Comparación entre Livestorm y Zoom: ¿Cuál es la mejor plataforma?

Última actualización en diciembre 4, 2023 por Ewen Finser

Las plataformas de seminarios web y las soluciones de videoconferencia son herramientas inestimables en el mundo empresarial moderno. Desde mitigar los costes de los desplazamientos profesionales hasta ayudar a las empresas a retener el talento, la necesidad de soluciones multiplataforma fáciles de usar nunca ha sido mayor.

Según un estudio patrocinado por Lifesize, 69% de los profesionales de empresa creen que la comunicación por vídeo será tan crucial para su trabajo como los asistentes de voz. Además, 47% de los profesionales creen que las videoconferencias reducen la necesidad de viajes de negocios.

Entre las muchas soluciones existentes en el mercado, destacan dos soluciones de videoconferencia muy populares; Livestorm vs Zoom. Ambas empresas ofrecen servicios similares, pero tienen algunas diferencias clave.

En este artículo, examinaremos más de cerca Livestorm frente a Zoom. Analizaremos en qué se diferencian en cuanto a características, precios y ventajas e inconvenientes.

Lo esencial por adelantado

La principal diferencia entre Livestorm y Zoom es que Livestorm es más una herramienta de marketing, mientras que Zoom es principalmente una solución de videoconferencia. Además, Livestorm es una solución basada en navegador, mientras que Zoom viene con una aplicación de escritorio y móvil.

Principales diferencias entre Livestorm y Zoom

Las principales diferencias entre Livestorm y Zoom son:

• Livestorm se basa en el navegador, mientras que Zoom es una aplicación para ordenadores de sobremesa y aplicaciones Android.
• Livestorm carece de funciones para compartir pantallas en dispositivos móviles, mientras que Zoom permite compartir pantallas en ordenadores de sobremesa y móviles.
• Livestorm tiene webinars automatizados que ayudan a atraer clientes potenciales, mientras que Zoom ofrece webinars a la carta.
• Zoom tiene tasas de latencia bajas y frecuencias de cuadro altas, mientras que Livestorm tiene tasas de latencia más altas y frecuencias de cuadro mínimas.
• Livestorm cuenta con amplias funciones de automatización del marketing, mientras que Zoom carece de estas herramientas de marketing.

Visión general de Livestorm

Livestorm es un software basado en navegador que le permite programar y organizar eventos, seminarios web y reuniones en línea en directo. No requiere la instalación de ningún software. Las empresas pueden utilizar Livestorm para eventos pregrabados o en directo y para fines corporativos y de marketing.

Lo que diferencia a Livestorm es su facilidad de uso y su enfoque en el marketing digital profesional y la generación de prospectos. La herramienta cuenta con numerosas funciones integradas que le ayudan a generar clientes potenciales listos para la venta, incluidas herramientas de automatización y plantillas predesarrolladas.

Puedes compartir presentaciones automáticamente, poner créditos al final de un evento e incluso configurar encuestas. La interfaz de Livestorm permite a los usuarios personalizar un calendario para programar eventos y enviar correos electrónicos recordatorios a los asistentes. Además, la herramienta cuenta con funciones analíticas que ayudan a calibrar el rendimiento de los eventos y medir el ROI.

El anfitrión puede cargar documentos y presentaciones, permitiendo a los asistentes acceder a ellos antes de la reunión. Livestorm también se integra con aplicaciones y herramientas de terceros que ayudan a añadir más funcionalidad a tus eventos. Herramientas como Slack, Zapier, Google Analytics y HubSpot funcionan con Livestorm para que tus webinars sean aún más potentes.

Precios de Livestorm

Livestorm tiene tres planes de precios. El básico de Livestorm es un plan gratuito que te permite publicar tantos eventos como quieras para albergar eventos de hasta 20 minutos, cada uno con diez inscritos y diez asistentes. Los planes básicos también permiten a los usuarios tener una sala de reuniones instantánea.

