Sellbrite vs ChannelAdvisor

Comparaison entre Sellbrite et ChannelAdvisor

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Par Rosie Greaves

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

En matière de multicanal, il y a une méthode facile et une méthode difficile. Commerce électronique.

La manière forte : Les entreprises demandent à leur équipe de jongler avec les produits sur plusieurs canaux. Cela nécessite des efforts fastidieux et chronophages pour gérer les stocks, les produits et les expéditions. Il en résulte souvent des équipes isolées et des opérations inefficaces. En outre, le service peut être sous-optimal du côté des clients - les avis et les questions restent sans réponse car les équipes s'efforcent de gérer la charge de travail. 

La méthode la plus simple : Utiliser le multicanal eCommerce logiciel. 

C'est pourquoi, dans cet examen comparatif, nous passons deux de ces solutions au crible : Sellbrite vs ChannelAdvisor. Nous espérons qu'à la fin, vous aurez une meilleure idée de la plateforme qui convient le mieux à votre entreprise (si tant est qu'il y en ait une). 

Plongeons dans l'aventure !

La ligne de fond au départ

Bien entendu, nous vous recommandons de lire l'intégralité de cet article. Toutefois, si vous ne recherchez que les titres, les voici :

En résumé, pour les petites et moyennes entreprises, optez pour Sellbrite. Le logiciel est facile à utiliser, rapide et abordable.  Sinon, pour les grandes entreprises, ChannelAdvisor est le meilleur choix. Il propose des analyses et des rapports plus complets, ainsi qu'un grand nombre de places de marché et d'intégrations.

Sellbrite vs ChannelAdvisor : Les principales similitudes et différences

Si vous souhaitez comparer rapidement Sellbrite et ChannelAdvisor, voici les principales similitudes et différences entre les deux :

Les différences

  • ChannelAdvisor est une solution beaucoup plus ancienne, davantage axée sur les ventes et destinée aux entreprises, tandis que Sellbrite présente un aspect plus moderne et une interface plus jeune et plus nette.
  • ChannelAdvisor offre un réseau d'intégrations beaucoup plus vaste, comprenant des canaux de médias sociaux, des détaillants et des places de marché (plus de 100 par catégorie), alors que Sellbrite n'offre que 21 intégrations.
  • ChannelAdvisor propose des outils de marketing numérique et de gestion de campagnes, tandis que Sellbrite se concentre uniquement sur les produits et les stocks.
  • ChannelAdvisor a une courbe d'apprentissage plus raide, tandis que Sellbrite est plus facile à apprendre et à utiliser.
  • ChannelAdvisor est la solution la plus chère, tandis que Sellbrite est plus abordable.

Les similitudes

  • Ces deux outils synchronisent vos produits avec les principales places de marché comme eBay, AmazonWalmart, et Etsy
  • Tous deux offrent des fonctionnalités telles que la gestion des stocks, la synchronisation des commandes, la gestion des produits et la création de rapports multicanaux.
  • Les deux fournisseurs proposent des fonctionnalités d'expédition tout-en-un et des frais de port réduits.
  • Grâce à ces deux outils, vous pouvez modifier tous vos produits à partir d'un tableau de bord et les mettre à jour sur l'ensemble de vos canaux.
  • Les deux outils permettent de gérer plusieurs entrepôts, de sorte que vous pouvez affecter les commandes aux entrepôts par ordre de priorité.

Qu'est-ce qu'un logiciel de commerce électronique multicanal ?

Avant d'entrer dans le vif du sujet, mettons les choses au clair. Qu'est-ce que le multicanal ? eCommerce logiciel ?

En bref, ce logiciel aide les équipes à automatiser les inventaires, les expéditions et les listes de produits afin que les entreprises puissent fonctionner efficacement dans tous les domaines. plusieurs canaux de vente. Par exemple, les produits peuvent être gérés en masse sur des plateformes telles que Shopify, Amazon, eBay, etc.

