Sendlane vs MailChimp : Examen côte à côte

Dernière mise à jour le 8 décembre 2023 par Ewen Finser

Avant même d'entrer dans les détails de Sendlane vs MailChimp, je parie que vous pouvez dire d'emblée que MailChimp est le dominant dans ce domaine. Il n'y a aucun doute à ce sujet.  

Alors que Sendlane peut sembler être un service peu connu, MailChimp est reconnu par presque tout le monde dans le secteur de la santé. Espace e-commerce. En fait, il existait bien avant que la vente en ligne à des clients grand public ne soit à la mode. Je suppose que vous avez déjà essayé plusieurs fois les services de marketing par courrier électronique de MailChimp.  

Aujourd'hui, avec toute cette expérience dans le marketing par courriel MailChimp est certainement un vétéran du secteur. Cela signifie qu'il a eu beaucoup de temps pour s'établir en conséquence.  

À cet égard, l'une des choses qui a pu contribuer de manière substantielle au succès de MailChimp est son innovation progressive. Si la popularité de MailChimp est en partie attribuée à sa grande expérience du secteur, la réinvention permanente de ses solutions numériques est l'élément qui lui a permis de se hisser au sommet.  

Oui, c'est bien cela. MailChimp est largement reconnu comme l'un des meilleurs outils de marketing en ligne. meilleures solutions de marketing par courriel aujourd'hui. Les commerçants en ligne, les petites entreprises et les sociétés tirent de plus en plus profit de ses outils pour gérer leurs campagnes et atteindre davantage de clients.

Principales différences entre Sendlane et Mailchimp

Les principales différences entre Sendlane et Mailchimp sont les suivantes :

• Sendlane offre une automatisation et une segmentation plus avancées que Mailchimp
• Mailchimp propose un plan de base gratuit, ce qui n'est pas le cas de Sendlane.
• Sendlane est généralement plus cher que Mailchimp
• Sendlane propose des tests fractionnés, ce qui n'est pas le cas de Mailchimp.

Ok, je sais ce que vous pensez peut-être à ce stade. Puisque MailChimp a déjà établi un rapport impressionnant avec les commerçants et les spécialistes du marketing numérique, pourquoi devrions-nous prendre la peine de comparer Sendlane vs MailChimp ? 

Pourquoi comparer Sendlane vs MailChimp ?  

C'est une question tout à fait pertinente, je dois l'admettre. Mais ne faites pas l'erreur d'écarter Sendlane tout de suite. Il n'est peut-être pas aussi populaire, mais si l'on en croit le récent buzz dans le monde du marketing numérique, Sendlane montre déjà des signes prometteurs pour défier les capacités de MailChimp.  

Bien que le fait d'être au sommet soit globalement une bonne chose, il comporte aussi son lot de défis. Et le principal d'entre eux est toujours la tâche difficile de s'accrocher à la position de tête.  

Depuis que MailChimp est devenu extrêmement populaire, de nombreux concurrents l'ont étudié en détail. Au fil des ans, ils ont analysé et surveillé la façon dont la plateforme entière gère les campagnes de marketing, ses points forts et, bien sûr, les faiblesses éventuelles correspondantes.  

Cette voile, les faiblesses de MailChimp sont le point fort des solutions alternatives de marketing digital comme Sendlane. Sendlane a en effet été conçu pour vous offrir précisément ce que vous ne pouvez pas obtenir de MailChimp. En d'autres termes, Sendlane cherche à défier l'élite des vétérans des meilleurs services d'email marketing en capitalisant sur leurs faiblesses.  

Je dois dire que c'est très intéressant. Mais MailChimp s'est toujours attendu à de telles initiatives de la part des nouveaux venus. Il y a donc fort à parier qu'il continue à se préparer à une concurrence accrue en améliorant sans cesse ses solutions.  

En gardant cela à l'esprit, la comparaison entre Sendlane et MailChimp devient encore plus intéressante. D'un côté, nous avons un service vétéran populaire qui a mis des décennies à s'établir comme l'une des meilleures solutions d'email marketing. Mais il est vrai qu'il présente également des faiblesses qui peuvent ne pas être évidentes au premier abord.  

