GetResponse frente a Constant Contact

Última actualización el 11 de enero de 2023 por Ewen Finser

Si no utiliza el marketing por correo electrónico para interactuar con sus seguidores, esto tiene que cambiar.

La verdad es que 93% de vendedores B2B utilizan el correo electrónico para enviar sus contenidos. Así que, si estás en la industria B2B y todavía no tienes una plataforma para lanzar y gestionar tus campañas de correo electrónico (Léase: campañas de marketing), te quedarás en el polvo de tus competidores.

Perdón por la franqueza, pero es verdad.

Por suerte para ti, estamos aquí para ayudarte. En este artículo, vamos a revisar tanto GetResponse y Contacto constante. Ambos son líderes del sector y excelentes programas de marketing por correo electrónico, pero ¿qué servicio de marketing por correo electrónico es mejor para su empresa?

En última instancia, le corresponde a usted decidir qué solución de marketing es la mejor, pero esperamos que esta información le facilite un poco la elección.

Vamos a sumergirnos.

¿Qué es GetResponse?

Resumiendo, GetResponse es una plataforma de marketing por correo electrónico y una solución de marketing por correo electrónico para empresarios que desean hacer crecer su negocio, ¡y ahora está disponible en 27 idiomas!

En palabras del CEO Simon Grabowski, GetResponse es un "equipo multinacional de frikis de la tecnología. Entre nosotros, encontrará expertos en varionos campos que se mantienen creativos y abiertos a nuevos conocimientos y experiencias. Por eso llevamos más de quince años conquistando mercados en todo el mundo".

Entonces, ¿resulta convincente la afirmación de Grabowski?

La plataforma de marketing GetResponse cuenta con más de 350.000 clientes repartidos en 183 países. La empresa opera en todo el mundo con oficinas en los: EE.UU., Canadá, Malasia, Rusia y Polonia, y cuenta con más de 300 "profesionales apasionados" en su equipo. Es sin duda uno de los mayores autorespondedores en términos de cuota de mercado.

GetResponse ofrece una solución personalizable para satisfacer las necesidades de pequeñas y grandes empresas. No importa qué tipo de empresa dirija, si desea lanzar campañas de email marketing de alto impacto, GetResponse puede ayudarlo con eso.

La plataforma de gestión de campañas GetResponse ayuda a los empresarios a crear listas de suscriptores con un objetivo claro. Además de enviar boletines y correos electrónicos en vídeo que resuenen y atraigan a su audiencia.

También puede adquirir funciones de automatización de marketing sin spam, diseño de correo electrónico responsivo, acceder a cientos de plantillas de correo electrónico, utilizar su creador de páginas de destino y utilizar sus herramientas de análisis estadístico.

Posiblemente su mayor reclamo para la fama es que tienen la tasa de entregabilidad más alta de la industria, con 99%. Tienen más de mil millones de suscriptores al mes.

También tendrá acceso a un servicio de atención al cliente "cinco estrellas", con una función de chat en directo 24 horas al día, 7 días a la semana.

Por no mencionar que el servicio de atención al cliente por correo electrónico de GetResponse también está disponible en siete idiomas diferentes:

• Inglés
• Polaco
• Ruso
• Francés
• Alemán
• Español
• Portugués

Actualmente, la asistencia telefónica es sólo disponible con su cuenta de empresa.

¿Cuánto me costará GetResponse?

Su herramienta de boletines tiene cuatro precios diferentes. El paquete que necesite dependerá del número de abonados que tenga o quiera alcanzar. 1.000 es la opción más barata por $15 al mes, y sube hasta 10.000 suscriptores por $65 al mes.

Aquí tiene una lista de precios de GetResponse:

Con todos los paquetes de abajo puedes enviar emails ilimitados. También tendrás acceso a todas las funciones de GetResponses y alojamiento ilimitado de imágenes.

