Insperity vs ADP: ¿Qué solución de RRHH es mejor?

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Por David Borgogni

Última actualización en abril 24, 2023 por Ewen Finser

PEO - u organizaciones profesionales de empleo, le ayudan a gestionar más fácilmente a sus empleados. Insperity y ADP son dos grandes ejemplos de ello, pero ¿cuál es mejor?

Resumen de los resultados: Es una decisión muy difícil de tomar, pero Personalmente prefiero ADPgracias a las opciones para empresas muy pequeñas, así como al enfoque en ayudar a los empleados a alcanzar sus objetivos. Insperity también cuenta con algunas funciones excelentes, en las que profundizaremos más adelante.

Empecemos por ver qué les diferencia desde el punto de vista del empleador.

Principales diferencias entre Insperity y ADP

He aquí las principales diferencias entre ambos:

  • Insperity PEO tiene más funciones diseñadas para ayudar a mejorar el bienestar de los empleados, mientras que ADP no las tiene
  • Insperity tiene más opciones en términos de seguimiento del tiempo, mientras que ADP tiene menos opciones para esto
  • Insperity tiene un servicio de atención al cliente más atento y servicial, mientras que ADP es más bien una mezcla de ambas cosas.
  • Insperity no se centra en la jerarquía de la empresa ni en el desarrollo de los empleados, mientras que ADP sí lo hace.
  • Insperity no ofrece servicios si tiene menos de 5 empleados, mientras que ADP sí.

Hay que tener en cuenta algunas diferencias, muchas de las cuales dependerán de sus circunstancias y de lo que quiera para su empresa. El bienestar y los beneficios de los empleados son, en nuestra opinión, un poco más fuertes con Insperity que con ADP.

Mientras que ADP se centra más en ayudar a los empleados a mejorar (ADP Workforce), identificando las lagunas en su experiencia y habilidades para que puedan abrirse camino en la empresa.

Si tiene una empresa muy pequeña con menos de 5 empleados, le conviene optar por ADP como solución PEO, ya que Insperity está diseñada para empresas y equipos de recursos humanos que gestionan al menos 5 empleados para las tareas de RR.HH.

Solución RRHH

Las similitudes de la OPE

También hay muchas similitudes entre ellos:

  • Ambas están diseñadas para facilitar el cumplimiento de la normativa.
  • Ambos le ayudan a controlar la programación y las solicitudes de PTO.
  • Ambos ofrecen funciones de autoservicio para los empleados
  • Ambos facilitan mucho la gestión de las nóminas

Veámoslos con más detalle.

¿Qué es Insperity?

Insperity es una solución de RRHH (empresa PEO). Permite gestionar la función de RRHH, la administración de las prestaciones de los empleados, la administración, las nóminas, el cumplimiento de las normas, la gestión del talento (adquisición de talento), la gestión de riesgos y mucho más. Se centra en ayudar a los empleados con su Programa de Asistencia al Empleado.

Insperity ofrece autoservicio a los empleados, permitiéndoles controlar sus documentos de incorporación, realizar un seguimiento de sus horas trabajadas y solicitudes de PTO, y ver un desglose detallado de las prestaciones y cotizaciones.

¿Qué es ADP?

ADP es un conjunto de herramientas de RR.HH. (PEO), con funciones que facilitan enormemente la incorporación de empleados, la programación de horarios, las nóminas y las prestaciones. Se presta especial atención a la gestión del rendimiento y a la cultura de la empresa, creando una ética empresarial sólida que permita a las personas ascender en el escalafón.

Principales características del software de RRHH Insperity

Veamos las principales características de Insperity.

Administración de prestaciones para empleados

Insperity ofrece algunas herramientas para facilitar la gestión de la administración de las prestaciones de los empleados.

Los empleados disponen de cobertura médica, dental y oftalmológica, con múltiples opciones, incluida la cobertura de recetas. La cobertura dental y oftalmológica es independiente de la cobertura médica, y los empleados pueden obtener cobertura también para los miembros de su familia.

Los empleados disponen de una cuenta de gastos flexible. Esto les permite pagar los gastos sanitarios con dinero antes de impuestos. Así, son ellos quienes deciden qué parte de su nómina quieren reservar. En el momento de escribir estas líneas, los empleados pueden aportar hasta $2.600 anuales. Esos fondos también pueden utilizarse para gastos de personas dependientes (en función de los requisitos). Como empresario, usted también puede contribuir.