Avec cette définition de base à l'esprit, entrons dans le vif du sujet de cette comparaison :

À propos de Sellbrite

Fondé en 2013, Sellbrite a été explicitement conçu pour aider les entreprises à gérer leurs produits sur plusieurs places de marché. En 2019, l'entreprise a été intégrée à GoDaddy. Depuis, elle est devenue une solution de premier plan dans le domaine du commerce électronique multicanal.

Sellbrite est un bon choix pour les marques et les détaillants américains qui souhaitent accroître leur visibilité sur plusieurs canaux de vente. De même, il s'agit d'une bonne option pour les entreprises qui opèrent déjà sur plusieurs canaux et qui ont besoin d'aide pour simplifier leur charge de travail.

Sellbrite fournit un tableau de bord centralisé à partir duquel vous pouvez superviser toutes vos listes de produits, vos commandes, vos expéditions et vos stocks sur l'ensemble de vos canaux de vente. Sellbrite obtient régulièrement de bonnes critiques sur plusieurs plateformes, avec une moyenne de 4,5 à 4,8 étoiles sur G2, Capterra et Web Retailer. 

À propos de ChannelAdvisor

Fondée en 2001, ChannelAdvisor est devenue, au cours des dix dernières années, un acteur reconnu sur le marché des logiciels de commerce électronique. 

ChannelAdvisor est une solution de commerce électronique multicanal basée sur le cloud qui fournit tout ce dont les commerçants ont besoin pour gérer leurs produits et leurs clients sur plusieurs places de marché. La synchronisation des inventaires et des expéditions sur tous les canaux de vente est un jeu d'enfant.

ChannelAdvisor est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent ajouter de nouveaux canaux de vente, entrer en contact avec de nouveaux clients et optimiser leurs opérations multicanal. 

Ils ont travaillé avec des marques connues, grandes et petites, notamment Huawei, Clarins, Timex, Clanks, et bien d'autres encore. Grâce à leur longue histoire, ils ont également eu le temps de remporter plusieurs prix, notamment le Top 20 de 2019 de Capterra et les NC Tech Awards. 

En ce qui concerne les avis des utilisateurs, la plateforme obtient de moins bons résultats que Sellbrite. Sur Web Retailer, elle n'obtient que 2,4 étoiles et 121 votes.

Sellbrite vs ChannelAdvisor : Listes de produits et canaux

Comme nous l'avons déjà laissé entendre, l'un des principaux avantages de l'utilisation d'un logiciel de commerce électronique multicanal est qu'il est plus facile de maintenir des listes de produits sur plusieurs canaux de vente. Cela dit, voyons ce que Sellbrite et ChannelAdvisor ont à offrir dans ce domaine :

Sellbrite

Sellbrite utilise une technologie d'inscription intelligente qui se souvient de vos paramètres pour les différents canaux de vente. Cela rend la création de listes de produits beaucoup plus rapide et facile que si vous partiez de zéro. Chaque fois que vous ajoutez un nouveau canal de vente, vous pouvez prédéfinir le coursier de votre choix, la structure tarifaire et les catégories de produits. Vous pouvez ensuite importer des listes de produits en masse.

Vous pouvez opérer sur dix places de marché en ligne et plates-formes de commerce électronique, parmi lesquelles

  • Amazon
  • Shopify
  • eBay
  • Wallmart
  • Etsy 

...Et plus encore !

Vous pouvez toujours apporter des modifications à des inscriptions individuelles ou effectuer des modifications groupées en quelques clics. En outre, il devient beaucoup plus facile de modifier des produits sur plusieurs canaux de vente. Lorsque vous modifiez un produit dans votre tableau de bord Sellbrite, cette information est automatiquement synchronisée avec toutes les places de marché sur lesquelles vous avez des produits.  

ChannelAdvisor

Comme Sellbrite, vous pouvez facilement créer et synchroniser des listes de produits sur plusieurs places de marché en ligne et plates-formes de commerce électronique. En outre, vous pouvez consulter les informations relatives à vos produits par le biais d'un flux de produits unique sur le tableau de bord de ChannelAdvisor. 

