Mailchimp vs ConvertKit : ConvertKit ou Mailchimp sont-ils meilleurs ?

Dernière mise à jour le 8 décembre 2023 par Ewen Finser

À une époque où le marketing numérique est si fortement axé sur les médias sociaux, il est facile d'oublier le pouvoir des médias sociaux. e-mail marketing.

Le social est si fort qu'on en dit beaucoup de bien et qu'il obtient l'adhésion des cadres supérieurs. Mais il existe en fait un certain nombre d'études indiquant que la L'email humble l'emporte sur Facebook et Instagram lorsqu'il s'agit de conversions et d'optimisation du taux de conversion (CRO). 

Quand vous décidez que vous voulez entrer dans le domaine de la masse marketing par courrielVous êtes peut-être un peu dépassé par les options qui s'offrent à vous. Nous allons vous présenter quelques-unes d'entre elles pour voir si elles conviennent à votre entreprise et à vos objectifs.

Même s'ils ne vous conviennent pas tout à fait, cela devrait vous donner une idée des idées que vous devriez chercher auprès d'autres vendeurs.

Jetons un coup d'œil sur ConvertKit contre MailChimp.

Principales différences entre Mailchimp et ConvertKit

Les principales différences entre Mailchimp et ConvertKit sont les suivantes :

• ConvertKit ne compte pas les abonnés dupliqués, alors que Mailchimp compte les abonnés dupliqués.
• ConvertKit convient mieux aux blogueurs et aux conteurs, tandis que Mailchimp est plus adapté à la vente en ligne.
• Mailchimp permet de regrouper plusieurs sites sur un seul compte, alors que ConvertKit exige un compte distinct pour chaque site.
• Mailchimp est centré sur les listes, tandis que ConvertKit est centré sur les abonnés.

Dites bonjour à MailChimp

Il est fort probable que vous ayez commencé votre recherche de solutions de publipostage par une recherche Google, auquel cas vous aurez certainement vu ce nom.

Même si vous avez commencé votre recherche en demandant des idées à d'autres personnes, je serais surpris qu'au moins l'une d'entre elles n'ait pas mentionné MailChimp.

C'est en quelque sorte le grand-père des marketing par courriel des solutions. Elle existe depuis 15 ans et a donc eu tout le temps de se développer en tant que plateforme. Un attribut clé de sa longévité est sa simplicité. Il a été conçu dans un esprit de simplicité, de sorte que même les personnes les moins techniques peuvent l'utiliser pour créer des autorépondeurs Mailchimp en profondeur (par exemple).

En gros, une personne non technique qui peut suivre des instructions fera l'affaire.

Au fil des années, l'entreprise a développé l'application au-delà de l'envoi d'e-mails, en y incorporant des éléments qui lui permettent de fonctionner davantage comme une solution de marketing automatisé (fournisseur de services d'e-mails automatisés / autorépondeur) pour des campagnes d'autorépondeur toujours renouvelées.

Dites bonjour à ConvertKit

A ce qui semble être complètement à l'opposé du spectre, ConvertKit a démarré en 2015, et emploie 24 personnes à travers 17 pays.

On pourrait croire qu'il s'agit d'un bébé, mais toutes les entreprises l'ont été un jour. ConvertKit se positionne comme une startup intelligente, qui vise à dominer les efforts d'email marketing des blogueurs professionnels, en offrant spécifiquement des services d'email marketing automatisés.

Il n'y a pas beaucoup d'informations disponibles sur ConvertKit. Son fondateur, Nathan Barry, a un blog avec quelques articles intéressants sur la façon dont il a développé l'entreprise. Mais il est évident que vous aurez besoin d'informations tierces vous expliquant exactement pourquoi vous devriez envisager cette solution.

Le site Web de ConvertKit contient quelques informations, mais je n'ai honnêtement pas l'impression qu'il se commercialise très bien. Il indique à plusieurs reprises qu'il est destiné aux campagnes de blogueurs, mais au-delà de cela, il dit essentiellement : nous sommes simples à utiliser et différents.

