Sendinblue vs ActiveCampaign : Lequel est le meilleur ?

Dernière mise à jour le 16 janvier 2023 par Ewen Finser

Si vous avez passé un certain temps à chercher la bonne logiciel de marketing par courrielvous avez probablement déjà remarqué qu'il y a tant de à choisir.

Aujourd'hui, nous allons comparer Sendinblue et Activecampaign, deux des meilleurs outils de marketing par courriel, pour vous aider à choisir celui qui vous convient le mieux. 

Il est épuisant d'essayer de les parcourir tous. Avec un tel choix, comment savoir lequel est le meilleur ? Nous allons comparer Sendinblue vs ActiveCampaign les caractéristiques et la fonctionnalité et c'est à vous de juger !

Ligne de fond au départ : Dans l'ensemble, je pense qu'il s'agit d'un choix évident si vous débutez dans l'automatisation du marketing, mais il y a des cas clairs pour choisir l'un ou l'autre. Si vous êtes à la recherche d'un outil d'automatisation du marketing par courrier électronique simple et direct pour votre entreprise, vous devez sans aucun doute choisissez Sendinblue pour commencer. Cela dit, si vous êtes à la recherche d'une plateforme marketing évolutive de type CRM pour l'évaluation des prospects et la logique avancée, ActiveCampaign est la meilleure option d'automatisation du marketing à l'échelle (idéal pour les entreprises à croissance rapide).

L'e-mail devient de plus en plus populaire, le nombre d'utilisateurs d'e-mails devant atteindre 4,3 milliards d'ici 2022. Le retour sur investissement de l'email marketing est MASSIF, avec un rendement énorme de $38 pour chaque $1 dépensé.

C'est énorme ! 

Disposer d'une liste d'adresses électroniques est très important et ne doit pas être négligé en tant qu'outil de marketing pour votre entreprise. 

Pourquoi ? 

Eh bien... Lorsque vous avez une liste d'adresses électroniques, vous propre toutes ces données. Vous pouvez les envoyer par e-mail quand vous le voulez, et personne ne peut vous les enlever.  

Si vous n'avez pas de liste d'adresses électroniques et que vous ne comptez que sur les médias sociaux pour contacter vos abonnés, vous devez vous demander ce qui se passerait si votre compte de médias sociaux était fermé ? Ou piraté ?  

Vous perdriez tous vos followers et n'auriez aucun moyen de les contacter.  

Effrayant, non ? 

En plus de tout cela, vous pouvez utiliser votre liste d'e-mails pour établir un rapport et une confiance avec votre public, en leur apportant de la valeur dans vos e-mails, afin qu'ils soient impatients de recevoir le prochain e-mail de votre part. 

L'un de vos principaux objectifs marketing doit donc être de développer votre liste d'adresses électroniques afin de rester en contact avec le public, de construire une relation avec lui et de lui faire de la publicité à l'avenir. 

Sendinblue vs ActiveCampaign : Pourquoi devriez-vous utiliser un outil de marketing par courriel tout-en-un ? 

Sendinblue et ActiveCampaign ne sont pas seulement des outils de marketing par courriel, ils vous permettent également d'établir des relations avec vos clients par le biais de campagnes de marketing par courriel, d'automatisation du marketing, de marketing multicanal, de SMS et de chat. 

73% des milléniaux préfèrent recevoir les communications marketing des entreprises par courrier électronique, et maintenant que plus d'entreprises que jamais utilisent le marketing par courrier électronique pour communiquer avec leurs clients, vous devez vous assurer que vos contacts sont toujours enthousiastes à l'idée de recevoir les courriers électroniques que vous envoyez, afin qu'ils les ouvrent et les lisent à chaque fois. 

La personnalisation, le contenu dynamique et l'optimisation de l'heure d'envoi vous permettent d'augmenter le taux d'ouverture et l'engagement des courriels que vous envoyez. Vous pouvez également tirer parti des tests A/B split, afin de déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre public et de l'optimiser en permanence. 

Un outil de marketing par courriel de qualité supérieure comme Sendinblue ou ActiveCampaignL'envoi de courriels personnalisés peut rationaliser l'ensemble de votre processus de communication et le rendre globalement plus efficace. Vous pouvez cibler plus précisément vos clients en les segmentant et en leur envoyant des courriels adaptés à leur profil démographique, ce qui se traduit par un taux d'ouverture global plus élevé. 

