Campaign Monitor vs GetResponse : Lequel est le meilleur ?

Dernière mise à jour le 8 décembre 2023 par Ewen Finser

Vous avez fait quelques recherches de base pour choisir une nouvelle e-mail outil de marketing. Vous avez constaté que deux plateformes en particulier sont souvent mentionnées : Moniteur de campagne vs GetResponse.

Ligne de fond au départ : 

Je vais être honnête, je m'attendais à ce que la bataille soit beaucoup plus serrée qu'elle ne l'a été... Bien que Campaign Monitor ne soit pas une mauvais option, GetResponse fait tout simplement mieux. L'interface est plus intuitive, le support client est meilleur, les constructeurs de formulaires sont plus modernes et il est livré avec des constructeurs de pages d'atterrissage intégrés. C'est vraiment un grand CRM. Et si vous pensez qu'il coûte plus cher, ce n'est pas le cas. Il est en fait moins cher. Consultez les plans tarifaires ici.

Tous deux sont bien connus outils de marketing par courriel qui offrent également automatisation du marketing. En d'autres termes, ils sont conçus pour les spécialistes du marketing numérique qui souhaitent aller au-delà de la simple possibilité d'envoyer des courriels. J'ai effectué des recherches et rédigé cet examen comparatif pour découvrir ce qui suit Quel est le meilleur outil ?.

Je les ai évalués et décomposés en 10 catégories:

1. Fixation des prix
2. Interface utilisateur
3. Gestion des listes
4. Création d'un courriel
5. Analytique
6. Formulaires d'inscription
7. Automatisation
8. Intégrations
9. Support client
10. Caractéristiques uniques

À la fin, je résumerai les principales forces et faiblesses de ces deux outils et je vous aiderai à choisir le fournisseur de services de messagerie électronique le mieux adapté à vos besoins. votre situation.

Tarifs et plans

Les deux sites Moniteur de campagne et GetResponse proposent plusieurs plans, et chacun d'entre eux présente des caractéristiques différentes. Il est donc difficile de les comparer. En outre, le prix de chaque plan dépend du nombre de contacts que vous avez.

Commençons donc par les comparer à un niveau élevé, en examinant un scénario commun : Tl'offre la moins chère qui vous permet d'envoyer des diffusions et de créer des autorépondeurs.

# d'abonnés	GetResponse "Prix "Email	Prix de base de Campaign Monitor
0-1,000	$15/mois	$29/mois
1,001-2,500	$25/mois	$29/mois
2,501-5000	$45/mois	$49/mois
5,001-10,000	$65/mois	$89/mois

Pour rendre la comparaison encore plus difficile, vous remarquerez que les deux outils augmentent leurs prix en fonction du nombre de contacts. Par exemple, Campaign Monitor facture le même prix pour 1 000 et 2 500 abonnés, mais moins pour 500.

Ce que nous pouvons dire à partir de ce tableau, c'est qu'en général, les deux outils coûtent des sommes comparables. GetResponse est un mors moins cher dans certaines situations, et il est également le seul à offrir un service d'aide à la décision. plan d'entreprise. Enfin, je vais détailler les types de plans que chaque outil propose actuellement. Vous verrez que GetResponse offre plus de fonctionnalités à chaque niveau de plan, ce qui signifie qu'en général il offre plus de valeur que Campaign Monitor.

Moniteur de campagne

Il y a 3 plans au choix :

• Base
• Illimité
• Premier

J'ai résumé ci-dessous les caractéristiques les plus importantes de chaque plan :

Base	Illimité	Premier
Diffusion de courriels	Automatisation avancée (flux de travail et segmentation)	Optimisation du temps d'envoi
Répondeurs automatiques	Envoi de fuseaux horaires	Suivi avancé des liens
Soutien par courrier électronique	Soutien prioritaire	Gestion des modèles pour les équipes
		Assistance téléphonique et par courrier électronique de premier ordre

Si vous êtes principalement intéressé par l'automatisation, notez qu'il n'y a pas de véritables fonctions d'automatisation disponibles avant l'offre "illimitée".