D'un autre côté, nous avons une solution de marketing par courriel en plein essor qui cherche à combler les lacunes que les services vétérans semblent ignorer. Cependant, vous pouvez vous attendre à quelques faiblesses de sa part également.  

La question qui se pose est la suivante : Sendlane a-t-il une chance face à MailChimp ? Et surtout, lequel des deux est le meilleur pour vos campagnes de marketing digital auprès des clients : Sendlane ou MailChimp ?  

Ce sont des questions difficiles, mais tout à fait valables. C'est pourquoi nous avons pris le temps de tester MailChimp et Sendlane. Nous avons analysé attentivement leurs caractéristiques individuellement, puis nous les avons comparées entre elles en utilisant les paramètres d'évaluation standard pour les solutions de marketing numérique.  

Voici le rapport qui en résulte. Cet article compare Sendlane et MailChimp sur la base de leur facilité d'utilisation, de la gestion des contacts, des capacités de création de campagnes, de l'automatisation du marketing, des intégrations, ainsi que des prix.  

Alors, sans plus attendre, mettons enfin un terme à ce débat avec l'ultime confrontation entre Sendlane et MailChimp.  

Sendlane vs MailChimp - Vue d'ensemble 

Sendlane 

Ok, je reconnais que j'ai peut-être qualifié Sendlane de nouveau venu. Mais voilà. Elle n'est pas si nouvelle que cela, car elle a été fondée en 2013. Cela se traduit par plus de 6 années solides de fourniture de marketing numérique. 

Bien que le chiffre 6 soit loin d'égaler l'expérience de MailChimp, il faut lui reconnaître le mérite qui lui revient. Cela représente tout de même une sacrée expérience, surtout si l'on considère la vitesse à laquelle les besoins du marché ont évolué ces derniers temps. Seules les plateformes offrant les solutions de marketing numérique les mieux optimisées parviennent à faire face à cette pression accrue.  

Sendlane a été conçu pour les experts de l'email marketing afin d'amener les campagnes digitales à un niveau supérieur. Cela implique de combiner des fonctionnalités d'email intelligentes avec l'automatisation du marketing, la gestion des listes de contacts, la conception de la mise en page et le reporting en temps réel.  

Quand on y regarde de plus près, on s'aperçoit que Sendlane va plus loin que ce qui est typique. bulletin d'information et d'autorépondeur pour offrir des fonctionnalités avancées telles que des intégrations de données approfondies, le suivi des événements (suivi en temps réel), une segmentation multi-variable étendue, le marquage, l'automatisation basée sur le comportement, etc.  

En toute honnêteté, il ne s'agit donc pas d'une solution d'email marketing ordinaire. Sendlane semble contenir toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer, exécuter et gérer des campagnes d'email marketing dynamiques et intelligentes.  

Et devinez quoi ? Il se trouve que vous pouvez toujours tirer parti de Sendlane pour le marketing par SMS et les pop-ups ciblés. Par essence, Sendlane est donc plutôt une plateforme de messagerie numérique avancée pour des campagnes intelligemment automatisées.  

Cela dit, l'un des éléments fondamentaux que l'on peut attendre des systèmes intelligents est l'exploitation intensive du big data. En effet, Sendlane s'attache à collecter des données, puis à plonger en profondeur dans les chiffres qui en découlent afin de générer des informations précieuses pour l'automatisation.  

En résumé, Sendlane mérite d'être considéré si vous êtes le type de commerçant ou de spécialiste du marketing numérique qui préfère capitaliser sur l'analyse en temps réel pour mener des campagnes de messagerie automatisées. Grâce aux indicateurs de campagne qui en résultent, vous pouvez prendre des décisions éclairées sur les stratégies qui fonctionnent et celles qui s'avèrent moins efficaces.  

Pas mal du tout. C'est un outil intelligent dont nous disposons. Mais comment se compare-t-il à MailChimp ?  

MailChimp 

MailChimp est le type de service qui représente la croissance que nous avons observée au fil des ans dans le domaine du marketing par courriel.  

