Pipedrive vs Zoho : Quelle est la meilleure plateforme CRM ?

Dernière mise à jour le 24 avril 2023 par Ewen Finser

Dans notre Pipedrive vs Zoho nous examinerons deux des plateformes les plus populaires en matière de logiciels de gestion de la relation client.

Bottom Line Up Front Summary : Je ferais certainement penche pour Pipedrive ici. Il est plus facile à utiliser, son interface est plus claire et il fonctionne bien avec d'autres logiciels et systèmes. La seule fois où j'ai recommandez Zoho CRM ici est si vous êtes déjà lié à l'un de leurs autres produits. Si vous êtes habitué à l'interface, les "inconvénients" sont moins importants (principalement des problèmes d'interface utilisateur/de conception). 

Principales différences entre Pipedrive et Zoho

Les principales différences entre Pipedrive et Zoho sont les suivantes : 

• Pipedrive dispose d'une plateforme claire, alors que celle de Zoho est un peu encombrée. 
• Pipedrive propose une certaine automatisation pour accélérer les choses, tandis que Zoho automatise de nombreux processus à l'aide de son I.A. 
• Pipedrive dispose d'une application mobile, tandis que Zoho en a trois.
• Pipedrive dispose d'un excellent service clientèle, tandis que Zoho peut être un peu plus lent à répondre. 
• Pipedrive n'offre pas de fonctions supplémentaires comme la gamification, contrairement à Zoho.
• Pipedrive n'offre pas autant d'options de capture prospectsalors que Zoho le fait.

Voilà pour les différences - voyons maintenant les similitudes.

Les similitudes

• Les deux plateformes offrent un outil de type "glisser-déposer" pour créer des pipelines/blueprints pour les ventes.
• Les deux plateformes offrent une excellente gestion des contacts
• Les deux plateformes disposent d'un système de calendrier intégré
• Les deux plates-formes vous permettent d'effectuer des appels et de suivre les courriels, en les enregistrant automatiquement.
• Les deux plateformes offrent d'excellents rapports et prévisions
• Les deux plateformes disposent d'une Académie pour les nouveaux utilisateurs

Comme vous pouvez le constater, ils ont tous deux beaucoup à offrir. Nous allons maintenant examiner chacun d'entre eux plus en détail.

Les plateformes CRM sont d'une utilité inépuisable pour les équipes de vente en tant que solution de vente - elles peuvent vous permettre de rester organisé, de créer un processus de vente uniforme pour s'assurer que chaque membre de l'équipe suit les étapes requises par votre entreprise, elles peuvent capturer des prospects et les organiser pour vous, et elles peuvent organiser les horaires et les communications des membres de votre équipe - essentiellement en rassemblant sous un même toit tout ce qui aurait autrement nécessité beaucoup d'administration séparée.

Plus, CRM sont idéales pour automatiser de nombreux processus fastidieux et permettre à votre équipe de vente de se concentrer sur ce qu'elle fait le mieux, à savoir établir des relations avec les clients et conclure des ventes.

Pipedrive et Zoho CRM sont deux excellentes plateformes qui ont beaucoup à offrir aux équipes de vente. Mais comment savoir laquelle est la meilleure ? Dans notre comparaison impartiale, nous examinerons les différences et les similitudes, et nous comparerons leurs caractéristiques de front, afin que vous puissiez décider laquelle est la meilleure pour vous.

Qu'est-ce que le logiciel CRM Pipedrive ?

Pipedrive a été créé en 2010. Il s'agit d'un outil de pipeline conçu pour être simple et facile à utiliser. Il est utilisé par 90 000 équipes de vente dans le monde entier - c'est une plateforme populaire et en pleine croissance.

Il permet aux utilisateurs de mettre en place des pipelines entièrement personnalisables, de créer des actions et de suivre des objectifs. Il est conçu pour éliminer le temps qui serait autrement perdu en tâches administratives répétitives, en utilisant l'automatisation pour remplir les informations, réserver des appels téléphoniques et des réunions, et plus encore.

Pipedrive convient parfaitement aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent disposer d'une plateforme claire pour leur équipe de vente.

Qu'est-ce que Zoho CRM ?

Zoho comprend une gamme de services, dont ZohoMail, ZohoDesk, ZohoProjects et Zoho CRM.

