Sendinblue vs ActiveCampaign: ¿Cuál es mejor?

Última actualización en enero 16, 2023 por Ewen Finser

Si ha pasado algún tiempo buscando el software de marketing por correo electrónicoProbablemente ya se habrá dado cuenta de que hay tantos para elegir.

Pues bien, hoy vamos a comparar Sendinblue vs Activecampaign, dos de las mejores herramientas de email marketing que existen, para ayudarle a decidir cuál es la más adecuada para usted. 

Es agotador buscar entre todas ellas. Con tantas opciones, ¿cómo saber cuál es la mejor? Vamos a comparar Sendinblue vs ActiveCampaign características y funcionalidad, ¡y juzgue usted!

Lo esencial por adelantado: En general, creo que es una opción obvia si se está empezando con la automatización del marketing, pero hay casos claros para elegir cualquiera de las dos. Si busca una herramienta sencilla de automatización del marketing por correo electrónico para su negocio, entonces debería sin duda elija Sendinblue para empezar. Dicho esto, si lo que busca es una plataforma de marketing "tipo CRM" escalable para la puntuación de clientes potenciales y la lógica avanzada, ActiveCampaign es la mejor opción de automatización del marketing a escala (ideal para empresas en rápido crecimiento).

El correo electrónico es cada vez más popular, y se prevé que el número de usuarios de correo electrónico alcance los 4.300 millones en 2022. El ROI del email marketing es MASIVO, con la friolera de $38 de retorno por cada $1 gastado.

¡Eso es enorme! 

Tener una lista de correo electrónico es muy importante, y no debe pasarse por alto como una herramienta de marketing para su negocio. 

¿Por qué? 

Bueno... Cuando tienes una lista de correo electrónico, te propio todos esos datos. Puedes enviarlos por correo electrónico siempre que quieras, y nadie te los puede quitar.  

Si no tienes una lista de correo electrónico y sólo confías en las redes sociales para contactar con tus seguidores, tienes que pensar qué pasaría si cerraran tu cuenta en las redes sociales. ¿O hackeada?  

Perderías a todos tus seguidores y no tendrías forma de contactar con ellos.  

Asusta, ¿verdad? 

Aparte de todo esto, puede utilizar su lista de correo electrónico para crear una relación de confianza con su público, proporcionándoles valor en sus correos electrónicos, lo que garantiza que estarán deseando recibir el siguiente. 

Por lo tanto, uno de sus principales objetivos de marketing debe ser hacer crecer su lista de correo electrónico para que pueda mantenerse en contacto con la audiencia, construir una relación con ellos y hacerles publicidad en el futuro. 

Sendinblue vs ActiveCampaign: ¿Por qué debería utilizar una herramienta de marketing por correo electrónico todo en uno? 

Sendinblue y ActiveCampaign no son sólo herramientas de marketing por correo electrónico, también le permiten establecer relaciones con sus clientes a través de campañas de marketing por correo electrónico, automatización del marketing, marketing multicanal, SMS y chat. 

73% de los millennials prefieren recibir comunicaciones de marketing de las empresas por correo electrónico, y ahora que más empresas que nunca están utilizando el marketing por correo electrónico para comunicarse con sus clientes, usted necesita estar seguro de que sus contactos están siempre emocionados de recibir; los correos electrónicos que está enviando, por lo que los abren y leen cada vez. 

Cuando utilizas elementos como la personalización, el contenido dinámico y la optimización del tiempo de envío, puedes aumentar la tasa de apertura y la participación de los correos electrónicos que envías. También puedes aprovechar las pruebas de división A/B para averiguar qué funciona mejor para tu audiencia y trabajar para optimizarlo continuamente. 

Una herramienta premium de marketing por correo electrónico como Sendinblue o ActiveCampaignpuede agilizar todo el proceso de comunicación y hacerlo más eficaz en general. Puede dirigirse a sus clientes con mayor precisión segmentándolos y enviándoles correos electrónicos adaptados a su grupo demográfico, lo que se traduce en una mayor tasa de apertura general. 

