Comparaison entre SocialBee et Hootsuite : Pourquoi j'aime Hootsuite

Dernière mise à jour le 18 janvier 2024 par Ewen Finser

Une étude réalisée en 2018 par SCORE révèle que 77% des petites entreprises basées aux États-Unis utilisent les médias sociaux dans le cadre de leurs activités commerciales essentielles. Cette constatation n'est guère surprenante, car les médias sociaux constituent un moyen rapide, facile et relativement peu coûteux d'atteindre des clients potentiels. 

La nécessité de disposer d'un outil de gestion des médias sociaux pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs comptes de médias sociaux est évidente. Toutefois, compte tenu du grand nombre d'outils de gestion des médias sociaux disponibles sur le marché, il peut être difficile de choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise.

SocialBee vs Hootsuite sont deux des outils les plus populaires. Ils présentent de nombreuses fonctionnalités, des options tarifaires variées et des intégrations qui les rendent attrayants. Malgré les similitudes, il existe des différences cruciales. Cet article compare SocialBee et Hootsuite pour vous aider à choisir l'outil le mieux adapté à votre entreprise.

La ligne de fond au départ

La principale différence entre SocialBee et Hootsuite est ce Hootsuite dispose de plus d'intégration qui augmente la fonctionnalité de l'outil, tandis que SocialBee se concentre davantage sur la qualité de ses publications sur les médias sociaux et de sa programmation.

Les deux plates-formes ont des fonctionnalités complètes, mais Hootsuite possède davantage de fonctionnalités qui s'adressent à un plus grand nombre d'utilisateurs.

Principales différences entre SocialBee et Hootsuite

Les principales différences entre SocialBee et Hootsuite sont les suivantes :

• SocialBee offre des services de conciergerie supplémentaires tels que la rédaction d'articles et la création de guides, tandis que Hootsuite ne fournit pas de tels services. 
• Hootsuite permet aux développeurs de concevoir des applications qui peuvent s'intégrer à la plateforme Hootsuite, ce qui lui donne un avantage en termes de personnalisation et de flexibilité, alors que SocialBee a des intégrations fixes et ne permet des intégrations supplémentaires que par l'intermédiaire de Zapier.
• La tarification de SocialBee est plus complexe, avec un plus grand nombre de prix et d'options, tandis que Hootsuite propose quatre plans tarifaires simples.
• Hootsuite propose des analyses et des rapports plus détaillés, ce qui peut s'avérer précieux pour les grandes entreprises, tandis que SocialBee offre des analyses simplifiées mais toujours efficaces.
• Les plans tarifaires de SocialBee durent 14 jours chacun, tandis que ceux de Hootsuite durent 30 jours pour chaque plan.

SocialBee Vue d'ensemble

SocialBee est un outil de gestion des médias sociaux conçu pour les prestataires de services, les petites entreprises, les entrepreneurs et tous ceux qui doivent gérer des comptes de médias sociaux. Il se distingue des autres outils par l'importance qu'il accorde à la curation de contenu et à la programmation.

L'un des principaux arguments de vente de SocialBee est sa capacité à aider les entreprises à créer ou à réutiliser rapidement du contenu. La planification est également simplifiée grâce à une interface de type "glisser-déposer" qui vous permet de créer facilement un calendrier de contenu. Si vous concevez des graphiques avec Canva, vous trouverez l'intégration Canva-SocialBee très utile.

Mesurer les performances de vos campagnes de médias sociaux est également simple avec SocialBee. Grâce au tableau de bord d'analyse des médias sociaux, vous pouvez suivre le nombre de clics, de likes, de partages et de commentaires que votre contenu reçoit. La collaboration et la gestion d'équipe sont également possibles avec SocialBee. 

