Dernière mise à jour le 8 décembre 2023 par Ewen Finser
Ce document impartial Zoho Le guide ActiveCampaign vous donne tous les points fondamentaux dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée. Il passe en revue les deux plateformes en détail, de leur interface système aux fonctionnalités de la campagne et à la tarification globale. Vous pouvez le considérer comme l'ultime épreuve de force entre ActiveCampaign et Zoho.
Si vous lisez ces lignes, c'est que vous êtes probablement confronté à un dilemme important mais courant. Je suis passé par là et je sais à quel point cela peut être accablant.
La ligne de fond au départ: C'est un choix difficile, je dois l'admettre, mais admettons-le... ActiveCampaign dépasse légèrement Zoho CRM en raison de ses capacités d'automatisation avancées. Mais encore une fois, je pense que le gagnant dépend du type de fonctionnalités que vous recherchez. Cela dit, si vous êtes bloqué, je vous conseille de choisir recommande d'essayer d'abord ActiveCampaign ici.
D'un côté, vous avez ZohoLe premier, ActiveCampaign, est une solution complète de gestion de la relation client qui semble offrir tous les outils essentiels à vos processus de vente et de marketing. D'autre part, il y a ActiveCampaign, qui est également une solution de gestion de la relation client. Suite CRM avec une large gamme d'outils intelligents pour améliorer les ventes et le marketing.
Sur le papier, Zoho et ActiveCampaign peuvent se ressembler comme deux gouttes d'eau. Mais s'il est une chose que nous avons tous comprise, c'est qu'il ne faut jamais prendre de décision en se basant uniquement sur la liste des caractéristiques.
Bien qu'ActiveCampaign et Zoho offrent tous deux des fonctions de gestion des contacts, d'automatisation des campagnes, de suivi des ventes et de gestion des équipes, ils fonctionnent de manière très différente. Cela signifie que chacun d'entre eux aura des effets différents sur vos processus de vente et de marketing.
Il va donc sans dire que les enjeux sont importants. La réussite à long terme de votre entreprise dépend de cette décision cruciale. Laquelle Logiciel de CRM Devriez-vous choisir entre Zoho et ActiveCampaign ?
Prenez le meilleur de l'automatisation des emails et mélangez-le avec les meilleurs éléments d'un CRM. Le résultat : ActiveCampaign. Bien que je l'appelle un "CRM léger", AC n'est pas un poids plume. Je suis avec eux depuis des années et j'ADORE les intégrations sans fin et l'extensibilité.
Principales différences Entre Zoho et ActiveCampaign
Le site principales différences entre Zoho et ActiveCampaign :
- Zoho CRM vise principalement à vous aider à conclure plus de contrats en moins de temps, tandis qu'ActiveCampaign se concentre sur l'amélioration de vos liens et de vos engagements avec les clients grâce à des messages personnalisés axés sur l'intelligence.
- Zoho CRM est largement considéré comme une solution CRM dédiée avec des fonctionnalités marketing, tandis qu'ActiveCampaign est davantage un logiciel d'automatisation du marketing avec des capacités CRM.
- Zoho CRM est proposé à partir de $12 par mois et par utilisateur, tandis qu'ActiveCampaign est proposé à partir de $9 par mois.
- Zoho CRM ne prend en charge que les canaux d'engagement par courriel et sociaux, tandis qu'ActiveCampaign combine le courriel, les messages sociaux et les SMS.
- ActiveCampaign vous permet de tester vos campagnes à plusieurs reprises, alors que Zoho CRM ne prend en charge aucune forme de test A/B.
- ActiveCampaign présente son cadre d'automatisation sous la forme d'une carte graphique d'automatisation, tandis que Zoho CRM utilise un flux de travail.
