3dcart vs Volusion : Lequel est le meilleur ?

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Par Eoin Cunningham

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

En 2020, des articles de blog comparant et opposant les plateformes de commerce électronique, comme celui-ci - 3dCart vs Volusionsont devenus monnaie courante.

Il n'y a rien d'étonnant à cela, puisque le marché mondial du commerce électronique devrait dépasser les 2 000 milliards d'euros en 2020, la Chine continuant à jouer les premiers rôles jusqu'au milieu de la prochaine décennie.

Quoi qu'il en soit, un simple coup d'œil à ce chiffre époustouflant suffit pour comprendre à quel point le commerce électronique peut être rentable. Bien sûr, le jeu du commerce électronique n'est pas facile à jouer.

Il a été rapporté que 98% du trafic web visitant les sites de commerce électronique ne se convertissent pas. Cela fait beaucoup de gens qui rebondissent et pognent autour de votre page sans jamais remplir et vérifier leur panier d'achat numérique.

Dans cette optique, un panier d'achat peut faire ou défaire votre boutique en ligne. Un panier d'achat présente certains aspects qui, lorsqu'ils sont puissants et robustes, décuplent vos chances de réussite.

C'est pourquoi nous comparons aujourd'hui deux des paniers d'achat les plus populaires, 3dcart et VolusionVous pouvez comparer et opposer tous les aspects essentiels. Restez dans le coin pour prendre une décision d'achat claire.

Principales différences entre Volusion et 3dcart

Les principales différences entre Volusion et 3dcart sont les suivantes :

  • Volusion a connu une violation de données présumée, alors que 3dcart ne l'a pas fait.
  • Volusion ne propose pas Google AMP, alors que 3dcart le fait, ce qui signifie que les boutiques 3dcart se chargent plus rapidement que les boutiques Volusion.
  • Le tableau de bord de Volusion est esthétique et visuellement agréable, alors que celui de 3dcart l'est moins.
  • Volusion n'offre pas de blog intégré aux utilisateurs, alors que 3dcart's CMS fait.
  • Volusion vous oblige à vous intégrer à Zapier pour bénéficier de son magasin d'applications, tandis que les applications 3dcart sont disponibles via sa place de marché.

Caractéristiques de 3dcart

Une image du tableau de bord de 3dcart pour donner aux spectateurs une idée de ce à quoi ils doivent s'attendre par rapport à Volusion.

Les principales caractéristiques de Volusion et de 3cart sont similaires. Ces deux paniers d'achat eCommerce offrent la fonctionnalité nécessaire pour créer une boutique en ligne et commencer à vendre des produits en ligne. Ils fournissent également des fonctionnalités utiles qui aident à la :

  • la mise en œuvre de la stratégie de marketing de votre entreprise en ligne.
  • le changement d'échelle des entreprises.
  • le traitement des paiements de votre boutique de commerce électronique.

Vente multi-devises

Pour moi, la possibilité d'acheter une offre dans ma monnaie nationale est une proposition attrayante. Devoir acheter une offre en payant d'abord des frais de conversion de devise (frais de transaction) est ennuyeux car je sais que je peux trouver le même produit ailleurs.

Et surtout, je pourrai acheter ce produit ou ce service sans payer de frais de conversion.

Je vais donc acheter l'offre disponible dans ma devise - c'est plus personnel. En bref, la personnalisation est cruciale dans le commerce électronique - 80% des acheteurs sont plus susceptibles d'acheter un produit prouvant une expérience personnelle.

Verdict - Match nul

C'est pourquoi 3dcart vs Volusion est une solution de commerce électronique alternative comme Shopify, BigCommerce (CLIQUEZ ICI pour lire Shopify vs Logiciel de commerce électronique BigCommerce) et Magento méritent d'être pris en considération. En effet, contrairement à 3dcart et Volusion, ils permettent aux détenteurs de licences de vendre en utilisant plusieurs devises. Ce qui donne aux marchands utilisant ces logiciels de panier d'achat un avantage indéniable sur les vendeurs opérant à partir des plates-formes de 3dcart et Volusion.

3dcart vs Volusion : Système de point de vente

Contrairement à la vente multidevises, les deux 3dcart et Volusion proposent des systèmes de point de vente. Mais celui de Volusion est moins performant que celui de 3dcart.

