Table des matières
- Principales différences entre Post Planner et Hootsuite
- Post Planner vs Hootsuite : Aperçu de la gestion des médias sociaux par Hootsuite
- Qu'est-ce que Hootsuite Social Media Management a à offrir ?
- Post Planner vs Hootsuite : Post Planner : un bref aperçu
- Post Planner vs Hootsuite : Fonctionnalités de Post Planner
- Combien Hootsuite me coûtera-t-il ?
- Combien me coûtera le planificateur de poste ?
- L'assistance clientèle de Hootsuite
- Assistance à la clientèle du Post Planner
- Les avantages et les inconvénients de Hootsuite
- Avantages et inconvénients du planificateur de postes
- Détails techniques de Hootsuite
- Post Planner vs Hootsuite : Que disent les autres ?
- Qu'en est-il de l'engagement ?
- Questions fréquentes sur Post Planner et Hootsuite
- Que choisir entre Hootsuite et Post Planner ?
Dernière mise à jour le 18 janvier 2024 par Ewen Finser
Dans ce billet, nous comparons les meilleures plateformes de planification des médias sociaux Planificateur de poste vs Hootsuite. Si vous lisez cet article, c'est que vous êtes probablement un spécialiste du marketing numérique qui souhaite améliorer ses opérations et ses performances en matière de marketing des médias sociaux. Il va sans dire que tout chef d'entreprise sensé voudra investir dans un logiciel de marketing fiable (outil de gestion des médias sociaux) pour l'aider, mais lequel choisir ?Principales différences entre Post Planner et Hootsuite
Les principales différences entre Post Planner et Hootsuite sont les suivantes :- Post Planner vous permet de rassembler vos flux sociaux préférés dans des "flux", tandis que Hootsuite fait des rapports sur l'efficacité de vos médias sociaux.
- Post Planner dispose d'une fonction de recyclage, tandis que Hootsuite vous permet de définir les autorisations des employés.
- Post Planner s'accompagne d'une fonction Discover Content, tandis que Hootsuite dispose de 250 partenaires technologiques avec lesquels s'intégrer.
Post Planner vs Hootsuite : Aperçu de la gestion des médias sociaux par Hootsuite
Lorsqu'il s'agit de logiciels de marketing et de gestion des médias sociaux, Hootsuite est l'un des géants du secteur. Grâce à leur tableau de bord convivial, vous pouvez gérer toutes vos tâches de marketing des médias sociaux en un seul endroit. Le slogan de Hootsuite dit tout : il s'agit d'une ressource où l'on peut.. : "Gérez tous vos médias sociaux en un seul endroit. Qu'il s'agisse de trouver des prospects ou de servir des clients, Hootsuite vous permet d'en faire plus avec vos médias sociaux." Fondée en 2008 par Ryan Holmes, son PDG, elle est aujourd'hui dotée d'une impressionnante équipe de direction et son siège social se trouve à Vancouver, au Canada. Elle est également présente à Toronto, Londres, New York, Mexico, Paris, Rome, Milan, Bucarest, Hambourg et Sydney. L'entreprise a connu une croissance rapide et affirme qu'aujourd'hui "nous sommes le leader mondial en matière de social de gestion des médias, à laquelle font confiance plus de 18 millions de clients et d'employés dans plus de 80% des entreprises du Fortune 1000". C'est une belle source d'inspiration, n'est-ce pas ? Son site web met l'accent sur sa clientèle de haut niveau. Vous y verrez que Hootsuite a travaillé avec des entreprises telles que Melia Hotels, Marketo et Yves Rocher. Enfin, Hootsuite compte plus de 4 000 clients dans le monde entier qui ont souscrit à son Plan Entreprise (voir les prix ci-dessous).Qu'est-ce que Hootsuite Social Media Management a à offrir ?
