Revisión de Justworks: ¿Merece la pena?

Última actualización en abril 24, 2023 por Ewen Finser

La creciente recursos humanos (RRHH) se espera que alcance $10.900 millones en 2023. Aunque algunas empresas están familiarizadas con el software de RR.HH., el panorama está cambiando con nuevos tipos de aplicaciones que tratan de seguir el ritmo de cómo interactúa la tecnología con el software.

Al principio, el software local con licencia se limitaba a los registros de los empleados y a los beneficios. Ahora, el software de RRHH puede conectarse a la nube y realizar tareas en segundo plano mientras el profesional de RRHH se centra en el rendimiento de los empleados, la contratación, la imagen de marca y la cultura de la empresa.

Aunque hay muchos SIRH entre los que elegir, Justworks destaca frente a sus competidores. Justworks es un moderno sistema de apoyo para la vida y el trabajo, que simplifica las nóminas y otros procesos para que los empresarios puedan centrarse más en sus empleados. Justworks recibe con frecuencia críticas muy positivas de sus usuarios, con al menos un 4,7 global en Capterra.

Mientras que el valor de los sistemas de información de recursos humanos y de las empresas de gestión de recursos empresariales sigue aumentando con la creciente demanda de los clientes, elegir el software adecuado es esencial para mantener alta la satisfacción de los empleados. Dicho esto, veamos si Justworks es la plataforma basada en la nube adecuada para su empresa.

Revisión de Justworks: ¿Qué es Justworks?

Justworks es una plataforma de software de RRHH (servicio PEO) que le ayuda a gestionar tareas vitales de recursos humanos y mantiene toda su información segura en la nube. Con el software HRIS, puede gestionar tareas como la inscripción a la asistencia sanitaria, la contratación de personal, los programas de beneficios, los directorios de empleados y el servicio de nóminas desde cualquier dispositivo. Atrás quedaron los días de rebuscar en interminables armarios en busca de impresiones de esa única pieza de información - ahora todo está disponible para usted con sólo pulsar un botón.

Una de las ventajas de Justworks es su combinación de dos programas informáticos: un sistema de información de recursos humanos y un programa de organización profesional de empleadores. Las PEO ayudan a las pequeñas y medianas empresas a crecer, mientras que el software HRIS se encarga de los procedimientos de administración de nóminas. Esto es cierto tanto si usted es propietario de una pequeña empresa en solitario que busca escalar, como si es propietario de una empresa mediana establecida que busca actualizar o cambiar a una plataforma de nóminas más automatizada. 

Estar con Justworks significa formar parte de una comunidad con la fuerza y el respaldo de un equipo de RRHH dedicado y bien establecido. Instalar Justworks es menos costoso que contratar a un gran grupo de profesionales de RR.HH., por lo que su pequeña empresa puede gastar dinero en publicidad, mantenimiento y otros aspectos de su empresa.

Otra ventaja de Justworks son sus planes de seguros para clientes, como el seguro de responsabilidad civil y la indemnización por accidentes laborales. Incluso consultores de carne y hueso pueden hablar con su equipo sobre situaciones únicas o preguntas complejas.

Tanto si necesita ayuda para gestionar las ofertas de empleo, los procesos de incorporación, el seguimiento de los días libres o asegurarse de que cumple la Ley de Asistencia Sanitaria Asequible y otras normas laborales, Justworks es su solución. Justworks es tan avanzado que puede gestionar las afiliaciones a gimnasios y gimnasios, las bajas por incapacidad y las prestaciones por desplazamiento. Por último, Justworks ofrece integración con otras plataformas populares, para que todo el ecosistema de software de su empresa esté sincronizado.

Dicho esto, para ver cómo Justworks se mide con otras plataformas PEO similares echa un vistazo a algunos otros comentarios comparativos aquí Justworks vs Zenefits: ¿Cuál es mejor?, Gusto vs Justworks [Mayo 2020]: ¿Qué herramienta de nóminas y RRHH es mejor? y Zenefits vs Gusto: ¿Qué servicio de RRHH es mejor?

Revisión de Justworks: ¿Cuáles son las ventajas de utilizar Justworks PEO?

Nómina rápida y sencilla

Justworks puede distinguir entre diferentes tipos de empleo, como a tiempo parcial, contractual, estacional y a tiempo completo. Utilizando el panel de control, puede centralizar el pago de todos los empleados a través de múltiples departamentos. De forma similar a una empresa como PayPal, puede organizar y enviar facturas a vendedores, clientes, consultores, proveedores y contratistas.

Otras características son los depósitos directos, las opciones de nómina, las bonificaciones y el reembolso de pagos accidentales o las capacidades de gestión.

