Dernière mise à jour le 8 décembre 2023 par Ewen Finser
Les fournisseurs de services de marketing par courrier électronique sont devenus une plate-forme incontournable pour tous les secteurs d'activité du 21e siècle.
Ce besoin a donné lieu à l'apparition d'un certain nombre d'entreprises proposant des interfaces similaires et différentes pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs. Toutefois, cela a également entraîné une concurrence acharnée entre chacune de ces entreprises. fournisseurs de services de courrier électronique.
Pour vous aider à choisir une société qui offre des services mieux adaptés à votre activité/entreprise, nous opposons aujourd'hui deux titans dans une analyse approfondie : Comparaison ConvertKit vs Constant Contact.
Ma ligne de fond : le résumé :
- Pour les blogueurs, les créateurs de contenu et les petites entreprises la recherche de solutions plus simples, ConvertKit est une bonne option pour commencer..
- Pour les organisations à but non lucratif ou les grandes entreprises chercher à offrir une variété de solutions et de caractéristiques, ConstantContact est une option préférable car il vous permet de faire évoluer votre entreprise sans avoir à changer d'entreprise de distribution d'e-mails.
Principales différences entre ConvertKit et Constant Contact
Les principales différences entre ConvertKit et Constant Contact sont les suivantes :
- ConvertKit possède des fonctions d'automatisation de l'envoi d'e-mails plus avancées que Constant Contact.
- ConvertKit propose des modèles de pages d'atterrissage prédéfinis, ce qui n'est pas le cas de Constant Contact.
- Constant Contact a des taux de délivrabilité plus élevés que ConvertKit
- Constant Contact dispose d'un service de chat en direct, ce qui n'est pas le cas de ConvertKit.
- Constant Contact est généralement plus abordable que ConvertKit.
- ConvertKit est spécialement conçu pour les blogueurs, tandis que Constant Contact s'adresse aux propriétaires de petites entreprises traditionnelles.
ConvertKit a été conçu pour les spécialistes du marketing de contenu. C'est à dire moi ! Automatisation avancée des emails, modèles élégants et préconstruits, et une interface utilisateur très simple. Pour ces raisons, je recommande vivement ConvertKit à la plupart de mes lecteurs.
Qu'est-ce que ConvertKit?
ConvertKit est perçu comme l'outil le plus basique pour l'automatisation du marketing par courriel. Le concept Nathan Barry de marketing par courriel avec des capacités d'automatisation du marketing est excellent, mais malheureusement limité dans certains domaines.
Cependant, en raison de son prix raisonnable, de sa facilité de navigation et de son expérience utilisateur inégalée, ConvertKit est surtout utilisé par les YouTubers, les blogueurs, les podcasteurs et les solopreneurs.
Commercialisé en tant que plateforme de marketing par courriel pour l'automatisation de base, ConvertKit est un outil simplifié de création de séquences d'emails. Il permet uniquement aux utilisateurs d'automatiser l'envoi d'e-mails et la segmentation de l'audience.
Rappelez-vous, il s'agit d'une plateforme conçue pour les personnes dont les créneaux sont axés sur le contenu. L'automatisation du marketing par courrier électronique est son activité principale. Contrairement à ConstantContactConvertKit est doté d'un ensemble minimal de fonctionnalités qui s'adressent à un nombre encore plus restreint de clients.
Bien que ses caractéristiques soient moindres, elles ont été parfaitement adaptées pour satisfaire le public cible.
Caractéristiques de ConvertKit
Avec un public cible restreint, sa liste de fonctionnalités est plus petite et plus orientée vers l'amélioration de l'expérience utilisateur - ce que Nathan Barry fait très bien.
Bien que ConstantContact propose des fonctionnalités plus généreuses, celles-ci sont conçues pour aider les infopreneurs à diffuser leurs informations sans trop de difficultés.
Formulaires d'opt-in de haute qualité: Contrairement à ses rivaux, ConvertKit dispose de formulaires d'opt-in intégrés (avec prise en charge du double opt-in) qui sont étonnants et adaptés aux mobiles. Ils se couvrent bien parce qu'ils sont intégrés en tant que fonctionnalité principale.
