BigCommerce ou WooCommerce - Lequel est le meilleur ?

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

Si vous vous êtes déjà demandé s'il était difficile de créer votre propre boutique en ligne, vous serez peut-être surpris d'apprendre qu'avec les bons outils, il est possible de créer une boutique en ligne. eCommerce c'est incroyablement facile. Il est donc impératif de choisir la bonne solution pour votre entreprise.

Entrez, BigCommerceet WooCommerce.

Ce sont deux des plus grands noms dans le domaine de la création de boutiques en ligne, et ce pour une bonne raison ! Ces deux plates-formes se chargent de la plupart des tâches difficiles liées à la création de votre boutique en ligne, et Tous deux offrent un ensemble impressionnant de fonctionnalités. 

Alors, lequel est le meilleur ? Nous allons y jeter un coup d'œil...

Si vous souhaitez une comparaison rapide, ne cherchez pas plus loin. Nous avons répertorié ci-dessous les principales différences et similitudes entre BigCommerce et WooCommerce :

Principales différences entre BigCommerce et WooCommerce

• BigCommerce vous permet de créer un site web à partir de zéro sans dépendre d'un autre logiciel, tandis que WooCommerce n'est pas une solution autonome ; il s'agit plutôt d'un plugin WordPress que vous pouvez télécharger et utiliser en tant qu'extension de votre site web WordPress ;
• BigCommerce est un SaaS et, en tant que tel, facture des frais mensuels, alors que WooCommerce est gratuit. Toutefois, les fonctionnalités et les thèmes supplémentaires sont facturés en sus ;
• BigCommerce est plus limité, tandis que WooCommerce offre en fin de compte plus de liberté et de flexibilité grâce à la nature open-source de WordPress, mais vous devez avoir quelques connaissances en codage pour en tirer le meilleur parti ;
• BigCommerce a beaucoup plus de fonctionnalités intégrées, alors que WooCommerce n'en a pas autant. 

Similitudes entre BigCommerce et WooCommerce :

• WooCommerce et BigCommerce offrent tous deux des fonctions de blog intégrées.
• Vous pouvez acheter des thèmes professionnels chez ces deux fournisseurs.
• Ces deux outils vous permettent de créer une vitrine en quelques minutes à l'aide de leurs éditeurs de pages Web intuitifs.
• BigCommerce et WooCommerce vous permettent tous deux de vendre sur Google Shopping et les plateformes de médias sociaux.  
• Ces deux services sont largement utilisés dans le monde entier et alimentent des millions de magasins.

À propos de BigCommerce

BigCommerce porte bien son nom - c'est véritablement l'un des "plus grands". eCommerce sur le marché, offrant le plus grand nombre de fonctionnalités de toutes les plates-formes de l'UE. eCommerce plate-forme.

Ainsi, quelles que soient vos ambitions pour votre boutique en ligne, il y a de fortes chances que BigCommerce vous couvre. BigCommerce s'adresse aussi bien aux entreprises qu'aux petites et moyennes entreprises. Qu'il s'agisse de créer votre site Web en quelques minutes ou de surpasser vos concurrents, BigCommerce vous accompagne à chaque étape du processus pour vous permettre de lancer, gérer et développer la boutique en ligne de vos rêves.

Depuis sa création en 2009, elle a recueilli 200 millions d'euros de financement, desservi plus de 120 pays et facilité plus de $25 milliards de ventes aux marchands. 

Pas mal, hein ?

À propos de WooCommerce

WooCommerce a commencé sa vie en 2008 en tant qu'entreprise qui concevait alors WordPress. À l'époque, elle s'appelait WooThemes, jusqu'à ce que, en 2017, l'équipe décide de se concentrer uniquement sur... Commerce électronique.

Ils se sont rapidement taillé un public solide et fidèle et comptent aujourd'hui plus de 39 millions de téléchargements et alimentent plus de trois millions de sites web pour des entreprises de toutes tailles.

Comme nous l'avons déjà dit, WooCommerce fonctionne comme un plugin pour WordPress, permettant à ses utilisateurs de s'appuyer sur l'éditeur de WordPress pour créer leur vitrine parfaite. 

