ConvertKit vs Constant Contact: ¿Cuál es mejor?

Última actualización en diciembre 8, 2023 por Ewen Finser

Los proveedores de servicios de email marketing se han convertido en una plataforma imprescindible para todos los sectores del siglo XXI.

Su necesidad ha hecho surgir una serie de empresas que ofrecen interfaces similares y diferentes para adaptarse a las necesidades específicas de los usuarios. Pero también ha aumentado la competencia despiadada entre cada una de ellas. proveedores de servicios de correo electrónico.

Para ayudarte a elegir una firma que ofrezca servicios que se adapten mejor a tu negocio/empresa, hoy enfrentamos a dos titanes en un análisis en profundidad: Comparativa ConvertKit vs Constant Contact.

Mi resumen de los resultados:

• Para blogueros, creadores de contenidos y pequeñas empresas buscar soluciones más sencillas, ConvertKit es una buena opción para empezar aquí.
• Para organizaciones sin ánimo de lucro o grandes empresas buscando ofrecer una variedad de soluciones y prestaciones, ConstantContact es una opción preferible ya que le permite ampliar su negocio sin tener que cambiar de empresa de envío de correo electrónico.

Principales diferencias entre ConvertKit y Constant Contact

Las principales diferencias entre ConvertKit y Constant Contact son:

• ConvertKit tiene funciones de automatización de correo electrónico más avanzadas en comparación con Constant Contact
• ConvertKit ofrece plantillas de páginas de destino prediseñadas, mientras que Constant Contact no.
• Constant Contact tiene tasas de entrega de correo electrónico más altas que ConvertKit
• Constant Contact tiene soporte para Live Chat, mientras que ConvertKit no.
• Constant Contact suele ser más asequible que ConvertKit
• ConvertKit está diseñado específicamente para blogueros, mientras que Constant Contact se dirige a los propietarios de pequeñas empresas tradicionales.

¿Qué es la ConvertKit?

ConvertKit se considera la herramienta más básica para la automatización del marketing por correo electrónico. El concepto de Nathan Barry de marketing por correo electrónico con funciones de automatización del marketing es estupendo, pero lamentablemente limitado en algunas áreas.

Sin embargo, debido a su precio justo, facilidad de navegación y una experiencia de usuario inigualable, ConvertKit es preferido sobre todo por YouTubers, bloggers, podcasters y solopreneurs.

Se comercializa como una plataforma de marketing por correo electrónico para la automatización básica, ConvertKit ofrece un creador de secuencias de correo electrónico simplificado. Solo permite a los usuarios automatizar el envío de correos electrónicos y la segmentación de la audiencia.

Acuérdate, se trata de una plataforma creada para personas con nichos de mercado centrados en los contenidos. La automatización del marketing por correo electrónico es su actividad principal. A diferencia de ConstantContactConvertKit viene con un conjunto mínimo de características que atraen a un número aún menor de clientes.

Aunque tenga menos prestaciones, las que lleva se han hecho a medida perfectamente para satisfacer al público objetivo.

Características de ConvertKit

Con un público objetivo muy concreto, su lista de funciones es más reducida y está más orientada a ofrecer una mejor experiencia de usuario, algo que Nathan Barry hace realmente bien.

Aunque ConstantContact tiene funciones que son más magnánimas, estas funciones están diseñadas para ayudar a los infopreneurs a difundir su información sin muchas complicaciones.

Formularios de suscripción de alta calidad: A diferencia de sus rivales, ConvertKit tiene formularios opt-in integrados (con soporte de doble opt-in) que son impresionantes y responsivos para móviles. Cubren bien porque están integrados como una característica principal.

Integración del correo electrónico: La característica más importante con diferencia. ConvertKit se centra exclusivamente en el marketing por correo electrónico. Cada una de sus herramientas ayuda al usuario a capturar, diseñar y enviar correos electrónicos automatizados.

Esta función incluye un creador de formularios, páginas de destino y un creador de opt-in de correo electrónico. Esta iniciativa cubre todo el proceso de captura de emails. A los blogueros y al resto del mercado objetivo les encanta esta función, ya que simplifica y agiliza la creación y el envío de correos electrónicos.

Herramienta de captura fácil de crear contenidos: Creado por un blogger (Nathan Barry), ConvertKit ofrece algunas de las mejores herramientas de captura de correo electrónico para bloggers.

Los blogueros que utilicen WordPress pueden instalar el plugin ConvertKit WordPress, que facilita la personalización de formularios opt-in específicos para cada entrada desde un menú desplegable integrado.

Las entradas de diseño se pueden personalizar para que tengan plantillas de Photoshop como función de generación de clientes potenciales o lo que algunos llaman el "soborno optin". Los vendedores ya saben que tener una función de generación de leads es una gran manera de conseguir muchos suscriptores rápidamente.

