Comparaison entre Omnisend et Sendinblue

Comparaison entre Omnisend et Sendinblue

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Par Julie Thompson

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

Lorsqu'on gère une entreprise de commerce électronique, le marketing est indispensable pour maintenir l'intérêt des prospects et des clients, annoncer les ventes et les alertes sur les produits et rester compétitif.

Bien que les médias sociaux soient en plein essor, l'e-mail est toujours roi lorsqu'il s'agit de transmettre l'authenticité d'une marque.

Personnaliser manuellement chaque e-mail est impossible. Cependant, grâce aux plateformes d'automatisation des e-mails, vous pouvez personnaliser chaque e-mail pour vos prospects et vos clients en leur fournissant les informations dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin.

Omnisend et Sendinblue vous aident à faire passer votre marketing au niveau supérieur grâce à des outils marketing de pointe, Mais quels sont les meilleurs outils ?

La ligne de fond au départ

Vendez-vous principalement des produits ? Préparateur de commandes automatisé d'Omnisend et un grand une variété d'intégrations vous fera gagner plus de temps et répondra mieux à vos besoins que Sendinblue. Cependant, si vous avez besoin d'une limite d'envoi quotidienne illimitée et d'un service clientèle solide à un prix bas, Sendinblue est le choix du budget.

Principales différences entre Omnisend et Sendinblue

Les principales différences entre Omnisend et Sendinblue sont les suivantes :

  • Omnisend est situé au Royaume-Uni, tandis que Sendinblue est basé en France.
  • Sendinblue a une intégration directe avec WordPress, ce qui n'est pas le cas d'Omnisend.
  • Sendinblue offre un nombre illimité de contacts et aucune limite d'envoi quotidien pour son plan standard, tandis qu'Omnisend n'offre pas l'illimité.
  • Omnisend ne fournit pas d'assistance téléphonique, tandis que Sendinblue dispose d'une assistance téléphonique (pour les plans de niveau supérieur).
  • Omnisend dispose d'un sélecteur de produits intégré, ce qui n'est pas le cas de Sendinblue.
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Omnisend Vue d'ensemble

Omnisend

Omnisend est une solution marketing tout-en-un qui automatise entièrement vos tâches de communication quotidiennes.

Qu'il s'agisse d'email, de SMS, de notifications push, de segmentation, de WhatsApp, de pop-ups ou de publicités Google et Facebook, le système d'automatisation du marketing omnicanal d'Omnisend peut vous aider à dépasser vos objectifs en matière de commerce électronique.

Les avantages d'Omnisend

  • Jusqu'à 2 000 messages gratuits par mois
  • Fonctions d'automatisation avancées
  • Options de marketing omnicanal
  • Une grande variété d'intégrations
  • Un service clientèle de premier ordre
  • Options de segmentation
  • Taux de conversion élevés
  • Sélecteur de produits intégré

Omnisend contre

  • Manque d'options de personnalisation
  • Les campagnes sociales ne sont pas automatisées avec des données
  • Faible capacité d'envoi pour le plan gratuit
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Aperçu de Sendinblue

Sendinblue

Sendinblue est un outil convivial d'automatisation du marketing basé sur le cloud qui offre aux petites et moyennes entreprises une large gamme de services. Sans limite d'envoi journalier et à partir de $25 par mois, Sendinblue rend l'automatisation du marketing abordable pour les entreprises nouvelles et établies.

Sendinblue Pros

  • Des prix abordables par rapport à la concurrence
  • Outil de courrier électronique combiné transactionnel et marketing
  • Plugin WordPress très apprécié
  • Automatisation avancée du flux de travail
  • Fonctions de base de la gestion de la relation client (CRM)
  • Une grande variété de modèles

Sendinblue Cons

  • Le plan gratuit prévoit un maximum de 300 courriels par jour.
  • L'application web peut traîner (chargement lent)
  • L'importation de données peut être fastidieuse
  • Les modèles dotés de fonctions avancées coûtent plus cher.

Ce qu'il faut retenir de la comparaison entre Omnisend et Sendinblue

Avant de choisir un fournisseur de services de messagerie électronique, il est essentiel d'étudier les facteurs qui influent sur l'expérience globale de l'utilisateur, notamment l'assistance à la clientèle, les tarifs et les intégrations.