ChannelAdvisor vous permet de vendre sur plus de 300 canaux, y compris des acteurs clés tels que :

  • Amazon
  • Souhaits
  • Walmart
  • Zalando
  • Rakuten
  • eBay
  • Etsy
  • Sears
  • Google Shopping
  • Curated

...Et bien d'autres encore !

Contrairement à Sellbrite, vous devez d'abord télécharger les produits sur votre tableau de bord afin qu'ils fassent partie de votre système d'inventaire. Vous pouvez le faire au moyen d'un téléchargement en masse. Ensuite, vous sélectionnez votre place de marché et ajoutez les produits que vous souhaitez vendre sur ce canal. À partir de là, vous pouvez consolider toutes vos commandes dans un tableau de bord centralisé, modifier les informations sur les produits, gérer des campagnes, surveiller les niveaux de stock, et bien plus encore.

D'une manière générale, ChannelAdvisor vous permet d'aller un peu plus loin que Sellbrite dans la gestion de vos produits sur plusieurs canaux. Par exemple, vous pouvez créer des règles pour les descriptions et les détails des produits en fonction de l'évolution des préférences algorithmiques du canal. De cette manière, vous pouvez toujours positionner vos produits sous le meilleur jour possible.

L'une des grandes caractéristiques de ChannelAdvisor est qu'il vous permet de réévaluer automatiquement le prix de vos produits en fonction de votre canal de vente. ChannelAdvisor utilise une technologie de repricing AI qui ajuste les prix de vos produits en fonction de la concurrence et d'autres conditions d'un marché donné.

Vous pouvez définir des conditions préalables pour la tarification des produits, y compris des prix minimum et maximum, en fonction de la performance du produit et de la parité des prix. L'avantage de cette approche est qu'elle vous permet de maximiser votre rentabilité grâce à une structure de prix flexible.

Sellbrite vs ChannelAdvisor : Gestion des stocks

La gestion des stocks est l'un des plus grands défis de la vente multicanal. Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre stock est toujours à jour afin de ne pas vendre accidentellement des articles que vous n'avez pas. Il faut également tenir compte de l'existence de plusieurs entrepôts. Après tout, vous voulez vous assurer que vous vous procurez les articles pour chaque commande à l'endroit le plus pratique et le plus rentable.

Cela dit, voyons ce que Sellbrite et ChannelAdvisor ont à offrir dans ce domaine :

Sellbrite

Vous pouvez répertorier jusqu'à 100 produits en une seule fois. Lorsque vous téléchargez un produit, vous pouvez activer la synchronisation des stocks afin que tous vos canaux de vente reflètent avec précision vos niveaux de stock. Sellbrite also vous permet d'ajouter plusieurs entrepôts. Vous pouvez choisir les entrepôts qui exécutent les commandes en fonction de la localisation de l'acheteur.

Vous pouvez également surveiller les niveaux de stock dans chaque entrepôt afin de vous assurer que les stocks disponibles sont suffisants. Si un entrepôt n'a pas de stock disponible, Sellbrite peut automatiquement déplacer la commande vers l'entrepôt suivant sur votre liste de priorités.

Vous pouvez également personnaliser votre stock pour refléter tous les niveaux de produits de l'entrepôt ou certains d'entre eux. C'est une bonne option si vous vendez dans plusieurs endroits et que vous souhaitez accélérer les expéditions. Vos clients ne considèrent un article comme disponible que s'il peut être obtenu dans un entrepôt proche. Dans le cas contraire, un délai d'expédition beaucoup plus long pourrait les dissuader d'acheter chez vous. 

Vous pouvez segmenter le stock en "disponible", "réservé" et "en stock" dans l'éditeur de masse de Sellbrite afin que tous vos canaux reflètent l'état de votre stock en temps réel. Inutile de dire que c'est incroyablement pratique pour éviter les ventes excessives ou insuffisantes. 

Pour les vendeurs Amazon FBA, Sellbrite suit vos quantités en se connectant à votre compte FBA. Votre inventaire sera mis à jour dès que de nouvelles informations sur les stocks seront reçues d'Amazon. Ces données sont ensuite converties en niveaux de stock en temps réel sur vos canaux de vente et vos places de marché. Cependant, vous ne pouvez pas ajouter manuellement des entrepôts FBA. 

