Constant Contact vs Campaign Monitor : Lequel est le meilleur ?

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

Le secteur de l'email marketing est en constante évolution. Aujourd'hui, nous allons nous pencher sur Constant Contact vs Moniteur de campagne et nous examinerons ce qu'ils offrent et lequel pourrait être le meilleur pour vous.

Étant donné que le marketing par courrier électronique est très rentable et qu'il vous permet d'entrer en contact avec vos clients d'une manière différente des autres formes de marketing, vous ne voulez pas rester à la traîne. Le problème est souvent qu'il y a trop de choix et que vous ne savez pas quoi faire.

Poursuivez la lecture de cet article et nous vous aiderons à prendre une décision entre Constant Contact vs Moniteur de campagne.

Principales différences entre Constant Contact et Campaign Monitor

Les principales différences entre Constant Contact et Campaign Monitor sont les suivantes :

• Constant Contact dispose d'applications pour iPhone et Android, tandis que Campaign Monitor est uniquement basé sur le web.
• Constant Contact propose un essai gratuit de 60 jours, tandis que Campaign Monitor propose un essai gratuit qui ne s'arrête pas.
• Constant Contact commence à $9.99 par mois, tandis que Campaign Monitor commence à $9 par mois.
• Constant Contact propose le ciblage d'audience, alors que Campaign Monitor n'offre pas cette fonctionnalité.

Constant Contact vs Campaign Monitor : Constant Contact Vue d'ensemble

Constant Contact offre aux entreprises la possibilité de créer des campagnes, de mesurer les résultats et d'économiser sur les frais de port grâce à un service pratique. Constant Contact a pour objectif d'aider les petites entreprises à se développer en leur fournissant les outils dont elles ont besoin pour accroître leurs activités.

L'un des principaux avantages de Constant Contact est la facilité avec laquelle les petites entreprises peuvent gérer leurs campagnes de marketing via la plateforme de l'entreprise. Fondée en 1995, l'entreprise est devenue l'un des principaux fournisseurs de services d'email marketing basés sur le cloud et propose également d'autres services.

La mission de Constant Contact est d'aider les petites entreprises à être compétitives et à gagner sur le même terrain que les grandes sociétés. L'entreprise est passée du marketing par courrier électronique à d'autres services pour aider les entreprises à être encore plus performantes en ligne.

Vous pouvez créer une liste d'adresses électroniques et faire du marketing auprès de ces clients, mais vous pouvez aussi créer un site web et vous efforcer de faire connaître votre entreprise par d'autres moyens. Ils aident les débutants, les utilisateurs intermédiaires et les experts à faire passer leur entreprise à la vitesse supérieure grâce à leurs outils et à leurs conseils d'experts.

Démarrer et utiliser Constant Contact

Pour ceux d'entre vous qui sont prêts à commencer avec Constant Contact, la bonne nouvelle est que vous n'avez même pas besoin d'une carte de crédit. L'entreprise a une attitude très "pour les petits" et veut que les gens puissent commencer sans se soucier de leur argent immédiatement.

Pendant la période d'essai gratuite, vous pouvez envoyer jusqu'à 100 courriels en utilisant les centaines de modèles proposés pour vous faciliter la tâche. Leurs outils de marketing social vous permettent de rester plus facilement en contact avec vos abonnés et vous pouvez suivre vos résultats en temps réel grâce à leurs outils d'analyse.

Une fois que vous vous êtes inscrit pour un compte gratuit, vous pouvez commencer à créer votre premier formulaire d'inscription et à envoyer quelques courriels afin de pouvoir les envoyer une fois que les gens commencent à s'inscrire.

Obtenir de l'aide de Constant Contact

Constant Contact ne se contente pas de vous inscrire en espérant que vous réussirez. Il propose de nombreuses ressources pour vous aider à partir du bon pied.

Par exemple, ils donnent des conseils pour rédiger des courriels attrayants dans les secteurs les plus populaires, afin que vous ne vous retrouviez pas devant une page blanche à cause du syndrome de la page blanche.

Ils vous aident à chaque étape du processus dans ces quatre domaines :

• Marketing par courriel
• Croissance de la liste
• Vente en ligne
• Marketing social

Ils affirment que leurs outils de création de listes vous aident à développer rapidement votre liste d'adresses électroniques, même si vous n'en avez pas du tout. Ils affirment également que leurs modèles de conception réutilisables vous permettent d'envoyer facilement des courriels qui font la différence.

Ils proposent des conseils pour vous aider à communiquer régulièrement avec votre liste et pour inciter les gens à parler de votre marque.

Support client

Tout le monde a besoin d'aide au démarrage lorsqu'il s'agit de se lancer dans l'email marketing. Peu importe le nombre de tutoriels que vous avez lus, il se peut que vous ayez besoin de parler à quelqu'un.

L'assistance par chat est disponible pour vous aider et un numéro de téléphone est indiqué sur le site web, mais il n'est pas disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Gardez ces horaires à l'esprit et vous pourrez obtenir les réponses à vos questions assez rapidement.

Fixation des prix

 

Constant Contact facilite l'accès à ses services en proposant un prix de départ de $9,99 par mois pour le niveau de service le plus bas. Si vous souhaitez bénéficier d'un service d'email marketing et d'autres services, le prix de départ est de $45 par mois, puis de $195 par mois pour le niveau supérieur.

Constant Contact vs Campaign Monitor : Aperçu de Campaign Monitor

Moniteur de campagne a vu le jour en 2004 lorsque deux amis, Ben Richardson et David Greiner, en ont eu l'idée.

