Cratejoy vs WooCommerce comparés

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

Cratejoy vs WooCommerce sont parmi les plateformes de commerce électronique de niche les plus connues du marché. Si vous vous êtes déjà demandé comment ces deux plateformes se comparent et laquelle vous conviendrait le mieux, lisez ce qui suit pour découvrir mon expérience des deux plateformes et celle que je pense être la meilleure.

Ma ligne de fond au départ

Cratejoy et WooCommerce ont des fonctionnalités très différentes, il m'a donc été difficile de choisir l'un ou l'autre. Cratejoy offre véritablement une solution tout-en-un pour la vente en ligne et est plus abordable que le WooCommerce. C'est pour cette raison que je pense qu'il est le meilleur.

WooCommerce est un bon choix pour tous ceux qui ont un site WordPress. Cependant, le nombre d'intégrations que j'ai dû effectuer avant que la plateforme ne devienne vraiment utile me fait hésiter à la recommander à la plupart des entreprises.

Principales différences entre Cratejoy et WooCommerce

Les principales différences entre Cratejoy et WooCommerce sont les suivantes :

• Cratejoy est une plateforme d'abonnement à des boîtes, tandis que WooCommerce est un plugin de vitrine pour WordPress.
• Cratejoy fonctionne de manière indépendante, tandis que WooCommerce doit être intégré à WordPress.
• Cratejoy propose un essai gratuit de deux semaines, tandis que WooCommerce est un plugin gratuit.
• Cratejoy est une plateforme auto-hébergée, alors que WooCommerce doit être hébergé sur un site WordPress

Qu'est-ce que Cratejoy ?

Cratejoy est une plateforme d'abonnement qui permet aux vendeurs proposant une large gamme de produits d'atteindre une large clientèle. Plutôt que de vendre un seul produit à la fois, les propriétaires de boutiques proposent aux clients une boîte de produits connexes.

La plateforme fonctionne à la fois sur la base d'un abonnement et d'un cadeau. En seulement 7 ans, Cratejoy compte plus de 40 000 abonnés et des milliers de vendeurs qui créent des expériences uniques pour chaque client.

Qu'est-ce que WooCommerce ?

WooCommerce est une plateforme open-source qui vous permet de créer et de personnaliser votre boutique de commerce électronique. Il s'agit d'un plugin qui transforme un site WordPress moyen en boutique.

Si vous avez un site web WordPress, vous n'avez pas besoin de passer par une plateforme distincte pour créer une boutique où vos visiteurs peuvent accéder à vos produits. WooCommerce vous permet d'automatiser les achats, les livraisons et le calcul des taxes sur les ventes sur le même site.

Cratejoy - Caractéristiques principales

Facilité d'utilisation

Cratejoy est adapté aux débutants, car vous pouvez créer une boutique à partir de zéro. Tout d'abord, pour créer un compte Vendeur, il m'a été demandé de fournir un nom pour mon annonce, un numéro de téléphone et une adresse.

Une partie du processus d'inscription consiste à répondre à des questions de base sur votre entreprise, qu'elle soit déjà en activité ou non.

Une fois cela fait, j'ai été redirigé vers le tableau de bord pour personnaliser et configurer la boutique avant de la lancer.

Conception des magasins

La première chose à faire est de créer une vitrine attrayante pour votre clientèle. Vous pouvez créer une boutique Cratejoy attrayante sans avoir à coder. Grâce à la fonction "glisser-déposer", vous pouvez créer un site Web professionnel en un rien de temps.

Lorsque vous construisez votre site, vous devez choisir un thème qui reflète vos produits. Cratejoy propose de nombreux thèmes intégrés qui sont conçus pour susciter des abonnements et des revenus.

L'avantage de Cratejoy est qu'une fois que vous avez lancé votre boutique, les abonnés peuvent y faire des achats à partir de n'importe quel appareil. Le site et les thèmes sont conçus pour être adaptés aux mobiles, de sorte que vous n'avez pas à payer de frais supplémentaires pour l'optimiser pour les navigateurs de téléphone.