ChannelAdvisor

Comme Sellbrite avec ChannelAdvisor, vos niveaux de stock sont gérés à partir d'un emplacement centralisé. A partir de là, les quantités en stock sur vos places de marché en ligne et vos canaux de vente sont synchronisées. 

Un autre avantage de ChannelAdvisor est la conformité des données produit. Le logiciel associe différents points de données à un détaillant donné lorsque vous téléchargez vos listes de produits. Cela permet de s'assurer que vous fournissez des données précises et conformes aux normes de chaque plateforme. 

En ce qui concerne la gestion des entrepôts, ChannelAdvisor réalise à peu près la même chose que Sellbrite. Vous pouvez décider des entrepôts actifs et inactifs, créer des règles de priorité pour le traitement des commandes par le site d'exécution et gérer vos niveaux de stock.

Sellbrite vs ChannelAdvisor : Expédition et traitement des commandes

Une excellente solution omnicanale peut également vous permettre d'expédier et d'honorer vos commandes à moindre coût et de manière plus efficace. Voici comment ces deux candidats peuvent vous y aider :

Sellbrite

En ce qui concerne l'exécution des commandes et l'expédition, Sellbrite vous permet de choisir parmi une gamme de partenaires d'exécution et d'expédition, notamment :

Et plus encore...

Vous pouvez imprimer des étiquettes d'expédition directement à partir du tableau de bord de Sellbrite et accéder à des informations sur les tarifs d'expédition les plus récents. De plus, Sellbrite offre des remises substantielles sur les frais d'expédition USPS.

Sellbrite met aussi automatiquement à jour le canal de vente pour refléter les changements de niveaux de stocks lorsqu'une commande est passée. 

L'expédition est liée à la gestion des entrepôts mentionnée ci-dessus. Sellbrite vous permet d'affecter plusieurs entrepôts actifs à des commandes spécifiques, de sorte que toute expédition peut automatiquement être exécutée à l'endroit le plus pratique. En outre, il réachemine automatiquement vers la meilleure option suivante en cas de rupture de stock. Vous bénéficiez ainsi des itinéraires les plus efficaces et les plus rentables.

ChannelAdvisor

ChannelAdvisor bénéficie également de nombreux partenaires en matière d'exécution, de livraison et de gestion d'entrepôt. Alors que les intégrations d'expédition de Sellbrite sont limitées à dix, ChannelAdvisor opère de manière plus globale et propose plus d'options que nous ne pourrions en énumérer.

Parmi les prestataires de services d'expédition les plus courants, on peut citer

Et plus encore...

ChannelAdvisor propose une gamme de solutions d'exécution 1p (première partie) et 3p (tierce partie). Dans le cadre d'une solution 1p, vous jouez le rôle d'entrepôt, tandis qu'une autre partie gère la tarification, la publicité et la livraison. Par exemple, vendre des produits en tant que vendeur par l'intermédiaire d'Amazon. Si Sellbrite travaille également avec FBA, ChannelAdvisor dispose de plus de 100 connexions de ce type, ce qui lui permet de se démarquer rapidement de ses concurrents.

Vous pouvez également faire appel à des services d'exécution tiers pour gérer la préparation, l'emballage et l'expédition de vos produits. Quelle que soit l'option choisie, vous pouvez synchroniser votre inventaire et suivre toutes vos commandes via ChannelAdvisor. Vous pouvez également activer l'acheminement intelligent des commandes pour maximiser l'efficacité des livraisons et des expéditions sur tous vos canaux.

Sellbrite vs ChannelAdvisor : Intégrations

Les deux logiciels sont livrés avec une variété d'intégrations natives. Toutefois, il est important de noter que l'utilisation individuelle des différentes intégrations peut ne pas être incluse dans le prix. Il se peut donc que vous deviez payer un supplément pour ces services. 

