Les meilleures intégrations de Netsuite à exploiter

Les meilleures intégrations de Netsuite à exploiter

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Par Ewen Finser

Dernière mise à jour le 4 décembre 2023 par Ewen Finser

La taille du marché mondial des intégrations de systèmes devrait atteindre $708.747 milliards d'euros d'ici 2026. La demande accrue de systèmes d'automatisation est l'un des principaux facteurs de croissance des intégrations. Parmi les principaux acteurs de ce secteur figurent les systèmes et applications qui s'intègrent à NetSuite.

Oracle NetSuite est une suite de gestion d'entreprise basée sur le cloud, destinée aux entreprises de toutes tailles. Il s'agit d'une suite unifiée d'applications commerciales qui permet aux entreprises de gérer leurs fonctions commerciales dans un système unique.

Alors que NetSuite NetSuite est déjà une solution robuste, mais plus elle se connecte à d'autres solutions, plus elle offre de valeur. L'intégration de NetSuite à d'autres systèmes peut contribuer à réduire les dépenses, à accroître la productivité, à améliorer l'efficacité et à donner aux clients une plus grande valeur pour leur investissement. 

Voici quelques-uns des meilleurs NetSuite des intégrations à exploiter :

  1. HubSpot 
  2. Salesforce
  3. Shopify 
  4. ADP Workforce Now
  5. Freshdesk

Avantages de l'intégration des systèmes et applications NetSuite

Les meilleures intégrations de Netsuite à exploiter

Le principal avantage de la connexion NetSuite L'intégration de NetSuite avec d'autres systèmes permet d'améliorer l'efficacité du flux de travail. L'intégration de NetSuite à des applications tierces permet à votre entreprise d'accéder aux informations sans devoir passer d'un outil à l'autre.

Les recherches menées par Anderson Frank suggèrent qu'environ 68% des NetSuite utilisent l'outil en raison de sa capacité à intégrer leurs outils ERP et CRM dans un package cloud.

L'association de NetSuite à d'autres outils présente d'autres avantages :

Réduire les erreurs de données

Le risque de saisir des informations dans le mauvais système est élevé pour les entreprises qui utilisent plusieurs plateformes et systèmes. L'intégration de NetSuite à des applications telles que Google Suite et Dropbox permet à votre entreprise d'accéder à tout moment à des données précises et actualisées, sans risque d'erreur.

Améliorer la productivité

La rationalisation du flux de données dans l'ensemble du processus d'entreprise permet aux employés de se concentrer sur leur travail plutôt que de passer d'un outil à l'autre pour obtenir des informations. L'intégration de données provenant de différents systèmes permet également aux employés d'accéder aux données à partir d'une source unique, ce qui favorise des réponses plus rapides et un travail plus efficace.

Automatisation des processus manuels

Les activités commerciales quotidiennes telles que le traitement des commandes et la facturation nécessitent la saisie manuelle de données. L'intégration de NetSuite à d'autres applications permet d'accroître l'automatisation, de réduire les erreurs et d'améliorer l'efficacité.

Amélioration des processus de gestion des commandes

L'intégration de NetSuite à des applications tierces facilite le traitement des commandes des clients. Les clients peuvent passer des commandes sur votre boutique en ligne, et l'intégration que vous avez mise en place s'occupera du reste en envoyant des données à votre système NetSuite pour l'inventaire, la comptabilité et les finances.

Amélioration de l'expérience des clients

Une intégration omnicanale transparente entre votre boutique en ligne et NetSuite signifie que les clients peuvent commander des produits ou des services en toute transparence. Une intégration qui fournit aux clients des mises à jour en temps réel de l'état de leur commande garantit qu'ils sont au courant de ce qui se passe. 

