Substack vs Mailchimp : Quel service de courrier électronique offre le meilleur forfait ?

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

Si vous cherchez un résumé détaillé de la Substack vs Mailchimp comparée, vous êtes au bon endroit.

Il s'agit là de deux marketing par courriel mais elles sont très différentes. Dans la plupart des cas, vous trouverez l'une d'entre elles beaucoup plus utile, en fonction de vos besoins spécifiques.

Ci-dessous, nous allons explorer ;

• Quoi Substack et Mailchimp faire différemment ;
• Quelles sont les caractéristiques de chacun d'entre eux ?
• Leur facilité d'utilisation ;
• Combien ils vous coûteront ;
• Quelle est la plate-forme la plus susceptible de vous convenir ;
• Et bien d'autres choses encore.

Lisez donc ce qui suit pour vous faire une idée précise du fournisseur de logiciels de marketing par courriel le mieux adapté à vos objectifs.

Principales différences entre Substack et Mailchimp

Les principales différences entre Substack et Mailchimp sont les suivantes :

• Substack vous permet de créer un blog et une newsletter premium, tandis que Mailchimp est un logiciel de marketing par e-mail traditionnel.
• Substack est toujours gratuit sauf si vous créez une newsletter premium, tandis que Mailchimp est gratuit pour les utilisateurs qui ont moins de 2 000 abonnés et envoient moins de 10 000 emails par mois.
• Substack prélève 10% de vos bénéfices, tandis que Mailchimp facture une redevance mensuelle basée sur le nombre d'abonnés.
• Substack a des options limitées pour la personnalisation et l'analyse, alors que Mailchimp regorge d'options.
• Substack est facile à comprendre et à utiliser, alors que Mailchimp a une courbe d'apprentissage assez raide.

Comment choisir un logiciel de newsletter

Voici une liste des aspects les plus importants d'un logiciel de newsletter à comparer lors du choix d'un fournisseur.

Prix

Dans la plupart des cas, une édition gratuite du produit est disponible. Toutefois, elle limite généralement le nombre d'abonnés que vous pouvez avoir ou le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer par mois. Les fonctions que vous pouvez utiliser seront probablement limitées avec un logiciel de marketing par courrier électronique gratuit.

Les versions payantes des logiciels de marketing par courrier électronique sont généralement proposées par paliers, les plus chères offrant davantage de fonctionnalités. Plus vous avez d'abonnés, plus vous risquez de payer cher par mois. C'est pourquoi il est important de comparer le coût mensuel total de l'envoi de courriels à votre public.

Caractéristiques

La plupart des fournisseurs de logiciels de marketing par courriel de qualité moyenne proposent des tests A/B, l'analyse des courriels, la segmentation de l'audience, des courriels automatisés, des modèles de courriels personnalisés et des pages d'atterrissage. Il est utile de vérifier quelles fonctionnalités sont proposées dans les différents niveaux de prix.

Facilité d'utilisation

Si votre logiciel de marketing par courriel présente une courbe d'apprentissage abrupte, cela limitera votre productivité pendant un certain temps.
Est-il compatible avec votre modèle d'entreprise ? Vérifiez les conditions générales pour vous assurer que votre fournisseur de services de marketing par courrier électronique est compatible avec votre modèle d'entreprise. La plupart des fournisseurs ont des conditions concernant le marketing d'affiliation, tandis que beaucoup d'entre eux ont des règles interdisant d'utiliser leur plateforme pour vendre du porno, de la drogue ou d'autres produits controversés.

Compatibilité avec votre site web.

Vous souhaitez constituer votre liste d'adresses électroniques à l'aide d'une boîte d'inscription sur votre site web ? Bien que la plupart des fournisseurs de services de marketing par courriel soient compatibles avec la plupart des créateurs de sites web, il existe quelques exceptions.

Caractéristiques principales de Substack

Substack est disponible depuis 2017, mais sa popularité croissante auprès des créateurs de contenu n'a commencé qu'en 2020.

Son principal atout est qu'il vous permet de créer simultanément une lettre d'information par courrier électronique et des articles de blog. Vous avez également la possibilité de faire payer à vos abonnés l'accès aux articles de blog et aux courriels premium.

