Comparación entre Omnisend y Sendinblue

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

Cuando se dirige una empresa de comercio electrónico, el marketing es imprescindible para mantener el interés de clientes potenciales y clientes, anunciar ventas y alertas de productos y seguir siendo competitivo.

Aunque las redes sociales están en alza, el correo electrónico sigue siendo el rey a la hora de transmitir su autenticidad como marca.

Personalizar manualmente cada correo electrónico es imposible. Sin embargo, con las plataformas de automatización del correo electrónico, puede personalizar cada correo electrónico para sus clientes potenciales y clientes proporcionándoles la información que necesitan cuando la necesitan.

Tanto Omnisend como Sendinblue le ayudan a llevar su marketing al siguiente nivel con herramientas de marketing líderes en el sector, pero ¿qué herramientas son las mejores?

Lo esencial por adelantado

¿Vende principalmente productos? Recogedor automático de productos de Omnisend y un gran variedad de integraciones le ahorrará más tiempo y satisfará mejor sus necesidades que Sendinblue. Sin embargo, si necesita un límite de envío diario ilimitado y un servicio de atención al cliente sólido con un precio bajo, Sendinblue es la opción más económica.

Principales diferencias entre Omnisend y Sendinblue

Las principales diferencias entre Omnisend y Sendinblue son:

• Omnisend está situada en el Reino Unido, mientras que Sendinblue tiene su sede en Francia.
• Sendinblue tiene una integración directa con WordPress, mientras que Omnisend no.
• Sendinblue ofrece contactos ilimitados y ningún límite de envío diario para su plan estándar, mientras que Omnisend no proporciona ilimitados.
• Omnisend no ofrece asistencia telefónica, mientras que Sendinblue sí dispone de asistencia telefónica (para los planes de nivel superior).
• Omnisend incorpora un selector de productos, mientras que Sendinblue no.

Omnisend Visión general

Omnisend es una solución de marketing todo en uno que automatizará por completo sus tareas de comunicación cotidianas.

Desde correo electrónico, SMS, notificaciones push, segmentación, WhatsApp, ventanas emergentes y anuncios de Google y Facebook, el sistema de automatización de marketing omnicanal de Omnisend puede ayudarle a superar sus objetivos de comercio electrónico.

Profesionales de Omnisend

• Hasta 2.000 mensajes gratuitos al mes
• Funciones avanzadas de automatización
• Opciones de marketing omnicanal
• Gran variedad de integraciones
• Atención al cliente de primera
• Opciones de segmentación
• Altos índices de conversión
• Selector de productos integrado

Contras de Omnisend

• Falta de opciones de personalización
• Las campañas sociales no se automatizan con datos
• Baja asignación de envíos para el plan gratuito

Descripción de Sendinblue

Sendinblue es una herramienta de automatización del marketing en la nube fácil de usar que ofrece a las pequeñas y medianas empresas una amplia gama de servicios. Sin límite de envíos diarios y a partir de solo $25 al mes, Sendinblue hace que la automatización del marketing sea asequible tanto para las empresas nuevas como para las ya establecidas.

Sendinblue Pros

• Precios asequibles entre la competencia
• Herramienta combinada de correo electrónico transaccional y de marketing
• Plugin de WordPress muy valorado
• Automatización avanzada del flujo de trabajo
• Funciones básicas de CRM
• Gran variedad de plantillas

Contras de Sendinblue

• El plan gratuito tiene un máximo de 300 correos electrónicos al día
• La aplicación web puede retrasarse (carga lenta)
• Importar datos puede ser tedioso
• Las plantillas con funciones avanzadas tienen un coste adicional

En qué fijarse al comparar Omnisend y Sendinblue

Antes de elegir un proveedor de servicios de correo electrónico, es esencial investigar los factores que afectan a la experiencia general del usuario, como la atención al cliente, los precios y las integraciones.

Atención al cliente

Omnisend

Omnisend ofrece un amplia base de conocimientos dividido en categorías prácticas, que incluyen nuevas funciones, incorporación, automatización, segmentación, informes, API, cumplimiento, etc.

Por ejemplo, en la sección de onboarding, actualmente hay 19 artículos que contienen una guía de inicio rápido, consejos, cómo configurar su cuenta para sacar el máximo provecho de Omnisend, módulos de características avanzadas, e incluso webinars de vídeo temas específicos, tales como la forma de migrar de Shopify a Omnisend.