Zoho vs ActiveCampaign - A Tableau de comparaison
| Zoho CRM | ActiveCampaign | |
| Caractéristiques |
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| Fixation des prix |
Gratuit pour 3 utilisateurs $12 par utilisateur et par mois, facturé annuellement. $18 par utilisateur et par mois facturé mensuellement. $20 par utilisateur et par mois, facturé annuellement. $30 par utilisateur et par mois facturé mensuellement. $35 par utilisateur et par mois, facturé annuellement. $45 par utilisateur et par mois facturé mensuellement. $100 par utilisateur et par mois facturé mensuellement |
Jusqu'à 1 000 contacts - $17 par mois facturé annuellement, ou $29 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 2,5k contacts - $39 par mois facturé annuellement, ou $49 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 5k contacts - $69 par mois facturé annuellement, ou $89 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 10 000 contacts - $111 par mois facturé annuellement, ou $139 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 25 000 contacts - $179 par mois facturé annuellement, ou $225 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 50 000 contacts - $239 par mois facturé annuellement, ou $299 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 75 000 contacts - $299 par mois facturé annuellement, ou $379 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 100 000 contacts - $369 par mois facturé annuellement, ou $459 par mois facturé mensuellement. Plus de 100 000 contacts - tarification personnalisée. Jusqu'à 1 000 contacts - $49 par mois facturé annuellement, ou $70 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 2,5k contacts - $99 par mois facturé annuellement, ou $125 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 5k contacts - $135 par mois facturé annuellement, ou $169 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 10 000 contacts - $199 par mois facturé annuellement, ou $249 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 25 000 contacts - $319 par mois facturé annuellement, ou $399 par mois facturé mensuellement. Plus de 25 000 contacts - tarification personnalisée. Jusqu'à 5k contacts - $139 par mois facturé annuellement, ou $299 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 10 000 contacts - $279 par mois facturé annuellement, ou $349 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 25 000 contacts - $479 par mois facturé annuellement, ou $599 par mois facturé mensuellement. Plus de 25 000 contacts - tarification personnalisée Jusqu'à 2,5k contacts - $229 par mois facturé annuellement, ou $279 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 5k contacts - $359 par mois facturé annuellement, ou $449 par mois facturé mensuellement. Jusqu'à 10 000 contacts - $399 par mois facturé annuellement, ou $499 par mois facturé mensuellement. Plus de 10 000 contacts - tarification personnalisée. |
Zoho vs ActiveCampaign - Vue d'ensemble
Zoho CRM
Tout compte fait, Zoho est avant tout une solution de gestion de la relation client, par opposition à un logiciel d'automatisation comme ActiveCampaign. Chaque outil a été optimisé pour la gestion de la relation client. Cela signifie que les capacités d'automatisation du marketing viennent en complément.
Cela dit, le processus CRM de Zoho commence par la gestion des contacts et des prospects. Vient ensuite la gestion du pipeline de vente, dont les règles sont définies par le constructeur de processus de vente de Zoho.
Les autres fonctions principales sont l'automatisation des flux de travail, la gestion des transactions, la gestion des performances, l'automatisation du marketing, l'aide à la vente, ainsi que l'analyse et la création de rapports.
En termes simples, Zoho CRM est un système qui permet d'automatiser systématiquement les opérations commerciales courantes, de coordonner les processus de vente et de communiquer avec les clients par l'entremise de multiples canaux.
Et pendant qu'il s'occupe de tout cela, ses outils de suivi continuent à travailler en arrière-plan pour générer des rapports pertinents sur les ventes, le marketing, les clients, les prospects et les performances de l'équipe en temps réel.
Pour les utilisateurs qui préfèrent une approche plus globale, Zoho est capable de s'intégrer à un large éventail d'applications tierces dans toutes les grandes catégories de logiciels de marketing.
En matière de comptabilité, par exemple, vous pouvez intégrer Zoho CRM à des applications comme QuickBooks. Si vous voulez pousser vos efforts de marketing à un niveau supérieur, vous pouvez intégrer des services comme Constant ContactMailChimp, etc.
En somme, Zoho CRM semble offrir des outils à tout le monde. Pas seulement pour les spécialistes du marketing. Même les vendeurs des petites, moyennes et grandes entreprises tirent parti de Zoho CRM.
