SendinBlue vs Klaviyo : Lequel est le meilleur pour le commerce électronique ?

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Par Ewen Finser

Dernière mise à jour le 8 décembre 2023 par Ewen Finser

Il existe de nombreuses approches efficaces en matière de marketing numérique, mais le fait est là, marketing par courriel (CRM) est et a toujours été le roi. 

De nombreuses études l'ont prouvé. Et une statistique spécifique le résume. Pour chaque $1 dépensé en marketing par courriel, les entreprises de commerce électronique finissent par générer $38. En d'autres termes, attendez-vous à une étonnante Retour sur investissement d'environ 3800% de vos efforts de marketing par courriel.  

Cela vous semble irréalisable ?  

Ligne de fond au départ : Personnellement, je penche pour le modèle le plus facile à utiliser, le plus complet et le plus complet. Sendinblue à un prix abordable ici. Cela dit, Klaviyo n'est pas non plus une mauvaise option pour le commerce électronique.

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Voici ce qu'il en est. Même si votre campagne de marketing par courrier électronique ne génère pas beaucoup de prospects, les quelques personnes qui y répondent vous permettront certainement d'augmenter vos dépenses. En termes de chiffres, ces clients potentiels sont généralement dépenser 138% plus que les autres. Vous pouvez donc parier sur une situation gagnant-gagnant. 

Cela dit, il y a une chose à laquelle vous devez être particulièrement attentif : l'outil ou l'application de marketing par courriel que vous utilisez dans votre entreprise de commerce électronique. Le marché est aujourd'hui saturé de toutes sortes d'outils de marketing par courriel. solutions de marketing par courrielLa plupart d'entre eux se vantent d'être le "meilleur outil de marketing par courriel". 

Ok, je dois admettre que des gens comme... MailChimp et AWeber font un travail plutôt correct dans ce domaine. La plupart de ces solutions dominantes existent depuis une vingtaine d'années maintenant, et elles continuent de fournir une large gamme d'outils d'automatisation du marketing efficaces.  

Mais ne nous voilons pas la face. Ils ne sont pas parfaits pour tout le monde. Et heureusement, certains nouveaux venus s'efforcent de remédier à leurs faiblesses.  

À ce propos, deux des solutions les plus remarquables en matière de plate-forme d'automatisation sont les suivantes SendinBlue et Klaviyo. Tous deux ont été lancés en 2012, et continuent d'offrir aux commerçants numériques une foule de solutions raffinées de prestataires de services de marketing par courriel. 

Ils se sont fait un nom, mais soyons honnêtes. Il n'est pas possible de tirer parti des deux en même temps. Vous ne pouvez vous permettre de vous en tenir qu'à un seul pour le long terme. La question est donc de savoir qui est le meilleur entre SendinBlue et Klaviyo.  

Pour cela, nous avons tout ce qu'il faut. Ce guide SendinBlue vs Klaviyo va au-delà des détails que vous pourriez trouver dans les commentaires typiques sur SendinBlue et Klaviyo. Il combine les deux mondes pour vous donner des informations complètes sur SendinBlue et Klaviyo, en termes de comparaison.  

Plus précisément, la pièce prend en compte de manière holistique SendinBlue contre Klaviyo dans les rounds suivants :  

  • Vue d'ensemble 
  • Facilité d'utilisation 
  • Gestion des contacts 
  • Modèles d'e-mails 
  • Outils de conception d'e-mails 
  • Automatisation des e-mails 
  • Fixation des prix 

Voyons maintenant ce qu'il en est - SendinBlue ou Klaviyo ?  

SendinBlue contre Klaviyo – Vue d'ensemble 

SendinBlue Vue d'ensemble 

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SendinBlueSendinBlue, il est vrai, continue à résoudre un large éventail de problèmes. Mais il y a un défi particulier qui souligne l'objectif fondamental de SendinBlue.  

SendinBlue a été lancé en 2012 pour répondre essentiellement à un problème majeur auquel les petites et moyennes entreprises avaient été confrontées. Les commerçants numériques avaient tout simplement besoin de capacités décentes d'automatisation du marketing par courriel pour un budget limité.  

Par conséquent, SendinBlue a réussi à regrouper en une seule plateforme des outils d'automatisation pour les publicités Facebook, les pages de renvoi, les SMS, ainsi que les e-mails généraux et transactionnels. Et le tout à un prix raisonnable pour donner aux petites entreprises la possibilité de rivaliser équitablement avec leurs homologues bien établies.  

page d'accueil de sendinblue

Jusqu'à présent, ces offres ont séduit de nombreuses entreprises au fil des ans, ce qui a poussé le nombre d'utilisateurs actifs à dépasser largement les 50 000 en 2017. Ils utilisent désormais SendinBlue pour atteindre chaque mois plus de 300 millions de prospects dans 140 pays. De plus, plus de 30 millions d'emails et de SMS sont envoyés quotidiennement via SendinBlue. 