Gestion des produits

Pour organiser vos produits dans une boîte, vous devez d'abord ajouter des produits à votre boutique. Cratejoy vous guidera tout au long du processus. Outre le nom de la boîte et une description des produits, vous pouvez ajouter des images, décider des prix et inclure les détails de l'expédition.

Vous devrez également décider de la fréquence à laquelle les clients peuvent renouveler leurs abonnements aux produits et ajouter des informations sur les stocks disponibles. Veillez à ce que toutes les informations sur les produits et les supports soient à proximité afin d'accélérer l'enregistrement des produits.

J'ai apprécié le tableau de bord des produits car il facilite le suivi de toutes les boîtes de produits répertoriées dans votre boutique. Une fonction de glisser-déposer vous permet de modifier l'ordre dans lequel les produits apparaissent aux clients afin de mettre en avant les produits dont vous faites la promotion.

Les produits à usage unique constituent une autre fonction de gestion des produits. Lorsque vous avez des stocks supplémentaires, vous pouvez les inclure gratuitement dans les boîtes des abonnés, ou permettre qu'ils soient achetés au-delà de la durée de l'abonnement.

Gestion des abonnements

Les outils de gestion des abonnements de Cratejoy sont conçus pour vous permettre de traiter facilement un plus grand nombre de clients à mesure que vos boîtes gagnent en popularité. Vous disposez d'un tableau de bord simplifié qui vous permet de consulter l'historique d'un abonné et d'interagir avec les abonnés actifs. Cela signifie que vous pouvez fournir un support client instantané lorsque les clients parcourent votre boutique.

Vous avez un contrôle total sur la fidélisation des clients. Vous pouvez annuler les abonnements, rembourser les commandes et modifier les conditions d'abonnement à tout moment.

Pour alléger votre charge de travail, la plateforme offre également aux clients un certain contrôle sur la gestion des abonnements. Les acheteurs peuvent modifier leurs coordonnées de facturation à tout moment, changer le type de boîtes qu'ils reçoivent et décider de la fréquence de livraison des boîtes.

J'ai apprécié le service de gestion des abonnements de Cratejoy parce qu'il est conçu pour alléger le fardeau du propriétaire du magasin et de l'acheteur. Les deux parties sont assurées d'être des campeurs heureux sur la plateforme.

Gestion du marketing

Alors que Cratejoy compte des millions d'acheteurs mensuels, les intéresser à votre boutique est le seul moyen de vous assurer un chiffre d'affaires. La plateforme propose plusieurs fonctions marketing gratuites pour faciliter ce processus. L'une d'entre elles est la recherche organique. Plus de 96% des résultats fournis lorsque les abonnés recherchent des produits sont génériques. Les propriétaires de magasins ont donc de bonnes chances d'être découverts par les acheteurs.

La plateforme ne vous facture pas les remises ou les produits gratuits que vous offrez aux acheteurs dans le cadre de votre marketing. Les vendeurs incluent souvent des bons de réduction pour les clients en échange de recommandations. Une autre fonction marketing est la possibilité d'envoyer des lettres d'information. La fonction qui vous permet d'envoyer des reçus automatiques et des avis d'expédition aux clients peut être modifiée pour envoyer également des lettres d'information mensuelles.

Gestion des expéditions

Cratejoy entretient des relations de longue date avec un large éventail d'expéditeurs, ce qui permet aux propriétaires de magasins de bénéficier de remises sur les frais d'expédition. Et si vous avez déjà un expéditeur préféré, vous pouvez intégrer sa plateforme à Cratejoy de manière transparente.

Vous pouvez suivre les boîtes au fur et à mesure qu'elles sont expédiées à partir du tableau de bord Expéditions. Vous pouvez consulter les commandes des clients, leurs spécifications, ainsi que l'état de l'expédition. Une fois les boîtes arrivées, vous pouvez marquer la commande comme étant complète.

La personnalisation et l'impression des étiquettes d'expédition sont gratuites sur Cratejoy. Ces étiquettes aident vos abonnés à établir un lien psychologique avec votre magasin et, à chaque livraison réussie, les fidélisent à votre marque.

