EOR vs PEO: Simplificar los recursos humanos: ¿qué es mejor?

Última actualización en diciembre 4, 2023 por Ewen Finser

En un mundo ideal, las empresas contarían con un departamento de RR.HH. que se ocuparía de todas las cuestiones relacionadas con los recursos humanos. legalLa legislación fiscal y las cuestiones prácticas relacionadas con el empleo. Sin embargo, los costes asociados y las cargas administrativas hacen que esto sea una rareza. Por ello, muchas empresas buscan ayuda en un RRHH servicio de externalización.

Dos de los servicios más populares son Employer of Record (EOR) y Organización Profesional de Empleadores (OPE). Ambos proveedores de servicios simplifican las políticas de RRHH y reducen los costes asociados a la gestión de los empleados. Sin embargo, varias diferencias importantes entre estos dos modelos de servicios pueden influir en la decisión de una empresa.

Este EOR vs PEO comparará los dos modelos de servicio, explicando sus funciones y diferencias. También encontrará una revisión completa de sus ventajas e inconvenientes para ayudarle a decidir qué modelo de servicio es el más adecuado para su empresa.

Lo esencial por adelantado

La principal diferencia entre un EOR y un PEO es la relación con el cliente. Un EOR es más un proveedor independiente de servicios de RRHH, mientras que un PEO es un co-empleador de la empresa cliente. Ambas empresas prestan servicios de administración de RRHH y de cumplimiento de la legislación. 

Principales diferencias entre EOR y PEO

Las principales diferencias entre EOR y PEO son:

• Un EOR permite a las empresas subcontratar empleados de otros estados o países sin necesidad de que el cliente se registre en ese estado o país, mientras que para un PEO una empresa debe establecer operaciones para registrarse para obtener licencias en un estado o país que tiene la intención de contratar.
• Un EOR es el único responsable de los errores cometidos por los empleados, mientras que un PEO es un co-empleador, por lo que la empresa también comparte la responsabilidad legal por los errores cometidos por los empleados.
• Los EOR ofrecen a las empresas un conjunto completo de prestaciones para empleados y programas de seguros, mientras que los PEO sólo ofrecen prestaciones selectivas.
• Los EOR controlan por completo el proceso de contratación y prestan todos los servicios relacionados con los RR.HH. in situ, mientras que una PEO le ofrece cierto nivel de control y la toma de decisiones final.
• Los EOR no tienen un requisito mínimo de empleados, mientras que los PEO exigen que las empresas clientes tengan al menos 10 empleados.

¿Qué es un EOR (Employer of Record)?

Un empresario registrado es una entidad que actúa como empleador oficial de los empleados de una empresa. En otras palabras, un empleador registrado es el equivalente funcional de una empresa en lo que respecta a la legislación laboral y los impuestos. Tiene todas las responsabilidades asociadas a un empresario, como contratar y despedir, proporcionar prestaciones, gestionar las nóminas y asumir las obligaciones de pagos obligatorios, como el seguro de desempleo estatal.

En el mercado global actual, el empleador de registro también sirve de escudo entre empresas y empleados. Permite a las empresas contratar a personas de otros países sin tener que cumplir la normativa de ese país. Esta característica permite a las empresas operar en múltiples naciones, cada una con leyes y normativas diferentes.

Funciones de un empresario registrado (EOR)

A continuación se enumeran algunas de las funciones y responsabilidades más importantes de un empresario registrado.

• Garantiza el cumplimiento de la legislación laboral local, estatal y federal.
• Gestiona toda la información relacionada con el empleo a través de un eje central
• Contrata y paga a los empleados y factura a la Administración en nombre de los empresarios.
• Se ocupa de la indemnización de los trabajadores
• Recoge y procesa los partes de horas
• Emite formularios W-2
• Encargado de rescindir el contrato de trabajo
• Proporciona cobertura de seguro de desempleo a los empleados de la empresa.
• Controla todos los impuestos, declaraciones, obligaciones y pagos
• Realizar nóminas y tareas relacionadas con los recursos humanos para los empresarios.

