Sendinblue vs Mailchimp : Quelle est la meilleure plateforme ?

Dernière mise à jour le 8 décembre 2023 par Ewen Finser

Si vous êtes propriétaire d'une entreprise, vous devez savoir qu'à notre époque, la réussite commerciale dépend fortement du marketing numérique.

Peu importe la taille de votre entreprise. Si vous souhaitez passer à la vitesse supérieure, il n'y a pas de meilleur moment que maintenant pour engager une plateforme efficace pour votre campagne de marketing automatisé.

Sendinblue vs MailChimp est l'un des sites les plus populaires. Les plateformes de marketing par courriel aujourd'huiMais quel est le meilleur choix pour votre entreprise ?

La recherche a prouvé que le marketing par courrier électronique fonctionne et est 40 fois plus efficace dans l'acquisition de clients que Facebook et Twitter réunis. Par conséquent, toute entreprise qui n'investit pas dans le marketing par courriel laisse de l'argent sur la table.  

Il est impératif que vous choisissiez un plateforme de marketing qui répond aux besoins spécifiques de votre entreprise. Sendinblue et Mailchimp sont d'excellentes options pour construire et développer votre entreprise. Comparons ces deux puissants outils de marketing afin de mieux les comprendre. 

Bottom Line Up Front Summary : Personnellement, j'ai trouvé que l'outil d'automatisation du courrier électronique le plus puissant était bien Sendinblue ici. Lorsque vous combinez la meilleure délivrabilité de sa catégorie, des intégrations avancées et un constructeur d'automatisation des ventes à spectre complet, il est difficile de justifier le fait de ne pas au moins l'essayer en premier (totalement gratuit(je pourrais ajouter).

Principales différences entre Sendinblue et Mailchimp

Les principales différences entre Sendinblue et Mailchimp sont les suivantes :

• Sendinblue est beaucoup plus abordable que Mailchimp
• Sendinblue propose un modèle de tarification par envoi, tandis que Mailchimp propose une tarification par paliers d'abonnés.
• Sendinblue propose un plan gratuit pour un maximum de 9 000 envois par mois, tandis que Mailchimp offre gratuitement un maximum de 2 000 abonnés par mois.
• Sendinblue propose des options de lead scoring, ce qui n'est pas le cas de Mailchimp
• Sendinblue propose le marketing par SMS, ce qui n'est pas le cas de Mailchimp.

Sendinblue et Mailchimp

Qu'est-ce que Sendinblue? 

Sendinblue est une société SaaS fondée par Armand Thiberge et Kapil Sharma en 2012. L'objectif de l'entreprise est de permettre aux entreprises de développer et d'entretenir des relations avec leurs clients grâce à des outils de marketing numérique avancés tels que l'automatisation du marketing et le marketing par courrier électronique et par SMS. 

Ayant réalisé que de nombreuses plateformes d'automatisation du marketing sont plus adaptées aux grandes organisations, Sendinblue a décidé de s'adresser aux petites et moyennes entreprises. Elle est actuellement partenaire de 50 000 entreprises en croissance dans le monde entier, ce qui prouve qu'elle est populaire et demandée.  

Ces entreprises comptent sur eux pour envoyer efficacement des SMS, gérer des campagnes d'e-mailing et gagner du temps grâce à l'automatisation du marketing. Ils proposent ce service de marketing en six langues différentes. 

Qu'est-ce que MailChimp ? 

MailChimp est une plateforme logicielle de marketing tout-en-un dont les fondateurs ont pour mission d'aider les plus démunis. Fondé en 2001 par Ben Chestnut et Dan Kurzuis, Mailchimp a commencé comme un outil de marketing par courriel et était une alternative aux logiciels de courriel coûteux qui existaient au début des années 2000.  

Suivre les besoins croissants de ses clients, Mailchimp est devenu une plateforme de marketing à part entière. Depuis, il a permis à plusieurs petites entreprises de se développer. 

Sendinblue vs Mailchimp : Quelle solution marketing est la meilleure pour votre entreprise ? 

Les deux plates-formes marketing se ressemblent par le fait qu'elles s'engagent toutes deux à aider les petites entreprises à construire et à développer leurs activités grâce à des relations efficaces avec leurs clients. Mais nous savons que ce n'est pas suffisant pour que vous puissiez décider laquelle est la meilleure pour votre entreprise.  

Vous vous demandez peut-être quelles sont les caractéristiques exactes de chaque plateforme ? Comment se déroule la procédure d'inscription ? Quel est le coût de chaque plateforme ? Toutes ces questions, et bien d'autres encore, doivent trouver une réponse afin que vous puissiez mieux comprendre les plateformes et choisir la bonne. Examinons-les en détail.  

