Revue de presse Livestorm

Dernière mise à jour le 21 juin 2023 par Ewen Finser

Grâce à COVID, l'organisation d'événements, de réunions et de séminaires en personne a changé du tout au tout. En fait, il est difficile d'imaginer revenir à une époque où les événements en personne étaient le seul moyen de participer à des conférences. 

À la lumière de ce qui précède, vidéo Les logiciels de conférence sont aujourd'hui indispensables aux organisations désireuses d'attirer un public plus large. Il existe de nombreuses solutions logicielles. Mais aujourd'hui, nous concentrons notre microscope sur Livestorm, un logiciel de conférence en ligne. vidéo solution logicielle d'engagement. Nous vous donnons ici les informations les plus récentes :

• Ce qu'est Livestorm
• Ce que Livestorm peut faire
• Les prix de Livestorm
• Les intégrations de Livestorm
• Alternatives à Livestorm

Nous espérons qu'à la fin de cet article, vous serez suffisamment informé pour savoir si la plateforme est faite pour vous ou non. Entrons dans le vif du sujet.

La ligne de fond au départ

Livestorm est une plateforme de webinaire riche en fonctionnalités qui offre aux organisations des outils pour engager leur public par le biais de la vidéo. Elle rivalise avec des alternatives bien établies grâce à des webinaires préenregistrés et à une gamme d'outils de personnalisation et d'automatisation.

Bien qu'il existe des options un peu moins chères pour ceux qui se concentrent sur les événements virtuels à fort volume, Livestorm a beaucoup à offrir à ceux qui cherchent à organiser des événements en ligne avec jusqu'à 3 000 délégués. Il propose également un plan gratuit généreux.

À propos de Livestorm

Ce logiciel, qui a fait l'objet d'un examen approfondi se décrit comme unplateforme de vidéo-engagement de bout en bout permettant aux organisations de créer des réunions et des webinaires à grande échelle.' À l'heure où nous écrivons ces lignes, plus de 5 000 entreprises utilisent la plateforme pour organiser leurs événements, ce qui équivaut à un million d'utilisateurs mensuels qui se connectent à Livestorm chaque mois.

Liverstorm promet une 53% taux de fréquentation plus élevé si vous l'utilisez, par rapport aux présentations vidéo de base. Ses clients proviennent de divers secteurs, notamment la finance, la technologie, l'industrie, la santé, les médias, le gouvernement et bien d'autres encore. 

Ce que Livestorm peut faire

Livestorm offre un large éventail de fonctions d'engagement vidéo qui vous permettent de créer un contenu plus mémorable et interactif. 

Quatre types de sessions vidéo

Tout d'abord, voyons ce que les types de formats vidéo la plateforme vous permet de fonctionner. Vous pouvez mettre en place :

Réunions virtuelles

Vous pouvez utiliser la plateforme pour organiser des réunions entre collègues, clients, parties prenantes, etc., quel que soit l'endroit où ils se trouvent. Les participants peuvent rejoindre rapidement et facilement des réunions basées sur un navigateur via leur téléphone portable, leur ordinateur de bureau ou leur tablette. Vous pouvez organiser des réunions presque instantanément et inviter des participants en partageant simplement un lien d'invitation. 

Le logiciel est adaptable, vous pouvez donc :

• Accueillir des réunions de petite ou grande envergure
• Planifier et programmer les réunions à l'avance
• Pour les réunions récurrentes, vous pouvez inclure plusieurs sessions avec les mêmes paramètres.
• Intégrez votre application de calendrier 

Toutes les réunions de Livestorm sont enregistrées. Vous pouvez accéder à ces enregistrements via votre tableau de bord Livestorm si vous avez besoin de les consulter ou de les utiliser. 

Événements virtuels

Vous pouvez également utiliser Livestorm pour créer des événements virtuels attrayants à la demande, en direct ou préenregistrés. Livestorm prend en charge un nombre de participants allant de 2 à 3 000 et vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour gérer votre événement avec plusieurs modérateurs et intervenants. Plus d'informations à ce sujet ultérieurement !

Comme les autres types de contenu vidéo énumérés ici, les événements peuvent être organisés en quelques clics à partir de votre smartphone ou de votre ordinateur de bureau. En outre, vous pouvez attribuer des rôles de modérateur à des participants choisis afin qu'ils puissent vous aider à afficher et à exporter les données de l'événement, à créer des pools et à répondre aux questions.

