- Principales diferencias entre Campaign Monitor y ActiveCampaign
- Saluda a Campaign Monitor
- Saluda a ActiveCampaign
- Opciones del plan de precios
- Características de la aplicación
- Usabilidad de la aplicación
- Conclusión: ¿ActiveCampaign frente a Campaign Monitor?
- Comparaciones finales: ¿ActiveCampaign o Campaign Monitor?
Última actualización en marzo 2, 2024 por Ewen Finser
En estos días, se siente como el mercado de soluciones de marketing por correo electrónico es bonito saturado.
Esa sensación puede ser correcta. Cuando una empresa -ya sea una gran organización o un empresario autónomo- empieza a buscar este tipo de soluciones, puede resultar bastante abrumador.
Sin embargo, cuando sabes lo que estás buscando, puedes ver las diferencias entre ellos y determinar cuál es el más adecuado para ti. Algunos sistemas se adaptarán mejor a sus flujos de trabajo que otros, en función de lo que necesite su público y de lo que usted pueda ofrecerle.. Y para eso estamos nosotros.
Lo esencial por adelantado: Con su integración CRM y sus opciones de marca, ActiveCampaign está diseñado para vender lo suyo: generar clientes potenciales y hacerles un seguimiento. Por eso PERSONALMENTE prefiero ir con ActiveCampaign aquí. P.D. No olvide el prueba gratuita aquí.
Aunque no son los grandes nombres del marketing por correo electrónico, Monitor de campaña y ActiveCampaign son sin duda muy creíbles. Echémosles un vistazo y veamos cuál de ellas es la más adecuada para usted y su empresa.
Principales diferencias entre Campaign Monitor y ActiveCampaign
Las principales diferencias entre Campaign Monitor y ActiveCampaign son:
- ActiveCampaign ofrece más funciones de CRM, mientras que Monitor de campaña es estrictamente un proveedor de servicios de correo electrónico
- ActiveCampaign ofrece puntuación dinámica de clientes potenciales, mientras que Campaign Monitor no.
- ActiveCampaign es generalmente más barato en cada punto de precio en comparación con Campaign Monitor
- ActiveCampaign se integra con más herramientas de terceros que Campaign Monitor
Tome la mejor automatización del correo electrónico y mézclela con todas las mejores partes de un CRM. El resultado: ActiveCampaign. Aunque lo llamo un "CRM ligero", AC no es ligero. Llevo años con ellos y me ENCANTAN sus infinitas integraciones y posibilidades de ampliación.
Saluda a Monitor de campaña
Campaign Monitor es uno de los incondicionales del marketing por correo electrónico cuando se trata de . Todo empezó en 2004: ¡13 años es mucho tiempo en tecnología!
Cuenta con más de 2 millones de usuarios en 150.000 empresas de todo el mundo, entre ellas Disney, Coca-Cola y Buzzfeed. Es un servicio muy popular.
Este tipo de empresas no duran mucho si no ofrecen un servicio excelente y útil, al precio adecuado. Cuando Campaign Monitor le habla de sí mismo, lo hace desde la sencillez: un tema recurrente en la comercialización de soluciones de marketing por correo electrónico.
A primera vista, el resto de sus características parecen bastante estándar en comparación con sus competidores, por lo que será interesante analizarlo más a fondo, para saber exactamente quién debería utilizarlo.
Saluda a ActiveCampaign
Otro veterano del marketing por correo electrónico ActiveCampaign (comúnmente conocido como ) tiene existe desde 2004. Su cuota de mercado se ha disparado en el último año y pico. Su base de usuarios creció en 250%: este es el tipo de crecimiento que facilitó un aumento de 160% en el número de empleados, y dos ampliaciones de oficinas.
Sin duda ha sido un periodo emocionante para ellos.
La plataforma ActiveCampaign presenta muchas de las líneas estándar de los remitentes de correo masivo. La primera impresión es que se trata de un centro neurálgico de funciones útiles e inteligentes. Sin embargo, todo esto es relativo: habrá que examinarlo más de cerca para ver a qué tipo de negocio se aplican mejor estas funciones.
Las características que enumera parecen orientarla hacia una plataforma completa de automatización del marketing para el aspecto de comercio electrónico de su negocio, integrando el marketing por correo electrónico y la gestión de CRM, así como el análisis de datos.