Creador de secuencias de correo electrónico: Este es el núcleo del software de marketing ConvertKit. A diferencia del constructor de plantillas de arrastrar y soltar de ConstantContact, esta plataforma presenta a sus usuarios un editor de correo electrónico centrado en el texto.

A los blogueros y otros creadores de contenidos les resulta fácil crear correos electrónicos eficaces, ya que las funciones hacen que parezca que están creando una entrada de blog.

El secuenciador ha sido diseñado para mostrar el número de correos electrónicos en secuencia. Además, los usuarios pueden reorganizar la secuencia arrastrando los mensajes.

Lo que hace que ConvertKit destaque cuando se trata de correos electrónicos automatizados es la forma en que puede utilizar el etiquetado y la segmentación para hacer que sus correos electrónicos estén dirigidos por láser.. Los correos electrónicos bien orientados pueden ayudar a disparar las conversiones.

Editor de páginas de aterrizaje: Con un editor visual de páginas de destino incorporado, ConvertKit permite a los usuarios alterar los patrones de diseño, personalizar textos, entre otras cosas, de forma rápida y sin ningún esfuerzo. La capacidad de personalización es significativamente baja, ya que esta característica sólo lleva cuatro plantillas incorporadas.

Cambiar el CSS es la única opción que permite a los usuarios personalizar la página de destino para hacerla suya. Para hacer más atractiva ConvertKit, las páginas de destino de la plataforma están disponibles en el dominio del usuario para que pueda mantener la coherencia de sus marcas.

ConvertKit también ofrece una amplia variedad de opciones de integración con Zapier que puede ver aquí.

Difusión y segmentación del correo electrónico

Los correos electrónicos de difusión son muy útiles cuando los usuarios de ConvertKit crean y envían correos electrónicos únicos. Como ya se ha dicho, sus capacidades de segmentación son de otro mundo para un sistema que tiene su precio actual.

Aquí puede clasificar una audiencia en función de algunos parámetros, como compras, apertura de correos electrónicos, nuevos suscriptores y muchos otros. Estos segmentos se guardan en esta plataforma para futuras segmentaciones.

Automatización de marketing y secuencias de autorespuesta simplificadas y eficaces

A diferencia de lo que ofrecen ConstantContact y otras plataformas, ConvertKit integra un constructor de automatización basado en disparadores fácil de usar.

Los usuarios pueden definir eventos que conduzcan a páginas concretas o formularios específicos tras realizar una acción. La plataforma permite realizar automatizaciones rápidas, eficaces e ilimitadas.

Errores de ConvertKit

Como todo en el mundo, donde hay bien, nunca falta algún grado de mal.

Estos son los dos mayores contras de ConvertKit:

• Análisis poco integrados

Desafortunadamente, Nathan Barry no consideró la análisis integrados como característica principal. Los usuarios se sienten defraudados, ya que apenas obtienen información sobre el rendimiento de sus correos electrónicos y secuencias.

Como no pueden saber si las líneas de asunto de los correos electrónicos son atractivas o si el formulario de suscripción está marcando alguna diferencia significativa, los usuarios tienen que estudiar las tediosas analíticas de Google para acceder a estos datos. Esto no es un buen augurio para la mayoría de los usuarios.

• Características ausentes

La falta de características tales como carritos de la compra, la integración de aplicaciones sociales, CRM, arrastrar y soltar segmentación entre otros hace que esta plataforma poco atractivo para los usuarios potenciales, especialmente no en el nicho de creación de contenidos. Aquellos que vienen de CRMs de gama alta como HubSpot e InfusionSoft pueden tener dificultades para trabajar con ConvertKit.

En $29 m/o cargas (para 0-1k suscriptores) parece un poco caro sólo para el uso de correo electrónico, especialmente para los principiantes absolutos. Actualmente es su opción más barata. También tienen una prueba gratuita muy corta, de sólo 14 días como plan gratuito, mientras que su competidor, ConstantContact, dura hasta 60 días.

Sin embargo, dado que se trata de una interfaz de nicho, puede que algunos la prefieran tal cual, sin lo que ellos llaman añadidos innecesarios.

¿Qué es la ConstantContact?

ConstantContact ofrece una gama más amplia de aplicaciones y soluciones de marketing en comparación con ConvertKit. Estas herramientas tienen por objeto ayudar a las PYME y las organizaciones sin ánimo de lucro a captar más clientes en sus listas de correo y forjar mejores relaciones.

Entre sus funciones se incluyen campañas sociales, marketing por correo electrónico, gestión de encuestas, marketing de eventos, elaboración de informes y gestión de ofertas, entre otras.

