Shiprush vs ShipStation : Lequel est le meilleur ?

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

Rien qu'aux États-Unis, la vente de produits physiques par voie électronique a représenté plus de 300 milliards de dollars en 2019.

D'ici à 2024, les ventes devraient atteindre près de 500 milliards de dollars. S'il est vrai que la création d'une entreprise en ligne peut être rentable, de nombreux maillons de la chaîne sont nécessaires pour générer une véritable richesse.

L'une des plus importantes est l'expédition. Vous devez réussir à obtenir le produit et à l'envoyer au bon acheteur. Alors que les petites entreprises peuvent adopter une approche plus manuelle pour garantir la précision, une fois que votre entreprise commence à se développer, vous aurez besoin d'un logiciel d'automatisation pour répondre à la demande.

Les plateformes d'expédition permettent d'imprimer des étiquettes, de comparer les prix et de s'intégrer de manière transparente dans les logiciels de commerce électronique existants. Deux plateformes populaires ShipRush vs ShipStation Les deux proposent des essais gratuits, des applications mobiles et des centaines d'intégrations.

Cependant, il existe des différences essentielles qui peuvent facilement faire pencher la balance en faveur de l'un ou de l'autre. Consultez notre comparatif approfondi pour savoir lequel présente les caractéristiques, les prix et le service clientèle les mieux adaptés à vos besoins en matière d'expédition.

Bottom Line Up Front Summary : Dans l'ensemble, nous préférez l'interface et les fonctionnalités de ShipStation ici. Mais si vous avez besoin de LTL et d'un service client rapide, le logiciel d'expédition ShipRush est un concurrent digne de ce nom.

Les principales différences entre ShipRush et ShipStation

Les principales différences entre ShipRush et ShipStation sont :

• ShipRush offre des étiquettes d'expédition illimitées sur tous les plans, tandis que ShipStation limite les étiquettes d'expédition sur chaque plan de niveau.
• ShipRush limite le nombre d'utilisateurs à 3 pour ses plans principaux, tandis que ShipStation autorise jusqu'à 10 utilisateurs.
• ShipRush dispose d'un module complémentaire LTL Freight, ce qui n'est pas le cas de ShipStation.
• ShipRush présente tous les tarifs des transporteurs sur un seul écran, ce qui n'est pas le cas de ShipStation.
• ShipStation n'offre une assistance téléphonique que pour son niveau Entreprise, alors que ShipRush offre une assistance téléphonique, par email et par chat pour tous ses plans.
• ShipRush supporte Square comme processeur de paiement, ce qui n'est pas le cas de ShipStation.

Similitudes des logiciels d'expédition

• Essai gratuit
• Assistance par courrier électronique (tous les plans)
• Étiquettes et bordereaux d'expédition portant la marque de l'entreprise
• Application mobile
• Remises sur les frais d'expédition
• PayPal et Stripe
• API personnalisée
• Expédition internationale
• Règles d'automatisation

ShipRush vs ShipStation : Qu'est-ce que ShipRush ?

ShipRush est principalement un logiciel d'expédition basé sur le web (version de bureau disponible jusqu'à la fin de 2020) qui aide les entreprises à rationaliser les commandes et à obtenir le tarif d'expédition le moins cher.

Fondée en 1992, elle s'est développée pour se connecter à plus de 100 intégrations, y compris des services commerciaux, des transporteurs, du commerce électronique et des processeurs de paiement. La plateforme propose un module complémentaire d'expédition de charges partielles (LTL), le programme FedEx Advantage (FedEx One Rate) et l'impression d'un nombre illimité d'étiquettes d'expédition.

ShipRush vs ShipStation : Qu'est-ce que le logiciel ShipStation ?

Fondée en 2011, ShipStation est une solution d'expédition de pointe pour les détaillants de commerce électronique.

Avec un plan payé à partir de $9Les fonctionnalités les plus populaires, disponibles sur tous les plans, sont la gestion des stocks et la gestion des commandes, ainsi que 10 règles d'automatisation, ShipStation peut évoluer aussi rapidement que votre entreprise (par exemple en s'adaptant à la chaîne d'approvisionnement et aux changements de compte des transporteurs).

Les principales caractéristiques de ShipRush

Personnalisation

Avec ShipRush, vous pouvez personnaliser les listes de colisage pour la gestion des stocks en fonction de votre intégration et de votre esthétique. Voici quelques-unes des options par défaut que vous pouvez choisir :

• Listes d'emballage modernes
• ClosedClassic Packing Lists
• Liste d'emballage ClosedGroupon
• ClosedIntegrated - Expédition par le web
• ClosedSimple - Expédition par Internet
• Listes d'emballage ClosedThermal
• ClosedDoc-Tab - Listes d'emballage

Vous pouvez également ajouter un logo personnalisé à votre liste de colisage. Téléchargez plusieurs logos pour personnaliser de manière professionnelle chaque modèle de liste de colisage.