Si l'on considère qu'elle a été fondée en 2001, on peut dire que MailChimp est l'une des plus anciennes, si ce n'est la plus ancienne, des plateformes de marketing. En fait, les deux décennies d'expérience prouvent que MailChimp a fait partie de la bulle Internet.  

Mais, contrairement à la bulle, MailChimp n'était pas une chose temporaire qui disparaîtrait au bout d'un certain temps. Il a été conçu pour créer des listes de diffusion et gérer les campagnes de marketing par courriel qui en découlent. Et d'après ce que nous avons vu au fil des ans, MailChimp est une entreprise sérieuse et est là pour durer.  

Cette réussite est en partie attribuée à l'approche globale que MailChimp utilise pour son cadre de campagne. Au centre de tout, il y a votre public. MailChimp vous aide d'abord à définir une audience, puis à en tirer des informations essentielles, à partir desquelles il facilite le marketing axé sur les données par le biais du courrier électronique, des réseaux sociaux, des cartes postales, des pages d'atterrissage, etc.  

Cela nous amène au deuxième élément le plus important. Oui, vous l'avez deviné, il s'agit des données. MailChimp exploite largement les données lorsqu'il s'agit d'automatisation et de rapports de campagne. En fait, vous recevez même des recommandations personnalisées ainsi que des rapports de performance en temps réel.  

Heureusement, tous ces outils sont proposés par le biais d'une interface simple et conviviale. C'est pourquoi MailChimp continue à servir tous les types d'utilisateurs, des débutants aux commerçants en ligne et aux spécialistes du marketing.  

Bien que tout cela ait joué un rôle important pour attirer les utilisateurs dans son camp, la plus grande avancée de MailChimp a été d'ouvrir gratuitement sa plateforme aux débutants.  

Grâce à son plan gratuit permanent, MailChimp propose l'automatisation en un clic, Outils de CRMainsi que des capacités de marketing de base couvrant l'ensemble de ses 7 canaux de promotion. Et vous savez quoi ? En plus, vous pouvez augmenter votre nombre de contacts jusqu'à 2 000.  

Etant donné que seule une poignée de concurrents de MailChimp peuvent faire preuve d'une telle générosité, le plan gratuit rend ce service extrêmement populaire auprès des débutants. En fait, le seul segment de marché où MailChimp peut se vanter de dominer complètement est le groupe cible des débutants.   

Mais ne vous méprenez pas. Les débutants ne sont pas les seuls concernés. Il existe une gamme de fonctionnalités avancées telles que la segmentation, les tests multivariés, le reciblage publicitaire et les flux de travail en plusieurs étapes, qui sont toutes conçues pour faciliter la tâche des spécialistes du marketing chevronnés.  

Tout bien considéré, MailChimp est donc davantage un outil complet de marketing par courriel pour tous les types d'utilisateurs. Cela semble très bien dans l'ensemble, mais cette approche pourrait-elle également s'avérer être la principale faiblesse de MailChimp ? 

Découvrons-le en comparant les fonctionnalités de MailChimp et de Sendlane.  

Sendlane vs MailChimp - Principales caractéristiques et interface utilisateur 

Facilité d'utilisation et la construction de campagnes  

Sendlane 

Sendlane ne perd pas de temps lors de l'inscription. Dès que vous vous inscrivez sur le site principal et que vous vérifiez votre adresse e-mail, vous êtes directement dirigé vers le tableau de bord principal. Vous n'avez même pas besoin d'entrer vos informations de carte de crédit.  

Il convient toutefois de noter qu'il n'y a pas de plan gratuit. Le mieux que vous puissiez obtenir de Sendlane est un essai gratuit de ses outils de marketing et de création de listes. Malheureusement, cette offre ne dure que 14 jours. Cela signifie que vous serez finalement obligé de payer pour l'un des forfaits.  

Mais Sendlane en vaut-il vraiment la peine ?  

Si un tableau de bord propre est votre définition d'un bon service d'email marketing, alors je pense que Sendlane gagne des points en prouvant qu'il vaut vraiment votre argent. Le tableau de bord n'est pas seulement bien conçu, il est aussi admirablement intuitif et convivial.  

La présentation générale est bien organisée pour vous offrir une expérience fluide sans processus d'embarquement. J'aime particulièrement la façon dont Sendlane étiquette toutes ses fonctions pour que tout reste simple pour les débutants.  

