Justuno vs Privy

Justuno vs Privy : Lequel fonctionne le mieux ?

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Par David Borgogni

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

Si vous cherchez un soutien supplémentaire pour augmenter vos taux de conversion et réduire les abandons de panier pour votre eCommerce notre magasin Justuno vs Privy La comparaison peut vous aider à trouver une plateforme qui peut vous aider.

Nous examinerons Justuno et Privy Aujourd'hui, nous commençons par leurs principales différences, puis nous passons à leurs similitudes, avant de les examiner en détail. Si vous avez du mal à choisir entre les deux, cet article devrait vous aider.

Bottom Line Up Front Summary : Sur les deux, Je préfère Justuno. Pour le prix, les fonctionnalités basées sur les données sont très impressionnantes. La courbe d'apprentissage est plus raide, mais avec les notifications push, les pop-ups, l'intégration de Facebook messenger et d'excellentes analyses, il s'agit d'une excellente plateforme qui pourrait faire une différence réelle et tangible dans votre chiffre d'affaires. Commencez par un essai gratuit de Justuno ici.

Principales différences entre Justuno et Privy

Les principales différences entre Justuno et Privy sont les suivantes :

  • Justuno utilise Commerce AI pour collecter des points de données, tandis que Privy ne se concentre pas autant sur ce point, mais plutôt sur la capture de prospects.
  • Justuno propose des notifications push, ce qui n'est pas le cas de Privy.
  • Justuno utilise l'intégration avec Facebook Messenger pour offrir des messages automatisés aux clients, alors que Privy ne le propose pas actuellement
  • Justuno ne dispose pas d'un marketing par courriel alors que Privy fait
  • Justuno s'avère moins cher, tandis que Privy est plus cher (avec des coûts supplémentaires pour les e-mails et les SMS).
  • Justuno a une courbe d'apprentissage légèrement plus élevée, alors que Privy est facile à apprendre.
Notre choix
Pourquoi choisir Justuno ?

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Si vous perdez des clients ou si vous vous sentez frustré par le nombre de personnes qui abandonnent leurs achats à la dernière minute, vous avez peut-être besoin d'un peu plus d'aide pour comprendre l'état d'esprit et le comportement de vos clients.

En utilisant Justuno ou Privy, vous pouvez encourager les clients non seulement à terminer leur processus de paiement, mais aussi à ajouter des articles de plus grande valeur à leur panier - et vous pouvez encourager les anciens clients à revenir encore et encore en les ciblant avec des campagnes qui les attirent.

Les deux plateformes ont un objectif légèrement différent. Justuno utilise l'IA pour collecter des informations sur les clients, en suivant leurs habitudes de navigation. Privy se concentre plutôt sur l'offre de nombreuses options pour la capture de prospects. Les deux plateformes diffèrent également sur des points moins importants. Par exemple, Justuno a plus d'options pour contacter vos clients en dehors de la plateforme (comme les notifications push et la messagerie Facebook).

PrivyEn revanche, il dispose d'une plateforme d'email marketing intégrée avec des modèles d'email. C'est donc un bon choix si vous souhaitez disposer de toutes ces fonctionnalités au sein d'une seule et même plateforme.

La tarification est également un peu différente. Privy est plus cher par mois que Justuno, avec un plan tarifaire plus complexe (vous devez payer sur une échelle mobile pour les affichages sur site, le marketing par e-mail et le marketing par SMS).

Si vous souhaitez découvrir d'autres options pour votre activité de commerce électronique, jetez un coup d'œil sur les sites suivants 3DCart vs Shopify, WooCommerce et Shopify et OpenCart vs WooCommerceIl s'agit simplement d'évaluer les options qui s'offrent à vous...

Justuno vs Privy : Les similitudes

Il y a beaucoup de similitudes entre les deux :

  • Ils proposent tous deux des coupons, des pop-ups et des ventes incitatives.
  • Ils offrent tous deux de nombreuses options pour aider à réduire les abandons de panier.
  • Ils offrent tous deux de bonnes analytiquevous permettant de voir comment les plateformes ont eu un impact direct sur vos revenus.
  • Ils sont tous deux intégrés aux principales plateformes de commerce électronique.
  • Ils offrent tous deux une segmentation qui vous permet de cibler des groupes spécifiques de clients.