Caractéristiques de Sendinblue vs Mailchimp

Automatisation du marketing 

Cette fonction vous permet de faire beaucoup plus avec moins en automatisant des tâches dans votre flux de travail. Elle crée un ensemble de règles qui déclenchent les actions que vous souhaitez automatiser. Certaines de ces actions sont : l'envoi de messages SMS et d'e-mails, la mise à jour des informations de contact et l'organisation des listes de contacts. Les campagnes par courriel et par SMS peuvent vous aider à recibler les clients potentiels. 

Avec Sendinblue, vous pouvez utiliser le même tableau de bord pour segmenter vos contacts (segmentation), créer des modèles d'e-mails professionnels et personnaliser un formulaire d'inscription ou un formulaire d'opt-in. Vous pouvez facilement contrôler le parcours de vos clients en suivant les produits qui ont été achetés et les paniers qui ont été abandonnés. 

Gestion des contacts 

Sendinblue vous aide à importer et à gérer facilement vos contacts avant toute campagne ou flux d'automatisation. Vous pouvez importer vos contacts de l'une des trois manières suivantes : 

• Importation à partir d'un fichier CSV ou TXT 
• Ajoutez-les à Sendinblue manuellement un par un 
• Copiez et collez-les dans un formulaire dans Sendinblue  

L'étape suivante consiste à relier les données, puis à choisir une liste à laquelle ajouter vos contacts. Le processus est guidé par des étapes qui le rendent très facile à suivre. Sendinblue ne vous permet d'importer que des contacts opt-in. Après avoir importé vos contacts avec succès, vous pouvez les filtrer et les sélectionner en fonction de leur profil sociodémographique ou de leur comportement à l'aide de leur moteur de segmentation personnalisé. 

La plateforme facilite la création de listes de contacts pour vos campagnes d'e-mailing et la gestion de grands nombres. Imaginez que vous puissiez importer jusqu'à 250 millions de contacts et les segmenter facilement en fonction de vos critères. 

Concepteur d'e-mails 

Non seulement Sendinblue conçoit des modèles d'email utilisés par des marques de premier plan, mais ces modèles s'adaptent également à toutes les tailles d'écran. Qu'il s'agisse d'un téléphone portable, d'une tablette ou d'un ordinateur, vous n'avez pas à vous soucier de l'affichage.  

L'aperçu de la boîte de réception vous montre exactement à quoi ressemble l'e-mail avant que vous ne l'envoyiez. Vous trouverez également des modèles pour bulletins d'information et les messages transactionnels. L'éditeur par glisser-déposer vous permet de gagner du temps dans vos campagnes d'emailing. 

Messagerie transactionnelle 

Sendinblue estime que les e-mails transactionnels sont indispensables et requièrent plus d'attention que les e-mails marketing. Alors que les campagnes d'email marketing vous aident à obtenir des clients et à développer votre entreprise, les emails transactionnels facilitent les processus opérationnels sur votre site pour votre entreprise et vos clients. 

À la suite d'une action sur votre site web, des courriels transactionnels sont automatiquement envoyés à partir d'un serveur SMTP. Les clients peuvent abandonner votre entreprise s'ils ne reçoivent pas ces messages immédiatement. Ces messages remplissent des fonctions importantes, notamment 

• Inscription 
• Factures 
• Confirmations de commande 
• Recettes 
• Notifications 
• Réinitialisation du mot de passe 

Contrairement aux plateformes traditionnelles qui ont une faible valeur ajoutée, Sendinblue SMTP vous offre une fonction de suivi en temps réel qui vous permet de suivre votre délivrabilité, le taux d'ouverture, le taux de clics, etc. Non seulement vous pouvez personnaliser vos emails transactionnels avec des designs et des contenus de qualité, mais une action sur votre site web entraînera également l'envoi d'un email. 

Cette plateforme enregistre tous les messages, courriels et alertes envoyés, ce qui vous permet de revenir en arrière et de vérifier si nécessaire. 

Rapports de campagne 

Ces rapports vous aident à déterminer la localisation de chaque personne qui a ouvert votre courrier électronique et cliqué sur vos liens, où qu'elle se trouve dans le monde. Vous pouvez également suivre le nombre de clics et d'ouvertures de vos emails. Les rapports de Sendinblue vous permettent de découvrir des domaines d'amélioration en analysant vos indicateurs clés de performance. 