Il y a quelques autres aspects de la facturation de Campaign Monitor que vous devriez noter :

• Vous pouvez payer par campagne - Bon pour les expéditeurs peu fréquents.
• Vous pouvez payer par année - La période de facturation par défaut est mensuelle, mais vous pouvez obtenir un plan annuel en contactant le service des ventes.
• Vous pouvez créer un compte gratuitement (plan gratuit) - Il dispose de toutes les fonctionnalités, mais ne fonctionne que pour un maximum de 5 abonnés.
• Les courriels sont bloqués si vous dépassez votre limite d'abonnés. - Si vous dépassez la limite, vous avez la possibilité de payer pour des courriels supplémentaires ou d'effectuer une mise à niveau. Vous ne serez pas automatiquement facturé.

GetResponse

GetResponse a 4 plans à choisir:

• Courriel :
• Pro
• Max
• Entreprise

Contrairement à Campaign Monitor, il y a une taille de liste minimale pour chaque plan, mais il y a beaucoup de chevauchement entre les plans. Par exemple, vous pouvez choisir l'un des trois plans inférieurs avec une taille de liste de 10 000.

Courriel :	Pro (3 utilisateurs)	Max (5 utilisateurs)	Entreprise (10 utilisateurs)
Diffusion de courriels	Logiciel de webinaire (max. 100 participants)	Logiciel de webinaire (max. 500 participants)	Un gestionnaire de compte dédié
Répondeurs automatiques	Pages d'atterrissage (avancé)	Conseil de campagne	Adresse IP dédiée
Pages d'atterrissage (de base)	Automatisation avancée (scoring, segmentation automatique)		Infrastructure dédiée
Automatisation de base (flux de travail et balises)	CRM
	Fonctionnalités du commerce électronique

Il y a clairement plus de fonctionnalités à tous les niveaux que Campaign Monitor.

Permettez-moi de rappeler d'autres détails importants concernant la facturation :

• Remises annuelles - Vous pouvez payer pour 12 ou 24 mois et bénéficier d'une réduction importante. Vous n'avez pas besoin de contacter le service des ventes, il vous suffit de choisir votre période de facturation lors de votre inscription.
• Essai gratuit - GetResponse propose un essai gratuit d'un mois sans qu'aucune carte de crédit ne soit nécessaire pour s'inscrire.
• Que se passe-t-il si vous dépassez votre limite d'abonnés ? - Vous n'avez pas le choix, les suppléments vous sont automatiquement facturés.

Résumé des prix : GetResponse gagne en termes de fonctionnalités offertes par plan et de coût général, mais la question est de savoir quelle est la qualité de ces services. caractéristiques essentielles comparée à Moniteur de campagneCes fonctions supplémentaires vous sont-elles réellement utiles ?

C'est ce que nous allons découvrir dans la suite de cet article.

Compte et interface utilisateur

Tout outil, quel qu'il soit, doit être simple à comprendre et à utiliser. Je vais présenter rapidement l'interface utilisateur principale des deux outils afin que vous puissiez voir si l'un ou l'autre vous plaît.

Moniteur de campagne

Lorsque vous vous inscrivez, votre tableau de bord se compose uniquement d'un message de bienvenue qui vous oriente vers la création de votre première campagne (e-mail) :

Au cours de ce processus, vous serez redirigé vers la page de votre abonné pour en ajouter.

La majeure partie de la navigation dans Campaign Monitor tourne autour de la barre de menu supérieure :

Les étiquettes sont suffisamment claires pour que l'on puisse trouver ce que l'on cherche sans avoir d'expérience préalable avec l'outil.

Dans certains onglets, il existe d'autres options de navigation dans le panneau de droite. Celles-ci ne sont pas très bien mises en valeur à mon avis et pourraient être plus faciles à trouver.

Enfin, le tableau de bord est très simple lorsque vous vous connectez à chaque fois, il s'agit simplement d'une liste de vos campagnes récentes :

Dans l'ensemble, l'interface utilisateur de base est raisonnablement facile à naviguer, mais vous rencontrerez quelques endroits où vous devrez recourir aux documents d'aide pour comprendre comment faire quelque chose que vous voulez faire.