Support client

Support client Omnisend

Omnisend

Omnisend offre une une base de connaissances étendue divisée en catégories pratiques, y compris les nouvelles fonctionnalités, l'onboarding, l'automatisation, la segmentation, les rapports, l'API, la conformité, et plus encore.

Par exemple, dans la section onboarding, il y a actuellement 19 articles qui contiennent un guide de démarrage rapide, des conseils, comment configurer votre compte pour tirer le meilleur parti d'Omnisend, des modules de fonctionnalités avancées, et même des webinaires vidéo sur des sujets spécifiques tels que comment migrer de Shopify à Omnisend.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans la base de connaissances 24/7, Omnisend offre deux façons directes de les contacter. Vous pouvez envoyer un message dans l'application lorsque vous êtes connecté à votre compte ou leur écrire un email via [email protected].

SendinBlue

Sendinblue dispose également d'un centre d'aide détaillé pour répondre à vos questions concernant votre compte, l'utilisation de la plateforme, etc. De plus, vous pouvez participer à un cours vidéo "Sendinblue Academy" ou consulter le site Chaîne YouTube de Sendinblue. Cependant, bien que l'aide semble similaire à celle d'Omnisend, le site web de Sendinblue et la navigation vers cette aide sont moins impressionnants. Si vous n'aimez pas chercher l'aide appropriée, vous préférerez peut-être l'expérience utilisateur d'Omnisend.

Si le centre d'aide de Sendinblue ne répond pas à vos questions, vous pouvez utiliser le chatbot en bas à droite du site web. Les questions spécifiques ou les problèmes techniques peuvent être traités à l'aide d'un ticket d'assistance en bas du chatbot en sélectionnant "contactez-nous".

En souscrivant aux plans Premium et Entreprise de Sendinblue, vous avez accès à une assistance téléphonique (du lundi au vendredi). Si vous préférez parler à un humain ou si vous vous attendez à avoir de nombreuses questions, le coût supplémentaire des plans supérieurs peut en valoir la peine.

Prix de Sendinblue vs Omnisend

Plans de tarification d'Omnisend

Gratuit ($0 par mois)

  • Courriel :
  • 500 courriels (envois par mois)
  • SMS/MMS
  • Crédits SMS gratuits
  • 500 Notifications push web
  • Audiences personnalisées Facebook
  • Correspondance client Google

Standard (à partir de $16 par mois)

  • Courriel :
  • 12x l'envoi d'emails par mois
  • SMS/MMS
  • Crédits SMS gratuits
  • Nombre illimité de notifications Web push
  • Audiences personnalisées Facebook
  • Correspondance client Google
  • Marque Omnisend en option
  • 100 segments (segmentation)
  • Six mois de suivi sur le web

Pro (à partir de $59 par mois)

  • Courriel :
  • Nombre illimité d'envois d'e-mails par mois
  • SMS/MMS
  • Crédits SMS gratuits
  • Nombre illimité de notifications Web push
  • Audiences personnalisées Facebook
  • Correspondance client Google
  • Marque Omnisend en option
  • 200 segments (segmentation)
  • 18 mois de suivi sur le web
  • Rapports avancés
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Prix de SendinBlue

Tarifs de Sendinblue

Gratuit ($0 par mois)

  • Contacts illimités
  • Jusqu'à 300 courriels par jour
  • Chat (1 utilisateur)

Lite (à partir de $25 par mois)

Gratuit plus :

  • Pas de limite d'envoi quotidien
  • Soutien par courrier électronique
  • Module complémentaire Lite+ : Tests A/B, suppression du logo Sendinblue, statistiques avancées

Premium (à partir de $65 par mois)

Léger plus :

  • Automatisation du marketing
  • Annonces sur Facebook
  • Pages d'atterrissage
  • Accès multi-utilisateurs
  • Assistance téléphonique

Entreprise (contact pour devis)

Premium plus :

  • Un volume personnalisé de courriels
  • Envoi prioritaire
  • 20+ pages d'atterrissage
  • Accès pour plus de 10 utilisateurs
  • SSO (SAML)
  • Responsable de la réussite des clients
  • Soutien prioritaire
  • Facilité d'utilisation
  • Intégrations
  • Caractéristiques supplémentaires

Intégrations Sendinblue vs Omnisend

Omnisend Interation Partners

Omnisend a plus de 70 intégrations, y compris Zapier, qui vous aident à connecter vos applications préférées. Omnisend offre toutes les intégrations dont vous pourriez avoir besoin pour gérer une boutique de commerce électronique efficace.