Ventajas de contratar a un EOR

En la economía global de hoy en día, contratar a un empleador registrado es una de las formas más fiables de cumplir la legislación laboral local, estatal y federal. Un proveedor de servicios de RRHH especializado facilita a las empresas el cumplimiento de sus requisitos jurisdiccionales.

Permite a las empresas contratar a personas de otros países sin preocuparse de complejas normas de inmigración o traslado de empleados. A continuación se enumeran otras ventajas de contratar a un empleador de registro que actúe como equivalente funcional de una empresa.

Ahorro de costes

59% de empresas externalizar para ahorrar costes. Los costes de gestión de nóminas, prestaciones de los empleados y otras tareas relacionadas con RRHH pueden ser elevados. Sin embargo, como un empleador de registro emplea y paga a estas personas como si fueran suyas, una empresa puede ahorrar potencialmente dinero en gastos relacionados con RRHH.

Desplaza el riesgo

Al descargar el trabajo de cumplimiento de la normativa en una agencia externa, una empresa puede evitar posibles riesgos legales y de reputación. Si el gobierno descubre que una empresa no cumple la legislación laboral, puede imponer multas cuantiosas. Por otra parte, si una empresa no cumple las normas locales y estatales, puede perder clientes y dañar su reputación.

Agiliza la expansión mundial

Descargar las funciones de RR.HH. en un proveedor de servicios de RR.HH. simplifica la expansión internacional. Contratar a una empresa para que gestione estas responsabilidades facilita la expansión a múltiples países sin preocuparse por las complejas leyes de inmigración y transferencia de empleados extranjeros.

Menos tiempo dedicado a tareas administrativas

Los empleados pueden dedicar más tiempo a realizar las operaciones básicas de la empresa mientras una agencia externa se encarga de las funciones relacionadas con RRHH. 

Mejores empleados

Las personas que contrata un empresario son su responsabilidad directa, lo que significa que trabajan para él y no para sus clientes o consumidores. Por tanto, las empresas se benefician contratando a personas comprometidas a trabajar en su nombre en lugar de a quienes no les importan las metas y objetivos de su empleador. 

Limitaciones del empleador de registros

Aunque la contratación a través de un empleador de registro puede agilizar y reducir considerablemente las tareas administrativas, este modelo tiene sus limitaciones.

Pérdida de control

La capacidad de contratar, gestionar y despedir empleados son aspectos significativos de las responsabilidades de RRHH. Cuando un empresario delega estas tareas en una agencia externa, pierde parte del control sobre la gestión y el despido de su plantilla. 

Influencia externa en la cultura de la empresa

La agencia externa actúa como empleador, moldeando y formando la cultura de una empresa. Esto puede no gustar a una empresa, ya que su propio personal y sus procesos influyen en su forma de trabajar y afectan a sus metas y objetivos empresariales.

Posible pérdida de información

Aunque un empresario se comprometa a prestar el mejor servicio posible, existen limitaciones. Por ejemplo, si quebrara o perdiera empleados con conocimientos y experiencia clave, los datos de una empresa podrían quedar inaccesibles.

Atrofia de HR

La empresa deja de gestionar su departamento de RRHH o su personal cuando trabaja con un empleador registrado. Los empleadores suelen centrarse en las operaciones principales de la empresa y delegan las funciones administrativas en agencias especializadas en estos servicios. En consecuencia, la dirección invierte menos en la formación y el desarrollo de su personal interno.

¿Qué es una OPE (Organización Profesional de Empleadores)?

Una organización profesional de empleadores (OPE) es una agencia externa que contrata con un empleador la prestación de servicios de recursos humanos (RRHH), como selección y contratación de personal, nóminas, administración de prestaciones y gestión de riesgos. Actúan como empleadores profesionales para sus clientes, garantizando el cumplimiento de las leyes laborales locales y federales. 

Dependiendo del tipo de contrato y de los servicios que preste, una OPE puede ofrecer todas las funciones de RR.HH. o centrarse en algunas específicas, como las nóminas, las prestaciones o la formación de los empleados. Por lo general, las grandes empresas prefieren que las OPE se encarguen de más tareas relacionadas con los RRHH, mientras que las pequeñas pueden subcontratar funciones concretas.

