Examen d'Inflow Inventory : Ce logiciel d'inventaire est-il ce dont vous avez besoin ?

Dernière mise à jour le 11 décembre 2023 par Ewen Finser

Inventaire InFlow est un logiciel tout-en-un inventaire qui promet de fournir tout ce dont une entreprise basée sur les produits peut avoir besoin pour mieux contrôler ses stocks.

Afin de tenir cette promesse, ses développeurs ont doté le logiciel d'une liste très complète de fonctionnalités utiles qui offrent des capacités de gestion des stocks au niveau de l'entreprise tout en garantissant un niveau de simplicité et de facilité d'utilisation qui fait d'Inflow un outil idéal pour les nouvelles entreprises et les novices en matière de technologie.

La grande question est donc de savoir dans quelle mesure InFlow Inventaire tient-il ses promesses ?

Est-ce vraiment la seule outil d'inventaire Les entreprises de plus en plus axées sur les produits auront un jour besoin de rationaliser et d'optimiser leurs stocks ?

Pour le savoir, je me suis inscrit et j'ai mis l'outil au service de l'une de mes propres entreprises.

Dans l'analyse suivante de l'Inventaire InFlow, je vous ferai part de ce que j'ai aimé et de ce que je n'ai pas aimé, et je vous présenterai toutes les informations dont vous avez besoin pour déterminer s'il s'agit de l'outil qu'il vous faut.

Qu'est-ce que l'inventaire InFlow ?

L'inventaire InFlow est un inventaire qui peut être accessible via votre navigateur web, sous forme de logiciel installé sur votre ordinateur ou d'application pour smartphone. Alors que certains outils se contentent d'assurer le suivi de votre inventaire et de générer des rapports, celui-ci va beaucoup plus loin.

Les achats, les ventes, le suivi des commandes des clients, la fabrication, etc. peuvent être gérés à partir d'un seul tableau de bord intuitif.

InFlow ne se limite pas non plus aux logiciels.

Pour vous aider à faire votre inventaire Pour une gestion encore plus facile, vous pouvez également commander le Smart Scanner breveté de la marque, un smartphone Android au design unique doté d'un scanner laser intégré qui vous permet de scanner les codes-barres des produits afin de les ajouter instantanément à votre système InFlow.

Le choix de la rédaction

InFlow Inventory est une solution unique de gestion des stocks pour les détaillants, les grossistes, les entrepôts et bien d'autres encore. 

Qui utilise InFlow Inventory ?

InFlow Inventory est conçu pour répondre aux besoins de toutes les entreprises qui manipulent, expédient, vendent ou gèrent des produits physiques.

Si les magasins de détail en ligne et en dur sont bien pris en charge ici, ils ne sont pas le seul type d'entreprise pour lequel le logiciel est adapté.

InFlow peut également s'avérer un outil précieux pour :

• Grossistes
• Distributeurs
• Projets de construction
• Fabricants
• Gestionnaire de bureau ayant besoin de suivre l'inventaire interne et les fournitures.

Comme la plupart des outils de gestion des stocks pour les entreprises, InFlow est bien conçu pour répondre aux besoins des entreprises B2C (business-to-customer), mais il propose également des fonctionnalités utiles pour les entreprises B2B (business-to-business).

Revue de l'inventaire InFlow - Ses principales caractéristiques

Créer des portails pour les clients B2B

Alors que de nombreux outils de gestion des stocks facilitent le suivi, le contrôle et la synchronisation des inventaires pour les clients de l'entreprise, il n'est pas rare que des outils de gestion des stocks soient utilisés. Commerce de détail et commerce électroniqueEn revanche, peu d'entre eux adaptent totalement leurs services aux besoins des entreprises B2B qui ont encore besoin de présenter leurs produits sans avoir à gérer un site de commerce électronique à grande échelle.

InFlow Inventory est un outil qui le permet.

En quelques clics de souris, la fonction "salle d'exposition en ligne" de la plateforme vous permet de créer un portail B2B spécialement conçu dans lequel vous pouvez ajouter des images, des descriptions et d'autres informations sur les produits que vos clients peuvent parcourir.