Los trabajadores que reúnen los requisitos necesarios se afilian automáticamente cuando se incorporan a la empresa, con unos importes de cobertura equivalentes a los ingresos anuales cubiertos de ese trabajador.

También disponen de un Programa de Asistencia al Empleado. Se trata de un útil conjunto de herramientas que le permitirán ayudar a los empleados con su bienestar emocional, así como con su salud física. Los empleados pueden acceder a ayuda para la adicción y la recuperación, y todos los empleados (y todos los miembros de su hogar) tienen derecho a asesoramiento prepagado. Muchos de estos servicios son gratuitos (aunque algunos conllevan costes adicionales).

Por último, puede ayudar a sus empleados a prepararse para la jubilación utilizando el plan de jubilación de bajo coste de Insperity. Con el plan 401(k), Insperity asume la responsabilidad y las obligaciones del patrocinio del plan y le permite cumplir la normativa (quitándole mucho trabajo a este proceso). O puede optar por un plan 401 (k) a medida, que puede personalizarse para adaptarlo a los objetivos de su empresa.

Empleado

Programación y gestión del tiempo

¿Qué hay de las funciones de RRHH de Insperity? Bueno, aquí también hay mucho que ofrecer.

El seguimiento del tiempo y la asistencia es mucho más fácil con su plataforma de gestión del tiempo, TimeStar. Puedes recibir alertas automáticas sobre las condiciones de las próximas horas extra, lo que dará a tu equipo tiempo suficiente para hacer cambios en los horarios de los empleados.

Los empleados tendrán una cuenta personal que les permitirá ver su asistencia, hojas de horas, horarios, saldos de tiempo libre remunerado, calendarios de tiempo libre y solicitudes. Esto facilita las cosas desde la perspectiva de todos. Si un empleado desea enviar una solicitud de PTO, el calendario le mostrará automáticamente la mejor disponibilidad.

Los supervisores recibirán una notificación inmediata de estas solicitudes por correo electrónico, así como alertas dentro de TimeStar. La aprobación o denegación de las solicitudes se realiza con un solo clic, y los empleados reciben una notificación inmediata de la decisión. Estos pequeños detalles eliminan muchas molestias y pérdidas de tiempo inútiles.

Existen varias opciones en lo que respecta a la marcación horaria para los empleados:

  • Web punching: le permite utilizar cualquier ordenador, y los empleados pueden entrar y salir de los turnos utilizando el hardware del que ya disponga.
  • Biométrico: le ofrece una seguridad adicional, con la identificación de la geometría de la mano y de la huella dactilar para evitar el "fichaje de amigos". Puede elegir entre el reloj de fichar por huella dactilar o el dispositivo de geometría de la mano de Insperity.
  • Móvil: los empleados pueden fichar utilizando su smartphone o tableta.
  • Relojes de fichar basados en insignias: le permite diseñar insignias para los nuevos empleados, utilizando el hardware de Insperity.

RRHH

La incorporación es más fácil para los empleados, con una plataforma de autoservicio que permite a los empleados introducir todos sus formularios de registro (utilizando firmas electrónicas), lo que garantiza el cumplimiento de la normativa como empresa y ahorra tiempo a todos. El asistente para nuevas contrataciones gestiona este proceso de principio a fin y le permite prescindir del papel.

Por un coste adicional, las empresas pueden acceder a apoyo en materia de contratación, incluida la revisión y el desarrollo de la descripción del puesto de trabajo, así como entrevistas y formación de los empleados.

Gestión del rendimiento de los empleados

El sistema de evaluación del rendimiento puede ayudarle a crear una estructura en su empresa en términos de ascensos, primas y salario. Incluye normas de rendimiento personalizadas, desarrollo de objetivos y formación para supervisores.

También puede acceder a ayuda adicional para crear su propia "cultura de empresa", incluidos sus valores fundamentales, misión y programas de recompensa para los empleados, que pueden ayudarles a mantenerse comprometidos e inspirados.

Los gestores pueden crear revisiones de rendimiento personalizadas para los empleados, y usted puede crear un calendario para estas revisiones con el fin de garantizar que no se olvida ninguna evaluación de los empleados.