Así que vamos con la reseña, ¿de acuerdo? 

¿Por qué debería utilizar Sendinblue como plataforma de marketing por correo electrónico? 

Sendinblue es una popular herramienta de marketing por correo electrónico que le ayuda a comunicarse eficazmente y a establecer relaciones con su público mediante el marketing por correo electrónico, el marketing por SMS y el chat. Sendinblue tiene múltiples usos como solución de email marketing, pero brilla más como líder en emails transaccionales y marketing de comercio electrónico.

También sirve como CRM, para que puedas hacer un seguimiento de todos tus clientes, y puedes crear páginas de destino, formularios de registro (formularios opt-in) y lanzar anuncios en Facebook, así que esta herramienta realmente se encarga de todo. 

Las principales características del servicio de marketing Sendinblue son: 

• Marketing por correo electrónico 
• Marketing por SMS 
• Chat 
• Automatización del marketing 
• Correos electrónicos transaccionales (transaccionales vs informativos)
• CRM 
• Páginas de destino 
• Formularios de registro (opt-in simple y doble)
• Anuncios en Facebook 
• Abrir informes y hacer clic en ellos 
• Mapas de calor del correo electrónico 
• Pruebas A/B 
• Estadísticas en tiempo real 
• Optimización del tiempo de envío 
• API 
• Plugins 
• Conformidad con el GDPR 

Veamos primero el marketing por correo electrónico... 

La función de marketing por correo electrónico de Sendinblue facilita enormemente la creación de campañas de marketing atractivas y de aspecto profesional sin la ayuda de un diseñador o desarrollador.  

El constructor de páginas de correo electrónico es intuitivo y fácil de usar, todo lo que necesitas hacer es arrastrar y soltar los elementos donde quieras y listo. También hay una enorme biblioteca de más de 70 plantillas de correo electrónico para que usted elija si usted quiere que sea aún más fácil, y todas las plantillas son compatibles con GDPR, así que eso es otra cosa que usted no tendrá que preocuparse. 

Puede personalizar el contenido de sus correos electrónicos, lo que puede aumentar sus tasas de apertura hasta en un 26%. Algunos ejemplos de cosas que puedes personalizar son el nombre del destinatario, su sexo, su cumpleaños y más, de hecho, cualquier información que hayas recogido en tu formulario de registro de email puede ser utilizada para personalizar tus emails, ¡así que depende de ti! 

El motor de segmentación de listas es una de las mejores características de Sendinblueya que le permite enviar correos electrónicos diferentes a grupos diferentes de su lista, lo que hace que sus clientes reciban correos electrónicos más relevantes para ellos.  

Puede segmentar su lista de varias maneras. En primer lugar, por información sociodemográfica, como su puesto de trabajo, zona de residencia o sexo, y también por comportamientos y acciones que hayan realizado en campañas anteriores, como clics o compras anteriores. 

Una vez que haya creado el correo electrónico perfecto, el siguiente paso es enviarlo a su lista. La optimización de la hora de envío te permite elegir y programar la hora de envío en la que es más probable que tu público abra tus correos y haga clic en ellos.  

Esta es otra área en la que la segmentación es realmente útil, ya que cada contacto tendrá unos horarios de apertura óptimos ligeramente diferentes en función de su demografía. 

La función de marketing por SMS le permite ponerse en contacto con su lista directamente por SMS con mensajes específicos. Esto es perfecto para cualquier mensaje urgente que quieras enviar a tus listas, como ventas flash y promociones. También puedes utilizar la función de SMS para mantener informados a tus clientes con mensajes transaccionales relacionados con su pedido, como actualizaciones de envío y confirmaciones de pedido.  

Al igual que ocurre con los correos electrónicos, los mensajes SMS también pueden personalizarse, lo que contribuirá a generar confianza con sus clientes.  

Después de enviar tu campaña de SMS, puedes medir tu rendimiento con métricas clave de participación para identificar rápidamente cualquier problema y ver dónde puedes hacer mejoras para la próxima vez.