Comme nous l'avons déjà mentionné, les clients ont accès au tableau de bord Hootsuite. À partir de ce tableau, vous pouvez voir et gérer vos canaux de médias sociaux à partir d'un seul endroit. L'époque où vous et votre équipe deviez ouvrir un million d'onglets pour garder un œil sur la situation est révolue. tous vos comptes de médias sociaux. Une fois que vous avez souscrit à l'un des plans de Hootsuite, vous pouvez vous connecter à la base de clients de votre entreprise via tous les canaux de médias sociaux les plus populaires. Comme vous pouvez l'imaginer, Hootsuite fait des merveilles pour proposer des campagnes ciblées à vos clients. Vous pouvez également suivre les performances de chaque campagne et les modifier une fois que vous avez analysé vos taux de réussite. Pour en savoir plus Hootsuiteplus loin dans cette revue...Post Planner vs Hootsuite : Post Planner : un bref aperçu
Fondée en 2011 par Joshua Parkinson, PDG, Julie Ben Zaquin, responsable des relations publiques, et Slav Ivanov, conseiller, Post Planner se décrit comme suit : "La science folle des médias sociaux. Post Planner est notre laboratoire pour l'engagement dans les médias sociaux". À l'instar de Hootsuite, Post Planner propose également des photos et des liens permettant d'en savoir plus sur l'équipe de direction. Là encore, il s'agit d'une touche agréable pour renforcer la crédibilité et la confiance des clients potentiels. Il s'agit d'une application plus petite que Hootsuite. Mais elle compte tout de même plus de 276 000 utilisateurs qui créent 181 514 290 impressions d'articles, 2 059 315 clics quotidiens et reçoivent 530 621 commentaires sur les médias sociaux. Ces statistiques ne sont pas à prendre à la légère ! Post Planner explique que son algorithme : "La curation de contenu et l'engagement social deviennent un art et un métier.cience. Finies les longues heures passées à trouver, planifier et publier du contenu". C'est ce que souhaitent tous les entrepreneurs... la possibilité de ne plus avoir à se poser de questions sur leurs stratégies de marketing. Son site web répertorie certains de ses clients les plus connus, dont Digitas, Hertz, l'université de Stanford, Nike et Microsoft. Encore une fois, tout comme Hootsuite, c'est assez impressionnant ! Le Post Planner promet également "100% Satisfaction garantie". En regardant leurs prix, vous verrez même qu'ils promettent d'être.. : "le coût le plus bas", l'application la plus performante du marché". Il s'agit là d'arguments de poids. Mais nous verrons plus en détail si le Post Planner est à la hauteur lorsque nous approfondirons cet examen.Comment fonctionne le Post Planner ?
Comme Hootsuite, Post Planner est également un outil de médias sociaux basé sur le cloud qui offre des options pour les particuliers, les petites, moyennes et grandes entreprises. Les entreprises peuvent voir et prévoir qui s'intéresse à leurs activités sur les médias sociaux. Post Planner offre également aux clients les outils dont ils ont besoin pour publier ou planifier leur contenu, notamment support pour la vidéoLes clients peuvent stocker le contenu sur leur tableau de bord et choisir de le rediffuser automatiquement (s'il a beaucoup de succès). Les clients peuvent stocker du contenu sur leur tableau de bord et choisir de le rediffuser automatiquement (s'il reçoit beaucoup d'attention).Les fonctionnalités les plus remarquables de Hootsuite
Hootsuite divise ses fonctionnalités en "fonctionnalités principales" et "autres produits Hootsuite". Examinons les principales caractéristiques d'abord, ils le sont :- Analyses : Rapports sur l'efficacité de vos médias sociaux
- Applications et intégrations : 250 partenaires technologiques à intégrer
- Outils de curation de contenu
- Un outil de suivi des médias sociaux. Cet outil vous permet de savoir qui dit quoi
- Vous pouvez utiliser le tableau de bord Hootsuite pour promouvoir votre meilleur contenu.
- Vous pouvez planifier et programmer vos posts sur les médias sociaux
- Vous pouvez définir les autorisations des employés, protéger votre marque et recevoir des alertes de sécurité immédiates.
- Publicités : Cette fonctionnalité vous permet de créer, gérer, optimiser les publicités Facebook et Instagram à partir du tableau de bord de Hootsuite.
- Hootsuite Amplify : Cela permets de partager en toute sécurité les nouvelles de l'entreprise avec leurs amis et les personnes qui les suivent, sans compromettre la sécurité de votre entreprise.
- Hootsuite Insight : Vous dit qui parle de votre marque et sur quelle plateforme, en utilisant les réseaux sociaux en temps réel. outils d'analyse.