Intégration du courrier électronique : La fonction la plus importante, et de loin. ConvertKit se concentre exclusivement sur le marketing par courriel. Chacun de ses outils aide l'utilisateur à capturer, concevoir et envoyer des courriels automatisés.
Cette fonctionnalité comprend un générateur de formulaires, des pages d'atterrissage et un générateur d'emails opt-in. Cette initiative couvre l'ensemble du processus de capture d'emails. Les blogueurs et le reste du marché cible adorent cette fonctionnalité car elle rend la création et l'envoi d'e-mails simples et rapides.
Outil de capture convivial pour la création de contenu : Créé par un blogueur (Nathan Barry), ConvertKit propose quelques-uns des meilleurs outils de capture d'e-mails adaptés aux blogueurs.
Les blogueurs utilisant WordPress peuvent simplement installer le plugin WordPress ConvertKit, qui permet de personnaliser facilement des formulaires d'opt-in spécifiques à un poste à partir d'un menu déroulant intégré.
Les articles de conception peuvent être personnalisés de manière à ce que les modèles Photoshop constituent la fonction de génération de leads ou ce que certains appellent le "pot-de-vin d'optin". Les spécialistes du marketing savent déjà qu'une telle fonction de génération de leads est un excellent moyen d'obtenir rapidement un grand nombre d'abonnés.
Créateur de séquences d'emails : C'est le cœur du logiciel de marketing ConvertKit. Contrairement au générateur de modèles par glisser-déposer de ConstantContact, cette plateforme présente à ses utilisateurs un éditeur d'e-mails axé sur le texte.
Les blogueurs et autres créateurs de contenu trouvent qu'il est facile de créer des courriels efficaces car les fonctionnalités donnent l'impression de créer un article de blog.
Le séquenceur a été conçu pour présenter le nombre d'e-mails en séquence. De plus, les utilisateurs ont la possibilité de réorganiser la séquence en faisant glisser les courriels.
Ce qui distingue ConvertKit en matière d'emails automatisés, c'est la façon dont vous pouvez utiliser le marquage et la segmentation pour cibler vos emails au laser. Des courriels bien ciblés peuvent contribuer à faire grimper les conversions en flèche.
Editeur de page d'atterrissage : Avec un éditeur visuel de page d'atterrissage intégré, ConvertKit permet aux utilisateurs de modifier les modèles de conception, de personnaliser les textes, entre autres, rapidement et sans effort. La capacité de personnalisation est significativement faible car cette fonctionnalité ne comporte que quatre modèles intégrés.
La modification du CSS est la seule option qui permet aux utilisateurs de personnaliser la page d'atterrissage pour en faire leur propre page. Pour rendre ConvertKit encore plus attrayant, les pages d'atterrissage de la plateforme sont disponibles dans le domaine de l'utilisateur afin qu'il puisse maintenir la cohérence de sa marque.
ConvertKit propose également une grande variété d'options d'intégration Zapier que vous pouvez voir ici.
Diffusion/segmentation des courriels
Les emails de diffusion sont très utiles lorsque les utilisateurs de ConvertKit créent et envoient des emails uniques. Comme nous l'avons dit plus haut, leurs capacités de segmentation sont hors du commun pour un système au prix actuel.
Ici, vous pouvez classer une audience en fonction de quelques paramètres tels que les achats, les ouvertures d'e-mails, les nouveaux abonnés et bien d'autres. Ces segments sont sauvegardés dans cette plateforme pour un ciblage ultérieur.
Séquences d'automatisation du marketing et d'autorépondeurs simplifiées et efficaces
Contrairement à ce qu'offrent ConstantContact et d'autres plateformes, ConvertKit intègre un constructeur d'automatisation convivial basé sur des déclencheurs.
Les utilisateurs peuvent définir des événements menant à des pages particulières ou à des formulaires spécifiques après avoir effectué une action. La plateforme permet des automatisations rapides, efficaces et illimitées.
Les pièges de ConvertKit
Comme partout dans le monde, là où il y a du bon, il ne manque jamais un certain degré de mauvais.
