Les 5 meilleures passerelles de paiement BigCommerce

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Par Eoin Cunningham

Dernière mise à jour le 1 juin 2023 par Ewen Finser

Vous cherchez les meilleures passerelles de paiement à intégrer avec BigCommerce? Vous avez frappé à la bonne porte car nous vous présentons dans cet article les cinq meilleures solutions d'hébergement pour les personnes âgées. BigCommerce les fournisseurs de passerelles de paiement.

Si vous vous demandez pourquoi vous devriez rester dans le coin, prenez un moment pour y réfléchir :

  • Les dommages que la fraude aux paiements peut causer à votre entreprise.
  • Dans quelle mesure un taux élevé de fraude par carte de crédit/débit peut nuire à votre image de marque.
  • Le temps qu'il faudra pour changer de marque et reconstruire votre image de marque brisée.
  • Les critiques négatives des clients sur les médias sociaux peuvent nuire à vos efforts de marketing entrant.
  • Pourquoi toutes ces choses combinées vont faire baisser votre pourcentage de part de marché.
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Est-ce que j'ai déjà votre attention ?

Quoi qu'il en soit, il est beaucoup plus facile d'éviter la fraude en matière de paiement lorsque vous disposez d'une liste d'agrégateurs et de processeurs de paiement réputés offrant des services de passerelle. Et il se trouve que c'est exactement ce que propose cet article.

Si vous souhaitez offrir un service de qualité à vos clients, continuez à lire !

Les 5 meilleures passerelles de paiement BigCommerce | N° 1 : PayPal

La page des offres est accessible aux titulaires d'un compte PayPal via l'application web.

Paypal est un agrégateur de paiements avec une offre de passerelle : PayFlow. BigCommerce lui-même offre une intégration native avec PayPal (powered by Braintree) à des vendeurs dans plus de 45 pays différents. Les vendeurs qui utilisent cette intégration native peuvent potentiellement bénéficier de frais réduits sur les transactions par carte de crédit.

Mais le partenariat de BigCommerce avec PayPal est fructueux à des degrés divers, en fonction, bien sûr, du plan que vous choisissez. En effet, la tarification de BigCommerce est échelonnée. Son option "Standard" ou la moins chère comporte des frais de transaction de 2,9% + $.30, tandis que son plan le plus cher coûte environ 2,2% + $.30 en fonction d'autres variables.

N'oubliez pas non plus qu'il s'agit d'un tarif négocié soumis à des conditions générales. Il ne s'applique donc pas immédiatement à la caisse. Le processus d'application dure environ deux semaines, le temps que toutes les étapes soient franchies. Voici un lien vers l'explication de BigCommerce concernant son partenariat avec PayPal. Veuillez consulter les notes de bas de page à la fin de la page pour voir de quoi je parle.

PayPal est la passerelle par défaut pour les vendeurs basés aux États-Unis.

Avantages et inconvénients de la création d'un compte PayPal pour les entreprises

Avantages

  • Une intégration hors du commun.
  • Méthode de paiement pratique et populaire pour les clients.
  • Un fournisseur de passerelle de paiement réputé et sécurisé.
  • PayPal est présent sur plus de 190 marchés dans le monde.
  • La possibilité d'accepter des paiements dans plus de 20 devises, ce qui facilite le commerce international.
  • PayPal vous permet de créer un compte personnel ainsi qu'un compte professionnel.
  • La facturation est rapide et facile grâce aux modèles gratuits de PayPal, à une grande variété d'options de paiement et à un système intégré de gestion des données de paiement des factures.
  • PayPal est disponible dans une certaine mesure dans plus de 200 pays et régions.

Inconvénients

  • PayPal a, par le passé, été impliqué dans les activités suivantes un courrier électronique ou une escroquerie par hameçonnage ce qui a laissé beaucoup de gens dans l'embarras.
  • PayPal vous fait payer pour recevoir de l'argent.
  • Les titulaires de comptes ont été gelés, ces personnes ont donc perdu leur argent.
  • Les rétrocessions sont coûteuses avec PayPal et peuvent prendre beaucoup de temps - plus de 75 jours pour être précis.
  • Il faut parfois un certain temps pour que votre argent soit compensé et arrive sur votre compte bancaire.
  • L'assistance est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le centre d'assistance du service clientèle de PayPal, mais de nombreuses personnes signalent en ligne que les représentants de PayPal ne sont pas très réactifs.
  • Taux de conversion des devises très élevés.

Les cinq meilleures passerelles de paiement BigCommerce | N°2 : Stripe

Une capture d'écran de votre compte Stripe lorsque vous vous connectez.

Stripe est un concurrent populaire de PayPal. Stripe est spécialisé dans le traitement des paiements en ligne pour les entreprises Internet. Pour tous ceux qui se sont fait piquer par PayPal, Stripe tend à être une alternative populaire.

