Sendlane vs Ontraport : est-ce que Ontraport ou Sendlane est le meilleur ?

Dernière mise à jour le 8 décembre 2023 par Ewen Finser

Le marketing est vital pour votre entreprise, mais il peut prendre beaucoup de temps. Dans notre comparaison entre Sendlane et Ontraport, nous allons examiner deux solutions de marketing. services d'automatisation du marketing pour savoir lequel vous convient le mieux. 

Combien de tâches devez-vous accomplir ? 

Marketing par courriel, analyse marketing, autorépondeur, sites d'adhésion, pages d'atterrissage, CRMCampagnes SMS ...  

Tous ces éléments prennent du temps à mettre en place et à faire fonctionner. 

Vous souhaitez stimuler l'engagement de vos clients ? 

Augmenter vos revenus ? 

Gérer vos clients et vos contacts et utiliser ces données de manière pertinente ? 

Vous n'êtes pas seul. 

9 spécialistes du marketing sur 10 déclarent que tout outil leur permettant d'examiner, d'analyser et d'agir sur les données des clients serait "précieux" pour leur entreprise.  

Une plateforme d'automatisation du marketing est peut-être l'outil de marketing qu'il vous faut ! 

Bottom Line Up Front Summary: L'un ou l'autre serait un bon choix, mais les meilleurs taux de délivrabilité et les automatisations approfondies prouvent que l'un ou l'autre est plus efficace que l'autre. Ontraport offre ici un petit plus. 

Ces services de marketing sont intelligents et efficaces. Ils peuvent vous faire gagner du temps, à vous et à votre équipe, et contribuer à la bonne marche de votre entreprise. 

Vous pourriez gagner du temps et de l'espace (ce dont tout le monde a besoin)... si vous choisissez le bon. 

Pourquoi avez-vous besoin d'un service d'automatisation du marketing ? 

Vous vous demandez peut-être ce qu'est un service d'automatisation du marketing. 

Les plateformes d'automatisation du marketing offrent différentes choses - cela dépend donc de ce dont vous avez besoin. En général, elles proposent l'automatisation, le marketing par courriel, ainsi que des rapports et des analyses détaillés.  

Certains proposent également des pages d'atterrissage, des créateurs de formulaires (formulaires d'opt-in) et des campagnes SMS. 

Un grand avantage est qu'ils vous aident à gérer vos contacts, en offrant des possibilités de regroupement et de segmentation pour vous aider à les cibler directement avec des campagnes de marketing dans le cadre d'une vue d'ensemble au niveau de la plateforme de marketing.  

De nombreuses offres le pointage en tête. Le logiciel de marketing calcule la probabilité qu'un client fasse un achat (client potentiel) chez vous en fonction des actions qu'il entreprend (ouverture de liens dans un courriel, par exemple). Elle peut ensuite leur envoyer une campagne de courrier électronique ciblée. C'est l'idéal pour les applications de commerce électronique où vous vendez directement dans vos entonnoirs de marketing.

Il s'agit d'un outil extraordinaire qui pourrait faire une énorme différence dans vos ventes ! 

Ils devraient vous faire gagner du temps. L'idée est de rationaliser vos processus de travail et de les rendre plus efficaces. 

Ils devraient également vous permettre d'économiser de l'espace. Avoir à gérer tant de choses différentes peut vite devenir compliqué. Un bon service d'automatisation du marketing vous aidera à tout gérer d'une manière simple et facile à comprendre. 

Tout ce dont vous avez besoin est regroupé en un seul endroit pour vous faciliter la tâche - plus besoin de mémoriser des dizaines de mots de passe pour différents sites web ! 

Il devrait également vous aider à améliorer votre marketing. En apprenant à connaître une nouvelle plateforme, vous devriez être en mesure d'identifier les domaines à améliorer, puis de travailler avec le service pour renforcer ces domaines, ce qui devrait se traduire par une augmentation des ventes et de la croissance de votre entreprise. 

Jetons un coup d'œil sur Sendlane et Ontraport pour savoir quel est le bon choix pour vous. 

Pourquoi utiliser Sendlane plutôt qu'Ontraport ? 

Sendlane se décrit comme une "puissante plateforme d'emailing, construite par des marketeurs pour des marketeurs". Alors pourquoi l'utiliser ? 