Con tanta variedad de funciones, esta plataforma es mucho mayor que ConvertKit de Nathan Barry, que se especializa únicamente en marketing por correo electrónico e integración.

Con sus soluciones de marketing por correo electrónico, las pequeñas empresas de esta plataforma pueden importar datos de clientes desde clientes de correo electrónico y hojas de cálculo. Además, los clientes pueden personalizar los formularios de registro de correo electrónico en las páginas de redes sociales y páginas web integradas con el fin de captar nuevas audiencias para sus listas de correo.

ConstantContact ofrece a los usuarios cientos de plantillas personalizables con elementos fáciles de arrastrar y soltar, con funciones de generación de informes en tiempo real, que capturan las comparticiones sociales, la tasa de clics (CTR), las aperturas de correo electrónico y los reenvíos, entre otros muchos aspectos.

Garantiza que los usuarios recopilen contactos de varias bases de datos y los añadan a una lista unificada o a varias listas en función de determinados puntos de activación sin sudar la gota gorda.

Para captar más usuarios, ConstantContact ofrece cursos y seminarios individuales y en línea para ayudarles a captar más público y lograr un mayor éxito.

A diferencia de su homólogo (ConvertKit) y varios otros competidores, ConstantContact no sólo es rentable gracias a sus precios flexibles, sino que también ofrece un servicio de atención al cliente y soporte adicionales, lo que permite a los usuarios adquirir más destreza con el sistema.

Características de ConstantContact

Algunas de las características que distinguen a esta interfaz de fácil uso de sus homólogas son:

Herramientas de gestión de eventos:

Un complemento fantástico para las personas que utilizan el marketing por correo electrónico para solicitar la asistencia a actos benéficos, competiciones deportivas, eventos sin ánimo de lucro, espectáculos y seminarios educativos.

La función Eventspot proporciona a los usuarios una gran cantidad de herramientas listas para usar con las que crear rápidamente invitaciones por correo electrónico, formularios de inscripción y una página de inicio del evento. El registro en línea se encarga del proceso de gestión del evento sin necesidad de recoger manualmente la información de registro por teléfono.

Además, los usuarios de esta función pueden integrar una serie de opciones de pago en el cuerpo del correo electrónico, incitando a los asistentes a cobrar sus pagos antes del evento. La función también permite al usuario vincular el correo electrónico a páginas de Twitter y Facebook, convirtiéndolo en una promoción integral.

Diferentes plantillas:

Con más de 500 plantillas prediseñadas, los suscriptores de ConstantContact no tienen por qué ser expertos en tecnología. Puedes elegir la plantilla que quieras del lote.

La herramienta de creación de correos electrónicos es fácil de usar y clasifica las plantillas para que le resulte más fácil elegir una que constituya el telón de fondo perfecto de su campaña. Las plantillas se dividen a su vez en nichos, mensajes informativos, nichos estacionales y festivos, promociones empresariales generales, y se subdividen en temas específicos del sector.

Una vez que tengas las plantillas correctas, te resultará más fácil afinar la búsqueda por el tipo de mensaje que quieres enviar. Seleccione una oferta promocional, un boletínuna invitación o un escaparate de imágenes.

Añada imágenes y texto personales a través de la herramienta de edición de correo electrónico fácil de usar que se proporciona para personalizar su correo electrónico. ConstantContact incluye funciones de edición avanzadas necesarias para crear campañas desde cero.

Recursos de medios sociales:

Para los novatos en las redes sociales, ConstantContact Social Media Playbook es una herramienta de primera calidad y fácil de usar. Viene cargada de vídeos rápidos y simplificados para ilustrarte sobre el mundo de las redes sociales.

Configurar una campaña integral en las redes sociales es muy fácil. Los usuarios solo tienen que seleccionar una plantilla de correo electrónico, idear una llamada a la acción creativa, seleccionar las listas de contactos objetivo y pulsar enviar.

El correo electrónico enlaza a sus clientes con Twitter y Facebook, dándoles la oportunidad de compartir su oferta con sus círculos sociales y así conseguir nuevos negocios para usted.

Su cuenta de ConstantContact le permite controlar sus campañas de marketing en redes sociales. Ahora puede recuperar los datos de "Me gusta", "Compartir" y "Visitas al sitio" generados por cada correo electrónico enviado.

Material didáctico completo:

A diferencia de su homólogo (ConvertKit), ConstantContact ofrece a sus usuarios acceso a completos tutoriales sobre el producto, podcasts y seminarios web a la carta, montones de consejos y guías de usuario para ayudarles a convertirse en gurús del marketing por correo electrónico.

Además; los materiales se distribuyen gratuitamente y puede acceder a ellos desde la comodidad de su casa u oficina una vez que se haya afiliado. Para adquirir instrucciones formales, la empresa ofrece talleres Boot Camp en directo por toda Norteamérica.

