Revue de SocialBee : Pourquoi votre entreprise a besoin de cet outil

Dernière mise à jour le 23 mars 2024 par Ewen Finser

Le marketing des médias sociaux est peut-être la stratégie de marketing la plus efficace dont disposent les entreprises modernes aujourd'hui. Cependant, la nature dévorante des médias sociaux peut rapidement devenir un travail à plein temps. Elle oblige les entreprises à s'efforcer d'assurer une présence constante sur de multiples plateformes tout en maintenant la qualité de leur contenu. 

Obtenir la bonne formulation, la bonne stratégie de contenu et la bonne exécution pour obtenir un retour sur investissement souhaitable est un véritable défi. Et s'il existait un outil capable d'automatiser certaines, voire la plupart, des tâches nécessaires ? A la tête des outils de gestion des médias sociaux se trouve SocialBee. Il s'agit d'un outil puissant qui optimise médias sociaux des calendriers, des rapports et une collaboration d'équipe pour aider à stimuler la performance des médias sociaux d'une entreprise.

Cette étude examinera de près les caractéristiques et les avantages qui font de la SocialBee un outil de gestion des médias sociaux de premier plan. Nous examinerons ses tarifs, ses fonctionnalités, sa facilité d'utilisation, son support client, etc. À la fin de cette SocialBee vous saurez s'il s'agit de l'outil de gestion des médias sociaux adapté à votre entreprise.

La ligne de fond au départ

SocialBee est une plateforme de gestion des médias sociaux de premier plan, dotée de toutes les fonctionnalités dont les entreprises ont besoin pour réussir. Des intégrations étendues à une interface facile à utiliser, SocialBee a tout ce qu'il faut. Je recommande SocialBee aux entreprises de toutes tailles qui recherchent un outil de gestion des médias sociaux abordable et facile à utiliser. 

Qu'est-ce que SocialBee?

SocialBee se présente comme un outil de gestion des médias sociaux destiné aux prestataires de services, aux entrepreneurs et aux petites entreprises. La plateforme regroupe toutes les activités de médias sociaux d'une entreprise en une seule interface et permet aux utilisateurs de planifier, de publier et de mesurer la performance de leur contenu. 

SocialBee a été lancé en 2016 et s'est maintenant fait un nom en tant qu'outil de gestion des médias sociaux riche en fonctionnalités et convivial. Si quoi que ce soit, son vaste ensemble de fonctionnalités et sa facilité d'utilisation sont ses deux arguments de vente les plus importants. 

Bien qu'il se concentre principalement sur la planification et la création de rapports, il est doté de fonctionnalités qui facilitent la collaboration entre les membres d'une équipe. SocialBee est donc un outil de gestion des médias sociaux complet qui rationalisera et améliorera l'activité de toute entreprise sur les médias sociaux.

Outre la gestion des médias sociaux, SocialBee propose également d'autres services de conciergerie tels que la rédaction d'articles, la génération de leads sur LinkedIn, la création de guides, la rédaction publicitaire et la gestion de la communauté IG. Il ne fait aucun doute que cela rend la plateforme encore plus attrayante pour les entreprises qui l'envisagent.

Au fil des ans, SocialBee s'est développé pour inclure une application mobile, un tableau de bord d'analyse et un système de gestion de l'information. Facebook des fonctions de publication de groupes. Bien qu'il ne dispose pas de toutes les fonctionnalités des plateformes les mieux notées comme Hootsuite et Sprout Social est, sans aucun doute, l'un des outils de gestion des médias sociaux les plus complets sur le marché aujourd'hui. 

Caractéristiques principales de SocialBee

Vous trouverez ci-dessous les caractéristiques qui font de SocialBee une force à prendre en compte dans l'espace de gestion des médias sociaux.

1. Programmation du contenu

La gestion des médias sociaux sans planification de contenu est comme un bateau sans gouvernail - vous ne pouvez qu'avoir des problèmes. SocialBee l'a bien compris et propose aux utilisateurs une interface intuitive de planification de contenu.

Avec SocialBee, les utilisateurs peuvent programmer du contenu pour plusieurs plateformes de médias sociaux, notamment Twitter, Facebook, LinkedIn, TikTok et Instagram. Contrairement à d'autres outils de gestion des médias sociaux, les spécialistes du marketing peuvent organiser les messages en catégories afin qu'ils ne se perdent pas dans la masse. 