Gestor de prestaciones

La gestión de los paquetes médicos y dentales es posible a través del panel de control de Justworks. El cuadro de mandos optimiza las prestaciones de los empleados con los principales proveedores gracias a la asociación de Justworks con varias HMO. Los equipos de RRHH pueden realizar un seguimiento, conectar y otorgar beneficios a los empleados fácilmente y distribuirlos en las nóminas de los empleados.

Informes precisos

Los datos se analizan, almacenan y presentan visualmente mediante gráficos, que pueden modificarse o cambiarse en función de sus necesidades. Las opciones de análisis e informes permiten ver dónde se distribuye el dinero en toda la empresa. Los informes se elaboran automáticamente sin la intervención del personal de RR.HH., lo que reduce considerablemente la carga de trabajo.

Interacción con los empleados

Los empleados pueden solicitar permisos, tiempo libre y ver un desglose de su paquete de prestaciones y salario. La dirección y RRHH pueden publicar programas o módulos de la empresa para que el personal se inscriba en ellos. Estos módulos interactivos pueden realizarse en tiempo real, lo que ahorra a la empresa esfuerzo, tiempo y dinero que habría dedicado a estos recursos.

Establecer políticas

Los empleados de RR.HH. pueden establecer las normas de la empresa (manual del empleado), las políticas de los empleados y el cumplimiento de la normativa en el cuadro de mandos de gestión restringida. La información relativa a vacaciones, tiempo libre, permisos y festivos se gestiona a través del mismo sistema. Disponer de una ventanilla única para este proceso elimina la dependencia de las hojas de cálculo.

Revisión de Justworks: ¿Cuáles son las principales características de Justworks PEO?

Echemos un vistazo a las características clave que hacen de Justworks PEO, un gran software:

• Gestión de beneficios
• Horas facturables
• Gestión de la remuneración
• Almacenamiento de documentos
• Autoservicio del empleado
• Seguro de enfermedad
• Gestión de planes de jubilación
• Seguimiento de bajas por enfermedad y vacaciones
• Integraciones de terceros
• Embargo de salarios
• Notificaciones automáticas
• Gestión del calendario
• Depósito directo
• Portal del empleado
• Seguimiento de gastos
• Gestión de nóminas (Consulta también las Mejores Pasarelas de Pago WooCommerce)
• Seguimiento de bajas por enfermedad y vacaciones

Revisión de Justworks: ¿Quién debería utilizar Justworks PEO?

Cualquiera que tenga un negocio se beneficiaría de una PEO/HRIS, especialmente si su empresa quiere agilizar su proceso de RRHH. Sus empleados son los que ayudan a impulsar su negocio, por lo que centrarse en sus deseos y necesidades individuales es esencial.

Justworks también elimina gran parte del trabajo asociado a RRHH, como hojas de cálculo, nóminas y otros documentos propensos al error humano. Las empresas B2B que realizan un seguimiento de los gastos y distribuyen seguros médicos y dentales podrían beneficiarse de la compra de Justworks.

Si descubre que no se ajusta a los perfiles anteriores, aún podría beneficiarse de una PEO/HRIS. Por ejemplo, pueden ayudar a su empresa con la gestión de calendarios, el almacenamiento de documentos y la gestión de nóminas, todo en un mismo lugar. Las PEO pueden incluso ayudar a entender mejor a tus empleados, lo que podría aumentar la productividad si están bien atendidos.

¿Cuándo es el momento adecuado para adoptar una OPE?

Si está pensando en implantar una solución de OPE, probablemente se pregunte cuál es el mejor momento para integrarla en su empresa. En mi opinión, deberías empezar cuando tengas más de 10 empleados que requieran seguros, horarios y nóminas diferentes.

El software PEO puede facilitar estas áreas. Si no utiliza un sistema como Justworks para gestionar las decisiones de RRHH inmediatamente después de adquirir una plantilla más amplia, podría encontrarse con algunos problemas:

• La interfaz de usuario es esencial. Un sistema interno puede tener una interfaz tosca y una velocidad de procesamiento lenta, siempre y cuando cumpla su cometido. Sin embargo, los clientes también utilizarán su sistema, por lo que es fundamental que la interfaz sea fácil de usar. Puede perder clientes si encuentran que su sistema es demasiado difícil de utilizar.
• Determine si su software funciona bien con los clientes. Justworks funciona fantásticamente con la mayoría contabilidad y sistemas de seguimiento del tiempo disponibles en el mercado. Si sus clientes no pueden integrarse con este software, puede perderlos. Es mejor adquirir un software que se actualice con frecuencia que utilizar uno que no lo haga.
• La falta de apoyo y servicio al cliente podría dejar vulnerable su software y la información de sus clientes. El equipo de Justworks cuenta con un personal de apoyo (servicio de atención al cliente) que está incluido en su coste. Justworks también se encarga de las actualizaciones de su sistema. Un sistema que no se actualiza podría bloquear a sus clientes, lo que podría causar una pérdida de ingresos.