Si vous êtes en Amérique du Nord, vous pouvez même utiliser la fonction Special Showrooms de la marque pour prendre des commandes en ligne de manière simple et transparente.

Contrôle complet des stocks

Au cœur d'InFlow se trouve un système complet qui élimine une grande partie des processus manuels fastidieux liés à la gestion de votre inventaire.

Les stocks et les commandes sont stockés en un seul endroit, ce qui vous permet d'obtenir des informations en temps réel sur les UGS qui se vendent, celles qui ne se vendent pas et sur le moment où vous devrez peut-être passer une nouvelle commande.

Les stocks peuvent être gérés sur plusieurs sites, avec la possibilité de définir des points de commande et des méthodes distincts afin de mieux répondre aux demandes de vos clients dans différentes régions, tandis que la génération de bons de commande en un clic, les changements de prix en masse et bien d'autres choses encore vous aident à améliorer l'efficacité avec laquelle vous gérez vos stocks.

Codage à barres

InFlow est plus qu'un simple logiciel. Il est également livré avec ses propres accessoires matériels optionnels qui vous permettent de créer un système de codes-barres simple et efficace. Des codes-barres uniques peuvent être générés pour chaque UGS et imprimés sur des étiquettes de qualité professionnelle.

À partir de là, vous pouvez utiliser le Smartscanner pour scanner des codes-barres au fur et à mesure des besoins, un simple balayage faisant apparaître une série de raccourcis.

Non seulement vous pouvez réduire vos stocks en scannant un produit que vous avez vendu, mais vous pouvez également utiliser l'outil pour générer automatiquement des bons de commande, vérifier la disponibilité des stocks, etc.

Rapports détaillés

Si vous êtes dans les affaires depuis peu, vous n'avez pas besoin qu'on vous dise à quel point les données sont essentielles lorsqu'il s'agit de prendre des décisions efficaces. L'équipe d'InFlow Inventory semble l'avoir parfaitement compris.

C'est pourquoi ils ont fait tout leur possible pour vous fournir pas moins de 38 types différents de rapports de ventes, d'achats et d'inventaire. Les ventes peuvent être organisées par produit, par paiement, par résumé de commande, par bénéfices ou par une longue liste d'autres catégories.

Les rapports sur les achats vous permettent de créer des listes de fournisseurs, des listes de produits de fournisseurs et bien plus encore, tandis que les stocks peuvent également être ventilés de plusieurs façons. Dans l'ensemble, cela signifie que quelle que soit la donnée dont vous avez besoin pour prendre les meilleures décisions pour votre entreprise, elle n'est jamais qu'à un clic de distance.

Autres caractéristiques de la gestion des stocks

Ce qui précède n'est que la partie émergée de l'iceberg proverbial de l'offre d'InFlow.

Parmi les autres caractéristiques importantes, citons

• Organiser les produits par nom et UGS
• Catégories à plusieurs niveaux
• Photos des produits pour une identification facile
• Désactivation du produit
• Générer des devis, des commandes et des factures
• Envoi par courriel des factures et des reçus
• Possibilité de commander à l'avance
• Suivi des stocks sur plusieurs sites
• Suivre les stocks en fonction de leur état de transit
• Listes de sélection
• Caractéristiques du prélèvement, de l'emballage et de l'expédition
• Accepter les paiements en ligne (US & CA)
• Paiements par lots
• Suivi des soldes et des crédits
• Suivi des paiements partiels
• Approbation des achats
• Limites d'approbation
• Adresses de livraison multiples
• Dropshipping capacités
• Envoyer par courriel les bons de commande et les reçus.

Et plus encore.

Inventaire InFlow - Les avantages

Intégrations étendues

L'un des principaux avantages de l'utilisation d'InFlow Inventory est qu'il est conçu pour s'intégrer de manière transparente à toute une série de services tiers afin de vous aider à rationaliser, simplifier et automatiser votre travail.

Les détaillants en ligne apprécieront la facilité d'utilisation d'InFlow pour gérer les stocks avec toutes les plateformes suivantes :

• Amazon
• Shopify
• Squarespace
• WooCommerce.