Sa popularité n'est pas surprenante si l'on considère que de grandes entreprises telles que booking.com, Deliveroo et Xero font appel à ses services. Cela dit, Stripe n'est pas aussi connu que PayPal, ce qui peut nuire à certains clients potentiels.

Néanmoins, pour les propriétaires de magasins de commerce électronique et les développeurs, Stripe tend à être une excellente option. Les utilisateurs disposent d'API puissantes et fiables, faciles à utiliser et à personnaliser, qui permettent d'intégrer rapidement la fonctionnalité de paiement.

La documentation de l'API de Stripe, les intégrations de panier d'achat eCommerce (WooCommerce, Shopify, etc.) et la variété des langages de programmation en font un fournisseur de passerelle de paiement extrêmement utile et polyvalent.

Stripe est un service de passerelle de paiement populaire et largement utilisé, avec plus de 13 000 demandes d'API par seconde. Selon le Stripe.comPlus de 90% de la population américaine a utilisé Stripe pour effectuer un achat, bien qu'ils n'en soient probablement pas conscients. Ainsi, bien que Stripe soit relativement peu connu dans de nombreux segments de consommateurs, il s'agit clairement d'un choix populaire pour ceux qui détiennent des parts de marché.

Les avantages et les inconvénients d'un compte Stripe

Pour

  • Des options de paiement polyvalentes et un large éventail de devises disponibles. En fait, plus de 135 options sont à la disposition des utilisateurs de Stripe.
  • Stripe est disponible dans 42 pays dans le monde.
  • Temps de mise en place rapide.
  • Frais de traitement compétitifs par rapport aux normes du secteur.
  • La protection contre les rétrofacturations de Stripe protège les entreprises contre la fraude en ligne.
  • La possibilité de rester sur place lors d'un paiement peut être rassurante pour certains clients.
  • Conçu pour les développeurs.
  • Convient exceptionnellement bien aux grandes entreprises ayant des revenus mensuels élevés.
  • Possibilité de facturation par abonnement.
  • Paiement en un seul clic.
  • Les frais de traitement sont beaucoup moins élevés pour les titulaires de cartes européennes (1,4% + $.30), ce qui constitue un avantage pour ceux qui font des affaires sur le continent.

Cons

  • Délais de traitement des paiements lents (plus lents que ceux de PayPal)
  • Le processus de résolution d'un litige Stripe peut parfois prendre un certain temps.
  • Les achats par carte internationale sont débités d'un pour cent supplémentaire.
  • Il y a beaucoup d'informations qui peuvent ou non dérouter certains utilisateurs.
  • Stripe n'a pas de programme d'affiliation, vous ne pouvez donc pas gagner fiscalement grâce aux références.

Les cinq meilleures passerelles de paiement BigCommerce - N°3 : Square

Une image tirée de l'application de traitement des paiements de Square.

Square est un système de paiement qui fournit des services de passerelle. Il agit dans le moule de l'agrégateur de paiements, comme ses concurrents PayPal et Stripe.

Square se présente comme une excellente option pour tous ceux qui vendent en personne (à l'aide de matériel POS) et en ligne grâce à sa gamme eCommerce. Lorsque vous effectuez une recherche en ligne, assurez-vous de consulter la page des paiements carrés afin de recevoir les informations correctes concernant ses services de passerelle.

La sécurité de Square est un atout en raison de sa conformité PCI et de son cryptage de bout en bout. Cependant, la plus grande force de Square réside dans sa facilité d'utilisation et sa simplicité.

Pour ceux qui se posent la question, Square est une société distincte de Squarespace. Les deux plateformes peuvent être intégrées.

Les avantages et les inconvénients de l'utilisation du système de paiement Square

Pour

  • Le taux fixe de Square en fait une excellente option pour les commerçants à faible volume. Par exemple, les startups et les petites entreprises.
  • Facile à mettre en place et rapide d'accès.
  • De solides options de point de vente pour la vente en personne.
  • Dépôts instantanés moyennant des frais.
  • Le lecteur de cartes sans contact est utile pour les vendeurs de porte-à-porte et de marché.
  • Square offre une fonctionnalité de création de boutique en ligne qui va de pair avec la caisse pour ceux qui créent des sites de commerce électronique.
  • Facturation simple.

Cons

  • Les tarifs forfaitaires de Square peuvent en faire une option plus coûteuse pour les vendeurs à gros volume.
  • Le service client n'est pas idéal, de nombreux rapports se plaignant de devoir payer pour appeler l'équipe d'assistance à la clientèle de Square.
  • Temps limité pour soumettre les documents de preuve de paiement.
  • Le lecteur de cartes peut parfois présenter des dysfonctionnements.
  • Les frais de traitement de Square sont élevés pour les organisations à but non lucratif, mais ils sont tout de même plus avantageux que ceux de la plupart de ses concurrents.
  • Vente multi-devises non disponible.
  • Pas de sécurité 3d.
  • Ne peut pas stocker les informations relatives aux cartes de crédit.