• $15 al mes le da derecho a 0-1.000 suscriptores de correo electrónico
• $25 al mes permite entre 1.001 y 2.500 suscriptores de correo electrónico
• $45 al mes permite 2501-5.000 suscriptores de correo electrónico
• $65 al mes le da derecho a 5.001-10.000 suscriptores de correo electrónico
• $145 al mes le permite tener entre 10.001 y 25.000 suscriptores de correo electrónico
• $250 al mes le permite tener entre 25.001 y 50.000 suscriptores de correo electrónico,
• Por último, para $450 al mes puede tener entre 50.001 y 100.000 suscriptores de correo electrónico

Si tiene más de 100.000 suscriptores, deberá ponerse en contacto directamente con GetResponse para obtener un presupuesto personalizado que se adapte a sus necesidades.

GetResponse también ofrece una prueba gratuita de 30 días, para que pueda probarlo primero sin arriesgar dinero.

Otras características

Otras características de GetResponse incluyen más de 1000 imágenes iStock gratuitas y más de 500 plantillas prefabricadas fáciles de usar. Sin embargo, solo hay siete fuentes entre las que elegir.

La opinión general es que la automatización de listas de GetResponse es más potente que la mayoría. Puede agregar muchas condiciones cuando se trata de segmentar su lista de suscriptores. Una vez que tenga esto en funcionamiento, seccionará su lista automáticamente.

También disponen de un editor de páginas de destino, algo poco habitual entre las herramientas de newsletter. Esto le permite probar diferentes diseños y ver cuál logra la tasa de conversión más alta.

También hay herramientas de diseño y pruebas de spam que son bastante simples de usar para mejorar la forma en que envía los emails. Con otro software, este tipo de recursos son caros y difíciles de manejar, pero afortunadamente, ese no es el caso de GetResponse.

GetResponse también puede trabajar con muchas otras herramientas y servicios de terceros a través de la integración zapier.

Ventajas de GetResponse

Si desea captar clientes potenciales además de lanzar campañas de marketing por correo electrónico, GetResponse es una excelente herramienta de marketing por correo electrónico. No sólo ofrecen un editor de páginas de destino, sino que también tienen formularios flexibles de opt-in (formulario de registro), una integración con Google Analytics, y automatización para la segmentación de listas y pruebas divididas. Todas estas funciones le ayudarán a captar y nutrir a sus clientes potenciales.

Por no mencionar que también puede organizar seminarios web. Si aún no tiene un obsequio para atraer a la gente a que se suscriba a su lista de correo electrónico, un seminario web puede ser la solución. ¿Podría ofrecer una minisesión de formación? ¿O organizar una sesión de preguntas y respuestas en directo?

Sin mencionar que, si trabaja en comercio electrónico, GetResponse tiene montones de funciones para ayudar a impulsar las ventas. Se integra con plataformas como Shopify y Magento, crea campañas de marketing de carritos abandonados, y entrega contenido de email basado en el historial de compras de sus suscriptores.

Debe tener en cuenta: estas funciones sólo están disponibles a partir del plan PRO.

Si necesita una automatización sofisticada, GetResponse también tiene un constructor de flujo de trabajo de automatización con una excelente interfaz de usuario. Esto lo ayuda a automatizar una variedad de tareas, incluyendo el envío de emails, etiquetado de contactos, actualización de datos, segmentación y asignación de puntaje de clientes potenciales.

PERO, contrariamente a las afirmaciones de GetResponse, si está buscando tasas de entregabilidad sólidas y confiables, algunos comentarios dicen que hay margen de mejora. Además, si desea un plan gratuito, olvídelo, GetResponse sólo ofrece una prueba gratuita de 30 días (¡no hay plan gratuito aquí!). Si quiere un servicio de newsletter gratuito, es mejor que vaya a otro sitio.

Crear campañas de correo electrónico con GetResponse

Hay más de 500 plantillas de diseño que puede utilizar para personalizar las campañas de correo electrónico de su empresa. Vienen en 22 categorías, incluyendo:

• Arte y entretenimiento
• Educación
• Servicios financieros
• Salud y belleza
• Inmobiliario
• Invitaciones a seminarios en línea
• Marketing digital
• Servicios jurídicos
• Fitness y bienestar.

Sin embargo, algunos usuarios afirman que estas plantillas son un poco básicas y anticuadas. Sin embargo, se pueden personalizar para hacer todo lo siguiente:

• Añadir opciones de pago mediante PayPal
• Añadir o eliminar bloques de texto, preencabezados y bloques de imágenes
• Añade botones para compartir en redes sociales, botones personalizados y botones CTA

Puede crear una plantilla de correo electrónico desde cero, ya sea con una plantilla de lienzo en blanco o accediendo al código HTML y modificándolo.