Cela dit, examinons les intégrations proposées par Sellbrite et ChannelAdvisor :

Sellbrite

Sellbrite organise ses intégrations en trois catégories principales : les places de marché en ligne, les paniers d'achat et les intégrations de services. 

Ils proposent 21 intégrations au choix :

Les intégrations de la place de marché vous permettent de diffuser vos produits sur des canaux de grande renommée tels que :

  • Google
  • Amazon
  • eBay
  • Walmart
  • Sears
  • Etsy
  • NewEgg 

En revanche, avec les paniers d'achat, vous pouvez ouvrir un magasin sur des plates-formes telles que :

  • Shopify
  • Woocommerce
  • BigCommerce 

Enfin, vous pouvez choisir parmi dix partenaires pour l'exécution et l'expédition des commandes.

Cela comprend :

  • USPS
  • ShipStation
  • FBA
  • Livrer
  • SkuVault
  • ShipEngine
  • Easyship
  • Pavé de vente Cloud
  • Source de l'inventaire
  • Algopix

ChannelAdvisor

Comme mentionné, ChannelAdvisor a plus de 300 intégrations couvrant les marchés en ligne, la conception, l'analyse, et plus encore. Ils disposent également d'une gamme variée d'intégrations de médias sociaux pour vous aider à tirer parti de vos produits à travers les canaux médiatiques. Bien sûr, nous ne pouvons pas énumérer ici toutes les intégrations de ChannelAdvisor, mais nous avons listé ci-dessous quelques-uns des acteurs clés :

  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
  • Shopify
  • Google
  • Amazon
  • eBay
  • Etsy
  • Rakuten
  • Souhaits
  • Walmart
  • Retour<Marché
  • USPS
  • FedEx
  • Pitney Bowes
  • Timbres.com
  • Amazon Buy Shipping for Seller Fulfilled Prime
  • Youtube
  • Publicité Microsoft
  • Google Shopping
  • TikTok
  • Twitter

Sellbrite vs ChannelAdvisor : Rapports et analyses

Le commerce électronique multicanal peut devenir extrêmement difficile à suivre, en particulier lorsque vous commencez à ajouter d'autres canaux. C'est pourquoi il est impératif de disposer d'outils de reporting et d'analyse de haute qualité. Ceci dit, voyons ce que Sellbrite et ChannelAdvisor offrent dans ce domaine :

Sellbrite

Le tableau de bord de Sellbrite fournit des informations sur les performances des produits par UGS, canal et ventes. Vous pouvez également obtenir des informations essentielles sur l'entrepôt et l'inventaire (comme des rapports sur les stocks faibles) pour les différents produits qui nécessitent un réapprovisionnement. Toutes vos analyses peuvent être transformées en rapports visuels ou téléchargées sous forme de feuille de calcul. Par exemple, vous pouvez consulter le graphique de vos ventes par période et par canal.

Cependant, les analyses de Sellbrite sont très basiques - les rapports sur les ventes et les stocks sont aussi détaillés qu'ils peuvent l'être.

ChannelAdvisor

ChannelAdvisor fournit des analyses spécifiques au commerce de détail sur les performances et les stocks de vos canaux. Par exemple, vous pouvez surveiller les niveaux de stock des produits dans vos différents canaux et chez vos partenaires. Il peut automatiquement identifier les stocks faibles et vous indiquer quand ils doivent être réapprovisionnés.

ChannelAdvisor s'appuie également sur les données de ses centaines de partenaires détaillants. Cela leur permet d'obtenir des informations précieuses sur la manière dont les ventes peuvent être optimisées et sur le positionnement des produits sur les différents canaux afin d'obtenir de meilleurs résultats.

Grâce à cela, ChannelAdvisor met en évidence les possibilités d'expansion de vos canaux de distribution. Il identifie de nouvelles opportunités sur la base d'une analyse concurrentielle et de sous-segments de catégories inexploités. En outre, il informe lorsque l'algorithme d'une place de marché change, afin que vous puissiez modifier les descriptions, les paramètres et les balises en conséquence. 