El plan Premium de Livestorm te permite organizar eventos de hasta 4 horas, cada uno con 1000 asistentes. También permite a los usuarios añadir anfitriones adicionales con un número ilimitado de inscritos y crear salas de reuniones instantáneas. Los usuarios pueden crear hasta 12 participantes para cada reunión instantánea. Los usuarios pagarán $99/mes por 250 asistentes y hasta $209/mes por hasta 1000 asistentes.

El plan empresarial de Livestorm ofrece a los usuarios un CSM dedicado, asistencia prioritaria y la posibilidad de alojar hasta 3000 asistentes. El plan también incluye formación premium impartida por un experto y múltiples espacios de trabajo con facturación unificada. Póngase en contacto con equipo de ventas para obtener un presupuesto personalizado para este plan.

Livestorm Profesionales

• Permite automatizar el correo electrónico antes y después de las reuniones
• Posibilidad de duplicar un seminario web existente
• La función de análisis permite conocer el rendimiento de los seminarios web
• Permite el uso de aplicaciones e integraciones de terceros
• Incluye funciones para compartir pantalla
• Fácil de usar
• El servicio de atención al cliente es estupendo
• No requiere instalación de software

Contras de Livestorm

• La herramienta de navegación no está muy optimizada
• La compartición de pantalla no es tan intuitiva como otras herramientas de compartición de pantalla

Zoom general

Zoom es una plataforma de videoconferencia en línea basada en la nube. Zoom ofrece videoconferencias en alta definición, reuniones en línea, seminarios web y funciones de chat, pantalla compartida y fondos virtuales. Las funciones de control de la cámara y el audio son fáciles de usar y proporcionan a los usuarios una experiencia de alta calidad.

Zoom también ofrece tiempo de chat ilimitado para todas sus cuentas de pago, al tiempo que permite vistas de retrato y galería en sus pantallas. Esta función permite dar un toque personal a la experiencia de la reunión, cambiar de vista y compartir contenidos.

Puede utilizar Zoom en ordenadores de sobremesa, dispositivos móviles y sistemas de videoconferencia. La herramienta ofrece conexiones punto a punto para ayudarle a optimizar su experiencia de videoconferencia. Incluso puede reflejar su vídeo y retocar su aspecto con las funciones de vídeo integradas de Zoom.

El mercado de aplicaciones de Zoom permite ampliar aún más las funciones de Zoom. Ofrece una amplia selección de plug-ins e integraciones como Google Workplace, Epic, Rippling y HubSpot, entre otras opciones.

Zoom Precios

Zoom tiene cuatro planes de precios. El plan gratuito permite a los usuarios acoger hasta 100 participantes con reuniones de grupo de hasta 40 minutos. El plan también permite a los usuarios celebrar reuniones individuales cada treinta minutos.

• Plan Pro: $149.90/Year/License
• Pequeña empresa: $199,90/año/licencia
• Preparado para grandes empresas: $240/año/licencia

Visite el Zoom página de precios para un desglose detallado de precios.

Zoom profesionales

• Permite el streaming a través de Facebook
• Altamente escalable para pequeñas, medianas y grandes empresas
• Es fácil de usar
• Salida de vídeo y audio de alta calidad
• No contiene anuncios ni siquiera en el plan gratuito
• Posibilidad de añadir fondos virtuales

Zoom Contras

• Tienes que descargarte la aplicación Zoom para poder utilizarlo
• Algunos usuarios han experimentado un retraso en el tiempo de conexión al utilizar la herramienta
• Cuestiones de seguridad como Zoom bombing

Livestorm vs Zoom: Comparación de características

1. Videoconferencia

La videoconferencia es el alma de cualquier webinar o reunión en línea. Ambas herramientas tienen la videoconferencia como característica principal.

Livestorm garantiza una experiencia de videoconferencia fluida y de alta calidad. Proporciona vídeo HD con pantallas ilimitadas y audio sin interrupciones. Sin embargo, esto depende de tu ancho de banda, de la velocidad de internet y del número de asistentes que tengas.

Zoom ofrece una gama completa de servicios de videoconferencia. Esto incluye videoconferencias de grupo con su solución de centro de contacto, videoconferencias individuales con funciones de pantalla compartida y streaming de Facebook Live.