Examinons maintenant de plus près Justuno et Privy.

Qu'est-ce que Justuno ?

Une capture d'écran d'un téléphone portable Description générée automatiquement

Justuno est une plateforme visant à améliorer les taux de conversion grâce à l'IA. En observant les données des clients pendant leur navigation, ils collectent des points de données pour proposer intelligemment des promotions et des produits au bon moment. En utilisant des pop-ups, des bannières publicitaires, des notifications push, et plus encore, ils offrent une variété de moyens pour encourager les clients à acheter.

Ils s'adressent à toutes les boutiques de commerce électronique qui souhaitent améliorer leurs taux de conversion.

Qu'est-ce que le Privy ?

Une capture d'écran d'un téléphone portable Description générée automatiquement

Privy est une plateforme qui intègre la publicité sur page et les ventes incitatives, le marketing par courriel et les messages texte pour améliorer les taux de conversion. Elle propose des publicités contextuelles, des concours "spin-to-win" et des formulaires simples pour la capture de prospects.

Il s'adresse à toutes les entreprises de commerce électronique de taille moyenne qui souhaitent améliorer leurs taux de conversion - il est également utile pour ceux qui souhaitent utiliser l'email marketing.

Justuno vs Privy : Les principales caractéristiques de Justuno

Facilité d'utilisation

Pour s'inscrire à Justuno, il suffit de remplir un simple formulaire - c'est très rapide. Les symboles situés à gauche vous permettent de passer rapidement d'une section à l'autre.

La navigation est assez conviviale, mais il n'y a pas beaucoup d'assistance intégrée. L'aspect dépouillé de la plateforme peut sembler un peu intimidant. Cependant, il existe des modèles de promotions prédéfinis, ce qui est un excellent moyen de se familiariser rapidement avec la plateforme et de commencer à travailler sans avoir à créer ses promotions à partir de zéro.

Une capture d'écran d'un téléphone portable Description générée automatiquement

D'une manière générale, il s'agit d'une plateforme agréable à regarder, claire et facile à utiliser.

Commerce AI

Toutes les fonctionnalités de Justuno reposent sur le système d'IA commerciale qu'ils ont construit. Vous pouvez promouvoir et filtrer les recommandations de produits pour vos clients en fonction de leur propre parcours sur votre site, en collectant des points de données pendant leur navigation.

Par exemple, vous pouvez observer les comportements des clients pour savoir quels articles sont les plus susceptibles d'être achetés ensemble, ou recommander des produits en fonction des tendances du moment. Vous pouvez montrer aux clients les articles qu'ils ont déjà consultés, en leur rappelant gentiment d'acheter.

Vous pouvez utiliser des filtres pour visualiser votre public cible, ce qui vous permet de choisir de promouvoir certains articles dont vous savez qu'ils plairont à vos clients.

Ventes et conversion

Justuno propose trois fonctionnalités principales pour la conversion des ventes.

La vente croisée encourage les clients à ajouter des articles complémentaires à leurs articles. En plaçant les articles de manière stratégique sur votre site Web au bon moment, vous pouvez augmenter la valeur des commandes.

Par exemple, vous pouvez proposer des articles qui vont bien ensemble, des variations de couleur ou de caractère pour encourager les clients à collectionner l'ensemble, ou encore offrir une garantie ou un service de réparation. Vous pouvez également inclure une section "Les clients ont aussi acheté", afin que vos clients puissent voir ce que les autres ont acheté.

Vous pouvez également créer des offres de sortie et des offres de panier abandonné. Si votre client est sur le point de quitter votre page sans terminer sa commande, vous pouvez lui proposer une offre qui pourrait l'inciter à changer d'avis.

Ils utilisent la technologie de suivi des pixels pour suivre le comportement des visiteurs. En ce qui concerne les offres existantes, cela signifie qu'ils peuvent déterminer le moment où un visiteur est sur le point de quitter votre site web, en proposant une offre ou un appel à l'action juste au bon moment.

Justuno vous permet de suivre les offres de sortie qui convertissent le plus de clients. Il offre également un suivi inter-appareils. Cela signifie que le même client peut être reconnu quel que soit l'appareil sur lequel il a changé, ce qui signifie que vous ne montrerez pas toujours les mêmes publicités répétitives à la même personne.

