Constant Contact vs Hubspot: ¿Qué software de email marketing es mejor?

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

No es fácil elegir el software de marketing por correo electrónico o póngase en contacto con un gestor de relaciones. Siempre hay debates sobre cuál es la mejor...Contacto constante vs Hubspot.

Una de estas herramientas puede ser mejor para tus necesidades que la otra, pero puede ser difícil saber cuál lo será sin probarlas primero tú mismo o dejar que te ayudemos. En este artículo, desglosaré sus diferencias y te diré lo que pienso de cada servicio.

Contar con el mejor software de marketing por correo electrónico y CRM para sus necesidades marcará una gran diferencia en sus resultados de marketing. Utilice la siguiente información para tomar una decisión informada sobre cuál es el más adecuado para usted.

Principales diferencias entre Constant Contact y HubSpot

Las principales diferencias entre Constant Contact y HubSpot son:

• Constant Contact no se centra en educar a sus clientes, mientras que HubSpot tiene mucho material de formación
• Constant Contact tiene un autorespondedor limitado, mientras que HubSpot es una solución completa.
• Constant Contact se centra en lo que hace en lugar de celebrar eventos, mientras que HubSpot es muy conocido y celebra eventos
• Constant Contact tiene una política de reembolso, mientras que HubSpot no ofrece reembolsos.

Constant Contact vs Hubspot: Contacto constante Visión general

Muchas personas encuentran Contacto constante para ser un gran software de inicio para las pequeñas empresas. Constant Contact proporciona al usuario muchas herramientas, como marketing por correo electrónico, gestión de redes sociales, diseño de sitios web y alojamiento. Se trata tanto de una empresa de marketing por correo electrónico como de marketing en redes sociales, lo que convierte a Constant Contact en una de las mejores opciones para una empresa de nueva creación.

Constant Contact se fundó en 1995 en Massachusetts, pero no adoptó su nombre actual hasta 2004. Antes se conocía como Roving Software. Lo que más gusta de Constant Contact es su facilidad de uso. La mayoría de las personas que lo utilizan afirman que no les llevó mucho tiempo ponerlo en marcha para poder empezar a comercializar su negocio.

Primeros pasos y uso de Constant Contact

Es fácil empezar a utilizar Constant Contact. Sólo tienes que crear una cuenta y encontrar el plan adecuado para ti. Hay vídeos de formación que te ayudarán a empezar, así que no tienes que preocuparte de andar a oscuras para averiguarlo todo.

Ten en cuenta que ofrecen una prueba gratuita de 60 días, por lo que podrás comprobar si te gusta cómo funciona su producto. Además, no olvides que sus precios no suben tan rápido como los de HubSpots lo hace.

Precios

 

Puede empezar a utilizar Constant Contact por tan sólo $9,99 al mes. Esto es para utilizar su servicio de email marketing sin automatización, así que si quieres utilizar más de sus herramientas, el precio sube a $45 al mes y luego a $195 al mes.

Cuantos más contactos tengas, más dinero invertirás. Hay muchos programas que funcionan de esta manera, así que no es algo que deba suponer un obstáculo.

Ten en cuenta que si decides pagar por adelantado durante 12 meses, podrás obtener un descuento de hasta 15%.

Atención al cliente

Si necesita ayuda con sus productos, hay muchas formas de obtener el apoyo que necesita.

Constant Contact te ofrece una buena base de tutoriales en vídeo para ayudarte a empezar y resolver los problemas más comunes. Si aún así no consigues averiguar qué estás intentando solucionar, hay opciones para chatear con el servicio de atención al cliente, así como una opción de llamada.

Constant Contact vs Hubspot: Visión general de HubSpot

HubSpot fue fundada en 2006 por Brian Halligan y Dharmesh Shah, ambos estudiantes del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT). Inicialmente comenzaron este negocio como una empresa de optimización de motores de búsqueda in situ, pero desde entonces han crecido exponencialmente hasta convertirse en uno de los mejores software de automatización de marketing que existen en la actualidad.

En 2015 fueron nombrados número 33 en la lista Inc 500 de empresas privadas estadounidenses de más rápido crecimiento con ingresos millonarios anuales, lo que deja claro por qué Contact Contact vs. HubSpot siempre se están comparando. HubSpot está revolucionando la forma en que las empresas se comercializan en Internet.

HubSpot es un sistema completo que incluye herramientas de marketing, ventas y atención al cliente, así como otras funciones como plantillas para blogs y diseño de sitios web. Hubspot también tiene un blog reconocido en el sector para que las empresas aprendan sobre diferentes aspectos del mundo empresarial, desde estrategias de redes sociales hasta cómo pueden utilizar su software de forma más eficaz.

Este sitio se actualiza constantemente, por lo que nunca se cansará de aprender información en él.