Vous êtes curieux ? Commençons par jeter un coup d'œil à quelques comparaisons détaillées...

BigCommerce vs WooCommerce : Caractéristiques

Il est inutile d'investir votre temps, vos efforts et votre argent dans un logiciel qui n'offre pas les fonctionnalités que vous recherchez. Nous allons donc nous concentrer sur les fonctionnalités de base offertes par BigCommerce et WooCommerce.

BigCommerce

Création de votre site Web

BigCommerce propose 12 thèmes gratuits parmi lesquels vous pouvez choisir. Toutefois, si vous disposez d'un budget suffisant, 50 autres thèmes payants sont proposés à un coût unique ($150-$300).

Le modèle que vous avez choisi jette les bases de la conception de votre site web. Ensuite, vous pouvez utiliser l'éditeur intuitif de BigCommerce pour personnaliser le thème choisi afin de refléter l'esthétique de votre marque.

Rassurez-vous, tous les modèles de BigCommerce ont un aspect professionnel et l'interface est facile à utiliser. En théorie, vous pouvez certainement concevoir un site attrayant en quelques minutes.

Caractéristiques du marketing

Une fois que vous avez lancé votre boutique de commerce électronique, le marketing devient une priorité majeure - c'est pourquoi BigCommerce fournit des tonnes de fonctionnalités intégrées pour le faire.

Voici quelques-uns des éléments proposés pour vous aider à commercialiser votre magasin :

• BigCommerce fait beaucoup pour aider votre référencement : Tous ses modèles sont faciles à rechercher, et vous avez accès à HTTPS pour l'ensemble du site, à des sitemaps automatiques, etc. En outre, vous disposez d'un contrôle total sur vos URL, balises de titre, balises d'en-tête et métadonnées. 
• BigCommerce prend en charge le marketing et la vente omnicanaux. Par exemple, vous pouvez vendre via Facebook, Instagram, eBay, Amazon et Google. Tous ces canaux renvoient de manière transparente à votre boutique BigCommerce afin que vous puissiez gérer votre inventaire à partir d'un seul tableau de bord centralisé.
• BigCommerce est doté de fonctions de blog intégrées. Cela vaut son pesant d'or si vous prenez le marketing de contenu au sérieux.
• BigCommerce dispose d'outils sophistiqués de marketing par courriel. Vous pouvez notamment concevoir et exécuter des campagnes automatisées de lutte contre les paniers abandonnés. Vous pouvez également segmenter votre liste d'adresses électroniques avec les plans de niveau supérieur de BigCommerce.

A ce stade, il convient également de noter que tous les plans de BigCommerce sont assortis d'outils de réduction, de coupons et de cartes-cadeaux, tous utiles pour promouvoir vos produits.

Options de paiement et de vérification simplifiées

Les pages de paiement simplifiées de BigCommerce permettent aux clients de profiter d'un processus d'achat rapide. Vous pouvez guider les clients à travers la création de leur compte en une seule étape et assurer la sécurité tout au long du processus. 

BigCommerce ne facture pas de frais de transaction et vous avez accès à 65 passerelles de paiement différentes, dont PayPal, Stripe et Authorize.net. Il existe également des options pour utiliser numérique et les portefeuilles mobiles aussi.

Gestion de votre magasin

BigCommerce est doté d'une série de fonctionnalités qui font de la gestion de la boutique un jeu d'enfant. Ses outils de gestion des stocks permettent de simplifier :

• Gérez les niveaux de stock sur tous vos canaux de vente en ligne et hors ligne.
• Tendances ponctuelles
• Prévoir la demande

L'application mobile BigCommerce

Enfin, BigCommerce est livré avec une application mobile, ce qui vous permet de gérer votre boutique eCommerce lorsque vous êtes en déplacement. Qu'il s'agisse de surveiller les performances de votre boutique ou de rester en contact avec vos clients, vous pouvez tout faire depuis votre appareil mobile. 

