Meilleures applications d'expédition pour eBay

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

Votre activité de dropshipping sur eBay peut devenir un cauchemar ou un rêve devenu réalité, en fonction de votre choix d'application d'expédition. Cette liste des meilleures applications d'expédition pour eBay facilitera grandement l'exécution de votre eBay avec un minimum de tracas et un maximum de profits.

Tout ce que vous avez à faire, c'est d'évaluer ma liste des meilleures applications et de choisir celle qui répond le mieux à vos besoins. Ma liste présente les avantages et les inconvénients de chacune des applications que j'ai sélectionnées, sur la base de mes propres expériences en matière de test et d'évaluation de ces applications. Dans le cadre de mon travail pour The Digital Merchant, j'ai appliqué la règle à une douzaine d'applications d'expédition.

Ayant moi-même brièvement exercé une activité secondaire sur eBay, je sais à quel point cette décision est importante pour vous. Alors, plongeons directement dans ma liste.    

Ligne de fond

Le choix de la meilleure application d'expédition pour votre boutique eBay dépend principalement de votre niveau d'expérience et du nombre d'articles que vous expédiez par mois. 

Si vous êtes débutant, vous apprécierez sans doute la courbe d'apprentissage réduite et la structure tarifaire généreuse de l'application ShipEngine ou Shippo. Si vous vendez des marchandises sur plusieurs plateformes, Poste de pilotage mérite d'être pris en considération. Si vous êtes à la recherche d'une multitude de fonctionnalités avancées, vous préférerez peut-être ExpéditionEasy. Ceux qui souhaitent une application tout-en-un, y compris pour le stockage des stocks, devraient consulter l'application ShipBob.   

Mes meilleurs choix en un coup d'œil

• ShipEngine: Logiciel fiable avec une courbe d'apprentissage simple et de nombreuses options d'intégration. 
• ShipStation: Des intégrations simples et faciles à utiliser. Parfait si vous vendez sur plusieurs plateformes. 
• ShipBob: Une application d'expédition avec des entrepôts aux États-Unis et à l'étranger pour une livraison rapide et facile. 
• Shippo: Logiciel simple avec une option de paiement à l'utilisation très appréciée des débutants. 
• ExpéditionEasy: Cette application va encore plus loin avec des options d'analyse et d'intégration uniques.

Critères de sélection

Voici une liste des caractéristiques à prendre en compte lors du choix de la meilleure application d'expédition pour eBay. 

Contrôle et suivi

Il est important de tenir compte du degré de contrôle et d'information que votre société d'expédition vous donnera concernant votre stock. Si vous envisagez d'être un propriétaire de boutique eBay actif, recherchez une société d'expédition qui vous informe de la localisation de votre stock à chaque étape du processus de livraison.

En outre, certaines sociétés d'expédition fournissent des informations détaillées sur le volume moyen de vos commandes, le moment où vous risquez d'être en rupture de stock et d'autres données précieuses.  

Stockage et couverture

Certaines sociétés de transport disposent de leurs propres entrepôts de stockage, tandis que d'autres vous mettent en relation avec des entrepôts de tiers. Il est important de savoir où vos articles sont stockés, car cela aura une incidence sur la rapidité et le coût de la livraison.

Certaines sociétés de transport n'autorisent que les livraisons nationales, tandis que d'autres disposent d'entrepôts dans plusieurs pays, ce qui leur permet de proposer des livraisons internationales moins chères. Assurez-vous que votre société de transport peut facilement expédier vos articles à l'endroit où vous souhaitez que votre magasin les livre. 

Intégrations

Une intégration simple avec eBay est indispensable. Toutefois, les meilleures applications d'expédition sont capables de s'intégrer à toutes vos autres plateformes de commerce électronique, à votre logiciel de gestion des stocks, à vos outils d'inscription, etc. Plus le nombre d'intégrations de votre application d'expédition est élevé, plus elle s'intègre harmonieusement à votre activité en ligne et plus vous gagnez de temps.   

Renvoie à

La gestion des retours a été l'un des aspects les plus frustrants et les plus chronophages de mon activité d'appoint sur eBay. Je vous recommande donc de choisir une application d'expédition qui s'occupe du processus de retour. Les meilleures sociétés d'expédition facilitent le retour des produits par les clients et inspectent même les marchandises retournées en votre nom.

Fixation des prix

Il n'est pas facile de comparer les tarifs des sociétés d'expédition d'eBay, car chacune d'entre elles a ses propres frais. Vous pouvez être facturé par envoi ou par livraison. Les frais d'entrepôt peuvent également être pris en compte. Il y a beaucoup de choses à calculer.