Puede utilizar la función de chat para conectar con sus clientes en tiempo real mientras navegan por su sitio web. Esto puede ayudarle a aumentar las conversiones, ya que es otro elemento que genera confianza con su público. Puede responder a cualquier pregunta que puedan tener sobre sus productos o servicios y ayudarles a resolver cualquier problema que puedan tener en su sitio web. 

Es sorprendentemente rápido y fácil de configurar e instalar un chatbox en su sitio web, y se puede hacer en cuestión de minutos - todo lo que necesitas hacer es copiar el fragmento de código y pegar en el encabezado de su sitio, y ya está listo para ir. También puede personalizar su cuadro de chat con los colores de su marca, así como con su logotipo y el nombre de su empresa. 

Con Sendinblue puede crear páginas de destino personalizadas para sus campañas. Hay muchas plantillas entre las que elegir o, si lo prefiere, puede diseñar la suya propia utilizando el constructor de páginas de arrastrar y soltar. También puede añadir páginas de seguimiento, como páginas de agradecimiento después de que su cliente haya introducido sus datos. 

Sendinblue también funciona como un sistema CRM, con un sistema de datos centralizado para que puedas tenerlo todo en un mismo lugar. Puedes hacer anotaciones sobre tus contactos, como por ejemplo si necesitan una llamada de seguimiento o añadir notas de tus reuniones anteriores.

También puede organizar sus contactos por su fuente de clientes potenciales o por el punto del embudo de conversión en el que se encuentran, para poder enviarles siempre la información y las campañas pertinentes. 

¿Cuáles son las ventajas de utilizar Sendinblue? 

• Buena herramienta de email marketing 
• Envíe campañas automatizadas de marketing por correo electrónico 
• Personalización de correo electrónico y SMS  
• Segmentación de listas en función de los datos demográficos de los usuarios 
• La optimización de la hora de envío le permite programar sus campañas de correo electrónico para que se envíen a horas óptimas con el fin de aumentar las tasas de apertura y de clics. 
• Sistema CRM para mantener todos sus contactos y sus notas y detalles en un solo lugar 
• Cree bonitas páginas de aterrizaje y de seguimiento para su público 
• Funciones avanzadas de elaboración de informes, como mapas de calor de clics y estadísticas en tiempo real de aperturas de correos electrónicos y SMS. 
• Chatee en directo con sus clientes mientras navegan por su sitio web 
• Conformidad con el GDPR 
• Crear y lanzar campañas de anuncios en Facebook conectando con Facebook 
• No hay límites en la cantidad de contactos que puedes tener, sólo en la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar cada mes, que varía según el plan 

¿Cuáles son las desventajas de Sendinblue? 

Sendinblue tiene muy pocos inconvenientes. Es una gran herramienta todo en uno para la automatización del marketing por correo electrónico, y es muy asequible. Solo hay un par de cosas que podría mejorar.

En primer lugar, no hay funciones de alerta para cuando alguien se suscribe o se da de baja. El otro inconveniente es que, aunque hay integraciones con terceros, las opciones son bastante limitadas. 

Precios de Sendinblue Planes

Sendinblue ofrece un plan gratuitoque no tiene límite en el número de contactos que puedes tener, pero tiene algunas funciones limitadas y sólo te permite enviar 300 correos electrónicos al día.

El plan gratuito tampoco incluye funciones como los anuncios de Facebook, la optimización del tiempo de envío y el chat, por lo que para conseguir todas estas funciones tendrías que ir directamente a el plan premiumque es de $66/mes, lo que sigue siendo bastante razonable si tenemos en cuenta todas las funciones y la automatización que incluye.

Ahora que hemos discutido los beneficios, desventajas, características y precios de Sendinblue, ¿cómo se compara ActiveCampaign? Analicemos ActiveCampaign y comparemos Sendinblue frente a ActiveCampaign.

¿Por qué debería utilizar ActiveCampaign para su marketing por correo electrónico? 