- Impact : Découvrez le degré de réussite de votre marketing social en termes de revenus et d'engagement. Et découvrez ce que vous devez faire pour améliorer votre réussite.
Post Planner vs Hootsuite : Fonctionnalités de Post Planner
Les principales fonctionnalités de Post Planner sont les suivantes
- Le système d'évaluation à 5 étoiles du planificateur de posts : Il vous permet de prédire la popularité d'un contenu avant de le publier.
- Découvrir du contenu : Effectuez des recherches dans la base de données du Post Planner et ajoutez du contenu social et des flux RSS.
- Les moteurs de recherche recommandés permettent d'accéder aux contenus les plus performants du web.
- Vous pouvez regrouper vos flux sociaux préférés dans ce que Post Planner appelle des "flux".
- Optimisation de la publication pour le réseau social spécifique sur lequel vous publiez.
- Vous pouvez programmer tous vos futurs messages
- Fonction de recyclage : Ravivez les contenus les plus performants d'un simple clic.
Combien Hootsuite me coûtera-t-il ?
Vous avez le choix entre quatre plans payants : le plan professionnel, le plan d'équipe, le plan d'affaires et le plan d'entreprise. Vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 30 jours pour les plans Professional et Team, et vous pouvez demander une démonstration pour les deux autres plans. Rassurez-vous, il n'est pas nécessaire de se jeter dans le grand bain !Le plan professionnel
Cela coûte $19 par mois, facturé annuellement. Pour cela, vous obtenez :- Un utilisateur
- Dix profils sociaux
- Outil de planification illimitée des médias sociaux
- Outil de programmation automatisée des envois
- Principaux indicateurs de performance
- Intégrations RSS illimitées
- $500 dépenses mensuelles de stimulation
- Assistance par chat en direct dans le tableau de bord
- Formation à la demande
Le plan d'équipe
Cette formule est idéale pour les petites équipes et coûte $99 par mois, facturé annuellement. Vous bénéficiez de tout ce qui est proposé dans le plan "Professionnel", ainsi que de :- Trois utilisateurs
- 20 profils sociaux
- Analyse personnalisée
- Attribution des messages d'équipe
- Rapports exportables
- $2 000 euros de dépenses mensuelles de stimulation
Le plan d'affaires
Cette formule est conçue pour les petites entreprises et coûte $499 par mois, facturé une fois de plus annuellement. Pour cela, vous obtenez tout ce qui est prévu dans les deux plans précédents, plus :- Cinq utilisateurs, avec un maximum de 10
- 35 profils sociaux
- Cinq certifications en matière de médias sociaux
- Assistance prioritaire 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- 1 heure de formation individuelle à l'accueil des nouveaux arrivants
- Flux de travail d'approbation flexibles
- Possibilité d'acheter des compléments
Le plan d'entreprise
Il s'agit de l'offre la plus complète de Hootsuite, qui convient donc mieux aux grandes entreprises. Si vous êtes intéressé par cette offre, vous devez contacter Hootsuite directement pour obtenir un devis personnalisé. Il s'agit d'un plan sur mesure, pour lequel vous obtiendrez tout ce que nous avons déjà décrit :- Dépenses illimitées
- Rapports sur la productivité des équipes
- Marquage automatisé des messages
- Affectation automatisée des équipes
- Formation en direct pour toute l'équipe
- L'option d'acheter ces compléments :
- Rapports sur le retour sur investissement des services payants et organiques
- Compléments d'analyse comparative de la concurrence
- L'authentification unique (SSO)
- Vente sociale
- Défense des intérêts des salariés
Combien me coûtera le planificateur de poste ?