Dans l'ensemble, il ne vous faudra pas plus de deux minutes pour comprendre le fonctionnement de l'ensemble de la présentation. Mais en cas de difficultés, Sendlane a placé un bouton rouge sur son tableau de bord pour vous diriger directement vers ses ressources d'assistance.  

Bâtiment de la campagne Sendlane 

Si vous êtes impatient de commencer vos campagnes d'email marketing, il s'avère que vous ne pouvez pas vous lancer tout de suite. Il existe un processus d'approbation qui intervient après que vous ayez importé des contacts dans votre système Sendlane.  

En fait, les agents de Sendlane examinent les premiers e-mails que vous composez pour en confirmer l'authenticité. Il s'agit bien sûr d'éviter que les outils d'email marketing de Sendlane ne soient utilisés à mauvais escient par des spammeurs ou des criminels.  

Ce n'est pas une exclusivité de Sendlane. Si vous avez déjà utilisé des solutions de marketing digital similaires, vous avez peut-être remarqué que la plupart d'entre elles soumettent leurs nouveaux utilisateurs à un contrôle de conformité. La seule différence est que, alors que la plupart des plateformes effectuent leurs approbations lors de l'inscription, Sendlane choisit de les appliquer au moment où vous lancez vos campagnes.  

Pour cette raison, il vous faudra environ une semaine avant de pouvoir lancer votre campagne complète de marketing par courrier électronique.  

Et pendant que vous attendez, vous remarquerez que la navigation sur la plateforme de Sendlane est assez simple et directe. Rien n'est difficile, surtout si vous avez de l'expérience en matière de marketing numérique.  

Mais ne vous méprenez pas. Les spécialistes du marketing novices devraient également pouvoir comprendre facilement les outils et les fonctions. La seule chose qui peut prendre du temps, bien sûr, c'est d'apprendre à tirer pleinement parti de certaines fonctions avancées comme l'automatisation du flux de travail.  

Néanmoins, Sendlane fait un excellent travail en clarifiant l'objectif de chaque outil et en vous guidant à travers les fonctionnalités correspondantes.  

Vous n'en aurez pas besoin, car les fonctionnalités essentielles sont assez simples. Si vous créez un e-mail, par exemple, Sendlane vous offre une gamme d'options de modèles prédéfinis pour vous faciliter la tâche. Et lorsque vous avez besoin de les personnaliser, l'éditeur de modèles de Sendlane utilise un système de conception par glisser-déposer. 

Mais ce n'est pas tout. Sendlane applique la même approche simplifiée pour la gestion des contacts, des campagnes et de l'automatisation. Au final, la prise en main de cette plateforme d'email marketing ne devrait pas poser de problème.  

MailChimp 

Tout comme Sendlane, MailChimp vous permet de vous inscrire gratuitement. Dans ce cas, cependant, l'option gratuite n'est pas assortie d'une période d'essai limitée. Au contraire, vous pouvez utiliser la version gratuite de MailChimp aussi longtemps que vous le souhaitez. Il s'agit d'un forfait permanent.  

Mais ne vous réjouissez pas trop vite. L'option gratuite offre des possibilités limitées qui pourraient vous obliger à passer à un plan premium dans un avenir proche.  

Quel que soit votre choix, il s'avère que vous ne pouvez pas commencer tout de suite. MailChimp vérifie d'abord la validité et la conformité de votre compte. Vous devrez également spécifier l'URL de votre site avant de pouvoir commencer. Il se peut donc que vous deviez créer un blog temporaire ou quelque chose de ce genre si vous n'avez pas de site en ligne.  

Le processus d'approbation de MailChimp implique également de vérifier votre liste de contacts, ainsi que le projet de campagne d'emailing qui l'accompagne. Comme pour Sendlane, l'objectif est de confirmer que vous n'avez pas l'intention d'utiliser la plateforme pour envoyer des spams. Ce n'est qu'après cela que vous pourrez passer à un plan premium.  