Aunque no es necesario optar por Justworks inmediatamente, una empresa emergente tendrá que adoptarlo una vez que empiece a adquirir clientes y ventas. Si no estás seguro de si quieres o no comprar el sistema, Justworks ofrece tutoriales de su panel de control para que te familiarices con su software.

Al compararlo con otro PEO, Justworks parece bastante caro. Un PEO promedio le costará alrededor de $20 por mes, pero muchos de ellos comenzarán a poner un límite a las características o datos que puede implementar en el PEO. También es posible que te cobren por funcionalidad. Justworks ofrece una herramienta de comparación en su sitio web para ver cómo se compara con sus competidores.

Cómo encaja Justworks en su empresa

No se puede subestimar la importancia de una OPE. Con la automatización e Internet convirtiéndose en una parte vital de su negocio, tiene que seguir el ritmo a su manera. Justworks es un software basado en la nube al que se puede acceder desde cualquier lugar, por lo que sus empleados no tendrán que iniciar sesión en sus ordenadores de sobremesa para acceder a sus prestaciones o a la información de sus nóminas.

Justworks ahorrará costes en prestaciones a los empleados porque éstos se agrupan con el resto de los empleados de la PEO para formar un gran grupo. Justworks proporcionará a los empleados acceso a una cobertura sanitaria completa y a tarifas equiparables a las de grandes HMO y corporaciones, aunque trabajen para una empresa más pequeña.

33% de pequeñas empresas multadas cada año de simples errores en las nóminas. El error humano es a menudo una fuente de pérdida de beneficios, y el cumplimiento de la normativa puede complicarse con un gran número de hojas de cálculo y papeleo.

Aunque es posible hacerlo por cuenta propia, un experto en cumplimiento de la normativa cuesta mucho dinero, lo que puede mermar los resultados de una pequeña empresa. Las OPE conocen toda la documentación que debes presentar y, a menudo, pueden hacerlo por ti.

Justworks le ahorrará en costes de contratación porque las PEO se encargarán del papeleo y le apoyarán en este proceso. Ahorrará miles de euros al año en gastos relacionados con la contratación, como nóminas y prestaciones. Su equipo de RR.HH. podrá centrarse ahora en otras cosas importantes, como la cultura de la empresa y el compromiso de los empleados.

Por fin, usted y su equipo de RR.HH. recuperarán horas en sus jornadas. Una empresa se ve como una carrera contrarreloj, sobre todo cuando se delega trabajo. No hay mucho tiempo al día para hacer las cosas. Una PEO como Justworks se encargará de gran parte del trabajo administrativo relacionado con el empleo, lo que le dejará más tiempo durante la semana para otras cosas.

¿Qué opinan los clientes y expertos de Justworks PEO?

Ya se ha mencionado que la plataforma Justworks PEO recibe grandes elogios de sus críticos y clientes. Caperra le ha dado una puntuación de 4,7 sobre 5, siendo la satisfacción del usuario la máxima puntuación, 4,8.

Esto le ha valido a Justworks la máxima calificación como uno de los mejores software PEO del mercado. Finanzas en línea otorgó al software una puntuación de 8,7 sobre 10, y la satisfacción de los usuarios de 100%. GetApp obtiene una media de 4,7 sobre 5 en 140 opiniones de clientes.

"Somos pequeños y no necesitamos dedicar mucho tiempo/recursos a RRHH ahora mismo, pero tenemos necesidades de RRHH. JustWorks ha sido una forma estupenda de iniciarnos suavemente en la gestión de nóminas y de familiarizarnos con otros beneficios que podemos añadir en un futuro próximo, a medida que vayamos añadiendo empleados. Las transacciones de nóminas me parecen muy fáciles de seguir". Opinión de Maggie Campbell el GetApp.

Si echas un vistazo a los comentarios de los clientes en el sitio web de Justworks, podrás ver 5 estrellas en todos los ámbitos de múltiples fuentes. A los clientes les gusta especialmente la interfaz de usuario, su personalización y la excelente aplicación de calendario. Los clientes confían en el uso de este programa y afirman que les ha ayudado significativamente en sus tareas de RRHH.

"Mi equipo y yo evaluamos varias opciones de PEO antes de decantarnos finalmente por JustWorks. JustWorks fue la más rentable, con las mejores ofertas de beneficios para mis empleados, la interfaz de usuario más intuitiva y me permitió tener el mayor control de todos los datos de mis empleados." Opinión por Shannon Pershinsky el Capterra.