Caractéristiques de SocialBee

Vous trouverez ci-dessous les caractéristiques qui font de SocialBee un outil de gestion des médias sociaux robuste :

1. Programmation par catégorie: Les spécialistes du marketing peuvent programmer des posts pour différentes catégories (telles que "blogs", "produits" ou "promotions"). Le tableau de bord leur offre une vue de type calendrier de tous les messages programmés sur l'ensemble des comptes de médias sociaux.
2. Curation et recyclage du contenu : SocialBee dispose d'une bibliothèque de contenus que les utilisateurs peuvent réutiliser pour leurs comptes de médias sociaux. Les spécialistes du marketing peuvent s'approvisionner en contenu à partir de flux RSS, de Twitter et de LinkedIn.
3. Fonction d'importation et d'édition: Les spécialistes du marketing peuvent importer plusieurs fichiers multimédias, liens et textes dans SocialBee et les modifier avant de les publier. Les fonctions de téléchargement CSV et d'importation RSS facilitent l'importation de contenus en masse.
4. Fonctionnalités de collaboration : La répartition des espaces de travail et des rôles d'équipe aide les entreprises à gérer plus efficacement leurs comptes de médias sociaux. Les administrateurs peuvent inviter des personnes à rejoindre leur espace de travail et définir des autorisations en conséquence.
5. Fonction de suivi et d'URL personnalisée : SocialBee intègre un outil de raccourcissement d'URL et de suivi UTM. Les spécialistes du marketing peuvent suivre le succès de leurs campagnes de médias sociaux à l'aide des paramètres UTM et Ref fournis.
6. Performance et analyse: SocialBee offre aux utilisateurs une meilleure vue d'ensemble des performances grâce à des informations personnalisées pour différents réseaux de médias sociaux. Ces informations indiquent, par exemple, le nombre de clics reçus par un message, les messages les plus performants et l'état de l'audience.

SocialBee Pros

• Plate-forme facile à utiliser 
• Des capacités impressionnantes de curation de contenu 
• La programmation du contenu est un jeu d'enfant 
• Idéal pour le travail collaboratif 
• Bon rapport d'analyse 
• Automatisation de nombreuses tâches
• l'ordonnancement par catégorie
• Plans tarifaires abordables

SocialBee Cons

• Fonctionnalités limitées de l'application mobile
• Le calendrier de contenu n'est pas aussi intuitif 

Présentation de Hootsuite

Hootsuite est l'un des outils de gestion des médias sociaux les plus populaires. Sa longue expérience dans le domaine de la gestion des médias sociaux et son ensemble impressionnant de fonctionnalités en font un choix de premier ordre pour les entreprises de toutes tailles.

Les principales fonctionnalités de Hootsuite comprennent la gestion de plusieurs comptes de médias sociaux, la programmation de posts et la mesure des résultats des campagnes. Il dispose également d'un solide outil d'analyse intégré qui mesure la portée, l'engagement et le trafic sur les médias sociaux. 

Avec Hootsuite, les spécialistes du marketing peuvent faire plus qu'une simple gestion des médias sociaux. Il inclut la publicité sociale dans les fonctions de recherche organique et payante. La fonctionnalité multicanal permet de gérer en toute transparence les publicités sur tous les réseaux sociaux.

L'annuaire des applications Hootsuite propose des intégrations avec des plateformes de commerce électronique, des outils d'engagement social et d'autres applications marketing essentielles. Les utilisateurs peuvent également demander des accès des développeurs pour créer des applications et des intégrations personnalisées.