Ils proposent également des pop-ups de vente incitative. Grâce au ciblage intelligent, vos clients ont plus de chances de voir des fenêtres contextuelles qui les intéressent réellement. Dans les pop-ups, vous pouvez mettre en avant de manière stratégique vos articles les plus chers, notamment en encourageant les clients à donner leur avis. Vous pouvez choisir de limiter les options pour augmenter les conversions, ce qui évite à vos clients de se sentir submergés par le choix. Justuno encouragera les clients avec des annonces pop-up vers la fin de leur voyage sur votre site Web, car il est prouvé que c'est le meilleur moment pour les ventes incitatives.

Il est prouvé que les comptes à rebours font la différence lorsqu'il s'agit de créer un sentiment d'urgence, en encourageant vos clients à effectuer leur achat rapidement. Vous pouvez les utiliser pour proposer des offres et des promotions à durée limitée.

Messagerie

panier abandonné

Il y a plusieurs façons de communiquer avec vos clients en utilisant Justuno. Les bannières web et les barres de messages peuvent être conçues pour s'adapter à votre site web, de sorte qu'elles ne soient pas trop intrusives. Ils offrent des seuils dynamiques, ce qui permet à vos clients de savoir automatiquement s'ils peuvent bénéficier de remises spéciales ou d'une livraison gratuite.

Les fenêtres contextuelles ne sont pas uniquement destinées à proposer des offres promotionnelles. Vous pouvez les utiliser pour informer vos clients du nouveau contenu de votre site web, leur souhaiter la bienvenue dans votre magasin ou les encourager à s'inscrire.

Les notifications push sont faciles à mettre en place et vous permettent de rester en contact avec vos clients même lorsqu'ils ont quitté votre site. Par exemple, vous pouvez avertir automatiquement vos clients lorsqu'un article est de nouveau en stock. C'est un outil utile que vous pouvez utiliser pour inciter vos clients à revenir dans votre magasin.

Justuno prend également en charge le GDPR, en proposant des notifications et des bannières de consentement aux cookies. Vous pouvez créer votre propre texte de notification ou utiliser leur modèle standard.

Capture d'indices

Vous pouvez recueillir des informations sur vos clients de différentes manières. Les pop-ups par e-mail invitent vos clients à saisir leur adresse e-mail en échange d'une réduction ou d'un téléchargement gratuit. L'intégration de Facebook Messenger vous permet d'encourager vos clients avec des messages de bienvenue et des rappels de panier en utilisant la plateforme de messagerie, et vous pouvez automatiser ce processus - par exemple, vous pouvez envoyer des notifications de retour en stock ou répondre à des FAQ.

Ils proposent un outil "spin-to-win". Incitez les clients à faire tourner une roue sur votre site web pour gagner un prix - une réduction ou des frais de port gratuits, par exemple - en échange de la création d'un compte chez vous.

Vous pouvez également tirer le meilleur parti du marketing par SMS. Vous pouvez envoyer des messages proposant des promotions ou des remises ou encore encourager les clients à se rendre dans vos magasins physiques si vous en avez.

Segmentation

La technologie de profilage des visiteurs vous permet de segmenter vos clients. Vous pouvez ainsi personnaliser votre marketing en fonction de vos clients réels, ce qui augmente considérablement les chances qu'ils reviennent. Cette segmentation très spécifique est un outil puissant, car elle vous permet d'engager le dialogue avec vos clients au moment opportun.

Intégrations

Justuno propose de nombreuses intégrations avec d'autres plateformes. En termes de commerce électronique, ils offrent des intégrations avec un grand nombre des principaux acteurs, y compris BigCommerce, MagentoShopify, Squarespace, et WooCommerce.

Ils proposent également des intégrations dans d'autres catégories, notamment les communications, les données et les analyses, le marketing par courrier électronique et la gestion de la relation client (CRM), et médias sociaux.

Analytique

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Justuno dispose d'un tableau de bord d'analyse marketing en temps réel.. Vous pouvez facilement voir les conversions et les revenus, ce qui vous permet de voir comment vos stratégies de marketing fonctionnent. Vous pouvez voir à quel moment les clients abandonnent le processus de paiement, ce qui vous permet de résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer.