Además de videoconferencia HD, Zoom también ofrece una salida de audio de alta calidad con tecnología de cancelación de ruido. Zoom tiene las velocidades de fotogramas más altas y las tasas de latencia más bajas entre las herramientas de videoconferencia que hemos probado hasta ahora. Esto la convierte en una gran herramienta tanto para webinars como para reuniones online.

Veredicto: Zoom destaca como una plataforma de videoconferencia más completa, con mejores funciones y calidad de sonido y vídeo.

2. Chat en directo

El chat en directo es una forma estupenda de captar la atención de los asistentes y fomentar la interacción. Tanto Livestorm como Zoom cuentan con funciones de chat en directo como parte de su oferta principal.

El chat en directo de Livestorm tiene capacidades multiplataforma, una interfaz intuitiva para facilitar su uso y análisis en tiempo real para realizar un seguimiento de los datos generados por la función de chat. Los usuarios pueden enviar chats públicos o privados a los asistentes y aumentar la participación.

La función de chat de Livestorm también incluye una barra lateral que permite saber quién está conectado y quién no. El anfitrión también puede desactivar las funciones de chat para garantizar que no haya ningún tipo de interferencia.

Zoom dispone de una completa función de chat en directo que permite una interacción más personalizada. Puede enviar mensajes privados, iniciar chats de grupo y configurar funciones de chat automatizadas personalizadas para aumentar la participación. Los usuarios pueden previsualizar los chats que envían y recibir notificaciones de nuevos chats.

Veredicto: Empate. Ambas herramientas tienen funciones de chat en directo fiables y fáciles de usar.

3. Compatibilidad móvil

En 2021, el número de usuarios de teléfonos móviles en todo el mundo era de 1.000 millones. 15.000 millones. Esta métrica ilustra que el uso de un dispositivo móvil es una forma destacada de participación de los usuarios. No puede permitirse ignorarlo.

Livestorm cuenta con una interfaz móvil adaptable que puedes utilizar en Android e iOS. El formato y la calidad del vídeo se adaptan automáticamente al navegador móvil mediante WebRTC, una tecnología de vídeo líder para navegadores compatibles. Sin embargo, como Livestorm se basa en el navegador, el rendimiento depende de la conectividad a Internet.

Por otro lado, Zoom cuenta con una aplicación móvil específica para Android e iOS. Las aplicaciones permiten transmitir, grabar y compartir pantallas sin problemas, como si se tratara de una aplicación de escritorio. El tiempo de retardo es menor y la calidad del vídeo no se ve afectada por problemas de ancho de banda.

Normalmente, las aplicaciones de videoconferencia para dispositivos móviles vienen con funcionalidades limitadas. Pero Zoom cuenta con un amplio conjunto de funciones tanto para usuarios de Android como de iOS.

Veredicto: Las funciones de Zoom y la aplicación especial le dan ventaja sobre Livestorm en cuanto a compatibilidad y rendimiento en dispositivos móviles.

4. Informes y análisis

Los informes y análisis son esenciales para la documentación posterior al evento y para maximizar el retorno de la inversión de su seminario web. Livestorm ofrece un conjunto de funciones de generación de informes que le permiten realizar un seguimiento de los datos de participación, ver qué participantes se conectaron y a qué hora, analizar el rendimiento de su función de chat en directo y saber quién visitó las páginas que promocionó en la URL de su evento.

Zoom incluye una interfaz de informes que le ofrece una visión general en tiempo real de las métricas clave y los datos de participación. Puede realizar un seguimiento de las visualizaciones en directo, las visualizaciones de vídeo únicas, las pantallas compartidas, la duración total de todas las sesiones y todas las demás métricas disponibles en su cuenta. Los análisis previos y posteriores al seminario web también proporcionan más información sobre el éxito de su evento.

Veredicto: Zoom es mucho más completo con su conjunto de informes y análisis.

5. Integración y plataformas de terceros

 

Tanto Livestorm como Zoom disponen de API para integrarse con soluciones de terceros. Puedes añadir un widget de videochat en tu sitio web o blog, enviar invitaciones a través de las redes sociales y conectarte mediante otras herramientas que utilices habitualmente. Todo es posible gracias a estas integraciones.