Les intégrations populaires d'Omnisend comprennent

  1. Aftership
  2. LiveChat
  3. Shopify
  4. BigCommerce
  5. Publicité Amazon
  6. Smile.io
  7. ShipStation
  8. Alliage
  9. GrowthHero
  10. Zapier

Partenaires d'intégration de Sendinblue

Sendinblue s'associe également à Zapier et à des intégrations directes avec plus de 60 applications. Son intégration directe avec WordPress change la donne (accès à Sendinblue directement depuis votre tableau de bord !) pour les utilisateurs de la plateforme de commerce électronique, comme le montre le tableau ci-dessous. Omnisend vous oblige à utiliser l'option WooCommerce app accès indirect WordPress.

Les intégrations populaires de Sendinblue comprennent

  1. WordPress
  2. WooCommerce
  3. Zenkit
  4. SumoMe
  5. Rayures
  6. Salesforce
  7. Rayures
  8. Eventbrite
  9. Google Analytics
  10. Zapier

Omnisend vs Sendinblue Caractéristiques principales

Omnisend

 

Expérience de l'utilisateur

Omnisend a une courbe d'apprentissage courte. Vous pouvez commencer en quelques minutes, et le tableau de bord est simple, même si vous n'êtes pas un expert en logiciel.

Automatisation

Vous pouvez utiliser des modèles d'e-mails et des flux de travail prédéfinis ou en personnaliser un à votre convenance. Aucune expérience en matière de codage n'est requise.

L'éditeur par glisser-déposer vous aide à visualiser les messages de marque, y compris les séquences, le clonage, les divisions et l'ajout et la suppression de canaux.

Sélectionneur de produits

Vous avez besoin d'ajouter une annonce de produit à votre lettre d'information ou à votre campagne d'e-mailing. Il vous suffit de sélectionner le produit de votre choix dans la boutique, de l'insérer dans votre lettre d'information ou votre campagne de marketing, et le tour est joué. Le sélecteur de produits rassemble automatiquement la photo du produit, le titre, le prix et les couleurs de la marque, ce qui vous fait gagner un temps considérable.

Plate-forme omnicanale

Omnisend regroupe toutes les communications de votre entreprise dans un seul tableau de bord. Que vous utilisiez les médias sociaux, les SMS, le CRM ou d'autres moyens en ligne, Omnisend cible vos clients et prospects là où ils se trouvent afin que vous puissiez toujours leur proposer le bon produit au bon moment.

Sendinblue

Expérience de l'utilisateur

L'interface "glisser-déposer" de Sendinblue est rationalisée avec des modèles prédéfinis pour vous aider à concevoir une newsletter ou une campagne d'emailing en quelques minutes. Passez rapidement d'une image à trois, ajoutez des liens vers des médias sociaux, des éléments de design personnalisés, et bien d'autres choses encore. Si vous préférez utiliser du code HTML brut, vous avez la possibilité d'utiliser un éditeur de texte riche.

Le menu latéral vous permet de passer de l'email, aux modèles, aux SMS, aux publicités Facebook, aux statistiques et aux paramètres. Il vous indique également le nombre de crédits d'e-mails et de SMS restants.

Automatisation

Le processus d'automatisation avec Sendinblue peut être compliqué ou simple. Par exemple, vous pouvez définir des déclencheurs de contact spécifiques tels qu'un panier abandonné ou un anniversaire et envoyer un e-mail séparé pour le "suivi".

Vous pouvez également créer une séquence complète en fonction de l'engagement actif ou non du prospect ou du client avec votre entreprise. Enfin, vous pouvez combiner des déclencheurs, des conditions ou des actions pour créer un flux de travail personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques.