¿Quién es Constant Contact?

Contacto constante lleva más de 20 años dejando su huella en el mundo del marketing por correo electrónico. Desde sus humildes comienzos, empezó en un pequeño ático de Brookline, Massachusetts. En la actualidad, cuenta con oficinas en EE.UU. y el Reino Unido y tiene más de cinco millones de pequeñas empresas clientes.

Propiedad de Endurance International, afirma que: "Cada día nos desafiamos a nosotros mismos para encontrar nuevas formas de cumplir la promesa de la misión de Endurance: ha ayuda a las pequeñas empresas a navegar por la promesa, el poder y el potencial de la web".

Planes de pago a partir de $20 al mes y proporcionan acceso a más de 400 plantillas de correo electrónico. Estos paquetes van subiendo poco a poco hasta llegar al paquete Email Plus, cuyo precio es de $45 al mes. Los usuarios tienen acceso a imágenes compradas a través de Bigstock, aunque no hay información en su sitio web sobre a cuántas fotos se puede acceder.

Contacto constante también ofrece a los usuarios atención al cliente a través de chat en directo, y los clientes potenciales pueden hacer uso de su prueba mensual gratuita para que pueda probar antes de comprar.

Constant Contact afirma que hasta 98% de los correos electrónicos enviados a los clientes llegan a sus bandejas de entrada, lo cual es bastante impresionante si se tiene en cuenta que sólo 77% de los correos electrónicos normales lo consiguen.

También se ofrece a los clientes una gama de herramientas de marketing intuitivas, diseñadas principalmente para ayudar a las pequeñas empresas y organizaciones sin ánimo de lucro a ampliar su base de clientes, y que incluyen marketing por correo electrónico y eventos, campañas sociales, informes y gestión de encuestas.

Todas ellas pueden adquirirse por separado o como parte de lo que ellos denominan "Constant Contact Toolkit". En pocas palabras, se trata de un conjunto integrado de herramientas de marketing que puede utilizar a su conveniencia.

Además, las empresas pueden importar datos de clientes desde hojas de cálculo o plataformas de correo electrónico, como MS Outlook o Gmail. Las opciones de formulario de registro por correo electrónico se pueden incrustar o personalizar en Facebook o páginas web para captar nuevos contactos y crear listas de correo electrónico.

Las plantillas incluyen elementos de arrastrar y soltar y funciones de informes en tiempo real que rastrean los clics, los reenvíos, las comparticiones en redes sociales y las tasas de apertura del correo electrónico.

Puede acceder a formación y seminarios tanto en línea como presenciales para mejorar los esfuerzos de marketing de su empresa.

Y lo que es más importante, no hay límite en el número de correos electrónicos que puedes enviar al mes. Además, los usuarios afirman que el software es fácil de usar y que sus opciones de plantilla están bien diseñadas.

PERO, muchos usuarios se quejan de que los precios de Constant Contact son más altos que los de sus competidores.

Campañas de correo electrónico

Su serie de automatización de marketing por correo electrónico saluda primero a los nuevos suscriptores con un oportuno correo electrónico de bienvenida. Esto desencadena el resto de su serie de correo electrónico dependiendo de donde los contactos hacen clic,.

Además, Constant Contact segmenta automáticamente los contactos para que siempre envíe los mensajes correctos a las personas adecuadas. Por último, pero no por ello menos importante, este software también reenvía correos electrónicos a quienes no los abren (¡sin que tengas que hacer nada!). Por todo ello, Constant Contact se ha convertido en uno de los mejores servicios de correo electrónico específico para autorespuestas.

Los siguientes datos se actualizan automáticamente para que esté totalmente al tanto del éxito de sus campañas de marketing:

• Darse de baja,
• Correos electrónicos inactivos,
• Tasas de rebote,
• Tasas de apertura,
• Índices de clics,

El conocimiento es poder. Una vez que empiece a realizar un seguimiento de estas métricas en sus autorespuestas, podrá introducir las mejoras necesarias en sus estrategias de marketing por correo electrónico.

