SendinBlue vs GetResponse: ¿Cuál es mejor?

Última actualización en diciembre 8, 2023 por Ewen Finser

El marketing por correo electrónico es probablemente lo primero que viene a la mente cuando alguien intenta comparar SendinBlue frente a GetResponse.

A estas alturas, la mayoría de los profesionales del marketing digital y empresarios reconocen cada una de estas herramientas por su marketing por correo electrónico capacidades.  

Me parece justo. Pero, aquí está la cosa sobre SendinBlue vs GetResponse - va mucho más allá del marketing por correo electrónico. 

Resumen de los resultados: Me inclino por el más fácil de usar y rentable Sendinblue aquí en la MAYORÍA de los casos. Dicho esto, si usted hace marketing webinar o requiere análisis de datos afinados, GetResponse es probablemente la mejor opción en este caso.

He aquí algunas de las principales diferencias a tener en cuenta:

Principales diferencias entre SendinBlue y GetResponse 

Las principales diferencias entre SendinBlue y GetResponse son:  

• SendinBlue permite complementar las campañas con marketing por SMS, mientras que GetResponse resulta ser la principal solución de marketing por webinar
• SendinBlue utiliza su herramienta inteligente de envío de correos electrónicos transaccionales como uno de sus principales puntos de venta, mientras que GetResponse se centra en su potente autorespondedor
• Sendinble ofrece permanentemente un paquete gratuito, mientras que GetResponse sólo ofrece una prueba de 30 días
• Sendinblue tiene un modelo opcional de pago por uso, mientras que GetResponse tiene un estricto plan de precios mensual.
• GetResponse existe desde hace más tiempo, desde 1998, mientras que Sendinblue se fundó más recientemente, en 2012

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Aunque ambos son conocidos como servicios de marketing rentables, SendinBlue y GetResponse ofrecen mucho más que eso. Son el tipo de herramientas a las que recurrir cuando se busca una solución todo en uno.  

¿A qué me refiero?  

Bueno, para empezar, si usted escaneó a través de Lista de funciones de SendinBluese dará cuenta enseguida de que no es una de esas soluciones básicas de marketing por correo electrónico. De hecho, no está ni cerca de ser "básica". Ni mucho menos.  

Combina el marketing por correo electrónico con el marketing por SMS, las páginas de destino y el marketing en redes sociales, y CRM. Entonces GetResponsepor otro lado, se especializa en marketing por correo electrónico junto con páginas de destino, seminarios web, CRM y mucho más.  

Parece que se dirigen a empresas en línea y vendedores digitales interesados en un enfoque holístico no sólo del marketing y la captación de clientes potenciales, sino también de la conversión de clientes potenciales (porcentaje de clics). En esencia, SendingBlue y GetResponse han sido optimizados tanto para campañas de marketing como para la gestión del embudo de ventas.  

Suena emocionante. Pero, ¿cuál de los dos es mejor?  

Eso es precisamente lo que vamos a desentrañar en esta comparativa SendinBlue vs GetResponse. Ambas herramientas vienen con una miríada de características que están destinadas a afectar a su negocio en una amplia gama de formas.

Así que, por supuesto, esta es un área en la que no puede permitirse cometer un error. O elige lo mejor para sus campañas o se arriesga a comprometer no solo sus esfuerzos de marketing, sino también las estrategias de CRM correspondientes.  

Por lo tanto, esta reseña de SendinBlue vs GetResponse aborda todas las preocupaciones principales que pueda tener con respecto a sus funcionalidades, confiabilidad, precios, fortalezas generales y posibles debilidades. Incluso le contaré cosas que no encontrará en otras reseñas de SendinBlue, GetResponse o en los sitios web de sus respectivas empresas.  

Y para empezar, dejemos claras sus principales diferencias... 

Tabla comparativa SendinBlue vs GetResponse 

 

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SendinBlue vs GetResponse - Visión general 

SendinBlue

SendinBlue entró en escena en 2012, en un momento en el que el panorama del marketing por correo electrónico ya estaba en pleno auge. Ya nos habíamos acostumbrado a realizar campañas con herramientas como MailChimp, AWeber, ActiveCampaign e incluso GetResponse.  

Así que, por supuesto, el mercado debía parecer difícil para una nueva herramienta con un nombre poco convencional. Apuesto a que SendinBlue no tenía ninguna posibilidad, al menos en un futuro próximo.  

Pero, sorprendentemente, SendinBlue dio un golpe sobre la mesa y consiguió llegar a la cima en sólo un par de años. Todo ello se debe principalmente a que, a diferencia de la mayoría de sus competidores, SendinBlue siempre se ha centrado en ofrecer una automatización del correo electrónico económica.  