Avant de commencer Moniteur de campagne ils avaient leur propre société de conception de sites web et c'est ainsi qu'ils en sont venus à créer leur nouvelle entreprise. Ils ont remarqué qu'aucun des outils qu'ils utilisaient pour leurs clients ne leur convenait.

Au début, leur public cible était principalement constitué de concepteurs de sites Web et ils ont obtenu beaucoup d'attention et de fidèles adeptes. Ils ont décidé de ne plus se concentrer sur leur société de conception de sites web et de mettre tous leurs efforts dans Campaign Monitor et c'est pourquoi il est là où il est aujourd'hui.

Ils affirment que vous pouvez être opérationnel en quelques minutes.

Démarrage et utilisation de Campaign Monitor

Ils ne plaisantent pas lorsqu'ils disent que vous pouvez commencer à utiliser Campaign Monitor en quelques minutes.

Tout comme Constant Contact, il n'est pas nécessaire d'avoir une carte de crédit pour commencer. Contrairement à son concurrent, l'essai gratuit n'est pas limité dans le temps.

Gardez à l'esprit que vous ne pouvez pas utiliser pleinement leur version d'essai gratuite. Vous pouvez cependant essayer les fonctionnalités et voir comment elles fonctionnent, ce que vous aimez et ce que vous n'aimez pas.

La seule fois où vous serez invité à saisir vos informations de paiement, c'est lorsque vous serez prêt à envoyer un courriel à plus de cinq personnes ou lorsque vous tenterez d'envoyer des séries de courriels transactionnels. Sinon, vous pouvez prendre le temps qu'il vous faut pour aller voir ce qui se passe sous le capot.

Obtenir de l'aide de Campaign Monitor

Vous pouvez obtenir de l'aide sur le site Web de Campaign Monitor. Il n'est pas aussi structuré que celui de Constant Contact, mais il contient des informations utiles.

Vous pouvez vous informer sur des sujets commerciaux généraux et des tutoriels vous aideront à préparer vos courriels de marketing.

Support client

Que se passe-t-il si vous êtes bloqué et que vous avez besoin de parler à un être humain ?

Lorsque vous accédez à l'assistance clientèle, vous voyez qu'il y a plusieurs options pour lire des informations qui vous aideront à démarrer. Lorsque vous cliquez sur l'une d'entre elles, vous obtenez encore plus d'hyperliens pour vous aider à obtenir des informations plus spécifiques.

Si vous êtes désespéré et que vous voulez parler à une personne, vous pouvez cliquer sur le point d'interrogation dans le coin inférieur droit. Ils essaieront de vous mettre en relation avec leur robot, mais si vous dites que vous voulez parler à une personne, vous pouvez obtenir le formulaire pour leur envoyer un courrier électronique.

Il n'est pas aussi facile de contacter l'assistance clientèle de Campaign Monitor que celle de Constant Contact.

Fixation des prix

Si vous avez un budget serré, les prix de Campaign Monitor peuvent être très attractifs. Vous pouvez démarrer avec seulement $9 par mois pour votre campagne de marketing par courriel.

Pour ceux d'entre vous qui prévoient d'envoyer beaucoup d'e-mails, vous pouvez commencer au niveau $29 par mois et si vous avez besoin d'encore plus, vous devrez passer au niveau $149 par mois.

Constant Contact vs Campaign Monitor - Quel est le meilleur ?

Si vous examinez le fonctionnement de ces deux plateformes, vous constaterez qu'elles présentent toutes deux de nombreux points positifs et que de nombreuses personnes ont laissé d'excellents commentaires sur ces deux entreprises.

En ce qui concerne la tarification, Campaign Monitor vous permet de démarrer au meilleur prix. En fait, vous n'avez rien à payer tant que vous n'êtes pas prêt. Certaines personnes apprécient cette formule parce qu'elles ne savent pas trop comment commencer et veulent prendre leur temps.

En revanche, Constant Contact est un peu plus cher, mais il peut vous aider à gérer votre site web et vos médias sociaux, ainsi que votre campagne de marketing par courriel. La période d'essai de 60 jours vous permet de démarrer rapidement.

Les deux plateformes sont assez simples à utiliser, mais l'absence de service clientèle avec Campaign Monitor suscite quelques inquiétudes. Si vous avez confiance en vos capacités, cela ne vous dérangera peut-être pas, mais la plupart des gens aiment pouvoir contacter l'assistance facilement.

Constant Contact vs Campaign Monitor - Autres options

Si vous ne pensez pas que l'une ou l'autre de ces options vous convienne, il existe d'autres entreprises formidables qui peuvent vous aider à répondre à vos besoins en matière d'email marketing.

• GetResponse est un service d'email marketing à un prix raisonnable et il dispose d'une excellente assistance à la clientèle.
• AWeber dispose d'une excellente équipe d'assistance à la clientèle, d'une bonne capacité de livraison et d'un formulaire de contact facile à créer.
• Mailchimp propose des options gratuites qui vous permettront de gérer votre entreprise pendant un certain temps jusqu'à ce que vous ayez le budget nécessaire pour commencer à payer. Leur backend est un peu lourd, mais ils sont fonctionnels.

FAQs

En bref : Quelle est la meilleure plateforme ?

Maintenant que nous avons parcouru plus d'informations sur Constant Contact vs Campaign Monitor, vous avez probablement vu des choses que vous aimez plus ou moins sur l'une ou l'autre plateforme.

D'un point de vue professionnel, je pense que Constant Contact est la meilleure option pour les personnes souhaitant développer leur activité en ligne. Vous pouvez démarrer et bénéficier d'un excellent support client sans vous ruiner, c'est pourquoi j'opte pour eux.

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