ChannelAdvisor peut également vous aider à trouver de meilleurs mots-clés pour vos publicités, vos promotions et vos titres de produits. En outre, il suggère des mots-clés et des étiquettes efficaces associés à des ventes élevées pour d'autres détaillants.

Si vous travaillez sur Amazon FBA, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les stratégies de prix pour la boîte d'achat.

ChannelAdvisor peut générer jusqu'à 50 rapports personnalisables sur les performances de votre commerce électronique :

  • Les prix payés par les clients pour l'expédition
  • Frais de publicité
  • Commissions
  • Frais d'exécution
  • Performance de la campagne
  • Ventes
  • UGS et inventaire
  • Identifier les vendeurs non autorisés de vos produits
  • Prix des concurrents (par rapport aux vôtres)
  • Données sur l'historique des prix
  • Votre part des résultats de recherche sur les sites de commerce électronique
  • Opportunités publicitaires basées sur la performance organique
  • Conformité du contenu sur l'ensemble de vos canaux de distribution
  • Performance des pages produits par rapport à la concurrence

...et bien d'autres choses encore.

Sellbrite vs ChannelAdvisor - Publicité

Cette section est principalement consacrée à ChannelAdvisor, car Sellbrite n'offre pas de fonctions de marketing ou de publicité.

Avec ChannelAdvisor, en revanche, vous pouvez lancer, modifier, contrôler et gérer des promotions et des campagnes de marketing à partir de votre tableau de bord ChannelAdvisor. Cela vous permet de créer des campagnes publicitaires payantes pour les places de marché et les plateformes de médias sociaux et même de générer des rapports et des analyses pour ces campagnes.

Vous pouvez même utiliser le ciblage de l'audience et l'optimisation des messages pour mieux atteindre vos clients sur différents canaux. L'une des fonctions marketing les plus intéressantes que ChannelAdvisor propose est Shoppable Media.

Ces liens d'achat dynamiques fonctionnent sur les campagnes de médias sociaux pour rendre votre contenu actionnable. Ainsi, par exemple, les utilisateurs pourraient cliquer sur l'un de vos posts Instagram et être dirigés vers une place de marché où le produit en question est vendu. Il va sans dire que cela rend vos campagnes plus interactives et contribue à encourager des taux de conversion plus élevés.

Sellbrite vs ChannelAdvisor : Prix

Quel est donc le prix à attendre de Sellbrite et de ChannelAdvisor ? Jetons un coup d'œil...

Sellbrite

Avec tous les plans de Sellbrite, vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 30 jours. Ensuite, la structure tarifaire de Sellbrite est divisée en deux catégories :

Sellbrite Pro

Vous pouvez opter pour une facturation mensuelle ou annuelle. Cette dernière est proposée à un tarif réduit d'environ 20%, mais nous avons indiqué ci-dessous les prix de la facturation mensuelle. En plus du tarif mensuel, vous pouvez également ajouter l'intégration Amazon FBA pour $19 par mois.

  • Plan gratuit: $0 - pour un maximum de 30 commandes par mois
  • Plan Pro 100: $29 - pour un maximum de 100 commandes par mois
  • Plan Pro 500 : $79 - jusqu'à 500 commandes par mois
  • Plan Pro 2K: $179 - jusqu'à 2 000 commandes par mois

Sellbrite Pro est livré avec :

  • Nombre illimité de listes de produits, d'utilisateurs et d'intégrations de canaux de vente. 
  • Les produits sont automatiquement mis à jour toutes les 15 minutes. 
  • Accès aux fonctionnalités relatives aux produits, à l'inventaire et à l'exécution des commandes.
  • Accès à l'assistance par courrier électronique et par chat (toutefois, seuls les modèles Pro 500 et Pro 2K bénéficient d'une assistance téléphonique).