Este es un tema común que he observado a lo largo de esta comparación, lo que significa que si está interesado en obtener más información aquí o en orientar su negocio hacia un modelo de generación de clientes potenciales completo, AC podría ser ideal.
Opciones del plan de precios
Monitor de campaña
Campaign Monitor tiene un sistema de precios relativamente estándar de tres niveles. No existe una versión gratuita. El coste final para el usuario dependerá del número de suscriptores con los que pretenda contactar y de la cantidad de funciones que desee incluir.
Un punto que noté enseguida fue que los puntos de precio entre niveles parecían bastante rígidos. Por ejemplo, con hasta 500 abonados, puedes pagar el paquete básico por $9. El siguiente punto de precio es 2.500. El siguiente punto de precio son 5, 10, 15, 25 y 50.000.
Parecen saltos bastante pronunciados para tu número de suscriptores, especialmente con los números más altos. Por ejemplo, parece que con 30.000 suscriptores tendrías que pagar por 50.000, lo que parece muy ajustado.
El paquete básico es ideal si, literalmente, sólo quieres enviar correo electrónicos. Probablemente sea una buena introducción al mundo del marketing por correo electrónico: envío directo de correos electrónicos con algunas estadísticas y suficiente automatización de marketing para crear una campaña de alimentación por goteo. con .
La gama media introduce vistas previas de las bandejas de entrada, para que pueda ver cómo se verá su correo electrónico en una serie de bandejas de entrada antes de enviarlo. También introduce la prueba de spam, para evitar que sus correos electrónicos de marketing vayan directamente a las carpetas de correo no deseado.
La relación con Campaign monitor se vuelve un poco más personal: se dará prioridad a su asistencia por correo electrónico y tendrá acceso a expertos en entregabilidad que le ayudarán a maximizar su potencial de automatización del marketing por correo electrónico.
El nivel superior le proporcionará un asesor de diseño de correo electrónico y un Gestor de Éxito de Clientes, gestión de equipos para plantillas, así como más datos estadísticos.
ActiveCampaign
ActiveCampaign opta por tres niveles de preciosy evita la naturaleza de creador de listas freemium de algunos competidores. Si tú o tu empresa estáis en condiciones de pagar anualmente en lugar de mensualmente, te recompensarán con un descuento 15% por hacerlo. A medida que lea este puede que esta sea la opción adecuada para usted.
Opciones a partir de $9 al mes con para 500 suscriptores para su nivel inicial, que ellos denominan Lite. Como paquete de introducción, es bastante impresionante, sobre todo por la presencia de envíos ilimitados. Es una característica inusual a este precio.
También incluye...
- automatización del marketing
- funcionalidad limitada para un máximo de tres usuarios para el trabajo en colaboración
- asistencia por correo electrónico y chat
Eso está muy bien. Hay un control deslizante para aumentar el número de suscriptores, y el coste de cada nivel aumentará en relación con eso.
En primero opción podría funcionar para un autónomo, o quizá para alguien que quiera vincular el email marketing a sus actividades de blogging.
En segundo nivel se llama Pequeña Empresa y tiene buena . No es sólo un nombre ingenioso: las características apuntan exactamente a eso. El precio es de $49 al mes, y aumenta cuando se alcanzan los 2.500 abonados.
Las funciones de la plataforma de marketing para pequeñas empresas...
- Integración de software CRM
- contacto y puntuación de clientes potenciales
- personalización de la marca
- formación en software de marketing
- Marketing por SMS
- Funciones de colaboración para hasta 25 usuarios
El producto superior de ActiveCampaign es su edición Enterprise. Aún considerando las cosas en términos de 500 suscriptores, le costará $149 al mes. Entonces, ¿qué obtienen las empresas en crecimiento por $100 adicionales al mes?
- un representante de cuenta
- introducción en profundidad al software de marketing
- servicio de diseño
- datos de las redes sociales
- atención telefónica (además de por correo electrónico y chat)
- SLA
- usuarios ilimitados
Con un representante de cuenta y un acuerdo de nivel de servicio, este nivel de servicio se asemeja más a una agencia de marketing real contratada, que a un servicio de marketing por correo electrónico -quizás más humilde-. que envía
Características de la aplicación
Monitor de campaña
Obviamente, de las funciones principales de Campaign Monitor es su capacidad para enviar correos electrónicos. Sin embargo, consigues algo más que enviar.