Options de tarification de l'outil de marketing par courriel

1. Prix de MailChimp

Les comptes mensuels payants de MailChimp fonctionnent selon un modèle freemium, c'est-à-dire qu'il s'agit d'une tarification par paliers, le premier palier étant gratuit (plan gratuit). Les niveaux supérieurs offrent davantage de fonctionnalités, et le coût dépend du nombre d'abonnés que vous souhaitez envoyer par courrier électronique à l'aide de votre outil de marketing par courriel.

Prenons 1 000 abonnés comme chiffre de base pour étudier la tarification. Si vous êtes indépendant ou si vous dirigez une PME, c'est probablement un bon chiffre pour une entreprise en développement.

Avec l'option de premier niveau de Mailchimp, vous pouvez envoyer des courriels à ces abonnés gratuitement - vous pouvez avoir jusqu'à 2 000 abonnés avec la version gratuite (plan gratuit). Vous pouvez envoyer 12 000 courriels par mois, ce qui signifie que vous pouvez envoyer 12 courriels à vos 1 000 abonnés, ou envoyer à différents segments des courriels qui ne concernent qu'eux, jusqu'à un total de 12 000.

Outre la fonction d'envoi d'e-mails, vous disposerez de formulaires personnalisables permettant aux abonnés de s'inscrire (lead magnet), de modèles de conception (modèles d'e-mails) et de certains rapports de données.

Avec le premier niveau payant, 1 000 abonnés vous coûteront $15 par mois. Pour cette somme, vous bénéficierez d'envois illimités, de fonctions d'automatisation du marketing, d'intégrations CRM, d'une segmentation des abonnés, de rapports plus détaillés et d'une fonction permettant de travailler en équipe.

Avec 1 000 abonnés, il est peu probable que vous payiez pour le niveau supérieur, qui coûte un forfait de 199 livres sterling par mois en plus du coût du niveau précédent. Il s'agit d'un service destiné aux grandes entreprises. Il vous permettra d'intégrer le commerce électronique (boutique en ligne) et de bénéficier d'une série de fonctions de test et de rapport pour affiner vos efforts en matière de marketing par courrier électronique.

MailChimp propose également une option prépayée, qui vous permet d'obtenir des fonctionnalités de second niveau. Pour envoyer un e-mail à vos 1 000 abonnés, il vous en coûtera $30.

2. Coût de l'outil de marketing par courriel ConvertKit

ConvertKit a trois niveaux de prix, basés sur le nombre d'abonnés que vous avez. Ils n'ont pas d'option libre.

UPDATE : ConvertKit a récemment annoncé une nouveau PLAN GRATUIT pour les utilisateurs. Cela change la donne et permet d'égaliser les conditions de concurrence avec Mailchimp.

D'après ce que je peux voir, la seule différence entre niveaux de prix est le nombre d'abonnés que vous avez. Ils ne semblent pas offrir de fonctionnalités supplémentaires pour les volumes d'abonnés plus élevés. Je n'ai jamais rien vu de tel auparavant et je ne sais pas trop quoi en penser !

Alors, que propose ConvertKit pour chacun de ses niveaux ? Le plus important est sans doute le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer par mois. Ce nombre est illimité. Bien qu'il soit excitant de pouvoir envoyer autant d'e-mails que vous le souhaitez en permanence, n'oubliez pas que ce n'est pas une licence pour spammer votre public.

Qu'est-ce qu'ils incluent d'autre en standard ? Eh bien, tout d'abord un mois d'essai gratuit. C'est utile, car toute personne ayant un grand nombre d'abonnés n'a pas besoin de s'engager dans un plan coûteux, sans disposer d'un mois pour explorer ses fonctionnalités et s'assurer de leur pertinence par rapport à ses objectifs.

Les fonctionnalités incluses dans tous les niveaux de prix comprennent des éléments standard auxquels on peut s'attendre, ainsi que d'autres éléments intéressants. La plus évidente concerne la création de formulaires. Les autres fonctionnalités semblent se concentrer sur les campagnes d'e-mails séquentielles, plutôt que sur la création et l'envoi d'e-mails ad hoc.