L'inscription à Sendlane est très simple. Il vous suffit de répondre à quelques questions simples sur le type d'entreprise que vous dirigez et de vous inscrire à Sendlane. vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 joursafin que vous puissiez tester son fonctionnement. 

La création d'un message électronique est simple. Vous pouvez choisir à qui l'envoyer (vous pouvez choisir entre des étiquettes ou des listes, selon le groupe de personnes auquel vous souhaitez envoyer un message). Vous pouvez ensuite choisir parmi une sélection de modèles prédéfinis.  

Vous pouvez utiliser l'éditeur "glisser-déposer" pour les images, ajouter du texte, des liens et des boutons d'appel à l'action, que vous pouvez modifier en fonction de vos besoins. Vous pouvez ensuite prévisualiser votre courriel avant de l'envoyer, en testant son apparence sur les téléphones portables et les ordinateurs de bureau. 

Vous pouvez cliquer pour activer le suivi de vos courriels - cela vous indiquera le nombre de personnes qui ont cliqué sur votre courriel. 

La section "audience" vous permet d'afficher et de modifier vos contacts. Vous pouvez les organiser par étiquettes ou par listes. Vous pouvez également importer des contacts à partir d'une autre liste d'adresses électroniques, mais cette opération peut s'avérer un peu délicate. 

Vous pouvez également configurer automatismes. Il s'agit de processus qui se déroulent automatiquement en fonction de la situation. Il s'agit en fait d'un autorépondeur avancé. Par exemple, si vous souhaitez recommander des produits similaires à un client qui a récemment effectué un achat, la mise en place d'une automatisation le fera à chaque fois. 

Il existe quelques automatismes préconçus, mais vous pouvez également créer le vôtre à partir de zéro. L'utilisation nous a semblé assez simple lorsque nous l'avons testée, bien que, comme pour toute plateforme, il faille un peu de temps pour s'y habituer si vous n'avez jamais mis en place d'automatisation auparavant. 

Vous pouvez également mettre en place des campagnes - là encore, c'est facile à utiliser, avec un éditeur de type "glisser-déposer". Vous pouvez programmer l'heure à laquelle vous souhaitez les envoyer. 

Ils ont également un outil appelé Beacon. Pour l'installer, vous devez copier et coller quelques lignes de code dans l'en-tête de chaque page de votre site web.  

Beacon suivra alors les activités sur site, les conversions et les événements pour vous montrer exactement comment vos clients naviguent sur votre site web, vous permettant ainsi de les cibler spécifiquement avec des campagnes qui les intéresseront. 

Il s'agit d'un outil formidable qui pourrait vous permettre de mieux comprendre les attentes de vos clients. 

Vous pouvez également créer des formulaires avec Sendlane. Là encore, c'est très simple, et vous pouvez créer des formulaires à insérer dans vos courriels en fonction des informations que vous souhaitez capturer. 

Enfin, il y a les intégrations. Sendlane s'intègre avec une quantité décente d'applications et de services marketing, y compris Shopify, Facebook Custom AudFiences (Facebook Ads), Stripe, ClickFunnels (idéal pour la construction d'un entonnoir et d'un système de hacks d'entonnoir), et Webinar Suite. 

La section Support client est correcte - elle n'est pas très détaillée lorsqu'il s'agit de vous aider à vous installer. Il y a une boîte de recherche dans le coin à tout moment pour vous aider à obtenir rapidement des informations sur la plateforme lorsque vous en avez besoin, ce qui est utile. 

La base de connaissances contient une collection d'articles qui vous guideront tout au long du processus, et vous pouvez leur envoyer des messages au moyen d'un formulaire si vous rencontrez des problèmes. Nous avons pensé que des tutoriels détaillés ou des vidéos pourraient aider les nouveaux utilisateurs. Une fois que vous avez ouvert une session, vous êtes en quelque sorte plongé dans le grand bain ! 

Quels sont les avantages de Sendlane ? 

• Intégrer avec d'autres outils : Facebook Custom Audiences, Stripe (idéal pour les applications de commerce électronique), ClickFunnels (entonnoirs de marketing). 
• Compatible avec Google Analytics
• Simple à utiliser, avec un éditeur et un créateur d'e-mails par glisser-déposer. 
• Les balises sont un excellent outil de marketing qui vous permet de suivre le parcours d'un client sur votre site web et d'envoyer des courriels ciblés en fonction de ce parcours.  
• Les systèmes d'autorépondeurs et l'automatisation sont relativement faciles à mettre en place. 