Le planificateur de postes indique que vous pouvez "pour le prix d'un café au lait". ce qui est plutôt alléchant. Vous avez le choix entre six formules payantes. Les trois premiers sont plus adaptés aux petites entreprises et les trois autres aux grandes entreprises. Veuillez noter : Tous ces prix sont basés sur une facturation annuelle.Le plan de démarrage
Cela coûte $3 par mois, et pour cela vous obtenez :- Un utilisateur
- Trois comptes sociaux
- 30 messages quotidiens
- 300 postes prévus
- Moteur de découverte de contenu
- Algorithme de classement par étoiles
- Recycler le contenu principal
- Tableau de bord de la gestion sociale
- Plan de poste personnalisé
- Analyse des médias sociaux
Le plan d'amour
Ce montant passe à $9 par mois, et pour cela, vous bénéficiez de tout ce qui est prévu dans le plan "Starter", plus.. :- Dix comptes sociaux
- 100 messages quotidiens
- 1 000 postes prévus
- Rédacteur en chef de Canva
Le plan Guru
Il est proposé au prix de $19 par mois et comprend tout ce qui est proposé dans les deux formules précédentes ainsi que.. :- Cinq utilisateurs
- 25 comptes sociaux
- 500 messages quotidiens
- Programmation en bloc
Le plan directeur
Ce montant passe à $49 par mois et est facturé annuellement. Pour ce prix, vous obtenez tout ce que nous avons déjà couvert, plus :- Huit utilisateurs
- 1 000 messages quotidiens
- Nombre illimité de messages prévus
- Moteur de découverte de contenu
- Ciblage des messages organiques
Le plan de l'agence
Il s'agit de l'avant-dernière formule, qui coûte $99 par mois. Il vous permet de bénéficier de 12 utilisateurs, de 2 000 messages quotidiens et de tout ce qui est prévu dans le plan "Master".Le plan d'entreprise
Enfin, nous avons l'offre la plus chère de Post Planner, au prix de $199 par mois. Pour ce prix, vous bénéficiez de 26 utilisateurs, de 5 000 messages et de tout ce qui est prévu dans le plan "Master".L'assistance clientèle de Hootsuite
Hootsuite vous propose plusieurs moyens de prendre contact avec eux si vous avez besoin d'assistance. Il est évident qu'ils auront des comptes sociaux et qu'ils encouragent les utilisateurs à prendre contact avec eux via Twitter ou Facebook pour une assistance 24/7. Ils gèrent également plusieurs comptes Twitter fournissant des mises à jour générales en Amérique latine, en Espagne, en Allemagne, en France et en Italie. Elle gère également des comptes Twitter distincts pour différents sujets. Il existe des comptes pour l'aide, HootCommunity, Hootsuite Business, Hootsuite Life, Hootsuite Mobile et le programme de partenariat. Hootsuite est également actif sur Instagram, Pinterest, LinkedIn et YouTube. Pour obtenir une aide immédiate, vous pouvez cliquer sur l'option Aide de leur site web. Vous accéderez ainsi à des articles informatifs sur des sujets populaires tels que leur "Guide de démarrage rapide", "Publier directement sur Instagram" et "Ajouter des réseaux sociaux". Vous y trouverez également des informations sur les mises à jour essentielles LIKE "Mises à jour des analyses" et "Restrictions d'accès pour les navigateurs non sécurisés". Pour vous faciliter la tâche, nous avons répertorié ci-dessous les autres canaux de service à la clientèle de Hootsuites :- Webinaires : Des experts du secteur présentent des sujets populaires tels que le marketing social, la vente sociale, le retour sur investissement social et la protection de la marque.
- Académie Hootsuite : Vous y trouverez des tonnes de cours en ligne gratuits
- Nouveautés : Vous y trouverez des informations sur toutes les nouvelles fonctionnalités et les dernières améliorations de Hootsuite.
- Blog : Pour la fourniture de contenu médias sociaux conseils et astuces
- Bibliothèque de ressourcesy : Vous y trouverez des ressources gratuites, notamment des études de cas réels sur les réussites de Hootsuite et des articles stratégiques intitulés, par exemple, "Making Search and Social Ads Work Together" et "Unlocking the Value of Social" : "Faire fonctionner ensemble les publicités sociales et de recherche" et "Dévoiler la valeur du social".