L'automatisation du marketing est incluse, ainsi qu'une section de gestion des abonnés.

Un aspect intéressant lors de la première inscription est que vous n'aurez pas immédiatement l'autorisation d'envoyer des courriels - un autre aspect dont je ne suis pas tout à fait sûr. Vous devez importer vos abonnés existants, puis contacter l'équipe d'assistance, qui approuvera vos autorisations d'envoi.

Fonctions d'automatisation

1. MailChimp

L'une des raisons pour lesquelles MailChimp est si populaire est sa version gratuite.

Pour les novices en matière de marketing par courriel, il s'agit là d'un attrait important. Comme nous l'avons mentionné, les médias sociaux sont considérés comme le canal de marketing numérique le plus sexy, il est donc possible qu'il y ait des réticences à l'égard d'un canal moins sexy comme le marketing par courrier électronique.

La quantité de fonctionnalités offertes par la version gratuite, ainsi que la force de la marque MailChimp, sont suffisantes pour attirer les indépendants et les PME. Ils sont moins susceptibles de disposer d'un budget marketing pour prendre des risques innovants, ou d'une personne dédiée au marketing ayant les connaissances nécessaires pour utiliser pleinement les fonctionnalités supplémentaires.

Les fonctionnalités disponibles pour la version payante d'un compte MailChimp permettent d'atteindre un niveau plus professionnel : on en a pour son argent. Avec la fonction d'intégration CRM en particulier, ils indiquent que ce produit est destiné à une plus grande entreprise.

Les fonctionnalités supplémentaires telles que la plateforme d'automatisation du marketing, le ciblage et le suivi sont utiles, mais conviendraient mieux à une organisation disposant d'un spécialiste du marketing pour maximiser les avantages de ces outils et techniques d'automatisation.

La version Pro est une grosse demande - Je n'envie pas un spécialiste du marketing qui essaierait d'obtenir l'aval de son directeur à ce sujet.

Bien que la liste des fonctionnalités soit impressionnante et que, dans les bonnes mains et la bonne organisation, elle puisse constituer un ensemble d'outils utiles pour approfondir et analyser le comportement de l'audience, il faudrait que l'organisation et le directeur aient le temps et la patience d'analyser l'audience pour accepter de payer $199 de plus par mois.

Les avantages de MailChimp sont modulables en fonction de votre activité.

2. ConvertKit

ConvertKit, qui se concentre sur les blogueurs, a développé un plugin pour la plateforme de blogs WordPress.

Comme les blogueurs WordPress le savent, les plugins sont littéralement le moyen le plus simple et le plus pratique de faire fonctionner les éléments techniques d'un blog. Cela montre que ConvertKit connaît son public : les blogueurs, qui se concentrent sur l'écriture plutôt que sur les aspects techniques.

La fonction de formulaire est plutôt cool. Elle permet à l'utilisateur de créer soit une page de renvoi dédiée à l'inscription, soit un formulaire qu'il peut intégrer à son blog.

En parcourant la liste des fonctionnalités, il semble que l'on adopte une approche du type "si ceci, alors cela". Ses formulaires sont conçus pour déclencher des courriels initiaux.

Il dispose d'une fonction appelée "séquences", qui permet à l'utilisateur/blogueur de mettre en place une séquence (ce n'est pas seulement un nom astucieux) d'e-mails dont l'envoi est déclenché à certains moments du parcours d'engagement de l'abonné avec le blog. Ces séquences peuvent être segmentées comme l'utilisateur le souhaite.

Si votre blog a un large public, il est vraiment préférable d'avoir des appels à l'action automatisés comme celui-ci.

En termes d'analyse de données et de rapports, ConvertKit semble être très léger. La toute première chose que vous voyez lorsque vous vous connectez est un graphique montrant les performances de votre abonnement, avec les performances des formulaires opt-in, mais pas vraiment autre chose.