Quels sont les inconvénients de Sendlane ? 

• Il n'y a pas beaucoup de modèles d'e-mails à choisir
• La section "soutien" est légèrement insuffisante  
• La migration des contacts à partir d'autres services de marketing peut s'avérer difficile et prendre du temps 

Pourquoi utiliser Ontraport ? 

Ontraport offre de nombreuses fonctionnalités à un prix décent. Ils se concentrent sur la gestion de la relation client (CRM) et disposent d'un excellent système de gestion des clients. 

L'inscription est un processus très simple, nécessitant quelques informations sur le type d'entreprise que vous dirigez et sur ce que vous souhaitez obtenir d'Ontraport dans les 30 prochains jours. 

L'avantage d'Ontraport est qu'il vous dirige immédiatement vers le centre d'aide et vous propose une liste de contrôle pour vous aider à démarrer : 

La lecture de cette liste devrait vous aider à explorer ce qu'Ontraport a à offrir tout en vous aidant à l'apprivoiser. 

Les contacts sont organisés en groupes, et Ontraport propose une visite guidée pour vous montrer comment cela fonctionne. Cela n'a pas toujours fonctionné correctement, ce qui était frustrant - la boîte d'aide disparaissait constamment, et nous avons dû l'abandonner à la fin.  

Vous pouvez rechercher, filtrer et organiser vos contacts en fonction de critères très spécifiques - des produits achetés au lien suivi cliqué, en passant par leur date de naissance et le fuseau horaire dans lequel ils vivent. 

Si vous souhaitez mettre en place une campagne, les modèles préétablis sont parfaits. Vous pouvez utiliser les modèles gratuits fournis ou acheter des modèles supplémentaires. Ces derniers vous guident dans la mise en place d'une campagne du début à la fin, et vous pouvez modifier chaque étape en fonction de vos besoins.

Il semble compliqué, mais si vous parvenez à le maîtriser, il pourrait vraiment rationaliser vos processus de travail. Vous pouvez ajouter des déclencheurs spécifiques, ajouter des campagnes d'e-mailing, envoyer un SMS, ajouter le contact à une nouvelle liste ou ajouter une étiquette au contact.  

Vous pouvez également ajouter des filtres : arrêt ou pause, envoi de vos contacts vers deux chemins différents ou définition de votre objectif, entre autres. 

La section "Performances" vous permet d'évaluer les performances de chaque campagne de marketing. Elle permet de suivre le flux de contacts (comment vos contacts évoluent dans la campagne), la conversion de l'entonnoir de vente, la valeur à vie, le temps de conversion de l'objectif et le point de conversion de l'objectif.  

Vous pouvez ajouter une liste de contrôle, imprimer votre campagne et la partager avec d'autres. C'est un moyen simple et efficace de partager des informations avec vos collègues ou vos employés. 

La création d'une diffusion individuelle ou d'une campagne de courrier électronique est assez simple. Tout d'abord, vous pouvez choisir de créer un courriel à partir de zéro ou de choisir un modèle préétabli :

Les messages électroniques sont élaborés à l'aide d'un éditeur basé sur des blocs, et il est facile d'ajouter des blocs de texte, des images, des liens, des codes de bon de réduction et des logos. 

Un autre outil marketing puissant offert par Ontraport est l'automatisation des ventes : il capture les leads (clients susceptibles d'effectuer un achat) à l'aide du lead scoring et les répartit entre les membres de votre équipe de vente.  

Si vous pouvez consacrer un peu de temps à la mise en place d'une telle procédure, vous économiserez beaucoup de temps et d'efforts de marketing par la suite, ce qui, espérons-le, se traduira par un plus grand nombre de ventes. 

Ils proposent également des pages d'atterrissage, qui peuvent être hébergées par Ontraport ou sur votre propre domaine. Ils proposent une série de modèles ou vous pouvez créer votre propre page à partir de zéro à l'aide d'un générateur de blocs. Cet outil est très pratique, car il vous permet de suivre les performances de votre page d'atterrissage. 

Vous pouvez également utiliser leur intégration avec PilotPress pour créer un site d'adhésion basé sur WordPress (sites d'abonnement). Vous pouvez également créer des niveaux d'adhésion et intégrer votre page d'atterrissage Ontraport à votre site WordPress existant (avec le plugin WordPress). 

