Respuesta vertical frente a Constant Contact

Vertical Response vs Constant Contact: ¿Qué solución de correo electrónico es mejor?

Sin comentarios

Foto del autor

Por Ewen Finser

Última actualización en diciembre 8, 2023 por Ewen Finser

En este artículo compararemos la respuesta vertical con la respuesta de Contacto constante para ayudarle a determinar qué solución de marketing por correo electrónico es la mejor para su empresa.

Como propietario de una empresa, llevar a cabo manualmente su marketing no siempre da los mejores resultados. Con numerosas reuniones de negocios e informes pendientes a mano, sacar tiempo para redactar y enviar correos electrónicos profesionales a sus clientes potenciales y existentes puede resultar difícil.  

Un correo electrónico mal redactado puede disuadir a un posible cliente de hacer negocios con usted. También puede hacer que un cliente antiguo pierda interés en su negocio. Podría tensar su relación con los clientes. Los clientes quieren sentirse valorados, reconocidos y apreciados. Quieren recibir correos electrónicos personalizados y sentir que usted ha pensado en ellos al redactar el contenido.  

Pero con una gran base de clientes, crear manualmente correos electrónicos personalizados para cada cliente no es humanamente posible. Y crear manualmente un correo electrónico para cada pista puede ser agotador. 

Por suerte, disponemos de soluciones de marketing por correo electrónico.  

Se trata de programas informáticos que le ayudan con sus campañas de marketing por correo electrónico. Le ayudan a planificar y ejecutar sus estrategias de marketing. Las soluciones garantizan que su campaña fidelice a los clientes, cree nuevos contactos y promueva el conocimiento de la marca. 

Hay dos actores populares en el campo de las soluciones de marketing por correo electrónico: Vertical Response frente a Contacto constantet. Los dos sirven para lo mismo. Pero sus características son diferentes. 

Analicemos más a fondo las dos soluciones.     

Respuesta vertical frente a Constant Contact 

Contacto constante 

logotipo de contacto constante

Contacto constante funciona desde hace más de 20 años. Son una moderna herramienta de marketing por correo electrónico que ha ido evolucionando a lo largo de los años. Vienen con funciones adicionales, como una herramienta de gestión de eventos, encuestas y campañas sociales, que es poco probable que encuentres en otras soluciones.  

La herramienta combina automatización, plantillas profesionales preparadas de antemano, facilidad de uso y un alto índice de entregabilidad, lo que la convierte en una de las favoritas de los empresarios. 

Respuesta vertical 

La respuesta vertical es un solución de marketing por correo electrónico que es una filial de Deluxe Corporation. Incluye funciones avanzadas de generación de informes y automatización, es asequible y ofrece excelentes funciones de previsualización de correos electrónicos y pruebas A/B. También incluye una función para crear página de aterrizaje profesional que lleve su campaña de marketing un paso más allá.  

Analicemos en profundidad las dos soluciones. 

Su Facilidad de uso 

Si no es un experto en informática, una herramienta de marketing por correo electrónico complicada puede convertirse en una tortura. Quieres un software que sea fácil de manejar, sin perder demasiado tiempo intentando descifrar las funciones básicas.  

Constant Contact es fácil de usar. Las funciones son fáciles de localizar y comprender. Proporciona informes básicos que son fáciles de entender e interpretar. Constant Contact tiene potentes funciones móviles que le permiten trabajar en su campaña mientras se desplaza. 

Vertical Response, por otro lado, tiene un montón de características que pueden hacer que la plataforma de email marketing sea bastante complicada. Cuando tienes más de una campaña en tu panel de control, puede resultar engorroso.  

Vista previa del correo electrónico Característica  

Una vez que el destinatario ha recibido el correo electrónico, es imposible corregir los errores, a menos que vuelva a enviarle una versión corregida. Y eso socavaría la seriedad de su empresa. Asegúrese siempre de que todos los correos electrónicos que envíe estén libres de errores. 