Webinars

Les webinaires ou webcasts sont un excellent moyen de communiquer avec un public sélectionné, qu'il s'agisse de B2B ou de B2C. La mise en place est rapide et vous pouvez même créer une série de webinaires sur des sujets connexes, en ajoutant autant de sessions que vous le souhaitez. 

Webinaires à la demande

Une fois que vous avez organisé un webinaire en direct, vous pouvez en personnaliser le contenu pour créer des webinaires à la demande qui se renouvellent sans cesse. Vous pouvez également modifier vos pages d'inscription pour permettre aux participants d'accéder aux enregistrements des webinaires édités. Cela permet à votre public de regarder/regarder vos événements à leur convenance et de sauter les sections qu'ils jugent moins pertinentes. 

Pages d'inscription personnalisées

Vous pouvez personnaliser une page d'inscription pour chaque événement ou webinaire que vous organisez. C'est là que vous pouvez fournir à votre public des informations sur les intervenants et le contenu à couvrir, ajouter le programme, promouvoir les futures sessions, et bien plus encore.

Vous pouvez personnaliser la couleur, la police et le logo des pages d'inscription prédéfinies. 

Les pages d'inscription sont dotées de formulaires d'inscription intégrés, qui fonctionnent à merveille pour générer des prospects. En outre, vous pouvez personnaliser les champs du formulaire. Par exemple, vous pouvez ajouter du texte, des cases de consentement et des questions à choix multiples. Vous pouvez également ajouter des descriptions à vos champs et même voir un aperçu du champ du formulaire avant qu'il ne soit mis en ligne. 

Les pages d'inscription à vos événements sont répertoriées sur votre "page d'entreprise". Il s'agit d'une page dédiée à l'affichage d'informations sur votre marque et à la création de liens vers d'autres sites web où les internautes peuvent vous trouver.

Notifications automatiques par courrier électronique

Livestorm vous permet d'utiliser automatisation du courrier électronique pour envoyer en bloc plusieurs courriels et rappels concernant votre événement, ce qui vous évite de devoir contacter les participants individuellement de manière fastidieuse. 

Livestorm envoie cinq types d'emails par défaut :

• Un courriel de confirmation
• Deux rappels lorsque les événements sont sur le point de commencer
• Suivi cinq minutes après la fin de l'événement. Il peut s'agir d'un lien vers la rediffusion du webinaire et/ou de liens vers les prochains webinaires.

Vous pouvez ajouter d'autres e-mails à ces séquences en gérant vos modèles d'e-mail, ce qui vous permet de choisir entre le style d'e-mail par défaut et le HTML personnalisé. L'éditeur d'e-mails n'a rien d'extraordinaire et ne se rapproche pas des capacités d'un outil de marketing par e-mail spécialisé. Il suffit néanmoins à tenir vos participants informés.

La barre latérale

Dans toute session vidéo, qu'il s'agisse d'un webinaire, d'un événement ou d'une réunion, vous pouvez interagir avec les participants à partir de la barre latérale située à côté de la vidéo. C'est là que vous trouverez le chat en direct intégré, que vos modérateurs peuvent superviser.

Il est doté de toutes les fonctionnalités de base que vous attendez. Par exemple, vous pouvez supprimer des messages, bloquer des participants individuels, marquer des membres spécifiques dans le chat, et envoyez des émojis. Vous pouvez également inclure des liens vers Dropbox ou Google Drive.

Outre le chat en direct, voici quelques autres options que vous pouvez inclure dans votre barre latérale :

• L'onglet questions : C'est ici que sont rassemblées les questions de vos participants. Vous pouvez y répondre en direct pendant votre flux vidéo ou rédiger une réponse jointe à chaque question. Vous pouvez même classer les questions par ordre d'importance, par ordre de priorité, etc.
• L'onglet sondages : Ici, vous pouvez créer des sondages sur lesquels les participants peuvent voter. Cette fonction est idéale pour recueillir des commentaires et des opinions, résoudre des problèmes ou voter sur des participations à des concours. Les données des sondages peuvent même être exportées à la fin de l'événement, de sorte que vous ne perdiez jamais les informations que vous avez recueillies.
• L'onglet "Personnes" : Vous y verrez toutes les personnes inscrites, les membres de l'équipe et les conférenciers invités qui sont entrés dans la salle de l'événement.