Sa plateforme CRM permet aux utilisateurs de gérer les prospects, les contrats et les contacts, et offre une gamme d'outils de communication comprenant l'e-mail, le téléphone et le chat en direct. Leurs outils de capture de prospects sont impressionnants et ils disposent d'un système d'intelligence artificielle appelé Zia qui permet d'automatiser certains processus.

Zoho CRM est idéal pour les entreprises de taille moyenne à grande qui souhaitent recueillir rapidement un grand nombre de pistes.

Principales caractéristiques de Pipedrive

Gestion des prospects et des transactions

Pipedrive rend la création de pipelines très simple. Vous pouvez utiliser un outil de glisser-déposer pour créer des pipelines personnalisables, en utilisant uniquement les fonctionnalités dont votre équipe aura besoin.

Vous pouvez voir facilement l'état de votre pipeline, Pipedrive vous alertant sur les domaines négligés, ce qui vous permet de déployer efficacement votre équipe de vente sur les tâches les plus nécessaires.

Ils proposent également des probabilités de vente. Cela vous permet de voir quelles sont les ventes les plus susceptibles d'être remportées, ce qui, une fois de plus, est très efficace.

Si une affaire reste inactive pendant une durée déterminée, votre équipe en sera avertie, de sorte qu'aucune affaire ne passe à travers les mailles du filet et ne soit oubliée.

Le catalogue de produits est également utile. Vous pouvez saisir chaque produit individuel, qui peut ensuite être relié directement aux clients et aux offres.

Communication et gestion des contacts

En termes de canaux de communication, Pipedrive propose à la fois le courrier électronique et les appels téléphoniques.

La plateforme de messagerie est simple à utiliser et peut être synchronisée avec votre adresse électronique professionnelle. Vous pouvez ensuite envoyer et recevoir des courriels par l'intermédiaire de Pipedrive. Vous recevrez des notifications en direct lorsque vos contacts ouvriront les courriels, et ils proposent également des modèles de courriels, ce qui permet de gagner du temps.

Vous pouvez également passer des appels à partir de Pipedrive. Les appels mains libres vous permettent de prendre des notes au fur et à mesure, et les journaux d'appels sont automatiquement créés et ajoutés au pipeline de vente en tant que tâche accomplie. Vous pouvez également enregistrer et télécharger les appels sous forme de fichiers audio.

En ce qui concerne la gestion des contacts, Pipedrive dispose d'une base de données de contacts. Les contacts peuvent être des individus ou des organisations, et ils peuvent être ajoutés manuellement ou importés d'une autre plateforme (comme un autre CRM, ou des contacts Google ou Microsoft).

Calendrier

Le calendrier est une fonction utile pour l'organisation de votre équipe. Les membres de l'équipe de vente peuvent avoir leur propre calendrier et y indiquer leurs disponibilités. Cela facilite l'organisation des réunions et permet de synchroniser le calendrier avec le chatbot (nous y reviendrons).

Le calendrier est synchronisé avec Google, Outlook et d'autres applications. fournisseurs de calendrierce qui facilite la saisie des informations. Les membres de l'équipe peuvent également programmer des rappels par courrier électronique.

Automatisation

L'automatisation pour gagner du temps est un outil très utile, qui permet à votre équipe d'être beaucoup plus productive.

Le chatbot est une fonctionnalité utile de Pipedrive : il permet aux clients potentiels de prendre rendez-vous avec vous via votre site web. Le chatbot peut traiter la demande pour vous, en vérifiant les calendriers de votre équipe de vente afin de leur réserver un rendez-vous automatiquement. Vous pouvez également choisir de capturer ces informations via des formulaires web si vous le préférez.

Ils proposent également l'automatisation dans d'autres domaines, notamment :

• Création de nouvelles transactions lorsqu'un nouveau contact est ajouté
• Transfert de propriété à différents représentants commerciaux
• Envoi d'e-mails lors de la création de transactions
• Créer de nouvelles activités lorsqu'une affaire se déplace dans le pipeline.

Tous ces éléments sont personnalisables et vous pouvez définir des déclencheurs et des résultats souhaités.

Ils disposent également d'un assistant commercial virtuel qui vous donne des conseils en fonction du stade et de la santé de votre pipeline, ainsi que des idées sur la manière d'aller de l'avant et de travailler plus efficacement à l'aide de la plateforme.

Reporting

Pipedrive vous permet de créer des rapports attrayants et détaillés pour la croissance des ventes et le suivi des objectifs. Vous pouvez choisir les informations que vous souhaitez inclure, ainsi que les rapports d'activité et de vente. Ce logiciel est intuitif et simple à utiliser, et vous pouvez facilement le partager avec les membres de votre équipe.