GetResponse

Après l'inscription, une visite guidée facultative est proposée, qui met en évidence certaines zones clés de l'outil, avec de brèves explications.

Là encore, un menu de navigation figure en haut de la page, mais il est beaucoup plus grand et très clair, avec des icônes appropriées :

Le tableau de bord ci-dessous, lorsque vous vous connectez, est constitué de widgets. Par défaut, il y a quelques widgets informatifs, mais vous pouvez ajouter vos propres widgets personnalisés à la page.

Plusieurs widgets sont disponibles :

Il s'agit d'une fonction unique que très peu d'outils de marketing par courriel offrent et qui vous permet de voir rapidement les données les plus importantes pour vous. GetResponse a fait l'objet d'une refonte massive au cours de l'année écoulée, et je dirais que cela a porté ses fruits. Vous pourrez trouver presque tout ce que vous cherchez, même si vous sautez le tutoriel, ce qui est le signe d'une bonne conception.

Listes et contacts

Un bon point de départ lors de la migration vers un nouvel outil de marketing par courriel est l'ajout des abonnés existants.

Moniteur de campagne

L'ajout de nouveaux abonnés dans Campaign Monitor est un peu compliqué. D'un point de vue positif, c'est l'un des rares outils qui vous permet encore de choisir entre le simple et le double opt-in lors de l'importation d'une liste.

Il suffit de les copier et de les coller, ou de télécharger une feuille de calcul quelconque :

Le gros problème que je rencontre avec le moniteur de campagne est que il n'y a aucun moyen de voir tous vos abonnés. L'interface est centrée sur les listes, ce qui signifie que vous devez aller dans chaque liste pour voir les abonnés individuels. Chaque fois que vous créez une nouvelle liste, vous devez l'ajouter à partir de zéro, vous ne pouvez pas simplement importer des abonnés existants dans votre compte. C'est un gros inconvénient si vous avez déjà plusieurs listes que vous allez transférer vers un nouvel outil.

GetResponse

Vous gérez vos abonnés dans la section "contacts" de votre menu. Vous accédez ainsi à une liste de vos listes. Au-dessus du tableau se trouve un bouton clair "ajouter des contacts", qui vous permet d'accéder à un formulaire simple pour ajouter des contacts.

Comme prévu, vous pouvez télécharger un fichier contenant des abonnés. Vous n'avez pas besoin d'obtenir de nouveaux opt-in de la part des abonnés tant que vous vérifiez que vous avez déjà l'autorisation de les ajouter à une liste. L'outil récupère automatiquement les noms de colonnes de votre fichier, et vous pouvez les vérifier ou les corriger s'ils sont incorrects avant d'importer la liste.

Vous devez affecter chaque importation à une liste spécifique et vous ne pouvez pas en choisir plusieurs. Toutefois, un lien situé au-dessus de la liste originale des listes vous permet de voir tous vos contacts. À partir de là, vous pouvez les copier ou les déplacer vers d'autres listes.

Il est un peu caché, mais toutes les fonctionnalités nécessaires sont présentes.

Création d'e-mails

Voyons maintenant comment envoyer un courriel de base et, plus important encore, comment utiliser l'éditeur de courriels. Si vous n'envoyez que des courriels en texte simple, ce n'est pas très important.

Moniteur de campagne

Pour créer un e-mail dans Campaign Monitor, vous devez créer une nouvelle "campagne". Vous êtes alors invité à choisir un modèle d'e-mail :

Il existe une grande variété de modèles réactifs modernes. C'est à peu près ce qui se fait de mieux en matière de modèles d'e-mails. En choisissant un modèle, vous accédez à l'éditeur d'e-mails :

Son utilisation est simple et intuitive. Personnellement, j'aime le design minimaliste. Il ne possède que les fonctionnalités essentielles qui satisfont la plupart des spécialistes du marketing. Toutefois, si vous recherchez des fonctionnalités avancées telles que l'intégration du commerce électronique, GetResponse peut être un meilleur choix.