Vous pouvez personnaliser la barre latérale en activant ou en désactivant l'un de ces onglets. Vous pouvez également choisir de masquer certaines informations, comme les noms et prénoms des participants, et décider si les participants peuvent accéder au contenu téléchargeable, comme les PDF.

Engagement vidéo 

Nous avons déjà abordé certains des outils d'engagement vidéo ci-dessus. Vous trouverez la plupart des fonctions d'engagement les plus utiles dans la barre latérale. Par exemple, la possibilité de créer des sondages et de répondre à des questions. Les réponses aux questions et aux sondages s'affichent en direct, et vous êtes averti dès qu'une nouvelle question est posée.

Cependant, il existe de nombreuses autres fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour rendre vos vidéos plus attrayantes. Par exemple, vous pouvez ajouter des diapositives et des partages d'écran à votre vidéo pour mieux présenter vos informations. Vous pouvez même créer un tableau blanc virtuel sur lequel vous pouvez dessiner et écrire des notes pour une meilleure expérience d'apprentissage en direct.

De plus, à tout moment de la vidéo, vous pouvez afficher des CTA. Vous pouvez les utiliser pour :

• Promouvoir les remises sur les produits
• Lien vers d'autres contenus
• Dirigez les visiteurs vers votre calendrier d'événements, où ils peuvent réserver leur participation à votre prochain événement.

Avant le début de l'événement, vous pouvez même télécharger des vidéos et des PDF dans la "salle" où vos participants attendent, ce qui leur permet de se préparer et d'avoir un aperçu de ce qui les attend.

Il s'agit d'une excellente fonctionnalité si vous souhaitez partager du matériel d'apprentissage et des feuilles de travail. Cette salle virtuelle est également personnalisable. Vous pouvez adapter les couleurs à votre marque et ajouter votre logo.

Enfin, les participants sont encouragés à réagir à votre contenu en direct grâce aux emoji qui s'affichent à l'écran. Si vous diffusez en direct, cela vous permettra de savoir ce que vos spectateurs pensent de votre contenu en temps réel.

Analytique

Livestorm fournit une série d'analyses utiles. Il s'agit notamment de données sur les taux de participation, le temps passé par chaque participant à la réunion et l'interaction entre les participants. Grâce à ces informations, vous saurez quels événements ont été les plus populaires et quel contenu a été le plus intéressant.

Des données sont également disponibles sur les performances de vos pages d'inscription et de vos courriels automatiques, ce qui vous permet de savoir qui a cliqué sur votre contenu et qui s'est converti.

Mais ce n'est pas tout. Exploitez davantage vos données en les intégrant à un outil de gestion de la relation client (CRM) afin d'exporter automatiquement les données des événements virtuels en direct que vous organisez. Vous pouvez exporter les données des inscrits, par exemple, pour transformer les nouveaux participants en prospects dans votre CRM. Vous pouvez ajouter des informations telles que leur premier point de contact avec vous, leur adresse électronique, leur nom et même leur lieu de résidence.  

Prix Livestorm

Il existe trois plans : 

Livestorm Starter

Ce plan est gratuit ! Avec ce forfait, vous pouvez :

• Accueillir un nombre illimité d'événements
• Enregistrer un nombre illimité de modérateurs d'événements
• Créer des réunions instantanées avec jusqu'à quatre personnes
• Organiser des événements d'une durée maximale de 20 minutes
• Le nombre d'inscrits est limité à dix par événement.

Livestorm Premium 

Ce plan coûte $109 par mois, facturé annuellement. Ce prix est valable pour un seul organisateur de réunions. Ensuite, le prix augmente de $76 par hôte supplémentaire. Note : vous n'êtes pas limité dans le nombre de modérateurs que vous pouvez assigner. En revanche, les hôtes sont les seuls à pouvoir créer et gérer des événements. Les modérateurs, quant à eux, ne peuvent qu'aider à gérer la barre latérale.

Le plan Livestorm Premium comprend tout ce qui se trouve dans le plan Starter et :

• Vous pouvez avoir jusqu'à 16 intervenants simultanés en direct
• Les événements peuvent durer jusqu'à quatre heures
• Nombre illimité de participants à l'événement
• Vous pouvez accueillir 100 participants en direct

Si vous souhaitez accueillir entre 101 et 250 participants, il vous en coûtera $99 de plus. Si vous souhaitez accueillir entre 251 et 1 000 participants, il vous en coûtera $1 000 de plus. Il n'est pas précisé si ces prix sont des frais uniques ou mensuels. 