Pour ceux qui l'ignorent, les points de vente permettent aux propriétaires de boutiques en ligne de vendre des produits par l'intermédiaire d'un système unique dans le "monde réel" et en ligne. Si vous avez un magasin de briques et de mortier, que vous vendez en porte-à-porte ou sur une place de marché, le point de vente vous aidera à synchroniser votre inventaire entre les ventes en ligne et hors ligne au sein d'un seul et même système intégré.

Quoi qu'il en soit, le système de point de vente de Volusion présente des lacunes car il ne propose pas d'application de point de vente frontale. 3dcart, en revanche, dispose d'une application frontale (3dcart POS). 3dcart peut également être intégré avec Square et Giftlogic POS.

Verdict - 3dcart gagne

3dcart Le logiciel de commerce électronique Volusion facilite grandement le contrôle des stocks grâce à son application POS et ses intégrations. Volusion, en revanche, peut rendre la gestion de votre inventaire entre les ventes en ligne et hors ligne légèrement plus difficile.

Vous ne pourrez pas gérer les points de vente à l'aide d'un appareil mobile car Volusion n'a pas d'application. Vous devrez également être en mesure de vous connecter à l'application web de Volusion pour gérer les points de vente à travers le panneau d'administration et aussi pour régler les offres en personne. Il y a un guide utile disponible détaillant comment exactement vous pouvez utiliser le système POS de Volusion.

En conclusion, La fonctionnalité POS de 3dcart est plus favorable en raison de la possibilité d'y accéder à l'aide d'une application mobile.

3dcart vs Volusion : Marketing

3dcart

De nos jours, il est de plus en plus difficile de vendre en ligne. Les principales plates-formes de commerce électronique, par exemple, Shopify et Bigcommerce3dcart et Volusion sont davantage des solutions de commerce électronique "tout-en-un" que des paniers d'achat. Il est donc important de regarder sous le capot la façon dont vous pouvez communiquer l'offre de votre marque en utilisant 3dcart et Volusion.

Quoi qu'il en soit, l'un des meilleurs moyens de communiquer votre offre et d'accroître la notoriété d'une marque est de faire appel à des affiliés (marketing d'affiliation).

Les affiliés sont idéalement des personnes qui ont un grand nombre d'adeptes sur votre marché. Les blogueurs et les personnes influentes dans les médias sociaux (Facebook, etc.) qui ont de nombreux adeptes et qui leur font confiance sont d'excellents affiliés, car ils ont déjà établi une solide relation vendeur-acheteur.

Cela signifie que les adeptes d'un affilié sont plus susceptibles d'acheter votre offre si leur source d'information de référence recommande votre produit ou service. J'ai donc été ravi d'apprendre que 3dcart et Volusion proposent tous deux des programmes d'affiliation.

Mais ce n'est pas tout. 3dcart Les logiciels de commerce électronique proposent une barre de coupons afin que les clients puissent bénéficier de prix réduits en saisissant manuellement un code. Volusion propose également cette fonction, ainsi que la possibilité d'appliquer une remise via le panneau d'administration du tableau de bord de Volusion. Les acheteurs aiment les bonnes affaires, les coupons et les réductions sont donc d'excellents outils de marketing au niveau de la vente au détail.

3dcart vs Volusion Marketing | Verdict

Montrer aux lecteurs comment il est simple de créer une campagne d'autorépondeur.

Globalement, je pense que ces deux plateformes ont beaucoup à offrir en termes de marketing.

Cependant, j'aime le fait que 3dcart offre la possibilité de créer des campagnes de répondeur automatique ainsi que des bulletins d'information. D'après ce que je peux voir, Volusion propose des newsletters mais pas de répondeurs automatiques. C'est donc 3dcart qui l'emporte.

Soutien

L'assistance est un aspect essentiel de tout panier d'achat. Les choses vont inévitablement mal tourner, et lorsque c'est le cas, vous devez être en mesure de ramasser les morceaux.

Canaux de soutien

Les canaux d'assistance d'une plateforme d'e-commerce sont d'une aide inestimable à cet égard. Mais il est important de connaître les tenants et les aboutissants de la manière dont les modes d'assistance sont affectés par le plan tarifaire que vous avez choisi.