GetResponse

Dans GetResponse, toutes les activités liées à l'email se trouvent dans l'option de menu "email marketing". Il existe plus de 500 modèles entièrement réactifs, au design moderne :

Lorsque vous choisissez un modèle, vous accédez à l'éditeur par glisser-déposer. Un aperçu mobile s'affiche à droite de l'écran :

En plus des éléments de base, certains plans sont assortis de fonctions d'intégration avancées (et de widgets pour les courriels) pour le commerce électronique. Il s'agit d'un élément spécifique dont la plupart des utilisateurs n'auront pas besoin, mais GetResponse est l'un des rares à le proposer. Dans l'ensemble, je dirais que la création d'e-mails de base dans Campaign Monitor et GetResponse est simple et bien conçue. Il n'y a pas d'avantage majeur dans un sens ou dans l'autre.

Rapports et analyses

La possibilité de suivre les statistiques de base concernant les performances de vos courriels est une attente fondamentale des outils de marketing par courriel.

Voyons ce qu'il en est.

Moniteur de campagne

Pour une raison quelconque, Campaign Monitor a nommé ses rapports et ses analyses "Insights" dans son menu. Vous pouvez obtenir un résumé de vos campagnes ou de vos automatismes (les deux rapports sont distincts) qui ressemble à ceci :

Il vous donne un résumé général, puis une ventilation pour chaque courrier électronique, y compris :

• Emails délivrés
• Taux d'ouverture
• Taux de clics (et donc taux de conversion)

Vous pouvez également générer des rapports par liste, par segment, par engagement ou par zone géographique.

Toutes les informations de base sont présentes, je ne vois pas de grandes lacunes.

GetResponse

GetResponse propose des analyses en temps réel pour chaque e-mail que vous envoyez :

Ils disposent de plusieurs autres fonctions de reporting, comme la possibilité de ventiler les performances des courriels par type d'appareil.

Vous pouvez également consulter les statistiques de partage sur les médias sociaux pour chaque courriel. Enfin, vous pouvez configurer des rapports automatisés qui vous enverront automatiquement un résumé d'un courriel un certain temps après son envoi. Encore une fois, il y a les bases, et un tout petit peu plus. Je dirais que les deux outils se situent à un niveau similaire en matière de rapports, et qu'ils proposent tous deux l'essentiel.

Ajout de nouveaux abonnés aux listes

La dernière des fonctions de base que vous recherchez dans un outil de marketing par courrier électronique est la possibilité d'ajouter de nouveaux abonnés à vos listes.

Moniteur de campagne

Campaign Monitor a de belles Documentation de l'API si vous avez la possibilité de créer un formulaire personnalisé sur votre site web (ou ailleurs). A part cela, le créateur de formulaires intégré à l'outil est un peu décevant.

Premièrement, il est difficile à trouver. Le lien de navigation vers le créateur de formulaire est caché à l'extrême droite de l'écran après avoir navigué vers une liste spécifique sur la page de l'abonné. J'ai dû chercher où le trouver. Une fois dans l'éditeur, vous n'avez le choix qu'entre deux champs de base :

Il n'y a pas non plus de style appliqué ou de personnalisation de style disponible. Si vous ne connaissez pas le langage CSS, vous n'avez pas de chance et vous devrez vous contenter d'un formulaire simple. Il existe un Plugin de formulaire WordPressIl n'y a pas de problème, mais les critiques sont terribles et il semble que cela ne vaille pas la peine d'essayer de le faire fonctionner.

Si vous n'avez aucune compétence en matière de codage et que vous devez ajouter des formulaires d'inscription à votre (vos) site(s), cela suffit à faire de GetResponse le meilleur choix pour vous.

GetResponse

GetResponse dispose d'une fonction API pour les développeurs qui dispose d'une bonne documentation.

Le plus important est le générateur de formulaires. Il est très facile à trouver car il y a une option de menu "formulaires et enquêtes", qui est l'emplacement évident pour lui. Il existe des centaines de modèles de formulaires raisonnablement attrayants :

Une fois que vous avez choisi un modèle, vous pouvez le personnaliser à l'aide d'un éditeur de formulaires par glisser-déposer. Vous avez le choix entre plusieurs champs et vous pouvez également contrôler le style et la mise en page. GetResponse est le grand gagnant si vous comptez utiliser des formulaires qui ne sont pas personnalisés et reliés à l'API.