Règles d'automatisation

Le logiciel ShipRush dispose des règles d'automatisation préétablies suivantes.

• Définir le poids de l'envoi
• Définir le service d'expédition
• Définir l'emballage de l'envoi
• Envoi d'un set SKU
• Choisir le transporteur le moins cher
• Choisir le transporteur le plus rapide
• Appliquer les modèles

Les règles d'automatisation peuvent être utilisées pour définir toutes les commandes non expédiées, que ces commandes soient saisies manuellement, à partir d'une boutique de commerce électronique ou d'Excel.

Si vous êtes une grande entreprise, ShipRush n'est peut-être pas fait pour vous. Vous devez créer manuellement des règles d'expédition pour chaque produit dont les dimensions et le poids sont différents. En fonction de l'étendue de votre gamme de produits, cela peut être un obstacle.

Reporting

Visualisez ou téléchargez facilement des rapports détaillés sur les expéditions et les commandes. Choisissez parmi les formats PDF, Excel ou XML.

Vous pouvez accéder au module de rapport dans les paramètres. Les rapports sont segmentés selon les options suivantes :

• Plage de dates de commande
• Plage de dates d'expédition
• Magasin(s) en ligne
• Compte d'expédition

Frais postaux réduits

USPS : jusqu'à 60% de réduction sur le taux de base
FedEx : Jusqu'à 21% de réduction

ShipRush propose un tableau de bord des tarifs qui compare les tarifs de plusieurs transporteurs sur un seul écran. ShipRush affirme être le seul logiciel d'expédition à fournir ce service.

ShipRush fournit même un calculateur d'économies d'expédition pour vous montrer combien votre entreprise en ligne peut économiser chaque année en utilisant ShipRush. remises sur les frais de port.

Intégrations

ShipRush a plus de 100 intégrations, donc quel que soit le logiciel que vous utilisez actuellement ou que vous devez ajouter dans le futur, il fonctionnera de manière transparente avec sa plateforme web.

Services aux entreprises

• QuickBooks
• Salesforce
• NetSuite
• Oracle

Transporteurs

• USPS
• UPS
• FedEx
• DHL

Plateformes de commerce électronique

• Amazon
• Shopify
• BigCommerce
• 3dcart

Processeurs de paiement

• Rayures
• PayPal
• Carré

Les principales caractéristiques de ShipStation

Personnalisation

Les options de marquage personnalisées suivantes sont disponibles avec ShipStation :

• Notifications par courrier électronique à l'effigie de la marque
• Bordereaux d'expédition portant la marque de l'entreprise
• Étiquette d'expédition de marque
• Page de suivi de la marque (avec numéro de suivi des vues)
• Portail de retours à l'effigie de la marque
• Etiquettes eCom

Champs de marque

• Nom de la société
• Téléphone
• Courriel :
• Logo du magasin
• Site web
• Liens sociaux
• Page de suivi de la marque

Règles d'automatisation

ShipStation dispose de plus de 40 règles d'automatisation préétablies. Parmi les options notables figurent l'activation de la livraison le samedi, l'inclusion d'une étiquette de retour avec l'étiquette de sortie, l'utilisation d'un bordereau d'expédition spécifique et les notifications par courriel.

Vous pouvez également personnaliser vos propres règles en suivant les étapes suivantes ici.

Reporting

Pages d'aperçu

Affichez des rapports visuels sur les tendances commerciales, des diagrammes et des graphiques. Vous aide à vous tenir au courant des volumes d'expédition.

Rapports d'analyse

Personnalisez votre rapport en fonction de la date de vente, du canal de vente, du transporteur, du compte, de l'UGS, etc. Affichez ensuite le rapport dans l'application ou exportez les données au format PDF, CSV, Excel ou texte.

Les autres rapports comprennent les rapports statiques, les commandes personnalisées, les expéditions personnalisées et les archives de données (compilées mensuellement).