Par exemple, le service d'assistance à la clientèle de Volusion ne fournit pas d'assistance téléphonique aux membres de son plan personnel. Tous les autres plans sont assortis d'un numéro de téléphone d'assistance.

Il est intéressant de noter que le plan de 3dcart, dont le prix est similaire, offre une assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. A partir de $29.99 par mois.e - à peu près au même prix que le plan personnel de Volusion.

Volusion et 3dcart proposent tous deux un chat d'assistance en direct. Cette fonction peut s'avérer utile lorsque vous cherchez une réponse rapide.

Volusion n'a pas d'email de support. La plateforme d'e-commerce propose plutôt un support direct par "téléphone" et "live chat" pour une expérience plus personnalisée. En revanche, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de 3dcart par e-mail.

Support technique

Le support technique est un élément important des équipes de support du commerce électronique. Si vous avez besoin de caractéristiques et de fonctionnalités plus avancées, cet élément de la création de votre boutique est vital.

D'emblée, vous devrez peut-être faire appel à un développeur si vous n'avez aucune idée des langages de programmation, des API ou de l'écriture de code. Cela peut prendre du temps et représenter une dépense supplémentaire.

Avec Volusion vs 3dcartLe plan que vous choisissez affectera le niveau de support technique que vous recevrez. Par exemple, les utilisateurs du plan Volusion Business bénéficient d'une assistance "prioritaire" tandis que l'option entreprise "Prime" est assortie d'une assistance VIP.

Le portail des développeurs et le manuel d'aide du panier d'achat 3d sont d'excellentes fonctions d'assistance technique fournies par le panier d'achat. La page "Experts" de la plateforme Volusion est utile pour trouver des développeurs ou des "experts certifiés" qui vous aideront à développer votre boutique.

Volusion vs 3dcart Support | Verdict - Tirage au sort

Il est difficile de départager ces deux modèles en termes de soutien. Ils offrent tous deux des canaux de soutien similaires, bien que 3dcart a un avantage en termes d'assistance par courrier électronique.

Les ressources d'assistance aux développeurs de 3dcart sont extrêmement bien conçues. Elles sont certainement meilleures que les guides de Volusion. Bien que les deux guides soient aussi utiles l'un que l'autre.

Dans l'ensemble, cependant, les deux plateformes permettent de bénéficier très facilement d'une assistance téléphonique. Ce qui est vital lorsqu'il s'agit de gérer une boutique en ligne.

Donc, un match nul est probablement un résultat équitable.

Design

Une image montrant ce que c'est que de concevoir un magasin avec Volusion.
L'interface de conception de Volusion.

Les deux sites 3dcart vs Volusion vous offre les fonctionnalités nécessaires pour concevoir votre boutique à l'image de votre marque.

La conception des sites Web de 3dcart se fait sans code, notamment grâce à son constructeur intuitif de sites Web de commerce électronique. Il convient toutefois de préciser que j'ai trouvé le système de conception de boutique de Volusion plus performant.

Bien que certains puissent souligner à juste titre que 3dcart offre 59 thèmes gratuits, ce qui est considérablement plus élevé que les 11 thèmes gratuits de Volusion, plus grand n'est pas toujours synonyme de meilleur.

Les 11 modèles gratuits de Volusion (thèmes Volusion) sont à mon avis plus propres. Ils sont moins encombrés et axés sur la vente de produits, avec une belle dynamique de page d'atterrissage - j'ai l'impression que les modèles gratuits de 3Dcart sont trop axés sur la vente. Quoi qu'il en soit, 3Dcart propose 49 thèmes premium ($149.99 - $199.99) alors que Volusion n'en propose que 34 - tous les thèmes sont responsive.

Facilité d'utilisation des téléphones portables

La création d'une boutique en ligne adaptée aux mobiles est vitale pour le succès de votre entreprise. Les nouvelles tendances en matière d'e-marketing ont montré que les clients apprécient plus que jamais la rapidité du service.