También puede aprovechar los recursos de formación para sus empleados, que incluyen más de 5.000 cursos autodidácticos sobre una variedad de temas como negocios, tecnología y cumplimiento, así como 30.000 libros en línea y formación y cursos virtuales dirigidos por un instructor. Algunos de estos cursos tienen un coste adicional que puede mermar tus valiosos ingresos.

Servicio de nóminas

La nómina puede ser un poco engorrosa, pero Insperity ofrece algunos atajos para facilitar este proceso. Las herramientas de fichaje hacen que sea mucho más fácil hacer un seguimiento de las horas reales trabajadas por los empleados, y pueden acceder a los talones de pago, W-2, hojas de horas, saldos de PTO y más en sus dispositivos móviles.

Las nóminas se entregan fácilmente mediante domiciliación bancaria, tarjeta de débito o recibo electrónico. La declaración de la nómina es fácil de realizar y, en caso necesario, puede contar con la ayuda de un especialista en nóminas.

Puede crear informes de datos de nóminas de forma fácil y rápida, con más de 50 informes incorporados e informes personalizados disponibles para determinados tipos de empresas.

Conformidad

Los especialistas en RR.HH. pueden formar a los supervisores en una serie de cuestiones políticas, como la discriminación y el acoso, la evaluación del rendimiento, el asesoramiento a los empleados, etc.

También puede utilizar su orientación para crear procedimientos de control de drogas justos y conformes con la normativa, que le protejan tanto a usted como a sus empleados.

También pueden ayudarle a cumplir las leyes federales y estatales, la comprobación de antecedentes, la tramitación de solicitudes de desempleo, etc.

Principales características de ADP

Veamos ahora lo que ofrece ADP.

Beneficios para los empleados

Los empleados pueden gestionar sus prestaciones, utilizando la aplicación móvil o el sitio web de escritorio. Pueden ver sus prestaciones y cotizaciones, y sus beneficios incluyen plantas de jubilación como 401 (k), Simple IRA y SEP-IRA. Los empleados también pueden acceder al seguro médico.

También ofrecen servicios de asesoramiento estratégico, que le permiten aunar fuerzas con su equipo de expertos y obtener recomendaciones personalizadas sobre qué prestaciones sería mejor ofrecer a sus empleados.

Programación y gestión del tiempo

Los empleados pueden ver su tiempo acumulado, asistencia, baja por enfermedad y más en la aplicación móvil. También pueden enviar solicitudes de permisos y ver las respuestas del supervisor.

El panel de control del gestor es muy útil. Puede utilizarlo para gestionar la asistencia y las bajas por enfermedad, e incluso puede analizar las tendencias de absentismo, comparándolas con los puntos de referencia establecidos por el sector al que pertenece. Puede visualizar las necesidades de personal, lo que resulta especialmente útil en periodos de mucho trabajo y le garantizará que nunca le falten empleados en el último momento.

Hay tres opciones para fichar:

  • Dispositivo móvil: los empleados pueden utilizar su dispositivo móvil para fichar, y usted puede pedir una verificación (como una foto tomada en el momento de fichar a la entrada y a la salida).
  • Ordenador: puede utilizar el hardware que ya tiene para que los empleados fichen a la entrada y a la salida.
  • Reloj de fichar: puede utilizar el hardware de ADP para que los empleados fichen a la entrada y a la salida.

RRHH

ADP realiza millones de exámenes de precontratación cada año. Esto le ahorrará tiempo y molestias a la hora de gestionar las solicitudes de empleo.

La incorporación es mucho más fácil con ADP, y puede crear un proceso de incorporación que se adapte a su empresa, dando a su nuevo empleado una agradable bienvenida. Los empleados pueden rellenar documentos con firmas digitales y usted, a su vez, puede compartir con ellos políticas, procedimientos y otra información importante.

Gestión del rendimiento de los empleados

Este es un punto fuerte clave de ADP. Puedes establecer la ética y los objetivos de tu empresa, que luego se filtran en el rendimiento y los objetivos individuales de los empleados. Puedes establecer un ciclo de revisión anual que permita a tus jefes comprobar regularmente el rendimiento de los empleados. Esto anima a los empleados a mejorar con el tiempo para alcanzar sus objetivos.

Sobre esta base, ADP ofrece un desarrollo continuo de las competencias. Las estrategias de talento pueden ayudarle a aprovechar al máximo los puntos fuertes de cada empleado. También puede identificar lagunas en las habilidades o conocimientos de los empleados, lo que le permite ofrecer formación específica.