Alors, entrons dans le vif du sujet, si vous le voulez bien. 

Pourquoi devriez-vous utiliser Sendinblue pour votre plateforme de marketing par courriel ? 

Sendinblue est un outil populaire de marketing par courriel qui vous aide à communiquer efficacement et à établir des relations avec votre public en utilisant le marketing par courriel, le marketing par SMS et le chat. Sendinblue a de multiples usages en tant que solution d'email marketing mais brille surtout en tant que leader dans les emails transactionnels et le marketing e-commerce.

Il sert également de CRM, ce qui vous permet de garder une trace de tous vos clients, et vous pouvez créer des pages de renvoi, des formulaires d'inscription (formulaires d'opt-in) et lancer des publicités Facebook, ce qui fait que cet outil peut vraiment tout faire. 

Les principales caractéristiques du service de marketing Sendinblue sont les suivantes : 

• Marketing par courriel 
• Marketing par SMS 
• Chat 
• Automatisation du marketing 
• Emails transactionnels (transactionnels vs. informatifs)
• CRM 
• Pages d'atterrissage 
• Formulaires d'inscription (simple et double opt-in)
• Annonces sur Facebook 
• Ouvrir et cliquer sur les rapports 
• Cartes thermiques des e-mails 
• Tests A/B 
• Statistiques en temps réel 
• Optimisation du temps d'envoi 
• API 
• Plugins 
• Conforme au GDPR 

Examinons tout d'abord le marketing par courrier électronique... 

La fonction de marketing par courriel de Sendinblue permet de créer très facilement de belles campagnes de marketing d'aspect professionnel sans l'aide d'un concepteur ou d'un développeur.  

Le constructeur de pages d'email est intuitif et facile à utiliser, tout ce que vous avez à faire est de glisser et déposer les éléments là où vous le souhaitez et vous êtes prêt à partir. Il y a aussi une énorme bibliothèque de plus de 70 modèles d'emails à choisir si vous voulez rendre les choses encore plus faciles, et tous les modèles sont conformes au GDPR, donc c'est une autre chose dont vous n'aurez pas à vous soucier. 

Vous pouvez personnaliser le contenu de vos courriels, ce qui peut augmenter vos taux d'ouverture de 26% ! En fait, toutes les informations que vous avez collectées dans votre formulaire d'inscription peuvent être utilisées pour personnaliser vos e-mails, c'est à vous de décider ! 

Le moteur de segmentation des listes est l'une des meilleures caractéristiques de l'application. SendinblueIl vous permet d'envoyer des courriels différents à des groupes différents de votre liste, ce qui permet à vos clients de recevoir des courriels plus pertinents.  

Vous pouvez segmenter votre liste de plusieurs façons. Tout d'abord par des informations sociodémographiques telles que leur fonction, leur lieu de résidence ou leur sexe, mais aussi par les comportements et les actions qu'ils ont effectués lors de campagnes précédentes, comme les clics ou les achats antérieurs. 

Une fois que vous avez rédigé l'e-mail parfait, l'étape suivante consiste à l'envoyer à votre liste. L'optimisation de l'heure d'envoi vous permet de choisir et de programmer l'heure d'envoi à laquelle votre public est le plus susceptible d'ouvrir et de cliquer sur vos e-mails.  

C'est un autre domaine où la segmentation est vraiment utile, car chaque contact aura des heures d'ouverture optimales légèrement différentes en fonction de sa démographie. 

La fonction de marketing par SMS vous permet de contacter votre liste directement par SMS avec des messages ciblés. Cette fonction est parfaite pour les messages urgents que vous souhaitez envoyer à vos listes, comme les ventes flash et les promotions. Vous pouvez également utiliser la fonction SMS pour tenir vos clients informés des messages transactionnels relatifs à leur commande, tels que les mises à jour d'expédition et les confirmations de commande.  

Tout comme les courriels, les SMS peuvent également être personnalisés, ce qui contribuera à renforcer la confiance de vos clients.  