Primeros pasos y uso de HubSpot

HubSpot tiene una prueba gratuita de 14 días en la que puedes inscribirte, y a partir de ahí es fácil empezar. Dado que es tan fácil empezar a construir tu lista y configurar la automatización, su esperanza es que empieces, te encante y sigas adelante.

Si sólo quiere empezar con el marketing por correo electrónico, no tendrá que desembolsar demasiado dinero. A partir de $45 al mes por hasta 1.000 suscriptores, puedes empezar a construir sin romper el banco.

Si quieres añadir otros servicios, tendrás aún más trabajo que hacer y más dinero que desembolsar.

Precios

Tenga en cuenta que HubSpot no es lo mejor para las pequeñas empresas. Su estructura de precios se vuelve empinada muy rápidamente después de la opción $45 por mes de la que hablamos anteriormente.

Si quieres pasar del plan Starter al Professional, tendrás que pagar $800 al mes. Por este precio tan elevado, obtienes un montón de herramientas de marketing que te ayudan a automatizar tu negocio, pero mucha gente no tiene tanto dinero en el presupuesto de marketing y ventas a menos que se trate de un negocio más grande.

Atención al cliente

Si no estás al menos en el nivel Profesional de HubSpot, no tienes acceso a la atención al cliente por teléfono. Sin embargo, puedes utilizar el correo electrónico o el chat siempre y cuando estés en el plan Starter. Si todavía estás en el plan gratuito, no tendrás acceso a ningún tipo de soporte, excepto a la sección de la comunidad de soporte, así como a los artículos de ayuda.

Constant Contact vs HubSpot - ¿Cuál es mejor?

HubSpot tiene una gran reputación, y dado que celebran eventos en directo y otras cosas, mucha gente podría querer ir inmediatamente con ellos.

El problema es que si tu negocio no es lo suficientemente grande, puede que no sea una buena opción para ti. Constant Contact escala lentamente su precio y sigue ofreciendo un buen producto, así que si estás empezando con tu negocio o no tienes un gran presupuesto, probablemente sea la mejor opción para ti.

Facilidad de uso y navegación

Aunque los precios de Constant Contact son mejores que los de HubSpot, HubSpot facilita mucho a sus usuarios la creación de campañas y la intensificación de sus esfuerzos de marketing y ventas.

Usted realmente obtiene un conjunto completo de herramientas que necesita para hacer que su negocio funcione sin problemas. Si tienes un presupuesto lo suficientemente grande y quieres un producto que sea fácil de usar, entonces esta es una buena opción para ti.

Ayuda

Ambas empresas tienen un buen servicio de atención al cliente, pero HubSpot solo ofrece su mejor servicio de atención telefónica a los que tienen el plan Profesional o superior.

Ten en cuenta que puede que no necesites tanta ayuda si estás con Constant Contact debido a su enorme biblioteca de vídeos útiles que te guían a través de cada paso del proceso.

¿Necesito uno de estos servicios?

Tener un servicio de marketing por correo electrónico y un gestor de relaciones con los contactos es inevitable en los tiempos que corren. Si no hablas con tus clientes, tu competencia hablará con ellos.

Según estudios y encuestas, el correo electrónico tiene un mediana 122% ROIque hace volar por los aires a otras formas de marketing. Si no lo utiliza, se está perdiendo mucho. Disponer de una plataforma que facilite el uso de este lucrativo método de marketing es imprescindible para los empresarios serios, grandes y pequeños.

Otras alternativas

Si ha llegado hasta aquí y ninguno de estos servicios le parece adecuado. Aquí tienes algunas opciones a considerar:

• GetResponse - Puedes empezar por sólo $15 al mes y sus servicios son muy fáciles de facilitar. Si quieres escalar, hay un montón de otras herramientas que puedes utilizar.
• Convertkit - Puedes empezar por $0 al mes para tus primeros 1.000 contactos. Muchos negocios no hacen crecer sus listas de email muy rápido por lo que podrías mantener más dinero en tu bolsillo cada mes que estés con Convertkit.
• AWeber - AWeber es un nombre de confianza en autoresponders y tienen un plan gratuito que puede utilizar hasta que esté listo para ir a su Plan Pro. Es fácil crear campañas automatizadas con este servicio.

Preguntas frecuentes

Conclusión: ¿Cuál es mejor?

En la batalla de Constant Contact vs HubSpot, tenemos que ir con Contacto constante. A menos que seas una gran empresa, no querrás gastar una gran parte de tus beneficios simplemente pagando herramientas con HubSpot para mantener tu negocio en marcha.

Si tiene una empresa más grande, entonces puede que tenga sentido para usted. Para la mayoría de la gente, sin embargo, Constant Contact será un buen ajuste, y obtendrá todo lo que necesita sin romper el banco.

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