Livestorm Enterprise

Ce plan est facturé à l'utilisation et les prix n'étaient pas disponibles au moment de la rédaction du présent document. 

Le plan Livestorm Enterprise comprend tout ce qui est offert dans les deux autres programmes et :

• Nombre illimité d'hôtes
• Vous pouvez accueillir jusqu'à 3 000 participants en direct
• Un accord de niveau de service (SLA) avec Livestorm pour garantir un service et une assistance complets.
• Un responsable dédié à la réussite des clients et une formation premium avec un expert Livestorm
• Contrôle de la localisation du trafic vidéo pour vous aider à contrôler la confidentialité des données
• Soutien prioritaire
• Des revues de direction avec Livestorm pour analyser vos résultats chaque trimestre et recevoir des recommandations.
• SAML SSO (single sign on)

Les deux formules payantes comprennent également une assistance clientèle complète pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi, en anglais, français et espagnol. Ils incluent également la conformité GDPR et l'accès à des ressources telles que des livres électroniques, un blog et des vidéos pour vous aider à créer des événements attrayants et mémorables de toutes sortes. 

Intégrations Livestorm

Il est possible de connecter votre compte Livestorm avec toutes sortes de tiers pour vous aider à maximiser les inscriptions, à commercialiser vos événements, à effectuer des analyses, etc.

Vous pouvez accéder à ces applications via le Livestorm App Marketplace. Il est facile de filtrer votre recherche - les catégories comprennent la publicité, l'analyse, l'API, les courriels, le CRM, le chat en direct, l'automatisation du marketing, les passerelles de paiement, etc. 

Les applications les plus populaires sont Zapier, Salesforce et Google Analytics, HubSpotFacebook Ads, et Slack. Au moment de la rédaction du présent document, 49 intégrations étaient proposées. 

Alternatives à Livestorm

Si vous n'êtes pas 100% sûr de Livestorm, vous voudrez sans doute aller voir du côté de la concurrence. Permettez-nous de simplifier ce processus en vous présentant quelques-unes des alternatives les plus populaires à Livestorm :

Zoom

Zoom est peut-être la plateforme de vidéoconférence la plus connue au monde à l'heure actuelle. Elle s'est fait un nom pendant la pandémie. Cet outil gratuit vous permet d'organiser des réunions en ligne et de permettre aux participants de s'y joindre rapidement, ce qui en fait un outil précieux pour les lieux de travail et les écoles.

Les entreprises peuvent utiliser Zoom pour organiser des webinaires et des événements virtuels, tout comme Livestorm. Toutefois, contrairement à Livestorm, ils ne proposent pas de webinaires à la demande, de sorte qu'il n'est pas aussi facile de créer des vidéos dans le cadre d'une stratégie de contenu. Vous ne pouvez pas non plus automatiser les webinaires avec Zoom.

En matière de vidéoconférence, c'est l'option la plus abordable. Même avec le plan gratuit, vous pouvez accueillir jusqu'à 100 participants et bénéficier de réunions de groupe illimitées d'une durée maximale de 40 minutes. Au-delà, les tarifs sont également beaucoup plus abordables. Par exemple, les petites entreprises peuvent payer $199 par an pour :

• Accueillir 300 participants lors d'événements virtuels
• Inclure la marque de l'entreprise
• Obtenez 99 licences de produits, chacune avec 1 Go d'enregistrement dans le nuage.

Demio

Demio est un peu plus proche de Livestorm en termes de public cible. Les deux plateformes sont conçues pour les entreprises qui cherchent à engager leurs clients et à générer des leads. À ce titre, Demio, comme Livestorm, comprend davantage de fonctions de marketing et de webinaires.

Par exemple, vous pouvez créer une série de sessions programmées, automatiser des événements pour diffuser des présentations préenregistrées ou passer en direct à tout moment. En outre, tout peut être marqué ; vous pouvez inclure des formulaires pour enregistrer de nouveaux visiteurs et envoyer des notifications par courrier électronique, comme des rappels et des suivis.

Livestorm a encore un peu plus à offrir en matière de marketing. Par exemple, Demio ne permet pas de créer une page d'entreprise. Il ne propose pas non plus de tableaux blancs numériques ni d'arrière-plans virtuels personnalisables.

