Alternatives et concurrents de Honeybook

Dernière mise à jour le 4 décembre 2023 par Ewen Finser

L'intégration d'un outil de GRC (gestion de la relation client) dans votre système d'entreprise garantit un flux de travail efficace pour toutes les activités de l'entreprise. Les bons outils vous aident à gérer les clients, les projets et la facturation en un seul endroit, ce qui réduit le stress lié au fait de devoir jongler avec plusieurs systèmes différents à la fois. 

La nécessité de se développer a obligé de nombreuses petites entreprises à s'intéresser à un système CRM complet. Ainsi, les outils disponibles pour aider à gérer ces entreprises continuent de se diversifier. HoneyBook s'impose comme un excellent outil de gestion de la relation client pour de nombreuses petites entreprises, mais avec la popularité croissante de ses concurrents, une question importante à se poser est la suivante : comment se positionne-t-il ?

Une façon de répondre à cette question est d'examiner les éléments suivants HoneyBooket de ses concurrents. Nous examinons ici ce que les experts recherchent dans un système de gestion de la relation client (CRM) et comment ils peuvent l'utiliser. HoneyBook se compare au meilleur des meilleurs.

Top alternatives et concurrents de HoneyBook

Vous trouverez ci-dessous cinq des meilleurs systèmes de CRM pour petites entreprises que vous pouvez utiliser aujourd'hui.

• Dubsado
• FreshBooks 
• Bloom
• Bonjour Bonsaï
• Salesmate

Aperçu de HoneyBook CRM

HoneyBook est un logiciel de gestion des clients basé sur le cloud, conçu pour aider les petites entreprises à rationaliser leur flux de travail et à maximiser leur productivité sur une seule et même plateforme. Il s'agit d'une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un avec des outils qui gèrent la gestion des clients, la gestion des projets, le suivi du temps, la facturation, la création de propositions et les contrats.

Décrit comme un outil d'automatisation de la main-d'œuvre pour les petites entreprises, HoneyBook fournit aux utilisateurs des tableaux de bord interactifs et des analyses exploitables pour s'assurer que toutes les opérations commerciales vitales se déroulent sans heurts. Sa conception s'articule autour d'un système de gestion des comptes, ce qui le rend parfait pour les freelances et autres propriétaires d'entreprises de services.

Les professionnels indépendants sont Livre de mielmais d'autres entreprises peuvent bénéficier de leurs services. La nécessité d'utiliser l'outil en déplacement est l'un des aspects les plus importants de l'utilisation de l'Internet. HoneyBookest l'un des principaux arguments de vente du site. Il est disponible sur Android, iOS, presque tous les navigateurs et les tablettes. 

Le pipeline intuitif d'HoneyBooks, sa capacité d'installation sans faille et ses offres de plans de facturation en font un concurrent redoutable dans le secteur de l'assurance. $73 milliards de dollars d'industrie CRM. Son système d'assistance à la clientèle est de premier ordre, ce qui fait de cet outil un choix évident pour les propriétaires de petites entreprises qui cherchent à optimiser leur flux de travail.

Caractéristiques de HoneyBook

HoneyBook est plus qu'un simple outil de gestion d'entreprise, c'est un ensemble complet d'outils pour la réussite commerciale avec tous les crochets et les recoins d'un système CRM.

Que vous souhaitiez vous concentrer sur la gestion de votre temps, de vos projets, de votre facturation ou de vos listes de tâches, cet outil est fait pour vous. Bien que sa fonction principale soit de gérer les relations et les informations avec les clients, HoneyBook offre plus d'avantages aux entreprises qui ont besoin d'un CRM multifonctionnel.

Parmi ses caractéristiques les plus remarquables, citons

1. Traitement des factures : Créez des factures personnalisées, envoyez-les et soyez payé plus rapidement.
2. Création de la proposition : Gérez les documents de marketing, les documents de présentation, les propositions et les contrats en un seul endroit.
3. Programmation : Prenez des rendez-vous, organisez des réunions et utilisez votre temps à bon escient.
4. Contrats en ligne: Utilisez des modèles pour créer des contrats en ligne et les signer en quelques clics.
5. API/intégration : Connectez de manière transparente vos autres outils à votre compte HoneyBook pour un flux de travail vraiment efficace.
6. Séquences d'automatisation: Définir des messages et des processus automatisés à l'aide de la fonction d'automatisation intégrée à HoneyBook.
7. Gestion de projet: Suivez facilement l'avancement de vos projets, tâches et jalons.
8. Paiements en ligne : Soyez payé plus rapidement grâce aux fonctions de facturation et de paiement en ligne.