Assistance à la clientèle du Post Planner
Une section Assistance vous permet de saisir votre question ou votre problème. Elle comprend des FAQ techniques et de dépannage, abordant des sujets tels que "Comment réinitialiser et mettre à jour votre application", "Ajouter un membre de l'équipe qui a son propre compte de planificateur de posts" et "Pourquoi le contenu ne s'affiche-t-il pas sur Facebook". Il y a des FAQ sur d'autres sujets tels que : "Getting To Know Post Planner", "Managing Team Members" et "Profile and Settings" : "Connaître Post Planner", "Gérer les membres de l'équipe" et "Profil et paramètres". Si vous ne trouvez pas les réponses dont vous avez besoin, vous pouvez cliquer sur le bouton "Contacter l'assistance" de leur site web pour envoyer un courriel à l'équipe d'assistance à la clientèle de Post Planner. Ils répondent généralement dans les deux heures. Il y a un blog convivial où le planificateur de postes fournit "un leadership de la pensée en doses quotidiennes" ou ce qu'il appelle : "Partager nos Lego". Les articles de blog sont divisés en plusieurs catégories, notamment "Twitter, Facebook, conseils sur les médias sociaux, actualités sur les médias sociaux, marketing de contenu, infographies, Instagram, outils, tutoriels et études de cas." Post Planner est également présent sur Twitter, Facebook, Pinterest, LinkedIn, Google+, YouTube et Instagram.Les avantages et les inconvénients de Hootsuite
Voici une liste rapide des principaux avantages de Hootsuite :- Leur essai gratuit est d'une durée généreuse
- Ils proposent d'excellentes options d'assistance à la clientèle, y compris une formation approfondie si vous souscrivez à l'un de leurs plans les plus onéreux.
- Formation en ligne gratuite pour tous les utilisateurs
- Rapports d'analyse
- Le tableau de bord est facile à naviguer
- Aucun logiciel supplémentaire n'est nécessaire
- S'intègre à un large éventail de canaux sociaux
- Large bibliothèque d'applications
- Vous êtes lié à un choix limité de raccourcisseurs d'URL
- Plus le nombre de membres de l'équipe que vous souhaitez ajouter est élevé, plus le coût est important.
- Seules les formules les plus chères bénéficient d'une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Les coûts augmentent si vous suivez un programme moins cher et que vous devez acheter des suppléments.
- Aucun remboursement pour les frais liés aux comptes Hootsuite et aux modules complémentaires.
Avantages et inconvénients du planificateur de postes
Voici quelques-uns des meilleurs atouts du Post Planner :- Il est incroyablement bon marché pour les petites entreprises et peu coûteux pour les grandes.
- Application Pro gratuite à vie
- FAQ transparente comprenant des informations sur la manière de résilier votre abonnement
- Blog informatif
- Remboursement intégral pour les 30 premiers jours
- Le site Internet ne fournit pas suffisamment d'informations sur les caractéristiques de l'entreprise.
- Moins de fonctionnalités sont disponibles sur les plans les moins chers.
- Vous ne pouvez enregistrer qu'un seul utilisateur sur leurs deux plans les plus abordables
- Pas d'essai gratuit
- Post Planner ne prend en charge que Facebook et Twitter, mais il est prévu d'ajouter bientôt Pinterest, LinkedIn et Google+.
- Les utilisateurs signalent des temps de réponse lents à leurs requêtes
- Pas de remboursement après 30 jours
Détails techniques de Hootsuite
Elle est hébergée dans le nuage et prise en charge sur les appareils mobiles Android, iPhone, iPad, Web et Windows. Détails techniques du planificateur de postes Là encore, il est hébergé dans le nuage et pris en charge par Windows, Mac et les appareils basés sur le web, y compris les smartphones. Cependant, Planificateur de poste indique ouvertement dans son centre d'aide qu'il : "Fonctionne mieux sur un ordinateur de bureau/portable et non sur un appareil mobile (iOS/ Android)." Nous avons actuellement certaines limitations sur les deux plateformes".Post Planner vs Hootsuite : Que disent les autres ?
Le site web de Hootsuite mentionne quatre prix principaux remportés ces dernières années.- LinkedIn l'a classée #3 des 25 meilleures entreprises pour lesquelles travailler au Canada.
- G2 Crowd la considère comme un "leader dans les catégories" suivantes : "Brand Advocacy, Employee Advocacy, Social Media Suites, Social Media Management, Social Media Monitoring, Social Media Analytics".
- Forrester lui a décerné le prix "New Wave Leader 2019" pour ses outils d'engagement social des ventes.
- En 2018, Adobe a décerné à Hootsuite le prix "Adobe Experience Cloud Exchange Partner of the Year".
Qu'en est-il de l'engagement ?