Ailleurs, les QuickBooks en ligne Les utilisateurs apprécieront la possibilité de connecter les deux plates-formes afin de pouvoir transférer toutes les données relatives aux ventes, aux achats, aux coûts et à la valeur des stocks d'InFlow vers QuickBooks, éliminant ainsi la nécessité d'une double saisie de données.

Cela ne s'arrête pas là non plus.

Le partenariat de l'entreprise avec Bambora facilite les paiements en ligne sans frais mensuels (des frais par transaction s'appliquent toujours) et les factures automatisées. En revanche, le lien avec EasyPost permet de s'assurer que vous bénéficiez toujours des meilleurs tarifs d'expédition auprès des principaux fournisseurs tels que FedEx, DHL, USPS et UPS.

Enfin, si vous utilisez actuellement un DYMO, vous pouvez l'intégrer à InFlow pour créer des codes-barres professionnels ou des étiquettes de localisation en quelques instants.

Soutien pratique

La convivialité de la plateforme est l'un des éléments qui semble attirer régulièrement de nouveaux utilisateurs vers InFlow. Le tableau de bord est bien conçu et permet de trouver facilement ce que l'on cherche, tandis que chacune des fonctionnalités individuelles peut être comprise rapidement par les nouveaux venus.

Même si nous avons tous besoin d'un peu d'aide de temps en temps, InFlow Inventory fait un travail exceptionnel pour s'assurer que chaque utilisateur reçoit l'aide et le soutien dont il a besoin au moment où il en a besoin. Cela commence dès votre inscription.

Comme nous le verrons plus tard, l'entreprise offre la possibilité d'avoir une conversation de dix minutes avec un membre de l'équipe pour aider à personnaliser la plateforme à votre convenance. Ensuite, le processus d'intégration est rendu aussi facile et indolore que possible grâce à l'inclusion d'une assistance à l'installation de deux heures, d'une base de connaissances d'assistance étendue, et plus encore.

Une fois que vous êtes opérationnel, vous pouvez continuer à accéder à la base de connaissances et à une vaste bibliothèque de didacticiels vidéo. Si cela ne suffit pas à résoudre votre problème, l'assistance est disponible par courrier électronique, par chat en direct et par un service de rappel téléphonique. Bien entendu, ce n'est pas seulement le nombre d'options d'assistance qui compte, c'est aussi la qualité de cette assistance qui fait toute la différence et, heureusement, InFlow coche toutes les bonnes cases à cet égard également.

Des réponses rapides, des experts compétents et un taux élevé de résolution au premier appel vous garantissent que vous êtes entre de bonnes mains.

Peut être personnalisé pour la fabrication et les composants

La plupart des outils d'inventaire traitent directement des produits finis, mais qu'en est-il si votre activité consiste à assembler ces produits finis et que vous avez besoin d'un moyen efficace de suivre tous les coûts individuels inclus dans votre processus de fabrication ?

InFlow Inventory répond à cette question en reliant directement votre nomenclature à vos articles finis, ce qui vous permet de projeter plus efficacement les coûts et les bénéfices et d'améliorer la manière dont vous fixez le prix de votre produit final.

InFlow Inventory Review - Les inconvénients

Coûts supplémentaires

Dans l'ensemble, l'utilisation d'InFlow Inventory ne semble pas présenter trop d'inconvénients, même si l'un des plus gros problèmes rencontrés par un certain nombre d'utilisateurs est le coût supplémentaire qu'elle implique.

En soi, le logiciel est relativement bon marché compte tenu de la valeur qu'il offre, mais pour tirer le meilleur parti d'InFlow, il est utile d'opter pour le SmartScanner. Malheureusement, à $999, ce n'est pas exactement ce que l'on pourrait appeler bon marché.

Modèles limités

Une autre plainte fréquente est que la conception des modèles pour des éléments tels que les factures et les rapports est un peu basique.

Pour être honnête, les modèles esthétiquement attrayants sont rarement la priorité absolue de quiconque choisit un logiciel d'inventaire, mais ils font la différence en termes de présentation de votre entreprise, en particulier lorsque vous présentez des rapports lors de réunions avec des investisseurs ou des parties prenantes.

