez de trois envois de documents et de quelques possibilités d'édition de documents. J'apprécie le fait que le plan gratuit inclut une piste d'audit, et eSignly est disponible dans plus de 18 langues.

Mais si cela ne vous suffit pas, leur plan professionnel commence à $10 par utilisateur et par mois. Je dois dire que d'autres plans sont plus abordables ; par exemple, le plan Business d'Eversign est de $40/mois et vous permet d'avoir jusqu'à cinq membres d'équipe, ce qui est non seulement plus abordable qu'eSignly, mais aussi plus riche en fonctionnalités.

L'une des principales raisons de choisir eSignly est la convivialité de son backend. Comparé à DocuSign, dont l'interface est lourde et complexe, c'est une raison suffisante pour choisir eSignly. Mais cette simplicité est insuffisante : vous n'utilisez eSignly que pour signer des documents, et c'est tout.

Pour

• Signatures illimitées avec leur plan de deuxième niveau
• Piste d'audit en temps réel, dès le plan gratuit
• Notifications et rappels automatisés
• Un service clientèle de qualité
• Prix abordable pour une personne ou une petite équipe
• Une plateforme simple et conviviale
• Plan gratuit

Cons

• Pas de modèles illimités pour tous les plans
• Le marquage personnalisé n'est disponible que sur le plan Business de troisième niveau.
• Intégrations limitées
• Pas d'édition de documents
• La conformité HIPAA commence au niveau du plan d'affaires
• Cela peut être coûteux pour les équipes

Mentions honorables pour la solution eSignature

Voici quelques options alternatives à Docusign que j'ai observées et qui n'ont pas été retenues :

• Zoho Sign
• Panneau KeepSolid
• Panneau Formstack
• Foxit eSign

FAQs

Le résultat : Le meilleur concurrent de Docusign ?

Même si DocuSign est une plateforme de signature électronique standard, il existe de meilleures plateformes.

Si vous recherchez une interface plus intuitive et conviviale à un prix abordable, signNow est une excellente option.

Je suis peut-être partial, mais je suis un utilisateur d'Adobe depuis des années et je pense qu'Acrobat est excellent pour la conception et l'édition.

Adobe Acrobat vous permet de faire plus que signer des documents : vous pouvez modifier des PDF, appliquer des fonctions de sécurité, convertir des documents, etc.

Si vous avez une équipe, tous les membres du personnel peuvent inviter d'autres personnes à signer des documents et à laisser des commentaires, des notes, des points saillants, etc. Adobe Acrobat est également facile à utiliser et constitue une norme industrielle en matière de création de PDF.

Sinon, si vous avez besoin d'une vaste bibliothèque de modèles prêts à l'emploi, les 700+ de PandaDoc sont difficiles à battre. 

Je vous suggère également de consulter ces autres solutions, en particulier si vous avez plusieurs membres d'équipe ou si vous travaillez dans un secteur de niche.