En termes de convivialité, MailChimp a toujours été l'une des plateformes les plus simples pour le marketing par courriel. Récemment, cependant, elle est allée encore plus loin en redessinant l'ensemble de sa présentation, ainsi que les couleurs de la marque qui l'accompagnent  

En conséquence, MailChimp est désormais plus léger, plus simple et beaucoup plus agréable à utiliser. Son tableau de bord présente un design moderne et épuré, dont les éléments et les étiquettes sont d'une clarté rafraîchissante. Le processus de navigation lui-même est un jeu d'enfant, car MailChimp a conçu ses contrôles de manière à ce qu'ils soient simples et explicites.  

Cela dit, les débutants apprécieront certainement la commodité et la facilité d'utilisation générale de l'offre gratuite de MailChimp. Il offre tous les éléments essentiels du marketing par courriel dont vous avez besoin pour soutenir une campagne ciblant environ 2 000 clients potentiels.  

Création de campagnes MailChimp 

Vous disposez même de modèles de base pour faciliter la conception de vos courriels. Et bien que le processus de création de l'automatisation puisse sembler difficile au début, l'ensemble est très direct. En fait, outre l'automatisation avancée, MailChimp a construit son cadre pour fournir une automatisation simplifiée en un seul clic. Et oui, cela fait partie du plan gratuit.  

Désormais, au-delà du niveau gratuit, vous accédez au niveau des spécialistes du marketing numérique. MailChimp débloque ses fonctionnalités avancées pour le marketing de haut niveau lorsque vous payez pour ses plans premium. Plus vous optez pour un plan supérieur, plus les fonctionnalités qui l'accompagnent sont avancées.   

Les tests multivariés et les séries d'automatisation, par exemple, sont réservés aux spécialistes du marketing les plus expérimentés. Cependant, lorsque vous atteindrez ce niveau, vous aurez progressivement progressé dans les bases et vous vous serez habitué au fonctionnement de MailChimp. Par conséquent, même les fonctionnalités apparemment avancées pourraient s'avérer être un jeu d'enfant.  

Sendlane vs MailChimp Facilité d'utilisation et la construction de campagnes Verdict  

Sendlane et MailChimp sont assez généreux pour vous permettre de démarrer gratuitement. Mais MailChimp s'avère plus accommodant avec son offre gratuite permanente. Et la meilleure chose à ce sujet est qu'il est livré avec des dispositions décentes.  

Cependant, cela ne vole pas complètement la vedette à Sendlane. Elle brille tout autant que MailChimp en termes de facilité d'utilisation. Les deux plateformes sont des services de marketing numérique SaaS qui ne nécessitent aucun téléchargement, aucune installation ou configuration. Il vous suffit d'accéder à leurs sites principaux, de vous inscrire et le tour est joué. Le seul délai auquel vous pouvez vous attendre est celui de la procédure d'approbation ultérieure, ce qui est assez compréhensible à l'heure où les campagnes de spam se multiplient.  

Après avoir examiné et comparé leurs tableaux de bord individuels, leurs interfaces utilisateur, leurs structures de navigation et leurs conceptions générales, nous sommes d'accord pour dire que ni Sendlane ni MailChimp ne l'emportent nettement sur l'autre. Ils sont tous deux d'une simplicité rafraîchissante et, surtout, faciles à utiliser pour les débutants comme pour les spécialistes du marketing.  

Gestion des contacts et segmentation  

Sendlane 

Sendlane offre en effet des capacités de gestion des contacts, et le système entier est essentiellement conçu pour vous donner un contrôle granulaire sur vos contacts. Pas de quoi faire de vous un maniaque du contrôle, cependant. Mais plutôt ce dont vous avez besoin pour personnaliser vos campagnes de marketing et, par conséquent, augmenter vos taux de réponse.  

Tout commence par la déclaration de Sendlane sur les Listes qui est accessible par le menu principal. L'une des premières choses à faire est bien sûr d'ajouter des contacts. Il convient toutefois de noter que les nombres correspondants dépendent du volume de contacts autorisé par votre forfait.  

Cela dit, Sendlane est assez flexible lorsqu'il s'agit d'ajouter des contacts. Au total, il propose cinq options différentes pour ajouter de nouveaux contacts.  