Difficile de générer des rapports de fin d'année

Bien que j'aie déjà fait l'éloge des fonctions de reporting d'InFlow, je dois admettre que la génération de rapports de dépenses de fin d'année est un défi, voire une impossibilité, et que l'impossibilité de réinitialiser les inventaires de fin d'année peut également décourager certains utilisateurs.

Combien l'inventaire InFlow vous coûtera-t-il ?

La bonne nouvelle, c'est qu'InFlow Inventory est proposé avec une version d'essai gratuite de 14 jours, sans aucune restriction, afin que vous puissiez tester l'ensemble avant de décider s'il s'agit de l'outil de gestion des stocks qu'il vous faut. De plus, contrairement à d'autres outils, il n'est pas nécessaire de saisir les données de votre carte de crédit pour accéder à la version d'essai. Vous n'avez donc pas à vous inquiéter d'être automatiquement débité si vous oubliez d'annuler votre inscription avant la fin de la période d'essai.

Si vous décidez d'apprécier la plateforme autant que nous et de continuer à l'utiliser, vous devrez souscrire à l'un des trois plans suivants :

Entrepreneur - $89 p/m

2 x membres de l'équipe

1 x emplacement de l'inventaire

2 x intégrations

100 x commandes p/m

Petites entreprises - $249 p/m

• 5 x membres de l'équipe
• Nombre illimité d'emplacements d'inventaire
• 3 x intégrations
• 2 000 x commandes de vente p/m.

Plus :

• Droits d'accès des utilisateurs
• Showroom pour la création de portails B2B.

Taille moyenne

• 10 membres de l'équipe
• Nombre illimité d'emplacements d'inventaire
• Intégrations illimitées
• 10 000 x commandes de vente p/m.

Plus :

Toutes les fonctionnalités supplémentaires du plan Small Business, ainsi que la possibilité de restreindre l'accès par emplacement, de limiter les représentants commerciaux à leurs propres commandes et clients, et de déterminer si l'approbation du bon de commande est requise.

Entreprise - $1,499 p/m

• 25 membres de l'équipe
• Nombre illimité d'emplacements d'inventaire et d'intégrations
• 30 000 commandes p/m.

Plus :

Tout ce qui se trouve dans le pack Mid-Size ainsi que :

• API
• Un gestionnaire de compte dédié
• Génération et suivi des numéros de série
• Base de données Premium.

Tous les plans sont accompagnés d'un support client illimité, de 2 heures d'assistance à l'installation (l'entreprise bénéficie de 10 heures d'assistance) et de la possibilité d'acheter le Smart Scanner de l'entreprise pour $999.

Coûts mensuels ou annuels

Les prix indiqués correspondent à ce que le logiciel vous coûtera si vous décidez de tout payer d'avance sur une base annuelle.

J'ai inclus ces chiffres parce que c'est la solution la plus économique, qui vous permet d'économiser 10% par rapport à ce qu'il en coûterait de payer sur une base mensuelle continue.

Si vous décidez de payer au mois, InFlow Inventory vous coûtera cher :

• Entrepreneur - $99 p/m
• Petites entreprises - $279 p/m
• Taille moyenne - $549 p/m
• Entreprise - $1,649 p/m

Comment démarrer avec InFlow Inventory ?

J'ai déjà mentionné à plusieurs reprises à quel point il est facile d'utiliser l'inventaire InFlow, et cela commence dès le processus d'inscription. Après s'être rendu sur le site inflowinventory.comPour cela, il vous suffit de sélectionner "Essayez inFlow gratuitement" sur la page d'accueil et de saisir votre adresse e-mail.

Une fois que vous avez vérifié votre adresse électronique, il vous est demandé de saisir des informations de base sur votre compte (nom, numéro de téléphone et mot de passe) avant de sélectionner la devise dans laquelle votre magasin opère.

Ensuite, nous vous poserons quelques questions sur votre entreprise et votre rôle au sein de celle-ci afin que l'équipe d'InFlow puisse mieux évaluer comment vous aider à répondre à vos besoins en matière de gestion des stocks.