Les caractéristiques ci-dessus sont les fonctions les plus remarquables de HoneyBook. D'autres outils peuvent mettre l'accent sur quelques fonctions différentes, mais on peut supposer qu'aucun concurrent n'a autant de fonctions intégrées dans son logiciel que HoneyBook.

Pros de HoneyBook

• Interface intuitive et conviviale
• Un service de qualité pour l'installation, la formation et la personnalisation.
• Pipeline axé sur la gestion des comptes
• Compatibilité iOS et Android
• Excellente gestion des tâches 

Inconvénients du HoneyBook

• Pas idéal pour les grandes entreprises
• Intégrations limitées
• Frais supplémentaires de retrait et de dépôt
• Impossible d'exporter des informations sur les clients

Prix de HoneyBook

D'autres CRMS facturent leurs services à l'utilisation, mais HoneyBook est un service forfaitaire basé sur le plan de facturation que vous choisissez. 

Trois plans sont disponibles : 

• Plan de démarrage: $9/mois 
• Mensuel illimité : $39/mois 
• Annuel illimité : $390/an

Les plans comprennent une solution tout-en-un couvrant la communication avec les clients, les paiements, la programmation, et plus encore. Le plan de démarrage vous donne accès à toutes les fonctionnalités mais limite les transactions à un total de $10,000 plus une limite de 6 mois pour le support concierge.

Le plan mensuel illimité comprend une assistance concierge illimitée, un nombre illimité de transactions et l'accès à toutes les fonctionnalités du plan de démarrage. Le plan annuel illimité offre le meilleur rapport qualité/prix avec toutes les fonctionnalités des plans starter et mensuel illimité. Les utilisateurs peuvent économiser 17% en payant pour le plan annuel.

Si vous adhérez à l'un des plans payants et que vous vous rendez compte qu'il ne répond pas à vos besoins, HoneyBook offre une garantie de remboursement de 60 jours. HoneyBook accepte les paiements par Visa, MasterCard et American Express. HoneyBook utilise le cryptage SSL pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Ce qu'il faut rechercher dans un logiciel de CRM

Lorsque l'on compare HoneyBook à ses concurrents, il est important de prendre en compte les fonctionnalités standard de tout bon système CRM.

Pour de nombreuses petites entreprises, les éléments suivants sont essentiels :

• Capacités d'intégration : Un CRM qui favorise l'intégration avec d'autres outils populaires est un must pour les entreprises qui veulent gagner du temps et travailler plus intelligemment.
• Disponibilité multiplateforme : Vous ne pouvez pas être enchaîné à votre ordinateur lorsque vous avez une entreprise prospère à gérer. Un CRM que vous pouvez utiliser sur n'importe quel appareil ou navigateur est indispensable pour les professionnels occupés.
• Facilité d'utilisation: Nous avons tous des priorités, mais un logiciel convivial devrait figurer en tête de votre liste. Si le CRM que vous envisagez offre une courbe d'apprentissage abrupte ou une interface encombrante, ce n'est peut-être pas ce que vous voulez pour votre entreprise.
• Une assistance client complète : Quelle que soit la qualité de votre CRM, il est très gênant qu'il ne vous aide pas à résoudre vos problèmes rapidement et facilement. Vous ne pouvez pas vous permettre de perdre du temps et de l'argent avec un logiciel qui ne répond pas à vos attentes, c'est pourquoi l'assistance à la clientèle est un élément important de votre processus d'évaluation.
• Installation rapide et simple : Il est inutile d'attendre avant de commencer à utiliser votre nouveau système de gestion de la relation client. Recherchez une option simple et rapide à mettre en place, afin que vous puissiez rester concentré sur la gestion de votre entreprise.
• Accès mobile : Votre CRM doit être disponible sur tous vos appareils. C'est ce que HoneyBook fait mieux que d'autres options, ce qui en fait un choix évident pour les propriétaires d'entreprises mobiles.

Concurrents et alternatives de HoneyBook

HoneyBook n'est pas le seul outil de CRM sur le marché. De nombreux autres concurrents offrent des fonctionnalités similaires, mais certains sont meilleurs que d'autres. Comparer HoneyBook à ses principaux concurrents peut vous aider à choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise.