Automatisation du marketing par courriel

L'automatisation est la partie qui enthousiasme tous les spécialistes du marketing. Elle vous permet d'avoir une flexibilité incroyable dans vos campagnes d'email marketing, et d'envoyer des emails basés sur le comportement et la démographie.

Ces deux outils offrent une certaine forme d'automatisation, alors examinons la puissance de chacun d'entre eux.

Moniteur de campagne

Notez que Campaign Monitor ne propose pas l'automatisation dans son plan le moins cher. Ce n'est qu'avec l'offre "illimitée" que ces fonctionnalités sont disponibles.

Segmentation

La segmentation d'une liste permet de regrouper les contacts qui partagent un intérêt, sur la base d'un comportement ou d'un attribut (âge, pays, etc.). Cela vous permet d'envoyer des courriels plus pertinents et d'obtenir un meilleur retour sur investissement en matière d'e-mail marketing. L'outil de segmentation est à nouveau caché comme l'outil de formulaires. Il se trouve dans la barre latérale droite de chaque page de liste individuelle.

Les segments que vous pouvez créer dépendent des informations que vous collectez pour vos contacts. Mais vous pouvez segmenter en fonction de n'importe quel attribut que vous collectez.

Vous ne pouvez pas créer de segments basés sur le comportement ici, mais vous pouvez envoyer des messages aux contacts ayant certains comportements à l'aide de flux de travail (vous devrez simplement répéter le filtrage à chaque fois).

Flux de travail

Les flux de travail sont faciles à trouver, car ils se trouvent sous l'onglet "automatisation", comme prévu. Cependant, Campaign Monitor les appelle "voyages" au lieu de flux de travail, ce que tous les autres outils utilisent. Chaque parcours doit être assigné à une liste particulière pour commencer.

Bien qu'il existe des exemples et des guides qui expliquent comment construire un parcours, il n'y a pas de modèles. Tous les parcours sont construit à partir de zéro. Les modèles permettent souvent de gagner beaucoup de temps si l'on utilise l'automatisation, ce qui est un point négatif.

Il existe deux types de déclencheurs que vous pouvez utiliser à chaque étape du voyage :

• Délais - Utilisé pour créer des autorépondeurs.
• Conditions - Un nombre limité d'options basées sur le comportement des abonnés.

C'est ce que la plupart des gens considèrent comme les bases de l'automatisation du marketing par courriel. Vous pouvez effectuer des branchements simples sur la base de ces options limitées :

Lorsque vous souhaitez ajouter un courriel à envoyer à un moment donné, c'est plutôt compliqué. Pour ajouter du contenu, vous êtes redirigé vers les courriels que vous avez créés pour les campagnes. D'après mon expérience, c'est le minimum de ce qui est possible avec l'automatisation du marketing par courriel, et je ne suis pas très impressionné.

GetResponse

L'automatisation dans GetResponse est à nouveau séparée en segmentation et en flux de travail, mais il y a de grandes différences.

Segmentation

Les segments sont créés à l'aide de filtres dans GetResponse. Lorsque vous accédez à votre liste de contacts, vous pouvez utiliser la recherche pour appliquer des conditions auxquelles les abonnés doivent répondre, puis enregistrer ces conditions en tant que "filtre personnalisé".

Vous pouvez ensuite appliquer ce filtre, ou segment, à tout message futur lorsque vous choisissez les destinataires. Cela pourrait être plus intuitif, mais la fonctionnalité fonctionne bien une fois que vous l'avez comprise.

Flux de travail

C'est ici que GetResponse brille vraiment par rapport à Campaign Monitor et à la plupart des autres outils de marketing par e-mail. Dans votre section " automatisation ", vous commencez par choisir de construire un flux de travail à partir de zéro ou de choisir parmi de nombreux modèles prédéfinis.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs conditions pour déclencher un événement.