Appelez-le comme vous voulez, mais il ne s'agit pas d'un outil d'email marketing ordinaire. SendinBlue est peut-être relativement jeune, mais elle est loin d'être une petite plateforme de marketing numérique.  

Klaviyo 

Tout comme SendinBlue, Klaviyo est entré en scène en 2012, mais il était guidé par un objectif différent. Le but principal était d'alimenter les entreprises avec des outils pour un marketing one-to-one unique. En bref, Klaviyo tend donc à se concentrer largement sur la personnalisation.  

Pour y parvenir, Klaviyo combine des fonctionnalités telles que la segmentation de l'audience, l'analyse (y compris l'intégration de Google Analytics), l'intégration d'API tierces et l'automatisation des plateformes de commerce électronique. Vous pouvez les utiliser pour votre marketing par e-mail ainsi que pour vos campagnes publicitaires sur les médias sociaux.  

Page d'accueil de Klaviyo

Comment ? 

Pour commencer, vous pouvez tirer parti de ses intégrations pour relier l'ensemble de la plateforme Klaviyo à votre écosystème de commerce électronique. Vous centraliserez ainsi vos données, ce qui vous permettra de mettre en place un cadre d'analyse approfondie des consommateurs en fonction de leurs comportements.  

Les informations qui en résultent sont ensuite très utiles pour les campagnes de marketing par courrier électronique ciblées et personnalisées. Vous pouvez même segmenter vos clients en fonction de leurs habitudes d'achat et de leurs intérêts, entre autres paramètres pertinents.  

Avec de telles dispositions, Klaviyo s'adresse aux petites et moyennes entreprises allant de 250 à plus de 1 000 000 de contacts. En fait, le montant que vous payez chaque mois dépend essentiellement de la taille de votre liste de contacts. Vous pouvez utiliser le service gratuitement ou payer jusqu'à plusieurs milliers de dollars.  

Verdict - SendinBlue et Klaviyo Aperçu 

SendinBlue et Klaviyo ont été lancés la même année. Et il va sans dire qu'ils ciblent tous deux les utilisateurs de la catégorie des petites et moyennes entreprises. Cependant, alors que SendinBlue tente de fournir des outils d'automatisation abordables, Klaviyo met l'accent sur la personnalisation.  

Malgré cela, il s'avère que vous pouvez utiliser SendinBlue et Klaviyo gratuitement. Consultez la section "Tarifs" de cet article pour connaître les fonctionnalités gratuites dont vous bénéficiez sur chaque service.  

Eh bien, tout bien considéré, SendinBlue et Klaviyo sont apparemment efficaces en matière de messagerie automatisée. Ils ont tous deux inclus dans leurs kits de fonctionnalités une série de ressources puissantes en matière de marketing par e-mail. Mais nous ne pourrons déterminer la meilleure option qu'après avoir approfondi le sujet et évalué les deux solutions en fonction de leurs capacités respectives.  

Examinons donc leurs caractéristiques respectives.  

SendinBlue contre Klaviyo - Principal Caractéristiques 

Facilité d'utilisation  

SendinBlue Facilité d'utilisation 

SendinBlue ayant été créé pour les petites et moyennes entreprises, il est très satisfaisant de constater que l'interface utilisateur a été conçue pour être simple et compréhensible. SendinBlue est livré avec une présentation minimaliste dans laquelle vous pouvez facilement naviguer, ainsi que des options directes pour une compréhension rapide.  

tableau de bord de sendinblue

Le menu principal en haut de page, par exemple, permet d'accéder directement à la gestion des contacts, aux emails transactionnels, à l'automatisation et aux campagnes de SendinBlue. Le menu latéral, quant à lui, vous permet de basculer facilement entre les paramètres, les statistiques, les publicités Facebook, les SMS, les modèles et les courriels.  

Si vous avez l'intention de mettre en place une campagne d'emailing, vous pouvez commencer par cliquer sur le bouton "nouvelle campagne" sur le tableau de bord. SendinBlue vous assistera alors tout au long du processus en vous guidant systématiquement étape par étape.  

La première concerne les détails de la campagne primaire. Vous commencerez donc par spécifier des éléments tels que le nom de la campagne et l'objet de l'e-mail.  

Vient ensuite l'étape de la conception de l'email. Je considère que c'est la partie la plus amusante grâce à l'outil de conception intuitif fourni par SendinBlue. 