Justuno vs Privy : Les principales caractéristiques de Privy

Facilité d'utilisation

Tout d'abord, c'est vraiment facile de s'inscrire à Privy. Si vous vous inscrivez sur Google ou Shopify, deux clics suffisent pour démarrer, et le tableau de bord lui-même est assez convivial.

Une capture d'écran d'un message sur les médias sociaux Description générée automatiquement

Il n'est pas aussi élégant que Justuno, mais il présente l'avantage d'afficher des fenêtres contextuelles utiles lors de la navigation, qui vous orientent dans la bonne direction si vous êtes novice.

La navigation elle-même est très simple et tout est clairement indiqué. Il y a également une barre de démarrage sur la droite, qui vous donne quelques étapes simples à suivre pour commencer à utiliser la plateforme correctement.

Ventes et conversion

Privy se concentre sur l'accroissement de votre liste d'abonnés par courriel, en utilisant une variété d'outils pour la capture de prospects. Vous pouvez créer des affichages d'inscription pour que vos clients puissent s'inscrire à votre liste d'abonnés par courriel en échange d'une remise ou d'un contenu téléchargeable.

Comme Justuno, Privy propose la vente incitative, en recommandant des produits en fonction de ce qui se trouve actuellement dans le panier de votre client. Privy propose également des barres d'annonce et des bannières, que vous pouvez concevoir pour les adapter à l'aspect de votre vitrine. C'est un bon moyen d'informer les clients des promotions et des offres.

Ils proposent également des présentoirs "spin-to-win", comme Justuno. En échange de leurs coordonnées, vous pouvez permettre aux clients de faire tourner une roue pour obtenir un prix ou une réduction. La segmentation sur site vous permet de segmenter les affichages en fonction du comportement, de l'appareil et du nombre de sessions de vos clients - par exemple, les clients qui reviennent régulièrement peuvent voir un contenu différent de celui d'un visiteur qui vient pour la première fois.

Il est très facile de créer une publicité contextuelle. Vous pouvez faire glisser et déposer les sections de gauche sur la fenêtre contextuelle, en modifiant le contenu et la conception pour qu'elle corresponde à votre marque. Les fenêtres publicitaires peuvent être utilisées pour différentes choses, mais elles sont principalement axées sur la capture de prospects.

Ils offrent également divers moyens de réduire les abandons de panier. Les fenêtres contextuelles sont l'outil principal, car elles vous permettent de créer des messages ciblés rappelant aux clients de passer à la caisse avant de partir. L'entreprise propose également des e-mails relatifs aux paniers abandonnés qui peuvent contenir des offres et des réductions - vous pouvez ainsi inciter votre client à terminer son achat en lui offrant une réduction de 10%, par exemple. Le tableau de bord vous permet d'obtenir un rapport en temps réel sur le chiffre d'affaires généré par votre stratégie d'abandon de panier.

Comme Justuno, ils proposent des minuteurs sur site. C'est un excellent moyen de créer un sentiment d'urgence pour vos clients, afin qu'ils aillent directement effectuer leur achat.

Marketing par courriel et SMS

Le marketing par courriel sur Privy est intégré à la plateforme elle-même. Vous pouvez choisir parmi leurs modèles préétablis :

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Ensuite, vous pouvez modifier le modèle à l'aide de l'éditeur de type "glisser-déposer".

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Vous pouvez leur envoyer des courriers électroniques ciblés - pour leur souhaiter la bienvenue dans votre lettre d'information, pour leur présenter de nouveaux produits ou pour leur offrir une réduction. Vous pouvez également effectuer des tests partiels sur ces offres spéciales afin de déterminer celle qui est la plus performante.

Il est très utile que le marketing par e-mail soit intégré à la plateforme, car il vous permet d'utiliser toutes les fonctionnalités de la plateforme (abandon de panier, segmentation, offres spéciales et réductions) pour créer les meilleurs e-mails pour vos clients.

Vous pouvez également créer des campagnes SMS, ce qui vous permet d'envoyer automatiquement des messages aux clients pour réduire le taux de paniers abandonnés.