Intégration de WordPress

Si vous gérez une entreprise de commerce électronique sur la plateforme WordPress, Sendinblue propose un plugin d'email qui change la donne pour le marketing de votre entreprise. Les trackers d'automatisation peuvent recueillir des données sur les contacts qui visitent votre site web, et vous pouvez facilement segmenter ces contacts pour approfondir la relation B2C.

Sendinblue offre de meilleurs taux d'ouverture et des rapports détaillés qui vous permettent d'effectuer des tests A/B afin d'affiner vos compétences en matière d'e-mail marketing.

Plate-forme omnicanale

Semblable à Omnisend, Sendinblue est une plateforme omnicanale qui permet un marketing automatisé, quel que soit l'endroit où se trouve votre client.

En outre, Sendinblue offre des capacités de flux de travail automatisé complexes, des analyses puissantes et des méthodes de communication multigénérationnelles telles que les médias sociaux, le chat en direct et les SMS.

Top Sendinblue et Omnisend Alternatives

Klaviyo

Klaviyo

Klaviyo repose sur trois grands principes : la base de données, l'expérience et l'apprentissage. Tout d'abord, la base de données fonctionne comme un CRM, abritant des profils de clients riches en données, des intégrations et des segments.

Ensuite, à mesure que votre entreprise se développe, utilisez des expériences telles que l'e-mail, le SMS, les formulaires et les médias sociaux pour atteindre un public plus large. Enfin, Klaviyo est excellent dans la collecte de données d'IA, de sorte que vous ne serez jamais dans l'ignorance en ce qui concerne vos rapports de vente, vos objectifs et vos analyses prédictives.

Entreprises notables utilisant Klaviyo :

  • Lunettes Blenders
  • Encre personnalisée
  • Myrtille
  • Nomade

ActiveCampaign

Campagne active

La campagne active a toute une liste de clients avec plus de 150 000 dynamiques en plus, ceci. La plateforme est pleine de fonctionnalités avancées, y compris plus de 800 intégrations avec des leaders de l'industrie comme WordPress, Shopify, et Zapier.

De plus, profitez de leur garantie de 22 promesses avec des options telles que le blocage du prix pendant deux ans, la formation individuelle, la propriété de vos données et le fait de ne payer que pour les contacts commercialisables.

Entreprises notables utilisant Active Campaign :

  • Musée des sciences et de l'industrie
  • Les mères productrices
  • Morrow Audio
  • Hipcooks

Goutte à goutte

Goutte à goutte

Faites passer votre entreprise au niveau supérieur avec Drip. La plateforme intuitive vous aide à envoyer des e-mails et des SMS personnalisés à la bonne personne au bon moment.

En outre, drip vous permet de créer des segments prédéfinis ou personnalisés qui se mettent à jour en temps réel. La plateforme est excellente pour la mise en œuvre d'e-mails de bienvenue, les paniers abandonnés et l'encouragement des achats répétés.

Entreprises notables utilisant Drip :

  • Live Nation
  • Universal Audio
  • La maison des épices
  • Sainte Jeanne
  • Fiat

Pilote automatique

Pilote automatique

Autopilot permet aux utilisateurs de créer des campagnes de marketing automatisées et de gérer les prospects. La plateforme dispose d'une interface "glisser-déposer" qui facilite l'automatisation des flux de travail. Utilisez Autopilot pour envoyer des messages personnalisés, des SMS, etc. De plus, il est gratuit jusqu'à 2 000 abonnés.

Entreprises notables utilisant l'Autopilot :

  • Placards californiens
  • Microsoft
  • Débit
  • Taxibox
  • vacances d'amour

SharpSpring

SharpSpring

SharpSpring a été fondée en 2014 et propose une automatisation puissante du marketing à un prix abordable.

SharpSpring de Constant Contact suit les prospects après le clic pour fournir à l'utilisateur des analyses puissantes qui peuvent être envoyées à l'équipe de vente en temps réel. De plus, un CRM dynamique permet d'intégrer toutes les données en un seul endroit.

Entreprises notables utilisant l'Autopilot :

  • State Industrial Products Corporation
  • Collège régional de Hertford
  • Ligue des coopératives de crédit du Michigan
  • ADTRAV
  • Blytheco

FAQs

Question : Combien d'e-mails puis-je envoyer avec Sendinblue ?