Une fois cette étape franchie, vous pouvez saisir vos destinataires, puis vous envoyer un e-mail de test, avant de le transmettre à vos clients potentiels. C'est aussi simple que cela.  

Ensuite, pour les suivis rapides ultérieurs, SendinBlue fournit des analyses clés sur le tableau de bord. Par conséquent, vous devriez être en mesure de garder un œil sur vos campagnes dès que vous vous connectez au système. 

Klaviyo Facilité d'utilisation 

Intéressant, le tableau de bord de Klaviyo ressemble beaucoup à celui de SendinBlue. Il offre une vue d'ensemble des performances de la campagne ainsi que des options de menu permettant d'accéder directement aux zones clés de la plateforme. Parmi les fonctions présentées de manière séquentielle dans le menu latéral, citons les formulaires d'e-mail, la bibliothèque d'images, les profils de contact, les listes et les segments, les modèles d'e-mail, le flux d'automatisation et les campagnes.  

Tableau de bord de Klaviyo

Je parie que vous pouvez déjà deviner la signification de chacun d'entre eux. Il n'y a donc pas de courbe d'apprentissage lorsqu'il s'agit de naviguer entre les principales zones.  

Et à bien y penser, la mise en place et la personnalisation des campagnes d'emailing sur Klaviyo ne demandent pas grand-chose non plus. Même les débutants peuvent s'en charger sans difficulté majeure.  

La conception d'un e-mail, par exemple, est très facile grâce à l'éditeur WYSIWYG intuitif de Klaviyo. Et pour couronner le tout, Klaviyo propose un large éventail de modèles d'e-mails pour plus de commodité. Un e-mail standard ne devrait donc vous prendre que quelques minutes.  

Toutefois, les choses peuvent se compliquer lorsque vous commencez à créer des flux d'automatisation. Bien que la mise en page soit structurée pour être simple et directe, vous aurez peut-être besoin d'une certaine expertise en marketing si vous avez l'intention de mettre en place des flux avec des conditions dynamiques.  

Verdict - facilité d'utilisation de SendinBlue et Klaviyo 

Il se trouve que SendinBlue et Klaviyo ont conçu leurs tableaux de bord de manière à ce qu'ils soient presque identiques. Le cadre est assez similaire - les deux tableaux de bord affichent des informations clés sur les campagnes à côté des options de menu principales.  

Bien que vous puissiez trouver d'autres similitudes en naviguant plus loin, SendinBlue et Klaviyo présentent de nombreuses variations ici et là. Mais dans l'ensemble, leurs systèmes sont agréablement simples et directs. Même les débutants devraient y trouver leur compte, car il n'y a apparemment pas de courbe d'apprentissage.  

Nous pouvons donc nous accorder sur le fait qu'il s'agit d'un match nul dans l'affaire de la SendinBlue contre la facilité d'utilisation de Klaviyo. Chacun d'entre eux marque des points élevés.  

Gestion des contacts 

SendinBlue Gestion des contacts 

Lorsque vous commencez votre voyage d'email marketing, la première chose dont vous aurez besoin, bien sûr, c'est d'une liste de contacts à envoyer. Heureusement, SendinBlue est livré avec pratiquement toutes les fonctionnalités cruciales de gestion des contacts.  

L'ajout de contacts, par exemple, ne prend que quelques clics dans l'interface de l'entreprise. Contacts section. Vous pouvez ensuite les regrouper en dossiers et en listes, puis définir vos propriétés de tri, ainsi que des filtres personnalisés.  

Gestion des contacts SendinBlue 

Il est intéressant de noter que les listes de contacts vont au-delà des fonctionnalités statiques standard. SendinBlue propose également des listes dynamiques au cas où vous souhaiteriez une mise à jour automatique des listes en temps réel. Et oui, les paramètres correspondants sont définis par les utilisateurs.  

Pendant que vous y travaillez, vous apprécierez certainement la flexibilité de la Le moteur de segmentation de SendinBlue. Il vous permet de définir vos propres règles de segmentation, et donc de personnaliser vos e-mails avec précision. Vous pouvez choisir, par exemple, de procéder à une segmentation basée sur le comportement ainsi qu'à un regroupement socio-démographique.  

Maintenant, le plus grand défi que vous pourriez rencontrer dans l'ensemble est l'importation de contacts à partir d'applications externes. SendinBlue, malheureusement, n'intègre pas sa fonction de gestion des contacts avec des tierces parties. Votre seule option, par conséquent, est de transférer tous les contacts manuellement.  