Meilleures intégrations NetSuite à exploiter

La capacité des systèmes et des applications à se connecter à NetSuite contribue à rendre la plateforme plus attrayante pour les entreprises. Vous trouverez ci-dessous un aperçu approfondi de certaines des meilleures intégrations dont les entreprises peuvent tirer parti :

1. HubSpot

Intégration HubSpot

HubSpot est une plateforme d'automatisation du marketing entrant qui offre des solutions intégrées de marketing et de vente. Elle aide les utilisateurs à générer plus de leads, à convertir les prospects en clients et à construire des relations à long terme avec leurs clients.

L'intégration de NetSuite avec HubSpot permet aux utilisateurs de gérer l'ensemble de leurs processus de marketing et de vente dans un seul système. L'intégration peut aider les organisations à mieux comprendre leurs clients existants et à identifier de nouveaux prospects en synchronisant automatiquement les données entre les deux plateformes.

Les utilisateurs peuvent bénéficier de fonctionnalités de reporting et d'automatisation précieuses une fois qu'ils ont converti leurs prospects en clients. Ils peuvent également contrôler les performances de leur processus de marketing et de vente et obtenir des informations sur le retour sur investissement de leurs campagnes.

Avantages de l'intégration de NetSuite à HubSpot

Voici quelques-uns des avantages que vous pouvez attendre d'une intégration NetSuite HubSpot :

  • Accès instantané aux données HubSpot
  • Capacité à contrôler l'ensemble des données de vente et de marketing dans HubSpot
  • Accès à l'intelligence des prospects sur une plateforme unifiée
  • Réduction des erreurs de traitement des données
  • Des rapports en boucle fermée démontrant le retour sur investissement (ROI).

HubSpot s'intègre à NetSuite CRM, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder à toutes les informations pertinentes sur les clients en un seul endroit. Les utilisateurs peuvent accéder aux données sur les prospects en fonction de leurs sources, de leur activité, de leur géographie et de leur site web. Une autre caractéristique notable est l'intégration du commerce électronique HubSpot-NetSuite. Vous pouvez exploiter les outils de médias sociaux de HubSpot pour surveiller la réputation de votre marque et vous démarquer dans le secteur très concurrentiel du commerce électronique.

2. Salesforce

Intégration de Salesforce

Salesforce est une plateforme CRM de premier plan qui aide les entreprises à se développer en gérant les relations avec les clients et en stimulant les ventes. Elle offre une vue globale des informations sur les clients, de leur parcours et de l'ensemble du pipeline de vente. 

Grâce à ces informations, les entreprises peuvent entretenir efficacement les relations avec leurs clients et identifier les opportunités de vente à la hausse. Si certains utilisateurs peuvent tirer profit de Salesforce seul, l'intégrer à NetSuite leur permet de bénéficier de plus d'avantages.

NetSuite dispose notamment de sa propre plateforme CRM complète, qui permet aux utilisateurs de gérer les ventes et le service client à partir du même système. Mais les utilisateurs peuvent tirer encore plus de profit de NetSuite grâce à l'intégration de Salesforce.

NetSuite s'intègre bien à Salesforce. Cette intégration permet aux utilisateurs d'accéder aux informations sur les clients, aux processus commerciaux et aux données à partir d'une source unique. Les utilisateurs peuvent gérer l'ensemble de leur processus de vente sur le tableau de bord NetSuite, de la gestion des pistes à la clôture.

L'essence de l'intégration est d'améliorer les flux de trésorerie et de rationaliser les processus commerciaux. NetSuite et Salesforce ont tous deux des propositions de valeur distinctes, mais ensemble, ils peuvent aider les utilisateurs à simplifier leurs activités. 

Avantages de l'intégration Salesforce NetSuite

Voici quelques-uns des principaux avantages que vous pouvez tirer de cette intégration :

  • Des processus rationalisés 
  • Génération de leads 
  • Augmentation de la productivité 
  • Amélioration de l'expérience client
  • Accès aux informations essentielles sur les clients
  • Amélioration de l'efficacité et de la trésorerie 
  • Réduction des erreurs de saisie des données 

Les entreprises peuvent aligner leurs équipes en leur donnant accès à des données commerciales et financières cruciales. Cette capacité permet de réduire les silos et de fournir une vue unifiée des informations sur les clients. Les utilisateurs peuvent également améliorer la collaboration en partageant les données au sein de leur équipe, en réduisant les erreurs et en améliorant la productivité.