Fonctionnalités principales de WooCommerce

Contrairement à BigCommerce, Woocommerce n'a pas beaucoup de fonctionnalités intégrées. Cependant, il fournit tout ce dont vous avez besoin pour créer votre boutique et commencer à vendre en ligne avec WordPress.

Les bases mises à part, vous peut étendre ses fonctionnalités en installant et en utilisant des plugins tiers. WooCommerce offre beaucoup de flexibilité à cet égard.

Création de votre site Web

WooCommerce est livré avec 20 thèmes au total, dont 14 sont des modèles de vitrine. Mais, seuls trois d'entre eux sont gratuits. Les autres coûtent entre $39 et $129.

Ces thèmes sont généralement plus personnalisables que ceux de BigCommerce. Cependant, l'édition est un peu plus compliquée, car WooCommerce ne dispose pas d'une interface simple de type "glisser-déposer". Pour bénéficier de ce type de fonctionnalité, vous devrez utiliser une application tierce. 

Si vous êtes familier avec la façon dont WordPress vous permet d'éditer des sites, vous vous adapterez rapidement au processus de WooCommerce. En fin de compte, WooCommerce offre une grande liberté de conception pour autant que vous ayez quelques connaissances en matière de codage.

Vendre n'importe quoi sur WooCommerce

WooCommerce vous permet de vendre des produits physiques et numériques ainsi que du contenu réservé aux membres, ce qui en fait une plateforme flexible pour tous les marchands. De plus, vous pouvez proposer des formules d'abonnement avec une infinité de variations de produits et vendre des articles à l'unité ou des lots de produits. 

Marketing

WooCommerce facilite l'inscription des produits sur Google Shopping et leur promotion sur Facebook. Si le marketing par courriel est votre truc, vous pouvez également l'intégrer à MailChimp. Vous pouvez également utiliser les outils d'email marketing natifs de WooCommerce. Cela vous permet de lancer des courriels pour les paniers abandonnés, d'envoyer des lettres d'information et de mettre en place des campagnes automatisées.

WooCommerce propose des outils de "coupons" et de "cadeaux", et vous pouvez également créer des "points" et des "récompenses", qui peuvent ensuite être échangés contre des coupons afin d'inciter les clients à rester fidèles à votre magasin !

WooCommerce est également doté d'un blog intégré. Il s'agit principalement d'une fonctionnalité de WordPress, mais comme WordPress est un leader du secteur des blogs, c'est sans aucun doute un avantage !

Vous pouvez également utiliser les "blocs de produits" de WooCommerce pour vous aider à faire de la vente incitative et de la vente croisée.

Veuillez noter : La plupart des fonctionnalités marketing de WooCommerce sont confiées à des tiers, il faut donc s'attendre à des coûts supplémentaires pour la plupart de ces fonctionnalités.

Paiements flexibles et sécurisés

WooCommerce vous permet d'accepter les paiements des clients au moyen des principales cartes de crédit, de virements bancaires, de chèques et de contre-remboursement.

Les paiements par carte de crédit s'accompagnent de frais de transaction minimes. Vous pouvez choisir d'utiliser la passerelle de paiement propre à WooCommerce. Il existe également plus de 140 passerelles spécifiques à chaque région que vous pouvez intégrer. Il s'agit notamment de Stripe, Paypal, Square et Amazon Pay. 

Gestion des commandes

WooCommerce est livré avec le tableau de bord familier de WordPress. Les propriétaires de magasins peuvent gérer et mettre à jour les produits et exécuter les commandes à partir de là. Vous bénéficiez également de calculs de taxes automatisés, de tarifs d'expédition en direct des principaux transporteurs, et vous imprimez vos propres étiquettes d'expédition. 

Comme BigCommerce, WooCommerce dispose également d'une application mobile pour iOS et Android, qui vous permet de gérer votre boutique en déplacement.

WooCommerce vs BigCommerce : Support client

Même si vous utilisez les systèmes les plus intuitifs, il y a de fortes chances que vous ayez une requête ou une question à laquelle vous devrez répondre à un moment ou à un autre.