Si vous avez déjà une liste de diffusion importante, vous pouvez vous en tenir aux méthodes de téléchargement de fichiers TXT ou CSV. Pour développer le résultat à long terme, vous pouvez utiliser les formulaires d'inscription de SendinBlue. Ils peuvent être facilement intégrés à votre site web.  

Klaviyo Gestion des contacts 

Tout comme SendinBlue, Klaviyo est conçu pour offrir des fonctionnalités dynamiques de gestion des contacts. Mais ne vous attendez pas à trouver un Contacts ici. Au lieu de cela, utilisez simplement l'option Listes et segments pour gérer vos contacts.  

Si vous envisagez de créer une liste de diffusion, Klaviyo propose différents formulaires d'inscription à intégrer à votre site. Vous pouvez ainsi demander à vos clients potentiels d'entrer leurs données personnelles et de donner leur accord pour recevoir vos courriels et vos bulletins d'information.  

Vous pouvez également envisager de compléter la liste suivante avec d'autres contacts que vous avez éventuellement configurés sur d'autres services. Les intégrations de Klaviyo vous permettent de migrer des contacts depuis des services de messagerie tiers et même de vous synchroniser avec eux en conséquence. Toutefois, si votre ancien service n'est pas pris en charge, vous devrez effectuer l'ensemble du processus manuellement au moyen d'un fichier CSV.  

Lorsque vous aurez terminé, vous remarquerez que Klaviyo fournit un profil assez complet pour chaque contact. Vous pouvez stocker et consulter un grand nombre d'informations sur les contacts, dont la plupart sont mises à jour automatiquement au fur et à mesure que vous utilisez le système pour engager vos clients potentiels.   

Gestion des contacts Klaviyo 

Il est intéressant de noter que Klaviyo ne s'arrête pas là. Elle applique l'analyse prédictive à chaque contact pour vous donner les informations dont vous avez tant besoin, comme la date de commande prévue, la valeur à vie et le taux de désabonnement. 

Si cela ne vous impressionne pas, les capacités de segmentation pourraient vous impressionner. Klaviyo ayant été conçu pour améliorer la personnalisation, attendez-vous à disposer d'un outil de segmentation puissant. Il est livré avec quelques listes par défaut que vous pouvez personnaliser librement, et même compléter avec vos propres listes définies par l'utilisateur.   

Verdict - SendinBlue et Klaviyo Contact Management 

Contact est pour SendinBlue ce que Listes & Segments est à Klaviyo. Mais malgré leurs étiquettes différentes, les fonctions de gestion des contacts de ces services présentent de nombreuses similitudes.  

SendinBlue et Klaviyo, par exemple, proposent tous deux des formulaires d'inscription pour vous aider à développer progressivement votre liste de diffusion. Vous pouvez également télécharger des contacts en masse via CSV, et les segmenter avec des listes statiques et dynamiques personnalisées pour la personnalisation des e-mails.  

Mais alors que Klaviyo est capable de se connecter avec quelques autres services de messagerie pour migrer et synchroniser les informations de contact, SendinBlue ne peut gérer que l'importation manuelle. Par conséquent, vous devrez d'abord télécharger les contacts de votre ancienne plateforme de messagerie, avant de télécharger le fichier sur votre compte SendinBlue.  

La gestion des données de contact est un autre domaine où Klaviyo surpasse SendinBlue. Il effectue automatiquement des analyses prédictives pour fournir des informations essentielles sur chaque contact, en fonction de leurs comportements respectifs. 

Donc, dans l'ensemble, Klaviyo remporte le concours SendinBlue vs Klaviyo Contact Management.  

Courriel : Modèles 

SendinBlue Courriel : Modèles 

Admettez-le. Concevoir un email à partir de zéro peut sembler être une entreprise simple au début, mais cela peut s'avérer être très difficile et prendre beaucoup de temps. Heureusement, SendinBlue est livré avec des modèles d'emails HTML pré-construits pour vous éviter cela.  

Le nombre de modèles dépasse les 200, et ils sont tous suffisamment réactifs. SendinBlue vous aide essentiellement à éviter le codage en mettant à votre disposition une large gamme de modèles d'emails préconçus et attrayants. 

Modèles d'e-mails de SendinBlue

Par conséquent, il vous suffit de choisir un modèle idéal, puis de le personnaliser en fonction de vos préférences, avant d'envoyer le tout par courrier électronique. 