La mise en œuvre de l'automatisation des flux de travail permet également aux utilisateurs de se consacrer à des tâches plus importantes, telles que le développement de l'entreprise. Salesforce propose de nombreuses fonctions pour vous aider à automatiser les processus métier clés.

3. Shopify

Intégration de Shopify

Parmi les nombreuses plateformes d'e-commerce disponibles aujourd'hui, Shopify est une solution de premier plan qui permet aux utilisateurs de créer de belles boutiques et de vendre des produits en ligne. Shopify dispose d'un ensemble complet de fonctionnalités intégrées qui permettent aux utilisateurs de créer un contenu de qualité et de gérer l'ensemble de leur processus de manière transparente, de la recherche d'opportunités de produits à la clôture de la transaction.

L'intégration de NetSuite avec Shopify permet aux utilisateurs de bénéficier de plus d'avantages. Elle permet la synchronisation des données, créant ainsi des opportunités pour les utilisateurs de gérer l'ensemble de leur processus de manière transparente. La gestion des commandes est fluide grâce à l'intégration Shopify NetSuite. Elle permet d'importer les informations de facturation de la place de marché Shopify vers NetSuite, ce qui permet un processus d'encaissement plus rapide et plus précis.

La prise en charge de plusieurs entrepôts ajoute à la commodité de l'intégration. Les entreprises bénéficient d'un accès en temps réel à l'inventaire de tous leurs entrepôts. Elles peuvent facilement suivre les articles, la quantité et l'état d'exécution.

Avantages de l'intégration de Shopify à NetSuite

Voici quelques-uns des principaux avantages que les utilisateurs peuvent tirer de cette intégration :

  • Gestion efficace des stocks
  • Le processus simplifié de gestion des commandes (Across POS)
  • Synchronisation plus rapide des données 
  • Une expérience client cohérente sur l'ensemble des canaux 
  • Amélioration de l'analyse commerciale
  • Amélioration de la gestion des entrepôts
  • Meilleure connaissance des données CRM

La rationalisation de la génération de factures n'a jamais été aussi simple. L'intégration avec Shopify permet aux utilisateurs d'envoyer des factures directement depuis NetSuite, ce qui les aide à réduire les erreurs et à générer des rapports précis dans les délais impartis.

N'oubliez pas que vous pouvez intégrer plusieurs comptes Shopify au même compte NetSuite. Le tableau en libre-service vous offre une visibilité totale et vous permet de contrôler entièrement votre entreprise. Toute modification apportée à un compte Shopify sera synchronisée avec les autres, ce qui permettra à chacun de bénéficier d'une expérience client unifiée à tout moment.

4. ADP Workforce Now

Intégration d'ADP Workforce Now

ADP Workforce Now est une solution basée sur le cloud qui permet aux entreprises de gérer l'ensemble du cycle de vie de leur personnel. Elle rassemble tous les outils d'automatisation essentiels pour rationaliser vos opérations et permettre à vos responsables de disposer de prévisions, d'échéances et de notifications précises.

La connexion de NetSuite à Workforce Now permet aux entreprises de tirer le meilleur parti de leur système de gestion des effectifs. L'intégration rassemble des données riches et détaillées qui aident les responsables à améliorer l'expérience client et à accroître la productivité.

Caractéristiques de l'intégration de NetSuite avec Workforce Now

Voici quelques-uns des principaux avantages que les entreprises peuvent tirer de cette intégration :

  • Amélioration de la visibilité des effectifs 
  • Augmentation de la productivité 
  • Une vision détaillée des informations sur les clients
  • Amélioration de la collaboration entre les équipes des ressources humaines, de l'informatique et des finances 
  • Amélioration de l'analyse commerciale

L'intégration de Workforce Now à NetSuite aide les entreprises à améliorer la collaboration entre les équipes en leur donnant accès aux mêmes données. Les utilisateurs peuvent accroître leur productivité en profitant de fonctionnalités telles que le suivi du temps, la planification des activités et les approbations. 