Sí, es cierto. Resulta que conseguir unas capacidades de automatización decentes con un presupuesto siempre ha sido un reto para los propietarios de empresas y SendinBlue encontró la manera de sacar provecho de ello.  

Hoy en día, SendinBlue está considerada como una de las suites de herramientas de marketing digital más completas y baratas. Además de su plan de marketing por correo electrónico gratuito, ofrece marketing por SMS, chats en directo, CRM, retargeting de clientes potenciales, gestión de anuncios de Facebook, formularios de suscripción (opt-in simple o doble) y páginas de destino.  

Hasta ahora, más de 80.000 usuarios de 160 países los han probado y, como resultado, SendinBlue sigue disfrutando de numerosas críticas positivas en la web y de excelentes calificaciones de atención al cliente. De hecho, el número de correos electrónicos enviados a través de su plataforma cada día supera los 100 millones.  

Pero, ¿puede eclipsar a GetResponse?  

GetResponse 

Si hay algo que GetResponse tiene sobre SendinBlue, es edad y experiencia. En el momento en que SendinBlue comenzó, GetResponse había gestionado campañas automatizadas durante más de una década.  

Ahora bien, según la empresa, GetResponse comenzó en 1998, después de que un adolescente polaco decidiera desarrollar una solución de marketing por correo electrónico que tuviera un impacto duradero en la escena del marketing en línea.  

La plataforma ha evolucionado considerablemente en dos décadas y ahora se vende como el "el software de marketing por correo electrónico más fácil de usar del mundo". Más concretamente, GetResponse le promete un sistema simplificado pero eficaz de envío de correos electrónicos, encuestas en línea y creación de listas, boletinesmás autorespuestas.  

Y eso no es todo. Resulta que GetResponse se ha consolidado como una solución de marketing "todo en uno" capaz de gestionar no sólo el marketing por correo electrónico, sino también el CRM, los embudos de ventas automatizados, las páginas de destino y el alojamiento de seminarios web. Por lo tanto, en pocas palabras, se puede pensar en ella como una mezcla de marketing por correo electrónico y CRM.  

Bueno, el progreso ha sido grande para la empresa porque hasta ahora, GetResponse ha logrado servir a más de 350.000 usuarios premium. Están repartidos por 182 países, desde donde realizan campañas que atraen a más de 1.000 millones de suscriptores de listas nuevas cada mes.  

 Debo admitir que es impresionante. Pero, ¿tiene GetResponse lo que hace falta para superar a SendinBlue?  

Averigüémoslo.... 

SendinBlue vs GetResponse - Características principales 

Facilidad de uso 

SendinBlue 

Hay que reconocer que lo mejor de SendinBlue es su plan de envío gratuito permanente. Eso significa que no pagará nada por probar el software independiente. Bueno, al menos hasta que superes persistentemente los 300 envíos de correo electrónico al día, porque ese es el punto en el que comienzan sus planes premium. 

Sin embargo, mientras tanto, podrá mantener un número ilimitado de contactos en el paquete gratuito. Además, SendinBlue le permite gestionarlos mediante sus herramientas de segmentación avanzadas, así como conseguir suscriptores adicionales a través de sus formularios de suscripción personalizables.  

En cuanto a las campañas de marketing posteriores, los usuarios gratuitos sólo pueden utilizar las funciones básicas de automatización.  

Sea cual sea la opción de precio que elija al registrarse, la experiencia de usuario resultante será fluida y agradable. SendinBlue cuenta con una interfaz elegante y fácil de usar, cuyo flujo de gestión de campañas está bien optimizado.  

Aunque la plataforma combina una miríada de herramientas de marketing en un solo panel de control, ha encontrado la manera de simplificar todo el diseño para todo tipo de usuarios, incluidos los principiantes. De hecho, los principiantes deberían acostumbrarse fácilmente a cómo funcionan las cosas aquí. La navegación de SendinBlue es sencilla y las opciones de menú correspondientes se explican por sí mismas.  

Pero el sistema no es restrictivo. SendinBlue te permite personalizar la navegación principal según tus preferencias. Por ejemplo, puedes desactivar las funciones que no necesites y añadir las que te parezcan más importantes.  

Y hablando de eso, puede personalizar aún más su sistema integrando plugins de terceros. SendinBlue es compatible con un buen número de ellos, desde herramientas de comercio electrónico hasta servicios de análisis y CRM.  