Vertical Response proporciona un kit de prueba. Un kit de prueba ofrece una vista previa del correo electrónico tal y como lo verá el destinatario a través de las diferentes aplicaciones y navegadores que probablemente utilice. Un verificador de enlaces le permite identificar enlaces rotos antes de compartirlos con sus destinatarios. También puedes ver la línea de asunto tal y como le aparecerá al cliente. Lo mejor de todo es que puedes hacer modificaciones fácilmente en el kit de prueba sin perder demasiado tiempo yendo de un lado a otro. 

 Constant Contact, por su parte, le permite previsualizar sus correos electrónicos. Pero no es tan avanzada como la función de kit de prueba de su homóloga. 

¿Cuánto cuesta cada uno? 

En cuanto a los precios, y comparando Vertical Response y Constant Contact, ambos ofrecen un periodo de prueba gratuito de sesenta días. En el caso de Vertical Response, ofrecen 60 días de uso gratuito con todas las funciones básicas del correo electrónico. Constant Contact le ofrece un mes de prueba del plan que desee adquirir.  

A partir de ahí, la empresa Deluxe cobra $11 al mes por el plan Básico. Pero tendrá que comprar sus créditos de kit de prueba. El paquete Pro cuesta a partir de $ 16 e incluye 10 créditos de kit de prueba al mes, pruebas A/B de línea de asunto y una serie de correos electrónicos automatizados.

El paquete Pro+ comienza en $196 al mes y viene con las mismas características que el paquete Pro y algunos beneficios adicionales. Todos los paquetes tienen páginas de destino ilimitadas y puede enviar correos electrónicos ilimitados. Los precios exactos de cada uno dependerán del tamaño de su lista de correo electrónico. 

Tabla de precios de Respuesta Vertical

Constant Contact ofrece dos planes de pago: Email y Email Plus. El coste mensual del plan Email empieza en $9,99 al mes, mientras que Email plus comienza en $45 al mes en función del número de contactos. El plan Email incluye funciones básicas de comercio electrónico, mientras que Email Plus tiene funciones avanzadas. Los formularios emergentes del plan Email Plus son personalizables y viene con funciones adicionales potentes y beneficiosas.  

Automatización 

La automatización ahorra tiempo cuando se trata de marketing por correo electrónico. Ambas soluciones ofrecen servicios automatizados.  

Constant Contact mejorará la relación con sus nuevos clientes enviándoles un correo electrónico de bienvenida. Dependiendo de dónde hagan clic sus contactos, activará una serie de correos electrónicos. También reenvía correos electrónicos a los que no abren y recordatorios automáticos a los clientes que abandonan carritos.  

Vertical Response también enviará correos electrónicos de seguimiento a los suscriptores que no hayan abierto. Activa una serie de correos electrónicos basada en el comportamiento del suscriptor con sus correos electrónicos anteriores. Una nota de bienvenida automática para los nuevos suscriptores les mantiene interesados. Esta solución también recupera a los suscriptores inactivos. 

Informes 

Los informes son un aspecto esencial de cualquier herramienta de marketing por correo electrónico. Le permite seguir el progreso de su campaña de marketing por correo electrónico. En caso de que una estrategia no funcione, puede detectarlo a tiempo, cambiar de táctica y evitar perder suscriptores y clientes. 

Constant Contact ofrece informes en tiempo real sobre los suscriptores que abren los correos electrónicos, la tasa de rebote, la tasa de cancelación de suscripciones, el número de clics y los que comparten su correo electrónico. También proporciona herramientas para comparar distintas campañas de marketing. 

Vertical Response proporciona análisis esenciales para ayudarle a mejorar su campaña de correo electrónico. Puede ver las líneas de asunto y los enlaces que reciben mayor respuesta, acceder a datos basados en la ubicación geográfica, el navegador y el dispositivo utilizado. Al igual que Constant Contact, puede comparar el rendimiento de sus campañas y listas. También muestra los dominios que utilizan tus clientes y el rendimiento de cada uno de ellos.  