La función de correo electrónico funciona paso a paso, lo que le llevará a través del proceso para asegurarse de que no se le escapa nada. Como parte de su capacidad de correo electrónico estándar, incluye varios tipos de plantillas para las opciones de formulario opt-in, dependiendo de si usted está enviando un boletín de noticias o anuncio, un seguimiento de ventas o la promoción de un evento.
Si alguna vez has subido algo a Internet, no tendrás ningún problema en sustituir sus imágenes y palabras por las tuyas.
La función básica de automatización del marketing es útil para empezar a desarrollar campañas de goteo dirigidas a un público. No tiene toda la capacidad para ir a lo loco, pero puede hacerse una idea del potencial.
Una de las principales diferencias entre cada nivel es el nivel de atención al cliente disponible, especialmente entre las versiones Basid y Unlimited. En estas opciones, la asistencia se limita al correo electrónico, siendo prioritaria para los clientes de Unlimited y, por tanto, es más probable que se resuelva antes.
Sin embargo, no hay ninguna indicación sobre los plazos de resolución. Los clientes Premier sólo tienen que descolgar el teléfono.
A partir de ahí, hay un notable aumento del "tiempo cara a cara" con Campaign Monitor a medida que se asciende de nivel. De tener un experto en entregabilidad con el paquete Unlimited, a un consultor de diseño y Customer Success Manager en la Premier League.
Las funciones de aumento parecen todas muy centradas en los correos electrónicos reales. Esto da la impresión de que quiere hacer correos electrónicos muy bienEn lugar de aspirar a ser una herramienta "todo en uno" que integre CRM y similares.
ActiveCampaign
Las funciones de ActiveCampaign dan la sensación de que el usuario al que van dirigidas ya debería tener un sólido conocimiento de las comunicaciones digitales.
El nivel inferior de ActiveCampaign le proporcionará prácticamente todo lo que necesita para ejecutar un proceso de marketing por correo electrónico básico pero sólido, con secuencias de automatización de arrastrar y soltar para crear una sólida lista de suscriptores de correo (lista de correo). Es cuando te fijas en las características distintivas ofrecidas en el nivel de Pequeña Empresa cuando empieza a distinguirse como un tipo diferente de bestia, una orientada a ser una herramienta de marketing completa, más que un simple cliente de correo electrónico.
La función más notable que ofrece que hará que los profesionales en busca de ese tipo de una herramienta será la integración de CRM, con la automatización de ventas. Eso abordará el aspecto procedimental de una gran cantidad de email marketing requerido.
A partir de ahí, obtendrá contactos y clientes potenciales.
Las otras características introducidas en el plan Small Business, incluyen algunas opciones de personalización, para los elementos de cara al exterior, como su marca y su dominio.
Al pasar al paquete Enterprise, como se ha mencionado antes, parece estar asumiendo un papel más de agencia que de mera herramienta de correo electrónico o marketing. En este punto, da la sensación de que intentan impulsar una relación más personal con los clientes, es decir, una mayor accesibilidad en términos de SLA y un representante de cuenta dedicado.
El análisis de datos no parece tener una mayor profundidad a medida que se asciende de nivel. El paquete Enterprise ofrece datos de redes sociales, cosa que no hacen los demás paquetes. Esto suena un poco engañoso: en lugar de tener algo que ver con las redes sociales, le proporcionará algunos perfiles de redes sociales de sus destinatarios.
Usabilidad de la aplicación
Monitor de campaña
Probablemente el reclamo más común de los proveedores de servicios de correo electrónico masivo es su facilidad de uso. ¿Y sabe qué? Suelen serlo, y Campaign Monitor no es una excepción.
Cuando te conectas, te invita a entrar directamente y empezar a diseñar un correo electrónico. Las plantillas son una guía útil del producto final que podrías enviar: es tan fácil como cambiar su contenido por el tuyo. Las instrucciones son claras, concisas y amables, sin caer en la condescendencia.
Sinceramente, creo que es imposible equivocarse con esto. Los diseños de las plantillas son las mejores prácticas para el marketing por correo electrónico, para una entrega contemporánea y optimizada para móviles.