Dubsado

Dubsado est un outil de gestion d'entreprise tout-en-un souvent utilisé par les freelances et les petites entreprises à la recherche d'une solution complète. Sa section CRM est un outil précieux pour garder les informations sur les clients organisées et accessibles.

Dubsado est en concurrence avec HoneyBook, notamment parce que les deux outils favorisent la collaboration et la rationalisation des flux de travail parmi les propriétaires de petites entreprises. Bien qu'ils présentent des caractéristiques similaires, HoneyBook possède une meilleure interface utilisateur et une courbe d'apprentissage moins abrupte que Dubsado. 

Dubsado dispose notamment de meilleures intégrations comptables avec des systèmes de facturation et de paiement robustes. Il dispose également de meilleures capacités de gestion de projet, notamment des diagrammes de Gantt et des outils de partage de documents. 

Caractéristiques de Dubsado Core 

Vous trouverez ci-dessous les caractéristiques qui font que Dubsado se distingue des autres outils de CRM.

• Caractéristiques de la proposition tout-en-un 
• Cartographie des questions 
• Facturation 
• Accès au portail client
• Planificateur (Réservation de calendrier)
• Automatisation du flux de travail 
• Outils personnalisables
• La réussite des clients
• Rapports et comptabilité 

Prix de Dubsado 

Dubsado propose un modèle de tarification simple. Pour $40 par mois, vous avez accès à l'ensemble du système de gestion et pouvez connecter autant de clients que vous le souhaitez. Vous bénéficiez d'une migration de données gratuite, d'un marquage personnalisé et d'une assistance pratique tout au long de la semaine. Vous pouvez choisir de payer $40 ou une redevance annuelle de $400.

Dubsado Pros

• Essai gratuit illimité 
• Excellent service à la clientèle 
• Fonctions comptables complètes 
• Une solution de guichet unique 

Dubsado Cons 

• Application mobile indisponible
• Courbe d'apprentissage abrupte 

Dubsado et HoneyBook sont d'excellents outils de CRM. Cependant, HoneyBook offre plus de flexibilité pour les utilisateurs mobiles et de meilleures intégrations avec d'autres outils.

Bonjour Bonsaï

Bonjour Bonsaï ou simplement Bonsai, est un outil de CRM conçu pour les petites entreprises. Il offre une option abordable pour les nouveaux entrepreneurs et les freelances à la recherche de solutions rationalisées et mobiles.

Bonsai propose une gamme d'outils personnalisables pour une organisation facile. Il prétend avoir plus de fonctionnalités que les autres CRM du marché, mais à un prix abordable pour les entreprises à faible volume. L'expérience utilisateur est une priorité pour Bonsai. Cependant, HoneyBook offre une meilleure interface utilisateur et un processus de configuration plus simple.

Notamment, Bonsai dispose de fonctionnalités comptables plus complètes que HoneyBook, avec la possibilité de suivre les paiements et les revenus. Il est également mieux intégré aux outils de comptabilité, notamment QuickBooks et FreshBooks.

Caractéristiques des bonsaïs

Vous trouverez ci-dessous les caractéristiques qui font que Bonsai se distingue des autres outils de CRM.

• Propositions
• Contrats
• Comptabilité 
• Taxe 
• Suivi du temps 
• Facturation et paiements 
• Reporting
• Suivi des tâches et du temps 
• CRM pour les clients

Prix des bonsaïs 

Bonsai utilise deux modèles de tarification. Cependant, vous pouvez augmenter votre activité grâce à des modules complémentaires moyennant un coût supplémentaire. Vous trouverez ci-dessous leurs modèles de tarification de base.

• Flux de travail : $19/mois 
• Flux de travail plus: $29/mois

Pour un montant supplémentaire de $9, vous pouvez inviter d'autres utilisateurs à accéder à l'ensemble du compte. Un supplément de $10 vous aidera à suivre vos dépenses, à estimer vos impôts trimestriels et à identifier les amortissements. 

Le plan de travail vous donne accès à toutes les fonctionnalités essentielles, y compris les applications iOS, Android, Chrome et Mac. Le plan de travail Plus comprend toutes les fonctionnalités du plan de base, mais inclut un portail client, une assistance prioritaire, des formulaires et des questionnaires pour les clients, ainsi que l'automatisation du travail.