Fonctionnalités de Hootsuite

1. Programmation et publication: Les spécialistes du marketing peuvent planifier et programmer des posts et organiser des campagnes à l'aide du calendrier des médias sociaux. Ils peuvent utiliser le compositeur pour créer des posts performants avec des photos, des vidéos et des GIF animés.
2. Engagement et suivi des tendances: Les utilisateurs de Hootsuite peuvent visualiser l'engagement social de leurs posts directement sur le tableau de bord. Ils peuvent rester à l'affût des tendances et mesurer le succès de leurs campagnes à l'aide des analyses intégrées.
3. Publicité sociale et gestion des annonces: Les fonctionnalités de publicité multicanal permettent aux entreprises de diffuser des annonces sur tous les réseaux sociaux à partir d'un seul endroit. Elles peuvent également mesurer le succès de leurs campagnes publicitaires à l'aide d'analyses intégrées.
4. Amplifier: Vos employés peuvent partager d'un seul clic du contenu élaboré à partir de Hootsuite, ce qui vous permet d'étendre votre portée sur les médias sociaux. Il est possible de créer du contenu pré-approuvé pour vos employés, afin que le contenu qu'ils partagent soit sûr.
5. Perspectives et analyses: Les utilisateurs de Hootsuite peuvent calculer leur retour sur investissement à l'aide de l'outil Hootsuite Impact. Le tableau de bord analytique donne une vue à 360 degrés des performances d'une entreprise sur les médias sociaux.
6. Collaboration d'équipe: Hootsuite propose une variété de rôles d'équipe pour aider les entreprises à gérer leurs comptes de médias sociaux plus efficacement. Les administrateurs peuvent voir le nom de l'auteur, modifier et créer des brouillons, et attribuer des tâches.

Les avantages de Hootsuite

• Un ensemble de fonctionnalités très complet 
• Des analyses robustes 
• Capacités publicitaires multicanaux 
• Annuaire d'applications avec intégrations 
• Intégrations RSS 
• Plan gratuit de 30 jours 

Les inconvénients de Hootsuite

• Pas aussi facile à utiliser que SocialBee 
• Les prix peuvent être élevés pour les petites entreprises 
• Les modules complémentaires peuvent être coûteux

SocialBee Vs HootSuite : Critères de comparaison

Lorsque vous comparez SocialBee et Hootsuite, il est important de prendre en compte les fonctionnalités les plus importantes pour votre entreprise. Les critères suivants serviront de cadre de comparaison : 

• Caractéristiques
• Facilité d'utilisation
• Prix/Valeur de l'argent
• Intégrations
• Support client

Comparaison entre SocialBee et HootSuite

Voici comment SocialBee et HootSuite se comparent sur la base des critères ci-dessus.

Caractéristiques

Les fonctionnalités déterminent la manière dont un outil peut vous aider à atteindre vos objectifs en matière de médias sociaux. SocialBee et Hootsuite proposent des fonctionnalités étendues, mais il existe des différences notables. 

Les deux plateformes offrent des fonctionnalités de création de contenu, de curation et de programmation. La différence réside dans le fait que SocialBee se concentre davantage sur la curation de contenu, tandis que Hootsuite dispose de plus de fonctionnalités pour la gestion des campagnes de médias sociaux payants. Si la gestion des publicités est une préoccupation essentielle, Hootsuite est le meilleur choix.

L'intégration de Canva dans SocialBee est également un point fort. Elle vous permet de créer rapidement des visuels pour vos publications sur les médias sociaux. Hootsuite s'intègre à de nombreux outils d'édition graphique et dispose d'un compositeur intégré que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour créer des visuels.

Lorsqu'il s'agit de mesurer les performances des médias sociaux, Hootsuite a une longueur d'avance. Il offre des informations détaillées sur la portée, l'engagement et le trafic des médias sociaux.

L'outil Hootsuite impact mesure le retour sur investissement de votre campagne et suit des paramètres autres que les médias sociaux, tels que les visites de sites Web et les leads générés. Les analyses de SocialBee sont plus limitées, mais peuvent néanmoins fournir des informations précieuses sur vos campagnes de médias sociaux.

Verdict: Hootsuite l'emporte car il offre des fonctionnalités plus complètes.

Facilité d'utilisation

Les outils de gestion des médias sociaux peuvent être complexes, mais les meilleurs sont faciles à utiliser. SocialBee et Hootsuite sont tous deux conçus dans un souci de simplicité. 

Hootsuite existe depuis plus longtemps, et son interface utilisateur en témoigne. La plateforme ne cesse d'évoluer en termes de fonctionnalités et de convivialité, ce qui peut s'avérer déconcertant pour les nouveaux utilisateurs. L'interface de SocialBee est plus rationnelle et intuitive, ce qui en fait un bon choix pour les débutants. 