Ils proposent également des prévisions, basées sur la date de clôture prévue des contrats et la probabilité d'autres contrats, ainsi que d'autres facteurs. Cela peut vous permettre de façonner votre stratégie de vente, en travaillant sur les domaines qui doivent être améliorés ou en choisissant de prendre une nouvelle direction.

Application mobile

Pipedrive dispose d'une application gratuite. Vous pouvez l'utiliser (avec votre plan d'abonnement) pour accéder à votre boîte de réception, à vos contacts, à votre planning et à vos pipelines en déplacement. Il s'agit d'une application clairement conçue qui offre la plupart des fonctionnalités de la version de bureau et qui est assez simple à utiliser.

Marché des applications

Pipedrive dispose d'une place de marché d'applications pour diverses options de solutions d'extension. Cela vous permet d'installer des applications dans une variété de catégories, élargissant ainsi les outils et les fonctionnalités à votre disposition. Les catégories comprennent :

• Comptabilité et facturation
• Analytique
• Bots et messagerie
• Synchronisation des contacts et du calendrier
• Support client
• Gestion des données
• Marketing par courriel
• Plateformes d'intégration
• Génération de prospects
• Automatisation du marketing
• Solutions téléphoniques
• Propositions et contrats
• Gestion des ressources
• Gestion des tâches
• Formulaires et enquêtes en ligne

Principales fonctionnalités de Zoho CRM

Gestion des prospects et des transactions

Zoho dispose d'excellentes fonctionnalités pour la gestion des prospects.

Vous pouvez capturer des informations sur les prospects à partir d'une variété d'endroits, y compris des formulaires web personnalisables. Vous pouvez numériser des cartes de visite à l'aide de l'application Card Scanner, qui vous permet de saisir et de stocker immédiatement les coordonnées de prospects potentiels dans la plateforme Zoho.

Vous pouvez également suivre ce que vos clients potentiels disent sur Twitter en un seul endroit pratique. Cela vous permet de rester à l'affût des questions les plus importantes pour vos clients potentiels et de voir ce qu'ils disent de votre entreprise. Vous pouvez même assigner des actions de suivi à chaque contact Twitter entrant, ce qui vous permet de gagner du temps et d'obtenir de nouvelles affaires.

Vous pouvez également utiliser les intégrations avec LinkedIn et Facebook pour maximiser vos chances de trouver de nouveaux clients.

La solution Zoho CRM facilite également la gestion de ces nouveaux clients potentiels. Les règles d'évaluation organisent automatiquement vos clients en fonction de la probabilité qu'ils s'intéressent à vos produits ou services. Vous pouvez également choisir d'attribuer un score plus élevé aux clients provenant d'industries qui vous intéressent particulièrement.

Les pistes peuvent être distribuées automatiquement, ce qui vous permet de gagner du temps. Cela permet également d'éviter que certains membres de l'équipe soient surchargés alors que d'autres sont sous-utilisés.

Pour ce qui est de la gestion des contrats, Zoho dispose d'un éditeur de plans de vente. Il fonctionne de la même manière que le pipeline builder de Pipedrive, vous permettant de créer un plan de vos ventes à l'aide d'un éditeur de type glisser-déposer.

Vous pouvez définir des règles pour votre équipe de vente - cela permet de s'assurer que toutes les transactions se déroulent de la même manière, avec une étape nécessitant une action avant que les membres de votre équipe de vente ne puissent passer à la partie suivante. Ces conditions peuvent inclure la fixation d'une remise maximale ou d'une certaine durée de négociation.

Communication et gestion des contacts

Zoho CRM dispose d'une suite d'outils de communication connus sous le nom d'"Omnichannel". Ces outils comprennent le courriel, le téléphone, les médias sociaux, le clavardage, les portails libre-service et les conférences Web. Comme nous l'avons mentionné plus haut, il s'agit en partie de recueillir des renseignements sur les clients potentiels.

Le service de messagerie est simple à utiliser. Vous pouvez envoyer et recevoir des courriels à partir du client de messagerie de votre choix (y compris Gmail, Yahoo, Outlook et Zoho Mail, le propre service de messagerie de Zoho).