Les analyses intégrées sont excellentes - vous pouvez suivre les performances de votre campagne en temps réel, à l'aide de filtres, afin de voir comment chaque étape s'est déroulée.  

Ils proposent également des tests fractionnés pour les pages, les campagnes, les e-mails et les pages d'atterrissage qui ne font pas partie d'Ontraport. Vous pouvez également utiliser Google Analytics, si vous le souhaitez. 

En ce qui concerne l'intégration, ils offrent une quantité décente, y compris des Audiences personnalisées Facebook, Clickbank, Shopify, WooCommerce, et des cartes de génération de leads Twitter.  

Quels sont donc les avantages et les inconvénients à prendre en compte ?

Avantages d'Ontraport Service Provider

 

• Offre un grand nombre de fonctionnalités et d'outils - vous en avez pour votre argent 
• Le constructeur de pages d'atterrissage est génial et facile à utiliser 
• Le générateur d'e-mails est également simple à utiliser 
• Bon support client en termes de vidéos, de tutoriels, etc.
• Une équipe d'assistance solide et expérimentée dans le domaine de l'assistance à la clientèle (si vous avez besoin d'une personne en chair et en os)
• Les campagnes sont puissantes si vous pouvez apprendre comment elles fonctionnent.  
• L'automatisation des ventes est utile, elle vous permet de gagner du temps et, espérons-le, de réaliser des ventes. 
• Taux de délivrabilité des courriels plus élevés (la délivrabilité est surveillée de près)
• Intégration des médias sociaux pour une publicité et un marketing omnicanaux

Les inconvénients d'Ontraport 

• Le tutoriel d'aide ne fonctionne pas correctement 
• Le tableau de bord n'est pas des plus agréables - nous avons dû faire défiler beaucoup de texte pour obtenir ce dont nous avions besoin.
• Bien que la tarification soit simple, elle s'élève rapidement si vous avez un grand nombre d'abonnés 

Sendlane vs Ontraport - Comment en tirer le meilleur parti ? 

Avant de partir, vous vous demandez peut-être comment tirer le meilleur parti de ces plateformes. Voici quelques conseils : 

• Prenez le temps d'apprendre à connaître la plateforme. Avant de vous lancer, consultez la base de connaissances et voyez si vous pouvez y trouver des tutoriels pour vous aider à démarrer. En apprenant à connaître la plateforme à l'avance, vous pourrez utiliser votre temps plus efficacement lorsque vous vous mettrez au travail. 
• Utilisez correctement vos contacts. Vos contacts sont-ils correctement étiquetés ou segmenté? Êtes-vous satisfait des catégories dans lesquelles ils se trouvent ? En vous familiarisant avec votre liste de contacts, vous pourrez utiliser la plateforme de manière adéquate.
• Réfléchissez aux campagnes dont vous avez besoin. Que vous offriez une réduction aux nouveaux clients ou que vous essayiez de récupérer un panier abandonné, réfléchissez aux scénarios ou aux problèmes courants que vous aimeriez résoudre. 
• Faites des offres que vos clients ne peuvent pas refuser. Quels sont les avantages pour vos abonnés s'ils s'inscrivent à votre liste de diffusion ? Des bons de réduction ? Des contenus exclusifs ? Réfléchissez aux moyens de satisfaire vos clients, puis automatisez ce processus pour ne plus avoir à y penser. 
• Prenez le temps d'apprendre l'analyse. Si vous êtes novice en matière d'automatisation du marketing, les termes utilisés peuvent être un peu déroutants. Prenez votre temps et apprenez ce que tout cela signifie - cela peut vraiment faire la différence en termes de ventes si vous comprenez comment vos campagnes se déroulent. 

Sendlane vs Ontraport - Comparaison des prix 

Comment les prix de Sendlane et d'Ontraport se comparent-ils ? 