La courbe d'apprentissage de SocialBee est également plus douce que celle de Hootsuite. Vous pouvez être rapidement opérationnel sans passer trop de temps sur les tutoriels. Toutefois, les deux plateformes proposent des ressources d'apprentissage, de la documentation et un service d'assistance clientèle à chaque fois que vous en avez besoin.

Verdict: SocialBee est le lauréat pour sa facilité d'utilisation.

Prix/Valeur de l'argent

Lorsque vous choisissez un outil de gestion des médias sociaux, tenez compte de son coût et de la manière dont il reflète la valeur que vous obtenez. Les outils les plus chers ne sont pas toujours les meilleurs, et les moins chers n'offrent peut-être pas tout ce dont vous avez besoin. 

SocialBee et Hootsuite proposent des plans variés qui répondent à un large éventail de besoins. SocialBee propose un essai gratuit de 14 jours pour chaque plan, tandis que l'essai gratuit de Hootsuite dure 30 jours.

Plans de tarification de SocialBee

SocialBee propose des plans standard et des plans d'agence. 

Plans standard de SocialBee 

• Bootstrap: $19/mois
• Accélérer : $39/mois
• Pro : $79/mois 

Le plan Bootstrap est destiné aux entrepreneurs individuels. Il comprend cinq comptes sociaux, un espace de travail et permet de publier jusqu'à 10 000 messages par compte. Le plan Accelerate est le mieux adapté aux startups et aux petites entreprises. Il comprend dix comptes sociaux, un espace de travail et permet de publier jusqu'à 250 000 messages sur chaque compte. 

Le plan pro est plus dynamique, avec des fonctionnalités qui conviennent mieux aux agences de marketing. Il prend en charge jusqu'à 25 comptes sociaux et autorise trois utilisateurs par espace de travail. Il prend également en charge un nombre illimité de messages.

Plans de l'agence SocialBee

• Pro25 : $79/mois
• Pro50: $149/mois
• Pro100: $279/mois
• Pro150: $379/mois 

La convention de dénomination des plans d'agence de SocialBee représente le nombre de profils sociaux que chaque plan prend en charge. Cependant, les espaces de travail pour chaque plan sont respectivement de 5, 10, 20 et 30. Il permet un nombre illimité de flux RSS et de catégories de contenu avec 5 000 messages dans chaque catégorie.

Prix de Hootsuite

HootSuite propose quatre plans tarifaires 

• Professionnel: $49/mois 
• Équipe: $129/mois 
• Entreprise: $739/mois
• Entreprise(Contacter l'équipe de vente)

Le plan professionnel prend en charge un utilisateur et dix comptes sociaux. Le plan équipe prend en charge trois utilisateurs et 20 comptes sociaux, tandis que le plan entreprise prend en charge cinq utilisateurs et 35 comptes sociaux. Le plan entreprise offre davantage de fonctionnalités et prend en charge un nombre illimité d'utilisateurs et de comptes de médias sociaux. 

Verdict: SocialBee l'emporte parce qu'il est moins cher et qu'il adapte ses plans tarifaires aux entreprises de différentes tailles.

Intégrations

Les intégrations jouent un rôle essentiel dans la gestion des médias sociaux. Les meilleurs outils se connectent à d'autres plateformes pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing. 

SocialBee et Hootsuite disposent tous deux d'un large éventail d'intégrations. SocialBee s'intègre à Facebook, Twitter, LinkedIn et Google My Business, Instagramet TikTok. Il s'intègre également à Zapier, qui vous permet de vous connecter à plus de 1 000 autres applications. 

L'intégration de SocialBee avec des outils de raccourcissement de liens tels que Replug, Bitly, PixelMe et BLINK facilite le suivi de vos liens et de vos performances. La plateforme travaille avec Pocket pour s'assurer que vos besoins en matière de curation de contenu sont de premier ordre. 