WooCommerce - Caractéristiques principales

Facilité d'utilisation

WooCommerce est un plugin WordPress, vous devez donc disposer d'un site WordPress pour utiliser la plateforme. Si vous avez déjà un site WordPress, vous pouvez installer WooCommerce en un seul clic.

Si ce n'est pas le cas, la création d'un site WordPress est facile et, si vous n'avez pas besoin d'un nom de domaine personnalisé, totalement gratuite. Vous pouvez également choisir l'un des fournisseurs d'hébergement payants suivants WooCommerce recommande de créer le magasin pour vous.

Je pense que la mise en place d'une boutique WooCommerce est très facile si vous avez déjà un site WordPress. Si ce n'est pas le cas, préparez-vous à payer $300 pour passer à WordPress Business, car c'est la seule façon d'installer le plugin WooCommerce.

Pour configurer le plugin, vous devez fournir des informations sur votre secteur d'activité, les types de produits que vous vendez et la manière dont les clients paieront pour ces produits. Vous pourrez ensuite accéder au tableau de bord de votre nouvelle boutique.

Gestion des produits

Une fois sur le tableau de bord, vous pouvez personnaliser votre boutique. La boutique de thèmes propose une série de modèles prédéfinis que vous pouvez personnaliser à votre guise.

WooCommerce dispose d'une fonctionnalité de blocs qui vous aide à organiser les différents éléments de votre boutique. Vous avez la possibilité de créer une page d'accueil pour votre boutique, ainsi que des pages de renvoi pour chaque catégorie de produits. WooCommerce Blocks vous donne un contrôle total sur la façon dont les clients interagissent avec votre boutique. Vous pouvez faciliter la recherche d'articles en créant des blocs Liste de catégories de produits, Catégorie en vedette et Recherche de produits.

Les blocs simplifient le processus d'ajout de nouveaux produits à la boutique et de modification des caractéristiques pour faire ressortir les articles. Vous pouvez facilement changer les images des produits et modifier les prix sans avoir à référencer à nouveau le produit. J'ai joué avec des filtres de catégories de produits comme les produits en vedette, les produits les plus récents, les produits en vente et les produits les mieux notés. Ces blocs vous permettent de commercialiser plus facilement des produits spécifiques auprès de vos clients.

Gestion du marketing

En plus des abonnés à votre site WordPress, WooCommerce dispose d'un Hub Marketing qui vous aide dans les efforts de marketing de votre magasin. Vous pouvez accéder au Hub dans l'onglet Marketing de votre tableau de bord WooCommerce. Vous pouvez gérer toutes vos extensions marketing à partir du Hub. Vous pouvez suivre vos efforts de marketing par e-mail, vos annonces en direct et vos campagnes sur les médias sociaux.

Le Marketing Hub vous permet également de créer des offres attrayantes pour vos clients. Vous pouvez ajouter des coupons de réduction et suivre leur utilisation à partir du tableau de bord. La quantité de possibilités offertes par les coupons vous permet, ainsi qu'à vos clients, d'en tirer profit.

Un autre avantage du WooCommerce Hub est la base de connaissances. J'ai exploré des tonnes d'articles et d'autres contenus conçus pour fournir aux propriétaires de magasins des informations marketing actualisées.

Gestion des expéditions

L'onglet Expédition de WooCommerce se trouve directement sur votre tableau de bord, ce qui facilite l'exécution et la gestion de vos commandes. Vous pouvez facilement expédier localement et internationalement avec les partenaires d'expédition de confiance de WooCommerce tels que USPS et DHL.

Avec le service d'expédition de WooCommerce, vous n'avez pas besoin de remplir individuellement les adresses de vos clients. Chaque achat est enregistré et les adresses stockées. Cela vous aide également à garder une trace de la taxe sur les ventes que vous devez pour chaque emplacement. Vous pouvez imprimer chaque étiquette d'expédition sur WooCommerce avant d'envoyer les commandes à l'expéditeur. L'impression des étiquettes peut se faire même sur votre téléphone, ce qui facilite l'exécution des commandes où que vous soyez.