Sendlane propose trois plans - Growth, Marketing Automation Pro, et Enterprise/Agency. Pour 5000 contacts, les prix sont les suivants : 

1. Croissance est de $79 par mois ($948 payé annuellement). Il comprend un grand nombre de fonctionnalités, notamment l'automatisation de l'email marketing, les campagnes de marketing cross-canal et la gestion de l'information. bulletins d'informationdes analyses en temps réel et la fonction "Beacon". 
2. Marketing Automation Pro est de $125 par mois ($1500 payé annuellement). Il offre toutes les fonctionnalités de Growth, plus Trigger et Event-Based Lead Capturing, SMS Marketing, et un gestionnaire de compte dédié, ainsi que quelques autres fonctionnalités supplémentaires. 
3. Entreprise/Agence offre tout ce qui précède, ainsi qu'un marquage blanc personnalisé, des e-mails transactionnels API, des domaines DKIM et personnalisés, et un accès IP dédié. Il n'y a pas de prix fixe pour cela - vous devrez appeler et mettre cela en place.  

Les prix sont dégressifs en fonction du nombre de contacts dont vous avez besoin. 

La tarification d'Ontraport se présente comme suit : 

Ontraport propose les versions Basic, Plus, Pro et Enterprise. 

1. Base est de $79 par mois et vous donne droit à 1 000 contacts, un nombre illimité d'e-mails et un compte utilisateur.
2. Plus est de $147 par mois, et vous donne 2 500 contacts, un nombre illimité d'emails, deux utilisateurs de compte, et la configuration du compte.
3. Pro est de $297 par mois et vous offre 10 000 contacts, un nombre illimité d'e-mails, trois utilisateurs de compte et une consultation par e-mail.
4. Entreprise est de $497 par mois et vous offre 20 000 contacts, 200 000 courriels par mois, cinq utilisateurs de compte, la configuration du compte, la consultation des courriels et un représentant personnel du compte. 

Comme vous pouvez le constater, la tarification d'Ontraport est un peu plus simple, sans barème dégressif en fonction du nombre de contacts dont vous avez besoin. 

Sendlane et Ontraport offre un essai gratuit de 14 jours. Ils sont assez similaires en termes de prix, mais Ontraport offre plus de fonctionnalités dans son plan de base que Sendlane, mais moins de contacts. Le prix des deux produits commence à augmenter rapidement dès que vous atteignez 10 000 contacts. 

Sendlane vs Ontraport - Quel est le meilleur logiciel de marketing ? 

C'est très serré, mais tout compte fait, nous allons voter pour aller pour Ontraport. 

Les deux plates-formes offrent d'excellentes fonctionnalités. Au fond, l'automatisation et les campagnes sur Sendlane et Ontraport fonctionnent très bien. Elles disposent toutes deux d'outils de création d'emails simples à utiliser. Elles offrent toutes deux des analyses décentes et un grand nombre d'intégrations. 

Ontraport présente quelques inconvénients. Le premier est le prix, qui s'élève rapidement si vous voulez 10.000 contacts. 

Le deuxième inconvénient majeur est l'interface : comparée à d'autres plateformes similaires, elle n'est pas particulièrement agréable à l'œil. Vous pouvez trouver ce dont vous avez besoin, mais il y a beaucoup de défilement et ce n'est pas très intuitif. 

Il y a aussi beaucoup d'avantages à Publicité par courrier électronique de Sendlane - Beacon est une fonctionnalité étonnante qui peut vraiment vous aider à comprendre le parcours de vos clients sur votre site web. Elle est également très simple à utiliser. 

Cependant, Ontraport offre de nombreuses fonctionnalités supplémentaires et des champs personnalisés.. Les pages d'atterrissage (et des modèles de pages d'atterrissage), l'outil d'automatisation des ventes et l'intégration avec les sites web d'adhésion vous permettent de tout avoir en un seul endroit.  

Bien que le tutoriel que nous avons essayé d'utiliser n'ait pas fonctionné correctement, ce qui était ennuyeux, nous avons pu accéder à un grand nombre de services d'assistance à la clientèle au cours de notre essai gratuit, y compris des tutoriels vidéo - ceux-ci étaient clairement présentés et faciles à trouver.  

Le logiciel de marketing Ontraport peut réellement rationaliser vos processus de travail, libérant du temps pour que vous et votre équipe puissiez accomplir des tâches plus importantes. Le fait de tout regrouper en un seul endroit signifie que ces tâches prennent moins de place dans votre cerveau et moins de temps, deux atouts précieux qui, nous l'espérons, contribueront à stimuler vos ventes. 

Résumé de la ligne de fond: L'un ou l'autre serait un bon choix, mais les meilleurs taux de délivrabilité et les automatisations approfondies prouvent que l'un ou l'autre est plus efficace que l'autre. Ontraport offre ici un petit plus. 

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