Le traitement de la paie est efficace et précis grâce à l'intégration de Workforce Now à NetSuite. La solution offre une source unique de vérité qui garantit que vos employés reçoivent leurs chèques de paie à temps, à chaque fois. La prise en charge de plusieurs devises ajoute à la commodité de l'intégration. Les entreprises multinationales peuvent gérer tous leurs salaires en un seul endroit sans se soucier des conversions ou des taux de change.

5. Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk est une solution de support client basée sur le cloud que les entreprises utilisent pour gérer et organiser leurs canaux de communication. L'interface intuitive permet aux clients de rechercher des réponses, d'afficher des notifications en temps réel et de discuter directement avec les représentants du service clientèle.

L'intégration de NetSuite à Freshdesk permet aux entreprises de gérer leurs tickets d'assistance en un seul endroit. La solution s'intègre parfaitement à NetSuite, ce qui permet aux utilisateurs d'attribuer et de résoudre efficacement les problèmes à partir du tableau de bord de NetSuite.

L'intégration simplifie la gestion des tickets d'assistance, permettant aux agents d'assistance de résoudre plus rapidement les problèmes des clients tout en travaillant dans l'interface NetSuite. Mieux encore, tous les processus sont basés sur le cloud, ce qui vous permet de suivre vos tickets et de collaborer avec les membres de l'équipe depuis n'importe où.

Avantages de l'intégration de NetSuite et de Freshdesk

Voici quelques-uns des avantages que les entreprises peuvent tirer de l'intégration de NetSuite à Freshdesk :

  • Capacité à exploiter le retour d'information 
  • Résolution plus rapide des problèmes 
  • Synchronisation des données en temps réel 
  • Augmentation de la fidélisation des clients grâce à l'amélioration du service à la clientèle
  • Collaboration efficace avec les membres de l'équipe NetSuite

L'intégration de Freshdesk à NetSuite permet aux clients de trouver rapidement et facilement des réponses à leurs questions. En personnalisant l'expérience client et en rationalisant la communication, les entreprises peuvent établir des relations durables avec leurs clients.

Options d'intégration à NetSuite

NetSuite propose deux options principales d'intégration :

  • Intégrations natives 
  • Codage manuel 

Intégrations natives

NetSuite propose des intégrations prédéfinies qui permettent aux utilisateurs de se connecter à des systèmes et applications tiers. Les intégrations natives sont essentiellement des macros prédéfinies qui permettent aux utilisateurs de mettre en place des déclencheurs et des actions au sein du système NetSuite. Les macros permettent aux utilisateurs d'extraire, de pousser et de créer des données dans différents systèmes sans avoir à écrire de code.

Codage manuel

Les utilisateurs peuvent créer des intégrations personnalisées à l'aide des outils de développement de NetSuite si aucune intégration prédéfinie n'est disponible. Bien que le codage manuel prenne plus de temps et soit plus coûteux que l'utilisation d'intégrations prédéfinies, il permet de mieux contrôler la solution.

Il permet également aux utilisateurs de concevoir leurs solutions en fonction des exigences et des processus spécifiques de leur entreprise. 

Méthodes d'intégration de NetSuite

Intégrations NetSuite

Les architectures hybrides sont de plus en plus populaires dans le monde numérique d'aujourd'hui. Avec la croissance, le besoin d'intégrer les applications d'entreprise augmente également. Il existe différentes méthodes pour intégrer vos applications professionnelles préférées à NetSuite

1. SuiteTalk

SuiteTalk est une couche de communication basée sur le web qui vous permet d'intégrer facilement les solutions ERP, CRM et de commerce électronique de NetSuite. Conçu en dehors de l'écosystème NetSuite, SuiteTalk permet aux développeurs d'utiliser n'importe quel langage pour générer des objets en .Net ou en Java. 

