Sendible ou Buffer : Lequel est le mieux adapté à vos besoins ?

Dernière mise à jour le 21 juin 2023 par Ewen Finser

Les médias sociaux sont l'un des meilleurs moyens d'entrer en contact avec votre public. Près de 50% de la population mondiale utilise les médias sociaux. Mais le marketing des médias sociaux exige beaucoup de temps, de connaissances et de compétences.

Heureusement, il existe de nombreuses plateformes de marketing sur les médias sociaux qui facilitent ce processus.

Il existe de nombreuses plateformes de marketing des médias sociaux parmi lesquelles les entreprises peuvent choisir, mais les deux plus populaires sont les suivantes Sendible et Buffer. Ces deux plateformes proposent divers outils et fonctionnalités pour garantir la productivité de vos équipes chargées des médias sociaux et le succès de vos campagnes.

Mais lequel devez-vous choisir ? Nous comparons ici Sendible et Buffer et vous recommandons de choisir l'un ou l'autre.

Bottom Line Up Front Summary : Même si Sendible est plus cher, nous recommandons Sendible ici par rapport à Buffer. Ils ont une interface plus conviviale, de meilleures fonctionnalités et ils offrent un meilleur support client que Buffer.

Principales différences entre Sendible et Buffer

Les principales différences entre Sendible et Buffer sont les suivantes :

• Sendible coûte $29 par mois et est une option plus coûteuse, tandis que Buffer est une option moins chère et coûte $15 par mois.
• Sendible ne propose pas de compte gratuit, alors que Buffer offre cette option.
• Sendible offre quelques fonctionnalités supplémentaires que Buffer n'offre pas, telles que le filtrage des mots-clés.
• Sendible offre plus de possibilités de formation, alors que Buffer ne propose que des documents de formation et des webinaires.

Ce qu'il faut savoir sur Sendible et Buffer

• Les deux plateformes ont d'excellentes critiques
• Alors que Tampon propose des plans abordables (y compris un plan gratuit), Sendible est également un bon prix pour les entreprises qui ont besoin de plus de fonctionnalités d'une plateforme de médias sociaux.
• De nombreuses fonctionnalités sont disponibles dans les plans payants de Buffer et non dans leur plan gratuit. Par exemple, les rapports ne sont pas disponibles dans l'offre gratuite.
• Avant de vous inscrire, sachez combien de comptes vous devrez relier. Chaque plan exige un nombre spécifique de comptes de médias sociaux par plan
• Les entreprises doivent encore faire preuve de créativité et publier du contenu de qualité. Heureusement, les deux plateformes offrent des conseils et des recommandations pour améliorer vos publications.

À propos de l'outil de gestion des médias sociaux Buffer

Buffer est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet aux utilisateurs de publier du contenu sur diverses plateformes de médias sociaux. Buffer se distingue par son prix abordable, son plan gratuit et son interface conviviale.

Buffer a pour objectif d'aider les entreprises à attirer davantage de trafic sur leurs comptes de médias sociaux. Pour ce faire, il propose des outils permettant d'accroître l'engagement du public tout en facilitant le processus de publication sur les médias sociaux, comme la programmation des publications sur plusieurs comptes.

À propos de Sendible

Sendible est l'une des plateformes de gestion des médias sociaux les plus connues et les mieux notées. Il s'agit d'une solution idéale pour les entreprises de toutes tailles, des startups aux entreprises.

Comme de nombreux concurrents, Sendible vous permet de gérer et de publier des messages sur tous les comptes de médias sociaux à partir d'un seul tableau de bord. Contrairement à de nombreuses plateformes, celle de Sendible est idéale pour les entreprises qui organisent de grandes campagnes. Son interface est très conviviale, ce qui se traduit par une plus grande productivité.

Convivialité

La convivialité est l'un des aspects les plus importants d'une plateforme de marketing des médias sociaux. Quel outil est le plus convivial ?

Sendible

Sendible dispose d'une interface très conviviale. De nombreuses fonctions, telles que la création d'un message, peuvent être facilement exécutées à partir de la plateforme centralisée de Sendible.

Vous pouvez également modifier l'interface de Sendible à votre guise ; par exemple, l'affichage du calendrier des contenus montre les messages programmés, tandis que l'affichage des flux montre les différents "flux" de vos comptes de médias sociaux.

Vous trouverez facilement d'autres fonctions, telles que les recommandations de contenu, dans la barre d'outils supérieure de votre page de gestion des canaux de médias sociaux.

Tampon

Buffer dispose également d'une interface simple, mais il est un peu difficile de s'y retrouver au début. Par exemple, pour créer un post, vous cliquez sur la barre d'espacement en haut qui dit "que voulez-vous partager ?".

À partir de là, vous pouvez taper votre texte, télécharger vos médias et choisir le compte sur lequel vous souhaitez publier.

L'affichage et la programmation sont également étranges. Après avoir créé votre message, le seul bouton proposé est "Ajouter à la file d'attente". Mais il y a une flèche vers le bas qui vous donne les options "Partager maintenant" et "Planifier le post".

Si vous cliquez sur " Ajouter à la file d'attente ", l'article sera immédiatement programmé pour être publié le lendemain (c'est du moins ce qui s'est passé pour moi). C'est un peu étrange et Buffer n'explique pas ce qu'est la "file d'attente" ni comment la contrôler.

Sendible est beaucoup plus facile à naviguer que Buffer. L'interface de Buffer est étrange et la société ne fournit pas d'informations sur certaines de ses fonctions.

Fonctionnalité de développement de la présence sur les médias sociaux

Sendible et Buffer offrent tous deux de nombreuses fonctions en plus de la publication. Comment ces fonctions se comparent-elles ? J'ai essayé les plans d'entrée de gamme (non gratuits) des deux logiciels et voici ce que j'en pense.