SellBrite Pro pour Shopify

Comme vous l'avez probablement deviné, ces plans sont conçus spécifiquement pour les utilisateurs de Shopify. La facturation mensuelle standard est la suivante :

  • Plan gratuit: $0 - pour un maximum de 30 commandes par mois
  • Plan Pro 100: $19 - jusqu'à 100 commandes par mois
  • Plan Pro 500 : $59 - jusqu'à 500 commandes par mois
  • Plan Pro 2K: $99 - pour un maximum de 2000 commandes par mois

Vous bénéficiez de tout ce qui est proposé dans les plans Sellbrite Pro. Cependant, votre inventaire, votre catalogue et votre gestion des commandes sont mis à jour via l'application Shopify Sellbrite et non directement via Sellbrite. Cela signifie que vous disposez d'options limitées en matière d'exécution, d'expédition et d'intégration des stocks. 

ChannelAdvisor

ChannelAdvisor n'indique pas sa structure de prix sur son site web. Pour connaître ses tarifs, vous devez vous renseigner directement.  Cela dit, vous pouvez trouver des indications approximatives de leurs prix sur le web. Selon son concurrent SellbriteChannelAdvisor facture un minimum de $1000 par mois et un supplément de 4-5% de votre chiffre d'affaires. 

Sa structure tarifaire n'est donc pas adaptée aux petites et moyennes entreprises dont les budgets sont plus serrés. ChannelAdvisor convient plutôt aux entreprises qui étendent leur portée mondiale.

Sellbrite vs ChannelAdvisor : Avantages et inconvénients

Nous avons couvert beaucoup de terrain ici - alors consolidons certains des points ci-dessus avec une liste rapide des avantages et des inconvénients :

Sellbrite

Pour :

  • Structure de prix abordable.
  • Accès à une interface utilisateur intuitive et facile à utiliser.
  • Il dispose d'un plan gratuit.
  • Vous bénéficiez d'une technologie de référencement rapide
  • Vous bénéficiez d'une synchronisation automatique de l'inventaire.

Cons :

  • Par rapport à ChannelAdvisor, les options d'intégration et de canaux de vente de Sellbrite sont limitées.
  • Il n'y a pas d'outils de médias sociaux intégrés.
  • Vous ne pouvez pas utiliser Amazon FBA avec le plan Shopify.
  • Il y a un coût supplémentaire pour Amazon FBA.
  • Les fonctions d'analyse sont limitées par rapport à ChannelAdvisor.

ChannelAdvisor

Pour :

  • ChannelAdvisor dispose d'une liste supérieure d'intégrations et de partenaires de marché.
  • Accès à des analyses et des rapports avancés.
  • Vous bénéficiez d'une synchronisation automatique de l'inventaire.
  • Accès aux médias sociaux et aux outils publicitaires.

Cons :

  • La structure des prix n'est pas claire.
  • Il n'y a pas de plan gratuit.
  • L'interface utilisateur serait difficile à utiliser et ressemblerait souvent à une feuille de calcul.
  • Il y a un manque de ressources d'entraide.
  • Elle serait coûteuse et prélèverait un pourcentage de vos revenus.

FAQs

Question : Comment créer un canal de vente sur Sellbrite ou ChannelAdvisor ?