Cela comprend :

1. Ouverture d'un courriel.
2. Cliquer sur un lien.
3. Envoi d'un message.
4. Ajout de contacts à une liste ou à un pipeline.
5. Le contact est étiqueté.
6. Un achat est effectué ou le panier est abandonné (sur certains plans).

Voici la liste complète que vous pouvez glisser-déposer dans le flux de travail :

Outre les actions de base que sont l'attente et l'envoi d'un message, d'autres actions vous permettent de déplacer des contacts vers d'autres listes ou d'ajouter des balises :

Vous pouvez relier deux éléments en cliquant sur leurs extrémités, l'une après l'autre. Je ne dirais pas que les flux de travail sont parfaits en GetResponse, mais ils sont très bons. Je n'ai pas de plainte majeure à formuler, hormis quelques problèmes mineurs d'interface utilisateur, mais je pense que la plupart des spécialistes du marketing seront satisfaits dans l'ensemble.

Intégrations

L'email marketing n'existe jamais dans le vide, c'est pourquoi plus il est facile de l'intégrer à votre site web et à d'autres outils, mieux c'est. Les deux outils présentés ici font un bon travail à cet égard grâce à leurs intégrations.

Moniteur de campagne

Vous trouverez des intégrations dans les pages suivantes de Campaign Monitor "app store", "app store", "app store", "app store", "app store", etc. en un seul endroit. Le "magasin" est très bien conçu et il est facile d'y rechercher les intégrations que vous souhaitez.

Il existe des centaines d'intégrations, couvrant tous les outils majeurs et de nombreux outils moins connus.

GetResponse

Voici la liste complète des Intégrations GetResponsequi compte plus de 100 intégrations. Cela couvre tous les principaux outils et CMS (WordPress, Joomla, Drupal), et bien d'autres encore.

Une fois que vous aurez ouvert un compte, vous constaterez que les intégrations ne sont pas regroupées en un seul endroit, mais qu'elles se répartissent comme suit s'étendre. Par exemple, les intégrations de formulaires se trouvent dans votre section "formulaires", ce qui est logique.

Dans l'ensemble, les deux proposent de nombreuses intégrations et il n'y a pas de différences majeures.

Options de soutien

Si tout se passe bien, vous n'aurez pas besoin d'aide, mais il est bon de savoir qu'elle est là si vous en avez besoin.

Moniteur de campagne

L'assistance est insuffisante pour Campaign Monitor. Les deux plans les plus bas ne proposent qu'une assistance par email. Il n'y a pas de chat en direct ni de téléphone. Les deux plans les plus bas n'offrent qu'une assistance par courrier électronique. base de connaissances le compense quelque peu. Il présente un design agréable et des centaines d'articles d'aide, mais la qualité de ces articles laisse à désirer. La plupart sont brefs et manquent d'images didactiques.

En bref, ne vous attendez pas à une aide instantanée sur Campaign Monitor.

GetResponse

GetResponse offre une assistance par e-mail et par chat en direct 24/7, ce qui est un grand avantage par rapport à Campaign Monitor.

Leur base de connaissances est également assez bon. Il est un peu laid, mais ils affirment y travailler au moment de la rédaction de cet article.

Il existe des centaines d'articles utiles qui sont, pour la plupart, bien rédigés.

En outre, ils organisent régulièrement des webinaires éducatifs pour les nouveaux utilisateurs afin de leur montrer comment utiliser l'outil.

L'assistance de GetResponse est loin d'être parfait, mais il est bien meilleur que Campaign Monitor.

Caractéristiques uniques

Cette section sera brève, car elle n'intéressera pas un grand nombre d'utilisateurs. Campaign Monitor n'offre rien de significatif que GetResponse n'offre pas. Cependant, GetResponse en a quelques-uns que Campaign Monitor n'a pas.

Création d'une page d'atterrissage

Bien que GetResponse ne soit pas connu pour son créateur de pages d'atterrissage, il en a un bon qui se compare à de nombreux outils spécialement conçus à cet effet. Ils disposent de plus de 110 modèles réactifs qui peuvent être personnalisés à l'aide d'un éditeur par glisser-déposer, et ils permettent également de réaliser des tests A/B.

Les pages d'atterrissage et le marketing par courriel vont de pair, c'est donc un atout supplémentaire précieux.