Les clients doivent pouvoir acheter instantanément dans votre magasin à l'aide d'un appareil mobile. Ils doivent également pouvoir sauvegarder leur panier sur un appareil et effectuer l'achat sur un autre (59% des achats sont effectués de cette manière).

Vous serez donc heureux d'apprendre que les thèmes réactifs de Volusion combinés à Volusion Mobile Commerce permettent à tous les utilisateurs de profiter d'une expérience adaptée au mobile. Volusion fournit également d'excellents tutoriels sur la façon d'optimiser votre boutique pour le mobile. Volusion web design supporte les appareils mobiles avec Android 4.1x iPhone iOS7 OS utiliser Volusion Mobile Commerce.

3dcart fait également un excellent travail en intégrant des conceptions adaptées aux mobiles dans tous les modèles de boutique. Cela permet de s'assurer que les thèmes gratuits disposent de fonctionnalités intégrées et d'un code optimisé pour les conceptions mobiles. Google AMP est un exemple de fonctionnalité disponible avec 3dcart qui permet un chargement instantané des pages. Cette fonctionnalité est absente de Volusion, ce qui explique la lenteur du chargement des pages.

Volusion vs 3dcart : des conceptions adaptées aux mobiles et hautement réactives | 3dcart gagne

Mettre en évidence la base de connaissances de Volusion pour les lecteurs. Il s'agit d'une excellente fonctionnalité car elle permet de rassurer les clients au moment de l'achat. Ils peuvent consulter les questions fréquemment posées pour se faire une idée de votre légitimité.

Les deux sites Volusion et 3dcart proposent des thèmes réactifs pour concevoir votre boutique en ligne.

Ces plateformes de commerce électronique peuvent également être Ajaxifiées pour le référencement en permettant aux données du magasin d'être rafraîchies en arrière-plan sans rafraîchir la page complète. Mais 3dcart l'emporte en raison de ses temps de chargement plus rapides grâce à Google AMP.

UX générale (facilité d'utilisation)

La création intuitive d'une boutique en ligne est une chose à laquelle beaucoup de gens attachent beaucoup d'importance. Une interface difficile à utiliser oblige généralement à payer un développeur, ce qu'une start-up ou une petite entreprise ne souhaite pas forcément faire.

D'une manière générale, Volusion et 3dcart sont des plateformes que l'on peut qualifier de "faciles à utiliser". Bien qu'elles ne soient pas nécessairement faciles dans le même sens.

Par exemple, je pensais que la gestion des retours (RMA - Return Merchandise Authorisation) prenait plus de temps avec 3dcart qu'avec Volusion. 3dcart exige que vous passiez par un processus d'activation de sa fonction RMA, qui est simplifié par son guide "Comment faire" en toute équité. Le RMA est beaucoup plus simple avec Volusion, il vous suffit de survoler "Orders" dans l'interface de Volusion et de cliquer sur "Returns/RMA" dans le menu déroulant.

3dcart possède cependant une barre latérale agréable qui permet de passer rapidement d'une page à l'autre à travers les sous-sections. Je pense que les options de 3dcart sont beaucoup plus faciles à naviguer parce que la barre latérale permet de contenir plus d'informations sur la page. La barre supérieure de Volusion possède un plus grand nombre d'onglets, ce qui signifie plus de clics.

Les deux plateformes proposent des vidéos et des tutoriels pertinents qui facilitent grandement la navigation dans les deux solutions. Il est donc difficile de choisir un vainqueur.

Volusion vs 3dcart | Lequel est le plus facile à utiliser ?

Si je devais choisir un gagnant, je dirais que Volusion fait un meilleur travail de mettre en valeur ses meilleures caractéristiques.

Ce qui, à mon avis, rend son logiciel beaucoup plus facile à utiliser. Bien qu'en réalité, il n'y ait rien d'exceptionnel qui donne l'impression que l'un est supérieur à l'autre sur le plan de l'interface utilisateur.

Sécurité

La sécurité des données du commerce électronique est essentielle au succès de toute entreprise en ligne. Les gens veulent être sûrs qu'ils ne seront pas victimes d'une escroquerie, que leurs données ne seront pas volées ou qu'ils ne se sentiront pas mal à l'aise avant ou après avoir effectué un achat. La sécurité est donc un élément essentiel du commerce moderne, tant dans le "monde réel" qu'en ligne.

