Examen et guide de Cakemail

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

J'ai trouvé marketing par courriel est l'un des meilleurs moyens de susciter l'intérêt des clients pour ma boutique en ligne. Comme moi, des entreprises de différents secteurs utilisent l'e-mail pour communiquer avec leur public et promouvoir leurs produits et services. Cependant, la création d'une campagne de marketing par courrier électronique réussie implique beaucoup d'essais et d'erreurs. Le processus peut également s'avérer frustrant si vous disposez d'une longue liste de contacts.

Cakemail est un logiciel de marketing par courriel qui permet d'automatiser les campagnes de marketing. La plateforme est hautement personnalisable, ce qui vous permet de personnaliser vos messages marketing.

J'ai utilisé la plateforme pour envoyer des messages marketing aux acheteurs sur mon site web. e-commerce magasin. Cette évaluation de Cakemail exprime mes pensées sur ses caractéristiques et mon opinion sur les entreprises qui devraient utiliser Cakemail pour leur commerce. marketing par courriel efforts.

La ligne de fond au départ

Cakemail est un bon logiciel pour créer des campagnes d'email marketing. J'ai trouvé le logiciel facile à utiliser et doté de nombreuses fonctions intuitives. Je pense que les entreprises de toutes tailles rendront l'email marketing plus facile à gérer et plus efficace si elles utilisent Cakemail pour leurs efforts d'email marketing.

Conseils pour la prise de décision

Quels sont les éléments à rechercher dans une plateforme de marketing par courriel ?

• Automatisation : Que vous ayez un seul abonné ou un million, une plateforme de marketing par courriel doit comporter d'excellentes fonctions d'automatisation. Le logiciel doit faciliter l'envoi de nombreux courriels plusieurs fois par jour. Des fonctions telles que les campagnes automatisées et la segmentation des clients vous permettent de créer et d'envoyer des courriels. ciblage des ventes sans contrôler chaque échange.

• Personnalisation : un courriel de marketing doit être le reflet de votre entreprise. Une bonne plateforme de marketing par courriel vous permet d'utiliser des couleurs et des images personnalisées. De nombreuses plateformes limitent la personnalisation aux utilisateurs des plans supérieurs. Cakemail permet la personnalisation même si vous êtes sur le plan gratuit.

• Délivrabilité : une bonne plateforme de marketing par courriel offre un taux de réception élevé, c'est-à-dire que chaque courriel doit être remis à l'utilisateur final. La plateforme doit être en mesure de faire passer chaque courriel à travers les filtres anti-spam mis en place par l'abonné. Elle doit également être en mesure d'assurer l'authentification et le cryptage des courriels afin que vous ne perdiez pas de temps et d'argent à envoyer des courriels à des robots.

• Coût : Les plateformes de marketing par courrier électronique doivent être accessibles à différentes entreprises. Compte tenu de la concurrence qui règne sur le marché, vous devriez pouvoir trouver une plateforme qui vous offre de nombreuses fonctionnalités à un coût peu élevé.

• Assistance à la clientèle : Que ce soit sous la forme de tutoriels, de guides ou de dépannage en temps réel, l'assistance à la clientèle est inestimable lorsque vous utilisez une plateforme de marketing par courriel.

• Intégration : vous ne devriez pas avoir à migrer l'ensemble de votre entreprise pour utiliser un logiciel de marketing par courriel. Une plateforme doit offrir des intégrations natives avec votre logiciel d'entreprise. Le logiciel doit disposer d'une API si les intégrations natives ne sont pas disponibles.

À propos de Cakemail

Cakemail est une plateforme lancée en 2007. Elle s'est depuis développée pour devenir l'une des meilleures plateformes de marketing par courriel pour les entreprises. La plateforme offre des fonctions de gestion des contacts, des courriels et des campagnes de marketing. Elle peut être utilisée par toute entreprise souhaitant susciter l'engagement de ses clients, y compris les boutiques de commerce électronique, les créateurs de cours et les blogueurs.

Cakemail fournit des services d'envoi d'e-mails pour améliorer le succès d'une campagne de marketing. Il dispose également d'une API que toute personne s'inscrivant comme partenaire peut modifier et louer à d'autres entreprises.

Caractéristiques principales de Cakemail

Marketing par courriel

Cakemail dispose de fonctions d'e-mailing avancées qui vous permettent de créer et de gérer des campagnes de marketing. La plateforme propose plus de 700 modèles d'e-mails. Vous pouvez modifier chaque modèle pour y inclure votre logo et vos messages marketing.

Vous pouvez créer un courriel de marketing à partir de zéro, en personnalisant les différents éléments pour qu'ils correspondent à votre marque. Le générateur d'e-mails vous permet d'ajouter des images, des vidéos et des GIF pour rendre votre e-mail plus attrayant pour les abonnés.