Parmi les autres fonctions de programmation que nous avons trouvées impressionnantes, citons

• Programmation par catégorie: Organiser le contenu en catégories pour faciliter la gestion
• Notifications par courrier électronique : Les utilisateurs sont avertis lorsqu'un article n'est pas publié ou que la catégorie devient vide.
• Remise en file d'attente des messages: Mise en file d'attente automatique pour les contenus les plus performants
• Éditeur de masse: Revoir et modifier les messages en masse
• Collection de hashtags : Collecter et gérer les hashtags en un seul endroit

Nous aimons la fonction de programmation car elle ne se concentre pas uniquement sur la façon dont le contenu est mis en ligne ou sur le moment où il l'est, mais sur le contenu lui-même. La bonne stratégie de contenu se traduit par des posts performants qui génèrent de l'engagement. 

2. Importation et modification

Les fonctions d'importation et d'édition permettent aux utilisateurs d'ajouter rapidement du contenu à leur file d'attente sans partir de zéro. Grâce à cette fonctionnalité, il suffit à l'utilisateur d'importer un fichier CSV du contenu qu'il souhaite publier, de le modifier pour l'adapter aux besoins de la plateforme et de cliquer sur "Publier". 

Cette fonction est fantastique pour ceux qui veulent gagner du temps en réutilisant du contenu ou pour ceux qui souhaitent publier le même contenu sur plusieurs plateformes. Dans un cas comme dans l'autre, tout le monde y gagne. La fonctionnalité d'importation de liens est également une petite fonction astucieuse qui permet aux utilisateurs d'importer plusieurs liens et de les partager sur les plateformes de médias sociaux. 

La fonctionnalité d'importation RSS de SocialBee est également un moyen fantastique de s'assurer que votre contenu est toujours frais et à jour. Ajoutez le flux RSS du site web dont vous souhaitez importer le contenu, et SocialBee extraira automatiquement les derniers articles et les publiera en votre nom. 

Pour ceux qui conçoivent des graphiques avec Canva, SocialBee propose une intégration directe qui permet de travailler facilement avec Canva directement dans l'interface de SocialBee. Il n'est pas nécessaire de passer d'un onglet à l'autre ; créez l'image que vous souhaitez, ajoutez-la à votre file d'attente et cliquez sur Publier. 

3. Automatisation et flux de travail

L'automatisation garantit que votre activité sur les médias sociaux fonctionne comme une machine bien huilée. Avec SocialBee, les utilisateurs peuvent créer des flux de travail et des règles personnalisés qui publient automatiquement du contenu, envoient des notifications, attribuent des tâches, etc. 

La fonction d'automatisation est fantastique pour ceux qui souhaitent ne pas intervenir dans la gestion des médias sociaux. Les flux de travail peuvent être aussi simples ou complexes que vous le souhaitez. Vous pouvez également les personnaliser en fonction de vos besoins spécifiques. 

4. Suivi et URL personnalisées

Les paramètres UTM de SocialBee, basés sur les catégories, permettent aux utilisateurs de définir des paramètres Ref personnalisés pour chaque URL. Cette fonctionnalité est excellente pour ceux qui souhaitent suivre les performances de leur contenu sur différentes plateformes de médias sociaux. 

Les liens longs sont souvent inesthétiques et peuvent prendre trop de place sur les plateformes de médias sociaux. Le raccourcisseur d'URL personnalisé de SocialBee permet aux utilisateurs de créer des liens courts et personnalisés, faciles à partager. 

La plateforme permet également l'intégration de vos outils de raccourcissement de liens préférés, tels que Bitly, Rebrandly, Rocktlink, Replug et PixelMe. En connectant SocialBee à votre raccourcisseur de liens préféré, vous pouvez créer des liens personnalisés et suivre leurs performances. 

5. Rapports et analyses

La fonction de reporting de SocialBee permet aux utilisateurs d'avoir un aperçu de la performance de leur contenu. La plateforme génère des rapports détaillés qui indiquent la fréquence de partage d'un contenu, le nombre de clics et le taux d'engagement. 

Le tableau de bord analytique de SocialBee présente tous les facteurs que les spécialistes du marketing doivent prendre en compte lorsqu'ils analysent leur activité sur les médias sociaux. Il affiche la croissance progressive de l'audience des médias sociaux, le nombre d'interactions sur les médias sociaux et le contenu le plus populaire. 

Nous aimons la fonction de rapport et d'analyse car elle donne aux utilisateurs une meilleure vue d'ensemble des analyses sur mesure basées sur les différents profils sociaux de l'entreprise. Comprendre comment les clients interagissent avec le contenu des médias sociaux est essentiel pour toute entreprise. 