Réponse : Le plan gratuit est limité à 300 e-mails par jour. Les campagnes d'e-mail et les e-mails transactionnels sont pris en compte dans ce total. Si vous n'utilisez pas les 300 emails en 24 heures, ces emails ne sont pas reportés au jour suivant.
Votre compte Sendinblue indique le nombre exact d'e-mails que vous avez laissés chaque jour en bas à gauche de votre compte.

Question : Comment utiliser Omnisend avec Shopify ?

Réponse : Pour utiliser Omnisend avec Shopify, vous devez avoir un compte Omnisend et une boutique active sur Shopify (la boutique Shopify ne doit pas être déjà liée à un autre compte Omnisend).
La manière recommandée de lier les deux est d'ajouter Omnisend depuis la place de marché de Shopify et d'enregistrer votre compte Omnisend à travers l'administration de Shopify.
Une fois connecté à votre compte Shopify, allez dans Apps, cherchez Omnisend Email Marketing & SMS, puis cliquez sur Add app. Installez ensuite l'application avec vos paramètres préférés. Ensuite, utilisez les pages d'aide d'Omnisend pour obtenir des instructions pas à pas et résoudre les problèmes.

Question : Quel est le meilleur produit, Omnisend ou Klaviyo ?

Réponse : Bien que les deux plateformes offrent des outils avancés d'automatisation et de segmentation des courriels, Omnisend offre plus d'options de capture de courriels, plus de canaux pour une meilleure expérience utilisateur, et un meilleur prix d'abonnement.

Question : Qu'est-ce que la boîte de réception de Sendinblue ?

Réponse : La plateforme Inbox de Sendinblue regroupe toutes vos conversations électroniques en un seul endroit. Au lieu de vous connecter à Gmail, Yahoo et Outlook, vous pouvez utiliser une boîte de réception partagée. L'utilisation de la boîte de réception permet d'éviter que les courriels ne tombent entre les mailles du filet en facilitant la recherche et le partage de conversations spécifiques entre les membres de l'équipe.
Les comptes Free et Lite reçoivent une boîte de réception, Premium en reçoit 3 et Enterprise peut configurer jusqu'à 100 boîtes de réception.

Question : Puis-je migrer mon service existant de MailChimp à Omnisend ?

Réponse : Oui. Cependant, il est important de ne pas fermer votre compte MailChimp avant d'avoir vérifié que toutes les données ont été transférées, que les flux d'automatisation ont été recréés et que les fonctions générales fonctionnent correctement.
Cliquez ici pour un guide détaillé étape par étape sur la migration de MailChimp à Omnisend.

Conclusion : Omnisend ou Sendinblue ?

Omnisend et Sendinblue sont tous deux capables d'amener votre marketing e-commerce à un niveau supérieur, mais ils ont tous deux des forces et des faiblesses qui les distinguent.

Omnisend propose un préparateur de commandes automatisé ce qui est inestimable si vous vendez principalement des produits et un grand nombre d'entre eux. Le fait de ne pas saisir manuellement les informations relatives aux produits chaque fois que vous souhaitez les commercialiser par le biais d'un flux de travail peut vous faire gagner un temps considérable.

De plus, Omnisend a actuellement plus d'intégrations que Sendinblue, ce qui permet une plus grande flexibilité et des taux de conversion élevés prouvés pour une expérience transparente.

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Cependant, Sendinblue est notre choix pour ses fonctionnalités globales, ses prix et son service clientèle. Sendinblue rivalise avec les leaders du secteur en proposant un abonnement mensuel de $25 sans limite d'envoi quotidien. Ajoutez $40 par mois et vous obtiendrez des publicités dynamiques sur Facebook, un accès multi-utilisateurs et une assistance téléphonique dédiée.

De plus, Sendinblue dispose d'un plugin direct pour WordPress. Ainsi, l'intégration de vos données WordPress en quelques clics peut vous faire gagner du temps et de l'argent si vous êtes un utilisateur fidèle de WordPress.

Omnisend et Sendinblue comparés à d'autres entreprises

Si vous n'êtes toujours pas décidé, voici comment notre équipe éditoriale a comparé Omnisend aux alternatives de Sendinblue.

Comparaison des alternatives d'Omnisend

Sendinblue Alternative Comparaison des options

 

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