Funciones de una organización profesional de empleadores (OPE)

Normalmente, las OPE ofrecen muchos de los mismos servicios que los empleadores tradicionales. Entre ellos se incluyen:

• Gestionar todas las tareas relacionadas con RR.HH.
• Reducir la responsabilidad asociada al pago de salarios, impuestos, primas de seguros y otras prestaciones.
• Ayudar a las empresas en el proceso de contratación 
• Prestar servicios de relaciones laborales 
• Gestionar los servicios de indemnización 
• Terminar la relación laboral
• Análisis de drogas
• Comprobar los antecedentes
• Proporcionar formación y desarrollo profesional
• Gestionar los procesos de nóminas

Ventajas de contratar una OPE

Acerca de 173.000 pequeñas y medianas empresas Las OPE emplean a más de 4 millones de personas. La esencia del modelo PEO es ofrecer servicios de alta calidad relacionados con los RRHH que liberen tiempo a los clientes para que puedan centrarse en dirigir su negocio. 

Las OPE ofrecen las siguientes ventajas:

1. Responsabilidad reducida: Las OPE se ocupan del cumplimiento de la legislación y comparten la responsabilidad por los actos negligentes cometidos por los empleados. Ayudan a reducir la exposición de una empresa a demandas y reclamaciones por responsabilidad civil. 
2. Conformidad: Las OPE ayudan a contratar y gestionar a los empleados y contribuyen a garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos por parte de la plantilla. Imparten formación sobre el cumplimiento de la normativa en materia de RRHH a empleados, directivos y ejecutivos. 
3. Reducción de los gastos generales de RRHH: Dado que las OPE suelen encargarse de muchas tareas relacionadas con los RRHH, los empresarios pueden reducir los costes asociados a estas actividades. Un empleador puede ahorrar alrededor de 54% de los salarios y beneficios internos de RRHH.
4. Reduce los índices de rotación: Un estudio realizado por la Asociación Nacional de Organizaciones Profesionales de Empleadores (NAPEO) reveló que las empresas que recurrían a las OPE presentaban tasas de rotación de personal más bajas, del orden de los 2.000 millones de euros. 28%-32% en comparación con la tasa global de rotación de empleados en EE.UU., que se sitúa en 42%.
5. Ahorra tiempo: Las OPE prestan diversos servicios relacionados con los RRHH, lo que permite a los empresarios concentrarse en sus actividades principales. Como la mayoría de las tareas están automatizadas, los empresarios ahorran mucho tiempo y esfuerzo.

Limitaciones de la contratación de una OPE

A continuación se exponen algunas de las limitaciones de contratar una OPE;

1. Sigues siendo responsable: Una OPE es coempleadora de los clientes a los que presta servicios. De los errores cometidos por la OPE son responsables tanto el cliente como la agencia. 
2. Pérdida de control: Los procesos empresariales críticos pueden estar fuera de su control. Es posible que tenga que atenerse a las políticas y procedimientos de la OPE, aunque ello suponga sacrificar objetivos empresariales. Además, pierde parte del control sobre el proceso de contratación. 
3. Influencia cultural: Las OPE son responsables de las operaciones cotidianas de sus clientes, incluida la elaboración de estrategias. En consecuencia, pueden influir en sus prácticas empresariales en relación con las estrategias de RRHH y otros procesos críticos de toma de decisiones.
4. Tasas adicionales: La contratación de una OPE implica servicios y costes adicionales relacionados con los RRHH, incluida una cuota mensual, una sesión anual de negociación de precios y una cuota de rescisión.
5. El precio es subjetivo: A veces negociable, el precio varía de una OPE a otra, lo que dificulta establecer un precio justo.

Diferencias funcionales entre un EOR y un PEO

A pesar de muchas similitudes, existen diferencias funcionales críticas entre un EOR y un PEO.

1. Responsabilidad del cliente

Los EOR son empresas legales con control total sobre sus operaciones. Cuando los clientes contratan a un EOR, esencialmente están contratando a una empresa independiente para que se encargue de sus necesidades de mano de obra y procesamiento. En esta situación, si el EOR comete un error, solo esa empresa es responsable de cualquier fechoría o negligencia.