Un panneau de prévisualisation sur le côté vous permet de voir comment votre email apparaîtra aux clients. Les abonnés peuvent consulter les e-mails que vous créez sur Cakemail à la fois sur ordinateur et sur mobile. L'adaptabilité du produit final permet d'atteindre facilement les clients sur n'importe quel appareil.

Gestion des livraisons

Cakemail veille à ce que chaque courriel envoyé par l'intermédiaire de la plateforme atteigne la boîte de réception souhaitée. Les services de livraison sont associés à la gestion de la réputation pour garantir l'intégrité de votre entreprise. Vous pouvez utiliser un domaine Cakemail ou personnaliser le domaine pour qu'il corresponde au nom de votre entreprise. Les fonctions de gestion IP de Cakemail contrôlent les domaines pour s'assurer qu'ils sont fonctionnels et accessibles aux abonnés.

S'il y a des problèmes avec le domaine ou la livraison dans la boîte de réception, Cakemail les résout rapidement pour que votre campagne de marketing puisse progresser. Vous serez averti si des courriels sont bloqués ou s'ils aboutissent dans le dossier Spam. Cakemail peut vous connecter à des services tiers qui peuvent réduire les risques que vos emails n'atteignent pas la boîte de réception d'un abonné.

La plateforme dispose d'un solide système de gestion de la réputation qui surveille les courriels envoyés dans le cadre de votre campagne de marketing. Le système prend note des courriels qui rebondissent dans la boîte de réception, de ceux qui sont signalés comme spam et de ceux qui conduisent à une désinscription.

L'équipe Abus de Cakemail enquête sur les raisons des échecs de livraison dans la boîte de réception. S'il s'avère que vos campagnes sont des spams ou qu'elles enfreignent la politique d'utilisation acceptable de la plateforme, votre compte sera désactivé.

J'ai trouvé que le système de livraison de Cakemail était l'un des meilleurs. La plateforme offre un cryptage avancé des courriels, ce qui garantit des taux d'atterrissage élevés dans les boîtes de réception. J'ai également apprécié les fonctions de gestion de la réputation, qui contribuent à préserver l'intégrité de votre entreprise.

Gestion de l'audience

Le succès d'une campagne d'emailing dépend de la richesse de votre liste de contacts. Cakemail offre des outils avancés de collecte et de gestion de contacts qui garantissent le succès de vos efforts marketing. Si vous disposez déjà d'une liste de contacts que vous utilisez sur une autre plateforme, vous pouvez l'importer dans Cakemail. Vous pouvez choisir d'importer une liste de contacts existante contenant tout ou partie des informations d'identification de chaque contact.

La plateforme propose également des formulaires d'inscription que vous pouvez utiliser pour augmenter votre liste de contacts. Chaque formulaire d'inscription peut être personnalisé, ce qui vous permet de collecter facilement des informations pertinentes auprès des nouveaux abonnés.

Vous pouvez intégrer les formulaires d'inscription sur les pages de médias sociaux, le site web ou le blog de votre entreprise. Les différents points de collecte proposés par Cakemail vous permettent de développer votre liste de contacts à partir de différents médias.

Une fois que votre liste de contacts est complète, vous pouvez segmenter les abonnés en sous-groupes pertinents. Cakemail vous permet de diviser les clients en groupes en fonction de leur localisation, de leurs intérêts et de leur comportement.

La segmentation joue un rôle important dans le marketing, car elle vous permet d'élaborer des messages marketing adaptés à chaque groupe. Une segmentation appropriée permet de renforcer l'engagement des abonnés envers votre entreprise.

Automatismes

La fonction d'automatisation de Cakemail vous permet de créer des flux de travail pour vos e-mails marketing. Chaque flux de travail contient des courriels qui sont envoyés aux abonnés lorsqu'ils déclenchent un élément déclencheur. La plateforme vous guide tout au long du processus de mise en place d'un flux de travail automatisé. Elle fournit une liste de flux de travail possibles contenant des invites pertinentes pour le type d'email que vous souhaitez envoyer.

Certains flux de travail intégrés vous aident à commercialiser des produits si vous avez un magasin ou à encourager les clients à prendre rendez-vous si vous fournissez un service. Vous pouvez utiliser des automatismes pour partager ou demander des informations à vos abonnés.

Lorsque vous modifiez un flux de travail, vous pouvez sélectionner le type d'action qui déclenche l'envoi d'un courrier électronique. Vous pouvez également définir des conditions pour l'automatisation, notamment décider de la durée d'envoi du courrier électronique après l'action.

J'ai utilisé le générateur d'automatisation pour créer un e-mail de bienvenue pour les nouveaux abonnés. Comme je gère une boutique de commerce électronique, j'ai inclus un code de réduction dans l'e-mail pour encourager les nouveaux abonnés à faire des achats sur ma boutique. Vous pouvez automatiser les courriels en fonction des saisons, comme Noël ou Pâques. En fonction du type d'informations dont vous disposez sur vos clients, vous pouvez envoyer des messages de félicitations à l'occasion d'événements tels que l'obtention d'un diplôme, un mariage ou un anniversaire.