Leur carte thermique des clics vous donne une image claire des zones de votre e-mail qui ont généré le plus de clics. Cela vous aide à produire une newsletter efficace en supprimant le contenu inefficace et en optimisant la lisibilité. 

Vous pouvez suivre vos statistiques et analyser vos résultats en temps réel. Il s'agit d'une fonctionnalité importante pour une plateforme de marketing. 

Délivrabilité 

Il est décourageant pour les chefs d'entreprise de consacrer de nombreuses heures à la constitution d'une liste d'adresses électroniques, à la création de campagnes et de découvrir par la suite que seule la moitié de leur public reçoit leurs courriels. De nombreux spécialistes de l'email marketing sont confrontés au problème de s'assurer que les emails atteignent la boîte de réception des destinataires et non leurs dossiers de spam. 

Les personnes peuvent manquer vos courriels pour les raisons suivantes 

• Vous avez plusieurs courriels envoyés à des adresses non valides 
• Votre adresse IP et le nom de domaine ont une réputation négative 
• Vos courriels sont marqués comme spam 
• Vos destinataires reçoivent plusieurs courriels et le vôtre se perd parmi eux 

Sendinblue a été optimisé pour garantir des taux de livraison élevés. Il établit une liste noire d'adresses électroniques non valides afin d'empêcher l'envoi ultérieur de courriels à ces personnes. Vous pouvez segmenter vos contacts selon qu'ils ont ouvert ou non vos courriels au cours des 6 à 12 derniers mois. Vous pouvez soit les réengager et leur envoyer des courriels d'activation, soit les supprimer. 

Cette plateforme garantit l'authentification et la sécurité à l'aide d'une adresse IP dédiée pour la connexion sécurisée au courrier électronique et des protocoles DKIM, SPF et DMARK.  

Options de commerce électronique

Avant d'évoluer vers une plateforme marketing tout-en-un, la vision initiale de l'entreprise était de servir les entreprises de commerce électronique via la création de listes et d'entonnoirs de vente. Lorsqu'une transaction est effectuée sur votre boutique, les informations apparaissent sur votre tableau de bord, notamment la date, le montant et l'identifiant de la commande. 

Sendinblue vs Mailchimp - Fonctionnalités de Mailchimp

Automatisation du marketing 

L'automatisation de Mailchimp vous aide à accomplir plus de travail en moins de temps, à créer plus de conversions et de ventes, à créer des relations et à développer votre entreprise. Il est facile d'automatiser sur Mailchimp. Comme d'autres plateformes de marketing avancées, vous pouvez créer une série d'emails qui déclenche une activité de la part d'un abonné.  

Cette fonction est particulièrement utile pour les entreprises de commerce électronique, car le taux d'abandon de panier y est généralement élevé. Vous pouvez créer des courriels pour familiariser un visiteur du site web ou un nouveau client avec les services et les produits de votre boutique en ligne. 

Interface conviviale 

Le tableau de bord de Mailchimp est connu pour avoir des éléments conviviaux. Vous pouvez facilement créer des listes, télécharger des contacts, inviter des collègues, etc. La navigation sur la plateforme est un jeu d'enfant. 

Processus d'inscription 

Vous n'avez besoin que d'un nom d'utilisateur et d'une adresse électronique pour vous inscrire sur la plateforme. La création d'un compte gratuit est facile et vous n'avez pas besoin de coordonnées ou d'une carte de crédit. 

Gestion des contacts 

Le plan gratuit de MailChimp vous permet d'ajouter 2000 contacts. En fonction des habitudes d'achat, des données démographiques et du comportement d'achat, vous pouvez segmenter vos listes et mener des campagnes de marketing personnalisées. Les abonnés qui se sont inscrits sur les formulaires d'inscription de Facebook sont également ajoutés à la liste gratuitement. 

Tests A/B 

Il s'agit d'un facteur important pour tout outil de marketing avancé. Il vous permet d'affiner vos campagnes de marketing par courriel en créant deux campagnes et en les opposant l'une à l'autre afin de déterminer laquelle produit le plus d'engagement et de conversions. Mettez en œuvre la stratégie gagnante pour les campagnes suivantes et continuez à effectuer des tests pour améliorer encore votre message. Grâce à cette fonctionnalité, Mailchimp fournit des résultats de premier ordre.  

Faciliter la publicité Campagnes 

Les campagnes publicitaires permettent à votre entreprise de se développer en se connectant à votre public par le biais de canaux publicitaires et de réseaux de médias sociaux. MailChimp aide votre entreprise à établir une présence en ligne grâce à des options de ciblage comportemental puissantes et efficaces pour des courriels ciblés. 