En general, los críticos están contentos con el servicio. Sin embargo, muchos han dicho que su sistema de informes necesita mejoras. Aun así, los clientes recomiendan el software a sus compañeros de trabajo y clientes.

¿Cuánto cuesta Justworks PEO?

Los precios de Justworks varían en función de cuándo haya empezado a utilizar Justworks. También depende del número de empleados que tenga. Todos los paquetes para empleados tienen un plan Básico y un plan Plus, y el plan Plus ofrece más ventajas. Puede ahorrar más facturando anualmente.

• Menos de 25 empleados - Básico $49/mes/Pro $99/mes (por empleado)
• 25-99 empleados - Básico $44/mes/Pro $89/mes (por empleado)
• 100-179 empleados - Básico $39/mes/Pro $79/mes (por empleado)
• Más de 179 empleados - Para más información, póngase en contacto con Justworks

Basic incluye las siguientes funciones:

• Configuración del plan
• Ventajas para los viajeros
• Informes
• Integración de software de contabilidad
• Doc Center, Calendario, Directorio
• Gestión del PTO
• Incorporación de empleados en línea
• Formación para la prevención del acoso
• Formación para la inclusión
• Consultoría de RRHH
• Asistencia 24/7
• Prácticas laborales
• Seguro de responsabilidad civil
• Seguro de desempleo
• 1099 y W-2
• Declaraciones de impuestos y nóminas de los empleados
• Pagos a contratistas y proveedores (Compruebe aquí cuál es el mejor procesador de pagos para su negocio en línea)
• Pagos fuera de ciclo
• Nómina de empleados por horas y asalariados

Con acceso a:

• 401(K)
• Afiliación a gimnasios
• Ventajas de salud y bienestar
• Seguro de vida e invalidez
• Indemnización por accidente laboral

Plus incluye todas las funciones de Basic, incluidas las siguientes:

• One Medical (si está disponible)
• Servicios de defensa de la salud
• Administración de COBRA

Con acceso a:

• Cuentas HSA/FSA
• Seguro dental y de visión
• Seguro médico

Revisión de Justworks: El veredicto

Vamos a discutir algunas de las cosas que las críticas no aman sobre Justworks antes de llegar a nuestro veredicto. Aunque Justworks es un software competente y fácil de usar, no tiene una función de firma electrónica, lo que podría ralentizar el proceso de incorporación.

Incluso con los comentarios negativos, las críticas fueron en su mayoría positivas. Sin embargo, muchos han mencionado que otros competidores ofrecen lo mismo pero a mejor precio.

Hay algunos competidores en la categoría PEO que podrías considerar. Por ejemplo, TriNet es otra plataforma de RRHH basada en la nube. Sin embargo, no ofrecen una forma fácil de dar a los clientes un presupuesto personalizado. Zenefits es otro programa ofrecido a un precio más bajo que Justworks que tiene características similares, incluyendo planes de seguro.

Sin embargo, Justworks tiene un fantástico equipo de atención al cliente. Su equipo le proporciona una gran información sobre sus servicios - incluso si su pregunta es complicada. El personal se adaptará a tus necesidades. Si el chat no está disponible, un bot está disponible para responder a sus preguntas. Si la cuestión es demasiado complicada, un miembro del personal se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

En general, recomiendo Justworks por su gran variedad de servicios en comparación con otros programas de OPE. Si no te gusta, ponte en contacto con su equipo de asistencia y podrán transferirte los contactos, pero tiene un precio.

Preguntas frecuentes sobre Justworks

Reflexiones finales: Revisión de Justworks

Si quiere dedicar más tiempo a la cultura corporativa y menos a las nóminas, una OPE es una gran idea. No sólo pone a todos tus clientes y empleados en un mismo lugar, sino que los optimiza en un panel de control fácil de entender. Después de hacer mi propia investigación sobre las PEO, yo mismo las utilizaré para mi pequeña empresa. Tiene sentido dejar que un ordenador compile las hojas de cálculo por mí. Soy una persona visual, así que me encantan los gráficos fáciles de entender.

Justworks también se basa en la nube para que los empleados puedan ver su información sobre la marcha. No necesitan ir al trabajo para ver esta información, lo que ahorra tiempo y dinero a ambas partes.

Contratar una OPE significa ir por delante de otras empresas. Ya no tendrá que perder tiempo en asuntos de RRHH y en crear nóminas individuales para cada empleado. Ahora, su equipo puede centrarse en interactuar con los empleados y mejorar su experiencia en la empresa. Una OPE es realmente una herramienta valiosa para todo tipo de empresas.

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