Je n'ai pas trouvé de conseils sur les taux d'ouverture ou les taux de clics (CTR). Je pense que quiconque se lance dans le marketing de masse par courrier électronique voudra savoir si les gens ouvrent leurs courriels.

ConvertKits qualifie de "diffusions" les courriels ponctuels qui sont envoyés manuellement selon les besoins. Ils ne semblent pas offrir une grande polyvalence en termes de conception.

Avantages et inconvénients de l'utilisabilité

1. MailChimp

Tous les spécialistes du marketing ne sont pas super-techniques, même les spécialistes du marketing numérique. Même aujourd'hui, certaines entreprises sont encore en période de transformation numérique, leur activité n'est pas numériquement native, et il peut y avoir une certaine appréhension autour des outils de marketing numérique.

Pour les entreprises de ce type, la version gratuite de MailChimp est une solution idéale. idéal point de départ. Il est de toute façon assez intuitif, mais la clarté avec laquelle il décrit les étapes est incroyablement utile. Il s'agit d'une excellente approche "initiale" du marketing par courrier électronique, d'où sa popularité.

Il n'y a pas un seul élément du processus de création d'e-mails qui ne soit pas simple et facile à utiliser. Lors de vos premiers tours, les étapes qui vous guident sont très simples.

Au cas où vous seriez bloqué, il existe depuis suffisamment longtemps pour que vous ne soyez pas la première personne à rencontrer un problème - une recherche rapide sur leur site web ou sur l'internet en général vous donnera raison.

Bien qu'il soit sympathique, il ne manque pas d'essayer de faire de la vente incitative. Je n'en suis pas fan. Vous pouvez essayer de faire quelque chose, par exemple supprimer la marque MailChimp de vos emails, et on vous dira alors qu'il faut faire une mise à jour. Cela ressemble à une vente forcée qui essaie de se faire passer pour une vente douce. Je n'aime pas cela.

Vous pouvez passer d'un niveau à l'autre entre les deux premiers niveaux de MailChimp comme bon vous semble. Bien entendu, lorsque vous atteindrez 2 000 abonnés pour votre entreprise, vous n'aurez plus le choix. L'option la moins chère pour plus de 2 000 abonnés est de $25 par mois - ce qui correspond à $60 pour l'option prépayée, ce qui semble être une valeur assez médiocre.

Un autre élément - quelque peu sournois - de l'attitude amicale de MailChimp est que vous ne pouvez passer à l'option gratuite qu'une seule fois au cours de la durée de vie de votre compte. Vous devez donc être attentif et choisir avec soin lorsque vous entreprenez de telles tâches.

2. ConvertKit

Simplicité est un argument de vente récurrent que ConvertKit met en avant dans son marketing. Il s'appuie fortement sur la fonctionnalité "glisser-déposer" - Il est difficile de faire plus simple que cela !

Ses fonctionnalités sont assez limitées, mais c'est un peu le but recherché. Il n'est pas censé être un couteau suisse de la fonctionnalité marketing. Il sert littéralement à inscrire des abonnés et à leur envoyer des courriels.

Et il le fait très bien.

Il convient de souligner que le ConvertKit n'est peut-être pas une option idéale pour quelqu'un qui souhaite intégrer un tel outil à son blog dès le départ. Dans le cadre de l'approbation requise avant de pouvoir envoyer des e-mails, vous devez disposer d'une liste d'e-mails d'abonnés.

Conclusion : ConvertKit ou Mailchimp ?

1. MailChimp

MailChimp dispose d'une gamme impressionnante d'outils qui permettront à la plupart des entreprises de répondre à leurs besoins en matière d'email marketing, qu'il s'agisse d'une entreprise individuelle utilisant la version gratuite ou d'une équipe numérique se partageant les tâches au sein d'une équipe d'une grande organisation.

L'augmentation des coûts et des fonctionnalités des différents niveaux doit refléter la croissance de votre entreprise, ainsi que la capacité et la répartition des ressources consacrées au marketing numérique et au marketing par courrier électronique.