Les différentes campagnes publicitaires sur les médias sociaux sont les suivantes : 

• Annonces sur Facebook 
• Annonces Instagram 
• Annonces Google 

Création d'une page d'atterrissage 

Il ne vous faudra que quelques minutes pour concevoir une page d'atterrissage professionnelle et attrayante avec MailChimp. Et vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez. Vous n'avez pas besoin de compétences particulières en matière de conception pour créer des pages d'atterrissage à fort taux de conversion grâce à cette fonction d'automatisation. Votre appel à l'action clair incitera les gens à rejoindre votre liste et à acheter vos produits. Avec le créateur de pages d'atterrissage de MailChimp, vous pouvez : 

• Annoncer une prévente et donner accès à vos produits avant qu'ils ne soient officiellement disponibles  
• Recueillir des adresses électroniques dans le cadre d'un concours ou d'un cadeau 
• Prévenez vos meilleurs clients de vos offres exclusives 
• Offrez un téléchargement gratuit aux nouveaux membres de votre public et augmentez votre liste. 

Modèles d'e-mails 

MailChimp propose un large éventail de modèles d'e-mails à choisir en fonction de vos besoins spécifiques et de votre secteur d'activité. Vous n'avez plus qu'à vous concentrer sur l'élaboration de votre message. Vous trouverez des modèles pour les lettres d'information, le commerce électronique, les événements, les vacances et bien plus encore. 

Automatisation 

Grâce à cette puissante fonctionnalité, vous pouvez recommander des produits similaires en fonction des centres d'intérêt de vos clients, assurer le suivi des achats et surveiller les paniers abandonnés. Vous pouvez transformer les visiteurs en clients en créant des déclencheurs et en envoyant des courriels en fonction de leurs actions sur votre site. Votre campagne de goutte-à-goutte peut également inclure des publicités et des pages d'atterrissage. 

Prix de Sendinblue vs Prix de Mailchimp 

Lorsque vous commencez à utiliser Sendinblue, vous pouvez utiliser le paquet gratuit qui permet d'envoyer 300 courriels par jour à un nombre illimité de contacts (pas un nombre illimité de courriels). L'offre Lite est idéale pour les nouveaux spécialistes du marketing et vous permet d'envoyer 40 000 courriels par mois à un tarif de coût de $25 par mois sans limite d'envoi journalier dans ce niveau de prix. 

Si votre entreprise est en pleine croissance, l'offre Essential est votre meilleure option. $39 par mois pour 60.000 emails. Il comprend également des statistiques avancées et aucun logo Sendinblue dans ce niveau de prix.

La formule la plus populaire, appelée Premium, est destinée aux professionnels du marketing et permet de 120 000 courriels par mois à $66 par mois. Il comprend tout ce qui est inclus dans le pack Essentiel, plus un constructeur de pages d'atterrissage, des flux de travail automatisés, des publicités Facebook, un accès multi-utilisateurs, l'optimisation du temps d'envoi et des chats.  

Enfin, le forfait Entreprise est généralement utilisé par les grands expéditeurs ou les entreprises ayant des besoins plus spécifiques. En fonction des besoins, un plan est élaboré sur mesure. 

MailChimp propose également un plan gratuit pour les entreprises qui démarrent, avec des modèles de base, une automatisation en un clic, un CRM marketing et 7 canaux de marketing. Après cela, la tarification payante entre en jeu pour des fonctionnalités avancées et des envois supplémentaires par rapport à l'offre gratuite.

Les autres plans sont facturés en fonction du volume de contacts utilisés pour chaque plan. Le plan Essentials est proposé à partir de $9.99 et fournit tout ce qui est proposé dans le plan gratuit, plus les tests A/B, tous les modèles d'e-mails, une marque personnalisée et un support client primé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris un support par chat en direct. 

MailChimp recommande vivement le plan Standard pour les entreprises en pleine croissance. À partir de $14.99 par mois, ce plan comprend non seulement tout ce qui est inclus dans le plan Essentials. Il vous offre également des modèles personnalisés, des séries d'automatisation, des informations avancées sur l'audience et des annonces de reciblage.  

L'offre Premium démarre à $299 et comprend des fonctionnalités avancées pour les professionnels du marketing qui ont besoin d'une plus grande personnalisation. En plus de tout ce qui est inclus dans l'offre standard, les entreprises bénéficient de tests multivariés, d'une segmentation avancée, d'un accès illimité, d'une assistance téléphonique et d'un service d'assistance par chat. 

Intégrations Sendinblue vs Mailchimp

Plus de 50 applications et outils peuvent être intégrés à Sendinblue. Parmi eux, Facebook, WordPress, WooCommerce, Optin Monster, Shopify, Drupal, Salesforce et Google Analytics.  