Sin embargo, la función de vista previa de la bandeja de entrada en los niveles superiores es una característica muy útil. Tradicionalmente, los profesionales del marketing por correo electrónico crean el mensaje, se envían una prueba a sí mismos, a su Outlook en la oficina, a su cuenta de Gmail y lo comprueban en su escritorio y en su teléfono.
La vista previa de la bandeja de entrada elimina eso: simplemente haga clic en las vistas y sabrá qué enmiendas tendrá que hacer.
La prueba de spam que funciona junto con la vista previa de la bandeja de entrada es interesante. La competencia ofrece pruebas de spam de serie, con grandes alertas rojas que te indican si hay algo preocupante.
Una carencia de esta reseña, que me encantaría investigar más a fondo, es la interacción humana que forma parte de las versiones Unlimited y Premier, que va más allá de las funciones de automatización estándar ofrecidas por la mayoría de los competidores. Me gustaría saber más sobre el acceso a un experto en entregabilidad y el tipo de información que puede proporcionar.
El paquete Premier incluye el seguimiento de enlaces, para que pueda obtener información específica sobre los viajes de ventas que se originan en sus correos electrónicos.
ActiveCampaign
Yo no diría que ActiveCampaign es más difícil de usar que otro software de marketing por correo electrónico, pero desde luego no tiene muy como otras soluciones de marketing por correo electrónico.
De ahí mi nota anterior de que podría ser mejor alguien con al menos un poco de conocimiento previo de marketing digital.
El proceso de creación de correos electrónicos es bastante estándar: elige tu plantilla; trabaja con bloques multimedia o código; guárdalo, envíalo... Su servicio de asistencia es perfectamente adecuado. La función de chat es útil, y es mi método favorito de interactuar con el servicio de atención al cliente de cualquier empresa. Todas las empresas deberían tenerlo.
No he encontrado ninguna restricción a la hora de ampliar o reducir el servicio según tus necesidades. Obviamente, tu intención es que tu negocio vaya siempre en aumento... como suelen esperar todos los empresarios. Sin embargo, es posible que decida que las funciones de las opciones Small Business o Enterprise sobran y no merece la pena gastarlas.
Una herramienta muy útil -aunque inquietará a algunos profesionales- es exportar las direcciones de correo electrónico de los destinatarios que han hecho clic en enlaces específicos dentro del correo electrónico. Entiendo la sensación de "Gran Hermano" que esto puede provocar, pero es útil para el remarketing. Por ejemplo, puedes enviar un correo electrónico de seguimiento a quienes hayan hecho clic en el enlace de un determinado producto.
La primera vez que accedes a ActiveCampaign hay muchas cosas que hacer. Es un diseño que puede echar para atrás a los usuarios menos experimentados, pero la funcionalidad básica es perfecta.
Conclusión: ¿ActiveCampaign frente a Campaign Monitor?
Monitor de campaña
Monitor de campaña se centra mucho en el marketing por correo electrónico. No parece tener la mayoría de las integraciones api o relaciones de socios con otros productos como el comercio electrónico, herramientas de marketing, o masas de información analítica detallada.
Eso no es malo.. Estadísticamente, el marketing por correo electrónico es uno de los principales canales de conversión del marketing digital.Así que, a pesar de que no se considere muy glamuroso, o un poco de la vieja escuela, es donde está el dinero, por lo que es perfectamente razonable -y tiene sentido- invertir en una solución de marketing sólida centrada en la realización de sus campañas.
Así que, con esa información en la mano, diría que Campaign Monitor sería lo más adecuado para una organización que está invirtiendo mucho en marketing por correo electrónico.
ActiveCampaign
ActiveCampaign es más un producto de correo electrónico del vendedor. El hecho de que incorpore herramientas como la personalización y la creación de marcas, así como su integración con CRM, envía una señal inequívoca de que está diseñado para que ganes dinero.