Les cinq meilleures passerelles de paiement BigCommerce | No. 4 : Authorize.net

Capture d'écran de la tarification d'Authorize.net.

Authorize.net est une solution en ligne offrant des services de passerelle. Les commerçants peuvent créer un compte qui peut ensuite être utilisé pour accepter les paiements par carte, les paiements sans contact ainsi que les chèques électroniques. Les autres types de paiement comprennent les cartes de débit à signature et d'autres méthodes de paiement numérique.

Les caractéristiques de sécurité d'Authorize.net sont rassurantes. L'extension de la passerelle offre une protection contre la fraude sous la forme de filtres Velocity, d'une conformité PCI de niveau SAQ-A, de filtres IP et plus encore. Authorize.net est largement considéré comme un processeur de paiement sûr et réputé, bien qu'il ait connu quelques failles de sécurité par le passé.

En outre, les vendeurs basés aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Europe ou en Australie peuvent accepter des paiements internationaux. Tous les détenteurs de licence peuvent bénéficier d'une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone et par le biais de la documentation disponible dans le centre d'assistance de la plateforme de paiement tout-en-un.

Avantages et inconvénients de choisir Authorize.net

Les avantages d'utiliser Authorize.net :

  • Pas de frais cachés et, dans l'ensemble, un prix raisonnable compte tenu de ses performances par rapport à ses concurrents et à d'autres alternatives. Les prix d'Authorize.net sont certainement compétitifs.
  • Une sécurité à toute épreuve - littéralement.
  • Une option mobile permettant d'accéder aux données des transactions partout dans le monde.
  • Une bonne option pour la facturation et la création de rapports de compte.
  • La connexion des comptes marchands est assez simple en utilisant l'API d'Authorize.net.
  • Le centre d'assistance d'Authorize.net semble fournir un service clientèle satisfaisant dans l'ensemble.
  • Sa conformité PCI est un atout majeur pour les sites web qui ne le sont pas actuellement.
  • Environnement solide et propice aux tests.
  • Les cartes USB peuvent être lues à l'aide du terminal virtuel AuthNet.

Cons

  • Les fonctions de sécurité ne peuvent pas être réglées de manière optimale à l'aide des paramètres de sécurité. Certaines transactions frauduleuses ne peuvent pas être bloquées sans activer des fonctions qui empêchent également les transactions authentiques. Ce qui s'avère problématique lorsqu'il s'agit de satisfaire les clients.
  • La conception du site Web est médiocre du point de vue du développement.
  • Certaines pages sont trop encombrées, notamment la page d'administration qui rend la gestion des transactions des clients inutilement difficile.
  • Frais d'installation élevés.
  • Authorize.net a été créé en 1996 et, à ce titre, de nombreux développeurs ont signalé que son API est maladroite et dépassée.
  • Difficile à utiliser en raison de son interface utilisateur très éloignée de la "norme industrielle".

Les cinq meilleures passerelles de paiement BigCommerce | No. 5 : Adyen

Solution de paiement Adyen pour les vendeurs au niveau de l'entreprise.

Notre cinquième et dernière passerelle de paiement est Adyen. L'avantage de choisir Adyen est qu'il vous permet d'accepter des paiements à distance. Que vous vendiez en ligne ou par l'intermédiaire d'un magasin de briques et de mortier, c'est une option solide. Mais attention, il s'agit d'une solution de niveau entreprise. Elle pourrait donc être trop chère pour certains vendeurs.

Quoi qu'il en soit, les actions d'Adyen sont synonymes de grandes marques telles qu'Uber, Booking.com et Spotify. Il s'agit donc certainement d'une entreprise réputée.

Adyen est également une alternative populaire de Bigcommerce par rapport à Stripe et Paypal. Adyen offre toutes les mêmes fonctionnalités de base telles que le financement sécurisé 3d, la capture des fonds par le panneau de contrôle, les remboursements, la vente multidevises, la possibilité de stocker des cartes de crédit, l'option d'intégrer des caisses, et est également disponible dans une foule de pays dispersés dans le monde entier.

La possibilité d'obtenir des informations sur les données par le biais de rapports financiers est un avantage de l'offre d'Adyen. Elle vous permettra d'obtenir une meilleure lecture de l'analyse de vos clients et vous donnera ainsi un avantage sur vos concurrents.