Vous recevrez des notifications si vos courriels ont été ouverts, y compris l'heure à laquelle ils ont été lus. Vous pouvez utiliser des filtres pour identifier les prospects qui n'ont pas répondu dans un certain délai ou ceux qui sont engagés et répondent rapidement. Cela vous permet d'économiser du temps que vous perdriez autrement à traiter des pistes qui ont peu de chances d'aboutir.

Comme Pipedrive, vous pouvez programmer des courriels, envoyer des courriels en masse et utiliser des modèles de courriels ou créer vos propres courriels.) Vous pouvez obtenir des rapports sur ces courriels, détaillant les courriels qui ont eu les meilleurs taux d'ouverture.

La fonction téléphonique fonctionne de la même manière que celle de Pipedrive. Vous pouvez programmer des appels, appeler à partir de la plateforme elle-même, enregistrer et sauvegarder des appels dans des plans individuels. De plus, les journaux d'appels sont automatiquement capturés et compilés dans une base de données d'informations que vous pouvez consulter pour déterminer la meilleure stratégie pour les appels de vente. Zoho dispose également d'une application avec identification de l'appelant, qui vous permet de passer des appels à partir de Zoho lorsque vous êtes en déplacement.

En ce qui concerne la gestion des contacts, Zoho CRM offre également de nombreux outils. Zoho CRM tire des informations de toutes les sources de communication, y compris les courriels, les appels et les médias sociaux, ce qui vous permet de savoir quand vous avez communiqué avec chaque client potentiel et ce que vous devez faire par la suite.

Automatisation du système CRM

Zoho utilise Zia, un programme d'intelligence artificielle conçu pour automatiser de nombreuses tâches et vous faciliter la vie. Zia peut créer des rapports, remarquer des tendances, rechercher plus efficacement dans les courriels ou les rapports, suggérer des réponses aux clients, relire le texte pour vous (par exemple sur votre site Web ou dans votre bulletin électronique), enregistrer des notes, saisir automatiquement des données sur les clients et faire des prédictions pour vous.

Si vous avez un développeur dans votre équipe, vous pouvez créer de nouveaux scripts pour Zia, en développant de nouvelles capacités pour répondre aux besoins spécifiques de votre équipe.

Certaines fonctionnalités de Zia ne sont disponibles que sur des plans tarifaires plus élevés.

Calendrier et gestion d'équipe

Zoho dispose d'un calendrier intégré qui fonctionne de la même manière que Pipedrive. Vous pouvez créer des événements récurrents, importer des événements à partir d'autres calendriers, définir des rappels pour des tâches et accepter des invitations d'autres clients.

Ils offrent également de nombreux outils de collaboration en équipe. Il existe notamment un forum Feeds, qui vous permet de publier des avis à l'intention d'autres utilisateurs (vous pouvez également les étiqueter dans ces avis). Vous pouvez créer des flux pour certains membres de l'équipe - ce qui est idéal si vous souhaitez regrouper des membres de l'équipe pour travailler sur un projet - et vous pouvez facilement envoyer des fichiers avec les messages.

Vous pouvez également ajouter des notes aux contrats, aux contacts et aux pistes, ce qui vous permet, ainsi qu'aux membres de votre équipe, de ne pas oublier d'informations essentielles.

Gamification

Zoho propose une application appelée Gamescope, qui vous permet de remettre des trophées et des badges aux membres de votre équipe. Cela peut être une excellente motivation si vous avez une équipe de vente particulièrement compétitive.

Reporting

Lorsqu'il s'agit de analytique et les rapports, Zoho a beaucoup à offrir.

Vous pouvez créer des rapports à l'aide d'un outil simple et les partager avec les membres de votre équipe. Vous pouvez également organiser les rapports dans des dossiers, ce qui est très pratique si vous avez beaucoup de rapports et que vous devez les retrouver facilement. Les rapports peuvent inclure des fenêtres contextuelles avec des diagrammes et des graphiques.

Ils offrent un suivi approfondi des entonnoirs de vente - vous pouvez choisir de suivre chaque étape du processus, depuis la capture de prospects, les communications, la négociation, les commandes reçues et le paiement.

Comme Pipedrive, Zoho propose des prévisions de ventes. Vous pouvez ventiler ces prévisions par représentant, par équipe et par territoire, ce qui vous permet de mieux comprendre votre performance commerciale. Les prévisions s'appuient sur les ventes réalisées, les objectifs, les affaires sur le point d'être conclues, et plus encore - ce qui vous donne une idée assez précise de vos ventes prévues.