Si no encuentras lo que buscas en la base de conocimientos 24/7, Omnisend te ofrece dos formas directas de contactar con ellos. Puedes enviar un mensaje dentro de la aplicación cuando inicies sesión en tu cuenta o escribirles un correo electrónico a través de [email protected].

SendinBlue

Sendinblue también dispone de un centro de ayuda detallado para responder a sus preguntas sobre su cuenta, cómo utilizar la plataforma, etc. Además, puede participar en un curso en vídeo "Sendinblue Academy" o consultar Canal YouTube de Sendinblue. Sin embargo, aunque la ayuda parece similar a la de Omnisend, el sitio web de Sendinblue y la navegación hasta esta ayuda son menos impresionantes. Si no le gusta buscar la ayuda adecuada, puede que prefiera la experiencia de usuario de Omnisend.

Si el centro de ayuda de Sendinblue no responde a sus preguntas, puede utilizar el chatbot situado en la parte inferior derecha del sitio web. Las preguntas específicas o los problemas técnicos pueden gestionarse mediante un ticket de soporte en la parte inferior del chatbot seleccionando "contacta con nosotros."

La suscripción a los planes Premium y Enterprise de Sendinblue le proporciona acceso a asistencia telefónica (L-V). Si prefieres hablar con una persona o tienes muchas preguntas, el coste adicional de los planes superiores puede merecer la pena.

Precios de Sendinblue vs Omnisend

Planes de precios de Omnisend

Gratis ($0 al mes)

• Correo electrónico
• 500 correos electrónicos (envíos al mes)
• SMS/MMS
• Créditos SMS gratuitos
• 500 notificaciones web push
• Públicos personalizados de Facebook
• Coincidencia de clientes de Google

Estándar (a partir de $16 al mes)

• Correo electrónico
• Envíos de correo electrónico de la lista 12x al mes
• SMS/MMS
• Créditos SMS gratuitos
• Notificaciones web push ilimitadas
• Públicos personalizados de Facebook
• Coincidencia de clientes de Google
• Marca Omnisend opcional
• 100 segmentos (segmentación)
• Seis meses de seguimiento web

Pro (a partir de $59 al mes)

• Correo electrónico
• Envíos ilimitados de correo electrónico al mes
• SMS/MMS
• Créditos SMS gratuitos
• Notificaciones web push ilimitadas
• Públicos personalizados de Facebook
• Coincidencia de clientes de Google
• Marca Omnisend opcional
• 200 segmentos (segmentación)
• 18 meses de seguimiento web
• Informes avanzados

Precios de SendinBlue

Gratis ($0 al mes)

• Contactos ilimitados
• Hasta 300 correos electrónicos al día
• Chat (1 usuario)

Lite (a partir de $25 al mes)

Gratis más:

• Sin límite de envíos diarios
• Asistencia por correo electrónico
• Complemento Lite+: Pruebas A/B, eliminación del logotipo de Sendinblue, estadísticas avanzadas

Premium (a partir de $65 al mes)

Lite plus:

• Automatización del marketing
• Anuncios en Facebook
• Páginas de destino
• Acceso multiusuario
• Asistencia telefónica

Empresa (póngase en contacto para solicitar presupuesto)

Premium plus:

• Un volumen personalizado de correos electrónicos
• Envío prioritario
• Más de 20 páginas de destino
• Acceso para más de 10 usuarios
• SSO (SAML)
• Gestor de éxito de clientes
• Asistencia prioritaria
• Facilidad de uso
• Integraciones
• Características adicionales

Integraciones Sendinblue vs Omnisend

Socios de Interación Omnisend

Omnisend tiene más de 70 integraciones, incluyendo Zapier, que te ayudan a conectar tus apps favoritas. Omnisend ofrece todas las integraciones que puedas necesitar para gestionar una tienda de comercio electrónico eficiente.

Entre las integraciones populares de Omnisend se incluyen:

1. Aftership
2. LiveChat
3. Shopify
4. BigCommerce
5. Publicidad en Amazon
6. Smile.io
7. ShipStation
8. Aleación
9. GrowthHero
10. Zapier

Socios integradores de Sendinblue

Sendinblue también se asocia con Zapier e integra directamente más de 60 aplicaciones. Su integración directa con WordPress cambia las reglas del juego (¡piensa en acceder a Sendinblue directamente desde tu panel de control!) para los usuarios de comercio electrónico de la plataforma, ya que Omnisend requiere que utilice el Aplicación WooCommerce acceso indirecto WordPress.