Ce que vous devez faire avant d'acheter une licence avec l'une ou l'autre des options suivantes Volusion par rapport à 3dcart, est de s'assurer que les plates-formes sont compatibles avec HTTPs. Cette vérification peut être effectuée en regardant si des certificats SSL sont en vente ou s'ils sont livrés "prêts à l'emploi".

De toute façon, 3dcart fournit à ses marchands des certificats SSL payants. ou des certificats SSL "partagés" gratuits. Il en va de même pour Volusion, bien que ce dernier ne propose pas de certificats SSL gratuits.

Une solution eCommerce vérifiée PCI est une autre exigence importante en matière de sécurité. Vous serez donc heureux d'apprendre que 3dcart est conforme aux spécifications. Il en va de même pour Volusion, qui est également vérifié par le CISP.

Volusion et 3dcart proposent tous deux un CAPTCHA pour se défendre contre les attaques DDoS. Ainsi, vous ne perdrez jamais le contrôle de votre boutique à cause de pirates ou de spammeurs utilisant des bots.

Volusion vs 3dcart | Verdict : 3dcart gagne !

Volusion a déjà été victime d'une faille de sécurité par le passé. En octobre 2019, Volusion a publié un communiqué soulignant la présence d'un logiciel malveillant dans le logiciel de la plateforme de commerce électronique.

Ce logiciel malveillant a entraîné la fuite (possible) de données personnelles concernant des clients de "clients marchands". Parmi les types de données susceptibles d'être exposées, citons les détails des cartes de paiement (passerelle de paiement), les adresses, les coordonnées, etc.

En revanche, 3dcart n'a jamais connu de telles violations présumées. La sécurité de 3dcart est un avantage majeur de l'utilisation de son logiciel. C'est pourquoi il est beaucoup plus facile de recommander 3dcart comme plateforme sécurisée que son homologue Volusion.

Apps/Intégrations

Une capture d'écran de l'onglet "marketing d'affiliation" de 3dcart.

Les applications/intégrations peuvent être importantes pour gérer une boutique en ligne. En particulier si la plateforme que vous choisissez offre des caractéristiques et des fonctionnalités de commerce électronique prêtes à l'emploi limitées.

Dans cette optique, il est important de comparer les boutiques d'applications respectives de Volusion et de 3dcart. Ce qui est assez facile.

Volusion propose une place de marché d'applications qui nécessite l'intégration de Zapier. Ce faisant, vous aurez accès à plus de 2 000 applications, ce qui vous donnera toutes les caractéristiques et fonctionnalités dont vous aurez besoin pour gérer votre boutique en ligne.

La boutique d'applications de 3dcart est aussi bien rempli. Vous pouvez télécharger des applications pour faciliter le marketing par courriel, le dropshipping, etc. Par exemple, les utilisateurs de Volusion et de 3dcart peuvent intégrer les fonctionnalités d'applications tierces populaires telles que Mailchimp.

Volusion vs 3dcart Apps and Integration | Verdict - Draw

La principale différence entre Volusion et 3dcart est le fait que Volusion vous oblige à accéder aux applications/intégrations via Zapier. Étant donné que Zapier est un service payant, l'utilisation de Volusion est plus coûteuse que celle de 3dcart. Cependant, vous aurez accès à une pléthore d'applications, cela peut donc valoir le coût supplémentaire.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans les boutiques en ligne de 3dcart et de Volusion, les deux solutions de commerce électronique possèdent des API. La documentation de 3dcart sert de guide pour l'utilisation de son API RESTful et rend les choses beaucoup plus faciles à comprendre en termes de construction de connexions.

Volusion offre également la possibilité d'une intégration API avec une documentation disponible pour simplifier le processus. Dans l'ensemble, aucune plateforme ne surpasse l'autre de manière significative en termes d'applications et d'intégrations.

Fonctions de référencement pour la visibilité dans les moteurs de recherche

L'optimisation des moteurs de recherche est absolument vitale en matière de commerce électronique. Vous voulez que votre boutique attire du trafic afin de pouvoir segmenter ce trafic en prospects qui, espérons-le, permettront de mener des campagnes de marketing ciblées visant à générer des conversions. Dans cette optique, vous aurez besoin de certaines fonctions de référencement.