Le site Post Planner met en avant les résultats d'une étude intéressante de Buzzsumo et Buffer. Lorsqu'ils ont analysé 500 millions de posts Facebook et qu'ils ont cherché à savoir quelles plateformes logicielles généraient le plus d'engagement sur les médias sociaux, Post Planner a généré 510% plus d'engagement. En comparaison avec Buffer, Sprout Social, Edgar, Hootsuite et CoSchedule, dans cet ordre. Bien que Hootsuite soit probablement l'un des outils les plus connus sur le marché pour la publication sur Facebook, ce n'est pas selon TamponL'un des quatre outils les plus utilisés par les entreprises. Ces distinctions reviennent à Adobe Social, Spredfest, Sprinklr et SocialFlow.Questions fréquentes sur Post Planner et Hootsuite
Puis-je modifier le raccourcisseur de liens ?
Chaque fois que vous ajoutez un article, votre compte Post Planner raccourcira automatiquement les liens. Le Bit.ly n'est pas modifiable avec Post Planner.
HootSuite dispose-t-il de fonctions d'analyse ?
Une fois vos comptes Hootsuite connectés au tableau de bord, les données analytiques commencent à être collectées. Cela s'applique aux comptes Professional, Team, Business et Enterprise.
Hootsuite conserve-t-il mon mot de passe ?
Avec Hootsuite, vous n'aurez jamais à craindre que votre vie privée soit compromise. Votre mot de passe ne sera jamais enregistré ou stocké et notre équipe ne vous le demandera jamais.
Que choisir entre Hootsuite et Post Planner ?
Si vous êtes une petite entreprise aux idées bien définies et que vous ne souhaitez pas aller au-delà de Facebook et Twitter, Post Planner est une évidence. En revanche, si vous avez des besoins plus larges en dehors de ces deux sites sociaux, vous aurez du mal à utiliser Post Planner jusqu'à ce qu'il rattrape Hootsuite en termes d'intégration des réseaux. Si le coût est votre principale préoccupation, Post Planner propose des formules moins chères pour vous permettre de démarrer. Ensuite, si vous le souhaitez, vous pouvez passer à l'une de leurs formules plus onéreuses par la suite. Mais le niveau d'assistance dont vous bénéficiez avec Hootsuite dépasse de loin ce qu'offre Post Planner. Nous avons également trouvé que les fonctionnalités de Hootsuite étaient plus étendues (c'est sans doute pour cela qu'il coûte plus cher) et qu'elles étaient plus faciles à comprendre. Le site de Post Planner n'offre pas suffisamment d'informations sur chaque fonctionnalité. D'après ce que nous avons pu constater, le principal avantage des formules plus onéreuses de Post Planner réside dans le nombre d'utilisateurs que vous pouvez enregistrer, les comptes sociaux que vous pouvez intégrer et les limites quotidiennes de publication. En résumé, si vous êtes un entrepreneur sans budget et que vous pensez que vos besoins seront satisfaits par un logiciel qui vous aide à utiliser Facebook et Twitter, Post Planner est la solution à retenir. En revanche, si votre entreprise souhaite étendre sa portée, Hootsuite peut valoir la peine d'être acheté si vous en avez les moyens. Lorsque je me suis renseigné sur les politiques des deux sites en matière de remboursement, je n'ai trouvé aucune information extrêmement facile à trouver. Elles sont là, mais il faut vraiment les chercher. Nous pensons que toute personne investissant dans un outil de marketing des médias sociaux doit lire les petits caractères, quel que soit le montant qu'elle envisage de dépenser. C'est d'autant plus vrai que la plupart des factures sont établies à l'avance et annuellement... et que personne ne veut avoir à payer de sa poche. Nous espérons vous avoir fourni suffisamment d'informations pour que vous puissiez les assimiler et y réfléchir avant de choisir le logiciel adapté à vos besoins en matière de marketing. Faites-nous part de votre expérience dans la boîte de commentaires ci-dessous. Nous serions ravis de connaître votre avis sur ces outils de marketing des médias sociaux. À bientôt !- Agorapulse vs Hootsuite : Quel est le meilleur outil pour gérer vos médias sociaux ? Vous cherchez un moyen de garder le contrôle de vos médias sociaux ? Agorapulse vs Hootsuite : découvrez lequel est le mieux adapté à la gestion de vos médias sociaux.
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