Entre las integraciones más populares de Sendinblue se incluyen:

1. WordPress
2. WooCommerce
3. Zenkit
4. SumoMe
5. Raya
6. Salesforce
7. Raya
8. Eventbrite
9. Google Analytics
10. Zapier

Características principales de Omnisend vs Sendinblue

Omnisend

 

Experiencia del usuario

Omnisend tiene una curva de aprendizaje corta. Puede empezar a utilizarlo en cuestión de minutos, y el panel de control es sencillo incluso si no es un experto en software.

Automatización

Puede utilizar plantillas de correo electrónico y flujos de trabajo predefinidos o personalizar uno a su gusto. No se requiere experiencia en programación.

El editor de arrastrar y soltar te ayuda a visualizar los mensajes de marca, incluidas las secuencias, la clonación, las divisiones y la adición y eliminación de canales.

Selector de productos

Necesita añadir un anuncio de producto en su boletín o campaña de correo electrónico. Sólo tiene que elegir el producto que desee de la tienda, insertarlo en su boletín o campaña de marketing y ya está listo. El selector de productos recoge automáticamente la foto del producto, el título, el precio y los colores de la marca, lo que le ahorra una cantidad considerable de tiempo.

Plataforma omnicanal

Omnisend mantiene toda la comunicación de su empresa en un único panel de control. Tanto si utiliza redes sociales, SMS, CRM u otras vías en línea, Omnisend se dirige a sus clientes y clientes potenciales allí donde se encuentran para que siempre pueda ofrecerles el producto adecuado en el momento oportuno.

Sendinblue

Experiencia del usuario

La interfaz de arrastrar y soltar de Sendinblue cuenta con plantillas prediseñadas que le ayudarán a diseñar un boletín o una campaña de correo electrónico en cuestión de minutos. Cambia rápidamente de una imagen a tres, añade cuentas de redes sociales, elementos de diseño personalizados y mucho más. Si prefieres utilizar código HTML sin formato, tienes la opción y un editor de texto enriquecido.

El menú de la barra lateral te permite cambiar entre correo electrónico, plantillas, SMS, anuncios de Facebook, estadísticas y configuración. También te proporcionará un recuento de los créditos de correo electrónico y SMS restantes.

Automatización

El proceso de automatización con Sendinblue puede ser complicado o sencillo. Por ejemplo, puede configurar desencadenantes de contacto específicos, como un carrito abandonado o un cumpleaños, y enviar un correo electrónico independiente para hacer un "seguimiento".

También puede crear una secuencia completa en función de si el cliente potencial o el cliente está interactuando activamente con su empresa o no. Por último, puede mezclar y combinar desencadenantes, condiciones o acciones para crear un flujo de trabajo personalizado basado en sus necesidades específicas.

Integración con WordPress

Si tienes un negocio de comercio electrónico en la plataforma WordPress, Sendinblue ofrece un plugin de correo electrónico que cambia las reglas del juego para la comercialización de tu negocio. Los rastreadores de automatización pueden recopilar datos sobre los contactos que visitan tu sitio web, y puedes segmentarlos fácilmente para profundizar en la relación B2C.

Sendinblue ofrece mejores tasas de apertura e informes detallados para que pueda realizar pruebas A/B y perfeccionar sus habilidades de marketing por correo electrónico.

Plataforma omnicanal

Similar a Omnisend, Sendinblue es una plataforma omnicanal que proporciona marketing automatizado sin importar dónde se encuentre su cliente.

Además, Sendinblue ofrece complejas funciones de flujo de trabajo automatizado, potentes análisis y métodos de comunicación multigeneracionales como redes sociales, chat en directo y SMS.

Mejores alternativas a Sendinblue y Omnisend

Klaviyo

Klaviyo se basa en tres principios fundamentales: base de datos, experiencias y aprendizaje. En primer lugar, la base de datos funciona como un CRM, albergando perfiles de clientes ricos en datos, integraciones y segmentos.

A continuación, a medida que tu negocio crece, utiliza experiencias como el correo electrónico, los SMS, los formularios y las redes sociales para llegar a un público más amplio. Por último, Klaviyo es excelente en la recopilación de datos de IA, por lo que nunca estará en la oscuridad con respecto a sus informes de ventas, objetivos y análisis predictivo.

Empresas destacadas que utilizan Klaviyo:

• Gafas Blenders
• Tinta personalizada
• Huckberry
• Nómada

ActiveCampaign

La campaña activa tiene bastante la lista de clientes con más de 150.000 dinámico además, esto. La plataforma está llena de características avanzadas, incluyendo más de 800 integraciones con líderes de la industria como WordPress, Shopify, y Zapier.