 

ActiveCampaign es una herramienta de automatización de marketing por correo electrónico que le ofrece todo lo que necesita para empezar a hacer crecer su negocio a través del marketing por correo electrónico, incluyendo CRM y funciones de mensajería, SMS y chat en vivo para en su sitio web. 

Las funciones incluidas le permiten crear campañas realmente personales para sus clientes, de modo que pueda construir y hacer crecer sus relaciones y, a su vez, hacer crecer su negocio. 

Las principales características de ActiveCampaign son: 

• Marketing por correo electrónico 
• Contenido dinámico 
• Formularios de suscripción 
• Segmentación de listas 
• Pruebas A/B 
• Automatización del marketing 
• Seguimiento del sitio 
• Ventas y CRM 
• SMS 
• Mensajes del sitio 
• Públicos personalizados de Facebook 
• Conversaciones 
• Probabilidad de ganar 
• Envío predictivo 
• Aplicación CRM para iOS  

Las funciones de marketing por correo electrónico de ActiveCampaign le ayudan a crear correos electrónicos boletines y campañas de correo electrónico de aspecto profesional que captarán la atención de su público.  

Usted tiene el control total sobre todos los correos electrónicos que envía, por lo que puede optar por enviar un correo electrónico de difusión a toda su lista, o puede enviar correos electrónicos dirigidos a pequeños segmentos de su lista. También puedes enviar correos electrónicos activados a los usuarios, de modo que si visitan tu sitio web, realizan una compra o interactúan con otros contenidos, puedes enviarles automáticamente un correo electrónico de seguimiento. 

Los autorespondedores de correo electrónico le permiten enviar automáticamente imanes de clientes potenciales, cursos por correo electrónico o una serie de correos electrónicos de bienvenida a sus clientes. También puede crear embudos de correo electrónico automatizados, para ayudar a convertir sus clientes potenciales en clientes de pago. 

La programación le permite enviar campañas de correo electrónico en fechas y horas concretas, de modo que puede planificar su calendario de contenidos con antelación, para asegurarse de que siempre va un paso por delante. 

Puede personalizar los correos electrónicos con el nombre de sus contactos, su fecha de cumpleaños o cualquier otra información que haya recopilado sobre ellos, y también puede enviarles información diferente en función de las acciones que ya hayan (o no hayan) realizado con usted, como hacer una compra, y las funciones de seguimiento geográfico le permiten capturar la ubicación geográfica de sus clientes cuando se inscriben en su lista, lo que le permite enviar campañas geográficamente específicas si lo necesita. 

Las pruebas divididas le permiten ver lo que funciona y lo que no, para que pueda seguir retocando sus correos electrónicos hasta que sean perfectos, y ActiveCampaign también guarda un historial de revisiones de sus correos electrónicos, por si quiere volver a algo que haya utilizado antes y que haya funcionado bien. 

El sistema CRM integrado de ActiveCampaign le permite estar al tanto de sus clientes potenciales e incluso automatizar algunas de sus tareas de ventas, liberando más tiempo para trabajar en otras formas de hacer crecer su negocio. 

Puede integrar fácilmente ActiveCampaign con todas sus aplicaciones favoritas, tales como Unbounce, Zendesk y Calendly, para que todo funcione a la perfección, y no importa en qué parte del mundo te encuentres, puedes seguir gestionando tu negocio desde la palma de tu mano con la aplicación para iOS de ActiveCampaign. 

La función de mensajería del sitio está diseñada para que pueda ponerse en contacto con sus clientes mientras navegan por su sitio web, de modo que podrá enviarles un mensaje cuando estén más atentos. Puede enviarles mensajes sobre ofertas especiales, eventos o anuncios. 

También hay una función llamada "Conversaciones" que le permite mantener conversaciones en tiempo real con sus clientes a través de una función de chat en directo en su sitio web y por correo electrónico.  

Conversaciones le permite ver todas sus interacciones con un cliente en el mismo lugar, incluso si han iniciado una conversación separada de chat en vivo y correo electrónico. En cuanto el cliente introduce sus datos en el formulario del chat en directo, se cargan en tu CRM, de modo que tienes un registro de todo lo que se ha dicho en la conversación. 