Descripción general de Email Analytics

Integraciones 

Las integraciones con aplicaciones de terceros le permiten hacer más con su campaña de marketing por correo electrónico. La integración con las redes sociales amplía su alcance. 

Tanto Constant Contact como Vertical Response permiten integraciones. Con Constant Contact, ofrece 468 herramientas empresariales como Shopify, QuickBooks y Xero, y muchas más. Un menú desplegable te permitirá ordenar las numerosas aplicaciones y obtener la mejor herramienta para tus necesidades. También conecta con Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter. 

Vertical Response ofrece una selección más reducida de aplicaciones y software que puedes sincronizar con tu herramienta de marketing por correo electrónico. Son 34 e incluyen herramientas como WordPress, SalesForce, Zapier y SurveyMonkey. 

Plantillas de correo electrónico 

Una plantilla de correo electrónico es una solución sencilla para redactar sus mensajes sin necesidad de conocimientos avanzados de informática. Las plantillas ahorran tiempo y garantizan que sus correos electrónicos sean profesionales y llamativos. Tanto Vertical Response como Constant Contact ofrecen plantillas personalizables. 

Vertical Response ofrece un diseño flexible y bloques de contenido preformateados. Los bloques de contenido son los componentes básicos de su correo electrónico. Le permiten añadir contenido a sus correos electrónicos, como imágenes y texto. Esta herramienta cuenta con un sencillo editor que facilita aún más su trabajo. Puedes mejorar la apariencia de tu correo electrónico utilizando las imágenes y gráficos gratuitos que se proporcionan y que son fáciles de editar. Si necesitas crear tu plantilla, puedes utilizar código HTML. 

Constant Contact ofrece una amplia gama de plantillas de correo electrónico que puede personalizar añadiendo imágenes que se proporcionan en la galería o de su almacenamiento de imágenes de 2 GB. El editor de correo electrónico utiliza la función de arrastrar y soltar, lo que facilita la personalización del correo electrónico para adaptarlo a la imagen de su empresa. Si quieres crear tu plantilla desde cero, puedes utilizar código HTML. 

Cargar contactos 

Constant Contact facilita la carga de tus contactos. Ofrece la opción de cargar su lista de contactos desde su almacenamiento, como Gmail, Excel y Outlook. Puede aceptar formatos de archivo .xls, .xlsx, .vcf, .csv o .txt. También puedes escribir o pegar uno por uno o añadir varios contactos en un solo paso. Las personas que se den de baja o permanezcan inactivas incluso después de realizar un seguimiento se eliminarán automáticamente de tu lista de contactos.  

 Con Vertical Response, puede añadir sus contactos manualmente escribiendo. También puede cargarlos desde otras aplicaciones como Gmail, Yahoo, Outlook, AOL y Constant Contact. Puede cargar archivos en formato .csv o .txt. con un tamaño máximo de 1 GB. 

Respuesta vertical Importar contactos

Formularios de inscripción 

La aparición del formulario de registro puede motivar a un posible cliente a suscribirse a sus correos electrónicos. 

Los campos de Constant Contact son las casillas estándar en las que el cliente puede añadir sus datos. Con Constant Contact, puede experimentar con diferentes tipos de letra, colores de fondo y banner de imagen. También puede añadir un código QR. 

 Con Vertical Response, también puede crear un formulario incrustable en el que los clientes puedan añadir sus datos.  

Cree su formulario integrable

También puede diseñar un formulario a partir de una variedad de temas proporcionados. Le permite añadir los campos del formulario y cambiar la fuente. 

Editor de correo electrónico de respuesta vertical

Entregabilidad 

Su campaña de marketing por correo electrónico será una pérdida de tiempo si sus suscriptores no reciben los mensajes en su carpeta principal. Pocas personas prestan atención a lo que hay en su carpeta de spam.  