Mais ce n'est pas tout. Si la gamme de modèles d'email SendinBlue ne suffit pas, vous pouvez rechercher des options supplémentaires sur des plateformes externes. Voici quelques-unes des places de marché les plus populaires pour les modèles compatibles EmailOnAcidLitmus, et Stripo 

Klaviyo Courriel : Modèles 

Klaviyo semble comprendre également les difficultés liées à la création d'e-mails. C'est pourquoi il propose ses propres modèles d'e-mails HTML pour vous aider à lancer vos campagnes en un rien de temps.  

Elles vont des lettres d'information classiques aux courriels de marketing, en passant par les courriels sur le thème des vacances, des anniversaires, de l'éducation, etc. Vous trouverez certainement toutes les catégories d'e-mails les plus courantes.  

Modèles d'e-mails Klaviyo

Malheureusement, les variations de design sont peu nombreuses, car Klaviyo n'a créé qu'un peu plus de 50 modèles d'e-mails. Mais le bon côté des choses, c'est qu'ils sont tous réactifs, attrayants et très personnalisables.  

Verdict - SendinBlue et Klaviyo Email Templates 

Le processus de création d'e-mails bien conçus sur SendinBlue et Klaviyo est un jeu d'enfant, grâce aux modèles préétablis qu'ils proposent. Les deux solutions tentent de fournir des modèles réactifs et personnalisables pour tous les types d'e-mails que les entreprises envoient généralement à leurs clients potentiels.  

Bien que Klaviyo ait fait du bon travail avec ses modèles, il n'arrive pas à la cheville de ce que SendinBlue a mis en place jusqu'à présent. Ce dernier propose plus de 200 options, alors que le premier n'en propose qu'une cinquantaine.  

Et cela fait SendinBlue le gagnant de la ronde SendinBlue vs Klaviyo Email Templates.  

Outils de conception d'e-mails 

SendinBlue Outils de conception d'e-mails 

SendinBlue est remarquablement flexible lorsqu'il s'agit de concevoir des emails. Alors que la plupart des solutions d'email marketing sont livrées avec un seul éditeur d'email standard, SendinBlue a pris les devants et en a développé un supplémentaire. Cumulativement, donc, SendinBlue offre deux outils de conception d'email.   

La première option, et sans doute la plus couramment utilisée, est le générateur d'e-mails par glisser-déposer. Les utilisateurs le préfèrent principalement en raison de sa simplicité et de sa réactivité.  

L'éditeur drag and drop de SendinBlue

En substance, il élimine le codage du processus de création d'e-mails, ce qui vous permet de concevoir des e-mails uniques sans aucune expertise technique. Il suffit de choisir un modèle d'e-mail prédéfini approprié, puis de le personnaliser en faisant glisser et en déposant des éléments sur la mise en page.  

Vous pouvez, par exemple, disposer les objets sur la mise en page, supprimer les éléments indésirables et introduire des éléments supplémentaires comme du texte ou des images. Et si vous ajoutez des images, l'éditeur par glisser-déposer permet de personnaliser davantage les attributs tels que le contraste, la luminosité, l'orientation, la taille, etc.  

Cela ressemble à un constructeur d'emails très flexible. Mais il se trouve que ses capacités de personnalisation ne sont pas à la hauteur de l'éditeur HTML WYSIWYG de SendinBlue. 

Ce deuxième outil de conception permet aux utilisateurs de plonger dans le code HTML des modèles et de les personnaliser en profondeur. En bref, c'est ce dont vous avez besoin pour obtenir une mise en page d'e-mail entièrement personnalisée. Malheureusement, seuls des codeurs HTML expérimentés peuvent l'utiliser.  

Klaviyo Outil de conception d'e-mails 

Par rapport à SendinBlue, Klaviyo adopte une approche plus rationnelle en matière de conception d'e-mails. Il offre un seul outil de conception d'e-mails - l'outil de glisser-déposer de Klaviyo, ou en bref, l'éditeur WYSIWYG.  

Vous devriez donc être en mesure de deviner ce qu'il implique. Il s'agit essentiellement d'un éditeur de modèles standard par glisser-déposer avec affichage WYSIWYG. En d'autres termes, Klaviyo s'appuie entièrement sur un constructeur d'emails qui gère tout graphiquement sans aucune forme de codage.  

Outil de conception d'e-mails Klaviyo

Ce qui est bien, c'est que cela simplifie tout le processus de personnalisation des modèles. Il suffit de faire glisser quelques blocs de mise en page et d'ajouter du contenu pertinent pour créer rapidement des courriels d'une grande beauté.  

L'étape la plus importante consiste à sélectionner le modèle de base. Vous devez évaluer soigneusement vos options si vous souhaitez choisir le modèle le mieux conçu pour votre campagne. Par la suite, l'éditeur par glisser-déposer de Klaviyo s'avère très utile pour modifier des éléments tels que les images, les liens sociaux, les couleurs, les boutons, les colonnes, le texte, etc.  