Réponse :
Sellbrite
Assurez-vous d'avoir un compte auprès des canaux de vente que vous envisagez d'utiliser. 
Dans votre tableau de bord Sellbrite, sélectionnez "connecter vos canaux" et ajoutez celui que vous souhaitez utiliser.
La façon dont vous ajoutez des produits dépend de l'utilisation ou non d'un système d'UGS.
Si vous disposez d'UGS, vous pouvez importer des produits directement à partir de vos canaux. 
Si vous n'avez pas d'UGS et que vous vendez les mêmes produits sur différentes plateformes, vous pouvez créer votre propre système d'UGS (Sellbrite propose des conseils). 
Si vous n'avez pas d'UGS mais que vous ne vendez pas les mêmes produits sur vos plateformes, vous pouvez importer directement depuis chaque canal. 
Pour synchroniser les produits avec Sellbrite, vous pouvez procéder à une importation automatique de la liste. Ou lier manuellement chaque produit un par un.
Enfin, allez sur votre page d'inventaire ; elle vous indiquera si vos produits sont maintenant en ligne sur Sellbrite. Si c'est le cas, vous êtes prêt à partir !
ChannelAdvisor 
Avec ChannelAdvisor, vous téléchargez d'abord vos produits pour permettre à HubLogix d'y accéder. Ensuite, le logiciel utilise ces informations pour intégrer votre catalogue aux canaux que vous avez choisis.
Créez une liste de vos produits avec les UGS correspondantes. Vous pouvez également ajouter manuellement des produits individuels par UGS. 
Connectez HubLogix à votre compte ChannelAdvisor (ils vous guideront dans cette démarche).
HubLogix connecte tous vos produits à votre compte ChannelAdvisor. 
Vous verrez maintenant tous les produits sur la page du catalogue.
Recherchez le produit que vous souhaitez répertorier et cliquez sur les données du produit. Sous "Champs", cliquez sur le canal sur lequel vous souhaitez référencer le produit (le canal doit d'abord être référencé et configuré dans vos paramètres de canal). (Le canal doit d'abord être répertorié et configuré dans vos paramètres de canal.) Il vous suffit ensuite d'activer l'option "Activer le référencement".
Vous pouvez également sélectionner tous les produits que vous souhaitez répertorier dans la feuille de calcul de votre catalogue. Cliquez sur "List/Delist" dans la barre d'outils et choisissez le canal pour lequel vous souhaitez répertorier ces produits. Cliquez ensuite simplement sur "Mettre à jour".

Question : Puis-je inclure des canaux de vente qui ne sont pas intégrés à Sellbrite et ChannelAdvisor ?

Réponse : ChannelAdvisor vous donne la possibilité d'ajouter des canaux génériques qui ne sont pas intégrés en utilisant une connexion FTP. HubLogix s'appuie sur quatre points d'intégration : Le téléchargement et la mise à jour de l'inventaire, des commandes reçues et des expéditions. Cela fonctionne en téléchargeant le catalogue de produits du canal. HubLogix peut ensuite mapper ces produits aux entrepôts connectés à votre compte ChannelAdvisor. Un guide pour ce processus est disponible dans leur centre d'aide. 
Sellbrite dispose d'une API qui vous permet également de développer des intégrations personnalisées et d'étendre les fonctionnalités de l'outil. Cependant, il n'y a pas de conseils spécifiques pour ajouter des canaux qui ne sont pas déjà disponibles avec Sellbrite.

Question : Qu'est-ce que le FBA ?

Réponse : Fulfillment by Amazon (FBA) est le service de stockage et d'expédition d'Amazon. Pour l'utiliser, les détaillants expédient leurs produits vers les centres d'exécution d'Amazon, où Amazon se charge de la réception, de la préparation et de l'emballage des produits. Vous pouvez également activer des centres de distribution FBA pour les canaux autres qu'Amazon. Cependant, la FBA est souvent payante. Sellbrite, par exemple, ne peut pas s'intégrer à FBA à moins que vous n'achetiez un accès moyennant des frais mensuels supplémentaires.

Sellbrite vs ChannelAdvisor : Notre verdict final

Maintenant que nous avons effectué notre comparaison, passons au logiciel qui, selon nous, remporte la palme : En résumé, si vous cherchez un moyen simple de démarrer une stratégie de vente multicanal, nous vous recommandons Sellbrite. Sellbrite facilite l'ajout, le suivi et la vente de produits sur plusieurs canaux. En outre, il est intuitif et automatise de nombreux aspects fastidieux de la gestion des produits multicanaux.

Cependant, l'inconvénient de Sellbrite est que ses fonctions d'intégration et d'analyse sont limitées. Si vous gérez des stocks, des commandes et des produits à plus grande échelle, ChannelAdvisor est le meilleur choix. Bien que le système soit plus difficile à appréhender, une fois configuré, vous pouvez opérer sur des centaines de canaux en toute simplicité.

Alors, quel est votre choix ? Sellbrite, ChannelAdvisor ou l'un de leurs concurrents ? Dites-nous ce que vous en pensez dans les commentaires ci-dessous !

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