Volusion fournit des outils de référencement qui vous permettent d'optimiser votre visibilité sur les moteurs de recherche (SE). Par exemple, vous pourrez configurer vos balises méta (valeurs par défaut), sélectionner manuellement des URL compatibles avec les moteurs de recherche et effectuer des recherches par mots-clés. Vous pouvez également effectuer des audits de site pour vous assurer que le contenu de votre boutique en ligne est à jour. Enfin, les redirections 301 de Volusion sont une autre fonctionnalité utile.

3dcart, à sa décharge, dispose de quelques fonctions utiles. Le blog de 3dcart fournit une quantité impressionnante de conseils en matière de référencement (tout comme le blog de Volusion). Comme son concurrent, 3dcart fournit des outils pour faciliter l'optimisation des méta-mots-clés, l'optimisation des URL et les redirections. Vous pourrez également utiliser le sitemap XML de votre boutique Volusion.

Volusion vs 3dcart - Caractéristiques et convivialité SEO | 3dcart gagne

Globalement, je pense 3dcart offre des outils de référencement plus puissants. Mais c'est l'absence d'un blog intégré dans le système de Volusion qui l'affaiblit le plus. Contrairement à Volusion, l'un des produits phares de 3dcart est une fonction de blog au sein de son CMS. Un blog est une méthode intégrale de marketing de contenu et peut s'avérer inestimable pour attirer du trafic vers votre site à l'aide du SEO. C'est pourquoi 3dcart l'emporte.

3dcart vs Volusion | Tarification

Prix de 3dcart

Pour montrer aux spectateurs les prix de 3dcart par rapport à ceux de Volusion.

Tarifs de Volusion

Une image des prix de Volusion à comparer à ceux de 3dcart.

FAQs à propos de Volusion vs 3dcart

Comment fonctionne Volusion ?

Volusion fonctionne comme une plateforme de commerce électronique. Elle vous permet de créer et de concevoir un site hébergé, de vendre des produits et des services par l'intermédiaire de son panier d'achat. Volusion fournit également des outils permettant au propriétaire d'un magasin de gérer et de commercialiser en permanence son activité en ligne. Pour démarrer avec Volusion, vous devez acheter un plan sous licence.

3dcart est-il bon ?

3dcart est une bonne option pour les propriétaires d'entreprises qui recherchent une alternative bon marché à une solution plus complète comme Shopify. 3dcart propose une version d'essai gratuite, ce qui vous permet de tester les caractéristiques et les fonctionnalités de 3dcart pour voir si elles vous conviennent. Très rapidement, les points forts de 3dcart sont son interface utilisateur simple, ses nombreuses fonctionnalités "prêtes à l'emploi", y compris une base de connaissances approfondie et une aide/support active.

Qui utilise Volusion ?

Volusion est utilisé par plus de 180 000 entrepreneurs dans le monde. Le géant du commerce électronique est également utilisé par des entreprises de renom, notamment :
MSLGROUP
Nortek Global HVAC LLC
CauseForce LLC

3dcart est-il gratuit ?

3dcart n'est pas une plateforme gratuite. Vous devez acheter une licence, voir les tarifs de 3dcart, que vous pouvez payer par mensualités ou annuellement en une seule fois. La période d'essai gratuite de 3dcart est de 16 jours. Lors de l'inscription, vous pouvez cliquer sur le bouton pour discuter avec un coach en commerce électronique. C'est un bon exemple des experts de 3dcart disponibles pour vous aider pendant le processus d'intégration.

Volusion s'intègre-t-il à Intuit Quickbooks ?

Oui, Volusion peut être intégré à l'application Quickbook. Cette intégration simplifie le processus de gestion des données financières de votre boutique en ligne.

Choix final

J'achèterais 3dcart pour créer et gérer ma boutique en ligne. Je pense que c'est mieux que Volusion à tous égards, à l'exception peut-être de la conception et de la facilité d'utilisation.

Résumé de la ligne de fond : En termes de marketing, de référencement, de sécurité, de points de vente et de vente multi-devises. 3dcart est une meilleure solution.

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