Frais postaux réduits

Remises USPS

• 40% sur le courrier prioritaire
• 18% de réduction sur un paquet de courrier de première classe
• 13% de réduction sur le service Priority Mail Express
• 5% de réduction sur les services internationaux First Class, Priority Mail et Priority Mail Express.
• 40% sur le tarif d'assurance des colis USPS
• Plus un compte d'affranchissement PC gratuit (Timbres.com) avec le plan ShipStation Pro

Réductions UPS

• UPS offre des réductions allant jusqu'à 62% sur les tarifs journaliers (48% sur UPS Ground).
• Pas d'exigence de volume minimum d'expédition
• Évitez certains suppléments et bénéficiez de réductions sur d'autres, ce qui vous permettra d'économiser encore plus d'argent.
• Services de livraison garantis
• Mise à jour des alertes de suivi et de livraison UPS
• Services de livraison nationaux et internationaux

Remises FedEx (par le biais du programme FedEx Advantage)

• Services express pour les États-Unis - Jusqu'à 29% de réduction
• Services internationaux express - Jusqu'à 25% de réduction
• Services au sol - Jusqu'à 20% de réduction
• Services de bureau - Jusqu'à 20% de réduction

DHL

• Jusqu'à 66% sur les frais d'envoi de DHL Express avec ShipStation Carrier Services

Intégrations

Comme ShipRush, ShipStation dispose d'une grande variété d'intégrations permettant de relier les logiciels d'entreprise existants pour une expérience logistique transparente.

Services aux entreprises

• QuickBooks
• Oracle
• SAP Business One et SAP Business ByDesign
• TVAGlobal

Transporteurs

• USPS
• UPS
• FedEx
• DHL
• Amazon FBA

ShipStation dispose d'une plus grande variété d'intégrations de courrier international que ShipRush. Les partenaires incluent Royal Mail, Hermes UK, DPD UK, Canada Post, RR Donnelley, et Landmark Global, pour n'en citer que quelques-uns.

eCommerce

• Amazon
• eBay
• Walmart
• Etsy

Processeurs de paiement

• PayPal
• Rayures

ShipRush vs ShipStation - Tarifs

ShipRush

ShipRush a trois plans principaux pour ses plans Web, Speedy, Turbo, et Warehouse. Vous pouvez également ajouter LTL Freight à partir de $100, ou utiliser la version de bureau à partir de $195 pour une licence d'un an.

ShipRush offre un essai gratuit de 60 jours. Une carte de crédit est nécessaire pour s'inscrire. Bien qu'il n'y ait pas de frais mensuels pendant les 60 premiers jours, vous aurez besoin d'une carte de crédit pour payer les frais d'expédition, d'assurance, d'affranchissement, etc.

Rapide

$29,95 par mois

• 3 utilisateurs
• Multi-porteurs
• Frais postaux réduits
• UPS
• FedEx
• OnTrac
• Amazon
• DHL Express
• Intégrations Ecommerce (eBay, Amazon, ...)

Turbo

$59,95 par mois

• Tout dans Speedy, Plus
• DHL eCommerce
• FedEx LTL Freight (tarif et appel d'offres/expédition)

Entrepôt

$99,95 par mois

• Tout dans le Turbo, plus
• NetSuite - Connecteur
• Netsuite - Bouton
• Boutique en ligne SQL

Complément pour le fret LTL

(3 niveaux, à partir de $100 par mois)

ShipRush Desktop

• (licence d'un an)
• Disponible avec FedEx, UPS et UPS Pro
• Prix à partir de $195
• Les nouveaux clients seront orientés vers un plan basé sur le web, le bureau devant cesser ses activités à la fin de l'année.

Options du plan de compte ShipStation

ShipStation propose 6 plans principaux : Starter, Bronze, Silver, Gold, Platinum et Enterprise. La plateforme offre un essai gratuit de 30 jours.

De plus, ajoutez un utilisateur pour seulement $5 par mois (chacun) à n'importe quel plan.

Démarreur Plan

$9 par mois

• 50 envois par mois
• 1 Utilisateur
• Étiquettes de marque et bordereaux d'emballage
• Soutien aux courriels et aux forums communautaires

Bronze Plan

$29 par mois

• 500 envois par mois
• 1 Utilisateur
• Étiquettes de marque et bordereaux d'emballage
• Soutien aux courriels et aux forums communautaires

Argent Plan

$49 par mois

• 1 500 envois par mois
• 2 utilisateurs
• Étiquettes d'expédition et bordereaux d'expédition imprimés et personnalisés
• Assistance par chat en direct, courrier électronique et forum communautaire

Or Plan

$69 par mois

• 3 000 envois par mois
• 3 utilisateurs
• Étiquettes personnalisées et bordereaux d'emballage
• Assistance par chat en direct, courrier électronique et forum communautaire

Platine Plan

$99 par mois

• 6 000 envois par mois
• 5 utilisateurs
• Étiquettes personnalisées et bordereaux d'emballage
• Assistance par chat en direct, courrier électronique et forum communautaire

Entreprise Plan

$159 par mois

• 10 000 envois par mois
• 10 utilisateurs
• Étiquettes personnalisées et bordereaux d'emballage
• Chat en direct, assistance téléphonique, assistance par courrier électronique et forum communautaire

ShipRush vs ShipStation - Support

ShipRush

ShipRush fournit un support par email, téléphone et chat pour tous les plans de niveau. Tous les modes de communication sont pris en charge pendant les heures d'ouverture.