Au final, vous serez en mesure d'envoyer des courriels avec des mises en page qui, en plus d'être superbes, s'adaptent automatiquement aux appareils des destinataires.  

Verdict - SendinBlue et Klaviyo Email Design Tools 

SendinBlue et Klaviyo ont tous deux conçu des outils d'édition d'e-mails par glisser-déposer, simples mais réactifs. Après avoir sélectionné le modèle idéal, chacun de ces outils vous permet de personnaliser la mise en page et le contenu de votre modèle.  

Et pour que les choses restent simples, l'édition se fait par le biais d'interfaces graphiques intuitives, sans aucune forme de codage. En résumé, le processus complet consiste à faire glisser et à déposer des éléments, ainsi qu'à définir leurs attributs de base.  

Le codage n'intervient que lorsque nous passons à l'éditeur HTML WYSIWYG de SendinBlue. Contrairement à l'éditeur drag-and-drop, celui-ci permet une personnalisation illimitée.  

Ainsi, avec deux solides outils de conception d'e-mails, SendinBlue est le gagnant de la ronde SendinBlue vs Klaviyo Email Design Tool.  

Automatisation des e-mails  

SendinBlue Automatisation des e-mails 

La fonction d'automatisation des emails de SendinBlue est essentiellement conçue pour simplifier le processus de création de flux de travail pour automatiser les séquences d'emails typiques.  

D'emblée, vous remarquerez qu'il est livré avec environ 8 modèles prédéfinis pour les flux de travail de base - achat d'un produit, visite du site web, visite d'une page, panier abandonné (abandon de panier - idéal pour l'intégration de Shopify et fonctionne avec d'autres applications Shopify), message d'anniversaire, message de bienvenue, ainsi que des modèles basés sur des activités.  

SendinBlue Email Automation

Mais ne vous y trompez pas. Ces flux de travail par défaut ne sont pas statiques. Vous pouvez librement les modifier pour redéfinir leurs règles pour d'autres tâches. À vous de choisir.  

Maintenant, si vous décidez de procéder avec vos propres flux de travail personnalisés, SendinBlue vous donne la liberté de poser quatre bases. Vous pouvez baser le flux de travail sur un contact qui visite votre site, un contact qui saisit les informations de son formulaire, un contact qui complète une activité sur le site ou par courriel, ou simplement un contact non défini. 

Après avoir défini le groupe de contacts idéal, vous devez créer une séquence avec des règles "si/alors" pour régir le flux d'automatisation correspondant. Si un contact répond à votre e-mail, par exemple, il doit automatiquement recevoir un message de suivi ou une offre spécifique prédéterminée.  

Les options sont infinies car SendinBlue ne limite pas le nombre d'activités de flux de travail. Vous pouvez en introduire autant que vous le souhaitez, surtout si vous avez affaire à un large éventail d'audiences d'emails. Mais n'oubliez pas que SendinBlue impose des restrictions sur le nombre d'emails que vous pouvez envoyer à partir de votre compte.  

Cela dit, SendinBlue s'appuie sur ses plugins pour s'intégrer aux plateformes de commerce électronique et suivre les activités des contacts sur votre site web. Il peut détecter les actions de base du commerce électronique telles que les achats de produits, la navigation sur les produits, ainsi que les paniers abandonnés. Par la suite, il enverra des courriels automatisés en fonction des conditions de votre flux de travail.  

C'est dire la simplicité de ce moteur d'automatisation. Les débutants en marketing apprécieront donc la facilité de mise en place des flux de travail avec SendinBlue.  

Cependant, les spécialistes du marketing avancés peuvent avoir des difficultés à faire face à leurs capacités limitées. Vous ne pouvez pas, par exemple, exécuter vos flux d'automatisation par le biais de tests A/B ou d'un marketing de recherche intégré.  

Klaviyo Courriel Automation 

Si le moteur d'automatisation des e-mails de Klaviyo offre un large éventail de fonctionnalités puissantes, deux caractéristiques spécifiques le distinguent des autres.  

La première concerne les modèles d'automatisation préétablis. Il s'avère que Klaviyo dispose d'une bibliothèque soignée qui propose une multitude de flux de travail pour pratiquement toutes les actions de contact de base auxquelles vous pouvez penser. L'objectif, bien sûr, est de vous aider à mettre en place rapidement un système d'automatisation complet, sans vous soucier des subtilités qui l'accompagnent.  