C'est pourquoi Zoho CRM a mis en place une grille tarifaire souple et échelonnée. Le prix que vous payez pour le service dépend non seulement de l'ensemble de fonctionnalités que vous choisissez, mais aussi du nombre d'utilisateurs dans votre organisation.
Mais ne vous y trompez pas. Zoho ne se limite pas à la gestion de la relation client. En plus de Zoho CRM, l'entreprise a développé Zoho Campaigns pour le marketing par courriel, Zoho SalesIQ pour le soutien à la clientèle, Zoho Sites pour la création de sites Web, et bien d'autres encore.
Si vous souhaitez combiner tous ces produits dans un seul compte, il vous suffit de passer de Zoho CRM à Zoho CRM Plus, qui est plutôt une version entreprise du premier. Elle regroupe Zoho CRM et des produits supplémentaires tels que Projects, Motivator, Reports, Survey, SalesIQ, Social, Desk et Campaigns.
ActiveCampaign
Il est intéressant de noter qu'ActiveCampaign est plus ou moins à l'opposé de Zoho CRM. Alors que Zoho donne la priorité à la gestion de la relation client (CRM) et au marketing, ActiveCampaign adopte une approche inverse.
Il s'agit essentiellement d'un système d'automatisation du marketing qui intègre des outils de gestion de la relation client (CRM). Et si vous allez de l'avant et que vous le déshabillez jusqu'à son noyau, vous verrez que le marketing par courriel est la base sur laquelle il est construit.
Ne vous méprenez pas. ActiveCampaign n'a pas été développé exclusivement pour les spécialistes du marketing numérique. Le logiciel est disponible pour tous ceux qui souhaitent suivre les comportements de leurs clients, mettre en place et gérer des campagnes, concevoir des e-mails professionnels, développer leurs listes de contacts, ainsi qu'analyser les performances globales de leurs campagnes.
Pour faciliter tout cela, ActiveCampaign est livré avec des outils pour les rapports de campagne, le suivi des sites web, la segmentation des prospects, l'intégration et le suivi des réseaux sociaux, la capture des prospects, ainsi que la conception par glisser-déposer.
Voici ce qu'il faut savoir. Bien que ActiveCampaign est capable de s'intégrer à toute une série de logiciels de gestion de la relation client, il fournit néanmoins ses propres outils pour gérer et automatiser les processus de vente. Les fonctionnalités CRM intégrées comprennent l'évaluation des prospects, la gestion du pipeline, le suivi des affaires par glisser-déposer et la gestion des contacts.
Cela dit, les types d'utilisateurs que l'on peut s'attendre à trouver ici s'étendent à l'ensemble de l'écosystème du commerce. Des petites entreprises aux établissements de taille moyenne, en passant par les entreprises de presque tous les grands secteurs d'activité.
Zoho vs ActiveCampaign - Principal Caractéristiques
Facilité d'utilisation
Zoho CRM
L'inscription à Zoho CRM ne vous prendra que quelques secondes, voire une minute tout au plus. Une fois votre compte ouvert, Zoho CRM vous présente une interface soignée et élégante.
À ce stade, la première chose que vous apprécierez à propos du système est son approche claire et simple. Il n'est pas difficile de se repérer dans le tableau de bord. Même un débutant complet devrait comprendre l'essentiel dès le départ, car toutes les options du menu sont clairement étiquetées, avec des termes simples et familiers - Contacts, Comptes, Leads, Feeds, Home, etc.
Mais, là encore, ne vous réjouissez pas trop vite. Bien que certaines des fonctions de base soient assez simples et puissent être mises en œuvre facilement, un débutant aura probablement besoin d'un accompagnement pour apprendre les ficelles du métier. Heureusement, Zoho fournit une documentation simple mais détaillée pour vous guider systématiquement à travers toutes les fonctionnalités de base et avancées.
Une fois que vous avez pris le coup de main, tout devient très facile. Vous pouvez personnaliser le système au fur et à mesure que vous mettez en place des campagnes sur plusieurs canaux.