También se hace hincapié en la formación para el liderazgo. ADP le permite examinar el rendimiento de sus directivos, y los empleados pueden dar su opinión de forma anónima para que pueda hacerse una mejor idea de su rendimiento. La plataforma también incluye planes de sucesión, lo que le permite pensar en la estructura de su empresa en su conjunto y en quién ascenderá en caso de que miembros clave del personal se jubilen o abandonen la empresa. Los empleados pueden crear sus propios perfiles y usted puede animarles a optar a determinados ascensos o puestos en función de sus puntos fuertes.

Nómina

ADP tiene tres opciones en términos de nómina:

  • Nómina de pequeñas empresas (1-199 empleados)
  • Nómina de empresas medianas a grandes (200-1.000 empleados)
  • Servicios globales de nóminas (empleados de varios países)

Para las pequeñas empresas, ADP ofrece algunas herramientas que facilitan la gestión de las nóminas. Puede introducir la información de los empleados en el sistema y ADP se encargará de procesar y calcular las nóminas, pagando automáticamente las deducciones por prestaciones sanitarias e impuestos. Puede pagar a los empleados mediante cheque en papel, depósito directo o prepago en una tarjeta de débito Visa. ADP elaborará informes trimestrales y anuales por usted, lo que le liberará de parte de la presión.

Sus funciones de nómina para medianas y grandes empresas incluyen la aplicación móvil, que permite a los empleados fichar a la entrada y a la salida. Los empleados pueden ver las nóminas y los formularios fiscales y editar su información de contacto. También pueden controlar mejor sus deducciones.

Sus servicios de nóminas globales le permiten gestionar pagos en varias divisas y países con facilidad, lo que resulta ideal si tiene autónomos o contratistas repartidos por todo el mundo.

Puede realizar informes sobre gastos de mano de obra, seguimiento del tiempo y nóminas, y compartirlos fácilmente con otros miembros del equipo directivo.

Conformidad

ADP le ayuda a cumplir la normativa desde el principio durante el proceso de contratación, con mandatos de cumplimiento incorporados basados en el área en la que dirige su empresa. Las comprobaciones de antecedentes, las pruebas de drogas y los exámenes médicos pueden integrarse en este proceso.

Si tiene empleados en todo el mundo, ADP puede ayudarle a cumplir la normativa en 140 países.

Mientras tanto, los directivos pueden asegurarse de que cumplen la normativa en lo que respecta a las vacaciones anuales correctas y las pausas para comer de cada empleado.

Insperity vs ADP - Soporte

¿En qué se parecen en cuanto a servicio y atención al cliente?

Insperity

Interfaz gráfica de usuario, aplicación Descripción generada automáticamente

Insperity cuenta con un excelente servicio de atención al cliente, con múltiples formas de contactar con ellos en función de tus necesidades. Puedes llamar a su equipo de asistencia o enviarles un correo electrónico, y cada sección de la plataforma tiene sus propios datos de contacto. Las empresas más grandes tendrán acceso a un gestor de cuentas, lo que facilita enormemente la resolución de cualquier problema técnico. El equipo de atención al cliente es muy atento y amable.

También tienen un blog, libros electrónicos, seminarios web y un podcast, para que pueda estar al día de las últimas novedades en RRHH y cumplimiento de la normativa.

ADP

Interfaz gráfica de usuario Descripción generada automáticamente

ADP dispone de dos centros de recursos distintos: uno para pequeñas empresas y otro para medianas y grandes empresas. Disponen de soporte virtual por chat o soporte telefónico automatizado. Sin embargo, los servicios de atención al cliente son un poco desiguales. Son receptivos, pero los problemas complejos pueden ser más difíciles de resolver y llevar más tiempo.

Insperity vs ADP - Precios

Veamos cómo se comparan en términos de precios.

Precios de Insperity

No es fácil conocer los precios de Insperity. Tendrás que ponerte en contacto con ellos con tus requisitos individuales para obtener un presupuesto, lo que dificulta la comparación.

Sin embargo, sabemos que se necesitan al menos 5 empleados para acceder a Insperity, por lo que no es adecuado para empresas muy pequeñas.

No ofrecen una prueba gratuita, pero hay algunos vídeos de demostración que puede ver aquí.