Voici les deux principaux inconvénients de ConvertKit :
- Des analyses intégrées peu performantes
Malheureusement, Nathan Barry n'a pas pris en compte la l'analyse intégrée en tant que caractéristique principale. Les utilisateurs se sentent lésés car ils n'ont qu'un aperçu minimal de l'efficacité de leurs courriels et de leurs séquences.
Comme ils ne peuvent pas savoir si les lignes d'objet des courriels sont attrayantes ou si le formulaire d'opt-in fait une différence significative, les utilisateurs doivent étudier le fastidieux système d'analyse de Google pour accéder à ces données. Cela n'augure rien de bon pour la plupart des utilisateurs.
- Caractéristiques absentes
L'absence de fonctionnalités telles que les paniers d'achat, l'intégration d'applications sociales, le CRM, la segmentation par glisser-déposer, entre autres, rend cette plateforme peu attrayante pour les utilisateurs potentiels, en particulier ceux qui ne sont pas dans la niche de la création de contenu. Ceux qui viennent de CRM haut de gamme tels que HubSpot et InfusionSoft peuvent avoir du mal à travailler avec ConvertKit.
Le site $29 m/o charges (pour 0-1k abonnés) semble un peu cher pour une simple utilisation de l'email, surtout pour les débutants. C'est actuellement leur option la moins chère. Ils ont également un essai gratuit très court, de 14 jours seulement, alors que son concurrent, ConstantContact, va jusqu'à 60 jours.
Toutefois, étant donné qu'il s'agit d'une interface de niche, certains la préfèreront telle quelle, sans ce qu'ils appellent des ajouts inutiles.
Qu'est-ce que ConstantContact?
Qu'il s'agisse de lancer une campagne de marketing par e-mail pour attirer les clients, de créer un site web génial en quelques minutes, de télécharger des produits sur votre boutique en ligne, et bien d'autres choses encore, tout cela en un seul endroit.
ConstantContact offre une plus large gamme d'applications et de solutions marketing que ConvertKit. Ces outils visent à aider les PME et les organisations à but non lucratif à attirer davantage de clients sur leurs listes de diffusion et à nouer de meilleures relations.
Les fonctionnalités comprennent notamment les campagnes sociales, le marketing par courriel, la gestion des enquêtes, le marketing événementiel, la création de rapports et la gestion des offres.
Avec un tel éventail de caractéristiques, Cette plateforme est bien plus importante que ConvertKit de Nathan Barry, qui se spécialise uniquement dans le marketing par courriel et l'intégration.
Grâce à ses solutions de marketing par courriel, les petites entreprises qui utilisent cette plateforme peuvent importer des données clients à partir de clients de messagerie et de feuilles de calcul. En outre, les clients peuvent personnaliser les formulaires d'inscription à la messagerie sur les pages des médias sociaux et les pages web intégrées afin d'attirer de nouveaux publics vers leurs listes de diffusion.
ConstantContact offre aux utilisateurs des centaines de modèles personnalisables avec des éléments faciles à glisser-déposer et des fonctions de rapport en temps réel, capturant les partages sociaux, le taux de clics (CTR), les ouvertures d'emails, les envois parmi de nombreux autres aspects.
Il permet aux utilisateurs de rassembler des contacts à partir de diverses bases de données et de les ajouter à une liste unifiée ou à plusieurs listes sur la base de certains points de déclenchement, sans se fatiguer.
Pour attirer plus d'utilisateurs, ConstantContact propose des formations et des séminaires individuels et en ligne pour les aider à attirer plus d'audience et à mieux réussir.
Contrairement à son homologue (ConvertKit) et à plusieurs autres concurrents, ConstantContact n'est pas seulement rentable grâce à sa tarification flexible, il offre également un service client et une assistance supplémentaires, ce qui permet aux utilisateurs de mieux maîtriser le système.
Caractéristiques de ConstantContact
Voici quelques-unes des caractéristiques qui distinguent cette interface conviviale de ses homologues :
Outils de gestion d'événements :
Un complément fantastique pour les personnes qui utilisent le marketing par courrier électronique pour solliciter la participation à des événements caritatifs, des compétitions sportives, des événements à but non lucratif, des spectacles et des séminaires éducatifs.