L'outil de gestion des flux de travail de Zoho CRM offre un cadre graphique simplifié pour gérer l'automatisation et suivre les progrès et le rendement global à chaque étape. Essentiellement, vous pouvez automatiser des routines de vente à l'aide de plusieurs conditions pour chaque règle, puis relier plusieurs règles pour former un seul flux de travail rationalisé.
ActiveCampaign
ActiveCampaign a également de quoi se vanter. La procédure d'inscription initiale est incroyablement simple, puisque tout ce dont vous avez besoin, c'est des éléments habituels : nom, adresse électronique, nom de l'entreprise, etc.
Vient ensuite ma partie préférée - son interface utilisateur. Personnellement, je trouve le tableau de bord d'ActiveCampaign aussi simple que celui de Zoho. Le design lui-même est très agréable et ActiveCampaign s'est assuré que vous ne vous perdiez pas en naviguant. Vous pouvez facilement passer d'une option de menu à l'autre au fur et à mesure que vous personnalisez le système.
Si vous êtes débutant, je pense que le système d'ActiveCampaign peut vous sembler un peu trop complexe au début. Chacune de ses options de menu vous dirige vers de nombreuses sous-catégories, auxquelles vous aurez peut-être besoin d'un peu de temps pour vous habituer.
Pas très longtemps cependant, car ActiveCampaign propose un processus d'intégration très simple. Vous trouverez une page "Pour commencerLe tableau de bord de l'application contient un bouton "apprendre" qui vous aidera à vous familiariser avec le fonctionnement de l'application. Et si cela s'avère insuffisant, le centre de ressources dispose d'une documentation suffisante sur à peu près tout, de la gestion des contacts, de l'automatisation et de la messagerie aux guides API pour les développeurs.
Mais le plus beau, c'est l'achat. Le site web d'ActiveCampaign Plus plan ou tout ce qui précède vous permet de bénéficier d'une formation individuelle. Son équipe d'assistance technique vous enseignera toutes les astuces pour utiliser ActiveCampaign afin d'améliorer votre stratégie de marketing numérique. Et oui, c'est vrai, le processus de formation inclut même le système d'automatisation potentiellement déroutant.
Contact et diriger Gestion
Zoho CRM
Étant donné qu'il s'agit avant tout d'un système de gestion de la relation client (CRM), il y a fort à parier que Zoho CRM met l'accent sur la gestion de la clientèle. Il est doté d'une vaste gamme d'outils pour gérer les prospects, les clients potentiels, les contacts et les comptes.
Au départ, vous pouvez choisir d'importer manuellement vos coordonnées préexistantes, puis de mettre en place un cadre pour recueillir des détails directement à partir de votre site Web ou peut-être même de plateformes sociales. Zoho CRM est très efficace pour générer des prospects par l'entremise de formulaires Web, de conversations par clavardage et de médias sociaux.
Lorsque vous commencez à convertir des clients potentiels, Zoho CRM vous aide également à gérer les comptes clients correspondants à partir d'une base de données centralisée. Vous pouvez suivre leurs détails en fonction des comptes, des emplacements, des produits, etc. L'ensemble du cadre est conçu pour faciliter les conversions rapides et les ventes répétées.
Par ailleurs, il est possible de repérer les opportunités de vente incitative et de vente croisée à partir de l'historique des achats de vos clients. Vous pouvez même aller de l'avant et gérer les quotas de vente, prévoir les ventes, examiner les performances commerciales, etc.
Cela dit, j'apprécie particulièrement la fonction de suivi des opportunités de Zoho CRM, qui vous permet de surveiller la progression de chaque client dans le cycle de vente. Parmi les paramètres d'information, mentionnons l'historique d'un contact, le volume d'affaires correspondant et peut-être même le profil d'un concurrent, ce qui s'avère très utile pour personnaliser les messages en conséquence.