Applications mobiles

Zoho propose plusieurs applications. Il s'agit notamment de l'application CRM mobile, du scanner de cartes de visite et d'Analytics Mobile.

L'application CRM vous donne accès à vos contacts et vous permet de les appeler directement depuis la plateforme, où que vous soyez. Elle dispose également d'une fonction astucieuse qui vous permet de voir les prospects locaux où que vous soyez, en affichant l'emplacement de leur organisation sur la carte avec des liens vers leur site web. Cela vous permet de gagner du temps et de tirer le meilleur parti de chaque déplacement. Vous pouvez même vous enregistrer à l'endroit où vous vous trouvez, ce qui vous permet d'ajouter ce point à votre plan de vente. Vous pouvez également utiliser les canaux de communication d'équipe de la plateforme et accéder à votre calendrier en déplacement.

Analytics Mobile vous permet de consulter vos rapports où que vous soyez, ce qui est un outil utile si vous devez voyager souvent.

Intégrations

La place de marché d'applications Zoho propose une variété d'applications et d'intégrations avec d'autres plateformes. Les catégories comprennent :

• Ventes
• Service d'assistance
• Finances
• Personnes et culture
• Communication
• Gestion de projet
• Marketing
• Analytique

Pipedrive vs Zoho - Prix

Prix de Pipedrive

Pipedrive propose quatre plans tarifaires.

• Essentiel - $15 par mois/1 utilisateur - Cela inclut des fonctionnalités de base pour organiser les activités et les pipelines.
• Avancé - $24,90 par mois/1 utilisateur - Cela comprend les caractéristiques de base et l'automatisation.
• Professionnel - $49,90 par mois/1 utilisateur - Cela inclut la plupart des fonctions, y compris les prévisions
• Entreprise - $99 par mois/1 utilisateur - Cela comprend l'intégration personnalisée et l'assistance à la clientèle.

Ils offrent un essai gratuit - vous pouvez en savoir plus ici.

Prix de Zoho CRM

Zoho propose quatre plans tarifaires.

• Gratuit - Cela vous donne accès aux fonctions de base de Zoho, notamment la gestion des prospects, les contacts, les comptes, les contrats, les tâches, les événements, les outils de collaboration d'équipe de base et le soutien à la clientèle de base.
• Standard - $12 par mois/1 utilisateur - il comprend les fonctionnalités de base, ainsi que les prévisions de vente, les rapports, les formulaires web et la plupart des outils de collaboration entre les membres de l'équipe
• Professionnel - $20 par mois/1 utilisateur - ce plan comprend toutes les fonctionnalités du plan précédent, plus des outils de médias sociaux et de gestion des stocks.
• Entreprise - $35 par mois/1 utilisateur - cela inclut tout ce que Zoho CRM a à offrir

Les prix sont donnés pour une facturation annuelle - si vous voulez payer mensuellement, c'est un peu plus cher. Ils ont un essai gratuit - vous pouvez Pour en savoir plus, cliquez ici.

Pipedrive vs Zoho - Support

Pipedrive Gestion de la relation client

Pipedrive dispose d'une base de connaissances utile avec des guides pour débutants, des webinaires et des vidéos, ainsi que des articles. Elle dispose également d'un forum très fréquenté par d'autres utilisateurs. L'entreprise héberge également la Pipedrive Academy, une série de cours destinés aux personnes qui découvrent la plateforme - ce qui est très utile pour s'assurer que vous tirez le meilleur parti de Pipedrive.

Ils disposent d'une fonction de chat en direct ou d'une adresse électronique que vous pouvez contacter si vous avez besoin d'aide.

Zoho

Zoho dispose d'une base de connaissances utile avec des articles d'introduction et quelques vidéos. Ils proposent des livres électroniques sur divers sujets et un forum d'utilisateurs avec lesquels il est possible d'entrer en contact.

La Zoho Academy apprend aux nouveaux utilisateurs à tirer le meilleur parti de la plateforme grâce à des tutoriels utiles et à des cahiers d'exercices téléchargeables.

L'assistance dépend de votre plan tarifaire, mais ils offrent un mélange d'assistance par e-mail, de chat en direct et d'assistance téléphonique. Les utilisateurs ont indiqué qu'il n'était pas toujours facile de contacter le service clientèle, ce qui est dommage.