Además, aprovéchate de su garantía de 22 promesas con opciones como 2 años de fijación de precios, formación personalizada, propiedad de tus datos y pago sólo por contactos comercializables.

Empresas destacadas que utilizan Active Campaign:

• Museo de la Ciencia y la Industria
• Las madres productoras
• Morrow Audio
• Hipcooks

Goteo

Lleve su negocio al siguiente nivel con Drip. La plataforma intuitiva le ayuda a enviar correos electrónicos y SMS personalizados a la persona adecuada en el momento adecuado.

Además, el goteo le permite crear segmentos preconstruidos o personalizados que se actualizan en tiempo real. La plataforma es excelente para implementar correos electrónicos de bienvenida, carritos abandonados y fomentar la repetición de compras.

Empresas destacadas que utilizan Drip:

• Live Nation
• Universal Audio
• La casa de las especias
• Santa Juana
• Fiat

Piloto automático

Autopilot permite a los usuarios crear campañas de marketing automatizadas y gestionar clientes potenciales. La plataforma cuenta con una interfaz de arrastrar y soltar que facilita los flujos de trabajo automatizados. Utilice Autopilot para enviar mensajes personalizados, SMS y mucho más. Además, es gratuito para un máximo de 2.000 suscriptores.

Empresas destacadas que utilizan Autopilot:

• Armarios California
• Microsoft
• Flujo
• Taxibox
• loveholidays

SharpSpring

SharpSpring se fundó en 2014 y ofreció una potente automatización de marketing a un precio asequible.

SharpSpring de Contacto constante realiza un seguimiento de los clientes potenciales después del clic para proporcionar al usuario potentes análisis que pueden enviarse al equipo de ventas en tiempo real. Además, un CRM dinámico mantiene todos los datos integrados en un lugar central.

Empresas destacadas que utilizan Autopilot:

• Corporación Estatal de Productos Industriales
• Colegio Regional de Hertford
• Liga de Cooperativas de Crédito de Michigan
• ADTRAV
• Blytheco

Preguntas frecuentes

Conclusión: ¿Omnisend o Sendinblue?

Aunque Omnisend y Sendinblue son capaces de llevar su marketing de comercio electrónico al siguiente nivel, ambos tienen puntos fuertes y débiles que los diferencian.

Omnisend ofrece un selector automático de productos que tiene un valor incalculable si vende principalmente productos y muchos de ellos. No introducir manualmente la información del producto cada vez que desee comercializar a través de un flujo de trabajo puede ahorrar una cantidad significativa de tiempo.

Además, Omnisend cuenta actualmente con más integraciones que Sendinblue, lo que permite una mayor flexibilidad y unas altas tasas de conversión demostradas para una experiencia sin fisuras.

Sin embargo, Sendinblue es nuestra elección por su funcionalidad general, precio y servicio de atención al cliente. Sendinblue rivaliza con los líderes del sector con una suscripción mensual de $25 sin límite de envíos diarios. Añada otros $40 al mes y reciba anuncios dinámicos de Facebook, acceso multiusuario y asistencia telefónica exclusiva.

Además, Sendinblue tiene un plugin directo para WordPress. Así que integrar tus datos de WordPress en unos pocos clics puede ahorrarte tiempo y dinero en el futuro si eres un usuario fiel de WordPress.

Omnisend y Sendinblue comparados con el resto

Si aún no se ha decidido, a continuación le mostramos cómo nuestro equipo editorial compara Omnisend con las alternativas a Sendinblue.

Alternativas a Omnisend comparadas

• Omnisend frente a Constant Contact
• Omnisend vs Klaviyo
• Omnisend vs Mailchimp
• Omnisend vs GetResponse
• Omnisend vs ActiveCampaign
• Omnisend vs Shopify Email
• Omnisend vs Hubspot 
• Omnisend vs Privy

Alternativa a Sendinblue Opciones comparadas

• Sendinblue vs Drip
• Sendinblue vs Sendgrid
• Sendinblue vs MailerLite
• Sendinblue vs GetResponse
• Sendinblue vs Sendlane
• Sendinblue vs SendX
• Sendinblue vs ActiveCampaign
• Sendinblue vs Ontraport 
• Sendinblue vs Klaviyo
• Sendinblue vs Mailchimp
• Sendinblue vs Drip