ActiveCampaign
L'efficacité de l'automatisation du marketing reposant essentiellement sur la manière dont vous organisez les informations relatives à votre public cible, ActiveCampaign prend très au sérieux la gestion des contacts. Il propose des outils pour importer, ajouter, organiser, regrouper et segmenter les prospects afin de lancer une campagne marketing bien personnalisée.
Et comme vous pouvez avoir affaire à un grand nombre de contacts, ActiveCampaign inclut un système avancé de notation des prospects pour vous aider à identifier les personnes sur lesquelles vous devriez vous concentrer le plus. Les scores de ces indicateurs de valeur dépendent eux-mêmes des règles de notation spécifiques que vous définissez sur la base de votre connaissance des contacts.
La plupart des informations proviennent en fait du moteur d'apprentissage automatique d'ActiveCampaign. L'outil de suivi de site, par exemple, suit vos contacts sur le site afin d'observer leurs comportements et, par conséquent, d'afficher les informations relatives à l'historique de consultation de leurs pages respectives. En fin de compte, cela permet de personnaliser les messages marketing en fonction des intérêts des contacts.
L'ensemble fonctionne main dans la main avec le suivi des événements, qui est une autre fonction intelligente faisant partie de l'apprentissage automatique d'ActiveCampaign. Vous pouvez l'utiliser pour surveiller les actions précises entreprises par vos contacts.
Créer Marketing par courriel Campagnes
Zoho CRM
Zoho CRM vous épargne le processus fastidieux de création de campagnes à partir de zéro en vous offrant une collection décente de modèles. À partir de sa galerie de modèles, vous pouvez donc choisir ceux qui vous conviennent et les personnaliser à l'aide d'un éditeur par glisser-déposer sur la plateforme de marketing.
Zoho CRM vous permet même de préciser le type d'information que vous souhaitez que le système tire automatiquement de vos profils de prospects et de contacts.
ActiveCampaign
ActiveCampaign prend en charge plusieurs types de campagnes d'e-mailing, dont trois comprennent les campagnes d'e-mailing basées sur la date, les répondeurs automatiques et les e-mails uniques. C'est par là que vous commencez lorsque vous voulez créer une campagne de marketing par courriel sur ActiveCampaign.
Maintenant, après avoir choisi un type idéal accompagné de sa liste de campagnes, ActiveCampaign vous dirigera directement vers sa bibliothèque de modèles. Malheureusement, les options de modèles peuvent sembler un peu limitées puisque vous n'en avez qu'une trentaine.
Mais, sur une note plus positive, au moins ils sont gratuits et chacun d'entre eux est doté d'un design élégant. De plus, vous êtes libre de construire le vôtre à partir de zéro si vous le souhaitez.
À bien y penser, cela n'est peut-être pas nécessaire, car ActiveCampaign offre des possibilités de personnalisation étendues. Vous pouvez retravailler pratiquement n'importe quel modèle pour l'adapter à vos préférences.
Et tant que vous y êtes, vous pouvez profiter de la fonction de contenu dynamique d'ActiveCampaign. Elle ajuste dynamiquement le contenu de l'e-mail en fonction des détails individuels de vos contacts, de leurs tags et de leurs informations.
Pour savoir ce qui fonctionne le mieux auprès de votre public cible, vous pouvez utiliser la fonction de test fractionné des courriels. Le processus consiste essentiellement à envoyer à un petit groupe de test des courriels dont le contenu, l'objet et les informations sur l'expéditeur varient, à comparer les taux de réponse et à lancer une campagne de vente complète avec la version la plus performante.
Marketing et ventes Automatisation
Zoho CRM
Zoho CRM offre un outil de gestion des flux de travail à la fois souple et dynamique, à partir duquel vous pouvez mettre en place un système d'automatisation complet pour engager et gérer vos clients potentiels et vos contacts. Vous pouvez, par exemple, créer des règles pour envoyer des séquences de courriels aux nouveaux clients potentiels, transférer des contacts entre différentes listes en fonction de leurs réponses aux courriels, ou encore qualifier des clients potentiels au fur et à mesure qu'ils avancent dans leur parcours de vente.