Coupons

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Vous pouvez créer des coupons pour vos clients. Vous pouvez créer un coupon principal pour toutes les inscriptions ou un coupon unique qui ne peut être utilisé que pour chaque inscription individuelle. Il est très facile de configurer vos règles de réduction. C'est facile à faire et vous pouvez sauvegarder les coupons pour les réutiliser.

Segmentation

La segmentation offerte par Privy est excellente. Vous pouvez segmenter les clients par nombre de commandes, valeur du panier, date de la dernière commande, date d'inscription, pays, etc. Vous pouvez visualiser vos contacts facilement à l'aide de leurs filtres, ce qui vous permet de cibler certains segments avec des campagnes d'emailing et de SMS spécifiques.

Intégrations

Privy propose des intégrations pour les principales plateformes de commerce électronique, dont Shopify, BigCommerce, SquarespaceMagento, Wix, WooCommerceet plus encore. Ils s'intègrent également aux plateformes de marketing par courriel, aux services SMS et aux plateformes de médias sociaux.

Analytique

Une capture d'écran d'un message sur les médias sociaux Description générée automatiquement

Vous pouvez choisir une mesure à examiner : taux d'inscription, vues, e-mails envoyés, remboursements, taux de remboursement et clics sur les liens. Ce n'est pas aussi détaillé que les rapports de Justuno, mais cela vous donne une bonne idée de la façon dont la plateforme contribue à améliorer vos taux de conversion.

Justuno contre Privy : Soutenir

Justuno

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Justuno dispose d'une base de connaissances, comprenant des articles sur la façon de démarrer sur la plateforme. Ils ont également un blog hebdomadaire avec des conseils, des études de cas et des inspirations de design, et l'Académie Justuno, qui enseigne aux utilisateurs comment utiliser toutes les fonctionnalités de la plate-forme à votre avantage.

L'assistance est proposée sous la forme de tickets de demande de renseignements, que vous pouvez soumettre via leur site web.

Privy

Une capture d'écran d'un téléphone portable Description générée automatiquement

Il existe une base de connaissances contenant de nombreux articles pour vous aider à démarrer sur Privy. Il existe également un blog régulièrement mis à jour et un Privy Masterclass, qui vous donne des guides détaillés sur la façon de tirer le meilleur parti de la plate-forme.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez soumettre un ticket de requête via leur site web.

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Justuno vs Privy - Prix

Prix de Justuno

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Il existe deux options principales : Justuno et Justuno Plus.

Justuno Basic

Cela comprend presque tout ce qui se trouve sur la plateforme, à l'exception de l'IA pour les ventes incitatives et croisées et de l'IA pour le commerce. Vous n'aurez pas non plus accès à certains des services de compte offerts par Justuno Plus. Il existe différents prix pour le plan Justuno en fonction de la quantité de trafic que vous recevez par mois.

  • 10K Trafic - $25 par mois (facturé annuellement)
  • 25K Trafic - $41 par mois (facturé annuellement)
  • 50K Trafic - $83 par mois (facturé annuellement)

Justuno Plus

Justuno Plus offre plus de services de compte que le plan de base, y compris des appels stratégiques continus, des services d'accueil, un gestionnaire de compte dédié et l'accès à une assistance à deux niveaux. Il inclut également l'IA pour la vente incitative et les promotions croisées, ainsi que l'IA pour le commerce.

Vous devrez demander un devis à Justuno pour ce service. Justuno propose un essai gratuit - vous pouvez en savoir plus ici.

La tarification privilégiée

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La tarification de Privy est un peu plus complexe, basée sur une échelle mobile. Nous essaierons d'établir une comparaison aussi proche que possible avec Justuno.

Affiches sur site

Cela inclut chaque type d'affichage et règle de ciblage, ainsi que toutes les intégrations standard.

  • 10K pages vues par mois - $30
  • 25K pages vues par mois - $70
  • 50K pages vues par mois - $140

Marketing par courriel

Il s'agit notamment de bulletins d'information, de courriels relatifs aux paniers abandonnés, de courriels de suivi des commandes, d'une série de messages de bienvenue, etc. Shopify et BigCommerce les intégrations de coupons. Ce tarif est basé sur une échelle mobile - $10 par mois pour 1000 contacts, jusqu'à $1000 par mois pour 200 000 contacts.