Hébergement de webinaires

À partir du plan "pro", vous pouvez créer et héberger des webinaires par l'intermédiaire de GetResponse.

Cela prend très peu de temps et il est facile de l'intégrer à vos formulaires d'e-mail et à vos pages d'atterrissage. Il existe des modèles de pages d'atterrissage spécifiques pour les webinaires qui se connectent en quelques clics.

CRM

Avec le plan "pro" de GetResponse, vous avez accès à l'onglet CRM (gestion de la relation client) de votre compte. Il est loin d'être un CRM à part entière, mais il dispose de certaines fonctionnalités de base qui peuvent être utiles aux équipes. Il vous permet de créer des pipelines pour suivre l'évolution des affaires :

Vous pouvez planifier des tâches, affecter des membres de l'équipe et faire glisser les tâches vers l'étape suivante lorsqu'elles sont terminées.

C'est un bon point de départ si vous n'êtes pas encore sûr d'avoir besoin d'un CRM complet comme HubSpot, et il est déjà intégré dans un outil que vous utilisez.

Campaign Monitor vs GetResponse : Qui est le gagnant ?

Si je devais choisir un gagnant, je dirais que GetResponse est meilleur que Campaign Monitor pour la plupart des spécialistes du marketing, y compris les petites entreprises qui débutent.

Cependant, Campaign Monitor a de nombreux clients satisfaits, il ne s'agit donc pas d'un mauvais choix non plus. Pour comprendre mon point de vue, résumons tout ce que nous avons examiné dans cet article :

Aspect	Résumé
Fixation des prix	Les prix sont proches, mais GetResponse est généralement un peu moins cher ici.
Interface utilisateur	Certaines fonctionnalités de Campaign Monitor sont difficiles à trouver. L'interface de GetResponse est plus fluide et plus intuitive (mais pas trop).
Gestion des listes et des contacts	Les deux sont similaires, il n'y a pas de véritable vainqueur.
Création de courriels	Très similaires, il n'y a pas de véritable vainqueur.
Rapports et analyses	Les deux proposent des analyses et des rapports de base similaires.
Formulaires	Le créateur de formulaires de GetResponse pour votre (vos) site(s) web est de loin supérieur. Il est plus personnalisable (plus de champs et de contrôle sur le style) et plus facile à trouver.
Automatisation	Campaign Monitor offre un niveau décent d'automatisation de base du marketing par courriel. GetResponse vous offre plus d'options et de flexibilité.
Intégrations	Les deux sont excellents, avec des centaines d'intégrations.
Options de soutien	L'assistance de Campaign Monitor est très insuffisante. GetResponse offre une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7, ainsi que de meilleurs articles d'aide au service client.
Caractéristiques uniques	GetResponse offre un créateur de pages d'atterrissage, l'hébergement de webinaires et un CRM de base que Campaign Monitor n'offre pas.

Dans 6/10 catégories, GetResponse est le grand gagnant. Dans les 4/10 restants, je dirais qu'ils sont à égalité.

Ligne de fond: Il n'y a pas de domaine où Campaign Monitor est clairement la meilleure option, c'est pourquoi je dirais que GetResponse est meilleur que Campaign Monitor pour presque tous les spécialistes du marketing.

Si vous n'aimez pas GetResponse pour quelque raison que ce soit, je continuerais à rechercher d'autres outils logiciels de marketing par courriel.

Pour en savoir plus sur les logiciels d'e-mail marketing

• Comparaison entre GetResponse et Constant Contact
• Comparaison entre GetResponse et iContact
• Comparaison entre GetResponse et ConvertKit
• Comparaison entre GetResponse et Mailchimp
• Comparaison entre GetResponse et Sendlane
• GetResponse vs Sendinblue comparés
• Comparaison entre Campaign Monitor et Mailchimp
• Comparaison entre Campaign Monitor et ActiveCampaign
• Principales alternatives de Campaign Monitor à essayer
• MailerLite Critique
• Examen de SendX
• Meilleures options alternatives pour Klaviyo
• Les meilleurs concurrents de ConvertKit