Cela dit, le meilleur atout du système d'automatisation de Zoho CRM est sa grande flexibilité. Vous remarquerez qu'il ne se limite pas au marketing. Vous pouvez aller de l'avant et automatiser même les activités de vente monotones et les tâches administratives.
Par essence, vous devriez être en mesure d'appliquer une variété de règles de flux de travail à vos commandes de vente, produits, affaires, contacts, comptes, prospects, courriels et bien plus encore. Le constructeur lui-même est très intuitif et affiche l'ensemble du flux de travail sous la forme d'un organigramme graphique bien structuré.
ActiveCampaign
ActiveCampaign dispose également d'un constructeur d'automatisation soigné, qui offre de nombreuses possibilités d'édition par glisser-déposer. L'objectif est de vous aider à construire facilement des systèmes d'automatisation puissants et dynamiques grâce à une présentation visuelle flexible.
Maintenant, si vous partez de zéro, il est possible de mettre en place un workflow d'automatisation complexe en utilisant un système de déclencheurs. Heureusement, ActiveCampaign propose plusieurs types de déclencheurs grâce à son assistant d'automatisation. Et pour couronner le tout, il inclut même des descriptions de chaque déclencheur afin que vous puissiez comprendre avec quoi vous travaillez.
Mais la procédure ne s'arrête pas là. Les déclencheurs servent essentiellement de base à la définition des actions du système qui les accompagnent. Vous pouvez, par exemple, faire en sorte que le système envoie des messages de bienvenue après avoir été déclenché par de nouvelles inscriptions.
Enfin, lorsque vous avez tout mis en place, vous pouvez avoir besoin de vous assurer que votre flux d'automatisation est solide. Eh bien, il s'avère que vous pouvez l'obtenir grâce aux tests fractionnés d'ActiveCampaign. Il suffit de mettre en place différents flux de travail en ajustant quelques-unes de leurs règles ou variables principales, de les lancer séparément, puis de prêter attention à leurs impacts ultérieurs.
Zoho vs ActiveCampaign - Tarifs
Zoho CRM
Gratuit - Gratuit pour 3 utilisateurs
- Hiérarchie organisationnelle (rôles)
- Importation de données (par lot)
- 5,00 enregistrements stockage des données (tous les modules)
- 1 Go de stockage gratuit
- Versionnement des fichiers
- Partage de dossiers
- Règles de suivi de l'équipe
- Messages directs de l'équipe
- Calendrier
- Formulaires web-to-lead
- Suivi des visiteurs du site web
- Option de refus par courriel
- Modèles d'e-mails
- Gestion de base du flux de travail
- Personnalisation des pages
- Vues CRM
- Tâches, événements, journal des appels et notes
- Gestion des accords
Standard - $12 par utilisateur et par mois en cas de facturation annuelle, ou $18 par utilisateur et par mois en cas de facturation mensuelle.
- Caractéristiques du plan gratuit
- 100 000 enregistrements
- Rapports et tableaux de bord personnalisés
- Champs personnalisés et uniques
- Formulaires web
- Tags et groupes
- Conversion du flux de travail
- Aperçu des courriels
- Règles de notation
Professionnel – $20 par utilisateur et par mois en cas de facturation annuelle, ou $30 par utilisateur et par mois en cas de facturation mensuelle.
- Toutes les caractéristiques du plan standard
- Nombre illimité d'enregistrements
- Webhooks
- Intégration de Google Ads
- Mises à jour automatiques des champs
- Règles de validation
- Gestion des stocks
- Macros
- Formulaires Web-to-case
- Schéma directeur - gestion des processus
- Signaux de vente - notifications en temps réel
Entreprise – $35 par utilisateur et par mois en cas de facturation annuelle, ou $45 par utilisateur et par mois en cas de facturation mensuelle.