Demio a néanmoins d'excellentes notes et est un peu moins cher que Livestorm. Les prix Premium commencent à $34 par mois ou $69 par mois pour le plan de croissance (sur la base d'une facturation annuelle). Il est également plus avantageux d'augmenter le nombre de participants en direct pour chaque plan.

WebinarJam

WebinarJam vous permet de créer des webinaires puissants qui convertissent votre public en clients. L'accent est indéniablement mis sur les ventes, ce qui transparaît dans la liste des fonctionnalités.

Par exemple, vous pouvez mettre en avant les participants lors de vos webinaires, ce qui permet aux participants de s'exprimer et d'être vus, de créer des enregistrements automatisés, de planifier votre contenu de manière flexible et de proposer des offres et des questionnaires en temps réel. Vous pouvez également personnaliser une page d'inscription et envoyer des rappels et des suivis d'événements.

Vous pouvez également utiliser une planche à dessin virtuelle dans vos webinaires et lancer un chat en direct. Cependant, il manque encore quelques fonctionnalités offertes par Livestorm, telles que les réactions emoji, les enregistrements de webinaires et les arrière-plans virtuels. Vous ne recevez pas non plus de notifications de réponses en direct qui indiquent les questions auxquelles il a été répondu pendant le webinaire.

WebinarJamSa force réside dans le nombre : vous pouvez facilement accueillir un nombre beaucoup plus important de participants. Les forfaits commencent à $39 par mois et vont jusqu'à $379 par mois pour la solution Entreprise, qui comprend 5 000 participants. 

GoToWebinar

GoToWebinar est une autre solution de webinaire et de conférence en direct qui ne pose aucun problème. Il fonctionne pour les événements en direct et préenregistrés. La plateforme peut gérer jusqu'à 3 000 participants qui peuvent rejoindre votre flux en direct directement depuis leur navigateur.

En outre, vous pouvez promouvoir votre événement sur GoToStage et le faire connaître. Il s'agit d'une place de marché pour les webinaires sur divers sujets, ce qui peut s'avérer utile si vous cherchez un public à cibler.

Grâce à plusieurs fonctions de stratégie de marque, à des modèles de webinaires et à des formulaires d'inscription personnalisés, vous pouvez créer une expérience qui reflète véritablement votre entreprise. Il existe également toute une série de fonctions d'engagement, comme le tableau de bord d'engagement à partir duquel vous pouvez créer des sondages et des enquêtes. Les participants peuvent aussi virtuellement "lever la main".

Son prix n'a rien de spectaculaire - nous avons déjà vu des modèles moins chers et plus chers - et il s'agit donc de savoir si vous préférez son interface et ses fonctionnalités à d'autres.

Les forfaits commencent à $49 par mois et vont jusqu'à $399 - avec ce dernier, vous pouvez héberger jusqu'à 3 000 participants. Cependant, contrairement à Livestorm, il n'y a pas de version gratuite disponible, et Livestorm bénéficie actuellement de meilleures critiques de la part des clients en ligne.

FAQs

Examen de Livestorm : Notre verdict final

Dans l'ensemble, Livestorm est un outil de webinaire et de vidéoconférence riche en fonctionnalités pour les entreprises. Ses nombreuses possibilités de personnalisation et ses fonctions d'engagement vous permettent de créer des webinaires passionnants. En outre, votre public peut interagir directement avec vous en proposant des questions, en votant pour les réponses qu'il souhaite obtenir, et même être mis en avant pendant le flux. 

En incluant des webinaires et des événements en direct ainsi que des vidéos préenregistrées et automatisées, on peut dire que Livestorm est l'une des solutions de webinaires les plus polyvalentes du marché. Cependant, pour ceux qui recherchent uniquement un outil de vidéoconférence, Livestorm est probablement trop cher, car son plan gratuit est assez limité. Il n'est pas non plus le plus rentable si vous souhaitez accueillir des milliers de participants. Dans ce cas, d'autres solutions, comme WebinarJam, sont mieux adaptées aux événements de plus grande envergure.

Cela dit, nous recommandons Livestorm à tous ceux qui souhaitent créer une expérience de webinaire de marque et super-engageante avec une valeur permanente. En outre, les utilisateurs européens pourraient se sentir à l'aise avec la plateforme au prix de l'euro et sa conformité totale au GDPR.

Faites-nous part de votre avis dans les commentaires ci-dessous. Livestorm vaut-il l'investissement, ou allez-vous chercher d'autres moyens de mettre votre contenu vidéo en ligne ?