Hootsuite s'intègre à plus de 20 réseaux sociaux. Les intégrations sont rendues possibles grâce à l'App Directory de Hootsuite. Hootsuite fonctionne bien avec des CRM tels que monday.com et des plateformes de commerce électronique telles que Shopify. 

Hootsuite propose également des applications de développeurs privilégiés qui vous permettent de tirer le meilleur parti de votre gestion des médias sociaux. Si vous souhaitez développer votre application et l'intégrer à l'écosystème Hootsuite, vous pouvez demander un accès développeur. L'avantage des intégrations Hootsuite est qu'elles ne se limitent pas aux plateformes de médias sociaux. Vous pouvez également les intégrer à d'autres outils professionnels tels que Google Analytics, Sprout Social et Adobe.

Verdict: Hootsuite l'emporte sur SocialBee en raison de ses intégrations plus complètes avec d'autres outils professionnels. 

Support client

SocialBee et Hootsuite disposent tous deux de canaux d'assistance à la clientèle. L'assistance clientèle de SocialBee est disponible par courrier électronique, par chat et par téléphone. G2 Les commentaires des utilisateurs montrent que l'équipe d'assistance est très communicative. Elle comprend les besoins des clients et est toujours prête à les aider. Toutefois, certains ont signalé des réponses tardives. 

Hootsuite propose plusieurs options d'assistance. Vous pouvez obtenir de l'aide par le biais de la communauté Hootsuite, des forums, du centre d'assistance ou en contactant l'équipe d'assistance. L'équipe d'assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et propose un large éventail d'options d'assistance, de l'e-mail aux médias sociaux. L'outil est également disponible en allemand, espagnol, français et italien. 

Verdict : L'assistance clientèle de Hootsuite est meilleure que celle de SocialBee. Il propose davantage d'options d'aide et est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. 

Alternatives à SocialBee et Hootsuite

Vous trouverez ci-dessous des alternatives à SocialBee et Hootsuite.

1. Tampon
2. Pilote social 
3. eClincher 
4. Sendible 
5. Zoho Social
6. CoSchedule 
7. SocialBakers
8. CintentStudio
9. Loomly 
10. POSTOPLAN

Comparaison entre SocialBee et Hootsuite (FAQ)

Question : Quels sont les inconvénients de Hootsuite ?

Réponse : Les inconvénients de Hootsuite sont les suivants : coût élevé, interface complexe et courbe d'apprentissage abrupte pour les débutants. Certains outils de raccourcissement de liens fournis par la plateforme sont payants. L'outil n'offre pas non plus beaucoup de fonctionnalités pour la collaboration en équipe.

Question : Hootsuite est-il adapté aux petites entreprises ?

Réponse : Hootsuite est une bonne option pour les petites entreprises car il offre de nombreuses fonctionnalités et intégrations. L'outil est relativement abordable et son interface est simple. Les nombreuses intégrations permettent de se connecter à d'autres outils professionnels. Toutefois, la courbe d'apprentissage abrupte peut représenter un défi pour certaines personnes.

Question : SocialBee fonctionne-t-il avec Instagram ?

Réponse : L'intégration Instagram de SocialBee vous permet de gérer votre compte et de publier du nouveau contenu. Elle vous aide également à suivre vos performances et vos insights. L'intégration est disponible pour tous les plans payants.

Conclusion : Hootsuite ou SocialBee ?

SocialBee et Hootsuite sont tous deux d'excellents outils de gestion des médias sociaux. Ils offrent un large éventail de fonctionnalités et d'intégrations. Toutefois, Hootsuite l'emporte sur SocialBee en raison de l'étendue de ses fonctionnalités et de la qualité de son service clientèle.

Si vous cherchez un outil de gestion des médias sociaux, je vous recommande Hootsuite. SocialBee n'est pas mal non plus. Cependant, il n'offre pas les intégrations dont dispose Hootsuite.

Si vous n'arrivez toujours pas à vous décider, consultez notre guide des meilleurs Alternatives à Hootsuite icipour d'autres idées.