GetResponse 

Lamentablemente, GetResponse no está a la altura de SendinBlue cuando se trata de regalos. Lamento decirlo, pero no obtendrá un plan gratuito aquí. En cambio, lo máximo que puede obtener de GetResponse es un período de prueba gratuito de 30 días. Por lo demás cuesta al menos $10,50 utilizar GetResponse durante más tiempo.  

Ahora, además de ser gratis, la única otra cosa buena sobre el período de prueba es el conjunto completo de funciones que incluye. Sí, así es, GetResponse le permite probar todas las herramientas antes de continuar.  

Y mientras lo hace, una de las cosas que apreciará es la interfaz bien diseñada de GetResponse. Todo el diseño es considerablemente ordenado y despejado. Además, las herramientas que lo acompañan son bastante intuitivas y flexibles, especialmente cuando se trata de campañas personalizadas.  

En general, no tendrás ningún problema con las cosas básicas. Puedes importar contactos fácilmente, crear campañas, configurar autorespuestas, además de hacer un seguimiento de sus correspondientes analíticas.  

Sin embargo, las herramientas de automatización pueden ser complicadas y es posible que necesites algún tiempo para acostumbrarte a ellas.  

Plantillas y diseño 

SendinBlue 

SendinBlue ofrece un editor de correo electrónico intuitivo de arrastrar y soltar para crear y personalizar sus correos electrónicos. Todo el proceso de diseño es admirablemente fluido, con una amplia gama de ajustes que puede utilizar para alinear los diseños con su estrategia de campaña, así como con la marca de la empresa.  

Pero no tiene por qué empezar desde cero. SendinBlue facilita mucho el trabajo al proporcionar más de 70 plantillas diseñadas por profesionales. En consecuencia, la mayoría de los usuarios prefieren utilizar el editor para personalizar simplemente las plantillas en lugar de reconstruirlo todo desde cero.  

El proceso de personalización implica arrastrar y soltar elementos, ajustar la configuración de los elementos, cargar archivos multimedia y cambiar el tamaño de los elementos dentro del cuerpo y el diseño del correo electrónico. Todo el proceso de diseño debería llevarte menos de cinco minutos si estás trabajando en un correo electrónico típico.   

GetResponse 

GetResponse utiliza prácticamente el mismo enfoque que SendinBlue. Combina un editor de correo electrónico con una colección de plantillas para ayudarle a construir sus correos electrónicos de forma rápida y sin problemas.  

Sin embargo, a diferencia de SendinBlue, GetResponse ofrece más de 500 plantillas de email responsive. Cada una de ellas viene con un diseño atractivo que se adapta automáticamente a diferentes dispositivos: PC, smartphone, tableta, etc.  

Con una gama tan amplia de plantillas, las posibilidades son infinitas. Puedes mantener el interés de tu público con un diseño de correo electrónico diferente para cada campaña. 

Personalizar cada uno de ellos sólo le llevará un par de minutos en el creador de emails de GetResponse. Le da capacidades de edición sin restricciones, que puede capitalizar para construir emails excepcionales.  

Puedes, por ejemplo, reorganizar el diseño de todo el correo electrónico, introducir botones para compartir en redes sociales, ajustar los colores y las fuentes del diseño, además de cargar y editar archivos multimedia. Todo ello sin tocar una sola línea de código.  

Pero no me malinterpretes. No es totalmente sin código. Si tienes los conocimientos necesarios, puedes personalizar aún más tu correo electrónico editando su código HTML. Pero, para ser honesto, supongo que no será necesario en absoluto ya que el editor de arrastrar y soltar ofrece una cantidad decente de opciones de edición.  

Otras herramientas destacables que puede utilizar aquí son un comprobador de spam para proteger sus correos electrónicos contra el spam, así como pruebas A/B para analizar el potencial de rendimiento de diferentes personalizaciones de correo electrónico.  

Campañas de marketing por correo electrónico 

SendinBlue 

Pensándolo bien, cada una de las herramientas incluidas en este software está construida sobre una base impulsada por el marketing por email. En otras palabras, la única funcionalidad que debe esperar que SendinBlue perfeccione es el marketing por correo electrónico, ya que constituye el núcleo de todo.  

En este sentido, SendinBlue va más allá de las funcionalidades básicas que ofrecen las soluciones estándar de marketing por correo electrónico. La plataforma incluye una serie de funciones avanzadas para mejorar la precisión de la segmentación, las opciones de personalización, la participación por correo electrónico y la eficacia general de la campaña. 

Una de las funciones inteligentes que puede aprovechar es el contenido dinámico, especialmente si se trata de una gran base de audiencia. El truco consiste en que SendinBlue modifique automáticamente el cuerpo de un correo electrónico durante el envío, en función de las condiciones específicas que establezca para los distintos tipos de destinatarios. 