Las integraciones de Livestorm incluyen Google Analytics, MailChimp, Zapier, YouTube live, SalesMate, Zenkit, TypeForm, Salesforce, entre otras. Esto le permite utilizar su software de chat en vivo para otras funciones de su sitio web o integrarlo con las herramientas de terceros que utiliza a diario. También puedes conectar Livestorm con Zapier si, por ejemplo, necesitas compartir los datos de un asistente inmediatamente después de que se registre.

Zoom cuenta con numerosas integraciones que permiten conectar fácilmente con herramientas y plataformas de terceros. Para una rápida función de chat en directo, puede conectarse con sitios web como Facebook, YouTube, HubSpot, Gmail, Zendesk o cualquier otra plataforma. También se conecta con una amplia variedad de CRM y soluciones de automatización de marketing.

Veredicto: Hay empate. Ambas plataformas cuentan con una amplia lista de integraciones que le permiten utilizar su software más allá de las interacciones en los seminarios web.

6. Pantalla compartida

La pantalla compartida es un componente importante de los eventos en línea en los que los participantes necesitan tener una visión de conjunto. También es útil para eventos que no son seminarios web, como seminarios, hackathons, seminarios web, etc. Tanto Livestorm como Zoom ofrecen la posibilidad de compartir pantalla con sus soluciones de videoconferencia.

Compartir pantalla con Livestorm es fácil. Todo lo que los usuarios tienen que hacer es pulsar el botón de compartir pantalla y empezar a compartir. Es una forma estupenda de compartir información sin tener que recurrir rápidamente a otras herramientas o aplicaciones. Sin embargo, la función de compartir pantalla no está disponible en dispositivos móviles.

La función de compartir pantalla de Zoom también te permite compartir tu escritorio, ya sea Mac o PC. Pero, a diferencia de Livestorm, esta última también permite compartir el control remoto. Esta función es útil porque Zoom permite a los anfitriones de conferencias guiar a los participantes a través de un proceso sin salir de la sala virtual.

Veredicto: Zoom tiene una función más intuitiva para compartir pantallas en dispositivos móviles y PC.

7. Webinars automatizados

Los webinars automatizados son herramientas útiles para los profesionales del marketing que desean automatizar los webinars sin limitar las capacidades de los participantes.

Las funciones automatizadas de los seminarios web de Livestorm le permiten generar clientes potenciales, acortar el ciclo de ventas y agilizar el proceso de captación de clientes potenciales. Por ejemplo, puede crear grandes eventos a escala y atraer al público automáticamente. También tiene la posibilidad de adaptar sus seminarios web para que se ajusten a sus objetivos de marketing.

Zoom no ofrece webinars automatizados; sin embargo, tiene opciones de webinar a la carta. La herramienta le permite programar un webinar, grabarlo automáticamente en la nube o localmente y distribuirlo a las personas que desee. Cualquiera que tenga acceso al enlace registrado puede ver el webinar.

Veredicto: Livestorm tiene amplias funcionalidades de marketing con webinars automatizados que Zoom.

Otras soluciones de videoconferencia a tener en cuenta

Si ni Livestorm ni Zoom satisfacen tus necesidades, considera estas alternativas.

1. MVP de RingCentral
2. Colaboración en GlobalMeet
3. Microsoft Teams
4. Reunión GoTo
5. Fuze
6. Espacio de trabajo de Google

Preguntas frecuentes

Conclusión

El debate Livestorm vs Zoom es difícil. Ambas son plataformas populares con sus propios conjuntos de características y funcionalidades. Livestorm cuenta con amplias capacidades de marketing, pero Zoom tiene una función más intuitiva para compartir pantallas en dispositivos móviles y PC.

A partir de la investigación en profundidad, recomiendo Zoom por sus numerosas funciones de pantalla compartida, capacidades de colaboración y opciones de integración. Sus bajos índices de latencia y sus altas frecuencias de imagen lo convierten en una gran opción para pequeñas y grandes empresas.