Correo electrónico Plus

Esta actualización permite a las pequeñas empresas y organizaciones sin ánimo de lucro poner su marketing en piloto automático con correos electrónicos personalizados, programados y dirigidos. También puede solicitar la opinión de los clientes a través de las redes sociales y correos electrónicos que contengan sondeos y encuestas en línea. También hay una opción para que las organizaciones sin ánimo de lucro recojan y hagan un seguimiento de sus donaciones en línea.

¿Cuánto me costará Constant Contact?

De forma similar a GetResponse, el precio que pagará por Constant Contact depende del número de suscriptores que tenga (o quiera tener).

Sus planes de precios básicos son los siguientes:

• Por $15 al mes puede tener entre 0 y 500 suscriptores de correo electrónico
• Por $35 al mestienes derecho a 501-2.500 suscriptores de correo electrónico
• Por $55 al mes puedes tener entre 2.501 y 5.000 suscriptores de correo electrónico
• Para $85 cada mes puede llegar a tener entre 5.001 y 10.000 suscriptores de correo electrónico

Si tiene más de 10.000 suscriptores de correo electrónico, tendrá que ponerse en contacto directamente con Constant Contact, que le hará un presupuesto personalizado.

También puede optar por su Plan Email Plus. Esto da derecho a los usuarios a funciones más sofisticadas como:

• Encuestas
• Formularios de inscripción
• Cupones

Por nombrar sólo algunos.

• Este plan comienza en $45 al mes y le da derecho a entre 0-500 suscriptores de correo electrónico.
• Por $60 al mes, puedes tener entre 501 y 2.500 suscriptores de correo electrónico
• Por $80 al mes tienes derecho a 2.501-5.000 suscriptores de correo electrónico

• Por último, pero no menos importante, por $110 al mes puedes tener hasta 5.001-10.000 suscriptores.

De nuevo, si tiene más de 10.000 abonados, tendrá que póngase en contacto directamente con Constant Contact para obtener un presupuesto personalizado.

Te alegrará saber que no hay gastos de instalación. Por no hablar de que también disfrutará de un 60 días de prueba gratuita (para un máximo de 100 abonados).

También debes tener en cuenta: En el momento de escribir estas líneas, los clientes pueden disfrutar de un descuento de 10% en su pago si están dispuestos a pagar por adelantado seis meses. También pueden disfrutar de un descuento mayor, de 15%, si pagan con un año de antelación.

¿Dirige una organización sin ánimo de lucro? Si es así, disfrutará de más descuentos: 20% si paga seis meses y 30% si hace un pago anual.

Reflexiones finales: ¿Constant Contact o GetResponse?

Resumiendo, GetResponse es la mejor opción si también necesita software o un servicio de marketing para publicar páginas de destino o embudos de ventas de primera categoría. Con GetResponse, puede tenerlos en vivo en cuestión de segundos.

Además, si carece de creatividad y/o conocimientos de codificación para crear sus propias plantillas de correo electrónico con un diseño atractivo, puede hacer un buen uso de los más de 500 modelos puestos a disposición de los usuarios de GetResponse.

Sin embargo, debes tener en cuenta que los contactos duplicados cuentan para tu límite mensual. Por lo tanto, tendrás que supervisar periódicamente tu lista de correo electrónico y limpiarla en consecuencia.

Considerando que, Contacto constanteEl principal argumento de venta de su prueba gratuita de 60 días. A la gente le encanta que se les conceda tiempo suficiente en el plan gratuito para familiarizarse con el producto antes de comprometer nada de su dinero duramente ganado.

Constant Contact también es un gran servicio de marketing si ya tienes listas de correo electrónico en Gmail y Outlook, porque es increíblemente sencillo importar estos contactos. Sin embargo, algunos usuarios de Constant Contact se quejan del limitado espacio de almacenamiento.

Conclusión: Para la mayoría de los usuarios, elija la herramienta de automatización de marketing más completa con más funciones de automatización, p. ej. Consiga GetResponse aquí.

¿Tiene experiencia en el uso de alguna de estas herramientas de marketing por correo electrónico y opciones de servicios de marketing? Si es así, nos encantaría conocer su opinión en el cuadro de comentarios a continuación. ¡Hable pronto!

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