Pipedrive vs Zoho - Avantages et inconvénients

Pros de Pipedrive

• Plate-forme très facile à naviguer
• Constructeur de pipeline facile à utiliser
• L'application mobile est simple à utiliser
• La base de connaissances et l'Académie Pipedrive sont des outils utiles
• L'automatisation de certaines tâches permet de gagner du temps

Inconvénients de Pipedrive

• Pas autant de fonctionnalités avancées que Zoho en ce qui concerne la capture de prospects
• Moins bien adapté aux entreprises plus grandes ou plus complexes (par rapport aux petites entreprises)

Zoho Pros

• Fonctionnalités exceptionnelles pour la capture et l'organisation des prospects
• L'application mobile est dotée de nombreuses fonctionnalités utiles
• Zia automatise de nombreuses tâches pour vous
• La gamification est un excellent moyen d'encourager les membres de l'équipe de vente à redoubler d'efforts
• Le plan gratuit est parfait pour l'essentiel

Zoho Cons

• La plateforme n'est pas aussi agréable à regarder que Pipedrive et peut être un peu encombrée et confuse.
• Le service clientèle n'est pas toujours facile à joindre

Intégration de Zoho Pipedrive

Est-il possible d'obtenir le meilleur des deux mondes ? Oui, c'est possible. 

Heureusement, Pipedrive et Zoho prennent tous deux en charge les intégrations d'applications natives l'un avec l'autre :

• Intégration native de Pipedrive avec Zoho
• Intégration native de Zoho avec Pipedrive

C'est relativement rare dans le domaine des CRM, mais la vérité est que Zoho et Pipedrive sont suffisamment différents pour que l'intégration des deux systèmes soit réalisable.

Zoho est un écosystème ERP, commercial et décisionnel tellement vaste qu'il est tout à fait concevable que quelqu'un veuille utiliser Pipedrive pour les fonctions CRM spécifiques, tout en continuant à utiliser les produits Zoho pour le reste de l'entreprise.

Pipedrive vs Zoho Foire aux questions

Conclusion - Pipedrive vs Zoho Quel est le meilleur ?

Il est évident qu'il s'agit ici d'un choix personnel.

Pipedrive est idéal si vous voulez quelque chose de simple à utiliser. La plateforme est conçue pour être intuitive et sans complications. Si vous avez l'habitude d'utiliser des logiciels compliqués ou frustrants, Pipedrive vous apparaîtra comme une bouffée d'air frais. Il offre de nombreuses fonctionnalités pour démarrer, et les rapports sont excellents - de plus, le service client est meilleur que celui de Zoho.

Cependant, il est difficile d'ignorer les caractéristiques suivantes que Zoho offre. De la capture avancée de leads via les canaux de médias sociaux à leur IA, ils ont beaucoup à offrir que Pipedrive n'a pas encore. Les rapports sont clairs et détaillés, et l'option de gamification est idéale pour les équipes de vente compétitives. Si vous souhaitez capturer un grand nombre de prospects et les organiser efficacement, Zoho est un excellent choix.

Conclusion : Je ferais certainement penche pour Pipedrive ici. Il est plus facile à utiliser, son interface est plus claire et il fonctionne bien avec d'autres logiciels et systèmes. 

L'automatisation et la capture de leads compensent largement ce manque à notre avis - mais les deux proposent des essais gratuits, alors pourquoi ne pas les essayer pour voir ce que vous en pensez ?

Nous aimerions savoir ce que vous pensez de Pipedrive et de Zoho pour la gestion des ventes - faites-nous part de votre expérience dans les commentaires !

Pour en savoir plus Logiciels et solutions CRM pour la gestion des pipelines

Vous n'arrivez toujours pas à vous décider ? Voyez comment ces deux options de CRM populaires se comparent aux fonctionnalités de CRM d'autres outils :

Zoho et la concurrence

• Zoho vs Hubspot CRM : Lequel est le meilleur ?
• Zoho vs ActiveCampaign : Lequel est le meilleur ?
• Zoho vs Quickbooks
• Comparaison entre Zoho et monday.com
• Comparaison entre Zoho et Freshworks
• Comparaison entre Zoho et ActiveCampaign

Pipedrive par rapport à la concurrence

• Pipedrive vs Hubspot comparés
• Comparaison entre Pipedrive et Insightly
• Comparaison entre Pipedrive et Base CRM
• Comparaison entre Pipedrive et Salesforce CRM
• Pipedrive vs Keap (Infusionsoft) comparés