Après avoir envoyé votre campagne SMS, vous pouvez mesurer vos performances à l'aide d'indicateurs clés d'engagement afin d'identifier rapidement tout problème et de voir où vous pouvez apporter des améliorations pour la prochaine fois.

Vous pouvez utiliser la fonction de chat pour communiquer avec vos clients en temps réel lorsqu'ils naviguent sur votre site web. Cela peut vous aider à augmenter les conversions, car c'est un autre élément qui renforce la confiance de votre public. Vous répondez à toutes les questions qu'ils peuvent se poser sur vos produits ou services et vous les aidez à résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer sur votre site web. 

Il est étonnamment rapide et facile de configurer et d'installer une boîte de dialogue sur votre site web, et cela en quelques minutes - tout ce que vous avez à faire est de copier l'extrait de code et de le coller dans l'en-tête de votre site, et vous êtes prêt à partir. Vous pouvez également personnaliser votre boîte de dialogue avec les couleurs de votre marque, ainsi qu'avec votre logo et le nom de votre entreprise. 

Vous pouvez créer des pages de renvoi personnalisées pour vos campagnes en utilisant Sendinblue. Il existe de nombreux modèles parmi lesquels vous pouvez choisir, ou si vous préférez, vous pouvez concevoir votre propre page en utilisant le constructeur de pages par glisser-déposer. Vous pouvez également ajouter des pages de suivi, comme des pages de remerciement après que votre client a saisi ses données. 

Sendinblue fonctionne également comme un système CRM, avec un système de données centralisé pour que vous puissiez tout avoir en un seul endroit. Vous pouvez prendre des notes sur vos contacts, par exemple s'ils ont besoin d'un appel de suivi ou ajouter des notes de vos réunions précédentes.

Vous pouvez également organiser vos contacts en fonction de leur source d'approvisionnement ou de l'endroit où ils se trouvent dans votre entonnoir de conversion, afin d'être toujours en mesure de leur envoyer des informations et des campagnes pertinentes. 

Quels sont les avantages de l'utilisation de Sendinblue ? 

• Outil de marketing par courriel d'un bon rapport qualité-prix 
• Envoyer des campagnes automatisées de marketing par courriel 
• Personnalisation des e-mails et des SMS  
• Segmentation des listes en fonction des données démographiques des utilisateurs 
• L'optimisation de l'heure d'envoi vous permet de programmer l'envoi de vos campagnes de courrier électronique à des heures optimales afin d'augmenter les taux d'ouverture et de clics. 
• Système de gestion de la relation client (CRM) pour conserver tous vos contacts et leurs notes et détails en un seul endroit. 
• Créez de superbes pages de renvoi et de suivi pour votre public. 
• Fonctions de rapport avancées, telles que les cartes thermiques des clics sur les e-mails et les statistiques en temps réel sur les ouvertures d'e-mails et de SMS. 
• Conversation en direct avec vos clients pendant qu'ils naviguent sur votre site Web. 
• Conforme au GDPR 
• Créez et lancez des campagnes publicitaires sur Facebook en vous connectant à Facebook. 
• Il n'y a pas de limite au nombre de contacts que vous pouvez avoir, mais seulement au nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer chaque mois, qui varie selon le plan. 

Quels sont les inconvénients de l'utilisation de Sendinblue ? 

Il y a très peu d'inconvénients à utiliser Sendinblue. C'est un excellent outil tout-en-un pour l'automatisation du marketing par courriel, et il est très abordable. Il y a juste deux ou trois choses qu'il pourrait améliorer.

Tout d'abord, il n'existe aucune fonction d'alerte en cas d'abonnement ou de désabonnement. L'autre inconvénient est que, bien qu'il existe des intégrations tierces, les options sont assez limitées. 

Prix de Sendinblue Plans

Sendinblue offre un plan gratuitIl n'y a pas de limite au nombre de contacts que vous pouvez avoir, mais les fonctionnalités sont limitées et vous ne pouvez envoyer que 300 courriels par jour.

L'offre gratuite ne comprend pas non plus de fonctionnalités telles que les publicités Facebook, l'optimisation du temps d'envoi et le chat. le plan premiumLe prix est de $66/mois, ce qui reste assez raisonnable si l'on considère toutes les fonctionnalités et l'automatisation qui sont incluses.