Je ne pourrai pas vous recommander la société d'expédition eBay la moins chère dans ce guide, car cela dépendra de divers éléments de votre entreprise unique. Cependant, vous voudrez un service de livraison qui vous laisse autant de bénéfices que possible.

Service à la clientèle

Le dropshipping n'est pas aussi passif que le prétendent tous les experts. Vous rencontrerez parfois des problèmes, et vous vous épargnerez beaucoup de stress si vous traitez avec une société d'expédition réputée pour résoudre rapidement les problèmes. À mon avis, il est essentiel que vous preniez en considération les notes attribuées par une société de transport en matière de service à la clientèle. 

Les meilleures applications d'expédition pour eBay

ShipEngine

ShipEngine est une API d'expédition conçue pour simplifier tous les éléments de l'expédition. Cette API vous permet de modifier votre transporteur, votre marque, votre assurance, etc. En outre, vous pouvez imprimer des étiquettes d'expédition, valider les adresses des clients et suivre vos colis. 

ShipEngine dispose d'une gamme impressionnante de transporteurs (DHL, FedEx, UPS, USPS, etc.) et les envois transfrontaliers sont possibles. Vous pouvez rapidement rechercher le transporteur le plus approprié pour chaque envoi, ce qui peut vous permettre d'économiser beaucoup d'argent à long terme. 

Vous devriez pouvoir intégrer ShipEngine dans votre boutique eBay (et beaucoup d'autres boutiques eCommerce) relativement facilement. L'interface est facile à naviguer, et la courbe d'apprentissage n'est pas aussi profonde que d'autres sociétés d'expédition.  ShipEngine présente une structure de prix claire sur son site web. Le choix de l'un des quatre tarifs dépend du nombre d'envois mensuels que vous effectuez. Le service clientèle est disponible par chat en direct ou par courriel.  

Pour

• S'intègre facilement à eBay et à d'autres plateformes de commerce électronique ;
• Sa vaste gamme de transporteurs permet des expéditions rapides et abordables ;
• La structure tarifaire claire vous permet d'estimer avec précision le montant que vous paierez par mois.

Cons

• ShipEngine ne permet pas d'automatiser les commandes récurrentes ;
• ShipEngine n'est pas compatible avec les logiciels de dropshipping.

ShipStation 

ShipStation est un logiciel d'expédition SaaS en nuage pour les commerçants en ligne.

Il s'intègre bien avec eBay, mais son principal atout réside dans sa capacité à s'intégrer avec un large éventail de plateformes de commerce électronique. Si vous vendez sur plusieurs plateformes, Shipstation vaut le coup d'œil. Ce logiciel permet de regrouper toutes les commandes provenant de différentes plateformes sur un seul tableau de bord facile à comprendre.  

Sur ce tableau de bord, vous pourrez sélectionner votre transporteur et choisir les tarifs d'affranchissement les plus avantageux. Tous les transporteurs les plus connus sont à nouveau disponibles. Vous pouvez facilement suivre vos commandes et modifier votre image de marque sur Shipstation. 

Shipstation n'est cependant rien de plus qu'un SaaS. Vous aurez toujours besoin d'autres solutions pour gérer le stockage de vos marchandises. 

Shipstation propose six niveaux de prix en fonction du nombre de marchandises que vous souhaitez expédier par mois. Un essai gratuit de 14 jours vous permet de vérifier si le service convient à votre entreprise, sans risque financier. 

Pour

• Shipstation s'intègre facilement à de nombreuses plateformes de commerce électronique, et pas seulement à eBay ;
• Le tableau de bord de Shipstation est facile à comprendre. La courbe d'apprentissage n'est pas si raide ;
• Vous pouvez suivre votre colis à chaque étape du processus de livraison ;
• Vous avez le choix entre six structures tarifaires simples.

Cons

• Shipstation ne s'occupe pas des retours ;
• Il n'y a pas d'entrepôt pour gérer votre stock.

ShipBob

ShipBob offre un service d'expédition robuste et performant. Outre un tableau de bord pour le suivi de vos commandes et de vos livraisons, il dispose de dizaines d'entrepôts où vous pouvez stocker votre stock. ShipBob dispose de nombreuses intégrations utiles pour le commerce électronique. Il gère vos livraisons et vos retours. Vous pouvez également modifier votre emballage et votre image de marque. C'est une solution tout-en-un.

Elle dispose de 13 entrepôts aux États-Unis, d'un au Canada, d'un au Royaume-Uni et d'un en Irlande. L'expédition internationale est donc possible.

La tarification est un peu plus compliquée avec ShipBob. Il n'y a pas beaucoup d'informations sur les prix sur le site web, car il propose des devis aux clients en fonction de leurs besoins professionnels. Vous devez contacter ShipBob avec une liste de vos besoins pour recevoir un devis sans engagement. 