Se trata de clases de pago, pero maravillosas para establecer contactos y aprender los últimos conceptos de marketing por correo electrónico.

Planes de precios de Constant Contact

Puedes empezar con la prueba gratuita durante 60 días. Esto es inaudito en cuanto a planes de prueba gratuitos para email marketing. Después de eso, puede elegir uno de sus planes a precios razonables a continuación

Con un plan inicial de $9,99/mes para el envío de 500 contactos o menos, los costes empiezan a subir de forma constante hasta $35/mes cuando la base de suscriptores crece hasta los 2500, y $55 cuando la base de suscriptores alcanza los 5000. Al igual que todos los demás proveedores de servicios de marketing por correo electrónico, el precio sigue subiendo en función del número de suscriptores y las funciones.

Los anticipos de medio año o del año completo garantizan a los usuarios descuentos de 10% y 15%, respectivamente.

Las organizaciones sin ánimo de lucro se benefician de mayores descuentos si pagan por adelantado: 20% menos por 6 meses y 30% menos por pago anual anticipado.

Contras de Constant Contact

Al igual que su rival, ConstantContact echa en falta varias funciones críticas de gestión de campañas. No tiene en cuenta las campañas de marketing activadas y no dispone de una función de RSS a correo electrónico. Estas dos funciones son fundamentales, ya que desempeñan el papel de automatizar el proceso de campaña que envía correos electrónicos oportunos y específicos a sus suscriptores en función de acciones concretas.

Estas características son excelentes para obtener resultados.

No tiene una función de pruebas A/B. Este es un elemento crítico que permite a los usuarios enviar dos y más correos electrónicos distribuidos aleatoriamente a su lista de contactos. Este concepto permite a los usuarios rastrear qué campaña de correo electrónico tiene mejores resultados.

Diferencias entre estas plataformas

Como se ha explicado anteriormente, está claro que ConstantContact tiene un mayor alcance en comparación con ConvertKit. Para hacer las diferencias aún más claras, aquí un gráfico que captura las diferencias en las características:

Características	Convertkit	ConstantContact
Precio inicial	$29 m/o	$20 m/o
Bio	Plataforma de generación de prospectos y automatización del marketing por correo electrónico basada en la nube	Una plataforma de marketing por correo electrónico completa e intuitiva con funciones como marketing en redes sociales, mayor selección de plantillas, material didáctico completo, etc.
Aplicaciones de terceros compatibles	18	37+
Clientela destinataria	Blogueros, YouTubers, creadores de contenidos, pequeñas startups	Startups, PYME y grandes plataformas empresariales
Planes de precios	14 días de prueba gratuita y precios basados en el número de abonados.	60 días de prueba gratuita, dos planes de precios basados en el número de abonados y las funciones. Las organizaciones sin ánimo de lucro tienen una oferta especial.

¿Quién gana? ¿ConvertKit o ConstantContact?

ConstantContact supera a ConvertKit cuando se trata de grandes empresas (frente a pequeñas empresas) que buscan un proveedor de servicios de correo electrónico integral con las integraciones más amplias disponibles.

Ambas opciones tienden a obtener una puntuación similar en las pruebas de entregabilidad, con Constant Contact históricamente con una ligera ventaja.

Pero lo más importante es que ambos productos ofrecen prestaciones de alta calidad. Cada uno de ellos está adaptado para captar diferentes nichos y tamaños de empresa.

• Para blogueros, creadores de contenidos y pequeñas empresas buscar soluciones más sencillas, ConvertKit es una buena opción para empezar aquí.
• Para organizaciones sin ánimo de lucro o grandes empresas buscando ofrecer una variedad de soluciones y prestaciones, ConstantContact es una opción preferible ya que le permite ampliar su negocio sin tener que cambiar de empresa de envío de correo electrónico.

A título personal, somos una pequeña empresa dedicada principalmente a la creación de blogs de contenido, por lo que ConvertKit es la solución adecuada para EE.UU..

¿Ninguno de los dos funciona para usted? Eche un vistazo a la competencia

Si alguna de estas herramientas de marketing por correo electrónico le parece un poco fuera de lugar, hay MUCHAS otras opciones a tener en cuenta (que nuestro equipo ha evaluado).

Comparaciones de ConvertKit

• ConvertKit vs ActiveCampaign
• ConvertKit vs Mailchimp
• ConvertKit vs GetResponse
• ConvertKit vs Aweber
• ConvertKit vs MailerLite
• ConvertKit vs Subtstack
• Top Alternativas a ConvertKit

Comparaciones de Constant Contact

• Constant Contact vs GetResponse
• Constant Contact frente a Vertical Response
• Constant Contact vs iContact
• Constant Contact vs Omnisend
• Principales competidores de Constant Contact

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