Gestion des transactions

Vous pouvez intégrer la plateforme avec des méthodes de paiement telles que Visa, Mastercard, PayPal et Apple Pay. Si vous avez un magasin physique, le lecteur de cartes M2 acceptera les paiements par carte et les mettra en correspondance avec les transactions en ligne de votre magasin.

WooCommerce accepte plus de 135 devises, ce qui signifie que vous pouvez l'utiliser dans presque tous les pays sans que vos clients aient à convertir leur compte dans une autre devise.

L'onglet Paiements de votre tableau de bord vous permet de visualiser toutes les transactions de votre magasin. Vous pouvez voir tous les revenus entrants et contrôler les taxes et autres dépenses. Ainsi, vous n'êtes jamais dans l'ignorance de la santé financière de votre boutique.

Cratejoy vs WooCommerce - Analyses

Cratejoy

Cratejoy offre un large éventail de fonctions d'analyse afin que vous sachiez toujours comment se porte votre boutique. Les indicateurs de performance de l'abonnement vous montrent des statistiques telles que l'origine du trafic, les abonnés à long terme, les annulations et l'entonnoir de conversion.

Les rapports Google Analytics vous indiquent le nombre de visiteurs de votre boutique, le temps qu'ils y passent et le taux de rebond. Ces mesures importantes peuvent vous aider à optimiser et à améliorer l'attractivité de votre boutique.

Les rapports sur les flux de trésorerie facilitent le suivi de vos finances. Vous pouvez voir combien d'argent vous gagnez grâce aux abonnements, combien vous devez payer d'impôts et d'autres dépenses du magasin afin de déterminer la santé de votre entreprise.

Woocommerce

Pour accéder aux rapports de votre boutique WooCommerce, vous devez installer le logiciel WooCommerce Admin plugin. Parmi les rapports auxquels le plugin vous donne accès, citons les commandes, les recettes, les produits, les taxes, les stocks et les clients.

Le plugin dispose également d'un tableau de bord séparé que vous pouvez configurer pour afficher des indicateurs de performance clés. La présentation visuelle des indicateurs vous permet de voir tous les facteurs importants d'un seul coup d'œil.

Cratejoy vs WooCommerce - Intégrations

Cratejoy

Cratejoy peut être intégré à de nombreux outils de commerce électronique qui permettent d'améliorer la gestion des magasins. Vous pouvez installer des applications qui vous aideront à augmenter le nombre d'abonnements, à gérer le déploiement de vos stratégies marketing et à améliorer la fidélité des abonnés.

Vous pouvez également ajouter un certain nombre de méthodes de paiement et de plugins de facturation afin de ne jamais gêner un client. Les intégrations d'expédition de la boutique vous permettront de gérer plus facilement les commandes sortantes.

Vous pouvez trouver une liste complète des intégrations de Cratejoy ici.

Woocommerce

WooCommerce est une plateforme de plugins. La plateforme elle-même permet peu de personnalisation sans extensions. Les plus nécessaires sont les plugins WooCommerce comme Admin, Features, Pre-Orders, Payments, and Shipping.

Vous pouvez accéder à la liste complète des extensions WooCommerce dans la section Magasin d'extensions.

Cratejoy vs WooCommerce - Support client

Cratejoy

Cratejoy propose une École d'abonnement qui contient des dizaines d'articles qui vous guideront tout au long du processus de gestion d'une entreprise de vente de boîtes d'abonnement. Vous pouvez obtenir des guides de marketing et des conseils pertinents pour améliorer vos ventes tout au long de l'année.

Pour une aide plus immédiate, vous pouvez contacter le service clientèle de Cratejoy. Un robot enverra vos coordonnées à l'équipe d'assistance. Cependant, votre problème sera traité selon le principe du premier arrivé, premier servi.

WooCommerce

Le support client de WooCommerce se présente sous 3 formes : support direct, forums ou documentation. Documentation contient des guides qui vous aideront à passer du processus d'installation le plus élémentaire aux procédures de gestion de magasin les plus compliquées.