No hay que preocuparse por tener siempre a alguien en la oficina para responder a los mensajes de los clientes, ya que existe la aplicación 'Conversations' para iOS y Android, para que puedas responder a tus clientes y ofrecerles una gran experiencia desde cualquier lugar del mundo en el que te encuentres. 

¿Cuáles son las ventajas de utilizar ActiveCampaign? 

• Automatice sus campañas de marketing por correo electrónico 
• Automatizar secuencias de correo electrónico 
• Cree correos electrónicos atractivos con un creador de páginas de arrastrar y soltar fácil de usar 
• Ofrezca a sus contactos exactamente lo que quieren ver con la segmentación del correo electrónico 
• Enviar correos electrónicos personalizados 
• Cree formularios de inscripción e inicie automáticamente series de correos electrónicos de bienvenida o envíe un imán de clientes potenciales. 
• Rastreo del sitio para que pueda hacer un seguimiento de los visitantes de su sitio web si se han marchado sin realizar una compra 
• Funciones de mensajería SMS 
• Mensajes del sitio 
• La probabilidad de ganar le indica la probabilidad de éxito de su campaña para que pueda ahorrar dinero y tener más éxito.  
• Realice un seguimiento de todos los clientes potenciales y notas de clientes con CRM 
• Utilice las conversaciones para chatear en tiempo real con sus clientes y mantener un registro de todas las interacciones con ellos para su uso futuro. 

¿Cuáles son las desventajas de utilizar ActiveCampaign? 

ActiveCampaign no tiene un constructor de páginas de destino, por lo que si desea páginas de destino separadas tendrá que crearlas usted mismo o utilizar otro software de páginas de destino. Lamentablemente tampoco hay una versión gratuita de ActiveCampaign, aunque ofrecen una prueba gratuita de 14 días para que pueda probarlo antes de comprometerse con un plan. 

Precios de ActiveCampaign 

Los precios de ActiveCampaign son un poco confusos. Hay cuatro planes básicos: Lite, Plus, Professional y Enterprise. Cada uno de estos planes tiene características diferentes, siendo el más básico el plan "Lite", que no incluye muchas de las características clave, como el CRM y la automatización de ventas, SMS y mensajería del sitio.

Si tienes una empresa, probablemente te interese contratar el plan "Plus" para poder utilizar las funciones de CRM.  

Una vez elegido el plan que se ajusta a tus necesidades, tienes que introducir el número de contactos que necesitas y te dará el precio. Por ejemplo, si tienes 10.000 contactos y quieres contratar el plan "Plus", te costará $199/mes al año. Si tienes 25.000 contactos, el coste sería de $319/mes al año. 

Sendinblue vs ActiveCampaign: Cómo utilizar las herramientas de automatización del marketing por correo electrónico para su beneficio

El uso de herramientas de automatización del marketing por correo electrónico como Sendinblue y ActiveCampaign puede ahorrarle mucho tiempo y ayudarle a hacer crecer su negocio en piloto automático. Una vez que haya configurado las secuencias de correo electrónico, los correos electrónicos transaccionales y los correos electrónicos de bienvenida que desea enviar a sus clientes y suscriptores, puede sentarse y relajarse porque todo se ejecutará en piloto automático para usted. 

Funciones como la mensajería en el sitio web y los mensajes de correo electrónico personalizados le ayudarán a aumentar la tasa de conversión a medida que genera confianza en sus clientes. También puede utilizar correos electrónicos de seguimiento para recordar a los clientes si se han olvidado de completar el proceso de compra y todavía tienen artículos esperando en su cesta en su sitio web. 

Los sistemas CRM le permiten controlar su proceso de ventas y mantener un registro de todas las conversaciones con sus clientes. De este modo, podrá realizar un seguimiento posterior y asegurarse siempre de que ofrece el mejor servicio posible a sus clientes.