La bonne nouvelle, c'est que vous n'êtes pas limité à une seule option. Ainsi, si vous exploitez un commerce de détail en magasin et que vous vendez des produits en ligne, il est tout à fait possible de choisir les deux options.

Enfin, vous serez invité à prendre rendez-vous pour un appel téléphonique de dix minutes afin qu'InFlow puisse vous aider à personnaliser votre compte de manière à ce que vous tiriez vraiment le meilleur parti de votre essai gratuit.

Je dois admettre qu'au début, j'ai trouvé cela un peu frustrant car il semblait que vous ne pouviez pas commencer le procès sans attendre un appel téléphonique, mais ne vous inquiétez pas, ce n'est pas du tout le cas.

Si vous préférez renoncer à l'appel, vous pouvez sélectionner l'option "Sauter cette étape" pour passer directement aux choses sérieuses. Même si vous décidez de prendre rendez-vous, vous pouvez toujours commencer à utiliser le logiciel pendant que vous attendez l'heure de votre rendez-vous.

Une fois cette étape franchie, vous disposerez d'un tableau de bord très clair et convivial à partir duquel vous pourrez tout faire, de l'ajout de nouveaux produits, vendeurs et clients à la génération de rapports, etc.

Alternatives à InFlow Inventory

InFlow Inventory a beau avoir de nombreux atouts, toutes les solutions logicielles ne conviennent pas forcément à toutes les entreprises. Si vous avez lu mon avis jusqu'à présent et que vous avez décidé que ce logiciel n'est peut-être pas celui qu'il vous faut, voici quelques alternatives à InFlow Inventory à prendre en considération.

Zoho Inventory

Zoho Inventory est l'une des applications de gestion des stocks les plus populaires sur le marché actuellement. Son principal avantage est qu'elle est beaucoup plus abordable qu'InFlow et qu'elle est même proposée avec un plan gratuit de base capable de traiter 50 commandes par mois, ce qui en fait une excellente option pour les petites entreprises.

Zoho s'intègre également à d'autres plateformes telles que eBay et EtsyEn revanche, il est beaucoup plus difficile à utiliser et ne dispose pas de certaines fonctions de base telles que le téléchargement par lots.

Cin7

Si vous vous intéressez uniquement à la gestion des stocks et des commandes dans un entrepôt et que vous trouvez qu'InFlow ne répond pas tout à fait à vos besoins, Cin7 peut être une meilleure option. La plateforme est spécialement conçue pour les entrepôts et offre d'excellentes options de préparation de commandes, d'emballage et d'expédition.

En revanche, il est nettement plus cher qu'InFlow.

Inventaire Finale

Dernier point, mais non des moindres, Inventaire Finale est mon choix de la meilleure option pour la gestion des stocks sur plusieurs canaux. Le logiciel offre plus de 40 intégrations - plus que tout autre logiciel dont j'ai parlé aujourd'hui - et se connecte avec tout ce qui est Amazon, AmeriCommerce et BigCommerce à Etsy, eBay, Magento, QuickBooks et bien d'autres encore.

Le prix est à peu près équivalent à celui d'InFlow, mais il est plus difficile à utiliser et, bien que la documentation soit fournie, elle peut parfois être compliquée et déroutante.

FAQs

Examen de l'inventaire InFlow : Quel est le verdict ?

J'ai commencé cet examen en demandant si Inventaire InFlow est vraiment le seul logiciel de gestion des stocks dont une entreprise peut avoir besoin.

Pour l'essentiel, je dirais oui, mais avec quelques réserves.

Le prix - en particulier celui du SmartScanner - peut mettre ce produit hors de portée de certaines petites entreprises et de certains solopreneurs. Le nombre limité de modèles n'est peut-être pas idéal pour les entreprises qui prennent leur image de marque au sérieux.

En outre, la vaste gamme de fonctionnalités, y compris celles spécialement conçues pour les entreprises B2B, les fabricants et les entrepôts, en fait vraiment l'outil d'inventaire tout-en-un par excellence.

Note complémentaireinFlow a fait partie de notre liste en tant que la meilleure alternative à SortlyLe site de Sortly, pour ceux qui ont envisagé ou utilisé Sortly, mais qui s'intéressent à ses concurrents.