Cela dit, le deuxième élément remarquable est la précision accrue de l'automatisation, grâce aux puissants outils d'analyse de Klaviyo. Vous pouvez utiliser la grande quantité de données de contact compilées par Klaviyo pour créer un flux de travail hermétique avec des conditions bien optimisées.  

Klaviyo Email Automation 

Le moteur d'automatisation de Klaviyo peut être configuré pour déclencher des e-mails en fonction des actions des contacts sur votre site web, lorsqu'un contact est ajouté à un segment spécifique ou lorsqu'un contact s'inscrit à une liste.  

En utilisant l'un de ces paramètres, vous pouvez commencer à créer votre propre flux de travail à partir de zéro. Mais comme cela prendrait beaucoup de temps, il est toujours conseillé de personnaliser un modèle préconstruit. Il devrait être facile d'en trouver un, car la bibliothèque de Klaviyo s'efforce de répondre à presque toutes les activités des utilisateurs.  

Une fois que vous aurez fait votre choix, vous pourrez modifier votre modèle de flux de travail à l'aide d'une simple interface graphique de type "glisser-déposer". Le résultat final devrait être un canevas visuel systématique montrant chaque étape de l'ensemble du cadre d'automatisation.  

Pendant que vous y êtes, il est intéressant de noter que Klaviyo vous permet même de concevoir des courriels directement à partir de l'outil de création de flux de travail. Outre l'ajout, la suppression et la modification d'e-mails, vous pouvez choisir ceux que vous souhaitez mettre en ligne.  

Et si vous souhaitez adopter une approche plus dynamique, Klaviyo s'adapte aisément à une segmentation avancée. Vous pouvez, par exemple, diviser un flux pour établir des chemins parallèles basés sur les activités passées de vos contacts.  

Verdict - SendinBlue et Klaviyo Email Automation 

SendinBlue et Klaviyo proposent des systèmes flexibles d'automatisation des e-mails, dont les conditions et les déclencheurs peuvent être configurés. Bien qu'il soit possible de créer son propre flux de travail à partir de zéro, les deux services proposent des modèles prédéfinis et personnalisables pour faciliter les choses.  

Cependant, les chiffres ne sont pas les mêmes. Klaviyo surpasse largement SendinBlue en offrant beaucoup plus d'options, en particulier pour les propriétaires de boutiques de commerce électronique et les instances de boutiques Shopify. De plus, comme Klaviyo s'appuie sur un constructeur de flux par glisser-déposer, vous aurez certainement plus de facilité avec lui qu'avec l'éditeur de flux de SendinBlue.  

Dans l'ensemble, il est assez évident que Klaviyo peut gérer des flux d'automatisation avancés, tandis que SendinBlue limite ses fonctionnalités pour garder les choses simples. C'est donc Klaviyo qui remporte le concours d'automatisation de l'email SendinBlue vs Klaviyo.  

SendinBlue vs Klaviyo : Tarification 

Prix de SendinBlue 

Prix de SendinBlue

Gratuit Plan - En permanence 0 par mois 

  • Contacts illimités 
  • 300 courriels par jour 

Lite Plan - 19 par mois facturé mensuellement ou 15,20 par mois, facturé annuellement 

  • Pas de limite d'envoi quotidien 
  • Toutes les fonctionnalités du plan gratuit 
  • 40 000 e-mails par mois 

Plan essentiel – 29 par mois facturé mensuellement ou 23.20 par mois facturé annuellement 

  • Statistiques avancées 
  • Pas de logo SendinBlue dans les emails 
  • Toutes les caractéristiques du plan Lite 
  • 60 000 courriels par mois 

Premium Plan - 49 par mois facturé mensuellement ou 39.20 par mois facturé annuellement 

  • Accès multi-utilisateurs 
  • Chat 
  • Automatisation du marketing 
  • Pages d'atterrissage 
  • Annonces sur Facebook 
  • Toutes les caractéristiques du plan essentiel 
  • 120 000 courriels par mois 

Plan d'entrepriseDevis personnalisé 

  • Assistance client prioritaire 
  • Un gestionnaire de compte dédié 
  • Toutes les fonctions Premium 

Prix de Klaviyo 

Prix de Klaviyo 

Gratuit - $0 par mois 

  • La marque Klaviyo 
  • 500 emails 
  • Jusqu'à 250 contacts 

Jusqu'à 300 contacts- $20 par mois 

  • Assistance par courrier électronique et par chat 
  • Nombre illimité d'e-mails 
Tarification de Klaviyo pour 150 000 contacts

À partir de là, la tarification augmente de façon séquentielle au fur et à mesure que le nombre de contacts augmente - jusqu'à $1.700 par mois pour 150.000 contacts. Au-delà, Klaviyo applique une grille tarifaire basée sur un devis qui s'étend au-delà d'un million de contacts. 