Adyen - Avantages et inconvénients de l'une des meilleures passerelles de paiement BigCommerce

Pour

  • Offre toutes les fonctionnalités de base que vous trouverez dans les solutions de traitement des paiements bien connues telles que Stripe et PayPal.
  • Généralement facile à utiliser.
  • L'installation n'est pas trop difficile.
  • Possibilité de vendre de n'importe où dans le monde.
  • Améliore la vitesse des transactions et de la facturation.
  • Protection contre la fraude personnalisable.
  • Plate-forme fiable et sécurisée.
  • Documentation pour les développeurs.
  • Méthodes de paiement.
  • La comptabilité.
  • Excellente visibilité des transactions des clients.
  • Procédure de remboursement simple.

Cons

  • Légèrement plus difficile à utiliser que PayPal et Stripe dans de rares cas.
  • L'interface présente quelques lacunes en termes de conception.
  • L'API fait quelque peu défaut.
  • Une solution d'entreprise qui n'est pas adaptée aux vendeurs à faible volume.
  • L'évaluation de la fraude n'est pas très claire - il faut trop cliquer et survoler le profil d'un utilisateur pour en extraire des informations de base.
  • Même lorsque votre passerelle n'est pas utilisée, vous êtes toujours facturé, ce qui n'est pas idéal si vous ne réalisez pas beaucoup de ventes. Pour les vendeurs à faible volume, il serait préférable d'être facturé par transaction.

Questions fréquemment posées concernant les meilleures passerelles de paiement BigCommerce

Quelle est la meilleure passerelle de paiement (avec des exemples) ?

Il est difficile de dire avec certitude quelle est la meilleure passerelle de paiement. Toutefois, les passerelles énumérées ci-dessus constituent des options solides. Par exemple, Adyen est une excellente option pour les entreprises qui recherchent des services de passerelle. Square, quant à lui, est idéal pour les vendeurs à faible volume qui cherchent à regrouper les fonctionnalités de création de boutique de commerce électronique avec un fournisseur de passerelle. Si vous recherchez un fournisseur complet, PayPal est incontournable. En fin de compte, la meilleure passerelle de paiement est celle qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.

Qu'est-ce qu'une passerelle de paiement à l'aide d'un exemple ?

Une passerelle de paiement est une technologie qui permet le traitement des paiements pour différents types d'entreprises, qu'il s'agisse de boutiques de commerce électronique ou de détaillants. La passerelle de paiement est l'intermédiaire entre vous et vos clients, chargé d'approuver ou de refuser une transaction. Un excellent exemple concret d'intermédiaire est celui d'un agent immobilier. En résumé, une passerelle de paiement vous fournit la technologie dont vous avez besoin pour vendre vos produits à vos clients - en échange d'un pourcentage des bénéfices, bien entendu.

Processeur de paiement ou passerelle de paiement ?

Les processeurs de paiement sont les logiciels nécessaires à la tenue et à la réalisation d'une transaction. Alors qu'une passerelle de paiement communique si la transaction a été acceptée ou rejetée. Les processeurs ont tendance à offrir des services de passerelle.

PayPal vs Stripe - Quelle est la meilleure solution ?

PayPal et Stripe sont tous deux très bien assortis. En fonction de vos besoins, vous pouvez opter pour l'une ou l'autre option. Cependant, les gens ont tendance à faire davantage confiance à PayPal, qui existe depuis plus longtemps. Certains clients peuvent donc hésiter à ouvrir un compte Stripe. Ceci étant dit, de nombreuses personnes se sont fait piéger en utilisant PayPal, donc la même logique pourrait être appliquée pour choisir la plateforme eCommerce de Stripe plutôt que PayPal. Elles offrent toutes les mêmes caractéristiques de base nécessaires pour offrir une fonctionnalité de passerelle de paiement robuste, vous devrez donc examiner plus en détail les deux plateformes pour trouver celle qui vous convient le mieux.

Qui utilise Adyen ?

Adyen est utilisé par plus de 7 000 entreprises dans le monde. Parmi les grands noms, citons Spotify et Uber.

Les cinq meilleures passerelles de paiement Bigcommerce | Décision d'achat

Votre décision d'achat devrait en fin de compte dépendre des besoins spécifiques de votre entreprise. Ceci étant dit, je peux vous dire que les vendeurs à faible volume devraient considérer Square avec attention. Bien qu'il lui manque des fonctionnalités clés.

Pour ceux qui recherchent des solutions plus proches du marché intermédiaire, PayPal et Stripe sont d'excellents choix. Au niveau de l'entreprise, Adyen est une option fantastique. Enfin, Authorize.net offre la plupart des fonctions de traitement de base dont vous avez besoin, tout en étant une solution de paiement sûre et réputée.

Par conséquent, fondez votre décision d'achat sur les fonctionnalités dont vous avez besoin, l'assistance et les prix. Comme il s'agit de différentes facettes de chaque passerelle, passez par une phase d'intégration et effectuez des recherches pour voir ce que vous préférez.

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