Precios de ADP

Al igual que Insperity, necesitará un presupuesto de ADP para ver un desglose completo de sus costes. Esto hace que sea imposible comparar en términos de precios.

Sin embargo, una cosa que podemos decir es que ADP ofrece servicios para empresas a partir de 1 empleado, lo que la convierte en la mejor opción para empresas muy pequeñas.

Puede obtener más información sobre sus precios aquí.

Insperity vs ADP - Ventajas e inconvenientes

Veamos ahora cómo se comparan en términos de pros y contras.

Insperity

Pros

  • Grandes prestaciones y cobertura sanitaria para los empleados
  • El Programa de Asistencia al Empleado es ideal para ayudar a los empleados a gestionar situaciones vitales difíciles.
  • Las herramientas de programación y gestión del tiempo facilitan el pago correcto a los empleados
  • Las funciones de control del tiempo son muy completas
  • Cumplir la normativa es sencillo
  • La aplicación de autoservicio para empleados facilita enormemente el control de la incorporación, las solicitudes de excedencias, las nóminas y las prestaciones.

Contras

  • Es difícil saber cuánto va a costar sin pedir un presupuesto, lo que dificulta ver si hay cargos ocultos.
  • Necesitarás tener al menos 5 empleados para utilizarlo

ADP

Pros

  • Cada empleado puede aprovechar la formación para alcanzar sus objetivos
  • Gran atención a la ética y la estructura de la empresa
  • Facilidad para gestionar distintas divisas y tipos de pago
  • Bueno para empresas muy pequeñas

Contras

  • Es posible que el equipo de atención al cliente no pueda ayudarle inmediatamente a solucionar determinados problemas.
  • Es difícil saber si hay cargos ocultos, ya que se necesita un presupuesto para conocer el precio.

Alternativas que puede probar

¿Existen alternativas a Insperity y ADP? Veámoslas:

  • Zenefits es una gran plataforma con muchas opciones para pequeñas empresas, con una estructura de precios clara. Puede obtener más información en nuestro Zenefits vs ADP comparación.
  • Justworks ofrece muchas ventajas a sus empleados, incluidas unas tarifas de seguro competitivas. Puede obtener más información en nuestro Justworks vs Zenefits comparación.
  • Gusto no ofrece una aplicación móvil como otras plataformas similares, pero tiene muchas funciones útiles para los empleados, como la opción de retirada de efectivo, que permite a los empleados retirar dinero de futuras nóminas. Puede obtener más información en nuestro Zenefits vs Gusto comparación.
  • A saber ofrece un montón de herramientas para la gestión de RRHH y nóminas, y facilita a los empleados el envío de PTO. También tienen un gran servicio de atención al cliente. Puede obtener más información en nuestro Namely vs Zenefits comparación.

Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre Insperity y ADP:

Pregunta: ¿Puedo obtener las aplicaciones de Insperity o ADP en iOS y Android?

Respuesta: Sí, ambos están disponibles para iOS y Android, y su descarga es gratuita.

Pregunta: ¿Cuántos clientes tienen Insperity y ADP?

Respuesta: Insperity tiene 100.000 empresas clientes, mientras que ADP tiene 700.000.

Pregunta: ¿Puedo cancelar Insperity y ADP?

Respuesta: Sí, ambas plataformas facilitan bastante la cancelación en línea, y también puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda al respecto.

En resumen...

Nos gusta Insperity como servicio PEO. Creemos que el enfoque en el bienestar de los empleados en tiempos de crisis es excelente, y también nos gusta la flexibilidad que ofrece en términos de fichaje. Tiene muchas funciones interesantes, sobre todo para empresas medianas y grandes. También tienen un gran equipo de atención al cliente.

Resumen: Sin embargo, creo que ADP casi gana esta. Si dirige una empresa muy pequeña -incluso con un solo empleado- o una empresa internacional, algunas de las cuestiones que se plantean son las siguientes Características de ADP se adapte a sus necesidades específicas.

Además, nos gusta el hecho de que pueda establecer la ética de su empresa desde el proceso de incorporación hasta el ciclo de evaluación del rendimiento de los empleados, centrándose en el futuro de su empresa y en quién asumirá las funciones clave cuando llegue el momento.

No obstante, creemos que está muy reñido. Si ha utilizado alguno de los dos, ¡nos encantaría conocer su opinión!

Más información sobre opciones de servicios PEO, externalización de RRHH y software de nóminas:

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