La fonction Eventspot offre aux utilisateurs une pléthore d'outils prêts à l'emploi pour créer rapidement des invitations par courrier électronique, des formulaires d'inscription et une page d'accueil pour l'événement. L'inscription en ligne prend en charge le processus de gestion de l'événement sans qu'il soit nécessaire de collecter manuellement les informations d'inscription par téléphone.
En outre, les utilisateurs de cette fonction peuvent intégrer un certain nombre d'options de paiement dans le corps de l'e-mail, ce qui incite les participants à encaisser leurs paiements avant l'événement. Cette fonction permet également à l'utilisateur de lier l'e-mail à des pages Twitter et Facebook, ce qui en fait un outil de promotion complet.
Différents modèles :
Avec plus de 500 modèles préfabriqués bien conçus, les abonnés de ConstantContact n'ont pas besoin de s'y connaître en technologie. Vous pouvez choisir n'importe quel modèle parmi tous ceux proposés.
L'outil de création d'e-mails est facile à utiliser et il trie les modèles, ce qui vous permet de choisir plus facilement celui qui constituera la toile de fond parfaite de votre campagne. Les modèles sont divisés en niches, messages informatifs, niches saisonnières et de vacances, promotions générales d'entreprise, et subdivisés en thèmes spécifiques à l'industrie.
Une fois que vous avez trouvé les bons modèles, il est plus facile d'affiner la recherche en fonction du type de message que vous souhaitez envoyer. Sélectionnez une offre promotionnelle, un bulletin d'informationUne invitation ou une vitrine d'images.
Ajoutez des images et du texte personnels grâce à l'outil d'édition d'e-mails facile à utiliser, afin de personnaliser votre e-mail. ConstantContact est doté de fonctions d'édition avancées nécessaires à la création de campagnes à partir de zéro.
Ressources pour les médias sociaux :
Pour les novices en matière de médias sociaux, Le Social Media Playbook de ConstantContact est un outil de premier ordre, facile à utiliser. Il contient des vidéos simplifiées et rapides pour vous éclairer sur le monde des médias sociaux.
La mise en place d'une campagne intégrale de médias sociaux est très simple. Les utilisateurs n'ont qu'à sélectionner un modèle d'e-mail, trouver un appel à l'action créatif, sélectionner les listes de contacts ciblés et appuyer sur "Envoyer".
L'e-mail renvoie vos clients à Twitter et Facebook, leur donnant la possibilité de partager votre offre avec leurs cercles sociaux, ce qui vous permet d'attirer de nouveaux clients.
Votre compte ConstantContact vous permet de suivre vos campagnes de marketing sur les médias sociaux. Vous pouvez désormais récupérer les données relatives aux likes, aux partages et aux visites de sites générées par chaque e-mail envoyé.
Matériel didactique complet :
Contrairement à son homologue (ConvertKit), ConstantContact offre à ses utilisateurs l'accès à des tutoriels complets sur les produits, à des podcasts et webinaires à la demande, à de nombreux conseils et astuces ainsi qu'à des guides d'utilisation pour les aider à devenir des gourous de l'email marketing.
En outre ; le matériel est distribué gratuitement et est accessible depuis le confort de votre domicile ou de votre bureau une fois que vous êtes devenu membre.. Pour obtenir des instructions formelles, l'entreprise propose des ateliers Boot Camp en direct dans toute l'Amérique du Nord.
Il s'agit de cours payants, mais ils sont excellents pour le réseautage et l'apprentissage des derniers concepts de marketing par courriel.
Plans tarifaires de Constant Contact
Vous pouvez commencer par un essai gratuit de 60 jours. C'est du jamais vu en matière de plans d'essai gratuits pour l'email marketing. Ensuite, vous pouvez choisir l'un de leurs plans à prix raisonnable ci-dessous
Avec un plan initial de 9,99 euros par mois pour l'envoi de 500 contacts ou moins, les coûts commencent à augmenter régulièrement pour atteindre 35 euros par mois lorsque le nombre d'abonnés passe à 2 500, et 55 euros lorsque le nombre d'abonnés atteint 5 000. Comme pour tous les autres fournisseurs de services de marketing par courrier électronique, le prix continue d'augmenter en fonction du nombre d'abonnés et des fonctionnalités.