Como resultado, podrá enviar correos personalizados a cada grupo de contactos sin tener que recrear el contenido una y otra vez. Además, para una mayor precisión, podrá establecer las condiciones en función de los datos de contacto de SendinBlue.  

Otra cosa que SendinBlue se toma muy en serio es la programación de las campañas. Así, le permite programar los emails en función de lo que usted considere el momento óptimo para obtener los mejores índices de respuesta. El sistema procederá entonces a entregar automáticamente los emails en los momentos precisos.  

Pero, ¿cómo descubrir el momento óptimo para enviar los mensajes?  

Aunque puede obtener información de los expertos en marketing digital, la más precisa proviene de los propios destinatarios. Por suerte, SendinBlue incluye una función de pruebas A/B perfecta para este tipo de pruebas.  

Dicho esto, SendinBlue también es bastante fiable a la hora de enviar y gestionar correos electrónicos transaccionales. Puede configurar y personalizar correos electrónicos para la confirmación de pedidos, confirmación de pagos, recibos y facturas, actualizaciones de envío, cumplimiento de pedidos, procesamiento de reembolsos y mucho más. SendinBlue los enviará automáticamente en cuanto los clientes realicen las acciones especificadas.  

GetResponse 

GetResponse es igual de flexible cuando se trata de email marketing. Aunque su procedimiento de creación de campañas puede resultar complicado para los principiantes, es bastante práctico a la hora de ejecutar y gestionar estrategias de marketing por correo electrónico de forma exhaustiva.  

Una vez que aprenda a usarlo, podrá aprovecharlo para algo más que emails genéricos. GetResponse le da las herramientas para configurar emails de bienvenida, emails de transacción, emails de carrito abandonado, newsletters, así como respondedores. Puede aplicar cosas como segmentación avanzada, contenido dinámico y pruebas A/B a cualquiera de estos tipos de email, dependiendo de los objetivos de su campaña.  

Automation 

SendinBlue 

Tras agrupar sus contactos utilizando las herramientas avanzadas de segmentación de SendinBlue, los flujos de trabajo de automatización correspondientes se crean directamente desde el editor de automatización de marketing.  

La herramienta en sí es agradablemente sencilla tanto para principiantes como para expertos en marketing. SendinBlue la ha diseñado para ayudarle a poner en marcha sus flujos de trabajo de automatización en el menor número de pasos posible.  

Todo el proceso resulta especialmente sencillo para los usuarios que optan por configurar secuencias básicas. Esto se debe a que SendinBlue ofrece ocho plantillas de flujos de trabajo predefinidas.  

Por lo tanto, sólo tienes que elegir una adecuada y luego hacer algunos ajustes aquí y allá. Al final, tendrás un flujo de trabajo completo en cuestión de minutos.  

Lamentablemente, las cosas no son tan sencillas para los flujos de trabajo ampliamente dinámicos.  

SendinBlue le permite profundizar en su herramienta de automatización y crear su propio flujo de trabajo desde cero. Todo el proceso consiste básicamente en crear secuencias de acciones y condiciones, algunas de las cuales pueden requerir un poco de programación.  

Las condiciones atribuibles con lógica "Si no", "Entonces" o "Si", por ejemplo, se aplican mediante programación básica que se asemeja a las reglas "SI" de Excel.  

Dicho esto, algunas de las funciones importantes que SendinBlue ha dejado fuera de su automatización del marketing son la edición mediante arrastrar y soltar, el marketing de búsqueda y las pruebas A/B.  

GetResponse 

A diferencia de SendinBlue, GetResponse proporciona un editor de arrastrar y soltar para gestionar los flujos de trabajo de automatización de marketing.  

Con él, puede construir potentes secuencias utilizando condiciones, acciones y filtros. Las condiciones especifican los comportamientos del usuario que deben activar la automatización, mientras que las acciones definen posteriormente las tareas de automatización que el sistema debe completar. Los filtros, por su parte, segmentan sistemáticamente los contactos en función de los parámetros que dispongas.  

Al final, puede crear una automatización que responda a cosas como la participación en mensajes, visitas a páginas, suscripciones, carritos abandonados, transacciones completadas, etc.  

Y si comparamos este sistema de automatización con el de SendinBlue, GetResponse es sin duda más intuitivo y flexible.  

SendinBlue vs GetResponse - Precios 

SendinBlue Precios

Plan gratuito - $0 al mes. 

• Contactos ilimitados
• 300 correos electrónicos al día 

Plan Lite – $25 al mes facturados mensualmente o $22,50 al mes facturados anualmente. 