Si vous avez des extensions de la place de marché WooCoomerce, vous pouvez obtenir de l'aide par chat en direct. Les questions concernant d'autres aspects de la plateforme ne seront traitées que par email.

Les forums de la communauté de la plateforme comptent des experts et des propriétaires de boutiques expérimentés qui peuvent aider à résoudre les problèmes. C'est la principale méthode d'assistance pour les propriétaires qui n'ont que les plugins WooCommerce de base, ou ceux qui ont des extensions qui ne sont pas vendues dans la boutique d'extensions.

Cratejoy vs. WooCommerce - Tarifs

Cratejoy

Cratejoy propose deux plans payants, le plan Marketplace Only et le plan All-in-One. Vous bénéficiez également d'une période d'essai gratuite de 14 jours pour configurer votre boutique avant de payer pour le plan All-in-One.

Marché uniquement : Ce plan est gratuit. Cependant, vous serez facturé 11,25% plus $0,10 pour chaque transaction effectuée par votre magasin.

Il offre les avantages suivants :

• Plus de 30 000 visites uniques par jour
• Accès à la place de marché Cratejoy
• Marketing d'affiliation
• 138 devises
• Protection contre la fraude

Tout-en-un : Ce plan coûte $39 et facture une redevance réduite de 1,25% plus $0,10 pour chaque transaction. En plus de tous les avantages de Marketplace Only, ce plan offre :

• Site web personnalisé
• Modèles web
• Intégrations d'applications
• Renouvellement avancé de l'abonnement
• Fonctions d'expédition avancées
• API Cratejoy
• Outils de gestion de la clientèle
• Paiement sécurisé
• Soutien au backend

WooCommerce

Le téléchargement et l'installation de WooCommerce sont gratuits pour autant que vous ayez un site WordPress. Si vous créez un compte WordPress gratuit, vous devrez passer au plan $300 Business pour pouvoir installer des plugins.

La plupart des extensions nécessaires pour rendre WooCommerce pleinement opérationnel sont gratuites. Cependant, vous devrez payer $199 par an pour créer une liste d'abonnés.

De nombreuses autres intégrations sont payantes, et celles achetées dans la boutique d'extensions bénéficient d'une garantie de remboursement de 30 jours.

Cratejoy vs WooCommerce - Alternatives

Adobe Commerce

Adobe CommerceMagento, anciennement Magento, est une plateforme de bout en bout qui permet la création et la gestion complète d'une boutique en ligne. Elle peut être intégrée à WordPress pour gérer entièrement votre boutique sans avoir à sacrifier les fonctionnalités de l'un pour l'autre. Piqûre OpenCart et Magento vous aidera à déterminer s'il s'agit de l'alternative que vous devez choisir.

OpenCart

OpenCart est une plateforme open-source qui sert actuellement plus de 400 000 propriétaires de magasins. La plateforme est entièrement gratuite et permet à l'utilisateur d'ajouter autant de plugins que possible pour améliorer la fonctionnalité de sa boutique. Voir le site OpenCart vs. WooCommerce pour savoir quelle plateforme vous convient le mieux.

Shopify

Shopify est une plateforme de boutique numérique populaire qui offre aux vendeurs de nombreuses options pour la création de leurs boutiques en ligne. Voyez ce qu'il en est de ses fonctionnalités en matière d'abonnement à des boîtes dans cet article. Cratejoy et Shopify comparaison.

FAQs

Conclusion

Cratejoy et WooCommerce sont d'excellentes plateformes tant qu'elles sont utilisées pour ce qu'elles sont censées être. Je pense que Cratejoy est la meilleure plateforme de commerce électronique pour les artistes ou les vendeurs qui proposent des produits qui fonctionnent mieux en lots, par exemple des produits de soin ou de maquillage.

Et si vous avez déjà un site WordPress, en particulier si vous avez un blog bien établi, je pense que WooCommerce est votre meilleur atout pour vendre des produits sans complications supplémentaires.