Tampon

L'une des raisons pour lesquelles les entreprises passeront probablement au compte payant de Buffer est l'analyse.

Honnêtement, j'espérais que Buffer fournirait des analyses complètes pour mes comptes Facebook. Au lieu de cela, il est indiqué qu'ils ne peuvent pas fournir d'analyses tant que je n'ai pas posté quelque chose sur la page Buffer. J'ai mes comptes Facebook depuis longtemps et j'aimerais voir des analyses avancées sur les posts que j'ai déjà publiés.

Sendible

Sendible offre non seulement plus de fonctionnalités que Buffer, mais aussi de meilleures. Je suis particulièrement impressionné par leur outil de recommandation de contenu, quelque chose que l'outil d'entrée de gamme de Buffer n'offre pas. Il prend même en compte l'avis de votre audience pour recommander des contenus de qualité.

Sendible a plus de fonctionnalités que Buffer. Si vous recherchez plus de fonctionnalités, préférez Sendible à Buffer.

Support client

Que se passe-t-il si vous subissez un temps d'arrêt ou si vous avez simplement une question ? Dans ce cas, l'assistance à la clientèle est essentielle. Quelle plateforme offre les meilleures options d'assistance à la clientèle ? Gardez à l'esprit que nous n'avons pas eu besoin de contacter l'assistance clientèle pour l'une ou l'autre plateforme - ceci est basé sur les commentaires et autres informations que nous avons entendus.

Tampon

Buffer offre un service client, mais leur option est seulement limité à l'email. Cela dit, leur service clientèle a reçu une note élevée. Sinon, vous pouvez toujours vous rendre sur leur centre d'assistance pour obtenir des réponses aux questions courantes et une formation sous forme de webinaires.

Sendible

Sendible offre une assistance à la clientèle sous forme d'appels, d'e-mails, d'assistance en direct et de tickets d'assistance. Ils offrent également une large gamme de ressources utiles et vidéos de formation.

Sendible offre plus d'options de support client que Buffer. Par conséquent, ils gagnent ce round.

Fixation des prix

Comme nous l'avons dit précédemment, Buffer est plus abordable que Sendible. Buffer propose également un plan gratuit, ce qui n'est pas le cas de Sendible. Mais le moins cher et le gratuit sont-ils toujours meilleurs ?

Tarification de Sendible

Nous allons vérifiez d'abord les prix de Sendible. Les prix de leurs plans sont les suivants :

• Plan de démarrage: $29/mois
• Plan de traction: $99/mois
• Plan de croissance: $199/mois
• Grand plan: $299/mois

La seule chose que je n'aime pas, c'est la grande différence de prix entre les plans. Chaque plan est environ $70-$100 plus cher que le précédent. Et les mises à jour que vous obtenez ne valent pas le prix supplémentaire.

Par exemple, le plan de démarrage pour $29/mois ne vous permet d'avoir qu'un seul utilisateur tandis que le plan Traction pour $99/mois vous permet d'avoir trois utilisateurs supplémentaires. Si une petite entreprise forme une équipe de médias sociaux, ce n'est pas le nombre idéal d'utilisateurs pour la différence de prix.

Tampon

Tout d'abord, passons en revue le plan gratuit de Buffer. Le compte gratuit vous permet de connecter trois comptes de médias sociaux avec jusqu'à 10 mises à jour dans votre planificateur. Vous avez le choix entre Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn.

Bien que je sois sur la version d'essai gratuite du plan Pro, je vais probablement passer à la version gratuite. Je n'ai besoin de la gestion des médias sociaux que pour mes comptes Facebook et Twitter en tant que gestionnaire des médias sociaux. Honnêtement, je préfère Hootsuite et je continuerai probablement à utiliser leur plateforme. Mais cela ne fait pas de mal d'avoir une plateforme supplémentaire.

Si le plan gratuit ne vous suffit pas, vous pouvez toujours passer à l'un de leurs plans payants. Les prix sont les suivants :

• Pro : $15/mois
• Prime : $65/mois
• Entreprise : $99/mois

Je préfère ces différences de prix. Si vous décidez que le plan Pro n'est pas suffisant, $50/mois supplémentaire vous permettra d'obtenir 2 000 messages programmés et deux utilisateurs, contre 100 messages programmés et un utilisateur.

Outre le fait que Buffer propose un plan gratuit, la différence de prix est bien plus intéressante que celle de Sendible.

Même si je pense que vous en avez plus pour votre argent avec Sendible, Buffer est idéal pour les blogueurs, les influenceurs, les solopreneurs et les startups qui n'ont pas beaucoup d'argent à dépenser mais qui ont besoin de plus de fonctions que le plan gratuit.

FAQs

Buffer vs Sendible : Le verdict final

Résumé de la ligne de fond : Même si Sendible est plus cher, nous recommandons Sendible ici par rapport à Buffer. Ils ont une interface plus conviviale, de meilleures fonctionnalités et ils offrent un meilleur support client que Buffer.

Mais si vous souhaitez un plan gratuit ou bon marché, Buffer offre les fonctionnalités minimales que les influenceurs, les solopreneurs et les startups peuvent utiliser.

Buffer n'est pas la seule plateforme de médias sociaux freemium que vous pouvez essayer. Nous préférons honnêtement Hootsuite pour son tableau de bord convivial, ses puissantes fonctions de création et de programmation de posts et toutes les autres fonctionnalités qu'il offre aux spécialistes du marketing et aux influenceurs.

Mais comment Hootsuite se compare-t-il à Sendible ? Découvrez ici!

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