6. Fonctionnalités de la collaboration

Les fonctions de collaboration de SocialBee permettent aux utilisateurs de partager du contenu, d'assigner des tâches et de fournir un retour d'information. Les spécialistes du marketing peuvent constituer une équipe de créateurs de contenu, de gestionnaires de médias sociaux et de concepteurs pour les aider dans leur activité sur les médias sociaux. 

La plateforme permet également aux utilisateurs d'accorder aux membres de l'équipe des autorisations différentes afin qu'ils n'aient accès qu'aux fonctions dont ils ont besoin. Par exemple, un rédacteur de contenu peut avoir la permission de créer et de publier du contenu, mais pas d'accéder à la fonction de rapport ou d'analyse. 

Si vous possédez plusieurs marques ou gérez des comptes de médias sociaux pour des clients, les fonctions de collaboration de SocialBee vous seront très utiles. La plateforme permet aux utilisateurs de créer des espaces de travail différents pour chaque marque ou client. Dans chaque espace de travail, les utilisateurs peuvent ajouter des membres à leur équipe, créer des calendriers de contenu et suivre les performances de leur activité sur les médias sociaux. 

Qu'est-ce qui fait de SocialBee un excellent outil de gestion des médias sociaux ?

Outre les fonctionnalités que nous venons d'évoquer, SocialBee offre d'autres avantages. La plateforme ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités et intégrations pour faciliter la gestion des médias sociaux. Lors de l'évaluation de l'outil, nous avons également pris en compte les prix, le support client, les intégrations et la facilité d'utilisation. 

Voici comment SocialBee se situe par rapport à la concurrence dans ces catégories.

1. Prix de SocialBee

SocialBee propose deux niveaux de prix :

• Plans standard 
• Plans de l'Agence 

Niveau standard : L'offre standard comprend trois plans tarifaires. Chaque plan tarifaire comporte des fonctionnalités différentes et prend en charge un certain nombre de comptes de médias sociaux. Vous trouverez ci-dessous les trois plans tarifaires : 

• Bootstrap: $19/mois 
• Accélérer : $39/mois 
• Pro: $79/mois

Le plan bootstrap est idéal pour les solopreneurs et les petites entreprises. Il prend en charge cinq comptes sociaux avec un utilisateur par lieu de travail. La plateforme estime que vous pouvez économiser environ huit heures par semaine sur le compte bootstrap. Les spécialistes du marketing peuvent publier jusqu'à 10 000 mises à jour de médias sociaux par mois sur le compte bootstrap. 

Le plan Accélération est idéal pour les petites entreprises et les startups qui souhaitent développer leur activité sur les médias sociaux. Il prend en charge dix comptes de médias sociaux avec un utilisateur par lieu de travail. La plateforme permet de publier 250 000 messages par mois et estime que les utilisateurs peuvent économiser environ 10 heures par semaine. 

Le plan pro est le seul plan qui permet d'avoir plusieurs utilisateurs par espace de travail. Il prend en charge 25 comptes de médias sociaux et un nombre illimité de messages par mois. La plateforme estime que les utilisateurs peuvent économiser environ 16 heures par semaine avec le plan pro. 

Niveau de l'agence : Le niveau de l'agence comporte quatre plans. 

• Pro25 Small : $79/Mois 
• Pro50 Medium : $149/Mois
• Pro100 Large : $279/Mois 
• Pro150 Extra-large: $379/Mois 

La dénomination des plans est liée aux profils sociaux autorisés sur chaque compte. Ainsi, par exemple, le plan Pro25 prend en charge 25 profils de médias sociaux. L'offre pour les agences présente toutes les caractéristiques des offres standard, mais la différence se situe au niveau de l'offre. Chaque plan autorise 5 000 messages dans chaque catégorie et un flux RSS illimité.

Les utilisateurs peuvent créer un nombre illimité de catégories de contenu et les plans de l'Agence prévoient respectivement 5, 10, 20 et 30 espaces de travail. Le plan Pro25 prévoit trois utilisateurs par espace de travail, tandis que les plans Pro50, Pro100 et Pro150 prévoient cinq utilisateurs par espace de travail. 

SocialBee offre également un essai gratuit de 14 jours à tous les nouveaux utilisateurs. Cet essai ne nécessite pas de carte de crédit et permet aux utilisateurs d'accéder à toutes les fonctionnalités de la plateforme en fonction de l'offre choisie. 

Les plans tarifaires abordables et transparents font de SocialBee l'un des meilleurs outils de gestion des médias sociaux. Visitez le site de SocialBee page des prix pour plus de détails sur les caractéristiques de chaque plan. 