Les paiements anticipés pour la moitié ou la totalité de l'année garantissent aux utilisateurs des remises de 10% et 15% respectivement.
Les organisations à but non lucratif bénéficient d'une réduction de prix plus importante lorsqu'elles paient à l'avance - 20% de moins pour 6 mois et 30% de moins pour un paiement anticipé annuel.
Inconvénients de Constant Contact
Tout comme son concurrent, ConstantContact ne dispose pas de plusieurs fonctions essentielles de gestion des campagnes. Il ne prend pas en compte les campagnes de marketing déclenchées et ne dispose pas d'une fonction RSS pour l'envoi d'e-mails. Ces deux fonctionnalités sont essentielles, elles jouent le rôle d'automatisation des processus de campagne qui envoient des courriels opportuns et ciblés à vos abonnés en fonction d'actions spécifiques.
Ces caractéristiques permettent d'obtenir d'excellents résultats.
Il ne dispose pas d'une fonction de test fractionné A/B. Il s'agit d'un élément essentiel qui permet aux utilisateurs d'envoyer deux ou plusieurs courriels distribués de manière aléatoire à leur liste de contacts. Ce concept permet aux utilisateurs de savoir quelle campagne d'emailing a obtenu les meilleurs résultats.
Les différences entre ces plateformes
Comme expliqué ci-dessus, il est clair que ConstantContact a une plus grande portée que ConvertKit. Pour rendre les différences encore plus claires, voici un graphique qui illustre les différences de fonctionnalités :
| Caractéristiques | Convertkit | ConstantContact |
|---|---|---|
| Commencer la tarification | $29 m/o | $20 m/o |
| Bio | Plateforme d'automatisation de la génération de leads et du marketing par courriel basée sur le cloud | Une plateforme d'email marketing saine et intuitive avec des fonctionnalités telles que le marketing des médias sociaux, une plus grande sélection de modèles, des supports de formation complets, etc. |
| Applications tierces prises en charge | 18 | 37+ |
| Clientèle cible | Blogueurs, YouTubers, créateurs de contenu, petites startups | Startups, PME et grandes plateformes commerciales |
| Plans tarifaires | Essai gratuit de 14 jours, puis tarification basée sur le nombre d'abonnés | Essai gratuit de 60 jours, deux plans tarifaires basés sur le nombre d'abonnés et les fonctionnalités. Les organisations à but non lucratif bénéficient d'une offre spéciale. |
Qui gagne ? ConvertKit ou ConstantContact ?
ConvertKit a été conçu pour les spécialistes du marketing de contenu. C'est à dire moi ! Automatisation avancée des emails, modèles élégants et préconstruits, et une interface utilisateur très simple. Pour ces raisons, je recommande vivement ConvertKit à la plupart de mes lecteurs.
ConstantContact l'emporte sur ConvertKit lorsqu'il s'agit de grandes entreprises (par opposition aux petites entreprises) à la recherche d'un fournisseur de services de messagerie électronique de bout en bout avec le plus grand nombre d'intégrations disponibles.
Les deux options ont tendance à obtenir des résultats similaires lors des tests de délivrabilité, Constant Contact avec un léger avantage historique.
La chose la plus importante à noter, cependant, est que les deux produits offrent des caractéristiques de haute qualité. Chacune d'entre elles est personnalisée pour répondre aux besoins des entreprises de tailles et de créneaux différents.
- Pour les blogueurs, les créateurs de contenu et les petites entreprises la recherche de solutions plus simples, ConvertKit est une bonne option pour commencer..
- Pour les organisations à but non lucratif ou les grandes entreprises chercher à offrir une variété de solutions et de caractéristiques, ConstantContact est une option préférable car il vous permet de faire évoluer votre entreprise sans avoir à changer d'entreprise de distribution d'e-mails.
Personnellement, nous sommes une petite entreprise dont l'activité principale est le blogging de contenu. ConvertKit est la solution idéale pour les États-Unis.
L'un ou l'autre ne vous convient pas ? Consultez la concurrence
Si l'un ou l'autre de ces outils de marketing par courriel vous semble un peu trop éloigné de la réalité, il y a BEAUCOUP d'autres options à considérer (que notre équipe a évaluées) !
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