MailChimp se targue d'un nombre inégalé d'intégrations. Avec plus de 200 intégrations, Mailchimp vous aidera à améliorer votre marketing. Certaines d'entre elles incluent Squarespace, Teamgate, SurveyMonkey, Textiful, Accelo Autopilot, et Beacon. 

Sendinblue vs Mailchimp API (Application Program Interface) 

Sendinblue a développé une API REST puissante et facile à utiliser qui utilise une interface standardisée pour afficher toutes les fonctionnalités de Sendinblue en tant que logiciel autonome. L'API est structurée en trois parties : 

• SMTP : votre activité SMTP est agrégée chaque jour. Par exemple, la mise en place de web sockets ou de webhooks, l'envoi d'e-mails transactionnels, etc. 
• Campagnes : envoi de campagnes, création de comptes, gestion des expéditeurs, gestion des listes et des contacts, etc. 
• SMS : Campagnes SMS, envoi de messages transactionnels, etc. 

La version 3.0 de l'API de Mailchimp permet de relier facilement l'activité des courriels et les statistiques des campagnes à votre base de données. La plateforme fournit des ressources où vous pouvez apprendre les bases de l'API. Grâce au terrain de jeu interactif, vous pouvez explorer l'API avec vos propres données. Mandrill est l'API de livraison de Mailchimp que vous pouvez utiliser pour envoyer des courriels transactionnels automatisés et des messages de commerce électronique personnalisés.  

Soutien et service à la clientèle

Sendinblue a un blog avec des articles détaillés qui couvrent un éventail de sujets allant du marketing par courriel aux pages d'atterrissage. Pour toute question, vous pouvez indiquer votre nom, votre adresse électronique et votre question dans le formulaire de contact et ils s'engagent à vous répondre. 

Sur Mailchimp, les utilisateurs payants peuvent contacter l'équipe d'assistance par e-mail et par chat lorsqu'ils se connectent à leur compte. La plateforme contient un grand nombre de guides et de tutoriels qui vous aident à naviguer facilement sur la plateforme. Ils ont une liste alphabétique des sujets pour lesquels vous avez besoin d'aide. Par exemple, les publicités Facebook, les pages d'atterrissage, les applications mobiles et les modèles. 

Quel est le verdict - Sendinblue vs Mailchimp Marketing Software ? 

Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions sur ces outils puissants. Maintenant que vous en savez plus, lequel choisirez-vous pour votre entreprise ?

Sendinblue a définitivement des caractéristiques qui les distinguent, comme les campagnes SMS, les courriels transactionnels et la délivrabilité, qui sont des éléments fondamentaux de toute plateforme de marketing avancée pour le spécialiste moderne de l'email marketing.

MailChimp, quant à lui, est également une plateforme de marketing puissante qui propose l'un des meilleurs outils de création d'e-mails du marché. Elle se targue également de plusieurs années d'expérience, en particulier dans le secteur du commerce électronique. Réfléchissez à la situation actuelle de votre entreprise et à la situation que vous souhaitez atteindre dans les deux prochaines années. 

UPDATE : Mailchimp a récemment organisé une une dispute très publique avec Shopify, ce qui fait qu'ils ne fonctionnent plus ensemble. C'est un énorme inconvénient à mon avis, surtout si vous avez une boutique Shopify. Sendinblue est une excellente alternative à Mailchimp à cet égard.

Conclusion : Personnellement, j'ai trouvé que l'outil d'automatisation du courrier électronique le plus puissant était bien Sendinblue ici. Lorsque vous combinez la meilleure délivrabilité de sa catégorie, des intégrations avancées et un constructeur d'automatisation des ventes à spectre complet, il est difficile de justifier le fait de ne pas au moins l'essayer en premier (totalement gratuit(je pourrais ajouter).

Voici d'autres articles connexes qui pourraient vous intéresser :

• Plateformes concurrentes de Mailchimp : Les meilleures alternatives à Mailchimp
• MailChimp vs GetResponse : Qui domine ?
• MarketHero vs Mailchimp : Démonstration d'Email Marketing
• Mailchimp et ActiveCampaign
• Mailchimp et ConvertKit
• Mailchimp et Constant Contact
• Mailchimp vs Sendlane
• Mailchimp vs Campaign Monitor
• Sendinblue vs ActiveCampaign
• Sendinblue vs Klaviyo
• Sendinblue vs Sendlane
• Sendinblue vs GetResponse
• Sendinblue et SendGrid