Vous pouvez, par exemple, les importer en masse via des fichiers CSV ou TXT. Sendlane créera automatiquement une liste de contacts correspondante avec leurs attributs.  

Si vous envisagez d'exporter vos contacts depuis d'autres plateformes au format CSV pour les télécharger sur Sendlane, vous n'avez pas besoin de le faire. Sendlane vous permet d'importer directement des contacts depuis quelques applications tierces après les avoir intégrées.  

Mais si Sendlane ne propose pas l'intégration de votre application par défaut, vous pouvez tirer parti de l'API de la plateforme pour créer votre propre intégration, puis procéder à l'importation des contacts correspondants.  

Malheureusement, cela nécessiterait des compétences techniques avancées. Je pense que vous auriez plus de chance si vous essayiez l'option manuelle de Sendlane pour ajouter des contacts. C'est un peu fastidieux, mais c'est simple et cela permet de faire le travail sans problème de compatibilité.  

Sinon, si vous construisez votre liste de contacts directement à partir de votre site, vous pouvez utiliser les formulaires web de Sendlane (formulaires d'opt-in). Ils ajoutent des contacts en temps réel dès qu'ils appuient sur le bouton d'abonnement de votre site.  

Une fois que vous avez terminé, vous pouvez consulter le profil de vos contacts à partir de la page d'accueil. Abonnés de votre compte Sendlane. Elle offre une vue simplifiée de chaque abonné, ainsi que de ses informations personnelles.  

Vous ne pourrez cependant pas faire grand-chose ici. Les véritables fonctions de gestion des contacts sont disponibles sur l'application Listes et ils offrent tous les privilèges de contrôle essentiels.  

Segmentation des contacts de Sendlane 

La première étape est bien sûr la segmentation des contacts. Sendlane vous permet de regrouper vos contacts dans des listes segmentées en fonction des attributs personnalisés qu'ils partagent.  

Pour vous aider à établir les meilleurs paramètres de segmentation possibles, Sendlane collecte des données sur vos contacts. Vous pouvez ainsi les segmenter en fonction de leur localisation, de leurs appareils, de leur historique d'achat, de leurs visites sur le site, etc. Plus vous utilisez d'attributs, plus votre cadre de personnalisation s'enrichit.  

Heureusement, vous n'avez pas besoin de mettre à jour vos listes en permanence. Sendlane s'en charge pour vous en fonction des seuils que vous définissez. Tout en continuant à ajouter de nouveaux abonnés aux différentes listes, Sendlane supprime les personnes dont les indicateurs sont inférieurs à vos règles de segmentation.  

MailChimp 

Contrairement à Sendlane, la gestion des contacts de MailChimp se fait par le biais de son module Audience onglet. Bien qu'elles présentent de nombreuses similitudes, il existe quelques différences notables entre les deux plates-formes.  

Le plus remarquable est le fait que la gestion des contacts de MailChimp est construite comme une plateforme CRM. En plus des capacités standard de gestion des contacts, elle propose un ensemble dynamique de fonctionnalités permettant d'organiser les contacts et de les impliquer.  

Cela dit, MailChimp offre plusieurs options pour ajouter vos contacts manuellement et automatiquement. La méthode manuelle la plus simple consiste bien sûr à ajouter les contacts un par un. Vous devez saisir chaque contact individuellement tout en spécifiant ses informations par le biais de champs personnalisés.  

Mais si vous avez affaire à plusieurs contacts, l'option manuelle la plus pratique consiste à les importer en masse via un fichier CSV. Sinon, vous pouvez également importer des contacts à partir d'applications intégrées, de Google Contacts, ainsi que du formulaire d'inscription de votre site web.  

Jusqu'ici, tout va bien. Mais la partie la plus intéressante est le processus de gestion des contacts ultérieurs. Vous pouvez mettre en place Segments pour regrouper vos contacts, Groupes pour segmenter vos listes, et utilisez Champs cachés pour tout organiser en fonction de paramètres semblables à des balises.  

Segmentation des contacts MailChimp 

Cela dit, votre cadre de segmentation sur MailChimp peut être simple ou complexe. Les segments simples, pour commencer, regroupent les contacts sur la base d'un maximum de 5 paramètres différents. Les segments complexes, quant à eux, sont beaucoup plus dynamiques et comportent de nombreux attributs qui s'appliquent au processus de regroupement.  