Maintenant que nous avons discuté des avantages, des inconvénients, des caractéristiques et des prix de Sendinblue, comment ActiveCampaign se positionne-t-il ? Plongeons dans ActiveCampaign et comparons Sendinblue vs ActiveCampaign.

Pourquoi devriez-vous utiliser ActiveCampaign pour votre marketing par courriel ? 

 

ActiveCampaign est un outil d'automatisation du marketing par courrier électronique qui vous offre tout ce dont vous avez besoin pour commencer à développer votre entreprise grâce au marketing par courrier électronique, y compris des fonctions de CRM et de messagerie, des SMS et un chat en direct pour votre site web. 

Les fonctionnalités incluses vous permettent de créer des campagnes qui sont vraiment personnelles pour vos clients, afin que vous puissiez construire et développer vos relations, et à son tour, développer votre entreprise. 

Les principales caractéristiques d'ActiveCampaign sont : 

• Marketing par courriel 
• Contenu dynamique 
• Formulaires d'inscription aux abonnements 
• Segmentation des listes 
• Tests fractionnés A/B 
• Automatisation du marketing 
• Suivi du site 
• Ventes et CRM 
• SMS 
• Messages du site 
• Audiences personnalisées Facebook 
• Conversations 
• Probabilité de victoire 
• Envoi prédictif 
• Application CRM iOS  

Les fonctions de marketing par courriel d'ActiveCampaign vous aident à créer des courriels. bulletins d'information et des campagnes de courrier électronique d'aspect professionnel qui capteront l'attention de votre public.  

Vous avez un contrôle total sur tous les e-mails que vous envoyez, vous pouvez donc choisir d'envoyer un e-mail de diffusion à l'ensemble de votre liste, ou vous pouvez envoyer des e-mails ciblés à de petits segments de votre liste. Vous pouvez également envoyer des courriels déclenchés aux personnes qui visitent votre site Web, effectuent un achat ou s'intéressent à d'autres contenus, ce qui vous permet d'envoyer automatiquement un courriel de suivi. 

Les autorépondeurs vous permettent d'envoyer automatiquement à vos clients des aimants à prospects, des cours par courriel ou une série de courriels de bienvenue, de sorte qu'une fois mis en place, tout se fera automatiquement pour vous. Vous pouvez également créer des entonnoirs automatisés pour transformer vos clients potentiels en clients payants. 

La programmation vous permet d'envoyer des campagnes d'e-mailing à des dates et à des heures précises. Vous pouvez donc planifier votre calendrier de contenu à l'avance, pour être sûr d'avoir toujours une longueur d'avance. 

Vous pouvez personnaliser les e-mails avec le nom de vos contacts, leur date de naissance ou toute autre information que vous avez recueillie à leur sujet. Vous pouvez également leur envoyer des informations différentes en fonction des actions qu'ils ont déjà (ou n'ont pas) effectuées avec vous, comme un achat, et les fonctions de géolocalisation vous permettent de capturer l'emplacement géographique de vos clients lorsqu'ils s'inscrivent sur votre liste, ce qui vous permet d'envoyer des campagnes géographiquement ciblées si nécessaire. 

Les tests fractionnés vous permettent de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, de sorte que vous pouvez continuer à modifier vos e-mails jusqu'à ce qu'ils soient parfaits, et ActiveCampaign enregistre également un historique des révisions de vos e-mails, au cas où vous souhaiteriez revenir à quelque chose que vous avez utilisé auparavant et qui a bien fonctionné. 

Le système CRM intégré d'ActiveCampaign vous permet de garder le contrôle sur vos prospects et même d'automatiser certaines de vos tâches de vente, ce qui vous permet de consacrer plus de temps à d'autres aspects de la croissance de votre entreprise. 

Vous pouvez facilement intégrer ActiveCampaign avec toutes vos applications préférées telles que UnbouncePeu importe où vous vous trouvez dans le monde, vous pouvez continuer à gérer votre entreprise depuis la paume de votre main grâce à l'application iOS d'ActiveCampaign. 

La fonction de messagerie du site est conçue pour vous permettre de contacter vos clients pendant qu'ils naviguent sur votre site Web, ce qui vous permet de leur transmettre un message au moment où ils sont le plus engagés. Vous pouvez leur envoyer des messages sur des sujets tels que des offres spéciales, des événements ou des annonces. 