C'est là que le fait de savoir que vous pouvez compter sur un service clientèle de premier ordre vaut son pesant d'or. Voyons donc comment ces deux plateformes d'eCommerce se comparent en matière de support client...

BigCommerce

Les utilisateurs de BigCommerce ont accès à l'assistance clientèle par le biais d'un chat en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, de sorte que les conseils et les orientations ne sont jamais loin. Vous pouvez également les contacter par courrier électronique ou par leur numéro de téléphone basé aux États-Unis.

Si vous souhaitez passer à la vitesse supérieure, il est possible de vous faire accompagner pour le lancement de votre boutique (service supplémentaire). Ou de faire réaliser par leurs experts un audit SEO de votre site web (à partir de $600).

WooCommerce

WooCommerce met à la disposition des utilisateurs une documentation d'auto-assistance complète, il y a donc de fortes chances que si vous rencontrez un problème, vous trouviez la solution quelque part dans ces pages.

Le forum de support public est également un excellent point de départ si vous avez besoin d'aide. Les détenteurs d'un compte WooCommerece peuvent également discuter avec l'équipe d'assistance de WooCommerce pour obtenir de l'aide supplémentaire. Vous pouvez également faire appel à un développeur pour optimiser tout ce qui va de l'amélioration du design à la création d'un site web complet. 

BigCommerce vs WooCommerce : Tarification

La section que vous attendiez tous : la tarification.

Alors, entre BigCommerce et WooCommerce, lequel offre le meilleur rapport qualité-prix ?

BigCommerce

Nous l'avons déjà abordé brièvement - BigCommerce propose des solutions "Enterprise" et "Essential". Nous parlerons des plans Essentiels dans cette revue. Vous avez le choix entre trois plans payants, que vous pouvez payer mensuellement ou annuellement. Si vous optez pour ce dernier, vous économiserez jusqu'à 10% sur les plans Plus et Pro.

A ce stade, il convient de noter que vous pouvez essayer BigCommerce gratuitement pendant 15 jours.

Le plan standard

Cela vous coûtera $29.95 par mois. Tous les WooCommerce Les plans incluent zéro frais de transaction et une bande passante, des produits et un stockage illimités. Vous pouvez également créer autant de comptes personnels que vous le souhaitez. Cependant, avec le plan Standard, vos ventes par an sont plafonnées à $50k.

Vous obtenez également (comme c'est le cas pour les deux niveaux supérieurs) :

• Pouvoir créer une boutique en ligne de marque
• Lien vers vos listes eBay et Amazon
• Intégrer un point de vente
• Vendez via Facebook, Instagram et Google Shopping
• Utiliser des outils de reporting professionnels
• Utilisez les coupons, les remises et les cartes-cadeaux.
• Un blog intégré
• Assistance par chat en direct 24/7

Le plan Plus

Pour $79.95 par mois, tCe plan ajoute des outils de marketing au mélange. Plus important encore, ce pack débloque la segmentation des clients, les enregistreurs de paniers abandonnés, et vous pouvez sauvegarder des informations sur les clients comme les cartes de crédit enregistrées et les paniers persistants.

Lorsqu'elles sont exploitées au maximum, ces fonctionnalités contribuent grandement à améliorer l'expérience du client et vous permettent de créer et d'améliorer un entonnoir d'achat fluide.

Ce plan pousse également votre limite de ventes annuelles jusqu'à $180k.

Le plan Pro

Ici, nous voyons que le prix augmente jusqu'à $299.95 par mois. Mais en contrepartie, ce plan vous permet de faire évoluer votre entreprise grâce à un ensemble complet de fonctionnalités.

Avec le plan Pro, vous avez accès aux avis des clients Google, au filtrage des produits pour vos clients et à un SSL personnalisé. Votre limite de ventes en ligne est également portée à $400k.

WooCommerce

Voici maintenant un arrangement très différent. WooCommerce, tout comme WordPress, est un logiciel libre et, en tant que tel, son fonctionnement est gratuit. Cela signifie que si vous disposez d'un certain niveau de savoir-faire, vous pouvez potentiellement économiser beaucoup d'argent.