À ce propos, il convient de noter que MailChimp tire ses attributs de segmentation des données comportementales et démographiques de vos contacts. Par conséquent, vous devriez être en mesure de créer des groupes basés sur des éléments tels que l'historique des achats, les habitudes de navigation, le taux de clics sur les e-mails, etc. Pour couronner le tout, MailChimp utilise même des données démographiques prédites ainsi que d'autres nombreuses informations.  

Combinés, tous ces points de données font de MailChimp un outil extrêmement efficace en matière de personnalisation. Vous pouvez en tirer parti pour créer des campagnes fortement personnalisées.  

Mais, malheureusement, tout cela a un prix. En effet, une telle approche dynamique signifie que la gestion de l'audience de MailChimp peut sembler un peu compliquée et déroutante pour les débutants.  

À bien y penser, cela explique pourquoi MailChimp fournit quelques segments préconstruits par défaut. Ils évitent aux débutants d'avoir à définir leurs propres critères de segmentation et leur permettent d'utiliser les options par défaut de MailChimp.  

C'est tout à fait normal. Mais, dans l'ensemble, vous devez être un spécialiste du marketing expérimenté pour tirer pleinement parti des capacités CRM de MailChimp grâce à ses outils de gestion de l'audience.  

Sendlane vs Gestion des contacts MailChimp et segmentation Verdict 

Il est remarquable que Sendlane et MailChimp prennent en charge une multitude d'options pour l'ajout de contacts. Outre la saisie manuelle de vos contacts, vous avez la possibilité de les importer en masse via CSV, de transférer des entrées à partir d'applications intégrées ou de générer leurs profils directement à partir des formulaires d'inscription de votre site web.  

Les deux plateformes de marketing par courriel vont plus loin en offrant des fonctions étendues de gestion des contacts. Sendlane et MailChimp vous permettent de segmenter vos contacts sur la base d'informations démographiques et comportementales. La combinaison de ces paramètres se traduit par une campagne marketing fortement personnalisée.  

Cela dit, il faut reconnaître que la segmentation des contacts de Sendlane est plus simple et plus directe que celle de MailChimp. Cependant, elle n'est pas aussi étendue et dynamique que celle de MailChimp.  

Par essence, la gestion des contacts de MailChimp est plus puissante, et la plateforme s'apparente même à une sorte d'outil CRM. 

Sendlane vs MailChimp - Tarification et caractéristiques générales 

Sendlane Prix

Croissance - $35 par mois jusqu'à 1 000 contacts, $59 par mois jusqu'à 1 000 contacts, $59 par mois jusqu'à 1 000 contacts.o 2 500 contacts, $99 par mois jusqu'à 5 000 contacts. 

• Des milliers d'intégrations 
• Formulaires web personnalisables 
• Entonnoirs d'automatisation préconstruits (entonnoir de vente)
• Cycle de vie du parcours client 
• Connexions API 
• Suivi du retour sur investissement et des conversions 
• L'apprentissage automatique ouvre la voie à la prévisibilité 
• Reciblage par courrier électronique 
• Balise de Sendlane 
• Balises et champs personnalisés 
• Segmentation des utilisateurs 
• Analyse en temps réel 
• Hygiène des listes automatisée 
• Bibliothèque de modèles d'e-mails 
• Constructeur visuel d'e-mails par glisser-déposer 
• Campagnes et bulletins d'information 
• Marketing cross-canal 
• Automatisation du marketing par courriel 

Marketing Automation Pro – $150 par mois pour un maximum de 5 000 contacts, $249 par mois jusqu'à 10,000 contacts, $319 par mois pour une durée maximale de 25 000 contacts, $449 par mois jusqu'à 50 000 contacts, $589 par mois jusqu'à 75 000 contacts contacts, $799 par mois pour un maximum de 100000 contacts. 