• Assistance téléphonique - du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 (heure du Pacifique)
• Assistance par courrier électronique - du lundi au vendredi (le délai de réponse est généralement de 2 heures pendant les heures de bureau)
• Assistance par chat - du lundi au vendredi de 5h00 à 17h00 (heure du Pacifique)

L'assistance supplémentaire comprend une base de connaissances FAQ, une documentation couvrant les fonctionnalités avancées de ShipRush et un forum d'assistance animé par des spécialistes des produits ShipRush.

ShipStation

ShipStation propose un centre d'aide en ligne (pour les produits, les fonctionnalités, les intégrations et le dépannage), un forum communautaire et une assistance par courriel pour tous les plans. Le délai de réponse aux courriels est généralement de quatre à vingt-quatre heures, du lundi au vendredi.

L'assistance par chat est disponible à partir de la formule Bronze. Le chat en direct n'est disponible que pour les utilisateurs connectés.

L'assistance téléphonique est exclusive aux plans Enterprise. Le support téléphonique est disponible entre 8h et 20h CST. C'est une différence significative par rapport à ShipRush qui offre un support téléphonique à tous les niveaux pendant les heures de bureau.

ShipRush vs ShipStation - Avantages et inconvénients

ShipRush

Pour

• Facile à installer et à utiliser (et à expédier)
• Plus de 100 intégrations
• Frais d'expédition mensuels abordables
• Nombre illimité d'étiquettes d'expédition
• Comparaison des tarifs d'expédition sur un seul écran
• Possibilité d'imprimer des étiquettes en déplacement
• Essai gratuit
• Assistance par téléphone, e-mail et chat disponible pour tous les plans
• Application mobile
• Processeurs de paiement PayPal, Stripe et Square

Cons

• Convient aux petites et moyennes entreprises, ne s'adapte pas bien aux grandes entreprises
• L'assistance n'est disponible que pendant les heures de bureau

ShipStation

Pour

• Près de 100 intégrations
• Facile à mettre en place et à utiliser
• Essai gratuit
• Application mobile
• Ajouter un utilisateur pour seulement $5 par mois, quel que soit le niveau du plan

Cons

• L'assistance téléphonique n'est offerte qu'avec le plan Entreprise
• Le service clientèle peut être lent à répondre

ShipRush vs ShipStation - FAQs

ShipRush vs ShipStation - Lequel est le meilleur ?

Si vous débutez, ShipStation a plus de sens en termes de paiement mensuel et de fonctionnalités. Avec un plan de $9 par mois qui prend en charge 50 envois, cela devrait être suffisant pour la plupart des nouveaux eCommerçants.

ShipStation vous permet également d'évoluer facilement en fonction de l'augmentation de vos envois et de l'ajout d'utilisateurs. pour seulement $5 par utilisateur et par mois.

Cependant, si le service client est important pour vous, ShipStation offre un support très limité et ne fournit une option téléphonique que si vous êtes sur leur niveau le plus élevé à $159+ par mois.

Si vous avez déjà dépassé la limite de 500 étiquettes d'envoi, ShipRush offre un plan $29.95 (ShipStation est $29) qui propose un nombre illimité d'étiquettes d'expédition, 3 utilisateurs (ShipStation n'en prend qu'un), des frais d'affranchissement réduits, le support de DHL et plus de 100 intégrations.

ShipRush propose également une période d'essai de 60 jours (deux fois plus longue que ShipStation) et un support LTL abordable (non proposé par ShipStation). De plus, ShipRush offre un support téléphonique, par email et par chat pour TOUS ses plans.

Résumé de la ligne de fond : Dans l'ensemble, nous préférez l'interface et les fonctionnalités de ShipStation ici. Mais si vous avez besoin de LTL et d'un service client rapide, ShipRush est un concurrent digne de ce nom.

Pour en savoir plus sur l'intégration de l'expédition et les options d'expédition pour les détaillants en ligne :

• Shipworks vs ShipStation : Lequel est le meilleur ?
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