2. Soutien à la clientèle de SocialBee

SocialBee dispose d'une équipe d'assistance à la clientèle dédiée qui est toujours prête à aider les utilisateurs en cas de problème. La plateforme dispose également d'une base de connaissances étendue qui couvre toutes les fonctionnalités de la plateforme. L'équipe d'assistance à la clientèle est disponible par courrier électronique, par chat et par téléphone. 

Les notes de G2 pour SocialBee ont été constamment élevées, avec une note de 4,8 étoiles (en mars 2022). La plateforme compte plus de 100 avis sur G2, et les utilisateurs ne cessent de la féliciter pour son excellent service clientèle.

SocialBee dispose de toutes les ressources dont les spécialistes du marketing ont besoin pour mettre en place des campagnes de médias sociaux réussies. La plateforme propose un plan marketing, un modèle d'audit, un modèle de calendrier et un blog contenant de nombreuses ressources sur les médias sociaux. 

3. Facilité d'utilisation de SocialBee

SocialBee est l'un des outils de gestion des médias sociaux les plus faciles à utiliser. La plateforme dispose d'une interface simple qui facilite la navigation. Toutes les fonctionnalités sont clairement identifiées et les utilisateurs peuvent rapidement trouver ce qu'ils recherchent. 

L'interface utilisateur épurée permet aux utilisateurs de ne pas être submergés lorsqu'ils utilisent la plateforme. Les fonctionnalités sont organisées en onglets et les utilisateurs peuvent rapidement passer de l'un à l'autre. Contrairement à d'autres outils de gestion des médias sociaux, SocialBee n'a pas de courbe d'apprentissage. 

Les utilisateurs peuvent commencer à utiliser la plateforme rapidement et obtenir des résultats en un rien de temps. Bien que nous ne puissions pas garantir que vous deviendrez un expert en médias sociaux du jour au lendemain, nous pouvons affirmer que SocialBee est l'un des outils de gestion des médias sociaux les plus simples à utiliser. 

4. Intégrations SocialBee

Ce qui fait la qualité d'un outil de gestion des médias sociaux, c'est sa capacité à s'intégrer à d'autres outils de marketing. SocialBee s'intègre à d'autres outils populaires qui contribuent à la publication de contenu, à la curation et au raccourcissement des liens. Ces intégrations facilitent la gestion de toutes vos activités sur les médias sociaux en un seul endroit. 

SocialBee intègre Zapier, ce qui permet aux utilisateurs de connecter la plateforme à plus de 1 000 autres applications. Cette intégration facilite l'automatisation de diverses tâches, telles que la publication de contenu et l'analyse des données analytiques des médias sociaux. 

La plateforme s'intègre également à Google Analytics afin que les utilisateurs puissent suivre leur activité sur les médias sociaux par rapport au trafic global de leur site web. Cette intégration est essentielle pour comprendre quels sont les canaux de médias sociaux qui génèrent le plus de trafic vers votre site web. 

Examen de SocialBee : Avantages et inconvénients

Voici quelques-uns des avantages et des inconvénients de l'utilisation de SocialBee. 

Pour

• Offre un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit. 
• L'interface est simple et facile à utiliser. 
• Comprend un plan de marketing, un modèle d'audit, un modèle de calendrier et un blog avec des ressources sur les médias sociaux. 
• Les catégories de contenu facilitent la recherche et la publication de contenus pertinents. 
• S'intègre à d'autres outils marketing populaires, tels que Zapier, Google Analytics et Buffer. 
• dispose d'une équipe d'assistance à la clientèle dédiée qui est toujours prête à vous aider 
• Ses tarifs abordables et transparents en font l'un des meilleurs outils de gestion des médias sociaux. 

Cons

• La conception du calendrier de contenu mériterait d'être revue 
• SocialBee ne dispose pas d'une fonction de boîte sociale permettant aux utilisateurs de voir toutes leurs activités sur les médias sociaux en un seul endroit.
• La version mobile présente des caractéristiques limitées, telles que la programmation sur mobile.

Conclusion

SocialBee est un excellent outil de gestion des médias sociaux pour les entreprises de toutes tailles. L'interface de la plateforme est simple et facile à utiliser, et elle est livrée avec toutes les ressources dont les entreprises ont besoin pour mener à bien leurs campagnes sur les médias sociaux. SocialBee s'intègre également à d'autres outils populaires, ce qui facilite la gestion de toutes vos activités sur les médias sociaux en un seul endroit. 

Si vous envisagez d'investir dans un outil de gestion des médias sociaux, SocialBee est une excellente option. La plateforme propose un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit, et ses tarifs abordables s'adaptent à tous les budgets.