Prix Klaviyo pour 1 000 000 de contacts et plus

Les équipements de série, en revanche, restent constants sur tous les packs. 

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SendinBlue vs Klaviyo : Quelle est la meilleure plateforme de marketing ?  

En résumé, tout.... 

Vue d'ensemble 
SendinBlue et Klaviyo sont utilisés par des petites et moyennes entreprises. SendinBlue cherche principalement à fournir des outils d'automatisation à prix raisonnable pour le marketing par courriel. Klaviyo se concentre principalement sur la fourniture d'outils puissants pour le marketing personnalisé par courrier électronique. SendinBlue et Klaviyo proposent des formules gratuites pour les débutants. SendinBlue et Klaviyo sont tous deux fiables en matière d'automatisation du marketing par courriel.   
Facilité d'utilisation (Tie) 
Les tableaux de bord de SendinBlue et de Klaviyo sont presque similaires. Les tableaux de bord affichent les analyses critiques de la campagne à côté des fonctions du menu principal. Les interfaces utilisateur de SendinBlue et de Klaviyo sont toutes deux soignées, extrêmement simples et bien conçues. Il n'y a pas de grand gagnant en matière de facilité d'utilisation. Les deux solutions sont d'une facilité d'utilisation impressionnante.  
Gestion des contacts (Vainqueur - Klaviyo) 
Les fonctionnalités de gestion des contacts de Klaviyo sont intégrées à l'application Listes et segments tandis que ceux de SendinBlue sont proposés par l'intermédiaire de l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail. Contact domaine. SendinBlue et Klaviyo proposent tous deux des formulaires d'inscription, l'importation en masse via CSV, ainsi qu'une segmentation statique et dynamique des contacts définie par l'utilisateur. Klaviyo peut se synchroniser avec des services de messagerie tiers et en transférer les coordonnées. Le processus de téléchargement des contacts vers SendinBlue est entièrement manuel. Klaviyo analyse automatiquement les données de contact et les comportements correspondants pour générer des informations prédictives. Bien que les fonctions de gestion des contacts de SendinBlue soient relativement décentes, celles de Klaviyo sont beaucoup plus dynamiques.  
Modèles d'e-mails (Gagnant - SendinBlue) 
SendinBlue et Klaviyo proposent tous deux une multitude de modèles d'e-mails pré-conçus, attrayants et réactifs, facilement personnalisables, comme les e-mails transactionnels pour le marketing omichannel. Alors que SendinBlue offre plus de 200 options de modèles, Klaviyo ne peut en gérer que plus de 50.  
Outils de conception d'e-mails (Gagnant - SendinBlue) 
SendinBlue et Klaviyo ont tous deux mis en place un outil de conception d'e-mails par glisser-déposer pour l'édition de modèles graphiques sans aucun codage. Les éditeurs "glisser-déposer" personnalisent les e-mails en faisant glisser et en déposant des objets de mise en page, en modifiant leurs attributs correspondants et en ajoutant du contenu pertinent. SendinBlue propose un autre outil de conception, l'éditeur HTML WYSIWYG, pour une édition basée sur le code. Il permet des personnalisations étendues.  
Automatisation des e-mails (Gagnant - Klaviyo) 
Les flux de travail de l'automatisation de l'email sur SendinBlue et Klaviyo peuvent être personnalisés. Vous pouvez capitaliser sur les modèles de flux de SendinBlue ou de Klaviyo, ou bien créer votre propre système d'automatisation à partir de zéro. Klaviyo propose davantage d'options de modèles. L'automatisation de Klaviyo est personnalisée grâce à une interface de type "glisser-déposer". Le moteur d'automatisation de SendinBlue est conçu avec une approche minimaliste, tandis que celui de Klaviyo est suffisamment dynamique pour gérer des flux fractionnés avancés.  

Qu'en pensez-vous ? Laquelle de ces deux solutions d'email marketing choisiriez-vous - SendinBlue ou Klaviyo ? 

Conclusion : Personnellement, j'ai tendance à opter pour le modèle le plus facile à utiliser et le plus efficace. Sendinblue à un prix abordable ici. Cela dit, Klaviyo n'est pas non plus une mauvaise option.

Notre choix
Je préfère Brevo

Vous n'avez peut-être pas entendu parler de Brevo, mais vous DEVRIEZ le faire. Il possède les outils API d'un SendGrid, l'automatisation des ventes d'un ActiveCampaign, mais la convivialité d'un ConvertKit. De plus, il est relativement bon marché par rapport à chacun d'entre eux.

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