• Toutes les caractéristiques du plan de croissance 
• Un gestionnaire de compte dédié 
• Service de migration VIP 
• Entonnoirs d'automatisation et de marketing préconstruits avancés
• Analyse approfondie des données 
• Courriels transactionnels de l'API 
• Entonnoirs d'automatisation basés sur des déclencheurs et des événements (entonnoirs de vente)
• Intégrations profondes des données 
• Marketing par SMS 
• Segmentation multivariable 
• Capture de prospects basée sur des déclencheurs et des événements 
• Marketing cross-canal avancé 

Entreprise/Agence - Devis personnalisé 

• Toutes les fonctionnalités du plan Marketing Automation Pro 
• Adresse IP dédiée 
• DKIM et domaines personnalisés 
• Courriels transactionnels de l'API 
• Étiquetage blanc personnalisé 

MailChimp Prix

Gratuit 

• Intégrations avec plus de 200 applications 
• 10 000 envois mensuels d'e-mails 
• Des recommandations intelligentes 
• Rapports de base 
• Automatisation en une seule étape 
• Formulaires pop-up 
• Cartes postales 
• Affichage social 
• Annonces sur Facebook et Instagram 
• Constructeur de pages d'atterrissage
• Constructeur de formulaires
• Modèles de base 
• Studio de contenu 
• Profils de contact 
• Tags et segments 
• Tableau de bord de l'audience 
• 2 000 contacts 
• Essentiels - A partir de $9.99 par mois 
• Toutes les fonctionnalités du plan gratuit 
• 500 000 envois mensuels d'e-mails 
• Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par courrier électronique et par chat en direct 
• Tests A/B 
• Pas de pied de page MailChimp 
• Tous les modèles préconstruits 
• 50 000 contacts 

Standard – A partir de $14.99 par mois 

• Toutes les caractéristiques du plan Essentials 
• 1 200 000 envois mensuels de courriels 
• Délivrabilité par fuseau horaire 
• Optimisation de la durée d'envoi (délivrabilité)
• Flux de travail personnalisés en plusieurs étapes 
• Modèles codés sur mesure 
• Recherche d'adresses 
• Recherche de sosies 
• Probabilité d'achat 
• Valeur de la durée de vie du client 
• Données démographiques prévues 
• 100 000 contacts 

Premium – Démarrage à $299.99 par mois 

• Toutes les caractéristiques du plan standard 
• 3 000 000 d'envois mensuels de courriels 
• Support téléphonique (support client)
• Rapports comparatifs 
• Tests multivariés 
• 200 000 contacts 
• Segmentation avancée 

Ultimate Sendlane Verdict de Mailchimp 

Maintenant, soyons tout à fait honnêtes à propos de Sendlane vs Mailchimp.  

Il est indéniable que Sendlane est une puissante plateforme d'email marketing dotée de solides capacités d'analyse de données. C'est le type de solution que vous souhaitez utiliser si vous avez besoin de créer des campagnes simples et des flux de travail automatisés, combinés à des informations précises, à des prédictions basées sur l'apprentissage automatique, ainsi qu'au marketing par SMS.  

Cependant, Sendlane n'est pas aussi flexible que Mailchimp. Mailchimp tente de satisfaire tous les niveaux d'utilisateurs - des débutants aux spécialistes du marketing avancés - avec un peu de tout. Son automatisation en un clic, par exemple, est suffisamment simple pour les débutants, tandis que les spécialistes du marketing expérimentés bénéficient de capacités d'automatisation avancées. Et tout comme Sendlane, il peut se vanter d'offrir des informations solides. Et pour couronner le tout, il prend en charge les efforts de marketing sur 7 canaux.  

Ligne de fond: Personnellement, j'utilise BEAUCOUP l'automatisation du marketing et je suis un passionné de données, alors je... préférer ActiveCampaign. Cela dit, Mailchimp peut encore convenir si vous n'avez besoin que de quelque chose de basique et que vous préférez économiser de l'argent.

Pour en savoir plus sur les logiciels de marketing

• Mailchimp ou ActiveCampaign
• Mailchimp ou Constant Contact
• Mailchimp et ConvertKit
• Principaux concurrents de Mailchimp
• Sendlane vs Sendinblue
• Sendlane vs Ontraport
• Sendlane vs GetResponse
• Sendlane vs Aweber
• Les meilleurs concurrents de Klaviyo