Messagerie texte

Il comprend des messages SMS automatisés, l'intégration avec Privy Display et la protection de la conformité des SMS. Il coûte $50 par mois pour 50 contacts, et là encore, il est basé sur une échelle mobile. Il peut aller jusqu'à $1000 par mois pour 10 000 contacts.

Comme vous pouvez le constater, il est difficile de comparer les deux directement en termes de prix, mais sur la base des affichages sur site, Privy est légèrement plus cher à $30 pour 10 000 vues par rapport à $25 pour 10 000 vues chez Justuno. Privy propose un essai gratuit - vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici.

Justuno vs Privy : Avantages et inconvénients

Justuno

Pour

  • Commerce AI vous permet de cibler intelligemment les clients avec des offres et des produits qui leur conviennent, sur la base de points de données réels.
  • Les outils de vente et de conversion sont vraiment utiles
  • L'intégration de Facebook Messenger et les notifications push vous permettent de communiquer avec vos clients en dehors de votre site web.
  • La base de connaissances et l'Académie Justuno sont utiles.

Cons

  • Les utilisateurs signalent que la plateforme peut être assez difficile à apprendre - il y a beaucoup de fonctionnalités, il faut donc du temps pour comprendre comment tout cela fonctionne.

Privy

Pour

  • Il est facile de créer des courriels avec des coupons pour les clients
  • Les affichages sur site sont ciblés sur des segments de clientèle
  • Il est très facile de créer des fenêtres publicitaires.
  • La plateforme a l'air basique, mais il est facile d'y naviguer.

Cons

  • Ça peut coûter cher quand le nombre de pages vues augmente.
  • Vous devez payer séparément pour la messagerie texte et le marketing par courriel.
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FAQs sur Justuno vs Privy

Justuno ou Privy ont-ils des applications mobiles ?

Non, aucune des deux plateformes n'a d'application mobile au moment de la rédaction de ce document.

Dois-je saisir les informations de ma carte pour avoir accès aux essais gratuits ?

Non, aucune des deux plateformes ne vous demande de saisir des informations de paiement pour accéder à l'essai gratuit.

Puis-je traduire les campagnes dans d'autres langues sur Justuno ou Privy ?

Pas pour l'instant - les deux plateformes vous obligent à utiliser une plateforme de traduction distincte pour proposer des campagnes ou des offres spéciales dans différentes langues.

Y a-t-il des alternatives que je pourrais envisager ?

Si ni Justuno ni Privy ne semblent être la bonne option pour vous, alors vous pouvez consulter ces trois alternatives :
Clearbit utilise les données pour alimenter votre activité, en analysant en profondeur le comportement des clients.
Callrail suit les mots-clés dans les appels téléphoniques et sur le web, ce qui vous permet de suivre le parcours de vos clients sur votre site web.
Adroll utilise l'IA pour alimenter le marketing par courriel et les campagnes publicitaires.

Comment puis-je annuler mes comptes Justuno ou Privy ?

Vous pouvez annuler à tout moment sur Justuno en vous rendant dans la section "Mon compte". Sur Privy, vous pouvez aller dans "Abonnements" pour annuler votre compte.

Conclusion - Justuno vs Privy Quel est le meilleur ?

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Les deux plateformes ont leurs points forts. Privy a beaucoup à offriret il est pratique d'y intégrer le marketing par courrier électronique.

Résumé de la ligne de fond : Cependant, sur les deux, Je préfère Justuno. Pour le prix, les fonctionnalités basées sur les données sont très impressionnantes. La courbe d'apprentissage est plus raide, mais avec les notifications push, les pop-ups, l'intégration de Facebook messenger et d'excellentes analyses, il s'agit d'une excellente plateforme qui pourrait faire une différence réelle et tangible dans votre chiffre d'affaires. Commencez par un essai gratuit de Justuno ici.

Avez-vous essayé l'une ou l'autre de ces plateformes ou avez-vous d'autres recommandations ? Faites-nous part (ainsi qu'aux autres lecteurs) de vos impressions dans les commentaires !

Pour en savoir plus :

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