Chaque fois que vous créez un article de blog sur Substack, vous êtes invité à l'envoyer par courrier électronique à vos abonnés, soit à tous vos abonnés, soit uniquement à vos abonnés payants.
Si vous êtes un créateur de contenu et que vous publiez des informations précieuses pour lesquelles vous pensez que les gens paieraient pour les recevoir, Substack vous permet de monétiser votre contenu en toute simplicité.

Prix

L'utilisation de Substack sera toujours gratuite jusqu'à ce que vous décidiez de faire payer les abonnés pour recevoir votre contenu. Dans ce cas, Substack prélèvera 10% de tous les bénéfices.

Personnalisation

La personnalisation est extrêmement limitée sur tous les courriels, blogs et pages d'atterrissage de Substack. L'entreprise a décidé qu'elle voulait que tout le contenu de Substack ait un design similaire et reconnaissable.
Vous pouvez personnaliser votre domaine Substack pour un montant de $50, mais tous les courriels de Substack devront être envoyés à partir d'un domaine substack.com.

Caractéristiques

Substack ne propose pas de tests A/B ni d'emails automatisés. Ses options de personnalisation du design sont incroyablement limitées et la seule option de segmentation consiste à choisir d'envoyer des courriels à tous les abonnés ou uniquement aux abonnés payants.

Facilité d'utilisation

SubStack est plus facile à comprendre et à utiliser que la plupart des logiciels d'email marketing, mais c'est en partie parce qu'il y a beaucoup moins de fonctionnalités à comprendre.

Compatibilité

Substack vous oblige à créer votre propre blog à partir de zéro, au lieu d'être compatible avec votre site web existant. Vous pouvez ajouter un domaine personnalisé, mais cette opération est payante ($50).

Avantages et inconvénients

Pour

• Substack sera toujours gratuit, à moins que vous ne fassiez payer vos abonnés.
• Créez simultanément un blog et une lettre d'information par courrier électronique.
• Il est facile à comprendre et à utiliser.

Cons

• Substack prend 10% de tous les profits que vous réalisez sur sa plateforme.
• La personnalisation est extrêmement limitée.
• L'ajout d'une URL qui n'est pas une sous-pile coûte $50.
• Vous ne pouvez pas envoyer d'e-mails à partir d'un domaine personnalisé.

Caractéristiques principales de Mailchimp

Mailchimp est considéré comme l'un des services de marketing par courrier électronique les plus complets depuis son lancement en 2001. Vous ne pouvez pas créer de blog ni faire payer vos abonnés pour recevoir vos courriels sur cette plateforme. Mailchimp se concentre uniquement sur le marketing par courriel.

Il offre toutes les fonctions intelligentes qui Substack ne le fait pas. Si vous recherchez un logiciel d'email marketing traditionnel sans blog ni abonnements payants, il n'y a guère de meilleures options.

Prix

Mailchimp est gratuit jusqu'à 2 000 abonnés ou 10 000 courriels envoyés par mois. Ensuite, vous devrez payer une redevance mensuelle pour l'utiliser, qui augmentera en fonction du nombre d'abonnés. Il existe trois niveaux de prix payants : Essentials, Standard et Premium.

Par exemple, si vous avez 5 000 abonnés, vous paierez $52,99/mois pour le plan Essentials ou $105/mois pour le plan Standard, qui offre davantage de fonctionnalités telles que l'optimisation de la durée d'envoi, les entonnoirs d'e-mails, le ciblage comportemental, les modèles personnalisés, etc.

Si vous avez 50 000 abonnés, vous paierez $270/mois pour le plan Essentials ou $320/mois pour le plan Standard.

Personnalisation

Mailchimp dispose d'une vaste gamme de modèles vous permettant de créer des courriels et des pages d'atterrissage personnalisés. Il vous permet également d'envoyer des courriels à partir d'un domaine personnalisé.

Caractéristiques

Mailchimp possède toutes les fonctionnalités qu'un spécialiste du marketing par e-mail pourrait souhaiter. Ses séquences d'e-mails automatisées, sa segmentation et ses outils d'analyse vont vous époustoufler. Il vous faudra des années pour maîtriser toutes ces fonctionnalités.