La fonction d'automatisation de Cakemail fournit des statistiques sur la performance des courriels automatisés. Vous pouvez voir combien de déclencheurs ont été activés chaque jour et si les abonnés ont effectué les actions décrites dans les courriels. L'analyse des performances peut vous aider à modifier les CTA que vous utilisez dans les courriels de marketing afin d'obtenir plus d'engagement de la part des abonnés.

Gestion des autorisations

Les campagnes d'email marketing de votre entreprise auront plus d'impact si elles sont envoyées aux personnes de votre liste de contacts qui souhaitent les recevoir. Les processus de gestion du consentement de Cakemail garantissent que vous n'enfreignez pas les lois anti-spam. L'outil de gestion des consentements de la plateforme permet aux abonnés de ne plus recevoir d'e-mails à tout moment de la campagne. Le processus de désabonnement est simple et rapide, ce qui réduit le risque de frustrer les utilisateurs.

Cakemail vous fournit également des données sur le taux de désinscription. Vous pouvez utiliser les analyses pour modifier votre approche de l'email marketing et créer des campagnes plus réussies.

Marketing API

L'API de Cakemail vous permet de modifier les fonctionnalités de la plateforme pour les rendre plus utiles à votre entreprise. L'API Contacts vous permet de synchroniser des listes de contacts pour faciliter la prise de contact. L'API marketing par courriel API permet l'automatisation et la gestion des campagnes. L'API d'analyse vous donne un aperçu des performances de vos campagnes.

Vous pouvez acheter l'API de Cakemail et la louer aux petites entreprises. Le logiciel peut être entièrement personnalisé afin de supprimer la marque Cakemail de tous les services. Il peut également être traduit dans n'importe quelle langue.

Même après la personnalisation, le logiciel conserve des liens avec les fonctionnalités étendues de Cakemail. Les entreprises auxquelles vous louez la plateforme modifiée peuvent envoyer des volumes importants d'e-mails marketing et générer des analyses de performance pour leurs campagnes.

L'API donne également accès aux fonctions de gestion de la réputation de Cakemail. Que vous utilisiez l'API pour votre entreprise ou pour générer des revenus supplémentaires par le biais de la location, vous pouvez être sûr que les fonctionnalités de premier ordre de Cakemail seront conservées.

Support client

Cakemail offre 3 options d'assistance aux utilisateurs. La forme d'assistance la plus basique est le courrier électronique. Une fois que vous avez envoyé une demande d'aide par email, un agent est assigné à votre cas pour vous aider à résoudre les problèmes. L'assistance par chat en direct est disponible pour certains utilisateurs. Vous pouvez communiquer avec un agent en temps réel et résoudre rapidement les problèmes que vous avez rencontrés sur la plateforme.

Une assistance téléphonique est également proposée à certains utilisateurs. Des représentants expérimentés fourniront des conseils personnalisés sur une base prioritaire. Chacune des trois méthodes est utile pour résoudre les problèmes sur Cakemail. J'ai trouvé que les représentants des clients étaient réactifs et soucieux des détails, s'assurant ainsi d'aller au fond des choses.

Analytique

Cakemail propose des analyses pour les campagnes de marketing, les flux de travail automatisés et les segments de contacts. L'analyse des courriels vous montre comment les abonnés réagissent à vos messages marketing. Vous pouvez voir s'ils ouvrent les courriels et s'ils les partagent ou non avec d'autres personnes de leur liste de contacts.

L'analyse des flux de travail vous permet de connaître la fréquence d'envoi des courriels automatisés. Vous pouvez modifier vos courriels pour utiliser des mots qui convainquent les abonnés d'effectuer les actions souhaitées. De même, l'analyse des contacts vous permet d'avoir une vue d'ensemble de votre liste d'abonnés. Vous pouvez suivre le nombre d'abonnements et surveiller le type de messages qui incitent les gens à se désabonner de vos courriels de marketing.

Combien coûte Cakemail ?

Cakemail propose 3 plans tarifaires, dont le coût dépend du nombre de contacts sur votre liste.

Voici une analyse plus détaillée des possibilités de chaque plan sur Cakemail.

Plan libre

Le plan gratuit comprend tous les outils nécessaires pour démarrer des campagnes d'email marketing. Vous êtes automatiquement abonné au plan gratuit lorsque vous créez un compte Cakemail.

Le plan gratuit permet d'utiliser jusqu'à :

• 1000 contacts

• 1 liste de contacts

• 6 000 courriels

• 1 utilisateur par compte

Les membres du plan gratuit peuvent accéder à l'assistance clientèle uniquement par courrier électronique.