Constant Contact incluye una herramienta de comprobación de spam que garantiza que sus correos electrónicos no lleguen a la carpeta de spam. Entrega correctamente hasta 98% de sus correos electrónicos a cada dominio de sus suscriptores de correo electrónico.  

Vertical Response también presume de un alto índice de entrega. 

Pruebas A/B 

Las pruebas A/B son una forma excelente de saber cómo afectan los distintos aspectos de su correo electrónico a las tasas de apertura. Le ayuda a optimizar sus campañas. La línea de asunto, por ejemplo, tiene un impacto directo en la tasa de apertura. 

Vertical Response le permite utilizar pruebas A/B para determinar las líneas de asunto más convincentes. Puedes probar con distintas redacciones y longitudes para averiguar cuál es el mejor enfoque.    

Pruebas A/B de respuesta vertical

Atención al cliente 

Un servicio de atención al cliente suficiente es esencial cuando se trata de cualquier software o aplicación. Necesitas la seguridad de que hay alguien con quien puedes hablar en caso de que surja la necesidad. Constant Contract cuenta con un sólido servicio de atención al cliente. Puedes conseguirlos a través de una llamada telefónica, correos electrónicos o Twitter. También puedes obtener ayuda de la comunidad o consultar tutoriales en vídeo. 

Puede realizar sus consultas a Vertical Response a través de una llamada telefónica, chat en directo o correo electrónico. También puede consultar las respuestas en su amplia base de conocimientos. 

Respuesta vertical frente a Constant Contact: En conclusión 

Ambos Contrato constante y Vertical Response son herramientas viables para el marketing por correo electrónico. Disponen de funciones avanzadas que le permiten mejorar su campaña. Las principales diferencias radican en la automatización, el coste, las capacidades de elaboración de informes, las vistas previas de los correos electrónicos y las pruebas, así como en las herramientas disponibles para la integración. 

Constant Contact tiene funciones adicionales como la herramienta de gestión de eventos, encuestas y campañas sociales. Vertical Response, por su parte, tiene funciones adicionales como los kits de prueba y la creación de páginas de destino. 

Ambas opciones ofrecen una plataforma fácil de usar, siendo Constant Contract la más sencilla. Ambas dan la opción de previsualizar el correo electrónico antes de enviarlo, pero Vertical Response viene con un kit de prueba que ofrece funciones más avanzadas. 

Vertical Response también ofrece funciones avanzadas de recopilación de datos y elaboración de informes, así como pruebas A/B. 

Ambas soluciones permiten automatizar los correos electrónicos, lo que facilita el trabajo y ahorra tiempo. Las plantillas de correo electrónico listas también facilitan su trabajo y dan a sus correos electrónicos un aspecto profesional. Ofrecen la opción de personalizar las plantillas o hacer nuevas creaciones utilizando código HTML.    

Puede integrar las herramientas con software de terceros, pero Constant Contract ofrece más opciones que Vertical Response. También tiene un menú desplegable para facilitar la maniobrabilidad. Los formularios de registro de Constant Contract son un poco básicos, pero Vertical Response ofrece temas atractivos y profesionales. 

Todos los esfuerzos de su campaña serán inútiles si los correos electrónicos no se entregan. Constant Contract tiene una alta tasa de entrega, pero Vertical Response también se asegura de que sus correos electrónicos lleguen a la carpeta principal. Ambas soluciones ofrecen una asistencia adecuada, tanto telefónica como por correo electrónico. 

Los precios de ambas opciones son asequibles. Constant Contact tiene un plan básico mensual de $20, y ofrece un periodo de prueba de un mes. El plan básico de Vertical Response es de $11, y dispone de un periodo de prueba de 60 días. 

En definitiva, tanto Constant Contact como Vertical Response son buenas inversiones. 

Aquí tiene otros artículos relacionados que pueden interesarle:

Deja un comentario

Español