Facilité d'utilisation

Mailchimp est certainement plus compliqué que Substackmais il existe de nombreux guides utiles et une équipe de service clientèle très serviable si vous êtes bloqué.

Compatibilité

Mailchimp semble être compatible avec toutes les grandes marques de constructeurs de sites web. Vous pourrez facilement inciter les visiteurs de votre site web à s'inscrire à votre liste d'adresses électroniques.

Avantages et inconvénients

Pour

• Mailchimp est rempli de fonctionnalités utiles. Tout ce dont un spécialiste de l'email marketing peut avoir besoin.
• Personnalisez les e-mails, les pages d'atterrissage et les noms de domaine à votre guise.
• De nombreux guides, ainsi qu'un service clientèle réputé si vous avez besoin d'aide.

Cons

• Mailchimp n'est gratuit que jusqu'à 2 000 abonnés ou 10 000 courriels mensuels. Ensuite, vous devrez payer une redevance mensuelle.
• Il n'y a pas d'option pour transformer vos courriels en blog.

Comparaison des prix : Substack vs Mailchimp

Les structures tarifaires sont complètement différentes. Substack ne vous coûtera pas un centime, sauf si vous créez du contenu premium. Dans ce cas, il prendra 10% de vos bénéfices. Mailchimp vous facturera un abonnement mensuel, basé sur les fonctionnalités que vous souhaitez, le nombre d'abonnés que vous avez et le nombre d'e-mails que vous souhaitez envoyer.

Alternatives recommandées à Substack vs Mailchimp

Voici trois suggestions d'alternatives à Substack ou Mailchimp.

• ConvertKit. Un autre fournisseur de logiciels de marketing par courriel très complet. Il regorge de fonctionnalités intéressantes, notamment la possibilité de faire payer les abonnés pour un contenu d'email premium. C'est ce qui se rapproche le plus d'une plateforme combinant les meilleures fonctionnalités de Mailchimp et de Substack.
• Revue. Un autre service de newsletter premium, qui est gratuit à moins que vous ne souhaitiez faire payer vos abonnés. Dans ce cas, il vous prendra 5% de vos bénéfices. C'est vrai, c'est la moitié du prix de Substack et il a aussi plus de fonctions de personnalisation.
• Espace membres. Une bonne alternative si vous souhaitez créer simultanément un blog premium et une newsletter. La principale différence avec Substack est qu'il peut s'intégrer de manière transparente à votre site web existant. Son tarif de base est de $25 par mois, plus 4% de toutes les transactions, mais si vous avez beaucoup d'abonnés, vous pouvez bénéficier d'un tarif supérieur où vous ne paierez que 0,5% de toutes les transactions.

FAQs

La ligne de fond

Votre choix entre Substack et Mailchimp dépendra de vos objectifs. Si vous recherchez un logiciel d'email marketing traditionnel avec toutes les fonctionnalités, Mailchimp est celui qu'il vous faut. Si vous souhaitez créer une newsletter premium et un blog simultanément, sans toutes les fonctionnalités d'un logiciel de marketing par email traditionnel, choisissez Substack (bien que Revue, Memberspace et ConvertKit soient sans doute de meilleures alternatives dans ce cas).

Vous pouvez préférer Substack si vous avez une grande audience, mais que vous ne souhaitez pas gagner de l'argent avec vos courriels de marketing. Après tout, ils resteront toujours gratuits si vous ne faites pas payer vos abonnés.

Mais si vous prenez le marketing par e-mail au sérieux, Mailchimp est le seul choix intelligent.

En résumé :

• Substack : Vous pouvez créer un blog avec vos courriels sans effort supplémentaire, mais il n'y a pratiquement pas de personnalisation ou de fonctionnalités. Il prendra 10% de tous les profits que vous ferez. Sinon, c'est gratuit.
• Mailchimp : Une gamme incroyable de fonctionnalités utiles pour le marketing par courriel. Nombreuses possibilités de personnalisation. Une véritable affaire, bien que vous deviez payer une redevance mensuelle dès que vous dépassez les 2 000 abonnés ou les 10 000 courriels envoyés par mois.

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