Plan de croissance

Le plan de croissance de Cakemail est conçu pour les entreprises ayant des besoins importants en matière d'email marketing.

Le plan est facturé mensuellement et peut coûter entre $8 et $200.

Le plan de croissance autorise jusqu'à :

• 75 000 contacts

• 3 segments de public

• 900 000 courriels

• 5 utilisateurs par compte

Les utilisateurs du plan de croissance peuvent accéder à l'assistance clientèle par chat en direct.

Plan Premium

Le plan Premium permet aux utilisateurs d'accéder à une large gamme de fonctionnalités de Cakemail. Il permet également de bénéficier d'une assistance téléphonique instantanée de la part des experts de la plateforme.

Ce plan coûte $230 par mois pour un maximum de 100 000 contacts. Si votre entreprise compte plus d'abonnés, vous pouvez contacter Cakemail pour obtenir un plan personnalisé.

Voici quelques-uns des avantages du plan Premium :

• Jusqu'à 1,5 million d'e-mails par mois

• Segments d'audience illimités

• Nombre illimité d'utilisateurs par compte

Avantages et inconvénients de Cakemail

Pour

• Logiciel et tableau de bord intuitifs
• Guide des caractéristiques étape par étape
• Aucune carte de crédit n'est requise pour l'inscription
• Plan gratuit à vie
• Accès complet à toutes les fonctions de Cakemail, quel que soit le plan.
• Des forfaits mensuels très abordables
• Plusieurs utilisateurs par compte
• API personnalisable
• Possibilité de louer des logiciels aux petites entreprises
• Authentification et cryptage des courriels
• Délivrabilité et suivi de Cakemail

Cons

• Soutien à la clientèle variable en fonction du plan
• Limité au seul marketing par courrier électronique

Alternatives à Cakemail

MailChimp

MailChimp est l'une des plateformes de marketing par courriel les plus populaires. Elle aide les entreprises à impliquer leurs clients dans le but d'augmenter leurs revenus. MailChimp propose des fonctions d'automatisation, de gestion de l'audience et d'analyse. La plateforme dispose également d'outils créatifs avec des conseils d'experts et de l'IA qui vous aident à créer des messages électroniques plus efficaces. Cette plateforme MailChimp vs ConvertKit donne une image plus complète des capacités de la plateforme.

Vous pouvez également trouver 14 Meilleures alternatives à MailChimp avec plus de fonctionnalités.

ActiveCampaign

ActiveCampaign offre des fonctions d'automatisation du marketing par courriel et de gestion de la relation client. Le logiciel est conçu pour les entreprises des secteurs du commerce électronique, de l'éducation et de la technologie. Les fonctionnalités d'ActiveCampaign conviennent aux petites, moyennes et grandes entreprises. Voyez ce qu'il en est dans cette MailChimp vs ActiveCampaign comparaison.

GetResponse

GetResponse dispose de fonctions étendues de marketing par courrier électronique. Cependant, la plateforme va plus loin en permettant aux utilisateurs de créer et de gérer des pages web. Le constructeur de sites web de la plateforme est simple et facile à utiliser, même par des non-programmeurs.

GetResponse est optimisé pour les utilisateurs du commerce électronique qui souhaitent stimuler l'engagement des clients. Cette MailChimp vs Getresponse vous indique quelle plateforme dispose de fonctionnalités adaptées aux entreprises qui souhaitent aller au-delà de l'email marketing.

Omnisend

Omnisend est une plateforme qui offre une gamme complète de fonctionnalités de marketing, y compris des fonctionnalités de SMS et de marketing web. Omnisend est conçu pour les indépendants, les petites entreprises et les entités de taille moyenne. La plateforme est facile à utiliser, comme vous pouvez le voir sur cette page. Revue Omnisend article.

Moniteur de campagne

Tout comme Omnisend, Moniteur de campagne permet aux entreprises de créer des messages pour le marketing par courriel et par SMS. La plateforme dispose d'intégrations avancées et fournit des analyses de haut niveau sur vos efforts de marketing. Cette plateforme Campaign Monitor vs MailChimp vous aidera à choisir la meilleure plateforme pour votre entreprise.

FAQs

Réflexions finales sur Cakemail

J'ai trouvé Cakemail est une plateforme riche en fonctionnalités, amusante et facile à utiliser. Le tableau de bord est vraiment intuitif et facilite la gestion des listes de contacts et des campagnes de marketing. Tout le monde peut utiliser le logiciel, qu'il s'agisse d'une petite ou d'une grande entreprise. Ses plans tarifaires sont également très abordables, en particulier le plan gratuit à vie qui peut servir jusqu'à 1000 contacts.

Je pense que Cakemail tient vraiment la route face à la concurrence en matière de logiciel de marketing par courriel.