- Toutes les caractéristiques du plan professionnel
- Cryptage des données (EAR)
- Champs conditionnels
- Analyseur de courrier électronique
- Répondeurs automatiques
- SDK mobile et distribution d'applications
- Sous-formes
- Modules et boutons personnalisés
- Portails multi-utilisateurs
- Outils de veille stratégique - compteur de cibles, comparateur, détecteur d'anomalies
- Canvas - vue visuelle du CRM
- SalesInbox - courrier électronique pour les vendeurs
- Zia Voice - l'IA conversationnelle
Ultimate Edition - $100 par utilisateur et par mois facturé annuellement
- Toutes les fonctionnalités du plan Entreprise
- Sentiment par courriel
- Stockage amélioré
- Enrichissement des données
- Suggestions d'automatisation
- Personnalisation avancée
- Cluster de base de données dédié
ActiveCampaign
Plan Lite - A partir de $9 par mois pour jusqu'à 500 contacts à plus de $459 par mois pour plus de 100 000 contacts.
- Jusqu'à 3 utilisateurs
- Assistance par chat et par courrier électronique
- Automatisation du marketing
- Envoyer des bulletins d'information
- Marketing par courriel
- Envoi illimité
Plan Plus - À partir de $49 par mois pour un maximum de 1 000 contacts et plus de $399 par mois pour plus de 25 000 contacts.
- Toutes les caractéristiques du plan Lite
- Jusqu'à 25 utilisateurs
- Contenu conditionnel
- Marketing par SMS
- Formation individuelle
- Marquage personnalisé
- Autorisations personnalisées pour les utilisateurs
- Intégrations profondes des données
- Contact et lead scoring
- CRM avec automatisation des ventes
- Envoi illimité
Plan professionnel - À partir de $129 par mois pour un maximum de 2 500 cont.actes et plus $599 par mois pour plus de 25.000 contacts.
- Caractéristiques du plan All Plus
- Jusqu'à 50 utilisateurs
- Automatisation fractionnée
- Probabilité de gagner
- Envoi prédictif
- Attribution
- Messagerie du site
- Envoi illimité
Plan d'entreprise - A partir de $229 par mois pour jusqu'à 2 500 contacts et plus de $499 par mois pour plus de 10 000 contacts.
- Toutes les caractéristiques du plan professionnel
- Utilisateurs illimités
- Temps de disponibilité SLA
- Assistance téléphonique
- Données sociales gratuites
- Services de conception gratuits
- Un onboarding approfondi
- Un représentant de compte dédié
- Domaine personnalisé
- Domaine du serveur de messagerie personnalisé
- Rapports personnalisés
- Limite d'envoi personnalisée
Zoho vs ActiveCampaign - Les Verdict final
Prenez le meilleur de l'automatisation des emails et mélangez-le avec les meilleurs éléments d'un CRM. Le résultat : ActiveCampaign. Bien que je l'appelle un "CRM léger", AC n'est pas un poids plume. Je suis avec eux depuis des années et j'ADORE les intégrations sans fin et l'extensibilité.
Il est désormais indéniable que ces deux logiciels sont des concurrents directs. Zoho CRM et ActiveCampaign s'adressent tous deux aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent automatiser et rationaliser leurs tâches de vente et de marketing.
D'après ce que nous avons vu jusqu'à présent, Zoho vs. ActiveCampaign a été une sacrée bataille.
Ligne de fond: C'est un choix difficile, je dois l'admettre, mais admettons-le... ActiveCampaign dépasse légèrement Zoho CRM en raison de ses capacités d'automatisation avancées. Mais encore une fois, je pense que le gagnant dépend du type de fonctionnalités que vous recherchez. Cela dit, si vous êtes bloqué, je vous conseille de choisir recommande d'essayer d'abord ActiveCampaign ici.
Quoi qu'il en soit, on peut conclure que chacune de ces solutions de marketing fait un excellent travail en améliorant l'engagement des clients et en facilitant les conversions rapides.
Voilà notre avis sur Zoho CRM vs ActiveCampaign. Faites-nous part de la vôtre dans la section des commentaires. Selon vous, lequel des deux répond le mieux à vos besoins - ActiveCampaign ou Zoho CRM ?
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