Mais, bien sûr, il y a toujours des coûts associés à la gestion d'une boutique WooCommerce que vous devez prendre en compte - par exemple, les coûts liés à l'accès à Internet. les frais d'hébergement et de domaine. Si vous utilisez l'un des services hébergés de WordPress, vous n'aurez pas à vous en soucier. Un plan WordPress vous coûtera entre $8 et $45 par mois, selon le niveau que vous choisissez.

En revanche, si vous utilisez le cadre open-source de WordPress, votre installation comprendra les coûts d'hébergement et de domaine. Un nom de domaine web coûte en moyenne entre $10-15 un anet l'hébergement web partagé peut vous coûter entre $36 et $120 par an.

Notez que votre bande passante, votre sécurité et votre temps de fonctionnement dépendent tous de la qualité de votre hébergement, donc si vous gérez une opération à grande échelle, il vaut souvent la peine de débourser un peu plus.

Le coût réel de WooCommerce se situe toutefois au niveau des thèmes et des plugins. Ceux-ci sont facultatifs, mais vous devrez souvent payer un supplément pour avoir accès à des outils qui vous permettront de concevoir et de commercialiser votre boutique de manière professionnelle.

Un thème WooCommerce peut facilement coûter en moyenne $60. Les plugins et les extensions commencent souvent à $25 chacun. Certains de ces frais sont uniques, tandis que d'autres sont accompagnés de coûts mensuels récurrents.

En fait, WooCommerce a le potentiel d'être bon marché. Après tout, vous pouvez hiérarchiser vos dépenses pour vous assurer que vous ne dépensez que ce que votre budget vous permet. Avec le savoir-faire d'un développeur, vous pouvez facilement adapter ce framework open-source aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Cependant, si vous n'êtes pas doué pour la technique, vous risquez de devoir compter sur des plugins pour doter WooCommerce de certaines des fonctionnalités qui lui font cruellement défaut. 

C'est pourquoi il est judicieux de planifier et de déterminer à l'avance les plugins que vous devrez acheter. Vous pourrez ainsi déterminer si WooCommerce reste l'option la moins chère ou si une plateforme comme BigCommerce, qui offre davantage de fonctionnalités, pourrait être plus rentable.

FAQs

Nous allons maintenant terminer cette revue en répondant aux questions les plus fréquemment posées sur BigCommerce et WooCommerce.

BigCommerce ou WooCommerce : Quel est le meilleur choix pour vous ?

Nous espérons que vous avez apprécié notre présentation de deux des plus grandes plateformes d'e-commerce du marché. Le nombre de boutiques en ligne gérées par chacune de ces plateformes suffit à prouver qu'il y a de nombreuses raisons d'opter pour l'un ou l'autre outil. Mais lequel est le mieux adapté à votre situation ?

En résumé, BigCommerce ne lésine pas sur les fonctionnalités (même pour son offre Standard), ce qui en fait un excellent choix si vous souhaitez une solution complète. De plus, il s'occupe de l'hébergement et de la sécurité pour vous et est livré avec de nombreuses intégrations natives de médias sociaux et de passerelles de paiement.

Cependant, la tarification évolue avec votre magasin. Ainsi, lorsque vous commencerez à gagner beaucoup d'argent, vos coûts augmenteront.

En revanche, WooCommerce a le potentiel d'être moins cher, ce qui vous permet de développer votre activité tout en respectant un budget serré. Cependant, son ensemble initial de fonctionnalités est beaucoup plus limité, et il y a de nombreux coûts "cachés" auxquels vous ne vous attendez peut-être pas au premier abord.

Dans l'ensemble, WooCommerce est une excellente option, mais vous devrez faire un peu plus de recherches avant de vous lancer. De cette façon, vous serez sûr d'y aller les yeux grands ouverts.

Avez-vous essayé l'un ou l'autre de ces outils ? Faites-nous part de votre expérience dans les commentaires ci-dessous. A bientôt !

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