Il vous coûtera plus cher que les solutions d'expédition qui n'offrent qu'un logiciel de suivi - et la courbe d'apprentissage est un peu plus raide que celle de ces solutions plus fondamentales. ShipBob est sans doute réservé aux personnes plus expérimentées dans la réalisation de ventes à partir d'une boutique eBay. 

Pour

• ShipBob propose des options de stockage, ainsi qu'un logiciel de suivi des commandes ;
• ShipBob propose de nombreuses intégrations pour le commerce électronique, et s'intègre bien avec eBay ;
• Elle dispose de 13 entrepôts aux États-Unis, ce qui permet une livraison nationale ultra-rapide ; 
• Elle dispose de trois entrepôts à l'étranger, ce qui rend les livraisons internationales plus rapides et plus abordables. 

Cons

• La tarification est compliquée et peu claire. Vous devez d'abord obtenir un devis ; 
• La courbe d'apprentissage du logiciel est plus raide que celle d'autres concurrents. 

Shippo

Shippo est un autre SaaS permettant aux propriétaires de boutiques eBay d'expédier rapidement et efficacement des produits à leurs clients. Là encore, il s'intègre à un nombre impressionnant de boutiques de commerce électronique et vous permet de modifier votre marque, de choisir votre transporteur et d'assurer le suivi de vos marchandises. 

L'élément de Shippo qui se démarque est sa structure tarifaire, en particulier son modèle Starter avec paiement à l'utilisation, qui conviendrait parfaitement aux nouveaux détaillants en ligne. Vous ne paierez que $0.05 par étiquette avec le modèle Starter, sans frais mensuels en plus.  

Shippo ne dispose pas d'espace de stockage et ne gère pas le processus de retour, bien qu'il vous permette d'imprimer des étiquettes de retour. L'expédition internationale est possible. Elle est particulièrement bien notée pour son service client, ce qui pourrait expliquer pourquoi plus de 100 000 marques l'ont choisie comme application d'expédition. 

Pour

• Shippo a une structure de prix simple et abordable, y compris un modèle Starter avec paiement à l'utilisation, qui est parfait pour les débutants ;
• Vous pouvez choisir de payer mensuellement en fonction du nombre d'étiquettes dont vous avez besoin ;
• Le logiciel de Shippo est assez facile à utiliser et son service clientèle est très apprécié.

Cons

• Shippo ne dispose pas d'autant de fonctions analytiques que ses concurrents ;
• Shippo ne propose pas de stockage pour votre inventaire. 

ExpéditionEasy

ExpéditionEasy est l'une des applications d'expédition les plus complètes disponibles pour les utilisateurs de la boutique eBay. Il n'est pas particulièrement facile à apprendre, mais une fois que vous aurez maîtrisé ce logiciel, il devrait vous permettre d'expédier vos produits eBay presque sans effort. 

ShippingEasy possède toutes les fonctionnalités de base de ses concurrents. Vous pouvez suivre vos ventes et vos livraisons et modifier votre marketing. Cependant, il va plus loin en proposant des outils d'email marketing et de gestion de campagnes marketing. De plus, il s'intègre à une plus large gamme de produits, notamment Amazon FBA et Alexa pour les achats.  

ExpéditionEasy dispose d'outils d'analyse détaillés et d'un service clientèle primé, disponible par téléphone, par courrier électronique et par chat en direct tout au long de la semaine.  

Pour

• Toutes les fonctionnalités et intégrations que vous pouvez espérer ;
• Outils analytiques détaillés ;
• Un service à la clientèle primé.

Cons

• Une courbe d'apprentissage abrupte ;
• Il est plus cher que la plupart de ses concurrents directs ;
• Il n'y a pas d'entrepôts pour stocker votre stock.

FAQs

Conclusion

J'espère que ce guide vous a aidé à comprendre les facteurs qui entrent en jeu lors du choix de la meilleure application d'expédition pour votre boutique eBay. Si vous êtes encore indécis quant à l'option qui vous convient le mieux, sachez que tous les logiciels présentés dans cet article proposent des essais gratuits ou des packs de démarrage bon marché. 

Si vous êtes un débutant qui ne s'attend pas à vendre beaucoup d'articles au cours des premiers mois, je vous recommande d'essayer les produits suivants ShipEngine ou Shippo. Ceux qui sont plus avancés dans leur parcours de vente au détail en ligne comprendront, je l'espère, les avantages qu'il y a à opter pour le commerce en ligne. ExpéditionEasy, ShipBobou Poste de pilotageaprès avoir lu ce guide.