Otra señal clara en este sentido es el enfoque en la automatización, para crear campañas continuas para su audiencia y fomentar la generación de oportunidades de venta. El hecho de que, en general, no se obsesione demasiado con el análisis de datos, implica que es más para vendedores que para profesionales del marketing.
| Monitor de campaña | ActiveCampaign | |
|---|---|---|
| Opciones de precios | Tres niveles, a partir de $9 al mes | Tres niveles, a partir de $9 al mes |
| Características | - Funciones estándar de marketing por correo electrónico - Envíos limitados en el nivel más bajo - Automatización - Vista previa de la bandeja de entrada - Pruebas de spam - Expertos en entregabilidad - Consultor de diseño - Gestor de éxito de clientes | - Funciones estándar de marketing por correo electrónico - Envíos ilimitados en el nivel más bajo - Automatización - Integración de CRM - Algunas características de marca para su empresa - Servicio de diseño gratuito - Representante de cuenta dedicado |
| Usabilidad | Fácil de usar: sólo hay que seguir las instrucciones | Sencillo, pero se valorarán los conocimientos previos de marketing digital |
| Conclusión | Bueno para los profesionales del marketing por correo electrónico | Bueno para vendedores |
Comparaciones finales: ¿ActiveCampaign o Campaign Monitor?
Tome la mejor automatización del correo electrónico y mézclela con todas las mejores partes de un CRM. El resultado: ActiveCampaign. Aunque lo llamo un "CRM ligero", AC no es ligero. Llevo años con ellos y me ENCANTAN sus infinitas integraciones y posibilidades de ampliación.
Ambos son buenos productos y muy útiles. cuando desee enviar . Siempre que entienda cuál es el mejor uso que puede hacer de ellos antes de comprometer dinero.
En cuanto a su uso, pueden utilizarse para podría ser intercambiables cuando con De la misma forma que puedes conseguir un Americano si no hay Cappuccino, pero hasta el final, sabrás que no está del todo bien. Investiga, decide cuál es tu objetivo y cómo quieres conseguirlo, y encuentra tu cappuccino.
Me gusta la cantidad creciente de contacto directo que ofrecen ambos productos a medida que avanzas en sus paquetes.
¿Necesita una buena aplicación de proveedor de servicios de correo electrónico? Con la dedicación que muestra a la entregabilidad y el diseño, Campaign Monitor se posiciona como una empresa muy centrada en ofrecer un proceso excepcional a sus clientes., para asegurarse de que sus abonados reciben los correos electrónicos.
¿Listo para subir de nivel con un CRM Lite? Con su integración CRM y sus opciones de marca, ActiveCampaign está diseñado para vender lo suyo: generar clientes potenciales y hacerles un seguimiento. Por eso PERSONALMENTE prefiero ir con ActiveCampaign aquí. P.D. No olvide el prueba gratuita aquí.
Piense en su público y en cómo quiere llegar a él con sus campañas de marketing.
Más información:
- Comparación entre ActiveCampaign e Infusionsoft
- Comparación entre ActiveCampaign y Mailchimp
- Comparación entre ActiveCampaign y ConvertKit
- Comparación entre ActiveCampaign y Drip
- Comparación ActiveCampaign vs Hubspot
- Comparación entre ActiveCampaign y Sendinblue
- Comparación entre ActiveCampaign y Zoho
- Comparación entre ActiveCampaign y Constant Contact
- Comparación entre ActiveCampaign y MailerLite
- Comparación entre Campaign Monitor y GetResponse
- Comparación entre Campaign Monitor y Mailchimp
- Las mejores alternativas a Campaign Monitor
- Comparación entre ActiveCampaign y Autopilot
- Mejor servicio de Email Marketing para Shopify
- Las mejores alternativas a Hubspot que puedes probar (AC es una de ellas)'
- Alternativas a Ontraport
- Top Mailchimp Cuenta Alternativas
- Principales competidores de ActiveCampaign
- Comparación entre ConvertKit y Constant Contact
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¿Puedo sugerir un post? He buscado por todas partes y no hay ningún post en la web que pueda encontrar que compare los FORMULARIOS DE CADA SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO. Por ejemplo, la mayoría parece que sólo hacen formularios simples de una columna, pero Aweber parece que podría hacer dos, etc. Eso es un gran cambio para algunos de nosotros, a pesar de lo que algunas personas UX dicen acerca de 2 columnas. El nombre/apellido en 2 columnas es lógico. Uno se pregunta si alguno de los servicios de correo electrónico tiene formularios que sean particularmente buenos para los diseñadores de formularios, como formularios ramificados o multiparte. Apuesto a que no existen, pero sería genial saber cómo los constructores de formularios de servicios de correo electrónico se apilan como un post sobre qué características.