Il existe également une fonction appelée "Conversations" qui vous permet d'avoir des conversations en temps réel avec vos clients via une fonction de chat en direct sur votre site web et par courrier électronique.  

Conversations vous permet de visualiser toutes vos interactions avec un client au même endroit, même s'il a entamé une conversation distincte par chat en direct et par e-mail. Dès que le client saisit ses coordonnées dans le formulaire de chat en direct, celles-ci sont téléchargées dans votre CRM, de sorte que vous disposez d'un enregistrement de tout ce qui a été dit au cours de la conversation. 

Vous n'avez pas à vous inquiéter de devoir toujours avoir quelqu'un au bureau pour répondre aux messages des clients, puisqu'il existe une application "Conversations" pour iOS et Android, qui vous permet de répondre à vos clients et de leur offrir une excellente expérience, où que vous soyez dans le monde. 

Quels sont les avantages d'utiliser ActiveCampaign ? 

• Automatisez vos campagnes de marketing par courriel 
• Automatiser les séquences d'e-mails 
• Créez des courriers électroniques de qualité grâce à un constructeur de pages par glisser-déposer facile à utiliser. 
• Donnez aux contacts exactement ce qu'ils veulent voir grâce à la segmentation des e-mails 
• Envoyez des courriels personnalisés 
• Créez des formulaires d'inscription et lancez automatiquement des séries d'e-mails de bienvenue ou proposez un aimant à prospects. 
• Suivi du site afin de pouvoir relancer les visiteurs de votre site s'ils ont quitté le site sans avoir effectué d'achat. 
• Fonctions de messagerie SMS 
• Messagerie du site 
• La probabilité de gain vous indique la probabilité de succès de votre campagne, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et d'avoir plus de succès.  
• Gardez la trace de toutes les pistes et des notes des clients avec le CRM 
• Utilisez les conversations pour dialoguer en temps réel avec vos clients et conservez un enregistrement de toutes les interactions avec eux pour une utilisation ultérieure. 

Quels sont les inconvénients de l'utilisation d'ActiveCampaign ? 

ActiveCampaign n'a pas de générateur de pages d'atterrissage, donc si vous voulez des pages d'atterrissage séparées, vous devrez les créer vous-même ou utiliser un autre logiciel de pages d'atterrissage. Il n'y a malheureusement pas non plus de version gratuite d'ActiveCampaign, bien qu'ils offrent un essai gratuit de 14 jours pour que vous puissiez l'essayer avant de vous engager dans un plan. 

Prix d'ActiveCampaign 

La tarification d'ActiveCampaign est un peu déroutante. Il existe quatre plans de base : Lite, Plus, Professional et Enterprise. Chacune de ces formules comporte des fonctionnalités différentes, la plus basique étant la formule "Lite", qui n'inclut pas un grand nombre de fonctionnalités clés telles que le CRM et l'automatisation des ventes, les SMS et la messagerie de site.

Si vous êtes une entreprise, vous voudrez probablement au moins opter pour le plan "Plus" afin de pouvoir utiliser les fonctions de gestion de la relation client.  

Une fois que vous avez choisi le plan qui vous convient, vous devez indiquer le nombre de contacts dont vous avez besoin et le prix vous sera communiqué. Ainsi, si vous avez 10 000 contacts et que vous optez pour le plan "Plus", il vous en coûtera $199/mois payé annuellement. Si vous avez 25 000 contacts, le coût sera de $319/mois payé annuellement. 

Sendinblue vs ActiveCampaign : Comment utiliser les outils d'automatisation du marketing par courriel à votre avantage

L'utilisation d'outils d'automatisation du marketing par courriel comme Sendinblue et ActiveCampaign peut vous faire gagner beaucoup de temps et vous aider à développer votre entreprise sur le pilote automatique. Une fois que vous avez configuré les séquences d'e-mails, les e-mails transactionnels et les e-mails de bienvenue que vous souhaitez envoyer à vos clients et abonnés, vous pouvez vous asseoir et vous détendre car tout fonctionnera en pilote automatique pour vous. 