Por el contrario, una PEO es un co-empleador de los clientes a los que sirve. Una OPE es una extensión de la empresa del cliente. En caso de que la OPE cometa algún error, tanto el cliente como la agencia son responsables de sus actos.

2. Registro Mercantil

Los EOR son empleadores de las personas que trabajan para su empresa. Establecen una base de operaciones, se registran para obtener licencias comerciales y se dan de alta como empleadores. Como tales, no necesitan registrar una empresa en un estado concreto ni cumplir sus leyes estatales. 

Las OPE son esencialmente co-empleadores de las empresas a las que prestan servicios. Por esta razón, un cliente debe registrar una empresa adquirir licencias y permisos para el estado o área que tienen la intención de contratar a los empleados.

3. Cumplimiento internacional y responsabilidad jurídica

Cuando utilice una PEO, deberá cumplir todos los requisitos legales impuestos por el país, el estado y la ciudad donde tenga previsto contratar empleados. Además, una PEO no puede prestar servicios relacionados con los RRHH a clientes dentro de países o regiones específicos. 

Sin embargo, al recurrir a un EOR, su empresa no está sujeta a ninguna ley internacional. El EOR se registra como empresa y realiza toda la contratación y tramitación dentro de ese país o región. Usted no tiene que preocuparse de localizar y contratar a un EOR en un país o región concretos, ya que trabajan para usted independientemente de dónde se encuentren.

4. Beneficios y seguros para los empleados

Las EOR ofrecen a los empleados prestaciones y programas de seguros superiores porque se encargan exclusivamente de gestionar sus funciones empresariales principales. Algunas cuentan con un conjunto completo de prestaciones para empleados, mientras que otras ofrecen unas pocas. Además del seguro médico y otras opciones estándar, las EOR pueden desarrollar un plan de beneficios internacional que cumpla las leyes y normativas locales.

Las OPE pueden ofrecer algunos programas de prestaciones y seguros a los empleados, pero no es su responsabilidad principal. Como co-empleadores de los clientes, las empresas pueden estar en el gancho para proporcionar beneficios y seguros de empleo. Algunas OPE rara vez cubren las indemnizaciones de los trabajadores, mientras que otras pueden incluirlo en el acuerdo.

5. Contratación e incorporación

Los EOR contratan, miden el rendimiento y entregan las notificaciones de despido. Además del proceso de contratación estándar, pueden ofrecer a los clientes un servicio más receptivo a nivel internacional contratando a empleados de un país o región concretos.

Las OPE realizan tareas similares a las de los EOR, incluidas la contratación y el despido. Sin embargo, la mayoría de las OPE no apoyan el empleo internacional y no contratan empleados en función de su ubicación geográfica. En su lugar, los objetivos de la OPE son mantener el cumplimiento de las prestaciones, realizar servicios directos de nóminas para los clientes, gestionar las tareas de contabilidad de RRHH y proporcionar asistencia jurídica.

6. Clasificación de los empleados

El acuerdo de servicio de relación laboral con una PEO puede permitir que otros proveedores de servicios externos presten servicios relacionados con los RRHH. Por ejemplo, se puede contratar a una agencia de contratación para que preste servicios relacionados con los RRHH además de contratar empleados. 

Los EOR controlan por completo el proceso de contratación y prestan todos los servicios relacionados con los RRHH in situ. La plena administración y responsabilidad de los EOR les permite realizar todas las tareas relacionadas con la contratación de principio a fin. Proporcionan el tipo de entorno laboral que esperan los empleados y una sensación de seguridad y estabilidad.

Preguntas frecuentes

Conclusión

Entender la diferencia entre EOR y PEO ayudará a los empresarios con sus objetivos empresariales y requisitos regionales. Un EOR es más adecuado para empresas relacionadas con el ámbito internacional, mientras que los PEO se adaptan mejor a las empresas nacionales.

A la hora de elegir entre un EOR y una PEO, tenga en cuenta las necesidades de empleo internacional de su empresa, así como los servicios que necesita. Además de los servicios estándar relacionados con RRHH, algunas EOR ofrecen un conjunto completo de prestaciones para empleados y programas de seguros.