Toutefois, le langage doit prendre en charge la norme SOAP et l'intégration REST légère. Il permet aux utilisateurs de supprimer, d'ajouter, d'extraire ou de mettre à jour la base de données NetSuite.

2. SuiteScript

SuiteScript est un langage d'intégration puissant et léger qui s'exécute dans la base de données NetSuite. Il s'agit du langage de script de NetSuite qui permet aux développeurs de créer des objets personnalisés. 

SuiteScript est essentiellement un langage similaire à JavaScript. Les développeurs peuvent utiliser ce langage pour personnaliser le comportement d'une page et fournir un débogage dynamique.

3. Les jeux RESTLets

RESTLets est un type de script NetSuite qui fonctionne sur HTTP. Il vous permet d'intégrer en toute sécurité NetSuite à d'autres applications par le biais de services Web sécurisés sans avoir à écrire de code. Les RESTLets interagissent rapidement avec les données, ce qui vous permet d'automatiser les flux de données entre NetSuite et d'autres systèmes.

4. SuiteLets

SuiteLets est, par essence, une extension du langage SuiteScript. Les développeurs peuvent créer des SuiteLets qui étendent ou augmentent la fonctionnalité des suites intégrées en HTML natif ou en SuiteScript. Les SuiteLets garantissent une flexibilité et un contrôle ultimes, vous permettant de créer des modules personnalisés qui répondent aux exigences de votre entreprise.

FAQs

Question : Quels sont les systèmes qui s'intègrent à NetSuite ?

Réponse : Parmi les systèmes qui s'intègrent à NetSuite, citons Salesforce, WooCommerce, Shopify, ADP et Freshdesk. Les entreprises peuvent intégrer ces systèmes à NetSuite pour accéder à leurs données de vente, de marketing et de service à la clientèle. En outre, les administrateurs peuvent automatiser les flux de travail et apporter des modifications à leurs processus commerciaux. 

Question : Quels sont les avantages de l'intégration de NetSuite à d'autres systèmes ?

Réponse : Les intégrations de systèmes entre NetSuite et d'autres applications permettent aux entreprises de réduire les tâches manuelles. En comparant les informations sur les clients provenant de différentes sources, les utilisateurs peuvent proposer des expériences plus personnalisées. En outre, ils peuvent exploiter les données d'autres systèmes pour mieux comprendre leur activité.

Question : Workday s'intègre-t-il à NetSuite ?

Réponse : NetSuite s'intègre à Workday, un logiciel de gestion du capital humain basé sur le cloud qui permet aux entreprises de gérer leurs finances, leurs ressources humaines et leurs salaires. En intégrant NetSuite et Workday, les entreprises peuvent réduire le taux de rotation du personnel et automatiser les processus de ressources humaines afin d'accroître leur efficacité.

Question : NetSuite est-il compatible avec Shopify ?

Réponse : NetSuite est compatible avec Shopify. En intégrant la suite de solutions de commerce électronique en nuage de NetSuite à la plateforme de commerce électronique de Shopify, les entreprises peuvent accéder directement aux commandes et aux données d'inventaire de plusieurs canaux de vente. En outre, les utilisateurs possédant plusieurs comptes Shopify peuvent les gérer à partir d'un seul compte NetSuite.

Meilleures intégrations Netsuite à exploiter : Conclusion

Les meilleures intégrations NetSuite à exploiter sont celles qui s'intègrent de manière transparente à votre infrastructure actuelle, répondent à vos besoins commerciaux et peuvent être facilement maintenues. Les meilleures intégrations comprennent HubSpot, Shopify, Salesforce, ADP workforce et Workday.

Alors que certaines intégrations peuvent nécessiter un peu de personnalisation, celles-ci permettent une intégration transparente entre NetSuite et d'autres applications.

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