Les pros du Bonsaï

• L'importation de données est possible
• Fonctions comptables complètes 
• Meilleures options de personnalisation
• Des plans tarifaires simples 
• Pas d'add-ons

Bonsai Cons 

• Problèmes occasionnels
• L'outil de création de contrats a des limites 
• Fonctions de suivi du temps incomplètes 

HoneyBook et Bonsai sont tous deux d'excellentes solutions de CRM. Cependant, si vous avez besoin de plus de contrôle sur votre flux de travail et si vous voulez suivre le temps sans effort, HoneyBook est la meilleure option.

Bloom

Bloom est un CRM conçu pour les entrepreneurs créatifs et les freelances. Il est excellent pour les équipes en déplacement constant et les créateurs de contenu qui souhaitent générer des prospects, signer des contrats, automatiser des courriels, réserver des projets et signer des contrats.

Il dispose d'une application mobile pour les appareils iOS qui vous aide à gérer la communication de votre équipe, à rationaliser le flux de travail et à rester organisé. L'assistance à la clientèle est disponible 24 heures sur 24 sur le centre d'aide de Bloom, par chat en direct, par téléphone et par l'intermédiaire de sa communauté Facebook.

Bloom n'est peut-être pas aussi diversifié que HoneyBook, mais il a certainement beaucoup à offrir aux chercheurs de solutions CRM. 

Caractéristiques des fleurs

Bloom offre un large éventail de fonctionnalités. Voici quelques-unes des fonctions essentielles que vous devez connaître.

• Capturer les prospects 
• Gérer des projets 
• Signer des contrats 
• Suivi des tâches 
• Suivi des paiements 
• S'intégrer à d'autres outils 

Prix de la floraison

Bloom propose trois plans tarifaires.

• Starter : Gratuit 
• Standard : $39/Mois 
• Studio : $79/Mois 

Le plan gratuit est idéal pour les nouveaux freelances qui débutent et vous permet de réserver un projet à la fois. Le plan standard est idéal si vous avez un flux régulier de clients et que vous organisez et développez votre activité. Le plan studio est le plus adapté si vous dirigez une agence et travaillez avec plusieurs employés et marques.

Bloom Pros

• Interface utilisateur intuitive 
• Fonctionnalité tout en un 
• Prise en charge de l'importation de prospects (via un fichier CSV)
• Automatisation des e-mails 

Bloom Cons

• Accès mobile pour iOS uniquement
• Absence de fonctions comptables 

Globalement, HoneyBook et Bloom ont beaucoup en commun. Ce sont tous deux d'excellents outils de CRM qui permettent de gérer les informations sur les clients, les tâches et les détails des projets. Cependant, si vous recherchez un outil plus polyvalent qui vous permette de générer des contrats, des factures, de suivre les dépenses et de vous intégrer à d'autres outils, HoneyBook est la meilleure option.

Salesmate

Salesmate est une autre excellente solution de CRM. Elle vous aide à gérer les prospects, à suivre les projets, à collecter les rapports de vente, à planifier les réunions et à automatiser les relations. Contrairement à HoneyBook, elle est davantage axée sur les ventes et moins sur la gestion des opérations commerciales.

Salesmate s'intègre à des applications professionnelles de premier ordre, notamment Shopify, Slack, Zapier, WordPress Aweber et d'autres outils essentiels dont vous avez besoin pour travailler en déplacement. Il compte plus d'intégrations que HoneyBook. De plus, il est livré avec des applications Android et iOS ainsi qu'une extension de navigateur Chrome pour vous aider à accéder à votre CRM de n'importe où.

Malheureusement, l'accent mis sur les ventes rend plus difficile le traitement d'autres tâches qui sont efficaces dans HoneyBook. Il convient donc mieux aux entreprises établies qui s'appuient davantage sur les prospects et les recommandations. Il n'offre pas non plus de fonctions de comptabilité, et vous devrez donc vous tourner vers d'autres outils à cette fin. Le côté positif est que vous bénéficierez d'une assistance directe grâce à la communauté d'utilisateurs, au chat en direct et au centre d'aide.