Des fonctionnalités telles que la messagerie du site et les e-mails personnalisés vous aideront à augmenter votre taux de conversion à mesure que vous établissez une relation de confiance avec vos clients. Vous pouvez également utiliser des courriels de suivi pour rappeler aux clients qu'ils ont oublié de terminer le processus de paiement et que des articles sont toujours en attente dans leur panier sur votre site Web. 

Les systèmes CRM vous permettent de garder le contrôle de votre processus de vente et de conserver un enregistrement de toutes les conversations avec vos clients. Vous pouvez ensuite effectuer un suivi à une date ultérieure, en vous assurant que vous fournissez le meilleur service possible à vos clients.

Vous pouvez également utiliser le CRM pour programmer des appels de suivi à effectuer par votre équipe, afin de vous assurer qu'il n'y a pas de perte de temps et que votre équipe travaille comme une machine bien huilée. 

Comparaison des prix entre Sendinblue et ActiveCampaign 

Pour vous donner une comparaison de prix facile à comprendre entre Sendinblue et ActiveCampaign, nous allons examiner le plan "Professionnel" d'ActiveCampaign et le plan "Premium" de Sendinblue, car ce sont les plans des deux sociétés qui incluent toutes leurs fonctionnalités. 

À titre d'exemple, nous supposerons que nous recherchons un plan adapté à une entreprise comptant 10 000 contacts.  

Le prix ActiveCampaign pour le Le plan professionnel coûte $279/mois.. 

Le prix Sendinblue pour le Le plan Premium coûtera $129/mois.. 

Sendinblue propose également un plan gratuit, dont les fonctionnalités sont limitées et qui n'inclut pas l'automatisation, mais qui vous donne accès au CRM, aux rapports, à la segmentation, à un nombre illimité de contacts, à la personnalisation des e-mails et à une limite d'envoi de 300 e-mails par jour, ce qui pourrait être parfait pour les petites entreprises qui débutent. 

Malheureusement, ActiveCampaign ne propose pas de plan gratuit. 

Dans l'ensemble, Sendinblue est meilleur et plus efficace. une structure de prix claireEn effet, il n'y a pas de limite au nombre de contacts que vous pouvez avoir, mais seulement au nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer chaque mois. 

Pour ActiveCampaign et Sendinblue, vous avez la possibilité de payer soit annuellement, soit mensuellement. Les deux sociétés offrent une réduction substantielle si vous choisissez de payer par an, ce qui en vaut la peine si vous pouvez payer la totalité du montant à l'avance. 

Sendinblue vs ActiveCampaign - Quel est le meilleur ? 

Sendinblue et ActiveCampaign sont de très bons outils pour le marketing par courriel et l'automatisation, et l'un ou l'autre vous aidera à rationaliser votre processus de vente et de marketing. Ils ont tous deux des caractéristiques très similaires avec seulement des différences mineures entre les deux. 

Mais après avoir examiné de près ces deux outils, globalement Sendinblue est le meilleur outil pour l'entreprise moyenne.. En effet, Sendinblue offre un excellent rapport qualité-prix, d'autant plus qu'il ne facture pas en fonction du nombre de contacts que vous avez. 

La tarification pour Sendinblue est considérablement moins cher que ActiveCampaign et offre presque exactement les mêmes fonctionnalités pour moins de la moitié du prix. Il existe également un plan gratuit sur SendinblueIl s'agit d'une solution idéale pour les particuliers ou les petites entreprises en phase de démarrage qui disposent d'un budget limité. 

Sendinblue comprend également des pages de renvoi, ce qui est un excellent ajout, ainsi qu'un chat en direct sur votre site Web afin que vous puissiez parler aux clients et les aider lorsqu'ils se trouvent sur votre page pour répondre à leurs besoins. 

Conclusion : Dans l'ensemble, je pense qu'il s'agit d'un choix évident si vous débutez, mais il y a des raisons évidentes d'opter pour l'un ou l'autre. Si vous êtes à la recherche d'un outil d'automatisation du marketing par courrier électronique simple et direct pour votre entreprise, vous devez sans aucun doute choisissez Sendinblue pour commencer. Cela dit, si vous êtes à la recherche d'une plateforme marketing évolutive de type CRM pour l'évaluation des prospects et la logique avancée, ActiveCampaign est la meilleure option à l'échelle (idéal pour les grandes entreprises).

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