MailChimp est très axé sur les données, et le niveau de détail qu'il peut vous donner sur vos destinataires est phénoménal. Mais si votre entreprise ne dispose pas des ressources humaines nécessaires pour analyser ces données et les utiliser pour orienter la nature de vos efforts de marketing par courriel, c'est une perte de temps.

Si votre entreprise a pour vocation de gagner de l'argent, les fonctions de commerce électronique et les intégrations CRM seront également des atouts majeurs pour assurer le suivi de toutes vos données.

2. ConvertKit

ConvertKit s'adresse aux blogueurs. Il est très explicite à ce sujet.

Il est indiqué qu'il peut être utilisé pour d'autres choses, mais tout, de ses caractéristiques à sa conception, est destiné aux écrivains plutôt qu'aux techniciens.

Peut-être cela fonctionnerait-il bien pour d'autres sites web gérés par des entreprises créatives telles que l'art ou la musique, où les personnes qui gèrent le site web se concentrent sur la création de l'art ou de la musique, plutôt que d'apprécier l'aspect technique du marketing numérique.

Cela dit, ce qu'il fait, il le fait bien. L'internet ne tarit pas d'éloges à son sujet. En tant que jeune entreprise, il sera intéressant de voir où elle ira et comment elle développera son offre pour gagner des parts de marché.

Si l'objectif premier de vos efforts de marketing par courrier électronique est d'obtenir des abonnés et de suivre leur nombre, vous... Vous ne pouvez pas vous tromper avec ConvertKit.

	Mailchimp	Convertkit
Options de tarification	Trois niveaux, en commençant par une version gratuite	Trois niveaux, en commençant par une version gratuite
Caractéristiques	- Formulaires pour l'inscription d'abonnés - Rapports de données et d'informations Versions payantes : - Automatisation - Intégration de la CRM - Segmentation, ciblage et suivi Version pro : - D'autres options d'automatisation telles que le déclenchement - Rapport comparatif - Tests multivariés	- Formulaires pour l'inscription d'abonnés - Automatisation - Segmentation - Mise en place d'une séquence d'e-mails déclenchés
Utilisabilité	Simple, avec la possibilité de développer des connaissances techniques au fur et à mesure que les besoins de l'entreprise - et donc les besoins en matière de marketing par courriel - s'étendent	Simple et intuitif
Conclusion	Bon pour les spécialistes du marketing	Bon pour les blogueurs

Comparaisons finales entre Mailchimp et ConvertKit

Ces deux produits sont destinés à faire exactement la même chose : envoyer des courriels à une grande liste de personnes.

Si c'était aussi simple, il n'y aurait pas besoin de ces deux solutions distinctes d'envoi d'e-mails en masse, ni d'un nombre infini d'autres solutions.

Les éléments les plus importants à prendre en compte lors de l'examen de toute solution de marketing numérique, y compris lors de la comparaison de Convertkit vs Mailchimp, sont :

• Est-ce que cela convient au public que j'essaie d'attirer ?
• Est-ce que je dispose des ressources appropriées pour mettre en œuvre cette solution ?

Si l'on considère MailChimp et ConvertKit dans ce contexte et dans le cadre de cette comparaison ConvertKit vs Mailchimp, on constate que, bien qu'ils soient identiques, et l'un aussi facile à utiliser que l'autre, ils sont différents.

MailChimp est tout à fait approprié si votre objectif est le marketing. Par marketing, j'entends développer une relation avec votre public, apprendre à le connaître grâce aux rapports et aux analyses, et si vous êtes généralement à l'aise avec une approche assez pratique de la construction de vos listes Mailchimp.

D'une manière identique mais différente, si votre objectif est littéralement de déclencher l'envoi d'e-mails, avec le message approprié, au moment approprié (délivrabilité optimale des e-mails), à l'audience appropriée, et que vous êtes moins préoccupé par les détails, alors ConvertKit est absolument parfait pour vous.

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