Caractéristiques de Salesmate

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des fonctions essentielles de Salesmate que vous devez connaître :

• Gestion des contacts 
• Gestion des textes et des e-mails 
• Boîte de réception de l'équipe
• Appel intégré 
• Automatisation du flux de travail 
• Suivi des activités 
• Rapport des ventes 
• Suivi des affaires 

Prix de Salesmate

Les plans tarifaires de Salesmate sont idéaux pour les entreprises de tous niveaux. Il propose quatre plans tarifaires avec la possibilité de payer annuellement ou mensuellement.

• Starter : $144 par utilisateur/an ($15 par utilisateur/mois)
• Croissance: $288 par utilisateur/an ($30 par utilisateur/mois)
• Boost: $480 par utilisateur/an ($50 par utilisateur/mois)
• Entreprise: Prix personnalisé

Salesmate a une tarification simple avec des plans abordables pour les équipes de toutes tailles. Le plan de démarrage est le plus approprié si vous démarrez une nouvelle entreprise ou une campagne sans investissement important. Pour une approche plus personnalisée, optez pour le plan d'entreprise.

Salesmate Pros

• Intégrations étendues 
• Applications iOS/Android
• Des prix abordables 
• Facilité d'utilisation 
• Idéal pour les petites et grandes entreprises

Salesmate Cons

• Aucune fonction de comptabilité 
• Aucune option de facturation
• Personnalisations limitées 
• Axé uniquement sur la gestion des ventes 

L'accent mis par Salesmate sur les ventes facilite la gestion des contacts, des courriels et de la communication. Néanmoins, HoneyBook fonctionne aussi bien pour les ventes que pour la gestion des opérations commerciales.

FreshBooks

FreshBooks est une solution de facturation et de comptabilité adaptée aux professionnels indépendants, aux entreprises employant plusieurs salariés et à celles qui travaillent avec des sous-traitants. C'est également un excellent outil pour les organisations à but non lucratif.

Vous pouvez créer de belles factures, les envoyer aux clients, collecter les paiements et organiser les dépenses dans une seule plateforme. De plus, la fonction de suivi du temps vous permet de savoir combien de temps vous avez passé sur un projet et quels projets ont requis le plus d'attention de votre part. 

Même si FreshBooks et HoneyBook sont concurrents, vous pouvez intégrer ces outils pour obtenir une solution de gestion plus complète. L'essence de l'intégration consiste à synchroniser les contacts entre ces plateformes pour améliorer la communication et la gestion.

Caractéristiques de FreshBooks

Vous trouverez ci-dessous les caractéristiques qui permettent à FreshBooks de se démarquer :

• Comptabilité 
• Gestion des clients 
• Facturation 
• Suivi du kilométrage 
• Traitement des paiements 
• Proposition
• Rapports 
• Suivi des dépenses

Les fonctionnalités ci-dessus font de FreshBooks une solution puissante pour la gestion de projets et le suivi de votre activité. Il s'agit également d'un outil de CRM abordable pour les petites entreprises disposant d'un budget conséquent.

Prix de FreshBooks

FreshBooks propose quatre plans tarifaires. Le plan que vous choisirez dépendra du nombre de clients que vous souhaitez gérer et des fonctionnalités dont vous avez besoin.

• Lite: $6/mois (5 clients facturables)
• Plus : $10/mois (10 clients facturables)
• Premium: $20/mois (Nombre illimité de clients facturables)
• Sélectionnez : Prix personnalisé 

FreshBooks et HoneyBook ne font pas bon ménage. Cependant, FreshBooks se distingue comme un CRM flexible et abordable, doté de toutes les fonctions comptables nécessaires. 

Autres concurrents et alternatives de HoneyBook

Voici une liste des autres concurrents de HoneyBook

1. 17 Chapeaux 
2. Indy
3. Maintenu
4. Flowlu
5. Plutio
6. Elorus
7. Betterlance

FAQs

Alternatives et concurrents de Honeybook : Conclusion

HoneyBook est un outil efficace pour les créatifs, les freelances et les propriétaires de petites entreprises. Il s'agit d'un CRM abordable mais flexible, doté de toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion d'une entreprise. 

Les alternatives et les concurrents de HoneyBook comprennent Dubsado, Salesmate, Bonsai, Bloom, FreshBooks et Salesforce. Si vous cherchez une alternative à HoneyBook, pensez à Dubsado et FreshBooks. Ils excellent dans la fourniture de fonctions complètes de gestion de la relation client et de comptabilité.