También puede utilizar el CRM para programar llamadas de seguimiento para que su equipo las complete, asegurándose de que no se pierde tiempo y de que su equipo trabaja como una máquina bien engrasada. 

Comparación de precios de Sendinblue vs ActiveCampaign 

Para ofrecerle una comparación de precios fácil de entender entre Sendinblue y ActiveCampaign, vamos a analizar el plan "Profesional" de ActiveCampaign y el plan "Premium" de Sendinblue, ya que son los planes de ambas empresas que incluyen todas sus funciones. 

Como ejemplo, supondremos que buscamos un plan adecuado para una empresa con 10.000 contactos.  

El precio de ActiveCampaign para el El plan profesional costará $279/mes. 

El precio de Sendinblue para el El plan Premium costará $129/mes. 

Sendinblue también ofrece un plan gratuito, que cuenta con funciones limitadas y no incluye automatización, pero sí te da acceso al CRM, informes, segmentación, contactos ilimitados, personalización del correo electrónico y un límite de envío de 300 correos al día, lo que podría ser perfecto para las pequeñas empresas que están empezando. 

Lamentablemente, ActiveCampaign no ofrece un plan gratuito. 

En general Sendinblue tiene un mejor y más una estructura de precios claraNo hay límite en el número de contactos que puede tener, sólo en la cantidad de correos electrónicos que puede enviar cada mes. 

Tanto para ActiveCampaign como para Sendinblue tiene la opción de pagar anualmente o mensualmente. Ambas empresas ofrecen un descuento considerable si elige pagar anualmente, por lo que vale la pena hacerlo si puede realizar el pago completo por adelantado. 

Sendinblue vs ActiveCampaign - ¿Cuál es mejor? 

Tanto Sendinblue como ActiveCampaign son muy buenas herramientas para el marketing por correo electrónico y la automatización, y cualquiera de ellas le ayudará a agilizar su proceso de ventas y marketing. Ambos tienen características muy similares con sólo pequeñas diferencias entre ambos. 

Pero después de examinar detenidamente ambas herramientas, en general Sendinblue es la mejor herramienta para la empresa media. Y es que Sendinblue ofrece una excelente relación calidad-precio, sobre todo porque no cobra por el número de contactos que tengas. 

Los precios de Sendinblue es considerablemente más barato que ActiveCampaign y ofrece casi exactamente las mismas funciones por menos de la mitad de precio. Además un plan gratuito en Sendinblueque es perfecto para particulares o pequeñas empresas que acaban de empezar y trabajan con un presupuesto reducido. 

Sendinblue también incluye páginas de destino, lo cual es un gran añadido, así como chat en directo en su sitio web para que pueda hablar y asistir a los clientes mientras están en su página para ayudarles en lo que necesiten. 

Conclusión: En general, creo que es una opción obvia si estás empezando, pero hay casos claros para elegir cualquiera de las dos. Si busca una herramienta sencilla de automatización del marketing por correo electrónico para su negocio, entonces debería sin duda elija Sendinblue para empezar. Dicho esto, si lo que busca es una plataforma de marketing "tipo CRM" escalable para la puntuación de clientes potenciales y la lógica avanzada, ActiveCampaign es la mejor opción a escala (ideal para grandes empresas).

Lecturas recomendadas:

• Sendinblue vs Mailchimp
• Sendinblue vs Klaviyo
• Sendinblue vs Sendlane
• Sendinblue vs Drip
• ActiveCampaign vs Mailchimp
• ActiveCampaign vs InfusionSoft
• ActiveCampaign vs ConvertKit
• ActiveCampaign frente a Drip
• ActiveCampaign vs GetResponse
• ActiveCampaign vs Ontraport
• ActiveCampaign vs Monitor de Campaña
• ActiveCampaign vs SharpSpring
• ActiveCampaign vs Plataforma de Marketing Hubspot
• Las mejores alternativas a Hubspot CRM
• Las mejores alternativas a Klaviyo
• Mejores competidores de Ontraport
• Principales competidores de Mailchimp