• Sin límite de envíos diarios 
• Todas las funciones del Plan gratuito
• 40.000 correos electrónicos al mes 

Plan Esencial – $39 al mes facturados mensualmente o $35,10 al mes facturados anualmente. 

• Estadísticas avanzadas 
• No aparece el logotipo de SendinBlue en los correos electrónicos
• Todas las funciones del Plan Lite 
• 60.000 correos electrónicos al mes 

Plan Premium – $66 al mes facturados mensualmente o $59,40 al mes facturados anualmente. 

• Acceso multiusuario
• Chat 
• Automatización del marketing 
• Páginas de destino 
• Anuncios en Facebook 
• Todas las prestaciones del Plan Esencial
• 120.000 correos electrónicos al mes 

Plan de empresa - Presupuesto personalizado 

• Asistencia prioritaria 
• Gestor de cuentas dedicado
• Todas las funciones Premium 

GetResponse 

Plan básico – Cuesta entre $10,50 al mes por 1.000 contactos y $450 al mes por 100.000 contactos. 

• Vender productos electrónicos 
• Anuncios en Facebook 
• Embudos de clientes potenciales ilimitados 
• Embudos de ventas (1 embudo) 
• Plantillas de automatización ilimitadas
• Páginas de destino ilimitadas 
• Autorespuestas 
• Marketing por correo electrónico 

Plan Plus – Cuesta entre $34,30 al mes por 1.000 contactos y $499 al mes por 100.000 contactos. 

• Todas las prestaciones del Plan Básico 
• Embudos para seminarios web (5 embudos) 
• Trabajar juntos (3 usuarios) 
• Embudos de ventas (5 embudos) 
• Puntuación y etiquetado de contactos 
• CRM sencillo 
• Seminarios web (máximo 100 asistentes) 
• Generador de automatización (5 flujos de trabajo) 

Plan profesional – Cuesta entre $69,30 al mes por 1.000 contactos y $580 al mes por 100.000 contactos. 

• Todas las prestaciones del Plan Plus 
• Trabajar juntos (5 usuarios) 
• Embudos de webinar ilimitados 
• Embudos de ventas ilimitados 
• Seminarios web (máximo 300 asistentes)
• Automatización ilimitada 
• Seminarios web de pago 

Plan de empresa – A partir de $719 al mes para 100.000 contactos o más.  

• Todas las funciones del Plan Profesional
• Consultoría de campañas de correo electrónico 
• Seminarios web (máximo 500 asistentes) 
• Inicio de sesión único (SSO) 
• Consultoría de entregabilidad 
• Dirección IP dedicada
• Gestor de cuentas 
• Correos electrónicos transaccionales (complemento de pago)

Preguntas más frecuentes: 

¿Qué es el Programa de Certificación en Marketing Digital GetResponse?

Con esta certificación, puedes prepararte para convertirte en un experto certificado en Marketing Digital. Este programa consiste en lecciones en video con una variedad de temas que incluye todo lo que necesitas saber sobre Marketing Digital, y al final, presentas una prueba o examen de certificación. 

¿Puedo volver a presentarme al examen final de un curso determinado?

Lamentablemente, sólo puede presentar el examen una vez para recibir la certificación. 

SendinBlue vs GetResponse - El veredicto definitivo 

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En resumen, SendinBlue parece ser la mejor opción si es un principiante en el mundo de la automatización del correo electrónico, o resulta que dirige una startup, o tal vez una pequeña o mediana empresa. Estos usuarios lo tendrán fácil con el sencillo sistema de SendinBlue y su excelente atención al cliente.  

Hay que admitir que la plataforma supera a GetResponse en lo que se refiere a experiencia de usuario, facilidad de uso y simplicidad general. Además, las tiendas online encontrarán muy útiles los emails transaccionales de SendinBlue.  

GetResponse, por otro lado, es una plataforma sofisticada para profesionales avanzados del marketing digital. Esto es lo que usted elige si entiende las complejidades de la personalización y la automatización. La plataforma está ajustada para análisis de alto nivel y flujos de trabajo dinámicos de automatización de marketing por correo electrónico.  

Conclusión: Me inclino por el más fácil de usar y rentable Sendinblue aquí en la MAYORÍA de los casos. Dicho esto, si usted hace marketing webinar o requiere análisis de datos afinados, GetResponse es probablemente la mejor opción en este caso.

Ahora le toca a usted. ¿Cuál es tu preferencia: SendinBlue o GetResponse? Obtenga más información sobre estas plataformas de correo electrónico y las principales diferencias entre ambas. 

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